系统实施工作说明书模板
工作说明书模板
工作说明书模板
一、岗位职责。
1. 岗位名称，XXX。
2. 岗位职责：
（1）负责XXX工作的规划、组织和实施；
（2）负责XXX工作的日常管理和监督；
（3）负责XXX工作的成本控制和效益评估；
（4）负责XXX工作的人员培训和团队建设；
（5）负责XXX工作的相关报告和汇总。
二、任职资格。
1. 学历要求，本科及以上学历，XXX专业优先；
2. 工作经验，XXX年以上相关工作经验；
3. 职业技能，具备较强的XXX能力，熟练运用XXX软件；
4. 个人素质，具有较强的组织协调能力、沟通能力和团队合作精神；
5. 其他要求，具有XXX资格证书者优先。
三、工作绩效考核标准。
1. XXX工作目标的达成情况；
2. XXX工作质量和效率；
3. XXX工作成本控制情况；
4. XXX工作团队建设和人员培训情况；
5. 其他相关绩效考核指标。
四、工作环境及待遇。
1. 工作地点，XXX；
2. 工作时间，标准工作时间，如有特殊情况需加班的，按公司规定执行；
3. 薪酬福利，公司将根据候选人的资历和能力给予竞争性的薪酬待遇和丰厚的福利。
五、其他事项。
1. 本说明书最终解释权归公司所有；
2. 本说明书内容如有调整，以公司正式通知为准。
以上为XXX工作说明书模板，希望各位应聘者能够根据此模板认真准备相关材料，我们期待您的加入！。
Kingdee 实施服务工作说明书(SOW)模板
工作陈述（SOW）参考编号: 001本SOW由XX股份（深圳）有限公司（以下简称‘XX’）和金蝶软件（中国）有限公司（以下简称‘金蝶’）于2011年月日签署，隶属于2011年月日双方签订的主服务协议，旨在对服务的明细条款进行阐述。
金蝶同意在遵循以下条件的前提下提供实施服务。
i. 服务范围概述以下是本次实施服务的范围概述：•实施金蝶XX管理信息系统项目’•实施产品：K/3系统V12.2•本次实施服务涉及的法律实体和范围:✓XX股份（深圳）有限公司ii. XX服务范围•本次实施将包括K/3系统V12.2中的下列模块：•上线后支持: 金蝶提供一个月的上线后支持iii. 实施地点实施地点为位于XX公司在深圳市XX中心的办公室。
如项目需要，在其他地点工作的XX员工，需到XX在深圳市的实施地点配合项目实施。
iv. 服务1. 金蝶将派出一位项目经理，负责管理整个项目生命周期的进度和项目各阶段日常事务，同时还负责项目质量控制。
详细任务列举如下:•与XX方的项目经理共同制定项目详细计划。
•按照项目计划，监控项目进度，负责向相关部门报告项目状态•决定项目人员安排•确保项目进展和交付成果的质量•控制项目范围•确保项目按照计划进行•协调项目成员之间的关系•确保交付成果按时完成提交•评估和监控项目风险•参加项目回顾与总结会议•审查不同阶段的交付成果•负责所有项目文档的审核整理2. 金蝶将指派富有经验的功能顾问，其主要任务为:•需求调研并提交相关文档•差异分析•基于需求调研，制定有可行性的方案•K/3系统V12.2系统配置•负责客户化开发程序的功能设计•系统模拟和最终用户测试•数据转换•上线后支持•交付相关的项目文档3. 在项目实施期间，金蝶将提供如下培训•标准功能培训:金蝶将为项目核心团队和关键用户提供标准功能培训业务流程培训:金蝶功能顾问在整个项目实施过程中，尤其是方案设计阶段将与XX分享基于K/3系统良好匹配实践的业务流程知识, 但金蝶不提供单独的业务流程培训。
工作说明书标准模板
工作说明书标准模板随着现代经济的快速发展，各大公司、企业和机构对于整个团队的管理和组织变得越来越重要，而这种重视也引导了许多企业运营流程、组织架构以及岗位职责的优化、规范化。
工作说明书作为一种重要的管理工具，被广泛应用于各类机构的人力资源管理之中，其便捷性、规范性和系统性也为其奠定了基础，成为了不可或缺的一环。
而本篇文章便是针对于工作说明书这一管理工具，提出了该文档的标准模板，并对其进行了详细的剖析，以便各企业在制作工作说明书的时候，有一个便利的指导。
一、简介简介部分是整个工作说明书的开篇，它是一种对于文件所涵盖范畴的总体描述，并且为用户或读者提供了已知锚定点的作用，而在这里，我们需要考虑以下几个方面：1.文件名称说明文件所涵盖的范畴、信息类型。
2.文档版本目录更新时，应记录新的版本和相关的更新纪录以跟踪相对应的工作变更。
3.最近更新日期文件重新编辑、格式调整、内容更新时，需记录最近更新日期，保证读者对于文档有效性的可信度。
4.文件提交者提交文件的负责人，名字、职位和联系方式。
二、职位概述职位概述部分是对于工作说明书的第二部分，也是整个文档最为重要的部分之一，即：对于所处职位的一个总述、说明以及工作框架的详细描述，从而可以让员工更加清晰、明确地了解其工作职责，其可细分为以下几个方面：1.职位名称说明职位所处的级别、职责、职业资格等各方面的要求，必须清晰、明确。
2.工作描述说明职位的主要工作职责，包括但不限于：任务、项目修正的程度、监管水平、参与协议及描写。
3.职位要求说明能胜任该职位的基本要求，并提供相应的方案，必须注意到相关的技能、能力和认定知识。
4.工作环境说明职位所处的工作环境，包括工作地点、工作时段、工作条件等内容，必须为员工提供舒适、安全、健康的工作场所，确保员工保持高效的工作状态。
