优秀的团队缔造优
先进团队评语
先进团队评语
先进团队评语，示例如下：
1.这是一个非常出色的团队，每一位成员都表现出色。
他们共同协
作，互相支持，为公司的发展做出了巨大贡献。
2.该团队在工作中展现出了极高的专业素养和团队协作能力。
他们
对待工作认真负责，善于解决问题，赢得了广泛的赞誉。
3.该团队在工作中始终保持着积极向上的态度，不断寻求突破和创
新。
他们的努力为公司带来了显著的经济效益和社会效益。
4.该团队在工作中注重细节，精益求精，保证了工作的高质量完成。
他们的工作态度和职业精神值得其他团队学习和借鉴。
5.该团队在工作中不仅注重个人的成长，还注重团队的整体发展。
他们相互帮助，共同进步，成为了公司的一支中坚力量。
优良团队主要亮点
优良团队主要亮点
我们的团队以其卓越的能力和优秀的表现，在各个方面展现出许多亮点。
以下是我们团队的主要亮点：
1. 多学科背景：我们的团队成员来自不同的学科背景，包括法律、经济学、国际关系等。
这种多学科背景使得我们能够从不同的角度思考和解决问题，为客户提供全面和综合的服务。
2. 专业知识和经验：我们的团队成员拥有丰富的专业知识和实践经验。
我们不仅具备扎实的法律知识，还熟悉各种业务领域和行业的特点。
这使得我们能够更好地理解客户的需求，并为其提供切实可行的解决方案。
3. 团队合作精神：我们团队非常注重团队合作。
在工作中，我们相互协作，共同努力，以达到最佳的结果。
我们相信团队合作的力量，能够充分发挥每个成员的优势，为客户提供更好的服务。
4. 高效沟通能力：我们团队成员具备出色的沟通能力。
无论是与客户沟通，还是团队内部的协作，我们都能够清晰而有效地传达信息，确保各方理解并达成共识。
5. 客户导向：我们的团队始终以客户为中心，将客户的需求和利益放在首位。
我们注重倾听客户的意见和建议，并根据客户的实际情况提供个性化的解决方案。
6. 专业道德：我们团队秉持着高度的专业道德和职业操守。
我们严格遵守法律和职业规范，保护客户的合法权益，并始终保持诚信和透明的工作态度。
7. 创新思维：我们团队鼓励创新思维和不断研究的精神。
我们不满足于传统的解决方案，而是不断探索新的方法和策略，以提供创新的解决方案给客户。
通过以上的亮点，我们的团队能够为客户提供高质量和全面的法律服务。
我们将继续努力，不断提升自己的能力和专业水平，为客户创造更大的价值。
打造优质服务团队发言稿范文
大家好！今天，我很荣幸站在这里，与大家共同探讨如何打造一支优质的服务团队。
服务是企业发展的基石，优质的服务团队是企业赢得市场的关键。
在此，我将从以下几个方面阐述如何打造一支高效、专业的服务团队。
一、明确团队目标一个优秀的团队必须有明确的目标。
我们要树立“客户至上，服务第一”的理念，以提升客户满意度为最终目标。
为此，我们要做到以下几点：1. 深入了解客户需求，准确把握市场动态。
2. 制定切实可行的服务策略，确保服务质量和效率。
3. 强化团队协作，共同为实现团队目标而努力。
二、加强团队建设团队建设是打造优质服务团队的基础。
以下是我对团队建设的几点建议：1. 选拔优秀人才：选拔具有敬业精神、专业素养和良好沟通能力的员工，为团队注入新鲜血液。
2. 强化培训：定期组织培训，提高员工的专业技能和服务水平，使团队始终保持活力。
3. 营造良好氛围：倡导积极向上、团结协作的企业文化，增强团队凝聚力。
4. 优化激励机制：建立科学合理的考核和激励机制，激发员工的工作热情和创造力。
三、提升服务意识优质的服务源于良好的服务意识。
以下是我对提升服务意识的几点建议：1. 增强服务意识：要求全体员工时刻关注客户需求，主动提供帮助，将客户满意度放在首位。
2. 注重细节：关注服务过程中的每一个细节，力求为客户带来完美体验。
3. 跨部门协作：加强各部门之间的沟通与协作，确保服务流程顺畅，提高服务效率。
四、创新服务模式随着市场竞争的加剧，创新服务模式成为提升企业竞争力的关键。
以下是我对创新服务模式的几点建议：1. 研发新产品：根据市场需求，不断研发具有竞争力的新产品，满足客户多样化需求。
2. 拓展服务渠道：利用互联网、社交媒体等新兴渠道，拓宽服务范围，提高客户体验。
