支付宝调研
支付宝调研报告
支付宝调研报告支付宝调研报告近年来，随着科技的快速发展和人们生活水平的提高，移动支付方式逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。
而支付宝作为国内领先的移动支付平台之一，自问世以来，不断推陈出新与用户需求贴合，凭借其便捷、安全和智能的特点，赢得了广大用户的青睐。
在对支付宝进行调研的过程中，我们首先对用户使用支付宝的情况进行了统计分析。
调查数据显示，超过80%的受访者表示自己每天都会使用支付宝进行支付。
这表明支付宝已经在人们的日常生活中发挥着重要的作用，成为居民生活的必需品。
同时，调查还显示，在支付宝中最受欢迎的功能是移动支付和红包领取。
移动支付方便快捷，不仅可以在线转账和付款，还能通过二维码扫描完成线下支付。
红包则是支付宝的一个特色功能，用户可以通过支付宝向朋友亲友发送红包，增加了互动性和趣味性。
此外，支付宝的安全性也是用户选用该平台的重要原因之一。
调查显示，超过90%的用户对支付宝的安全性表示满意。
这主要得益于支付宝采用的多层次防护机制，包括实名认证、手机验证码、指纹识别等多项安全措施，有效保护用户的账户安全和资金安全。
用户对支付宝的安全性的认可，进一步增强了其在市场中的竞争力。
同时，在支付宝的调研中我们还发现，支付宝不仅满足了人们的支付需求，还推出了众多以人为本的增值服务。
比如，支付宝的花呗功能可以为用户提供信贷服务，让用户先消费后付款，满足了人们即时购物的需求。
此外，支付宝还推出了理财产品、保险服务等，为用户提供了多元化的金融选项，方便人们管理自己的财务。
总而言之，支付宝在移动支付领域已经站稳了脚跟，成为了人们生活中不可或缺的一部分。
其便捷性、安全性和多样化的服务，赢得了广大用户的认可和喜爱。
对于支付宝而言，未来需要继续加强用户体验和服务创新，不断扩大其在市场中的份额，并与其他移动支付平台竞争，以保持自身的竞争力。
同时，支付宝还需要加强安全机制的建设，不断提升用户对支付宝的信任度和满意度。
支付宝服务质量调研报告
支付宝服务质量调研报告1. 背景介绍支付宝是中国最大的第三方移动支付平台，拥有广泛的用户基础和强大的支付功能。
随着移动支付的快速发展，用户对支付宝的服务质量提出了更高的要求。
本报告将对支付宝的服务质量进行调研，探讨用户满意度、支付安全性、账号管理和客户支持等方面的情况，并提出优化建议。
2. 方法和样本本次调研采用问卷调查的方式，通过在线问卷平台向支付宝用户发放调查问卷。
共收集到1000份有效问卷，其中男性占40%，女性占60%。
年龄段主要分布在18-35岁之间。
3. 调研结果3.1 用户满意度调研结果显示，用户对支付宝的整体满意度达到80%。
其中，用户对支付速度和支付界面的满意度较高，分别为85%和88%。
用户对支付宝的便利性和可靠性评价较好，分别为80%和82%。
此外，还有15%的用户对支付宝的客户支持和人工服务不满意。
3.2 支付安全性在支付安全性方面，调研结果显示，用户对支付宝的安全性表现较为信任，达到85%。
用户普遍认为支付宝的交易安全性较高，但仍有10%的用户表达了对支付宝账号被盗风险的担忧。
3.3 账号管理在账号管理方面，调研结果显示，80%的用户对支付宝的账号管理功能满意。
用户认为支付宝提供了多种账号管理方式，例如绑定银行卡、实名认证等，可以方便地管理自己的资金。
3.4 客户支持在客户支持方面，调研结果显示，用户对支付宝的客户支持满意度较低，仅为70%。
用户普遍反映支付宝的在线客服反应较慢，解决问题效率不高。
