高职院校电子商务专业人才培养探讨
高职电子商务专业人才培养模式探讨
人 才 培 养 急 待 解 决 的 问题 。
一
、
高 职 电子 商 务 专 业 发展 现 状 及 存在 问题
１ 高 职 人才 培 养 方 向模 糊 ． 现 在 最 为 常 见 的模 式 就 是 “电子 化 技术 ＋ 务 知 识 ” 。 商 这 种 模 式 对 学 校 来 说 最 容 易 组 织 和 实 施 ： 现 有 的 教 材 、现 成 的师 资 、 现 成 的讲 义 。 运 作 起 来 十 分 方 便 ， 需 要 变 化 的 就 是将 信 息 技 术 专 业 和 商 务 专 业 多 个 方 面 的 资 源 揉 合 在 一
（ ）电子商务必了 电子 商 务整 个 专 业 的发 展 方 向。 （ ）大 力 加 强 与 企 业 的 合 作 ，建 立 校 外 实 训 基 地 ， 进 ２ 行 企 业 实 践 。 根 据 企 业 要 求 建 立 合 作 研 究 项 目，校 企 双 方
《电子 商 务 发 展 “十 一 五 ”规 划 》 明 确 提 出￣ ２ １ 年 Ｊ ｔ００ 电 子 商 务 发 展 环 境 、 支 撑 体 系 、技 术 服 务 和 推 广 应 用 协 调 发 展 的 格 局 将 基 本 形 成 。然 而 ， 由 于 人 才 培 养 的滞 后 ， 人
才 短 缺 已成 为我 国 在 发 展 电子 商 务所 面 对 的诸 多 问题 中 最
根 本 的 问题 。 自教 育 部 ２ ０ 年 首 次 批 准 电子 商 务本 科 教 育 ０１ 招 生 以来 ， 电 子 商 务 专 业 教 育 在 我 国 开 展 得 如 火 如 荼 ， 但
电 子 商 务 毕 业 生 在 人 才 市 场 上 却 遭 遇 了 就 业 的 寒 冬 。 另 一
高职电子商务人才培养及教学管理改革探讨
２、 大 落 实 力度 ． 加 强化 过 程 管理
实践教学 ， 尤其是企业兼职 教师 所发挥的对专 业建设的指导 作 用和实践教学作 用 ， 是学院专任 教师无法替代 的。在培养高职 人才 中 ， 应充分利 用企业兼 职教师 的作 用 ， 使其 参与到 培养 目 标、 课程体系 、 教学内容 、 教学方 法 、 量标准 、 质 评价体系 等人 才 当代经济）０ ２年５月（ ）１ ２ 上）
子商务专业的教学模式 ， 结合学校所在地区的资源优势， 通过
师生的 共同努力 ，成功 培养了一 大批 网络 零售 的专职从业 人 员 。同时 ， 学院还注重培养学生 的团队精神 ， 强调团队工作 ， 分 组讨论 、 分组作业 ， 有效培 养学生的 团队精神 。
业 基本知识渗 透到专业实 习 、 业技能训 练过程 中 ， 专 将证书 课
【 关键词 】校企合作
人 才培养 高职 院校
教学模 式
捕捉 企业需 求 ， 围绕高技能 、 高素质人才培养的主线 ， 积极 探 索校企合作的有效路径 ， 紧跟产业发展 ， 深化教学改革 ， 是时 代发展对高职院校提出的新型人才培养要求 ， 同时也是对高职 院校传统的教学模式和教学管理提出的新挑战 。武 汉商业服务 学 院 电子 商务专业于 ２０ 年首次 与阿里 巴巴开展校 企合作 ， ０７ 开创了 电 商务专业 校企合作 办学 的新局面 。如今 ， 已与 子 学院
一
只电子商务生产 ｌ实训指导 教师团队 ， 生 该团队认真分 析网络
创 业的特 点与技 术要求 ， 结合技 能训练 的教学培 养 目标 ， 照 按
才 等于 落实 。教学常规 的贯彻落实 ， 校教育教学质量提 高 是学 的可靠保证 ， 为此学校形成了多层次 、 立体化 、 全方位的检查落
高职电子商务专业人才需求调研报告
高职电子商务专业人才需求调研报告随着全球经济一体化和经济信息全球化的发展趋势，电子商务方面的人才需求量日益增大，其中主要是企业和社会各单位第一线需要的知识面宽、实践能力强、具有创新精神和创业意识的高素质全面发展的电子商务技术应用型及管理型专门人才急需。
这就为高等职业技术学院电子商务专业的创建和发展提供了良好的契机。
为了深入了解市场，获取社会对电子商务方面人才需求的情况，明确学院电子商务专业的学生培养目标，我们对高职市场的电子商务专业人才需求进行了专向调研，并结合教学研究探索出了一条适合高职高专电子商务专业人才培养的模式。
现将调研结果总结如下。