3. 引入智能化技术：运用大数据、人工智能等技术，提升服务效率和精准度。
总之，打造一支优质的服务团队需要我们共同努力。
让我们携手并进，为实现企业高质量发展，为客户提供更优质的服务而努力！谢谢大家！。
卓越团队优秀事迹材料
卓越团队优秀事迹材料卓越团队优秀事迹材料应由本人根据自身实际情况书写，以下仅供参考，请您根据自身实际情况撰写。
卓越团队优秀事迹材料卓越团队是指那些在工作中表现出色、业绩突出、团队协作能力强的团队。
以下是一个卓越团队的事迹材料：一、背景介绍这个团队是一家科技公司的研发团队，团队成员来自不同的背景和专业领域，包括软件开发、测试、产品设计、市场推广等。
该团队在过去几年中一直致力于开发一款具有市场竞争力的产品，并取得了显著的成果。
二、团队特点1. 目标明确：该团队有一个清晰的目标，即开发出一款能够满足市场需求、具有竞争力的产品。
为了实现这个目标，团队成员不断优化产品设计、提高产品质量、降低成本，并积极开拓市场。
2. 团队协作：该团队非常注重团队协作，每个成员都能够充分发挥自己的专业优势，为团队做出贡献。
同时，团队成员之间互相支持、互相鼓励，形成了良好的工作氛围。
3. 创新能力：该团队具有很强的创新能力，不断探索新的技术、新的市场机会。
他们勇于尝试、不怕失败，不断总结经验教训，不断优化产品方案。
4. 执行力强：该团队执行力非常强，能够高效地完成各项工作任务。
他们严格按照计划执行，不拖延、不推诿，确保工作进度和质量。
三、工作成果该团队经过多年的努力，终于开发出了一款具有市场竞争力的产品。
该产品在市场上获得了广泛的认可和好评，为公司带来了可观的收益。
同时，该团队也获得了公司的高度评价和奖励。
四、总结该团队是一个卓越的团队，他们通过明确的目标、高效的协作、强大的创新能力和执行力，成功地开发出了一款具有市场竞争力的产品。
他们的成功经验值得其他团队学习和借鉴。
优秀团队特点
优秀团队特点一个优秀的团队是一个成功的团队，它能够在各种困难和挑战面前取得优异的成绩。
那么，一个优秀的团队有哪些特点呢？以下是一些关键特点：1. 明确的目标和愿景优秀的团队具有明确的目标和愿景，团队成员都清楚地知道自己的工作目标和团队的发展方向。
这有助于团队成员保持对工作的热情和动力，确保团队始终朝着既定的目标前进。
2. 良好的沟通与协作优秀的团队注重沟通与协作，团队成员之间能够有效地分享信息、交流想法和解决问题。
良好的沟通与协作有助于提高团队的工作效率，减少误解和冲突，增强团队凝聚力。
3. 高度的责任感优秀的团队成员具有高度的责任感，他们对自己的工作负责，对团队的成功负责。
当面临困难和挑战时，他们会主动承担责任，寻求解决方案，而不是抱怨和推诿。
4. 互相尊重与信任优秀的团队成员之间相互尊重和信任，他们尊重彼此的观点和建议，信任彼此的能力和判断。
这种互相尊重与信任的氛围有助于激发团队成员的创新精神和积极性，提高团队的凝聚力。
5. 不断学习和进步优秀的团队具有持续学习和进步的精神，团队成员不断地学习新知识、新技能，提高自己的工作能力。
同时，团队也会不断地总结经验教训，改进工作方法，以适应不断变化的环境和需求。
6. 有效的决策机制优秀的团队具有有效的决策机制，团队成员能够迅速地做出决策，解决工作中的问题。
这有助于提高团队的工作效率，确保团队在关键时刻能够迅速行动。
7. 灵活的组织结构优秀的团队具有灵活的组织结构，能够根据工作需要和团队成员的特点进行调整。
这有助于提高团队的工作效率，确保团队能够应对各种复杂和多变的工作环境。
8. 激励和认可机制优秀的团队具有激励和认可机制，能够对团队成员的努力和成果给予充分的肯定和奖励。
这有助于激发团队成员的积极性和创造力，提高团队的凝聚力和战斗力。
9. 领导力优秀的团队具有出色的领导力，领导者能够带领团队成员共同追求目标，激发团队成员的潜能，解决团队面临的问题。
优秀的领导者具有远见、智慧、勇气和责任心，他们能够为团队树立榜样，引领团队走向成功。
形容团队优秀
形容团队优秀
团队优秀可以用以下形容词来描述：
1. 敬业的：团队成员都非常勤奋、尽职尽责，对工作充满热情，乐于投入时间和精力。