4. 优化建议基于上述调研结果，我们提出以下优化建议：- 提高客户支持服务水平，加强在线客服的培训和响应速度，提高问题解决效率。
- 加强支付安全性保障，增加账号被盗风险的防范措施，加强用户账号信息的安全性。
- 优化账号管理功能，提供更多账号绑定方式和资金管理选项，以满足用户的个性化需求。
- 持续提升支付速度和支付界面的用户体验，简化支付流程，提高支付成功率。
- 加强用户教育和安全意识培养，提高用户对支付宝安全性的信任度。
面对不同方式的移动支付的调研心得
面对不同方式的移动支付的调研心得随着电子商务的快速发展，移动支付成为了人们购物支付的首选，并且逐渐取代了传统的现金支付方式。
本次调研了解了几种不同方式的移动支付，包括支付宝、微信支付、Apple Pay等，下面我将详细介绍我对不同方式的移动支付的调研心得。
首先，支付宝是国内最常用的移动支付方式之一。
它可以轻松实现手机在线支付和转账，同时也可以实现手机充值、信用卡还款、生活缴费等种种功能，具有广泛的应用。
支付宝的使用方法相当简单，只需要下载安装应用，绑定银行卡或信用卡，即可完成注册。
在使用过程中，用户只需要打开支付宝扫描商户的二维码，或者在商户App或网站上选择支付宝付款即可，支付过程简单快捷。
并且支付宝安全性高，可以通过打开支付宝账户余额密码保护、开启支付密码锁、使用指纹解锁等安全功能使账户更加安全可靠。
其次，微信支付也是一种很受欢迎的移动支付方式。
微信支付在国内知名度十分高，也广泛应用于各类商业交易、生活缴费等领域。
微信支付和支付宝一样，使用方法也非常简单。
只需要下载微信APP并注册，绑定银行卡或信用卡，即可享受微信支付的服务。
而且微信企业号具有全面的社会化交互、获取最新资讯款功能，可以成为企业应急传播平台、口碑传播渠道和CRM管理。
微信支付也具有类似于支付宝的安全功能，可以通过微信支付密码、设定限额、开启指纹解锁等功能保证账户的安全性。
另外，Apple Pay是由苹果公司推出的移动支付方式。
与支付宝、微信支付等方式相比，Apple Pay的普及率较低，但是Apple Pay在国际上的使用非常广泛。
使用Apple Pay，需要在iPhone或Apple Watch上进行配置，绑定信用卡或借记卡，同时打开Apple Pay的NFC读取功能。
在付款时，只需将手机或手表靠近支持Apple Pay的POS机或读卡器，即可完成快速安全的支付，不需要输入任何密码或签名。
这就使得Apple Pay变得非常便捷，简单易用。
互联网第三方支付的现状分析以支付宝为例
结论
本次演示通过对互联网金融第三方支付企业的发展战略进行深入研究，以支付 宝为例进行了详细分析。研究发现，支付宝作为市场领导者，其成功经验和未 来发展方向对整个行业具有借鉴意义。在未来的发展中，支付宝将继续深化金 融科技布局、拓展国际化市场以及加强监管合规等方面取得更多的战略成果。
谢谢观看
2、挑战
（1）竞争激烈：随着互联网的快速发展，第三方支付市场也变得异常竞争激 烈。许多企业都在积极布局第三方支付领域，这使得支付宝面临着巨大的竞争 压力。
（2）监管风险：第三方支付行业涉及到金融、信息安全等多个领域，因此监 管风险也是支付宝面临的重要挑战之一。随着监管政策的不断加强和完善，支 付宝需要更加注重风险管理和合规经营。
在市场份额上，支付宝也具有绝对的优势。据统计，截至2022年第一季度，支 付宝在中国第三方支付市场的份额达到了53.8%，占据了绝对主导地位。
三、支付宝的优势和挑战
1、优势
（1）用户基础庞大：由于支付宝是阿里巴巴集团的一部分，其拥有庞大的用 户基础。这使得支付宝具有很高的用户粘性和市场份额。
