家具导购员的岗位职责导购员工作描述范文
家具导购员的岗位职责
家具导购员的岗位职责家具导购员的岗位职责篇一1、做好展厅的`日常卫生、产品复位、设备安全检查、维护工作。
2、服从上级领导的各项工作安排。
3、做好订单的售前、售中工作，并跟踪售后服务。
4、目标顾客的跟踪。
5、积极进取，不断学习、掌握产品知识和销售技巧，提高自身素质。
家具导购员的岗位职责篇二1、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；2、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售；3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；4、做好所负责区域的卫生清洁工作；5、完成公司领导交办的其他任务。
家具导购员岗位职责篇三1、做好展厅的日常卫生、产品复位、设备安全检查、维护工作。
2、服从上级领导的各项工作安排。
3、做好订单的售前、售中工作，并跟踪售后服务。
4、目标顾客的跟踪。
5、积极进取，不断学习、掌握产品知识和销售技巧，提高自身素质。
家具导购员的岗位职责篇四1、根据公司的整体规划，协助主管制定年度促销计划及促销费用预算；2、负责公司的产品推广，做好售后服务，建立良好的客户关系；3、按时按质完成促销活动的`销售统计报表；4、促销产品及赠品的设计、制作及发放管理；5、竞品信息的收集与反馈；6、按照促销计划实施促销活动。
家具导购员岗位职责篇五一、用心接待第一位顾客，与店长和同事一起完成本店销售目标；二、为每一位顾客提供高品质的服务；三、定期电话跟踪目标顾客，并说服顾客购买产品；四、做好顾客的售前、售中与售后工作；五、准时（送货后一周内）电话回访已成交的顾客；六、耐心处理客户的抱怨和投诉，并做好投诉记录；七、获取并反馈竞争对手的信息、顾客信息及其它信息；八、随时维护展厅形象，确保展厅形象良好；九、认真填写各项资料记录表格；十、积极向店长提出建设性建议；十一、有保护现场商品安全的责任；十二、严格遵守专卖店行为规范；十三、按期完成商品的盘点工作，提供准确无误的数据资料；十四、不断学习、掌握产品知识和销售技巧，提高销售能力；十五、必要时协助同事接待顾客；十六、服从上级领导的工作安排。
关于导购员工作的岗位职责范文(3篇)
关于导购员工作的岗位职责范文1、负责卖场商品的美观陈列。
2、负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。
3、负责卖场商品的物价标识和更换。
4、负责对卖场商品的品质检查，控制商品在保质期内。
在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给部门经理，再由部门经理以同样的方式报告给进货人员并及时作出处理。
5、负责所管辖柜组内商品的退货、订货、换货工作、保修工作。
6、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式登记。
7、熟悉相关产品的知识，提供顾客产品咨询和相关服务。
8、负责货架排面整理、要货、补货、防损控制等工作。
9、配合商场定期与不定期的盘点工作。
10、绝对服从公司领导安排。
导购员工作岗位职责(二)1、遵守公司一切规章制度。
2、维护所在区域清洁卫生，保证饰品整齐、有序摆放。
3、熟悉商品特色、品质、结构、用料、代码等。
4、随时检查本区域商品标价签是否准确到位。
5、全面及更深层次了解负责区域的同类商品信息，丰富自己的专业知识。
6、随时检查本区域商品质量，若有发现质量问题和损坏，应及时通知店长或商场经理。
7、对本区域的滞销商品及缺货应及时向商场经理(番禺经理)汇报。
8、不能随便答应顾客明确的送货时间，由商场经理统一安排，遇特殊情况可向上汇报。