一、调研工作的目的1、了解单位或部门是否重视电子商务的开展；2、掌握单位或部门对电子商务人才的学历层次要和能力要求；3、明确我院电子商务专业学生的培养目标和市场定位；4、寻求与外界开展产学研的合作机会；二、调研工作的内容（见调查问卷）三、调研工作的途径和方法为了让调研的范围宽、数据真实、结果有效性高，我们不仅把调研的内容整合成十二题目，而且把题目绝大数做成选择题以便节省受调查者的时间。
调查组分组走进各类性质企事业单位、成人教育课程班和职业培训班，采取集中发放的方式。
调查组将回收调研的问卷。
回收的问卷分类两类：有效卷和无效卷。
有效卷就是被调查者给出的问卷答案并相互不矛盾也符合题目的要求的答卷;无效卷就是被调查者给出的问卷答案之间相互矛盾并不符合题目的要求的答卷。
四、调研结果分析1、调查问卷的分发情况共发放问卷130份，回收到问卷65份，其中有效问卷58份。
2、调查对象5101520253035IT企业商贸企业生产企业教育部门咨询部门其它表1 问卷调查对象基本情况从被调查者的基本信息可以看到样本点主要集中在IT 企业和商贸企业（分别占53．4%和19．0%），由于这些部门单位的日常工作与电子商务联系较为紧密，同时也兼顾了其他与电子商务密切相关的企业，因此能够基本反映社会对电子商务的主要需求特征。
高职院校电子商务专业人才培养路径的问题分析与实践探索——以梧州职业学院为例
2024年1月第27卷第2期中国管理信息化China Management InformationizationJan.,2024Vol.27,No.2高职院校电子商务专业人才培养路径的问题分析与实践探索——以梧州职业学院为例龙 莹，张蓉倩，韦志强（梧州职业学院，广西梧州543002）［摘 要］近年来，随着电子商务的快速增长，各产业对电子商务专业人才的需求愈发强烈。
高职院校作为电子商务专业人才培养的重要基地，如何更好地培育电子商务专业人才成为迫切需要解决的问题。
文章以梧州职业学院为例，首先分析电子商务专业人才培养路径的研究背景，其次对改革前梧州职业学院电子商务专业人才培养路径的问题进行分析，最后总结“党建+互联网+产业”三位一体的电子商务人才培养路径的实践经验。
［关键词］党建；互联网+；产业；电子商务；人才培养路径doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2024.02.075［中图分类号］G712 ［文献标识码］A ［文章编号］1673-0194（2024）02-0233-030 引 言在当前经济全球化、信息化的背景下，电子商务已成为我国经济质量稳步提升的重要力量。
随着电子商务的快速发展，各产业对电子商务人才的需求越来越大，根据“十四五”规划，电子商务及相关服务业需7 000万就业人员。
但目前我国高职院校电子商务人才培养人数供给无法满足该需求。
同时，我国高职院校电子商务人才的培养还存在许多问题，如在人才培养模式方面，高职院校注重理论知识的完整性和系统性。
这将导致高职院校理论知识的更新速度滞后于行业快速发展的实际需求，出现课程设置不合理的问题［1］。
人才培养路径与当地产业的融合程度低，导致培养目标不明确、教学模式单一等问题。
针对以上问题，高职院校电子商务专业应根据社会形势变化改革创新，人才培养路径。
1 研究背景近年来，面对复杂多变的国内外形势，我国电子商务市场规模发展势头依旧强劲。
高职院校电子商务人才培养思考
关于高职院校电子商务人才培养的思考【摘要】主要分析了高职院校电子商务专业人才培养体系中存在的问题，企业对电子商务人才的要求以及给出了一些电子商务人才培养的建议和策略。
【关键词】电子商务课程设置培养策略近年来，电子商务作为一种建立在信息技术平台上的先进的商务活动方式，无疑有着良好的发展前景。
随着全球电子商务的高速增长，我国电子商务也急剧发展，使得电子商务人才严重短缺，预计我国在未来10年大约需要200万名电子商务专业人才。
当前，电子商务的迅猛发展既给我国高校的电子商务人才培养带来前所未有的机遇，但目前高职毕业的电子商务学生在走上就业岗位时，所学的技能和知识往往跟不上或者达不到企业需要的层次。
因此，如何培养电子商务应用型的专业人才，已经成为我国高校电子商务专业教学体系建设的重要目标。
一、目前高校电子商务人才培养体系中存在的问题1、高校设置的电子商务课程缺乏特色，与企业要求的电子商务人才脱节。
这几年，电子商务专业毕业生的就业率远低于全国大学生就业的平均水平。
