绩效考核方案实施的必要性

合集下载

电商绩效考核方案

电商绩效考核方案

电商绩效考核方案随着电商行业的不断发展和壮大,企业如何评估和考核其电商绩效成为了一项至关重要的任务。

一个有效的电商绩效考核方案可以帮助企业更好地了解其电商业务的贡献和表现,并为企业制定更有针对性的战略和销售计划。

本文就电商绩效考核方案的制定和实施进行详细探讨。

一、电商绩效考核方案制定的必要性制定一份电商绩效考核方案有许多好处。

首先,它可以帮助企业监控销售过程并检测销售不足之处。

其次,它可以提供数据支持,帮助企业确定哪些电商渠道是最有利润的。

此外,电商绩效考核方案还可以通过推动工作流程和交流来提高团队间的协作和工作效率,进而获得更高的收益。

二、电商绩效考核方案的开发过程1.定义指标:首先需要定义各种评估指标。

这些指标既可以是基于数据分析的指标,也可以是基于沟通交流和团队合作效率的指标。

例如,电商销售额、定单和退货率、客户留存率、平均响应时间、问题解决率等等。

2.明确目标:制定电商绩效考核方案时要明确目标,这样才能更好地确定所需的指标。

目标可以是财务收益、客户体验、品牌价值或市场份额等。

3.考虑不同的团队/业务类型:不同的团队和不同类型的业务有不同的考核指标。

例如,营销团队应该重点考虑电商渠道经营、广告投放和客户转化数,而采购团队则关注货源采购能力、库存周转率和商品退货率。

4.建立电商绩效考核方案:根据以上步骤,将不同角色、团队/业务和目标的指标考虑在内,制定一份电商绩效考核方案。

该方案应包括可实施的评估方法和重点关注的指标。

三、电商绩效考核方案的实施1.制定行动计划:根据开发过程中确定的指标和目标,制定由具体行动的计划,以识别制定行动计划所需的资源和团队,以及实现这些计划可能产生的挑战和障碍。

2.交流和协作:建立团队水平的电商绩效考核方案不仅需要每个角色之间的合作,还需要贯穿整个大众的基于数据和管理的交流,包括直接销售、在线客户服务、物流和采购等线上或线下环节。

3.实施和检测:该方案应该定期实施和检测,以确保其目标和指标的有效性和准确性。

社保局绩效考核实施方案

社保局绩效考核实施方案

社保局绩效考核实施方案随着社会的不断发展,社会保障成为了人们日常关注的热点问题。

在保障社会稳定和促进社会发展的同时,如何评估社保局的绩效也成为了当务之急。

为此,本文将探讨社保局绩效考核实施方案。

一、背景简介1、社会保障的重要性在经济全球化进程中,社会保障成为了全球各国政府的必要职责之一,关系到国家的社会和谐稳定、民众的生活安宁。

社会保障包括社会保险、社会福利和社会救助三方面,是维护社会公平和改善民众福祉的重要措施。

2、绩效考核的必要性绩效考核是现代管理理念的重要组成部分,对于社保局而言,也不例外。

通过对社保局的绩效进行评价,可以有效地促进机构的发展和提升服务水平,为社会各界提供更加完善的社会保障服务。

二、实施方案1、绩效评价指标对于社保局而言,可建立从服务质量、管理效率、创新能力等方面入手的绩效评价指标,包括但不限于以下几方面:(1)服务质量:主要反映社保局在保障人身安全和生活质量方面的表现,包括满足人民群众的服务需求、解决社会热点问题等。

(2)管理效率:主要反映社保局在资源利用、人员安排等方面的表现,包括经费利用率、人员效率等。

(3)创新能力:主要反映社保局在制度建设、科技应用等方面的表现,包括政策制定、科技应用等。

2、绩效考核方法绩效考核可采用定性和定量相结合的方法,通过对社保局日常工作的监督检查、绩效评价等方式对其年度考核进行评估。

在定期考核的同时,还可以采用常规考核和临时考核相结合的方式,进行全员考核和重点人员考核,以便更好地评估社保局的整体和个体绩效。

3、绩效考核结果处理方式根据评价结果,可以针对不同问题采取不同的解决方案,比如针对服务质量低下的问题,可加强公共宣传、加强投入等方式提升服务质量;针对管理效率不高的问题,可加强资金、人力与技术等方面的投入,提升管理效率;而针对创新能力不足的问题,则需要加强人员培训与技能提升、科技应用等方面工作。

