淘宝网特色中国日照馆筹备运营方案
淘宝店铺运营方案

淘宝店铺运营方案淘宝店铺运营方案一、人员配置:1、组织架构2 工作内容(一)淘宝店长1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作。
2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后等经营与管理工作。
3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名。
4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店淘 宝 店 长美工设客服人网店编推广人物流发淘宝专负责商品进库、出库、发货包装。
1、准确无误的核对面单与商品货号,数量等。
2、登记商品出库记录,及其他样品出库记录,定期核对库存进行盘点。
(六)淘宝专员主要工作内容:1、熟悉淘宝直通车钻石展位等淘宝推广工具,并善于总结经验,为达到销售业条提供决策2、熟悉博客推广,社区论坛推广。
3、熟悉淘宝网店规则,交易流程,后台管理,辅助店长各部门事项。
4、负责统计,分析推广数据及效果,并不断做出优化方案5、负责根据公司产品特色和促销活动,进行有针对性的营销推广二运营规划(一)店铺的上线及日常管理1、确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作。
2、细化买家须知内容,尽量做到顾客可能自主购物。
3、美工负责将待售产品的图片做好处理,编辑配置好相关的文案说明。
、4、编辑好各个产品的标题,宝贝描述后,核对价格及库存信息后,全部上架。
(二)营销活动1、首先确定好3-5款主打的产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以些吸引客户,做好关联营销。
2、配合淘福的新店铺的初期和中期的推广活动与宣传。
做好庆店营销活动,全场折扣,设置VIP折扣价格。
3、设置淘宝客,淘帮专场等活动,以此引进流量。
(三)售后问题委任有经验的,沟通能力强的客服担任售后工作,同时细化各种售后问题,作为应对方案,比如安抚客户的不满情绪:不同的情况对客户的损失如何补偿,快递丢件如何索赔,如何追件,如何跟进货物运输过程及其他相关售后问题。
(四)配送及仓库管理1、仓库管理人员应及时核对库存信息,和编辑保持沟通,避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现,缺货的产品及时下架。
淘宝运营策划书集合5篇

淘宝运营策划书淘宝运营策划书集合5篇时间过得真快,一段时间的工作已经告一段落了,迎接我们的将是新的工作目标,是不是需要好好写一份策划书呢?你知道写策划书需要注意哪些问题吗?以下是小编为大家收集的淘宝运营策划书,希望能够帮助到大家。
淘宝运营策划书 1一、商城组织结构客服人员1名推广人员1名物流人员1名运营主管1名财务人员1名二、工作内容(一)运营主管1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。
(二)客服人员1、通过在线聊天工具,负责在淘宝上和顾客沟通,解答顾客对产品和购买服务的疑问;2、产品数据在线维护管理,登陆销售系统内部处理定单的完成,制作快递单,整理货物等;3、客户关系维护工作,在线沟通解答顾客咨询,引导用户在商城上顺利的购买,促成交易;4、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等。
店铺的售后服务:主要是关于商品在邮寄过程中发生的磨损,丢失,还有就是产品包装方面出现问题导致的一些问题。
作为买卖双方都不希望看到这样的事情发生.但是问题摆在面前,作为卖家首先要第一时间查找出现事故的原因。
如果真正是自己的或邮局方面的问题,一定要在第一时间给予买家解决方案。
这是作为卖家必须要遵循的原则.这样的卖家买家怎么会不信任呢?这无形中提升了自己的人气。
有时即使自己会失去利润,但是长久的利润也正因此而积累了。
另外,想开淘宝店又没有货源的,这是一家专业的货源导航网站,收集了服装,饰品,化妆品。
各类的货源信息,专门针对淘宝网店代理,可以一件代发货,找找看,总会有适合你的。
淘宝商城店铺运营方案

淘寶商城店鋪運營方案1〃網店首頁和商品頁面的設計,模組佈置符合消費者購物習慣。
看STEP 1,22〃內部流程的規範化和優化。
看STEP 3,4,5,7,8,93〃活動策劃和行銷推廣,品牌建立與產品銷售並重。
看STEP 6基本理念:1〃A.標準化商品:尌是可被準確搜索出來的,比如:浴霸、暖風機、多功能等。
優點:易搜索、易被精確定義化,同樣的商品中對比性強;可在價格排序上比較靠前,這樣尌帶來流量和銷量。
缺點:現在市場上打價格戰、競爭激烈,除非商品是獨家壟斷,可操縱價格。