电子商务专业的毕业生就业难的状况，与电子商务行业发展快速发展形成了很大反差，反映出当前高校电子商务的人才培养体系和企业的实际需要严重脱节。
因此，如何培养出具备电子商务实际操作能力，且具有较丰富的电子商务实战经验，企业一旦能够成功引进，可快速进入角色的应用型人才，实现与企业电子商务实际应用的真正对接，是构建高校电子商务人才培养体系急待解决的问题。
2、实践教学很薄弱。
电子商务是一门实践性很强的学科。
但是目前电子商务教育中，实践教学还显得十分薄弱。
电子商务的实践性教学就在于通过模拟电子商务活动过程和观察实际电子商务活动来巩固电子商务知识，了解电子商务专业知识的具体运用。
实践性教学为学生提供了参与电子商务活动的机会，而且使他们在整个实验教学过程中开阔视野，拓展知识领域，提高其综合素质，继而达到融会贯通。
可是教学中理论脱离实际的情况很普遍，在理论上阐述的较多，而缺少电子商务实施与运作的实际环境或模拟环境。
1 2024年高等学校高职(专科)电子商务专业专业培养定位调研报告
2024年高等学校高职（专科）电子商务专业专业培养定位调研报告一、调研目的近年来随着人工智能、大数据等技术的应用，电商行业的技术、模式和营销方法也发生了一系列的蝶变。
高等职业院校的电子商务专业人才培养，也必须跟随时代与市场的变化，实时地调整电子商务专业人才培养方向，确保人才培养与人才供给与社会需求、市场需要平衡。
我们通过调研、收集、分析电子商务行业与行业的人才需求信息，了解社会、行业、相关企业对电子商务专业人才的知识、能力、素质要求的特点和变化趋势，为专业人才培养目标定位、人才培养方案和课程标准的修订、教学的改革提供依据，为电子商务专业的学生就业指导提供信息，提高电子商务专业人才培养质量和毕业生的就业质量。
二、调研范围与方法（一）调研范围1.行业调研行业调研主要是通过对政府部门的行业报告与行业政策梳理，对行业第三方咨询机构分析报告收集，对电商平台企业公布的行业发展数据等信息进行分析，整理和提炼进行行业信息的调研，深入地了解电子商务行业的发展现状与趋势。
2.企业调研企业调研主要是通过对行业具有代表性的企业进行调研，包括行业龙头企业、行业大型企业以及小微型企业，调研重点对象主要为具有行业影响力的企业或能够反映行业特征的企业；中小企业调研围绕企业产品分类展开，主要对象为农产品电商企业、快消品电商企业、服饰类电商企业、3C数码类电商企业。
通过企业调研，了解企业运营模式、销售模式、营销推广模式以及对电商人才需求情况。
3.毕业生调研毕业生调研主要围绕我院近三年毕业的学生开展调研。
我院从2012年开始开设电子商务专业，累计为社会培养电商人才4600多人。
近三年（2021届、2022届、2023届）毕业生1300人，通过对近三年毕业生的就业现状进行问卷调研和电话调研，收集毕业生对电商专业课程设置、教育教学、实习实践等教学过程与效果的意见和建议。
4.在校生调研在校生调研通过对我院的在读电商专业大类的学生中展开。
通过对本专业434位在校生进行学情进行摸底，深入分析学生学习行为特征，明确其学习能力，从学生角度出发，了解学生对专业技能学习的情况，并收集学生的意见和建议。
高职电子商务人才培养探讨
陈 开梅 ， 益 民 隆
（ 广东女子职业技术学院， 东 广州 ５ １５ ） 广 １４ ０
摘 要 ： 受企 业欢迎的电子商务人才类型 ， 我院 电子商务专业较好 发展 势 头， 针对 结合 着重从 人才培 养 目 定 标
位、 强课程 建设 、 加 搞好师资建设三方 面探 索电子 商务人 才培养 方案 ， 以期增 强毕业 生的社 会竞 争力 ， 满足人
人才 。 主要 是 针对 企业 的 高级 管 理 人 员 ， 企 业 对
用和蓬勃发展 ， 中国的电子商务近年来得到了快
速发展。许多企业 急切地希望能扩 大使用 电子 商务 的深度和广度。因此 电子商务专业 已成为 我国高等教育专 业建设 中发展速度较 快的一个 专业 。但是 ， 据了解企业对 电子商务人才 的需求 和相关专业人才的就业形成了矛盾 冲突 ， 一方面
ｙ ｇｉｔ ｔｅｖ ｂｅｔ ｅｔ ｅｓｎ ｅ ｔｅ ｅｅ ｐ ｎ ｐｏ ｃ， ｏ ｅｎｗｐ ｔ ｏ ｅ ｉ ｅ ｖｃｔ ｎ ｏｌ ｅｅ ｃ ｉ ｏ ｈ ｉ ｌ ａ ｎｅ ｐｒ ｎｌｈ ｖｌ ｍｅｔ ｒ ｅｔ ｆｒｈ ｅ ａ ｆｈ ｇ ｒ ｏａ ｏａ ｃｌ ｇ ｌ — ｎ ｎ ａ ｌ ｄ ｏ ｄ ｏ ｊ ｔ ｈ ｔ ｈｈ ｉｌ ｅ ｅ