三、总结社保局绩效考核实施方案不仅对监管机构和民间评级机构的交互博弈有所帮助,还能够加强对国家机构的监督管理和改进工作,促进机构的发展和提升服务水平,为广大民众提供更加优质的服务。

航运物流绩效考核方案

航运物流绩效考核方案

航运物流绩效考核方案一、绩效考核的背景与重要性在当今快速发展的全球化环境下,航运物流行业对于国家和企业的发展具有至关重要的作用。

为了确保航运物流的高效运营和业务持续发展,建立一个科学、合理的绩效考核方案至关重要。

本文将介绍航运物流绩效考核方案的设计与实施内容,以期提高效益和竞争力。

二、考核指标的设计1. 运输效率指标运输效率是衡量航运物流绩效的关键指标之一。

可以使用以下指标进行考核:- 准时交付率:衡量货物按时到达目的地的比例。

- 运输成本:评估运输每单位货物所产生的成本。

- 运输时间:衡量货物从始发地到目的地所需的时间。

2. 运输安全指标为确保货物在运输过程中的安全性,运输安全指标应被纳入绩效考核:- 损失率:评估货物在运输过程中的损失率。

- 事故率:记录运输过程中发生的事故数量。

3. 客户满意度指标客户满意度是评估航运物流绩效的重要指标之一,可采用以下指标进行考核:- 时效性:客户收到货物的时间是否符合合同约定。

- 服务质量:客户对服务的整体满意度评价。

4. 资源利用率指标为提高资源利用效率,以下指标可用于绩效考核:- 船舶/飞机利用率:船舶或飞机的利用情况。

- 货物装载率:衡量货物在运输工具中的装载率。

三、绩效考核的实施步骤1. 设定目标与指标制定明确的考核目标,根据行业标准和企业实际情况确定绩效指标。

2. 数据收集与分析收集必要的数据,进行定期统计和分析。

确保数据的准确性和完整性。

3. 绩效评估与分级根据各项指标评估绩效,并将评估结果分为不同级别,如优秀、良好、合格和不合格。

4. 反馈与改进向相关部门和个人提供绩效评估结果,并进行必要的反馈。

根据评估结果,制定改进措施,优化绩效。

四、绩效考核方案的优势与挑战1. 优势- 促进业务流程优化:绩效考核可以帮助发现业务流程中的问题和瓶颈,并提供改进的机会。

- 激励员工表现:通过对绩效的考核与奖励,可以激励员工提高工作效率和工作质量。

- 提高客户满意度:绩效考核是提高服务质量和时效性的有效工具,有助于提升客户满意度。

绩效考核制度改革方案的可行性研究

绩效考核制度改革方案的可行性研究

绩效考核制度改革方案的可行性研究随着社会经济的发展和管理理念的变革,绩效考核制度逐渐成为组织管理中的重要手段。

然而,现有的绩效考核制度存在一些问题,如过于机械化和刻板化、重过程轻结果等,需要进行改革。

本文将从实施绩效考核的必要性、改革的目标、可行性研究和改革方案等方面展开探讨,并提出相关建议。

一、实施绩效考核的必要性绩效考核是评价员工个人绩效和组织绩效的重要方式,对于激励员工、提高工作效率、改善组织运作具有重要意义。

首先,绩效考核可以促使员工形成正确的工作态度和职业道德,提高工作积极性和责任心。

其次,绩效考核能够激励员工的工作动力,提高工作效率和质量,实现个人与组织之间的有效衔接。

再次,绩效考核可以帮助组织发现问题和短板,有针对性地进行培训和改进,提高组织的竞争力和适应能力。

二、改革的目标绩效考核制度改革的目标是打破僵化的考核方式,提高考核公平性和科学性,激发员工的工作热情和创造力,实现组织整体绩效的提升。

具体目标包括:建立科学客观的考核标准和指标体系,确保考核过程公平公正;引入多元化的考核方法,增加考核的维度和深度;注重结果导向,重视绩效的实质性增长;激励员工的创新能力和团队合作精神;培养组织的学习型和高绩效文化。