三、职位职能职位职能部分作为整个工作说明书的第三部分，主要是指描述员工所应执行的任务、协议和工作框架，为员工强调清晰的职位职能目标，明确其工作的方向和信念，它包括以下几个方面：1.制定目标职位所要实现的目标及时间表，包括项目时间节点、达成目标所需要的完成度、效率等目标。
工作说明书模板(SOW)__项目名称_V1.0
BD、咨询、研发
《数据获取方式及工作量》
《任务计划》《进度计划》《时间计划》
开发
最终形成交付物
研发
《迁移工具交付物》
交付
将交付物交付给需求方。
解答需求方对交付物的疑问。
《交付邮件》
完成
与需求方确认任务状态，关闭任务。
确认完成邮件
4
4.1
所有阶段工作完成确认单签署完毕，则项目完成，双方签署项目整体验收报告，本项目工作结束。
2
2.1
该项目为私有化部署项目，将C产品私有化部署到A提供的aws云平台上。部署完成后，需要验证从D系统报表展示的正确性。
2.2
3
3.1
3.2
工具类产品
阶段
工作内容
配合资源
交付内容
测试准备阶段
项目启动
计划沟通
服务器环境准备
项目前期培训
确定项目实施主计划
FE、BD、客户
《项目配置建议书》
《（测试）环境部署配置表》
FE、客户
《项目整体验收报告》
工作流程
工作内容
配合资源
交付内容
需求_沟通
和_数据需求方（BD、咨询、_客户等）沟通需求详细细节，
并确认交付物格式及内容细节。
BD、咨询、客户
《需求说明书》
《交付物格式及内容说明文档》
需求评估
数据获取方式确定。
工作量评估。
如需研发人员协助，需要与研发人员确认合作方式及排期。
XX项目
项目工作说明书
（Statement Of Work）
作者：
A
创建时间：
2020年3月22日
最新更新时间：
工作说明书模板(试行)
×××股份有限公司XXXX项目工作说明书Version 1.0文档编号：项目名称：编写：编写日期：审核：审核日期：批准：批准日期：修订记录目录1前言 (1)1.1 目的 (1)1.2 参考文献 (1)1.3 术语与简称 (1)2系统概述 (2)3前提条件与假设 (2)4项目工作范围 (3)4.1 项目管理 (4)4.2 需求调研 (5)4.3 软件开发 (7)4.4 用户接收测试 (7)4.5 系统安装调试 (8)4.6 协助完成试运行 (9)4.7 协助完成用户培训 (10)4.8 质保期服务 (11)5项目不包含的工作 (12)6关键里程碑 (12)7验收标准及流程 (12)7.1 完成条件 (12)7.2 验收标准 (13)7.2.1 问题严重性定义 (13)7.2.2 上线标准 (14)7.2.3 验收标准 (14)8变更管理流程 (15)8.1 变更流程图 (15)8.2 重大变更定义 (16)8.3 变更流程说明 (16)1前言本文档适用于×××股份有限公司承担的XXXX项目。
预期读者包含但不限于XXX项目负责人、×××股份有限公司负责人、项目经理、客户经理、总工程师、现场经理等。
1.1目的项目为保证项目的顺利实施，本文档将作为项目执行过程中的基准。
本文及本文的全部附件定义了本项目的范围，即×××股份有限公司在本项目中应提供的全部服务和执行过程，对范围的改变以本文中《变更管理流程》为标准执行。
本项目执行过程中双方签字确认的文档定义了本项目的范围细节，对所有双方签字确认的文档进行变更以本文中《变更管理流程》为标准执行。
1.2参考文献《×××股份有限公司质量体系文件》。
1.3术语与简称工作说明书：指本文档；用户：本系统的直接使用者；用户方：指客户公司全称实施方：×××股份有限公司2系统概述本项目的目标是通过本文所定义的服务为用户方建造系统，系统的概述见《技术方案》。
工作说明书标准模板
工作说明书标准模板一、前言工作说明书是为了明确工作任务的内容、目标和要求而编写的一种文书。
通过工作说明书，可以让员工清楚了解自己的工作职责，有效提高工作效率和质量。
本文将介绍一个标准的工作说明书模板，以供参考。
二、工作说明书的格式1. 页眉部分：包括公司名称、工作说明书标题。
2. 标题部分：工作说明书标题，居中显示。
3. 目录部分：列出工作说明书的各个章节及页码。
4. 正文部分：分为引言、职责描述、工作目标、绩效评估等几个章节。
5. 页脚部分：包括页码和日期。
三、工作说明书的内容1. 引言：对工作进行简要描述，包括工作的背景、目的和重要性等。
2. 职责描述：具体阐述每个岗位的职责要求，包括工作内容、工作流程、工作环境等方面。
3. 工作目标：明确工作的目标和要求，包括工作时间、工作质量、工作效率等方面。
4. 绩效评估：根据工作目标，设定相应的绩效评估指标和考核方法，用于评估员工的工作表现。
四、工作说明书的编写要求1. 准确性：工作说明书应准确地描述工作任务的内容、目标和要求，避免含糊不清的表述。
2. 逻辑性：工作说明书的内容应按照一定的逻辑顺序进行组织，使员工能够清晰地理解整个工作流程。
3. 简洁明了：避免使用过多的技术术语和复杂的句子结构，用简洁明了的语言表达工作要求。
4. 全面性：工作说明书应全面地描述每个岗位的职责要求，避免遗漏重要内容。