高职高专电子商务专业人才培养模式探讨
１ ． 转变教育观念 对高职高专教育来说 ， 人才 的培养更注重创新性 的培养 ， 转 变教育 观念是其实现的前提条件。首先 ，学校要从教师的观念转变入手 ，积极 组织教师参加教学方法 的学习和交流活动， 是教师的教学观念得 以转变 ， 跟上时代发展 的步伐 ；其次 ，学校要把握经济发展 的步伐 ，以市场需求 为发展方 向，有针对性 的进行专业人才 的培养 ，是人才培养能够与社会 用人单位的需要相适应 ；再次 ，对评价体系进行改革，使其 以职业能力 的考核为评价 中心 ，ｘ Ｃ ｋ２ Ｉ － 培养的质量进行考核与评价。 ２ ． 培养 目 标 明确
其专业教育模式不同于其它普通 的高校 ， 具体 自 身的特殊性 。对人才的
培养不 仅要求理论知识技术上过硬 ，更要求具有实践操作能力 ，体系的 是综合 素质的全面发展。在社会经济飞速发展 的形势下 ， 如何培养出适 应社会需要的抓鱼 电子商务人 才，如何建立一种高效 的电子商务专业人 才培养模式是现今高职高专院校关注的重点问题。
模式。
【 关键词 】高职
高专 电子商务 人 才培 养 模 式
中图分类号 ：Ｆ ７ ２ ４ ． ６ 文献标识码 ：Ａ 文章编号 ：１ ０ ０ ９ － ４ ０ ６ ７ （ ２ ０ １ ３ ） ２ ３ — ０ ６ — ０ １
电子商务专业在我国高职高专的专业 学科 中还处于初级发展阶段 。 电子商务专业所涉及 的学科范围很广泛 ，电子商务专业人才不仅要有计
专业的理论体系还不够完善。电子商务专业本身就是一个综合性的学科 ，
涉及 多个专业范围的知识和技能。很 多高职高专院校 中对 电子商务专业
学科 的课程设置包括了计算机信息学科 、经济学科 、 商务管理学科等三
个重要学科的大部分课程 ，课程范围布置较广 ，缺乏重点 ，没有明确的 培养方 向。这样带来 的弊端就是很多学生对专业的课 程的学 习只停留在 表面肤浅的层面 ，不能做到每 门学科都能精通和实践 ， 形成 “ 样样通 ， 样样松”的局面 ， 学而不精 。
关于高职类电子商务专业人才培养工作的几点认识
我们 的教学也 应是理论和 实训于一体 的。 目前我专业 一部分课程 ２ ０世纪 ８ ０年代以来 ，随着全球化和信息化 的进程 日渐加快 ， 已经 实 现 了课 堂 和 实 习地 点 一 体 化 ， 与计 算 机 、 如 网络 相 关 的 课 程 以 电子 商 务 为代 表 的新 型 商 务模 式正 在 迅 速 向全 世 界 扩 展 。 入 ２ 全 都 在 机 房 上 课 可 以充 分利 用 互 联 网 资 源 ； 下 一 步 逐 步 的 把 一 些 进 １ 世纪 ， 不少 高 等 职业 技术 院校 如 雨 后 春 笋 般 纷 纷开 设 电子 商 务 专 业 ， 偏理 论知识 的课 堂和实 习地 点做 到统一 ， 《 如 商务 沟通》 商务谈 和《 培 养 相 关 专 业 人 才 特 别 是 符 合 大 量 中小 企业 需 求 的高 技 能 人 才 ， 以 判》 课程 可以安排在 谈判室进行 ；消费 心理 学》 程可 以安排在商 《 课 期 能 在 激 烈 的高 职 院 校 竞 争 中抢 得 先机 。 场、 市进行。 超 首先应 当根据 电子商务 现状和发展需要、职业 岗位具体工作实 实 践 教 学 是 高 职 教 育 的 重 要 特 色 ， 实 训 基 地 建 设 是 专 业 建 设 际、 职业岗位工作能 力和 岗位职业资格标准 ， 遵循学 生职业能力培养 的主要 内容 ， 是专业技 能培养 目标实现 的重 要保证 。实践可 以分为 的 基 本 规 律 ， 分 学 生 就 业 岗位 群 ， 定 对 学 生 的 知 识 、 力 和 素 质 校 内实 践 和 校 外 实 践 ， 可 以 分 为 课 程 实ｉｌｎ 合 实 训 。 目前 我 专 划 确 能 又 ） ．￣ 综 ｌ 的 要 求 ， 建 区 别于 学 科 型 课 程 内容 体 系 的工 作 型 课 程 内容 体 系 ， 构 充 业 部 分 课 程 的 校 内 实 践 内容 已经 比 较 完 善 ，如 网 站 设 计 与 网 页 制 分 体 现职 业 实 际 需 要 的 能 力本 位 思 想 ，体 现 工 学结 合 的鲜 明办 学 特 作、 Ｌ Ｓ Ｆ Ａ Ｈ等计 算机、 网络课程。 