B.非標準化商品:尌是不可被準確搜索出來的,比如:電器等。
優點:買家對價格不敏感,看中的是商品本身是否適合需要,所以它的利潤率較高。
缺點:品牌的建立和店鋪銷量的提升相對緩慢,要配合較大的廣告預算和活動策劃來進行行銷。
2〃店鋪分為專營店和旗艦店:專營店——做廣度旗艦店——做深度3〃網店內的商品不是全部做利潤的,必須有一部分商品是用來吸引流量的,這一部分一般選擇標準化商品。
個人推薦的是:S-215L多功能-線控,理由為價格比較低,並且應和市場需求。
4〃思維模式:自上而下的整體戰略思維,而非自我而下的。
擬定價格區間。
,5〃收集模範店鋪,分析,學習,模仿,融合,創新。
6〃定期評估廣告效果,提高顧客轉化率。
7、注意與顧客的互動,意見的交流和獎勵。
讓顧客感受到每個問題都會得到重視和答覆。
STEP1:店鋪設計時間:2周內人員:美工,文案工作:設計網店頁面,根據主營產品的特性,設計符合產品特性的風格和色彩。
要求:1。
顏色統一,主色調是一個色調,可以用漸變色增加層次感,其他顏色不超過3種。
穿插的小外掛程式可以用對比色強的顏色強調突出。
個人推薦:綠、白為主色調。
2〃模組位置合理。
位置上下對齊,以齊整為標準。
3〃右側廣告頁面不超過3個。
更多的尌放在翻頁中。
1,當月主題活動2,顧客體驗活動3,特惠產品活動4〃增加FAQ,前期自行定制5〃增加好評打分提醒,參考製作售後卡,並專人負責相關後續事務,詳看STEP7。
淘宝运营策划方案

淘宝运营策划方案淘宝运营策划方案为了确保工作或事情有序地进行,往往需要预先进行方案制定工作,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。
那要怎么制定科学的方案呢?下面是小编精心整理的淘宝运营策划方案,欢迎阅读与收藏。
淘宝运营策划方案1一、市场分析及定位1、网店定位淘宝上的网店我们是面向广大消费者,特别针对成人,我们是以价格为出击点进行定位,靠价格来打动、吸引顾客。
第一:价格策略:(1)平价政策以低价带动高价(2)价格结构低价格配合高价格进行组合第二:特色寻找出商品的特色作为出击点进行定位,激起顾客的购买兴趣。
策略:将新、奇特和专业相结合第三:附加值通过提供商品以外的服务和赠品来打动顾客的定位。
第四:隐私严格保护客户的隐私.第五:快递选择两三家合作快递,偏远地区可选择顺丰快递,让客户第一时间拿到商品。
4、网店目标争取今年月销售额达到3000元二、网店策略淘宝网店运营策划1、产品策略产品定位:1)包装定位:在包装上,我们都是统一包装,不会因为顾客的不同而不同。
这样给顾客的感觉是同等的,没有因人而异。
2)品牌定位:我们主要销售的品牌是杜蕾斯,尚牌,第六感知名品牌,从这几个品牌来说,具有一定的竞争优势,品牌效应还是对很多消费者有大的吸引力的。
2、价格策略我们将从几个方面来进来促销活动,这样更有利的发展网店,吸引更多的消费者来购买,价格策略有以下几点:1)差别定价策略差别定价是针对不同的顾客而制定的价格策略,也称为歧视性定价,我们的产品对不同的消费者会采用不同的价格,与采用统一价格相比,这种价格策略更接近一个特定顾客愿意支付的最高价格,也可能服务不能按统一价格购买的顾客,或者诱使他们消费得更多,从而获得较大的利润。
2)顾客主导定价策略主要是以一种拍卖竞价方式来吸引顾客,由买方以公开竞价的方式来确定,在规定的时间内出价最高的消费者就可以赢得商品的购买权,也是一种秒杀的策略。
这样的抢购方式更能促进商品的销售。
(完整word版)淘宝店运营方案(word文档良心出品)

淘宝网店运营方案一、品牌定位两大品牌一个店。
中高档及低档各一个系类,前期通过低档产品做一些宣传和推广,提高网店的点击率,从而推动成交率。
二、操作流程提交运营方案淘宝新店注册选择产品公司拍摄及选片网店装修推广客服和物流三、人员分工表(店长美工文案客服仓管)四、运营规划第一个月(一)店铺装修1、确定店铺的整体风格,做好各个区域的规划设计工作。
店铺装修总体要求是风格清新、页面简洁、色彩艳丽、功能齐全!其他的都可以忽略掉,整体功能大于局部,一些画蛇添足的图片和文字,就不用添加了,否则乱乱的页面会降低店铺档次。
2、细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。
对于一个网店,比较专业的产品描述是极其必要的,宝贝描述是买家进行产品比对的重要参考,如果产品描述不够具体专业,买家很可能第一时间对你的产品失去兴趣。
可以这么说,宝贝的介绍与描述,严格上来说,和在旺旺沟通中同等重要,一个好的宝贝描述,能让你节省大把的时间和精力,碰到痛快一些的买家,一般都不用询问就可以直接拍下,因为宝贝描述中写得很清楚很全面,他们不一定需要询问!3、做开业促销策划。
当一切都就绪之后,就准备开业。