三、可行性研究在实施绩效考核制度改革方案之前,需要进行可行性研究,确保改革能够在组织内得到有效实施。

首先,需要进行组织文化和员工意愿调研,了解员工对绩效考核改革的态度和期望,以避免推行改革时的阻力。

其次,要进行前期试行,通过小范围的实施来验证改革方案的可行性和有效性。

再次,需要制定详细的实施计划和时间表,合理安排资源和人力,确保改革的顺利进行。

四、改革方案1.建立科学客观的考核标准和指标体系。

根据组织的战略目标和职能特点,制定符合实际的考核指标,确保考核的合理性和科学性。

同时,要注重量化指标和量化指标相结合,使考核指标具有可操作性和可衡量性。

2.引入多元化的考核方法。

除了传统的定量考核指标外,应引入定性考核、360度考核、项目评估等方法,充分考虑员工在不同维度上的表现,综合评估绩效。

实施方案的绩效考核和成本控制

实施方案的绩效考核和成本控制

实施方案的绩效考核和成本控制在企业或组织的发展过程中,实施方案是取得成功的重要工具。

然而,实施方案的绩效考核和成本控制是确保实施方案有效执行和节约资源的关键步骤。

本文将探讨实施方案绩效考核和成本控制的重要性以及相关的策略和方法。

1. 确定绩效指标绩效指标是用来衡量实施方案的成功程度的量化标准。

根据实施方案的具体特点和目标,需要确定一组合理的绩效指标。

例如,对于一个增加销售额的实施方案,可以以销售额的增长率、市场份额的提升、客户满意度等指标来衡量绩效。

2. 收集数据为了进行绩效考核,需要收集相关的数据。

这可以通过定期询问关键利益相关者意见、实地调查、数据分析等方式进行。

收集的数据应当准确、全面,并且与绩效指标相对应。

3. 分析绩效数据通过对收集到的绩效数据进行分析,可以了解实施方案的表现情况。

对于绩效良好的指标,需要进一步加强,对于绩效不佳的指标,需要及时采取纠正措施。

数据分析是提高实施方案绩效的重要基础。

4. 制定改进措施根据数据分析的结果,需要制定相应的改进措施。

改进措施可以包括提供培训、调整资源配置、改进流程等。

通过及时的改进措施,可以进一步提高实施方案的绩效。

5. 引入成本控制在实施方案中,成本控制是不可忽视的一部分。

通过制定合理的成本控制策略和管理机制,可以确保实施方案在预算范围内进行。

6. 确定预算和成本目标在实施方案开始之前,需要制定预算和成本目标。

预算是对资源使用的限制,成本目标是实施方案达到的成本效益目标。

预算和成本目标的设定应当合理而具体。

7. 监控成本在实施方案过程中,需要不断监控成本的使用情况。

这可以通过建立有效的成本跟踪系统、定期开展检查和审计等方式进行。

监控成本可以帮助及时发现超出预算的情况,并采取相应的控制措施。

8. 实施成本控制措施根据对成本监控的结果,需要采取相应的成本控制措施。

这可以包括削减不必要的开支、优化资源利用、寻求合理的采购方式等。

成本控制措施的制定和执行是确保实施方案在成本控制方面取得成功的关键。

人力三支柱绩效考核方案

人力三支柱绩效考核方案

人力三支柱绩效考核方案摘要:一、引言1.背景介绍2.绩效考核方案的重要性二、人力三支柱绩效考核方案概述1.支柱一:业务成果2.支柱二:个人能力3.支柱三:团队协作三、业务成果考核1.业绩指标设定2.业绩评价方法3.业绩奖励机制四、个人能力考核1.专业技能评估2.学习与成长3.工作态度与纪律五、团队协作考核1.团队项目完成情况2.团队沟通与协作3.团队氛围建设六、绩效考核流程与实施策略1.制定考核方案2.设定考核周期3.落实考核指标4.及时反馈与调整七、绩效考核结果应用1.薪酬激励2.晋升与发展3.培训与辅导八、结论1.绩效考核方案成效总结2.持续优化与改进的方向正文:随着市场竞争的加剧,企业对于人力资源管理的需求也越来越高。