网络营销》 《 《 、 客户关系管理》 《 、 电 色。 子商务概 论》 《 、 电子支付 与安全》 等课程 的实训环 节 已经建 设了一 我院于 ２ ０ ０ １年开设高职类 电子商务专业 ，坚持立足 于中小企 部分 ， 网上 开店、 如 建博客 、 管理论坛 、 策划网络广告 、 网络调研 、 网 业 电子商务应用 ， 以服务企业 为宗 旨， 以市场需 求为导 向 ， 以培 养学 站优化 、 客户 满意度调查 、 叫中心 的现状等 。下一步 的工作是 制 呼 生的全面职业化素质 、 技术应用 能力和就业竞争能力为主线 ， 充分利 作 有关课程 的系统 实训 书 ， 据不 同的岗位职能确 定相应 的模 块 ， 根 用学校和企业不同的教育资源和环境 ， 通过学校和 企业 的紧密结合 ， 并 进行系列的 实训 。如 ： 网络 营销》 《 根据 就业岗位群确定 了 ７大模 把 学 生 在 校 的理 论 学 习、 本 训 练 、 基 与在 企 业 的实 际 工 作 经 历 有 机结 块 ， ： 即 网络调 研 专员模 块 、 网站 优 化专 员模 块 、 网络推 广专 员模 合起来 ，努力培养服务地方经济建设和社会所急需 的高级技术应用 块 、 络 促 销 专 员 模 块 、 络 广 告 专 员 模 块 、 络 在 线 服 务 专 员 模 网 网 网 型人才。 块、 网络 营 销 经 理 模 块 。 每 个 相 应 的 模 块 的 实 训 还 有 待 加 强 ， 形 要 其次应根据培养 目标和职业技能鉴定考核的要求 ，积极推进一 成 一个完善 的实训 流程 。校 内综合 实训一是要 充分利用 互联 网模 体 化 教 学 改革 ， 现在 教 材 一 体 化 、 所 一 体 化 、 师一 体 化 、 学 一 拟软 件 ， 南京商 友 的 电子商 务 实务 、 体 场 教 工 如 国际 贸易 、 电子 商务 物流等 体 化 。 围绕 “ 专 多能 、 一 一生 多证 ”建 立 以基 本 技 能 ， 业 技 能 、 合 模拟软 件 ； ， 专 综 二是建设齐 鲁批发 网平 台和配套 的校 内超 市 ， 市的经 超 技能实训三大模块 为主线的相对独立 的实践教学体 系。每个模块包 营 和 管 理 都 有 学 生 来 完 成 ， 一 个 课 内和 课 外 、 论 和 实 践 、 内 是 理 校 括若干实训课程 ， 并配有实训大纲 ， 门实训课程由若 干独 立的基本 和 校 外 结合 的 实 践 基 地 。 每 训 练 单 元组 成 。 系 列 实 训课 程 主 要 包 括 网页 设计 、 电子 商 务 、 户 关 客 在 校 外 实 训 部 分 ， 院 电 子 商 务 专 业 已和 济 南 舜 网 、 灵 网 、 我 百 系管理 、 场营销 、 市 网络 营 销 、 电子 商 务 物 流 、 际 贸 易 企 业 顶 岗 实 阿 里 巴 巴 公 司 、 潮 集 团 、 讯 公 司 等 单 位 建 设 了校 外 实 训 基 地 ， 国 浪 腾 习、 毕业设计 等。一年级主要进 行基本技 能实训 ， 使学生掌握本专业 下一 步 的工作是 拓展 实训基地 的数 量和 与实训 基地 的合作 深度 。 的基本操作技能 ： 二年级主要进 行专业技能实训 ， 使学生熟练掌握本 准 备 在 三 年 之 内与 １ ２家 山东 省 内 较 大 型 的 电子 商 务 网站 合 作 ， 并 专业要求 的各项专业技 能； 三年 级主要进行综合技能实训 ， 让学生参 且合作 不单单局 限于请 企业专 家为学生讲座 、 教课 ， 应 当让学 生 还 加 国家组织的职业技能鉴定考核 ， 获得相应的职业资格证书 ， 并利用 在三年级 时能到企业顶 岗实 习或 者每个假 期都可 以安排学生 到单 产学结合 ， 让学生参与生产及就业环节 ， 完成第一 岗位职业技能和职 位 实 习。 业素质的培养 ， 实现从 学生到职业人 的过渡 ， 毕业后就 能顶岗工作 ， 通过办 学体 制的创新 ， 强化校企合作 ， 努力探 索“ ＋ ” ２ １ 的人才培 缩 短 了磨 合 期 。 