2、扩展阶段：随着业务量的增长和市场的需求，支付宝逐渐拓展其业务范围， 进入线下支付和手机支付等领域。
3、创新阶段：为了适应市场的变化和满足用户的需求，支付宝不断进行创新， 推出了一系列具有特色的服务和产品，如余额宝、花呗、借呗等。
二、支付宝的现状
目前，支付宝已经成为了全球最大的移动支付平台之一。根据最新数据显示， 截至2022年底，支付宝全球用户数量已经超过10亿，其中中国用户数量超过7 亿。同时，支付宝也拥有庞大的商家数量和丰富的支付场景，不仅支持淘宝、 天猫等电商平台的支付，还涉及到出行、生活缴费、信用卡还款等多个领域。
2、支付宝的发展策略及成功经 验
支付宝调查报告
支付宝调查汇报支付宝调查汇报支付宝品牌以平安、诚信迎得了用户和业界的一致好评。
支付宝被评为202X年网上支付最正确人气奖、202X年中国最具制造力产品、202X年用户平安使用奖；同时支付宝也在202X年中国互联网产业调查中获得“电子支付〞第一名，名列中国互联网产业品牌50强以及202X 年中国最具制造力企业称号。
202X年9月，在中国质量协会用户委员会及计世资讯主办的“202X年中国IT用户中意度调查〞中，支付宝被评为“用户最信赖互联网支付平台〞。
2〕功能结构图支付宝在网上交易中充当的是第三方支付平台的作用，为电子商务提供平安、简单、便利的在线支付解决方案。
〔2〕商业模式1〕目标客户群支付宝刚创立时的目标客户是陶宝网用户，为他们提供一种平安、便利的支付方法。
随着支付宝的影响力不断增加，支付宝开始为阿里巴X 国网站用户以及其他非阿里巴巴旗下网站提供支付平台。
截止202X年底，支付宝已有3300万用户，是我国最大的第三方网上支付平台。
2〕盈利模式截止202X年底，支付宝对全部用户均是使用，没有盈利模式。
但从202X年2月开始，支付宝将向非淘宝网卖家收取肯定比例的技术效劳费用，收费标准约为交易总额1.5%。
淘宝网用户可以继续使用支付宝。
3〕核心能力与国内其他第三方支付平台相比，支付宝的核心能力主要表达为两点：一是强大的后盾为其提供的庞大客户群，陶宝网、阿里巴X国站都支持支付宝，这为支付宝获得了其他任何第三方支付平台无法比较的客户数量；二是平安保证，支付宝对外推出“全额赔付〞的政策，使用户有了平安保证。
〔3〕经营模式支付宝前期为淘宝网定制，后扩展到阿里巴X国站和非阿里巴巴旗下网站。
202X年10月阿里巴巴公司推出支付宝的目的就是为了解决旗下C2C网站——淘宝网支付困难的问题，从而推动淘宝网的开展。
后来随着产品的成熟，开始在阿里巴X国站和非阿里巴巴旗下网站推广，且不收取任何费用。
与各大银行、金融机构合作，圈地电子支付市场。
支付宝调研报告
支付宝调研报告支付宝调研报告随着移动互联网的发展和普及，移动支付在中国迅猛发展。
作为国内最大的移动支付平台之一，支付宝已经成为中国消费者的默认支付方式之一。
支付宝的快速发展给人们带来了便利，也改变了人们的消费习惯和购物方式。
本文将针对支付宝进行调研，分析支付宝在中国的应用情况，探究支付宝的优势和发展空间。
一、支付宝概述支付宝是由阿里巴巴集团旗下的蚂蚁金服公司推出的一款移动支付应用。
用户可以通过支付宝进行线上及线下的付款、转账、存款、理财、信用卡还款、缴纳水电煤气费、医疗保险等多个服务。
支付宝分为“钱包”和“生活”两部分，包括支付宝钱包、芝麻信用、我的快递、城市服务等多个应用。
二、支付宝用户和应用场景在调研中，我们发现支付宝已经成为普通中国消费者日常生活中必不可少的支付方式，特别是在线下场景的应用更为广泛。
根据蚂蚁金服公布的数据，2019年支付宝月活跃用户达7.5亿，其中女性用户占比超过50%。
在线下场景中，支付宝的使用主要集中在超市、商场、饭店等地方。