2. 合作的：团队成员之间互相支持、协作，能够有效地沟通和分享信息，共同努力达成共同目标。
3. 有创造力的：团队成员具有创新思维，能够提出新的想法和解决方案，富有想象力，勇于尝试新方法。
4. 专业的：团队成员具备专业知识和技能，并且能够将其应用于工作中，做出高质量的成果。
5. 高效的：团队成员能够高效地执行任务，管理时间，处理问题，从而保证项目在规定时间内完成。
6. 有责任感的：团队成员都具有高度的责任心，对工作负责，能够承担起自己的责任，并愿意帮助他人。
7. 互相尊重的：团队成员之间相互尊重，尊重每个人的观点和意见，开放地交流，共同制定决策。
8. 具有领导力的：团队成员中存在一些具备领导才能的人，他们能够激励和引导团队，并且做出明智的决策。
9. 有自我激励的：团队成员拥有良好的自我驱动力，能够自我激励，保持积极的态度和高水平的工作动力。
10. 学习型的：团队成员具有持续学习的心态，能够不断改善自身能力，适应变化和新的挑战。
打造优质服务团队并持续提升
打造优质服务团队并持续提升内容总结简要作为一名资深员工，我有幸参与并见证了公司服务团队的打造和持续成长。
在这个过程中，我们秉承着“以客户为中心”的服务理念，通过不断的实践和优化，成功打造出了一支优质的服务团队。
我们的服务团队主要负责为客户全方位的解决方案，以满足他们在各个方面的需求。
在这个过程中，我们注重团队之间的协作和沟通，确保每一个环节都能无缝对接，为客户高效、便捷的服务。
为了提升团队的服务质量，我们进行了一系列的案例研究和数据分析。
通过对过往的服务案例进行深入研究，我们总结出了成功服务的经验和教训，为团队了有益的借鉴。
我们对服务过程中的数据进行收集和分析，以便找出存在的问题和不足，从而有针对性地进行改进。
在实施策略方面，我们采取了一系列的措施来提升团队的服务水平。
我们加强了团队培训，确保每一位团队成员都能够掌握专业知识和技能，为客户优质的服务。
我们优化了服务流程，简化了服务环节，提高了服务效率。
我们还建立了客户反馈机制，及时了解客户的需求和意见，以便不断完善我们的服务。
在这个过程中，深刻体会到了团队协作的重要性。
每一个团队成员都是这个集体的一份子，我们的共同努力和付出才能打造出优秀的服务团队。
也感受到了客户满意的喜悦。
当我们看到客户因为我们的服务而笑容满面，我们知道我们的努力没有白费。
总的来说，打造优质服务团队并持续提升是一项长期而艰巨的任务。
但只要我们始终保持以客户为中心的服务理念，不断总结经验，勇于创新，我们就一定能够在这个领域取得更大的成功。
以下是本次总结的详细内容一、工作基本情况在过去的三年中，我担任了公司服务团队的负责人，带领团队为客户了超过1000次的服务。
我们的服务范围涵盖了技术支持、客户咨询和售后服务等多个方面。
在这个过程中，我们始终坚持以客户为中心的服务理念，不断提升服务质量，赢得了客户的信任和好评。
二、工作成绩和做法我们的团队在服务过程中取得了显著的成绩。
根据客户满意度调查结果显示，我们的客户满意度达到了90%以上。
优秀团队的建设与管理PPT
优秀团队表现在那里呢
1 目标一致——众志成城 2 协作高效——1+1〉……〉2 3 取长补短——木桶更高 4 各尽其能——术业有专攻 5 相互理解——心灵飞翔
优秀团队的9个特征
外部 支持
一致的
相互的承 诺 开放的
信任
沟通
相关的
有效的
技能
结构
恰当的
领导
清晰的 目标
分享 成果
管理团队的误区
比方三：团队管理中的信任与水
团队的基础是信任;在混凝土的形成过程中便
是水;水是一种融合的作用；
团队领导必须做到一点是：信任你手下的每
一个人;相信其能做好每一件事;相信其会尽自己
全力 士为知已者悦便是这个道理；并让团队中的
每一个人相互信任
优秀团队管理
比方四：团队管理中的领导者定位——搅拌工
团队中其它人员相互不信任怎么办 给他们相
设计前提下研究团队的构成
你知道吗
在亨利管理学院的管理教育中;学习小组 由10人组成;证明最合适
结论
规模比较小;一般不超过10人罗马军队内部有很多
个级别;负责每个级别的人都有10个人直接向他报告
美洲存活时间最长的印加文明;其军队也有类似的 形式
遵义会议后中共的5人领导小组；