养模式 ， 我院努力争取将 电子商务专业 建设成 国家级示范 专业 ； 通过 在突 出主 干 课 程 教 学 的 前 提 下 ， 置 了人 文 、 科 等 人 文 素质 类 教 师对 企 业 的技 术 服 务 、 向的联 合 开 发 、 设 社 横 科技 成 果 转 化 以及 对外 培 以及 专业 拓 宽 和 创 新 创 业 两 个 专业 拓 展 类 选 修 课 程 模 块 ，扩 大 学 生 训 项 目等 加 强 对于 地 方经 济 的服 务 ， 逐 渐 扩 展 到 山东 省 外 地 区 。 并 将 的选 课 空 间。 学 生 可 根据 自己 的兴 趣 、 好 和 特 长 ， 修 不 同 的人 文 电子 商 务 专 业 建成 山 东省 以及 周 边 地 区 乃 至全 国 的高 技 能人 才培 养 爱 选 素质 教育 课 程 以及 本 专 业 技 术拓 展 和 创 新 创 业 教 育 课 程 ，满足 了学 基 地 、 技成 果 转化 基 地 。 科 ｃ 上接第 １ ９页 ） ３
高职电子商务专业人才培养现状及对策研究
以各种计算 机技术为基础 ，以商务 营销活动为主体 的人才培养 模式， 加强学生 的商务活动能力。 所 以不能简单 套用普通本科 的 教学模 式培养人 才 ， 他们是培养大而杂的系统性 学生 ， 而技工 院 校是培养杂 而精 的定 向性人才 。 只有根据人才市场的需求 ， 来培 养不 同层级 的既熟悉 电子商务全面知识 、 又掌握重点技能 、 能从 事 实践工作 的， 具有 自身特色的电子商 务专业人 才， 才能在激烈 的人才就业市场上让学生清楚 的找到 自己的定位 。 ３ ． 树立学生正确就业观念 据调查 ， 在校的电子商务专业学 生就业方 向往往很是模糊 ， 毕业生在应聘时也很不易把握 就业的机会 。 其实 ， 电子商务专业 是建立在传统商业基础上 的，应该 在 日常教学中培养学生正确
视角定 位电子商务 ， 努力 建设 电子商务基础设施 ， 搭建 电子商务
平台 ， 积极推进 电子商务事业 的发展 。据资料显示 ， 未来社会对
电子商 务人 才的需求呈上升趋势。 很多高校专家认 为 ， 培养和造
就 大批适应市场需求 的电子商务人才 ，是适应全球经济一体 化
发展 的必然趋势 ， 特别是 高职 院校 。资料显示 ， 目前在校 的电子
的就业观念 ， 把 眼光放广一点 ， 姿态摆 低一点 ； 告诉学生任何 专 业都是个壳 ， 学 习的过程就是培养人 的能力 、 素质 。如果 自己的
关键词 ： 高职 电子商务 人才培养 现状及对策
一
、
引 言
随着经济社会 的快 的方 向． 目前 ， 我国政府从 战略
ｆ ３ ］ 张梁平． 电子商务专业就业 困境 引发 的职业人 才培养思考Ｕ 】 ． 商场
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- 88 -作者简介：祝丽霞，女，浙江杭州人，杭州职业技术学院，助教，本科学历，研究方向：高职大学生就业教育。
高职院校电子商务专业人才培养探讨祝丽霞（杭州职业技术学院，浙江 杭州 310018）摘 要：高职院校电子商务专业目前存在着专业定位不准确，师资力量薄弱，课程设置不科学，教学模式单一等各种问题，客观上造成了高职电商专业毕业生就业质量不高，后续发展空间不大等弊端。
因此，深化校企合作，明确专业定位，加强师资力量，重视实践环节是办好高职院校电子商务专业的重要举措。
关键词：高职院校；电子商务；专业建设；人才培养Research on The Cultivation of E-commerce Professionals in Higher Vocational CollegesZHU Li-xia （Hangzhou Vocational & Technical College，Hangzhou，Zhejiang，310018，China） Abstract: At present, e-commerce major in higher vocational colleges has a variety of problems, such as inaccurate professional positioning, weak faculty, unscientific curriculum, single teaching mode which objectively leads to low employment quality of graduates majoring in e-commerce in higher vocational colleges, and low