根据调研数据显示，消费者使用支付宝线下支付的频率高于使用微信支付，且付款金额相对较大。
在超市、商场、餐饮等场景，用户习惯使用支付宝付款，而微信支付主要用于个人之间的转账和拼团等活动。
在线上购物中，支付宝的主要作用是进行线上支付和账户充值。
调研数据显示，近一半的受访者在电商平台购物时首选支付宝支付。
尤其在双11等大型购物节期间，支付宝的在线支付量、转账量和账户充值量均创下新高。
三、支付宝的优势1.付款速度快使用支付宝进行支付的速度相比其他支付方式更快。
用户只需打开支付宝应用，扫描商家二维码即可完成支付，避免了排队等待和找零的麻烦。
同时，支付宝也支持语音支付和人脸支付等创新的支付方式，进一步提高了支付的效率。
2.用户体验优秀支付宝的用户体验较为优秀，主要体现在以下几个方面：首先，支付宝界面简洁易懂，用户可以轻松找到所需功能；其次，支付宝的安全性较高，支持指纹和密码等多种安全验证方式；最后，支付宝还支持商家优惠券、会员卡等功能，方便用户在完成支付的同时享受更多优惠。
支付宝智能服务调研报告
支付宝智能服务调研报告支付宝智能服务调研报告一、研究背景随着移动支付的普及和人工智能技术的成熟，智能服务在各个领域的应用也日益广泛。
支付宝作为中国领先的移动支付平台，也不断推出基于人工智能技术的智能服务功能，帮助用户更方便地处理各种日常事务。
本调研旨在了解用户对支付宝智能服务的使用情况，以及对其功能的满意度和期望，为支付宝进一步改进和完善智能服务提供参考。
二、调研方法本次调研通过问卷调查的方式收集数据。
问卷主要包括用户基本信息、使用支付宝智能服务的情况、对智能服务功能的满意度等内容，通过线上和线下方式进行了发放和收集。
三、调研结果1. 用户基本信息在本次调研中共收集到300份有效问卷，其中男性占比50%，女性占比50%。
受访者年龄分布均匀，主要集中在18-35岁之间。
受访者大部分为大学本科及以上学历，占比达到80%。
2. 使用支付宝智能服务的情况根据调查结果显示，受访者中有90%的人使用过支付宝智能服务。
其中，智能客服是最常用的功能，占比60%；其次是智能理财助手，占比25%；其他功能如智能健康助手、智能出行助手等占比各为5%左右。
3. 对智能服务功能的满意度根据调查结果显示，绝大部分用户对支付宝智能服务功能表示满意。
其中，智能客服功能满意度最高，达到95%；其次是智能理财助手，满意度为85%；其他功能的满意度均在80%左右。
4. 对智能服务功能的期望调查结果显示，用户对支付宝智能服务功能有一定的期望。
其中，用户最希望智能服务能够提供更精确和个性化的推荐，占比40%；其次是希望智能服务能够更方便地与其他应用进行联动，占比30%；还有部分用户希望智能服务能够拓展更多领域的功能，如智能医疗、智能教育等，占比30%。
四、结论与建议根据调研结果，支付宝智能服务在用户中的应用率较高，并且受到用户的一致好评。
用户对智能服务功能有一定的期望，希望能够提供更精确和个性化的推荐，并且能够更便捷地与其他应用进行联动。
支付宝的发展现状及对策研究
谭 成 程
摘 要： 支付 宝作为电子商务 的产物 ， 属 于第三方支付 ， 不仅具有监 督、 控 制风险的作 用， 而且还具有 可靠性 、 及 时性等特征 ， 支付
宝 目前影响 力大 ， 用户规模不 断提 高， 并且 资金雄厚 ， 创新 意识 强。 文章就 支付 宝目前发展所 面临的支付风险、 用户隐私安全 已泄露、 市
扩大 ， 从 ２ ０ １ ２年底 的八 亿多人 ， 到２ ０ １ ６年底 近 １ ０亿 人参与 到