5. 一致性：工作说明书应与实际工作任务相符，避免出现与实际工作不符的情况。
五、工作说明书的使用1. 员工培训：工作说明书可以用于新员工培训，让新员工快速了解自己的工作职责。
2. 工作指导：工作说明书可以作为员工工作的指导手册，帮助员工更好地完成工作任务。
3. 绩效评估：工作说明书中的工作目标和绩效评估指标可以作为绩效评估的依据。
六、总结工作说明书是一种重要的工作文书，能够明确工作任务的内容、目标和要求，提高工作效率和质量。
编写工作说明书时，应注意准确性、简洁明了和一致性等要求。
XX项目工作说明书SOW模板
X X项目工作说明书文档修订历史信息保密该工作说明书专属XXX有限公司、XXX有限公司双方所有。
未经双方事先书面同意，该建议书不得被复制、分发、抄袭、或者以任何方式进行传播。
未经授权任何一方不得向任何第三方披露。
目录1. 项目综述 (6)1.1 适用范围 (6)1.2 术语定义 (6)2. 前提和假设 (7)2.1 系统环境描述 (7)2.2 客户依赖条件 (8)2.3 服务地点 (9)3. 项目范围 (10)3.1 项目目标 (10)4. 项目服务内容 (11)4.1 平台实施 (11)4.1.1 平台功能列表 (11)4.1.2 平台实施阶段文档交付清单 (14)4.2 非功能性服务 (15)4.2.1 易用性 (15)4.2.2 可扩展性 (15)4.2.3 稳定性 (15)4.2.4 安全性 (15)4.2.5 性能 (16)4.3 知识转移培训 (16)4.3.1 培训对象 (16)4.3.2 培训内容 (16)4.3.3 培训方法 (18)4.4 范围外的工作内容 (18)5. 项目实施和管理 (19)5.1 项目组织结构 (19)5.2 项目风险 (19)5.3 变更管理 (21)6. 项目验收标准 (22)7. 售后技术支持 (23)7.1 维护和服务定义： (23)7.2 服务内容 (23)7.2.1 远程拨入分析 (23)7.2.2 定期保养服务 (23)7.2.3 软件升级和缺陷修正 (23)7.3 售后维护及技术支持流程 (24)7.3.1 服务保障体系 (24)7.3.2 服务流程图 (25)8. 审核和签署 (27)1.项目综述1.1适用范围本工作说明书用于说明XXX有限公司（以下简称“XX“或“乙方”）在XXXX目交付给XXXX有限公司（以下简称“XX“或“甲方”）的工作。
XX将提供与本文档中陈述的服务。
本工作说明书一旦由XX和XX公司双方共同签署，将作为双方对工作任务、内容和目标的认可，任何变更只能在获得XX和XX双方同时签署的书面许可情况下方可进行调整。
用友实施工作说明书(SOW)
用友咨询实施方法论《用友实施服务工作说明书》（《Yonyou Statement Of Work》）-用友咨询实施方法论作者：用友咨询实施时间：2014年度目录1.概述 (4)2.项目范围 (4)2.1.项目实施用户范围 (4)2.1.项目实施服务范围 (4)3.项目实施方法与工作单元 (5)3.1.项目规划阶段 (5)3.1.1.阶段目标 (5)3.1.2.阶段任务 (5)3.1.3.工作环境 (6)3.1.4.交付物清单 (6)3.2.蓝图设计 (7)3.2.1.阶段目标 (7)3.2.2.阶段任务 (7)3.2.3.交付物清单 (7)3.3.系统建设 (8)3.3.1.阶段目标 (8)3.3.2.阶段任务 (9)3.3.3.交付物清单 (9)3.4.上线切换 (9)3.4.1.阶段目标 (9)3.4.2.阶段任务 (9)3.4.3.交付物清单 (10)3.5.持续支持 (11)3.5.1.阶段目标 (11)3.5.2.阶段任务 (11)3.5.3.交付物清单 (11)4.项目组织与管理 (11)4.1.项目组织架构 (11)4.2.甲方项目组织与职责 (12)4.3.乙方项目组织与职责 (15)4.4.项目管理协调机制 (17)4.4.1.计划 (17)4.4.2.会议 (18)4.4.3.沟通 (20)4.4.4.项目文件管理 (20)4.4.5.项目决策机制 (20)4.4.6.奖罚机制 (21)5.项目验收程序和标准 (21)6.项目的变更控制程序 (22)6.1.提出变更 (22)6.2.变更实施 (23)6.3.变更程序流程 (23)6.4.变更收费标准 (23)1.概述此份工作说明书（Statement Of Work，以下简称“SOW”）目的是界定对产品实施、客户化开发和培训服务的要求，产出及条件。
作为XX集团（以下简称“XX集团”或“甲方）和用友网络科技股份有限公司（以下简称“用友”或乙方）执行XX集团信息化项目（以下简称“XX项目”或“本项目”）的实施服务的依据。
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XXXX系统项目实施工作说明书（Statement Of Work）签署：文档控制修改记录审阅分发目录文档控制.................................................. 错误!未定义书签。
修改记录.............................................................. 错误!未定义书签。