人力三支柱绩效考核方案应运而生,这一方案旨在全面评估员工的工作表现,激发员工潜力,提高整体团队效能。

本文将从八个方面详细介绍这一方案。

一、引言1.背景介绍在当今时代,人才已成为企业核心竞争力的重要组成部分。

为了更好地挖掘和激发员工的潜力,提高企业整体绩效,企业有必要建立一套科学、合理、有效的绩效考核体系。

人力三支柱绩效考核方案正是基于这一目标提出来的。

2.绩效考核方案的重要性绩效考核是衡量企业员工工作表现、激发员工积极性、促进企业发展的重要手段。

一套合适的绩效考核方案可以帮助企业更好地激励员工,提高员工的工作满意度,从而提高整体绩效。

二、人力三支柱绩效考核方案概述1.支柱一:业务成果业务成果考核主要关注员工在岗位上的实际业绩。

这一支柱的考核内容包括业绩指标设定、业绩评价方法和业绩奖励机制。

2.支柱二:个人能力个人能力考核关注员工的专业技能、学习与成长以及工作态度与纪律。

这三个方面共同体现了员工在岗位上的综合素质。

3.支柱三:团队协作团队协作考核旨在评估员工在团队项目中的表现,以及团队沟通与协作能力。

一个高效的团队能够更好地完成企业目标,实现共同成长。

三、业务成果考核1.业绩指标设定在业务成果考核中,企业需要根据实际情况制定合理的业绩指标。

月度绩效考核实施方案

月度绩效考核实施方案

月度绩效考核实施方案一、背景介绍随着企业管理的不断完善和发展,绩效考核已经成为企业管理中不可或缺的一部分。

月度绩效考核作为绩效考核的重要组成部分,对于企业的运营和发展起着至关重要的作用。

因此,建立科学、合理的月度绩效考核实施方案,对于企业来说是非常必要的。

二、月度绩效考核的意义1. 促进员工工作积极性通过月度绩效考核,能够及时发现员工的工作表现,对于表现突出的员工进行及时的肯定和奖励,可以激励员工的工作积极性,提高工作效率。

2. 为企业决策提供数据支持月度绩效考核能够及时反映员工的工作情况和业绩表现,为企业管理层提供数据支持,帮助他们做出科学决策。

3. 促进团队合作通过月度绩效考核,可以发现团队中的互助合作情况,鼓励团队成员之间的合作,提高整个团队的凝聚力和战斗力。

三、月度绩效考核实施方案1. 设定月度绩效目标在月度绩效考核之初,需要与员工共同设定月度绩效目标,明确工作重点和目标,确保员工对于自己的工作任务有明确的认识。

2. 设立绩效考核指标根据员工的工作性质和工作任务,设立相应的绩效考核指标,包括工作完成情况、工作质量、工作效率等方面的指标,确保绩效考核的全面性和客观性。

3. 开展月度绩效考核在每个月的末尾,进行月度绩效考核,对员工的工作表现进行评估,包括个人工作业绩、团队合作情况等方面的考核内容,确保绩效考核的及时性和准确性。

4. 绩效考核结果反馈对于月度绩效考核的结果,需要及时向员工进行反馈,包括肯定员工的优秀表现,对于存在问题的员工进行及时的指导和帮助,确保员工对于自己的工作表现有清晰的认识。