支付宝的运 用中 ， 其不仅仅局 限于广大 市民的网络购物支付 ， 还 包括转账 、 理财 、 余额宝等多功能的运用。 截止到 ２ ０ １ ６年 ｌ ２月 ， 支付宝 的网络支付总额达到 ９ ． ４万亿 ， 成为了消费市场 的一 面旗 帜。 据有关统计数据可知 ， 市 民在选择第三方支付 ， 如银联支付 、 微信支付等方式 中， 支付 宝的市场 占有额达到 了 ７ １ ％， 即使在 网
支付宝作为 阿里 巴巴的重 要组 成部 分 ，其源源不断地获得 了阿里 巴巴的资金支持。阿里 巴巴作为支付宝的起源 ， 其不仅提 供雄厚 的资金力量 ， 还为支付 宝的技术 、 创新 、 人才的筹集 尽心
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依然存在。 所 以支付宝 的安全 问题应作为主要研究对象 ， 确保用 户的网络支付安全 。除此之外 ， 支付宝还存在较大 的金融风 险 ， 如每年 的“ 双１ １ ” 活动 ， 支付宝平 台的支付量大 ， 据统计 ２ ０ １ ６年 １ １ 月１ １日支付宝 总交易额超过 １ ２ ０ ０亿元 ，庞大 的交易量给支 付宝的正常运营带来较大 的金融风 险 ，如许 多商家利用虚假的 商品信息套取用户资金 ， 洗钱等不法行 为出现。
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外部商户 单笔/日累计限 额 （元人民币/账 （元人民币/账 户） 户）
营收来源-费率
• 支付宝目前分成个人服务和商家服务两种类型。 • 1.支付产品：两种收费模式
– 1.单笔阶梯费率
如交易量为12万，则您的费用为6万*1.2%+（12万-6万）*1.0%=0.132万元
2.包量费率
营收来源
• • 2.行业解决方案 行业解决方案主要针对航旅、B2C、物流、网游、保险、海外、缴费、 无线、公益捐赠等行业需求而开发的个性化解决方案
国际信用卡支付产品介绍
1、开放地区：全球（除美国华盛顿州）发卡机构发行的Visa/MasterCard/JCB卡 。仅支持个人类型的银行卡，不支持公司类型的银行卡。 2、应用场景： 目前支持天猫（淘宝商城）和淘宝集市，暂时只支持实物类商品（预售类不支持 ）；部分外部商户。淘宝网的交易，使用国际信用卡支付，买家需支付3%手续 淘宝网 费；仅支持电脑端操作。 日累计限额 3、支付限额： 卡种 单笔限额（元人民
支付宝结算
个人
一 秒 转 账
个人
一秒支付 一秒到帐
商家
个人
即时付款，即时到账，保证资金一路畅通。 完备迅捷的结算系统，提供T+1，T+0多样结算方式。
财务系统处理方式
注册用户、日交易额、日交易笔数、 全年交易额
• • • • • • • 2007年9月，支付宝注册用户超过5200万，日交易额达到1.9亿元，日交易笔 数超过100万笔，全年交易额达到476亿人民币。 2008年5月，支付宝注册用户超过8000万，日交易额超过3.5亿元，日交易笔 数超过150万笔，全年交易额超过1000亿人民币。 2009年7月，支付宝注册用户已突破2亿，日交易额达到7亿元，日交易笔数达 到400万笔，全年交易额2871亿人民币。 2010年12月，支付宝注册用户数突破5.5亿，日交易额25亿人民币，日交易笔 数达到850万笔，全年交易额5548亿人民币。 2011年9月，支付宝注册用户数突破6亿，日交易额达到30.4亿元人民币，日 交易笔数达到1130万笔，全年交易额？亿人民币。 2012年6月 ，支付宝注册用户数已突破6.5亿，日交易额达到45亿元, ，日交易 笔数突破1亿笔，全年交易额突破万亿人民币。支付宝快捷支付的用户已经超 过7500万 2013年12月， 支付宝注册用户突破8亿，日交易额峰值超过200亿元人民币， 日交易笔数峰值达到1.058亿笔，全年交易额？亿人民币。 没时间弄表