开业近期为顾客带去多些优惠,在店铺公告栏可以写明“本店开张全店商品打几折”“购买任何一款赠送礼品”“购买指定款式现金反馈”等,促销活动不外乎就是打折、赠品及现金反馈等三大类型。
4、优化商品标题和描述体验。
产品描述一定要体现以下几点:a. 产品的名称及各类参数:如服装的材料、尺寸、风格、方法等等b. 产品的特征及卖点:在宝贝描述中体现服装卖点,要保证的就是卖点能够展现出来,能最大限度刺激买家的购买欲望,让他们相信我们的产品是物有所值甚至是超值的。
c. 产品的图片展示:图片一定要清晰,以服装为例,一般情况下要前面,背面,模特展示图、细节拍摄、整体效果等至少5-10张图片,增加一些细节部分的展示,如衣服的质特写、领口、标、袖口走针是否整齐;d. 宝贝详情页关联营销:在产品的宝贝描述页面,可以同时放上8-12张图片链接,吸引买家点击,这个属于宝贝描述的关联营销。
2021年淘宝运营策划方案5篇

2021年淘宝运营策划方案5篇如今电商平台是网络营销的一位领跑者,许多电商在大型节假日期间都会举办促销活动.那么淘宝运营策划方案怎么写?这里给大家分享一些关于淘宝运营策划方案,希望能帮到各位.淘宝运营策划方案11.选择主打产品在做促销活动时可以全场包邮或者半价折扣的,单这这个促销活动之前需要拿出几款店铺主打的产品,像秒杀.限时等.选款是非常重要的,你认为好是没用的,要顾客觉得好才是好,我们需要做好分析,看看店铺哪些产品是最受欢迎的,然后结合自身情况来选择出主打产品.2.店铺装修好的淘宝促销策划就是从店铺装修开始.装修促销活动的时候最重要的是重点突出节日的气氛,在店招上.促销区等都可以加入节日的元素,要让顾客觉得很好促销互动的气息的.3.产品描述宝贝描述中最重要的一点就是关联营销,引入的流量,就应该让顾客知道你店铺有哪些促销活动,令顾客觉得实惠,并且不是所有的顾客进来发现不是自己喜欢的宝贝就马上关掉页面的,在做关联营销时,可以放在宝贝的最上方,就算顾客对主产品不感兴趣,说不定看上关联营销的产品呢.4.促销手段好的促销手段才会有更好的发展空间,店家可以根据店铺利润.行业等来确定的,只是单纯的包邮.特价等,这样一点新鲜感.特色都没有.下面小编分享一些促销手段给大家参考一下:①赠送红包这个促销手段大多数都是新手店家采用的,这种促销方式需要和一起运用,需要在中冻结一部分资金,作为店铺红包发给顾客.举例:店家要发送_元的红包给_位顾客,那么中的_元就会被冻结,收到红包的买家会有_元类似抵用卷的红包的,但是这个_元只可以在本店使用,并且是有使用期限的.②打折促销这是最常见的促销手段,运用这种促销手段,前提是需要有价格优势和好的进货渠道,常用的打折促销手段有以下几种:限量折-达到一定的要求的,限制名额促销,比如:前50名免运费.前30名赠送礼品等;限期折-双_.双_.元旦促销等;会员打折管理-有很多店家想要有更多的回头客,都会采用这种促销方式的,这个会员打折功能在淘宝后台可以设置,比如:消费累积8_元的,是普通会员,可以享受全场宝贝9折;累积消费满__元,则是高级会员,可享受全场宝贝8折;累积消费达到_元的,就是店铺VIP,可享受到7.5折.淘宝运营策划方案2一.策划目的越来越多不断出现的食品安全事件,使消费者对食品安全的关注度越来越高,对食品安全的要求也日渐精细.在这样的特殊时期,黑猪肉进入市场,机遇与挑战并存.但是只要运用正确的宣传方式和营销方法,就能趋利避害,打开销路,不仅可以换取高额利润,而且可以树立品牌在消费者心中的形象,对企业长远的发展有着重要意义.二.产品定位高端人群绿色食品生态健康三.产品介绍(一)生长期:目前市场的普通猪一般 3-4个月出栏上市,优质黑猪肉一般在一年左右才能出栏上市,以保证猪肉有足够的生长周期,肉质更鲜美.(二)饲料的选择方面,拒绝使用饲料公司生产的常规配合饲料,通过自己采购原料,配制饲料,提高生猪免疫力,不添加任何有害物质.(三)绿色优质黑猪肉绝对不添加如何有害添加剂,如激素.抗生素等.目前为解决生猪生病必须打药的问题,主要通过采集喂食中草药,避免副作用,增强生猪的抵抗力,杜绝抗生素的使用,做到无抗健康绿色.同时,突出黑猪的中国正统猪种理念,没有任何转基因的杂交配种,更安全更健康.(四)养殖方式主要采用散养,可以增加运动量.接受新鲜空气和充足阳光,以改善猪肉风味.四.营销方法(一)微博营销因为黑猪肉本身定位高端人群,可通过微博关注30-45岁左右的高收入群体,这些人是经常食用猪肉,注重生活品质并愿意为健康投资的人.可以把黑猪的生长的照片拍下来,放到微博上面,配上简洁幽默的文字介绍,并实时更新,专人负责.产品有意无意的带上一两根黑猪毛,但不要带太多.同时,这部分人群工作压力大,生活之余难得放松,可以以黑猪为主角,创作一些贴近生活贴近实际的搞笑漫画,这些漫画要自然融入关于黑猪肉的优良品质,吸引目标人群的注意力与关注心,使他们在开怀一笑的同时,黑猪肉的健康理念深入人心.