5. 奖惩机制建立科学的奖惩机制,对于表现优秀的员工进行及时的奖励和激励,对于表现不佳的员工进行适当的惩罚和督促,确保绩效考核的公平性和公正性。

6. 持续改进对于月度绩效考核实施方案的效果进行定期评估和改进,根据员工的反馈和实际情况,不断完善和提升月度绩效考核的实施方案,确保其科学性和有效性。

四、总结月度绩效考核实施方案的建立和完善,对于企业的管理和发展具有重要意义。

预算人员绩效考核方案

预算人员绩效考核方案

预算人员绩效考核方案议论文:预算人员是一个组织中非常重要的岗位,他们的工作涉及到组织的财务、预算和资产等方面。

为了鼓励预算人员发挥出更好的工作业绩,在组织中建立一个科学、公正的绩效考核方案非常必要。

本文将从对预算人员绩效考核的重要性、考核方案的设计和考核方法的确定三个方面分别谈论。

首先,预算人员绩效考核的重要性不容忽视。

对于一个组织,预算人员的工作是非常重要的。

他们从各个部门收集、分析和处理各种预算材料,并对组织的财务做出预测和分析。

因此,对预算人员的工作业绩进行科学、公正的考核,是鼓励他们积极工作和发挥出最大的潜力的必要措施。

如果预算人员的绩效得到高度评价,将有利于组织内外的信誉和形象,提高组织对外财务估值的说服力和对于投资者的信誉度。

其次,考核方案的设计是实施绩效考核的重要步骤。

设计合理的绩效考核方案是对预算人员绩效考核工作的基本要求。

考虑到传统的绩效评估模式存在一些缺陷,如仅以定性的方式进行考核,核心指标不够客观等。

因此,在设计方案时,需要采用一种综合性的、量化分析的指标来进行绩效考核。

具体来说,可以从以下几个方面设计指标:一是预算编写的效率和精准性;二是预算培训的质量和实效性;三是预算执行的效果和质量;四是预算报表的完整、准确程度以及及时性。

可以根据不同的指标适当加以权重来进行评估。

最后,在确定考核方法时应该注意以下几点。

首先,考核评价应该由具有资格的专业人员来制定,因为这些人员有更多的行业知识和经验,可以更准确地评价专业人员的工作质量。

其次,考核的时间应该根据实际情况合理安排。

一般来说,准确的考核时间应该在每年预算开始前和结束后给出。

最后,考核结果应该公正、客观地反映出员工的实际工作情况。

对于考核结果,组织应该及时做出合理的奖惩措施以及激励机制,以鼓励员工进一步提高绩效。

综上所述,预算人员绩效考核方案对于组织的财务管理至关重要。

尽管这是一项复杂的工作,但如果加以科学的策划和实施,其意义将变得更加重要,利益显著。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

绩效考核方案实施的必要性
绩效考核是企业对员工的正当要求和标准规范,优秀的绩效不仅对公司有帮助,对员工个人成长更是意义重大。

有考核的企业与无考核的企业业绩可以相差一倍。

企业越走向成熟,处理事情的顺序就越应是法理情,而不是情理法。

不考核,不管理并不是真正的对员工好,爱员工就应该考核他。

没有标准的爱,叫溺爱;没有制度的爱,叫宠爱。

绩效考核方案制定要做到公正基本原理
1、清晰的目标
2、量化的管理标准
3、良好的职业化的心态
4、与利益、晋升挂钩
5、具有掌控性、可实现性
考核方案制定的基本点
对应绩效的定义,绩效包括业绩和行为。

对员工进行考核也应该包括两部分:业绩考核和行为考核。

根据业绩、行为的不同结合,对员工应分别对待使用。

业绩好、行为差的员工,应限制使用;
业绩差、行为差的员工,应予以淘汰;
业绩差、行为好的员工,应培养使用;
业绩好、行为好的员工,应予以重用。

业绩考核包括什么
业绩考核包括两大部分:目标业绩考核和职能考核。

目标业绩考核是对结果的考核,如对业务员的目标业绩考核是销售额。

往往与企业目标管理相结合,对企业目标进行分解落实而得;
职能考核是对岗位职责的考核,如业务员的业绩考核是销售额,而销售额来自于客户量,开发新客户就是一个职能考核。