中央政治局7人常委会
这四个人在各方面差异如此之大的人竟能容在一个群体 中;而且能相处得很融洽;甚至能做出去西天取经这样的 大事情来
这个由不同角色组建的团队;虽然有分歧 有矛盾;但他们 有着共同的目标和信念;那就是西天取经/有着不同的作 用;关键时候总能相互理解和团结一致;最后形成了一个 有力量的团队
西游记中;唐僧 孙悟空 沙和尚 猪八戒西天取经的故 事中四个人分别扮演了什么角色
优秀团队事迹介绍
优秀团队事迹介绍我们的团队是一支充满激情、团结奋进的精英团队，致力于追求卓越和创新。
在过去的一段时间里，我们共同经历了许多挑战，但也创造了令人瞩目的业绩，取得了一系列令人自豪的成就。
1.共同目标：我们的团队成员来自不同的背景，拥有多样化的技能和经验。
然而，我们都对一个共同的目标充满热情：创造卓越、超越期望。
这一共同的信念使我们团结一致，共同追求卓越的业绩。
2.团队合作：在我们的团队中，团结合作是我们成功的关键。
我们注重互助和协作，通过分享知识、经验和资源，实现了良好的团队协同效应。
大家不仅是同事，更是相互支持的伙伴。
3.创新精神：在快速变化的市场环境中，创新是我们团队的核心价值。
我们鼓励成员提出新思路、新方法，并支持他们在实践中不断尝试。
正是这种创新精神推动了我们不断超越自我。
4.挑战突破：我们团队勇攀险峰，迎接挑战。
曾经的困难和挫折被看作是成长的机会，激发了我们更大的潜能。
通过共同努力，我们成功突破了一个又一个看似不可逾越的难关。
5.成功案例：在过去的项目中，我们成功完成了一系列重大任务，提高了团队整体水平。
其中包括创新性的产品推出、高效的市场营销策略、客户满意度的显著提升等多个方面的成功案例。
6.社会责任：我们团队不仅关注业绩，更注重社会责任。
积极参与公益活动、环保倡议，回馈社会，展现了我们团队的社会责任感。
7.荣誉与奖励：团队的卓越表现赢得了业界的高度认可。
我们曾荣获多项行业奖项，这不仅是对我们团队努力的肯定，更是激励我们不断前行的动力。
8.未来展望：展望未来，我们将继续坚持团结协作、追求创新。
我们有信心在团队的共同努力下，创造更多辉煌的业绩，为企业和团队成员共同发展打下坚实基础。
这是一个充满活力和激情的团队，我们愿与时俱进、共同进步，为更美好的未来努力拼搏！。
优秀团队特征
优秀团队特征
优秀团队有以下特征：
1. 合作精神：优秀团队成员之间相互支持、协作，共同追求团队目标，而不是只关注个人利益。
2. 目标导向：优秀团队明确团队目标，具有共同的愿景和使命，全力以赴去实现这些目标。
3. 开放沟通：优秀团队成员之间相互倾听、交流和分享想法，没有隐瞒和压抑的信息，建立了良好的沟通机制。
4. 信任与尊重：优秀团队成员相互信任和尊重，愿意接受不同观点和背景的成员，鼓励多样性和包容性。
5. 强大的领导力：优秀团队有一位具有领导力和影响力的领导者，能够激励团队成员、制定明确的方向和策略。
6. 解决问题能力：优秀团队成员具备解决问题的能力和决策能力，能够迎接挑战，寻找并实施解决方案。
7. 持续学习和成长：优秀团队成员积极学习和发展自己的技能和知识，不断提升团队整体素质和能力。
8. 灵活性和适应性：优秀团队具备适应变化和灵活应对不确定性的能力，能够适应外部环境的变化并迅速调整策略。
9. 正反馈文化：优秀团队鼓励并给予正面的反馈和赞赏，增强团队成员的士气和工作动力。
10. 成果导向：优秀团队注重实际成果，追求卓越，以成就和结果为导向，不断超越和改进自己的工作。
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沙和尚：实干家
沙和尚是可靠、忠诚、任劳任怨的人，假 如没有沙和尚，那副担子谁挑，没有担子就 不叫沙和尚了。
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如果你在单位的团队中担任着挑担 子的角色，就千万不要放下，否则你一 事无成。
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唐僧领导的团队中成员有互补，领导有 权威，团队有目标。所以说是一个非常成功 的团队，虽然经历九九八十一难，但最后终 于修成正果！