follow-up development space. Therefore, deepening school-enterprise cooperation, defining specialty orientation, strengthening teachers and attaching importance to practical links are important measures to run e-commerce specialty in higher vocational colleges.Key words: higher vocational colleges；electronic commerce；professional development；cultivation of talents我国的高职院校大都开设了电子商务专业课程，以培养网站（店）建设、电子商务运营、网络推广、网络销售、网络编辑、网络客户管理、网络营销与策划等岗位人才为主。
电商产业的快速发展使得各类电商专业人才需求数量非常大，高职教育电子商务专业成为热门专业。
但是，如何为产业培养更好、更专业的电商人才尚在努力探索之中。
一、电子商务专业人才培养存在的问题目前电子商务专业人才培养存在主体模糊的现象，影响教育质量的提升[1]。
教育的问题主要集中在教材和实践教育两方面，学生对专业教材、毕业实习和专业实践课程的安排意见较大。
造成这种问题的原因是多方面的。
（一）专业定位目标不明确2014年在教育部修订的高职教育专业目录中，已经将电子商务专业从市场营销大类中独立出来，设置了新的专业大类，下设电子商务、网络营销、移动商务三个专业。
目前大部分都把电商专业定位在工商管理类，少部分专业定位为计算机、信息管理类。
从实际看，无论是中职还是高职，电子商务专业人才培养对岗位层次的关注度不够[2]。
人才培养的目标基本集中在网络推广、网络运营与管理、网络编辑、网站建设等方面，主要围绕第三方电子商务平台，为中小型企业提供专业的技术技能人才。
但是大部分高职教育的电子商务专业人才培养和普通高校相类同，都是培养电子商务的综合型、复合型人才，有的还在培养艺术类、设计类和营销类上摇摆，一直没有非常明确的目标定位。
（二）专业课程体系过于全面高职教育电子商务专业的人才培养模式一般为三个类型：侧重于技术技能的电子商务专业，主要是培养直接从事电子商务平台和应用软件的设计、开发与维护的一线专业技术人员，其学习的体系主要是计算机、艺术设计、平面设计、信息技术等方面的知识；侧重商务运作类的电子商务专业，主要是培养从事与网上交易、商务营销的营销人员，其学习的主要体系是营销学、管理学和计算机运用、电子商务方面的知识；而侧重于管理类的电子商务专业，主要是培养电子商务企业的物流、资金流和信息流的管理人员，其学习体系是经济学、管理学、心理学以及计算机基础知识，特别要学习绩效管理方面的知识。
事实上，现在高职院校电子商务专业的课程非常全面，目标大多是培养复合型的电子商务人才，现在的高职大学生大都没有能力完成多专业知识的系统化过程，反而是全而不精，没有特色、特长。
（三）教学形势缺乏创新实践现在的专业教学仍然以课堂理论讲授为主，恰恰最需要的实践操作被弱化了。
究其原因，首先是理念上缺乏正确的认知，其次是不愿意投入，再次是缺乏创新精神。
即使建立了实训体系，但还是相互比较独立，不能有效形成层次化、系统化、一体化的教与学、理论与实训相统一的体系，导致专业知识较难系统化学习。
而且在情境教学中，很难和企业的真实项目结合起来，学生更多的是理论教学，根本达不到预期的教学效果。
电子商务是一个实践性很强的专业，但实训内容与企业真实的电子商务环境相比相去甚远，使得学生接收到的知识跟不上电子商务的发展[3]。
培养的学生根本不具备动手能力，在实际操作项目时会产生畏惧感，无所适从，很难达到预期效果。
（四）专业师资队伍力量明显不足高职教育电子商务教师基本是从管理学、信息安全、计算机、网络管理、营销等专业转型而来，专业知识、技能储备、实践操作能力都很难达到高职院校电子商务专业人才培养的要求。
虽然可以通过专业进修、到企业锻炼、自办网店等多种形式来补充知识点，这可以在较大程度上弥补理论知识的不足，但很难提升学生的实战能力。
由于待遇、发展平台、晋升空间等一系列问题导致专业的电子商务师资极难招聘到。