9、负责对售出商品检查、清洁、打包。
10、在公司规定时间内电话回访客户。
11、接到顾客投诉电话应做好记录，及时通知售后服务。
12、接待上门投诉顾客时要热情、耐心、安抚顾客情绪，并引至办公室通知售后服务或店长处理。
13、自觉加强业务学习，参加公司培训，提高销售技能。
14、对公司不周到或不合理的地方及时向上反映，不得私下议论。
工作过程中的争议不得在第三者面前说是道非。
15、关心团结同事，努力进取。
16、每月底上交商场管理员(番禺商场管理员)一份书面总结(包括导购技巧，商品认识，同业商品对比，相关个人意见)。
17、本职责未尽事宜以公司其它规章制度为准。
导购员工作岗位职责(三)1.全力完成既定的销售任务和领导制定的各种即时促销措施，需具备一定的执行能力，并配合同事的销售工作，相互配合，以致达到完成自己的销售目标和店面整体的销售目标的目的;2.熟悉并掌握产品的销售方法、基础知识以及陈列技巧，并不断总结、归纳具体产品的特点及其适应人群，以及不断更新店面的陈列状态，满足顾客需求的新鲜感，保证店面整体布局形成充满活力的氛围;3.保证店面整体和自己所负责区域的营运状态整洁度，为销售工作打好基础工作;4.熟悉把握自己负责品牌或区域内的货品状况，熟悉库房货品的摆放，并进行初级的货品管理工作;5.接收来自各方的培训指导工作，不断充实自己的思路和提高自身能力;6.保证自己的良好工作状态，注意着装要求，积极进入工作角色、抛开其他意识，集中精力完成工作;导购员工作岗位职责(四)1.引导顾客购物及热情接待顾客2.努力学习业务知识，提高导购技能3做好店内清洁卫生，保持整齐河干净4.协助店长做好商品陈列工作5.做好每月每日的盘点作业6.对店内物品要妥善保管，不得损失和遗失7.懂得顾客抱怨与投诉的应对与汇报8.认真对待每次列会与培训，不得借故不参加或不重视9.做好每天的交接班作业导购员工作岗位职责(五)1、负责客户进店接待和产品的讲解;2、负责整理客户方案及报价预算;3、负责售前客户跟进及售后服务和客情维护。
导购员岗位职责(范文汇总15篇)
导购员岗位职责（范文汇总15篇）职责是企业战略目标与工作任务分解的结果，职责划分到岗位，能够有效防止工作瓶颈产生或短板显现。
导购员岗位职责怎样写才正确？接下来给大家整理导购员岗位职责，希望对大家有所帮忙。
读书破万卷下笔如有神，下面为您精心整理了《导购员岗位职责（范文汇总15篇）》，希望能为您的思路供应一些参考。
导购员岗位职责篇1依照公司要求，对进店客人进行接待。
对进店客人进行产品介绍、卖点讲解、报价核算。
对店面及产品进行日常清洁、摆放。
依照公司要求定期参加公司组织的相关培训工作。
任职要求：18—30周岁，男女不限，学历不限；语言表达本领强，沟通本领良好；无销售工作经验亦可。
导购员岗位职责篇21、营业员的岗位职责（1）向店长负责，听从店长合理的日常工作布置；（2）严格遵守公司及商场的规章制度；（3）热诚自动地销售商品，乐观完成销售任务，提高专柜的销售业绩；（4）自动搭配店长做好专柜卫生清洁、陈设及保养工作；（5）认真做好每日换班货物交接工作，发现错漏及时向店长反映；（6）随时检查专柜的设备货物，发现损坏情况，应及时向公司反映，并争取及时维护和修理，以公司利益为重，帮忙店优点理卖场突发事件；（7）在销售服务中，应乐观研究专业知识，提高自身的业务水平，充分吸取知识，建立信心、工作责任心，使自我发展迈向更高层次。
（8）通过在货场与消费者沟通向消费者宣传货品和专卖店形象，提高品牌知名度。
（9）做好货场、货品的陈设以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。
（10）时刻保持货在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，乐观向消费者推介，帮忙其正确选择满足他们需求的商品。