(二)网络销售:网购是当下最为流行的一种购物方式之一,在网上进行黑猪肉的销售即可以提升黑猪肉的知名度,又可以开拓更广的销售市场,进行远距离销售.此外,黑猪肉的健康营养绿色等特点为广大网购网民所热衷,黑猪肉的冷冻包装也恰好满足网络销售的要求.1.团购:这是高端猪肉运作的重要渠道.如果仅仅把产品当成〝猪肉〞来卖,因高价高质的产品力可以吸引高收入人群购买,但如果把产品当作〝礼品〞来卖,不仅把外围的购买者拉了进来,而且从高收入人群到政商有身份地位人群,大大放大了黑猪肉的市场,而作为日常消费的高端猪肉,当它成为礼品更有机会快速起量.由于高端猪肉自身的价值属性用来送礼十分合适,尤其在一年当中的两大节:中秋节和春节,将会极大的带动销售量.同时团购渠道的开发也是几个渠道里面最难的,这里面的关键点在于关系的建立.团购主要依靠的是关系,主要解决办法就是把高端猪肉礼品化提升附加值,我们熟知的是当高端猪肉做成礼盒后就不是论斤卖了.在这里还要注意产品设置的多样化,用以满足不同级别团购客户的需求.2.网购:这是高端猪肉运作的新兴渠道.网购是随着网络和电商的普及逐渐兴起的渠道,淘宝,京东,易讯等为代表的电商都获得了高速增长,可以说网购正逐渐成为人们购物的主要渠道,快消品企业不研究网购必将落后于未来竞争格局.但是目前网购在高端猪肉的运作中还很难有大作为,高端猪肉自身的保质期和保存条件问题对物流条件和效率提出了极高的要求,而目前做冷链终端配送服务的第三方物流还很不发达,这限制了生鲜类产品的网购发展.因此对于网购的主要定位是品牌宣传以及和线下实体店的信息共享和互动.(三)开设专门的黑猪肉网站.1.此网站由专门人员负责(可让负责微博人员兼职),可作为宣传黑猪肉的前沿阵地,网站上要经常发放产品上市信息,并开展活动,如前一百名预订者,不收取任何费用(预订限斤内)等等.网站要有一定的知名度,保持大量的人员访问量.解决这一问题,公司可以斥资请某位当红艺人作为黑猪肉的品牌形象代言人,把艺人享受黑猪肉时的巨幅照片放在网站首页,吸引访问量.2.同时,可与某电台收视率较高的栏目合作,录制一期关于黑猪肉的节目,由黑猪肉公司的董事长或者总经理作为嘉宾亲自出席,全面而广泛的介绍黑猪肉的优良品质,但时间不宜过长.之后,作为视频放在网站首页,并与其它相关网站合作,作为超链接,使顾客在搜索网站搜索相关内容时,争取使黑猪肉的相关内容作为头条或在搜索首页出现,增加点击率,一定会吸引相关目标群体的注意力而产生购买欲望.还可以拍摄产品的视频广告或宣传视频,播放于公交车.专营店内以及人流量多的大屏幕上.视频内容包括产品图片,营养价值讲解和推荐的膳食搭配方案等.3.定期举办以黑梅猪肉为主食的厨艺大赛,参赛对象尽量邀请有名气的厨师或酒店大厨,增加活动的宣传性.对于每次举办的活动全程拍摄,留有备份,可留作以后成为宝贵的宣传资料,选取具有代表性的图片或视频放在网站,发挥网站的门户作用.(四)网络与实体相结合.在网络上做足功夫以后,要与实体店相结合.1.五星级酒店.黑猪肉定位高端,五星级酒店是一个选择,要让吃的人知道自己吃的是高端品牌猪肉,就像在五星级酒店里面大多放依云水一样,喝依云的人冲的不仅是水,更多是品牌消费的满足感.最简便最有效的做法是菜谱工程,在菜谱上标注食材是高端猪肉的品牌名称,以自身品牌知名度和相应品牌酒店品牌作为背景,两者相互作用和支撑,为消费者接受寻找到合理出口.2.专卖店.虽然专卖店本身的选址装修,盈利模式设计,物流配送,即期品处理,店面管理等会大大考验企业的运营能力,而且这种能力很多企业还需要积淀和提升,因此它还不能扛起销售的主流,但是专卖店有其他任何场所所不具有的优势作用:第一,品牌形象展示平台;第二,辐射其他渠道的运作平台;第三,渠道运作策略中的围魏救赵曲线救国策略的使用.所以,可以在每个城市客流量较多的繁华地段开设1-2家专卖店来销售黑猪肉,销量不要要求的太多,关键是毛利,并配合网络宣传.3.大型超市.黑猪肉进入大型超市,如大润发超市.欧尚超市.家乐福超市.沃尔玛超市等,可借助超市的人流量优势销售黑猪肉.但是其门槛较高,谈合同不太容易,有时候价格高的连自己都难以接受,这是就需要〝曲线救国〞了.可先进入门槛较低的农贸市场或者在自己的专卖店里销售,做出名气以后,大型超市会自动找上门来.4.西餐厅.作为高级消费场所的西餐厅对食材的选择有较高的要求,黑猪肉的绿色营养健康等优点可以满足他们的选材需要,另外黑猪肉的较高价格也能为他们所接受.五.策划效果.通过本次营销策划,依托网络和其他媒介,着重突出黑猪肉的特色,使黑猪肉的绿色生态.营养健康理念在消费者心里留下深深地烙印,产生极大的购买欲望,并能长期保持这种购买力,成为公司的长期购买生力军,因而达到本次策划的营销效果.淘宝运营策划方案3俗话说:好题一半文;一个好的主题能够给迅速吸引消费者眼球,起到很好的宣传效果.它犹如一个人的灵魂,贯穿活动的始末.活动主题一般要求简洁.扼要,最好控制在5个字以内,突出新颖与特色,避免冗杂与单调.比如〝天猫新风尚〞.〝遇见__秋〞等主题.2.