打假维权岗位工作行业标准.doc
打假工作总结和2024年打假工作设想(二篇)
打假工作总结和2024年打假工作设想打假工作总结：打假工作是保护消费者权益和维护市场秩序的一项重要工作。
随着社会经济的发展，假冒伪劣产品和商标侵权的现象也越来越严重，给消费者带来了经济损失和安全隐患。
因此，打假工作的重要性不言而喻。
在过去的几年中，打假工作取得了一定的成绩。
政府加大了对假冒伪劣产品的打击力度，加强了对商标侵权的监管，对于查处违法行为做出了精确打击。
同时，消费者也越来越重视自己的合法权益，对于假冒伪劣产品进行了举报和维权。
这些举措有效地打击了假冒伪劣产品和商标侵权的现象，增强了消费者对市场的信心。
然而，打假工作仍然存在一些问题和挑战。
首先，假冒伪劣产品的形式日趋多样化，制假者不断变换手法，使打假工作难以进行。
其次，打假工作缺乏综合性和连续性，在某些地方和领域打假力度相对较小。
为了进一步提升打假工作的效果，我认为应采取以下措施：1. 加强打假人员的培训和队伍建设。
提高打假人员的专业水平和素质，提供更多的培训和学习机会，增强他们的调查能力和处理能力。
同时，加大对打假人员的奖励和保护力度，提高他们的工作积极性和责任感。
2. 建立更加完善的打假制度和监管机制。
加强打假工作的组织和协调，统筹各方力量，形成合力。
加大对假冒伪劣产品和商标侵权的打击力度，采取更加有力的措施，提高打假的效果。
3. 加强消费者权益保护教育。
通过开展宣传教育活动，提高消费者对假冒伪劣产品的识别能力和防范意识，鼓励消费者积极参与到打假活动中来。
2024年打假工作设想：2024年是一个新的时代，也是打假工作的新起点。
在这个新的阶段，我认为应采取以下措施来开展打假工作：1. 引入新技术手段。
随着科技的发展，新技术如人工智能和大数据等有望在打假工作中发挥重要作用。
通过利用新技术手段，提高打假工作的效率和准确性，为打假工作提供更好的支持。
2. 建立全国一体化的打假信息共享平台。
通过建立统一的信息共享平台，实现不同地区和部门之间的信息互通，加强打假工作的协作和配合。
打假维权年终工作报告
一、工作背景与目标随着我国经济的快速发展和电子商务的蓬勃兴起，假冒伪劣商品问题日益凸显。
为维护消费者合法权益，保护企业品牌形象，促进市场公平竞争，我单位于XX年正式成立了打假维权工作领导小组，全面开展打假维权工作。
本报告对XX年度打假维权工作进行全面总结，旨在梳理工作成效，分析存在问题，为下一阶段工作提供参考。
二、工作成效1. 强化组织领导，构建打假维权体系我单位高度重视打假维权工作，成立了由主要领导任组长的打假维权工作领导小组，明确了各部门职责分工，形成了上下联动、齐抓共管的工作格局。
同时，加强与政府部门、行业协会、企业等合作，形成合力，共同打击假冒伪劣商品。
2. 加大执法力度，严厉打击制假售假行为XX年度，我单位共开展打假专项行动XX次，出动执法人员XX人次，查获假冒伪劣商品XX批次，涉案金额XX万元。
通过查办一批大案要案，震慑了制假售假行为，净化了市场环境。
3. 加强宣传教育，提高消费者维权意识我单位充分利用各种宣传渠道，广泛开展打假维权宣传教育活动，提高消费者维权意识。
全年共举办打假维权知识讲座XX场，发放宣传资料XX份，接待咨询XX人次。
4. 推进技术手段，提升打假维权效率我单位积极引进先进的打假维权技术手段，如大数据分析、云计算等，提高了打假维权工作效率。
同时，加强与电商平台、物流企业的合作，实现对假冒伪劣商品的有效监控和追溯。
三、存在问题1. 打假维权力量不足目前，我单位打假维权力量相对薄弱，难以满足日益严峻的打假维权形势需求。
部分基层执法人员业务水平不高，缺乏专业培训，影响执法效果。
2. 制假售假手段不断翻新随着科技的发展，制假售假手段不断翻新，给打假维权工作带来很大挑战。
部分假冒伪劣商品在外观、包装等方面与正品难以区分，增加了辨别难度。