优秀的团队缔造优质的护理服务
新生儿科 卢林阳
1
打造优秀护理团队的必要性
患者优质照顾的需要
单一的个体无法为病人提供全面的照顾
护理队伍发展的需要
一枝独秀不能保证队伍的全面发展
医院综合实力的需要
医疗的精益需要全面的技术和服务
2
什么是团队？
团队是由个体结合而成的，但它不是 简单的人群组成 心理上相互认知 行为上相互支持 利益上相互依存 目标上共同向往
高年资护师和高学历的人员 护理的中坚力量——护师 后备力量是——护士 护理人才储备 要通过继续教育形式来实现
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四、有效地激励
激励≠赞美
激动和鼓励
激励是让一个人得到他认为对于他最 重要的事物的过程。可让人愿意留在集 体中并且很投入地去执行任务。
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激励的四原则
公平 刚性 时机 清晰
发挥20%～30%的能力，即可保证现在的职业而不被解雇 充分激励，可发挥80%～90%的能力 这50%～60%的差距是激励所致
5
如何缔造优秀的护理团队？
6
一、分享目标
护 理
临床护理，病人满意 质量控制，病人安全 学科建设，人才培养
目 护理科研，总结创新
标 文化建设，团队氛围
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清晰的目标
医院 护理部
病区 个人
总体目标 部门目标 科室目标 个人目标
8
设定目标的原则
具体明确 能够衡量 可以达到 相互关联 设定期限
目标明确
结构合理
利益一致
素质过关
规则清楚
上级支持
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团队角色的启示
每一个角色都很重要 一个人可以不完美，但团队可以 团队中的每个人都有优缺点 领导要用其之长，容人之短 尊重团队角色差异 合作能弥补能力不足
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一个团队，如果都和你一样的人， 这个团队不会优秀。应该收纳各种 各样的人，团队才能完美。
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三、培训相关的技能
软技能
硬技能
工作意愿
工作能力
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管理的内容
目标和任务
愿意做（意愿）
能够做（能力）
意愿和责任之间的偏差 应该做而不愿做的事 激励！
能力和责任之间的偏差 应该做而不会做的事
培训！
应该做（责任）
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护士工作能力通过：培训 护士工作意愿通过：激励
24
提升护士的关键技能
丰富知识—— 培训
领：带领方向 导：导向＋引导＋教导＋辅导＋督导
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正确管理和领导团队
领导＝带领＋指导 领导＝创新，管理＝规范化 领导基于价值观，管理基于事实 领导是做决策，监督执行；管理是提供方案，执行决
3
高效团队的六个特征
清晰的目标 角色的互补 相关的技能 有效地激励 良好的沟通 恰当的领导
4
护理团队的特征
护理单元人数在20人左右 成员间有共同的目标：提高质量，保证安全 各成员间有知识、技能、经验上有互补性 在动机、价值取向上高度绩效之和
协调者 智多星 监督评估员 资源调查者 推进者 团队合作者 实干家 完美主义者
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团队角色理论
想到 做到 做好 做久
信息者 推进者 完美主义者、监督者 协调者
一个组织应当更多地鼓励大家去扬长，避短， 不能刻意地由个人去克服，而应当通过组织去克服。