• • • •
3.第三方服务 支付宝为商户建造第三方服务平台，进驻的第三方主要包括域名/空 间/主机、网站建设软件/系统、网站管理工具等互联网基础服务提供 商 4.其他业务 链接广告和商家在支付宝的营销推广活动中获取一定收益，支付宝 还联合建行推出卖家信贷
平台应用
支付宝平台应用-转账付款
• 转账到支付宝
支付宝平台应用-转账付款
• 转账到银卡
支付宝平台应用-AA收款
AA收款是由收款方创建的即时到账 交易。交易建立之后在对方账户将 会显示一笔“等待买家付款”的即 时到账交易，对方可以登录支付宝 账户，进入“交易记录”中进行付 款，付款成功后，收款方将会立即 收到这笔交易资金 /lab/help_detail .htm?help_id=212212
支付宝产品调研
2013.3 黎辉
支付宝介绍
支付宝致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案。 支付宝公司从2004年建立开始，始终以“信任”作为产品和服务的核心。
信任
信任商家机制 商家 用户 担保交易 你敢用我敢赔机制
发展史
2003年的支付宝只是一款专为淘宝网的发展需要打造的支付工具。 2004年12月支付宝考虑向独立支付平台转型，成为独立的支付平台。 2005年推出全额赔付制度、与中国工商银行、农行、VISA等达成战略合作协 议。 2006年切入的是网游、航空机票、B2C等网络化较高的外部市场 2007年南方航空等一系列外部企业达成合作 2008年进军公共事业性缴费市场（水、电、煤、通信费等）、布局移动领域 2009年推出信用卡还款、与国内前三大在线旅行合作、与友邦保险合作、支 付宝钱包上线 2010年推出“快捷支付”，涉足股票、彩票领域业务 2011年进军线下支付市场，推出手机支付产品—条码支付 2012年推出旅游整合支付方案，通过提供全业务整合支付服务，帮助传统旅 游企业拓展电子商务业务 2013年跟国内外180多家银行以及VISA、MasterCard国际组织等机构建立 了深入的战略合作关系，成为金融机构在电子支付领域最为信任的合作伙伴、 6月余额宝上线 2014.3公布了其首张网络信用卡 网络信用卡的免息期为50天，享受终身
水电煤缴费、手机充值、话费转让
支付宝风险模式
1. 手机动态口令：手机动态口令是基于手机绑定的更高级别的安全保护产品。在申请了手机动态 口令服务之后，银行账户信息修改、证书验证、找回密码、一定额度的账户资金变动都需要手 机验证码确认（动态密码）。 2. 数字证书：数字证书是由权威公正的第三方机构（即CA中心）签发的证书。它的加密技术可以 对网络上传输的信息进行加密和解密、数字签名和签名验证，确保网上传递信息的机密性、完 整性。 3. 宝令：“宝令”是支付宝和中国联通联合推出的一款采用动态口令技术的安全产品。“宝令” 屏幕上显示6位数字、每分钟更新一次。 4. 支付盾：支付盾是支付宝公司推出的安全解决方案，它是具有电子签名和数字认证的工具，保 证了您在网上信息传递时的保密性、唯一性、真实性和完整性。 5. 第三方证书：如果您已经拥有了一张银行数字证书（文件或USB Key），可申请绑定使用该证书 进行支付宝系统登录，方便管理。使用证书的三大特点是：安全性、唯一性、方便性。
•
交易类型
1、担保交易流程：支付宝担当支付中介
三种交易类型： 1. 担保交易 2. 即时到帐 3. 货到付款
2、即时到账交易：不受支付宝交易保障规则的保护， 买方的钱直接到达交易对方的支付宝账户，无法退款。 这种方式一般只适合熟人之间。