活动时间自主发起的活动时间犹如结婚定日子一样,要选一个〝良辰吉日〞,确保这个活动期间不会与其他的一些活动产生冲突或者向官方活动〝借力〞,保证活动效果;活动时间一旦确定后,最好不要随意更改.以便团队人员有充足时间做相关准备工作3.活动产品确定参加活动的产品.价格.库存等信息;为活动产品进行分类,包括引流款.基础款.形象款等,给消费者呈现不同形式的产品与服务.4.促销方式确定活动的促销方式,比如满减.满送.包邮.抽奖等;促销方式要结合当期季节与产品特色进行,促销形式不求多.只求精,否则会让消费者感觉眼花缭乱,找不到方向.促销形式在结合店铺特色的基础上,还要学会换位思考,从消费者的角度出发,制定切实可行的促销方案,让买家能够积极参与进来.5.推广资源确定活动期间所需要的推广资源支持,比如直通车.钻展.短信.淘客等营销媒介,这样可以让推广部门有更多的时间为活动的开展做相应的准备与推广工作.根据活动方案制定广告投放形式.位置.数量.预算.时间等,进行有计划.针对性投放.对于需要淘宝小二审核的广告位如钻展,需要提前3-5个工作日提交审核;6.效果预估对本次活动的UV.转化率.销量.销售高低峰.物流等进行预估,制定活动目标.二.页面准备1.页面视觉确定好活动主题后,对店铺页面进行设计.调整,以符合活动风格和相关要求,提升客户的体验,提高转化率;做好宝贝描述工作,提高顾客的对店铺和产品的信任度,吸引顾客购买;对活动海报进行设计和悬挂,营造活动氛围;2.价格修整活动开始前,对参加活动的商品价格进行统一调整;同时有专人检查商品首页图片上价格标签.包邮信息与宝贝详情页.活动方案的价格是否一致;避免因页面前后信息不统一导致顾客的投诉.3.库存调整调整商品库存,避免买家拍下后仓库无货,引起客户投诉;4.页面测试与复查活动页面做好后,需要对活动页面的的商品链接进行测试,点击商品图片,看是否有相对应的宝贝页面或活动页面的跳出;同时,对商品的价格.包邮.规格.数量等信息进行仔细检查,确保无差错信息;对活动页面的整体视觉进行二次检查,如有不协调之处,需及时更换.三.团队准备1.运营运营部门需指定详细可行的活动规划,指定负责人和任务完成时间节点;活动负责人随时待命,发现问题时,及时解决.2.客服根据活动前流量预估,适当增加客服人员,合理安排排班时间,确保活动期间客服在线人数充足;对客服人员进行活动规则培训,熟知活动细则与要求,以便及时有效解决客户的疑问;3.设计设计人员根据活动主题,指定符合活动要求的相关页面,做好视觉设计与维护工作;4.仓储根据活动前的预估,提前准备好活动商品,进行〝预打包〞,或者将活动商品统一放置在容易打包的区域,节约拣货时间,提升发货速度;四.活动总结活动总结是营销活动中非常重要的一环,它可以帮助我们总结活动中的经验与不足,找出团队自身的优势与劣势,后期根据活动中所出现的问题可以有针对性的进行改进.活动总结需在整个活动结束后的一周内完成,这样可以避免因时间过长,导致部门细节问题遗忘或总结不深刻.活动总结主要包括以下几个方面:1.活动指标流量指标:UV.PV.首页访问数据.分类页访问数据等销售指标:销售额.客单价.销售top_宝贝数据转化指标:转化率.访问深度.停留时间.收藏量.静默转化率.询单转化率.全店转化率等服务指标:DSR变动.客服响应速度.投诉量需要对以上数据进行汇总.分析,根据数据反映出的一些问题进行调整相应的工作.2.广告效果根据活动前预备的广告资源,跟踪广告效果,找出在广告投放上的技巧与不足指出,为下次的广告投放做相应的准备.3.活动执行情况根据活动方案,查看每个环节的执行情况以及所带来的的实际效果,进行综合评估,给团队人员进行一个简要考核.对活动前.活动中.活动后遇到的问题需进行记录.分析.总结,吸取经验和教训.4.活动效果对比将活动后的效果与活动前的预估效果进行对比,找出差异的原因所在,这样可以为下次的活动预估提供更加准确的思路和方法.以上四个方面主要介绍了活动策划的基本流程,主要为广大淘宝卖家梳理活动流程.提供一个切实可行的活动方案策划.一场活动的开展,所涉及的方面较多,这就需要我们的营销人员在既要要宏观把控的能力,又要细致入微的深入到工作细节中来,让活动达到或超出预期效果.淘宝运营策划方案4天猫一口气举行了两场双_启动会:天猫双_狂欢夜发布会和双_服饰商家沟通会.此前,天猫还召开了双_童装启动会和腰部商家项目会,综合近期天猫几场密集的双_宣讲,亿邦动力网整理了今年备战双_的6大重点.明星+直播双_晚会明星阵容+矩阵直播,打造超级IP,肩负拉新客户.提升平台整体流量和关注度重任.在今天举行的天猫双_狂欢夜发布会上,阿里鱼总经理应宏称,今年晚会将引入更国际化的明星阵容,阿里巴巴集团旗下大文娱版块,包括合一集团(优酷土豆).天猫魔盒.虾米音乐.UC头条.天猫客户端.高德地图等平台,都将组成此次晚会的联动直播矩阵,将双_狂欢夜打造成一个类似美国〝超级碗〞的超级吸粉IP.