（11）利用各种销售技巧，营造货场顾客参加气氛，提高顾客购买愿望，加添专卖店的营业额。
（12）收集顾客对货品和专卖店看法、建议与期望，及时妥当的处理顾客投诉，并向主管汇报。
（13）收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。
家具公司业务员岗位职责范文(4篇)
家具公司业务员岗位职责范文一、岗位概述：业务员是家具公司销售团队中的核心岗位，主要负责销售家具产品，完成销售目标，保持客户关系并开发新客户。
岗位要求具备良好的沟通能力、销售技巧和客户服务意识，能够主动开拓市场和进行销售推广工作。
二、主要职责：1. 主动开展市场调研和客户开发工作，了解行业动态和竞争情况，寻找潜在客户并与之建立联系。
2. 负责家具产品的销售工作，完成销售目标并实现销售收入。
3. 开展客户拜访和业务洽谈，与客户建立良好的关系，了解客户需求并提供专业的家具方案。
4. 根据客户需求，协调内部资源，提供满足客户要求的产品解决方案，并与客户进行产品演示和推介。
5. 负责销售合同的谈判和签订，确保合同执行和收款的及时性。
6. 定期与客户进行沟通和回访，及时了解客户对产品和服务的满意度，发现问题并解决。
7. 及时向销售经理汇报销售进展和市场情况，提供市场反馈和客户需求信息，为公司产品和市场战略调整提供参考。
8. 参与销售团队内部培训和销售技巧提升，不断完善自身销售能力和专业知识。
三、任职要求：1. 大专及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先。
2. 具备一定的家具行业销售经验和客户资源，熟悉家具产品特点和市场需求。
3. 具备良好的销售技巧和客户沟通能力，能够独立开展销售工作并达成销售目标。
4. 具备良好的服务意识和客户关系管理能力，能够与客户建立良好的合作关系并做好售后服务。
5. 具备较强的市场开拓能力和业务拓展意识，善于发现和把握商机。
6. 具备团队合作精神和良好的沟通能力，能够与内部各部门协调合作，共同完成销售目标。
7. 具备较强的学习能力和适应能力，能够不断提升销售技能和专业知识。
四、福利待遇：1. 提供具有竞争力的薪酬待遇和销售提成；2. 提供完善的社会保险和福利待遇；3. 提供良好的职业发展空间和晋升机会；4. 提供定期培训和技能提升机会；5. 提供良好的工作环境和团队氛围。
以上是家具公司业务员岗位职责范本，希望对您有所帮助。
家居商场导购员岗位职责3篇
家居商场导购员岗位职责3篇家居商场导购员岗位职责1导购员岗位职责直接上司：经理岗位描述：维护展厅形象，用心接待顾客，完成销售目标。
岗位职责：1.导购员必须遵守商场的规章制度，如有违反，商场处理后，公司也将进行制度规定进行处理。
在没有顾客时，所有导购员应该定岗定位，不与其他专柜人员扎堆聊天。
2.导购人员应注意仪容仪表，上班时间穿工服、佩戴工牌、保证服装干净整洁，不允许在商场内大声喧哗、打闹。
3.上班时间不准接待来访朋友或在卖场为私事长谈。
四．导购员上班期间不得缺岗。
五．导购人员应以公司利益为重，服从工作安排，认真负责，努力开拓，互助协作，严禁抢拉顾客。
六．学习并掌握一定的销售礼仪与销售技巧。
七．用自己的导购技巧全力推销家具产品，做好销售工作。
八．保持良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极热情的接待顾客，向顾客推荐商品，并帮助其作出恰当的抉择。
九.运用各种销售技巧，营造顾客在卖场的参与气氛，提高顾客的购买愿望，提升卖场的营业额。
十.通过你的服务，向顾客展示良好的公司形象，提高公司及品牌知名度。
十一，用心接待每一位顾客，与店长和同事一起完成本店销售目标。
十二.与顾客洽谈购买时，不允许与顾客争吵，强买强卖，发生争执无法解决时，报部门经理解决。