3、货到付款：无需通过网银支付， 无需确认收货，收到货，验货无误， 当面付款给物流公司即完成交易， 物流公司会与支付宝结算，支付宝 会将钱款划入卖家账户。
付款方式
1、付款时无需登录网上银行，只需关联您的信用卡或者借记卡，每次付款 时只需输入支付宝支付密码即可完成付款
2、当支付宝账户中有余额时，输入支付密码即可完成付款
4、您可以去身边的便利店，邮局，药店等带有的支付宝合作网点购买支付宝充值码 为您的支付宝账户充值金额用于支付，或为网上交易的订单直接付款。 5、采用的是信用卡快捷支付方式。使用信用卡分期时，交易金额会先由银行一次性扣款， 随后您只需按期数和每期金额还款给银行即可，与普通消费刷卡的信用卡分期是一致的。 6、信用卡付款是支付宝为买家提供的一种支付工具，买家可以使用信用卡网银直接付款。
8、支付宝用户使用电脑或支付宝钱包（iPhone暂不支持）将手机话费充值卡的金 额，充值到支付宝账户内，变成支付宝账户余额，直接用于交易付款。充值成功 后扣5%的手续费。话费卡充值的金额无法退回和提现，只能用于消费。
10、支付宝卡是支付宝发行的自有预付卡，卡内资金可以在所有支持支付宝的商家购 买商品时使用。卡号前6位为800711、800713，仅支持个人类型账户。 一张支付宝卡只能绑定一个支付宝账户。有效期：自生效时间起36个月。
条码支付
•
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利:条码支付主要瞄准了线下POS机的支付市场，相比POP机，支付宝条码支付不仅每 月提供2万元的免费额度，而且超出部分费率为千分之五，是传统POS机收单方案的 1/2到1/6 弊：条码支付对手机的配置（智能机分辨率等）和网络信号要求较高，单笔限额2000 元，另外根据支付宝条码支付的步骤，可能会导致排队结账等现象（整个流程需一分 钟左右）。
系统架构概况
交易系统处理订单的流程
模拟用户下单支付的实例
资金处理流程图
支付宝账单
• 电子账单的域名： • 2014.4月之前：支付宝电子对账单的账单日每月有5 号、15号、25号三个账单日，是由支付宝系统进行 分配的（账单日无法进行修改）。用户可以在账单 日之后的第三天看到账单内容，例：账单日是5号， 可以在8号看到账单页面内容。 • 2014.4月之后：每月1号为账单日（账单日无法修 改）。可以在账单日之后的第三天看到账单内容。 也可查看最近3个月内的账单以及之前两年的年度 账单。
币/账户）
4、交易规则： 卖家开通信用卡网 淘宝网交易： 卖家开通信用卡 关支付协议：1万 网关支付协议： 1）支持淘宝商城及集市实物类交易（有物流）。 VISA 1万 2）交易金额需要大于人民币1元。 MasterCar 卖家未开通信用卡 卖家未开通信用 1万 3）支持实物类商品合并支付，包括运费保险。 d 网关支付协议： 卡网关支付协议： JCB 4）支持组合支付（包括余额、集分宝、红包等）、不支持代付。 2000 2000元 5）收银台支持银行卡实时优惠活动。 6）若用户在淘宝填写的收货地址是港澳台三地，则会在卡信息填写页面中看到 “收货地址作为账单地址”选项，用户可以直接选用，不必自行输入账单地址。 外部商户交易（非淘宝交易）： 1）支持外部商家实物类交易（有物流）。 2）交易金额需要大于人民币1元。 3）暂不支持合并支付。 4）支持组合支付（包括余额、集分宝、红包等）、不支持代付。 组合支付是指2种（含）以上方式一起支付，包括余额、快捷、网银、集分宝、 红包、支付宝购物卡等一起组合的支付，不支持跟支付宝卡组合支付。