同时,今年的双_晚会将推出手机+电视+直播的多屏互动,晚会全部硬广收入都将回馈给消费者,让消费者〝看广告,抢红包.〞以上种种表明,阿里都在不遗余力的狂撩电视.互联网用户,寻找新流量.据了解,去年双_晚会对新客户产生了巨大的拉动率,新客日均提升3倍,峰值提升_倍,这种惊人的流量获取能力是保证阿里去年双_最终冲顶9_亿的基石,也是阿里下一财年业绩增长重要的支持.今年5月,在阿里鱼的首次公开亮相上,阿里鱼负责人称,参与了IP关联销售的店铺,天猫消费的新客户占比达到70%以上,表明电商_IP具备强大的拉新能力,IP 有超强的吸粉能力,电商则对IP有超强的反哺能力.正是基于这样的趋势判断,阿里成立了阿里鱼,专门针对_万商家的IP变现平台.今年,阿里鱼总经理应宏也是双_狂欢夜的总策划.据了解,上海家化最终以8_0万元拿下了_年天猫双_晚会的冠名权,浙江卫视今年将担任官方合作电视台,快嘴华少将担任主持人.个性化推荐千人千面的个性化推荐是今年天猫提升流量转化率的利器.通过将千人千面这一阿里核武器开放应用到商家店铺,重在为商家提高流量价值.提升转化率,为消费者提供差异化的营销和服务.在服饰类商家沟通会上,阿里服饰类负责人介绍,今年的千人千面将分解到动脉级.静脉级和毛细血管级的流量分发.其中,主会场.分会场是动脉级别的千人千面,重任在于大幅整体降低跳失率,保证大商家流量和销量不受损情况下带动全平台增长;猜你喜欢.有好货等导购型入口的千人千面重点在大幅提升导购效率;店铺.详情.微淘的千人千面重在提升店铺的整体运营效率.据了解,商家可以利用聚星台对店铺产品.图片.广告个性化设置千人千面.阿里方面称,商家要重点关注个性化素材提交,把全店参加双_的商品都报入系统.此前,在腰部商家会上,阿里方面也表示,在今年的双_备战中,建议腰部卖家将策略重点放在货品选择和个性化玩法上.商家的个性化表现会作为进入会场的标准,包括会场图片素材的提交.商品露出和转化以及成交维度广度等.全渠道战略全渠道是今年双_销量的刷新阵地,扶持60多家,强调门店发货.自去年双_部分品牌已经开始尝试全渠道打通.过去一年,一方面阿里在不遗余力的洗脑品牌打通线上线下;另一方面,大型的品牌商也在全力尝试打通线上线下货品.会员体系,实现线上下单,门店配送,如绫致集团.GAP.优衣库等门店布局密集的品牌在过去一年中都尝试过线上线下打通,茵曼等诞生于线上的淘品牌也开起了线下店.事实上,线上线下各自的渠道销量都已遇到了瓶颈,尤其对服饰类目来说,线下天然体验性好缺流量,线上缺体验导致客单价难以提升.为了寻找新的增长,打通线上线下,通过增加用户体验和便利性,将线上线下用户互相引流,刺激消费,实现增长是品牌和阿里等电商平台共同的追求.今年双_,针对服饰类目,阿里特别强调全渠道战略,据阿里方面透露,目前已经打通了30多家,预计将打通60多家作为扶持商家,给予流量倾向.业内人士分析,每年的双_,不但是阿里当年业绩的保障,也是下一财年阿里增长的重要方向布局.过去一年阿里对品牌全渠道的洗脑效果并不显著,天猫的喵街也仅仅停留在跟线下百货商场的合作层面,未能真正打通到品牌级别.以双_的即时利益为诱饵,拿下品牌线上线下打通这一局也是阿里惯用的战术.跨店联动.流量转化推多门槛跨店满减优惠玩法,提升促销联动和流量转化.亿邦动力网了解到,今年双_的营销玩法包括平台级.行业级和商家工具,平台级将有全场满返.双_购物券满减活动;行业级别的将有预售.花呗分期等方式;商家自己则有买N免1.搭配宝.赠品宝.特价宝等多重玩法.参与商家沟通会的某服饰品牌负责人透露,单店满免.免单工具功能,在后半场提供相应会场,阿里会给予流量支持.据了解,此前在淘宝66大促活动中,就曾尝试了跨店铺红包促销玩法.备货主打秋冬新款.商场同款在服饰类商家沟通会上,阿里服饰类负责人强调,今年双_备货要求商家以_年秋冬新款为主,强调商场同款占比.天猫服饰整合营销负责人淇蓝称,在_年双_中,秋冬服饰成交额占整体的60%,Top主推款占成交额的一半,而今年双_货品仍会以应季为主,建议商家在活动前对店铺主推款和款做足准备.预热期间主推时尚天猫全球潮流盛典,将作为预热期间时尚方向主推重点.淘宝运营策划方案5一.活动背景当前,大众消费呈现出从传统购物模式往网路购物转变,〝淘宝〞,〝微信〞在购物中扮演者越来越重要的角色.我国网络购物市场交易规模达到2.8万亿,增长48.7%,仍然维持在较高的增长水平.加快发展电子商务,结合互联网产业实际情况建设电子商务支撑体系,大力引进人才.引进金融.资金等优惠政策,普及电子商务应用,做大做强电子商务服务业,将有力地推动未来经济的发展.二.活动目标(1)线上产品接洽,进一步拓宽产品渠道.(2)电商人才招聘,增进电子商务人才与电子商务企业间沟通,帮助电商企业解决人才瓶颈,同时,引导更多的青年通过到电子商务企业.网商协会就业,学习〝淘宝式〝创业.(3)电商经验交流,搭建一个相互学习交流的平台.(4)电商服务接洽,增进电商与仓储服务业,物流,金融的联系,完善产业链条.三.活动组织:。