十三.顾客在选择时，应积极向顾客介绍有关产品情况，态度要热情诚恳，介绍内容要实事求是，对于顾客的提问要耐心解答。
十四，为每一位顾客提供高品质的服务。
十五.当商品出现问题时，及时报部门经理，部门经理应及时解决，不得拖延。
十六.及时妥善处理顾客抱怨，收集顾客对家具卖场的意见，建议和期望，反馈给公司，以帮助公司改善经营策略和服务水平。
十七.收集竞争对手的产品，价格，市场等方面信息，并将其反馈给公司，为公司的经营决策提供参考。
十八.定期电话跟踪目标顾客，并说服顾客购买产品。
十九，接听电话应使用，并做好记录及时汇报经理。
二十，随时维护展示形象，确保展厅形象良好。
二十一，认真填写销售合同及顾客档案。
家具导购员岗位职责
家具导购员岗位职责家具导购员是一种销售职位，他们通常在高端家具商店、专卖店或家具卖场等地方工作。
他们的工作职责是向客户介绍家具产品并促进销售，如何介绍产品以及顾客服务是用于预测销售交易中的重要因素，而以下是导购员的组织职责：1. 介绍家具产品家具导购员的主要职责之一是介绍家具产品。
他们需要对家具知识和品牌有深入的了解，并在客户面前精准地介绍这些产品的特点、种类和价值。
2. 推销家具产品推销家具产品是导购员的另一项重要职责。
他们需要向客户介绍最新的产品和销售优惠，并根据客户的需求和预算制定相应的销售策略来促进销售。
3. 解决客户问题客户问题咨询同样是导购员的职责之一。
导购员需要了解客户的需求和问题，并加以回答或建议解决方案。
他们需要以有礼貌的态度回答客户问题，帮助客户购买到最适合的家具。
4. 维护商品陈列家具商店的商品陈列对客人的吸引力十分重要。
导购员需要根据商品种类，时令馆，季节进行布置和维护陈列。
他们需要合理布局和照明，使产品更加突显其特点和美观。
5. 保持销售记录导购员需要保持销售记录，包括客户信息、接待情况以及货品库存情况等。
这些记录能够帮助企业进行销售数据分析，制定最适合的采购策略和市场策略。
6. 协助店铺活动导购员需要协助店铺活动，如促销活动、主题展示等。
他们需要保持与客户的积极沟通，并向客户介绍活动内容，以此吸引更多的客户参与进来。
7. 提高销售业绩导购员的最终目标是提高销售业绩。
他们需要在客户面前发挥吸引力，培养客户的信任和好感，使客户更愿意在企业购买产品和推广模式。
总体来说，家具导购员是家具店中重要的职位之一，他们需要了解基础知识、了解产品、处理客户请求，使客人贴心体验并变为忠诚顾客。
导购员岗位说明书
4、留下资料未成交的顾客要填写顾客跟踪表（XX家居销售管理系统）。
跟单
1、根据顾客跟单表，每个顾客每周至少跟单一次；
2、跟单方式可采取打电话或短信方式，跟单的情况要及时填入跟单表，跟单表填写完成后交给店长。
顾客预定
1、结合样品、顾客意愿以及购买能力进行选型号；
2、根据选定的型号进行价格预算；
3、与顾客签销售合同，并把定金交给出纳；
时段
主要工作
日工作
营业前
1、整理好仪容、服饰工作； 2、仪态、服务用语自我调整、训练；
3、日工作计划(销售目标、工作安排)； 4、参加晨会；
5、根据门店清洁卫生安排和标准打扫卫生。
营业中
各销售环节工作
接待讲解
1、迎宾工作：按照接待排班表有序在前台迎接顾客；
2、熟练掌握销售技巧、产品知识和销售话术；
3、接待完顾客后要填写门店人流量统计表（XX家居销售管理系统）；
4、销售合同信息反馈给店长。
装修跟踪
1、每个已量系；
签订合同
1、按公司规定以及合同项目，填写完整合同内容，字迹书写工整，尽量无涂改；
2、导购员把货款交给店长，并在票据上登记。
安装现场巡检
1、按巡检排班表到现场检查产品安装效果，认真填写巡检表，并反馈信息。
导购员岗位说明书
岗位名称：
部门：
直接上级：
相关联系岗位：
任职资格：
1、能承受一定工作压力，有耐心，工作仔细、认真，责任心及团队意识强；