平路型、下山型岗位考核的重点都是职能考核
行为考核包括什么
行为考核也包括两大部分:纪律考核和品行考核。

纪律考核指对员工遵守公共规则(包括社会规则和企业规则),遵守公共纪律(包括社会纪律和企业规章制度)能力的考核。

纪律往往与扣罚结合在一起。

品行考核是只对人的品行,表现出来的行为情况的考核。

绩效考核方案制订流程
开展工作分析
工作分析是所有人力资源管理的基础,即是薪酬管理系统的第一步,亦是绩效管理系统的第一步。

建设绩效指标库
绩效指标库是企业绩效考核的基础和核心,绩效指标的来源有:
1、基于企业经营目标的分解
指为完成战略任务而将企业经营目标逐层分解到每个部门及相关人员的一种指标设计方法。

通过这种方法得到的指标所考核的内容都是每个人最主要的且必须完成的工作。

2、基于工作分析
通过职位说明书或岗位职责说明可以把多种类型的工作分成必须做、应该做和要求做三种,而这种指标设计法就是找出必须做、可衡量的工作,并把它们设成绩效考核的指标。

3、基于综合业务流程
根据被考核对象在流程中所扮演的角色、肩负的责任以及同上游、下游之间的关系,来确定衡量其工作的绩效考核指标的一种设计方法。

选择关键指标
同一岗位的绩效考核指标库可能有十几项甚至二十项考核指标,但不同阶段考核的重点不同,导致所选择的关键指标亦会有所不同。

选取关键考核指标的选取顺序图:
1、时间〉质量〉利润
2、先生存后发展
3、先客户后大客户
行为指标量化
行为考核对企业用人和长续发展具备相当重要的意义
形成考核表
考核表是企业进行绩效考核的基本工具,必须落实到实处,具备极强的可操作性。

KPI绩效考核方案制定
KPI(Key Performance Indication)即关键业绩指标,KPI是现代企业中受到普遍重视的业绩考评方法。

KPI可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标,使业绩考评建立在量化的基础之上。

建立明确的切实可行的KPI指标体系是做好绩效管理的关键。

KPI的考核范围可大可小,制定标准也因公司业务不同而有很大差异。

很多公司会把全年KIP的考核结果做为年终奖金分配的依据,同时把KPI考核跟员工的职务晋升相挂钩。

但是,也有很多公司的KPI绩效考核只会流于形式。

KPI法符合一个重要的管理原理--“二八原理”。

在一个企业的价值创造过程中,在在着“20/80”的规律,即20%的骨干人员创造企业80%的价值;而且在每一位员工身上“二八原理”同样适用,即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。

因此,必须抓住20%的关
键行为,对之进行分析和衡量,这样就能抓住业绩评价的重心。

对于KPI方案的具体制订可以从以下几个方面进行。

1、做好实施KPI考核前的宣传和教育工作,使公司员工认识到KPI考核实施的必要性、重要性、紧迫性。

2、采取有效的激励措施,承诺公司将从年利润中拿出X%作为KPI考核的奖金,KPI考核跟员工的直接利益挂钩。

3、统一KPI指标的制定原理为,把公司的年度经营目标分摊到各个部门形成部门考核目标和部门考核指标,把部门考核指标再分解、细化到部门的各个岗位。

4、采取打分制度,由企管部每月考核执行。

部门或个人的考核基础分数为100分,没有按时完成一项指标就扣X分,超额完成一项指标就加X分,加满为止。

5、采取公平、公正、公开的考核制度,部门KPI指标的定义要与责任部门主管沟通确定,双方均无异议时,部门主管要签字确认。

同时,任何加分、扣分、奖罚情况都要得到当事人的确认。

6、每个月盘点KPI考核实施的效果,同时不断修正考核指标的不足。

同时定期公布各部门的KPI完成情况,通过KPI考核最大化的反映员工的工作绩效。

7、从长远来说,通过KPI考核的实施,规范员工的工作习惯,使KPI考核的观念固化在员工脑中。

绩效考核方案制定五要素
1.高层管理者高度重视
绩效管理的导入是企业的一项大的组织变革,一方面绩效管理的引入涉及利益分配的问题,由于变革的诸多不确定性,大家对未来的预期不明确,绩效管理的推行将会受到来自各级管理者和员工的强大阻力,绩效管理工作的负责部门也会被推到风口浪尖上。