3. 消费者维权意识有待提高部分消费者对打假维权知识了解不足，维权意识不强，导致维权成功率较低。
四、下一步工作计划1. 加强队伍建设，提升执法水平加大对基层执法人员的培训力度，提高业务水平和执法能力。
打假制度模板
标题：打假制度模板一、总则1.1 为了维护市场秩序，保护消费者权益，打击假冒伪劣商品，确保企业产品质量，制定本制度。
1.2 本制度适用于公司内部及外部合作伙伴，对假冒伪劣商品的识别、举报、处理等环节进行规范。
1.3 公司应积极履行社会责任，加强打假工作，配合政府部门开展打假行动。
二、假货识别2.1 公司应设立专门的质量检验部门，对产品进行严格的质量把控，确保产品质量符合国家标准。
2.2 公司应定期对员工进行假货识别培训，提高员工对假货的识别能力。
2.3 公司应建立假货数据库，收集各类假货信息，便于员工查询和识别。
三、假货举报3.1 公司鼓励员工及消费者积极举报假冒伪劣商品，对举报人予以保密。
3.2 举报人可通过电话、邮件、微信等多种方式进行举报。
3.3 公司应设立专门的举报处理部门，对举报情况进行调查核实。
四、假货处理4.1 对确认的假货，公司应立即采取措施，停止销售，召回已售商品，并妥善处理。
4.2 公司应积极配合政府部门进行假货查处，提供必要的证据和信息。
4.3 对制售假货的违法行为，公司应依法追究其法律责任。
五、奖励与惩罚5.1 对积极举报假货的员工和消费者，公司应给予一定的奖励。
5.2 对查处假货有功的部门和个人，公司应给予一定的奖励。
5.3 对涉及假货的员工，公司应严肃处理，严重者予以辞退。
六、附则6.1 本制度自发布之日起实施。
6.2 本制度的解释权归公司所有。
6.3 公司可根据实际情况对本制度进行修订和完善。
注：本制度模板仅供参考，具体内容需根据公司实际情况进行调整和完善。
打假人员职责
打假人员工作职责
1、根据举报和部门安排,及时配合执法部门查处各种类型制售假和侵权案件、对制售假人员进行重罚；
2、主动学习打假工作相关法律法规,熟练运用；
3、具备与执法机关协调沟通的能力,对具体案件的性质定性等内容能提出自己的见解,表达自己的观点,立场坚定,配合执法部门有效查处制售假案件；
4、具备识别真假公司产品真伪能力和书写相关举报,鉴定,投诉；
5、对假冒侵权案件进行取证工作,为诉讼侵权赔偿创造条件；
6、紧密联系涉案地区销售人员,做好打假联动工作,把打假成果落实销售工作中；
7、就个案积极联系媒体,正面宣传打假工作,进一步提高品牌知名度；
8、对举报人和有关案件严格保密；
9、服从指挥,听从安排,出差和回公司要及时汇报并登记,及时书写相关市场调查报告交打假主管；
10、不断努力提高工作效率,降低打假成本；
11、打假案件实行个人负责制,对自己查办的案件要一查到底,督促执法部门形成行政处罚决定；
12、完成领导和部门交办的其他工作任务；做到件件有落实、事事有回复,确保按时、保质、保量的完成领导交办的工作;。
职业打假国家怎么规定
职业打假国家怎么规定
在当今社会，由于市场经济的发展和商业竞争的激烈，虚假宣传、假冒伪劣产品等问题层出不穷，给消费者的合法权益造成严重损害。
因此，各国普遍设立了打假机构，如何规定职业打假人员的权利和义务是一个重要问题。
1. 职业打假人员的资格要求
第一，职业打假人员应具有相关法律、经济等专业知识，能够判断虚假广告、假冒伪劣产品等情况，保障公平竞争和消费者权益。
第二，职业打假人员应具备勇于挑战、细致耐心的工作态度，有较强的调查、分析和辨别能力，能够独立开展工作。
第三，职业打假人员需要遵守相关法律法规，保守商业秘密，确保打假行为的合法性和客观性。
2. 职业打假人员的工作内容
第一，对于疑似虚假广告、假冒伪劣产品等情况，职业打假人员应及时展开调查并收集证据，用以证明其真实性。
第二，职业打假人员应对涉嫌违法或不良行为的个人或机构提出检举、投诉，并配合相关机构进行调查和处理。
第三，职业打假人员应积极参与开展消费者权益保护宣传教育活动，提高公众对打假工作的认识和信任。