2、有较强的语言表达能力，亲和力强；
3、有三年以上的终端销售经验，对家具产品有一定的了解；
主要工作职责：遵守国家法律法规以及商场管理规定，完成商场下达的销售目标。
家居导购员岗位职责
家居导购员岗位职责
家居导购员是指在家居零售店工作，主要负责向顾客推荐家居
用品、解答顾客提出的问题，并与顾客交谈以了解顾客需求，协助
顾客购买家居用品，并提供售后服务和解决问题。
家居导购员的主要职责如下：
1. 维护店面形象。
保持店面整洁，货架陈列合理、有序，各品
类商品齐全、上架及时，货物表明明显，以及优秀的陈列艺术，让
顾客驻足留言。
2. 接待顾客。
温馨、礼貌、精通产品知识，向顾客介绍产品特点、使用方法、保养方法等信息，以期达到引导顾客、提供购物建议、促进销售的目的。
3. 推销家居用品。
根据顾客需求，搭配热销产品，推介给顾客。
同时根据不同的情况，提供专业的建议，引导顾客购买喜爱的产品。
4. 处理售后服务。
在售出产品后，做好售后服务工作，配合维
修和更改，即时解决问题和妥善处理投诉。
5. 维护客户关系。
定期联系老客户，了解客户需求，负责处理
顾客的疑问和投诉，并提供售后服务，积极维护客户关系。
6. 检查库存。
负责检查家居用品的库存，根据销量和销售情况
调整进货量。
同时，定期盘点库存，确保存货的数量和种类都是准
确的。
7. 参与销售活动。
参与店铺举行的促销活动，协助企划和执行
各种促销策略，以帮助店铺快速推广和增加销售量。
总之，家居导购员需要在日常工作中注重产品知识的学习和积累，提高销售技巧和专业能力，为顾客提供更好的服务和购物体验，促进销售和提高客户满意度，是家居零售店中非常重要的职位。
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家具导购员的岗位职责导购员工作描述范文
1家具导购员岗位职责
1、做好展厅的日常卫生、产品复位、设备安全检查、维护工作。
2、服从上级领导的各项工作安排。
3、做好订单的售前、售中工作，并跟踪售后服务。
4、目标顾客的跟踪。
5、积极进取，不断学习、掌握产品知识和销售技巧，提高自身素质。
2家具导购员岗位职责
一、用心接待第一位顾客，与店长和同事一起完成本店销售目标；
二、为每一位顾客提供高品质的服务；
三、定期电话跟踪目标顾客，并说服顾客购买产品；
四、做好顾客的售前、售中与售后工作；
五、准时（送货后一周内）电话回访已成交的顾客；
六、耐心处理客户的抱怨和投诉，并做好投诉记录；
七、获取并反馈竞争对手的信息、顾客信息及其它信息；
八、随时维护展厅形象，确保展厅形象良好；
九、认真填写各项资料记录表格；
十、积极向店长提出建设性建议；
十
一、有保护现场商品安全的责任；
十二、严格遵守专卖店行为规范；
十三、按期完成商品的盘点工作，提供准确无误的数据资料；
十四、不断学习、掌握产品知识和销售技巧，提高销售能力；
十五、必要时协助同事接待顾客；
十六、服从上级领导的工作安排。
3家具导购员岗位职责
一、用心接待每一位顾客，与店长和同事一起完成销售目标。
二、为每一位顾客提供高品质的服务。
三、定期电话跟踪目标顾客并说服务顾客购买。
四、做好顾客的售前售中与售后工作。
五、准时（送货后一周内）电话回访已成交的顾客。
六、耐心处理客户的抱怨和投诉，并做好投诉记录。
七、获取并反馈竞争对手的信息，顾客信息及其他信息。
八、认真填写客户档案表及日志。
九、积极向店长提建设性的建议。
十、严格遵守专卖店的行为规范。
十
一、按期完成商品盘点工作，提供准确无误的数据资料。
十二、不断学习，掌握产品知识和销售技巧，提高销售能力。
十三、主动协助同事接待顾客（例如：倒水，递报价本、购货合约等，要有团队精神）。
十四、服从上级领导的工作安排。
十五、手提电话早8：00－21：00务必开机，铃声不可以太幼稚。