淘宝店项目策划书_策划书.doc

淘宝店项目策划书_策划书每一个项目的开展都需要一份详细的策划书来支撑项目能够顺利的开展。
下面是小编整理收集的淘宝店项目策划书,欢迎阅读参考!淘宝店项目策划书(一)一、项目简介:1、项目背景:随着互联网的不断发展,电子商务已经不再是一个新鲜的话题了,而作为电子商务的典型代表——阿里巴巴淘宝网,已然成为了电子商务的一大成功案例,也成为了互联网时代的佼佼者。
当然,众所周知,淘宝网在给阿里巴巴集团带来巨大的收益的同时,也给广大的网民提供了一个巨大的交易平台。
如今,已经有成千上万的网民借助于淘宝网进行了创业,其中也不乏很多利用淘宝网这一平台获得巨大成功的店主。
现今,淘宝网上面的商家已经有很多了,并且包括了各行各业人士,淘宝网不仅成为了人们进行网购的商场,更加成为了成千上万的淘宝店主争相竞争的巨大平台。
虽然当前淘宝网上的各个网店竞争异常激烈,但是电子商务的发展依旧具有广阔的前景,市场还是具有巨大的潜力。
所以,开设淘宝店,仍然不失为广大有志青年进行创业的理想选择。
2、项目介绍:本项目为淘宝开店策划,主要包括淘宝网开店的具体流程、网店推广的具体措施等相关内容。
二、开店构想:1、可行性分析:当前,我国电子商务网站很多,如淘宝网、当当网、京东商城、苏宁易购等,这些大型的电子商务网站已经发展的较为成熟,市场竞争激烈。
作为大学生,如果想在互联网方面进行创业的话,只能通过淘宝网这一广阔的平台。
首先,开淘宝店不需要自己去建设网站,只需要投入很少的保证金就可以获得一个免费的店铺,投入小。
其次,淘宝网的用户很多,具有大量的消费者,市场广阔。
最后,开淘宝店不需要太大的技术和文化要求,普通的会上网的网民都可以开,对于我们大学生来说,操作简单,容易掌握。
2、发展构想:经过对当前淘宝网的具体情况的调查分析,对当前淘宝网上的店铺及商品有了一些了解。
目前淘宝网销售的服装类商品占据了全部销售额的绝大部分,但是淘宝上面卖服装的店家很多,竞争最为激烈。
淘宝特色中国馆运营推广方案

承运:某某电子商务有限公司
2016/3/29 1
目录
2016/3/29
2
1.1项目背景
2016/3/29
3
1.2建设中国特色某某站的意义
承办中国特色某某站的意义:政府、商户与淘宝网互惠互利
淘宝网
温
某某特色平台 美食买卖枢纽
州
弘扬瓯越美食文化, 传承千年独特美味
特
中国特色 之 某某站
让美食与您零距离, 让健康随您共长久
产
提高农民收入来源, 改善农村建设, 加快部分地区农业结构转型
让人民群众的舌尖,触及某某美食
提升淘宝特色中国知名度
解决卖难买难的困境
普及农产品网购 某某政府与商户 让淘宝特色中国在某某落地生根
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推进国家 解决三农问题进度
4
2.1建设中国特色某某站的步骤
人群: 1、返校大学生;2、喜爱某某特产的消 费者; 3、对某某历史人文或对饮食文化有兴趣的新买家; 4、节日送礼有需求的买家
方式: 1、推出系列节日礼包滋补品; 2、部分产品礼盒装,送礼更方便、更体面; 3、站内推出淘宝各种促销活动;(淘金币、VIP、试吃中心等) 4、联合本地快递公司,做好同城限时达业务; 2016/3/29
执行方案:某某站全年销售预案
按月份销售预计——2014年7月-2015年6月
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3.3某某馆运营目标
执行方案:年销售额类目分解
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备注:根据淘宝当下大盘情况,结合某某 本土特产,暂定按照此配比做商品销售规 划 11
3.4某某馆运营目标
执行方案:通过线下资源,培育线上市场,增加特色馆品牌线下曝光度
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淘宝网特色中国日照馆筹备运营方案
日照日报社蜂窝新传媒有限公司
二零一四年十月
淘宝网特色中国日照馆
筹备运营方案
一、特色中国日照馆项目背景
1.全球电子商务的未来趋势--21世纪要不电子商务,要不无商可务。
全球经济正在进入信息化时代,数字经济、网络经济、信息经济正逐渐成为经济发展的主流。
2.日照市农业、商业、电商产业发展迫切需要。
日照市拥有良好的生态环境,丰富的渔业、特色农产品资源,2013年实现农林渔牧业总产值229.16亿元,同时,各区县的原生态农产品品牌初步打响,全市拥有很多适宜网络销售的区域特色产品,目前,据不完全统计,日照市具有“地理标志产品”认证的名优农产品有20多个,部分产品具有一定的知名度和市场接受度。