3. 职业打假人员的权责保障
第一，职业打假人员应享有良好的工作环境和工作条件，包括经费、设备、培训等支持。
第二，职业打假人员在执行工作任务时，应受到法律的保护，遇到威胁、打压等情况可申请相关机构协助。
第三，职业打假人员的工作成果应得到相应的奖励和表彰，鼓励其积极参与打假工作，提高工作积极性和公信力。
总的来说，职业打假国家应当建立健全的法律体系和监管机制，保障职业打假人员权益的同时，有效打击虚假广告、假冒伪劣产品等违法行为，维护社会公平正义，促进经济健康发展。
打击假冒伪劣工作制度
打击假冒伪劣商品工作制度一、总则第一条为了保护消费者权益，维护市场秩序，促进经济健康发展，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度所称假冒伪劣商品，是指在生产、销售过程中，违反产品质量管理法规，擅自使用他人注册商标，伪造产地，以假充真，以次充好，或者以其他手段制造、销售伪劣商品的行为。
第三条各级政府应当加强对打击假冒伪劣商品工作的领导，建立健全行政执法与刑事司法衔接机制，完善执法制度，加强执法力量，确保打击假冒伪劣商品工作取得实效。
第四条各级工商行政管理部门、质量技术监督部门、知识产权部门、公安机关等部门应当密切配合，共同做好打击假冒伪劣商品工作。
第五条鼓励消费者、权利人和社会各界积极参与打击假冒伪劣商品工作，对举报假冒伪劣商品行为的有功人员，给予奖励。
二、执法检查第六条各级工商行政管理部门、质量技术监督部门、知识产权部门应当加强对商品市场的日常监管，定期开展执法检查，严厉打击假冒伪劣商品违法行为。
第七条执法检查人员应当具备相关专业知识，经过培训合格后，方可从事执法检查工作。
第八条执法检查人员在进行执法检查时，有权要求被检查单位提供有关商品的证明材料、生产记录、销售记录等资料，被检查单位应当予以配合。
第九条执法检查人员应当依法行使职权，文明执法，不得泄露被检查单位的商业秘密。
第十条对涉嫌假冒伪劣商品的，执法检查人员应当依法采取查封、扣押、抽检等措施，及时固定证据，防止证据灭失。
三、行政处罚第十一条对查获的假冒伪劣商品，应当依法予以没收，并处货值金额等值以上三倍以下的罚款；对违法行为人，可以依法予以行政拘留；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第十二条对假冒伪劣商品的生产者、销售者，可以依法吊销其营业执照、生产许可证或者销售许可证。
第十三条对拒绝、阻碍执法检查的人员，可以依法予以行政拘留或者罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
专项打假工作方案
一、工作背景近年来，假冒伪劣产品问题日益严重，不仅损害了消费者的合法权益，也扰乱了市场经济秩序。
为切实保障人民群众的切身利益，维护公平竞争的市场环境，根据上级部门的要求，结合我单位实际情况，特制定本专项打假工作方案。
二、工作目标1. 提高全社会对打假工作的认识，形成共同打击假冒伪劣产品的良好氛围。
2. 严厉打击各类假冒伪劣产品，净化市场环境，保障消费者权益。
3. 加强部门协作，形成打假合力，提高打假工作效率。
三、工作内容1. 加强宣传教育（1）开展打假宣传活动，提高消费者识别假冒伪劣产品的意识和能力。
（2）利用新闻媒体、网络等渠道，加大对打假工作的宣传力度。
2. 深入排查整治（1）开展专项排查，重点针对食品、药品、化妆品、儿童用品等民生领域，严厉打击假冒伪劣产品。
（2）加强对重点区域、重点行业的监管，加大对制假售假行为的打击力度。
3. 强化执法力度（1）加强与公安、市场监管、质检等部门协作，形成联合执法机制。
（2）对涉嫌制假售假的违法犯罪行为，依法予以严厉打击，形成震慑效应。
4. 完善工作机制（1）建立健全打假工作责任制，明确各部门职责分工。
（2）加强打假队伍建设，提高执法人员素质和执法水平。