审阅错误!未定义书签。
分发错误!未定义书签。
1概述 .................................................. 错误!未定义书签。
2项目范围............................................... 错误!未定义书签。
实施范围.......................................................... 错误!未定义书签。
实施主体.......................................................... 错误!未定义书签。
实施部门.......................................................... 错误!未定义书签。
实施地点.......................................................... 错误!未定义书签。
工作时间.......................................................... 错误!未定义书签。
实施业务范围...................................................... 错误!未定义书签。
实施模块范围...................................................... 错误!未定义书签。
3实施服务范围........................................... 错误!未定义书签。
项目管理.......................................................... 错误!未定义书签。
系统管理.......................................................... 错误!未定义书签。
业务蓝图.......................................................... 错误!未定义书签。
客户化开发服务（如存在，需说明）.................................. 错误!未定义书签。
培训服务.......................................................... 错误!未定义书签。
数据转换.......................................................... 错误!未定义书签。
上线支持.......................................................... 错误!未定义书签。
4项目计划和交付项....................................... 错误!未定义书签。
项目总体计划...................................................... 错误!未定义书签。
实施阶段划分...................................................... 错误!未定义书签。
各实施阶段的主要交付项............................................ 错误!未定义书签。
职责分配.......................................................... 错误!未定义书签。
阶段完成.......................................................... 错误!未定义书签。
项目完成.......................................................... 错误!未定义书签。
5项目资源计划........................................... 错误!未定义书签。
6项目组织和条款......................................... 错误!未定义书签。
双方组织架构...................................................... 错误!未定义书签。
甲方项目组织与职责................................................ 错误!未定义书签。
乙方项目组织与职责................................................ 错误!未定义书签。
7项目变更控制流程....................................... 错误!未定义书签。
提出变更.......................................................... 错误!未定义书签。