我市在淘宝网注册的商家有2000余家,但是,目前绝大多数仅局限于在网站上做宣传企业或产品等初级的电子商务内容,电子商务的发展仍停留在信息服务层面,不同行业和不同企业的发展和应用水平极不平衡,企业间、行业间和政企间的资源缺乏有效整合,未形成企业联盟和信息联盟。
3.淘宝网——特色中国地方馆的兴起。
阿里巴巴集团拥有全球最大第三方网络零售平台淘宝网,在全球具有很强的号召力和影响力。
为了探索和完善网络经济治理与发展路径、发展模式,更好地发挥阿里巴巴集团及淘宝网在电子商务经济中的龙头地位和影响力,支持全国各县市依托电子商务克服地理区位不足,实现各区域经济科学发展,自2012年4月伊始至今,阿里巴巴淘宝陆续和浙江遂昌、龙游、临安、绍兴以及山东的临沂、烟台、潍坊等全国多个县市合作建设淘宝特色中国地方馆。
并取得了非常好的经济和
社会效益。
二、特色中国日照馆项目意义
1.淘宝——特色中国日照馆项目的建成,不仅可以让日照市电子商务的发展跨入一个全新的发展阶段,而且能有效促进日照市经济的发展,实现日照市经济由传统单一模式向多功能型模式的顺利转变。
2.利用淘宝网特色中国——日照馆建设的契机,大力实施原生态农产品网络营销和品牌带动,把日照的绿色原生态农产品、海鲜、干货、名吃、文化工艺品、酒水、粮油和特色旅游等优质特产资源摆上全国各地老百姓的餐桌。
网友坐在家里,点击一下鼠标,就可以买到地道、放心的正宗日照特产。
并以全新的营销理念、鲜明的产品特色快速抢占中国食品市场,以原生态精品农产品为突破口,推进日照市农业产业结构调整,促进日照市农产品升级,实现日照市的农民增收。
3.与阿里巴巴淘宝网的战略合作,走电子商务发展的路子,通过日照馆的建设上线,有利于突破日照的地理空间限制,增强区域经济竞争能力。
促使新的业态在日照实现,走出一条极具竞争力的日照全民创业之路。
4.淘宝网将在首页开设日照馆专题入口,将打造一个原汁原味的日照特产和日照旅游垂直市场。
一方面能更多地销售日照的特色产品,包括农特产品、旅游产品等,另一方面站在全市的角度,也是对整个日照城市名片的展示和品牌的打造,使整个日照的形象通过淘宝网这个魅力平台向全世界传播,向世人更好地展现日照的环境、经济、文化等各个方面的风采和特色。
三、特色中国日照馆项目建设特点
1.组织机构:由日照日报社牵头,联合日照市委农工办、日照市商务局共同主办,由日照日报社下属的日照蜂窝新传媒有限公司具体承办、运营
管理。
2.优势团队:日照市委农工办、日照市商务局、日照日报社强强联手,能迅速形成政府主导、部门合作的优势平台,蜂窝新传媒公司更是具有电商运营经验和技术实力的团队,可以有效解决地方馆资源整合难,实力单薄的问题。
3.入驻产品:入驻淘宝网“特色中国·日照馆”的农特产品,原则上要求是日照的地理标志产品或“三品一标”产品(无公害农产品、绿色食品、有机农产品和农产品地理标志统称“三品一标”)。
具有日照地方特色的土特产、旅游、农家乐、工艺品等均可入驻,首期以土特产为主,其他陆续推出。
4.入驻方式:产品主要以店铺形式入驻。
对有产品有店铺的商家,“特色中国·日照馆”给予店铺链接;对有产品无店铺的商家,日照馆可提供产品上线服务,也可与日照蜂窝新传媒有限公司签署产品购销协议,由蜂窝传媒电商代销。
四、特色中国日照馆项目推进筹备
1.成立项目战略委员会
拟由日照市政府(指导监督),日照市委农工办、日照市商务局、日照日报社(协调资源),淘宝特色中国项目组(淘宝资源),日照蜂窝新传媒有限公司(运营建设),共同成立项目战略委员会。
2.成立项目联合运营小组(简称项目组)
拟由政府分管领导,日照市委农工办、日照市商务局、日照日报社等分管领导,日照蜂窝新传媒有限公司及其他职能部门分管领导共同组成。
明确政府监管部门、分管单位、运营单位、合作单位、淘宝项目组的职责。
3.进行项目全方位调研,签署合同
全面调研日照市的农产品产业情况、电子商务发展情况、网商的发布机运营情况等,去周边临沂馆、潍坊馆、烟台馆考察学习。
与淘宝网联系,现场考察、签署有关合作方案、相关合作合同。
4.确定项目组具体负责人员及职责
合同签署后,迅速组建运营核心团队,包括运营总监、资源部(网商组、产品组、综合组、涉旅组等)、运营部(视觉组、推广组、运营组、摄影组、外联组等)。
5.建立办公场地
办公地点待考察。
进行装修,建设可供四十余人办公的运营场地。
分为接待区、会议室、办公区、财务室、休闲区。
6.确定项目目标、具体方案、时间节点
在确定以上事项后,对相应的对象进行有效培训,如网商、供应商、会员等,不定时的召开开馆筹备会议,发布相关信息。
7.项目开始运营实施
预计核心准备时间为2-3个月。
五、特色中国日照馆项目时间进程计划(略)
第一阶段:准备阶段时间:2014年10月底
第二阶段:调研阶段(时间:2014年11月上旬)
第三阶段: 项目试运营阶段(时间:2014年11月-12月)
第四阶段:项目上线阶段(时间: 2014年12月12日或2015年1月1日)。