（3）完善信息共享机制，实现打假工作信息互通有无。
四、工作步骤1. 第一阶段：宣传发动（1个月）开展打假宣传活动，提高全社会对打假工作的认识。
2. 第二阶段：排查整治（2个月）开展专项排查，严厉打击各类假冒伪劣产品。
3. 第三阶段：执法打击（1个月）加强与公安、市场监管、质检等部门协作，依法严厉打击制假售假违法犯罪行为。
4. 第四阶段：总结评估（1个月）对打假工作进行总结评估，巩固打假成果，完善工作机制。
五、保障措施1. 加强组织领导，成立专项打假工作领导小组，统筹协调各项工作。
2. 加大经费投入，保障打假工作顺利开展。
3. 加强队伍建设，提高执法人员素质和执法水平。
4. 加强监督检查，确保打假工作取得实效。
职业打假投诉流程及标准
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- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
打假人员工作标准
1、严格遵守企业的各项规章制度，不能从事与打假维权无关的其他业务活动。
2、服从指挥，服从工作安排。
3、遵纪守法，保守企业机密。
4、努力学习《药品管理法》和《商标法》及相关的法律法规，依法进行打假维权，维护花红公司产品的良好信誉和企业形象，维护花红公司的合法权益。
5、制订年度维权、打假工作目标。
6、维护公司知识产权，依法打击针对花红药业系列产品的制假、贩假、售假行为，维护公司知识产权，着重打击假冒、侵犯花红产品的生产源头，销售供应链和售假批发点。
7、按照三级打假维权体系管理办法负责对假冒、侵权产品进行调查、取证、举报，并对举报进行跟踪，并把处理结果反馈公司。
8、做好出差前的准备工作。
（1）了解假药信息，制订自己的周工作计划及出差路线。
呈报部长批准。
（2）准备相关的证明及资料。
（3）填报出差用款申请表，交部长及分管总监审核，交财务部核准。
（4）领取差旅费及购买车票。
9、工作汇报及工作总结。
（1）每日填写日工作总结表，做好每天的工作。
（2）打假维权人员每周向组长汇报工作不少于2次。
（3）组长每周向部长汇报工作1次。
（4）因工作需要调整周计划和改变出差路线需汇报及获得同意。
（5）打假维权人员出差完毕后休息一日，在休息日内完成自己的工作总结。
（6）组长召开工作总结会。
10、差旅费报销
（1）如实填报差旅费，认真粘贴出差原始凭证。
2个工作日完成填报工作。
（2）差旅费报销单呈交部长及分管总监审核，交财务部核销。
11、负责市场假货、侵权产品与防伪等信息收集。
12、每月按时完成市场打假维权工作报告。
13、完成部门领导交办的各项任务。
打假维权小组长工作标准
1、严格遵守企业的各项规章制度，不能从事与打假维权无关的其他业务活动。
2、服从指挥，服从工作安排。
3、遵纪守法，保守企业机密。
4、努力学习《药品管理法》和《商标法》及相关的法律法规，依法进行打假维权，维护花红公司产品的良好信誉和企业形象，维护花红公司的合法权益。
5、负责制订打假维权小组年度维权、打假工作目标及目标分解。
6、按照三级打假维权体系管理办法负责对假冒、侵权产品进行调查、取证、举报，并对举报进行跟踪，并把处理结果反馈公司。
7、负责组织打假维权专员实施公司制订的打假维权方案，打击针对花红药业系列产品的制假、贩假、售假行为，维护公司知识产权，着重打击假冒、侵犯花红产品的生产源头，销售供应链和售假批发点。
8、负责做好出差前的准备工作。
（1）负责制订周工作计划及出差路线，呈报部长批准。
（2）负责准备相关的证明及资料。
9、工作汇报及工作总结。
（1）负责假药、侵权产品信息汇总和上报工作。
（2）负责每周向部长汇报工作1次。
（3）每次出差回厂，负责召开工作总结会。
（4）负责月工作汇报和季度工作汇报。
10、负责收集防伪信息。
11、完成部门领导交办的各项任务。
市场管理部
2014年11月15日
附：打假维权工作流程。