另一方面,绩效管理会触及企业管理的方方面面,包括绩效管理的计划、辅导、评估、反馈、激励等各环节管理工作,都需要从不同部门收集大量的企业工作绩效数据。

所以,如果高层管理者没有高度重视,没有给予该项变革工作的大力支持,绩效管理负责部门的工作开展将面临很多困难,其他部门管理者和员工的配合程度也将大打折扣,绩效管理工作的导入就很有可能会停滞不前或是流于形式。

2.直线管理者责任到位
除了高层管理者的高度重视和支持外,强化直线经理的绩效责任意识也至关重要。

绩效管理工作不仅仅是人力资源管理部门的事情,而是一个自上而下目标分解、不断指导沟通和交流的过程。

一般说来,在绩效管理中,人力资源管理部门的角色定位应该是整个企业绩效管理游戏规则的制定者、宣传者、培训者、推广者和实施监督者,而直线管理者的角色定位是绩效管理方案的细化者、实施者和反馈者,即根据不同部门的特色,细化绩效考核方案。

若脱离直线管理者的具体工作,绩效管理工作将会变成“无源之水,无本之木”。

3.方案设计科学合理
绩效方案要实现科学合理设计,以下四个方面的工作是非常重要的。

一是绩效管理体系的核心要素要齐全,包括谁来做、考核谁、谁来考核、考核什么、怎么考核、多久考核、结果怎样用、结果如何反馈、如何沟通改进等内容。

二是对企业的所有岗位进行分层分类,不同系列和层次的岗位,其考核周期、指标类别的权重、绩效工资比例等各方面应有所区别。

三是指标的选择要遵循“二八原则”,突出重点,不强求面面俱到;定性的指标考核,根据岗位性质的不同,灵活采用360度的各个方面维度;绩效目标值的确定要合理科学,不能由自己设定,否则将脱离绩效管理的初衷。

四是绩效考核结果的应用要全面,不应仅仅是与个人的绩效工资挂钩,其范围应涉及晋升、培训、调岗、调薪、年终奖金等方面。

若企业缺乏绩效管理方案设计方面的人才,建议引入第三方机构协助制定。

4.方案宣传要深入基层
方案的大范围宣传是绩效管理顺利实施的重要保证。

一方面,只有对方案进行全面且深入的宣传讲解,才能确保各级管理者和执行者理解和掌握绩效管理方案的操作要领,以更好地推进工作开展;另一方面,通过方案的大力宣传让全体员工清楚地了解企业导向的是何种行为,反对何种行为,并逐步形成良好的企业文化,确保绩效管理工作的长期贯彻落实。

为了确保方案宣传工作能取得更好的效果,建议采取多介质和多方式结合的宣传方式,如发公文、墙报宣传、制度竞赛活动等多种方式。

5.沟通贯于始终
企业员工和上级领导的双向沟通是绩效管理的生命线。

然而,大部分企业都忽略了绩效沟通的重要性,而强调评估阶段的工作。

绩效沟通在计划、辅导、评估、反馈、激励等不同阶段都要贯穿始终。

从员工角度来说,与上级领导及时有效的沟通有助于发现自己上一阶段工作中的不足,并确立下一阶段绩效改进点,这对提升自己的工作绩效大有好处。

此外,以有效沟通为基础进行绩效考评是双方共同解决问题的一个机会,是员工参与工作管理的一种形式,这样能很好地激发员工的主人翁责任感,强化责任。

从管理者来说,通过与员工的有效沟通,有助于全面了解员工的工作情况、掌握工作进展信息,并有针对性地提供相应的辅导,很好地帮助下属提升能力,保证绩效管理制度的顺利实施。

END。

相关文档
最新文档