接收方的响应...................................................... 错误!未定义书签。
申请方的认可...................................................... 错误!未定义书签。
变更实施.......................................................... 错误!未定义书签。
变更程序流程...................................................... 错误!未定义书签。
8主要假定............................................... 错误!未定义书签。
项目管理: ......................................................... 错误!未定义书签。
软件及客户化开发: ................................................. 错误!未定义书签。
数据工作：........................................................ 错误!未定义书签。
测试工作.......................................................... 错误!未定义书签。
基础设施：........................................................ 错误!未定义书签。
工作范围：........................................................ 错误!未定义书签。
培训：............................................................ 错误!未定义书签。
9项目中止和暂停......................................... 错误!未定义书签。
项目暂停.......................................................... 错误!未定义书签。
项目终止.......................................................... 错误!未定义书签。
附录1: XX集团公司ERP项目实施功能范围...................... 错误!未定义书签。
附录2：未来XX集团公司ERP项目客户化开发功能范围 ............ 错误!未定义书签。
1概述本实施工作说明书（Statement Of Work，以下简称“SOW”）是潍坊三一物流有限公司（以下简称“甲方“）和金蝶软件（中国）有限公司潍坊分公司（以下简称“乙方”）于2012年2月日签署的《金蝶销售合同》中《实施服务合同》（或“集团管理信息化项目合同中实施服务部分（合同编号：））的附件，旨在界定实施服务明细条款。
本工作说明书随主合同签署同时生效。
本工作说明书定义了甲方和乙方在本项目中约定的具体实施范围、任务、资源计划、实施计划、基本假定和交付项等内容，如与其他协议或约定存在差异，以本SOW为准。
本SOW将作为项目执行过程控制和管理的指导文件。
2项目范围2.1实施范围甲方为乙方实施ERP企业信息管理系统，采用的是金蝶系统EAS版本，产品的版本是2.2实施主体本次ERP项目实施服务的主体为：潍坊三一物流有限公司、张掖现代、天水胜达、奎屯三一、昆明春石2.3实施部门本次实施涉及的潍坊三一有限公司的相关部门列示如下：(明确试点、实施主导单位，2.4实施地点本项目实施地点位于甲方的如下办公地点：潍坊市潍城区水库路潍坊三一物流有限公司办公室。
乙方顾问将在上述地点开展实施管理工作。
如项目需要，在其他地点工作的甲方员工，需根据项目要求到上述项目实施地点配合项目实施工作。
如果项目需要乙方顾问到上述实施地点之外的其他地点开展实施工作，甲方需要承担乙方顾问与此相关的差旅及食宿费用，差旅和食宿费用标准按照乙方公司的差旅标准或双方商定的差旅标准执行。
2.5工作时间本项目的正常工作时间为周一至周五的上午9:00-下午18:00，法定节假日正常休息。
2.6实施业务范围2.7实施模块范围3实施服务范围在项目实施过程中，乙方将为甲方提供以下实施服务。
3.1项目管理乙方提供项目实施过程中的项目管理工作，将派出一位项目经理，与甲方项目经理共同负责管理整个项目生命周期的进度、各阶段日常事务和项目质量管理。
其主要的工作内容如下:项目实施范围控制项目计划制订和管理项目实施进度管理项目风险的评估、监控和管理项目组成员的调度和工作安排与项目相关的人员和部门的沟通协调工作召开各项会议，向项目团队和甲乙方各级相关人员汇报项目状况处理项目中所遇到的各种问题定义、监控和各阶段交付项，确保交付项的质量管理项目变更负责项目文档的检查与审核3.2系统管理乙方在本项目实施过程中将向甲方提供EAS系统版本的系统管理服务，主要服务内容包括：系统管理培训(如甲方购买此项服务)乙方将对甲方的系统管理员进行系统管理的相关培训，使其具有独立进行ERP系统管理的能力。