二、对策与思考如今，一方面是电商行业的快速成长对电商人才的需求体量庞大，另一方面是高校的电商人才培养质量差强人意，不能符合电商企业的需求。
加大改革力度，创新理念，努力培养符合电商产业发展、电商企业要求的专业人才是高职院校加强电商专业人才培养改革的必由之路。
（一）深化校企合作是核心“校企合作，工学结合”是高职教育的本质核心，脱离企业生产实际的电商专业教学必然是纸上谈兵，没有任何的实际教学效果。
要实现产业对接，培养满足电商企业需求的人才，高校的电商专业建设与技能开发、师资、教材与课程、专业实践等必须要实现产业整合，这是办好电商专业、培养优秀电商人才的基础。
学校培养的电商人才，必须以企业需求为着手点[4]。
无论是引企业入校，还是与合作企业共建厂中校，电商专业应该与企业的真实项目、企业讲师紧密结合，形成共同建设、共同投入、共同培养、共享成果的校企共同体。
（二）明确专业定位是基础准确的专业定位是高职院校电商专业发展的基础，高职院校本身的办学实力无法和本科院校相提并论，生源的质量也有着很大的差异，更不用说师资力量的差异了。
因此，立足本校办学实际，立足区域产业特点，正确定位，培养实践能力强的应用型人才是高职院校电子商务专业人才培养的正确目标。
至于培养的是技术类还是设计类、商务类、营销类人才可根据学校的实际各有侧重，专业课程的设置也更应该有针对性，一定要和本科院校的电商专业形成错位发展，形成互补互从、各有特点的局面，培养的专业人才在就业时形成交叉配合的局面，避免同类竞争。
（三）加强师资力量是前提专业的电商专业师资确实很难引进和培养，但不是说因为难就不引进、不培养，正因为电商产业的发展势头良好，高校一定要克服困难，加大培养力度，为产业输送更多的合格专业人才。
加强师资力量主要是引进和培养，首先，引进不仅仅是“引人”，特别还要重视“引智”，就是在引进师资的基础上聘请高层次的电商专业人才参与专业建设和师资培养，在实际项目中提高专业水平，这些高层次专业人才不为所有但为所用，事实证明效果很好。
其次，就是培养，培养比引进更重要，需要学校、专业、教师个人通力合作，加强与企业的对接，让教师融入企业，融入项目。
“不仅要提升电子商务专业教师的专业素质能力，还要制定合理、适当的规范让教师积极地到业内领先的电子商务公司学习。
[5]” 同时，学校从政策上要全力扶持，包括经费、考核机制、奖励机制等各方面要出台政策。
（四）强化实践环节是保障高职院校的特色就是对实践技能培养的高度重视，动手能力强是高职大学生的特点。
只有在实战中的锻炼和检验才能提升专业能力。
因此，在人才培养方案中，实践环节的课时量要占有重要比例，最后一年应该以企业实习或者实战演练为主，在具体的项目中获得专业水平的提升。
如在“双十一”购物狂欢节中参与电商企业的销售和物流等工作，又如，通过注册“淘宝店”来创业等都是很好的锻炼。
三、结语电子商务产业的蓬勃发展，不仅为全民提供了生活上的便利，提高了生活的质量，而且大大增加了就业岗位。
现在高校开设电子商务专业非常普遍，培养的电商专业人才很受社会欢迎，就业形势非常好。
但是高职院校目前存在着专业定位不准确，与本科高校并未形成错位发展，而且缺乏特点，同时，还存在师资力量薄弱，课程设置不科学，教学模式单一等各种问题，客观上造成了高职电商专业毕业生就业质量不高、后续发展空间不大等弊端。
因此，进一步深化校企合作是核心，没有企业的深度合作，高职教育很难培养出受到企业欢迎，符合企业发展实际的大学生。
同时，明确专业定位，加强师资力量，重视实践环节是办好高职院校电子商务专业的重要举措。
只有办出高职教育的特色，形成自己独特的专业特点，很好地融入融合当地的产业发展，在实践中不断提升动手能力，减少上岗前的培训实践，实现学校与企业的无缝对接，才是电子商务专业人才培养的根本所在。
参考文献：[1] 王丽菊.论高职电子商务人才“工匠精神”培养研究[J].电子商务，2018（3）：80.[2] 商玮.新形势下电子商务人才培养的再思考[J].中国商论，2016（31）：171-173.[3] 伍倩莹.我国电子商务人才的培养现状及其对策[J].企业改革与管理，2017（14）：76.[4] 李土金.高职院校电子商务人才培养模式在实践教学中的回顾与思考[J].科技经济市场，2017（5）：152.[5] 邓志超.基于产教融合的高职跨境电子商务人才培养模式应用[J].中国商论，2017（9）：190.（责任编辑：李晓杰）- 89 -。