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人无完人，而一个团队却可以完美
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人性化管理沟通
人不喜欢被管
但喜欢被理
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人性化管理沟通
方在圆中
圆是通达
内方外圆
圆融于方
方是原则
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沟通的关键步骤
步骤一：清空 步骤二：表露或邀请 步骤三：讨论 步骤四：相互理解 步骤五：达成共识
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六、恰当的领导
组织或群体中的某些成员运用所拥有的权 力和魅力去影响群体从而实现目标的过程。
1、工作能力提升
护士发展
提升技能 ——辅导
级别提升
在一般情况下——激励
2、工作意愿提升
不良的工作态度——劝导 （缺乏激情和信心）
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护士对前一个单位提出辞呈的原因
不重视她的价值(26%) 缺乏对专业人员的尊重(25%) 缺乏锻炼和培训的机会(23%)
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护理人才培养
护理队伍的核心竞争力 竞争实力——是护理专家，缺少 较强的竞争力——护士长、主管护师、
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为什么需要目标？
哈佛大学一项25年的追踪调查：对象是一群智 力、学历、环境都差不多的年轻人
调查发现
25年后
27%没有目标
社会最底层，抱怨整个世界
60%目标模糊
社会中下层，安逸生活工作
10%有清晰但较短期 成为各行业的专业人士 目标
3%有清晰且长期目标 成为社会各界的顶尖人士
10
二、互补的团队角色
——哈佛大学教授威廉.詹姆斯
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不同情况下的激励方式
日常交往中，沟通式激励 布置工作时，发问时激励 委派任务时，授权时激励 决策过程中，参与式激励 评价功过时，期望是激励 满足需求时，层次式激励 发生矛盾时，宽容式激励 令行禁止时，影响式激励
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五、良好的沟通
沟通的最高境界是： 说要说到别人很愿意听， 听要听到别人很愿意说！ —— 卡莱基
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孙悟空：推进者
孙悟空是有本事的人（如果想做成事业， 团队中必须有有本事的人），但不能有效控 制自己，所以必须有唐僧控制他。
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唐僧：协调者（沉着、自信、有
抑制力）
唐僧的特点：一是对目标最坚定，从未放 弃到西天取经，其他三个人都有放弃的念 头。其次，唐僧是自我约束能力非常强的 人。 任何要取得成功的人都必须要具有坚强的 毅力和自我约束能力。
团队管理是世界性管理潮流，团队管理 最根本的是来源于人性本身的不完善。 团队功能能够超越个人的缺陷，我们都 是有缺陷的人，有缺陷的人要做完美的 事情只有配合，依靠团队精神才能完成。
用我的理论不能预测一个团队一定成功， 却可以预测一个团队一定失败。 ——贝尔宾博士
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战斗的团队-西游记团队
一个最有战斗力的团队是什么样的团队？西 游记为什么写四个人组成的团队？四个个性、 气质、能力各异的人组成了一个团队，换了任 何一个人，或者四个唐僧、四个猪八戒都不能 组成有战斗力的团队。