配送中心组织与岗位设置
配送企业组织架构和岗位设计
配送企业组织架构和岗位设计一、企业各部门设置组织结构图2、业务部：业务部下设业务组和客户服务组3、财务部：财务经理---财务主办会计----综合统计、生产统计、财务统计、出纳会计、主办会计4、市场营销部：市场营销部下设市场组、策划组和销售组;7、行政人事部：三、各部门人员的职责1、总经理的职责：1、执行董事会决议,主持全面工作,保证经营目标的实现,及时、足额地完成董事会和集团公司下达的还本付息和利润指标;2、组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案;3、组织实施经董事会批准的新开发项目;4、组织指挥公司的日常经营管理工作,在董事长委托权限内,以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜;5、决定组织体制和人事编制,决定总经理助理人选,各职能部门和下属各关联企业经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩,决定驻境外机构人员;建立起公司统一、高效的组织体系和工作体系;6、根据生产和经营管理需要,有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术顾问,并决定其报酬;7、决定对成绩显著的员工以奖励、加薪、或晋级以及对违纪员工的处分,直至辞退;8、审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、贷款担保的可行性报告;9、健全公司财务管理制度,严守财经纪律,做好增收节支和开开源节流工作,保证现有资产的保值和增值;10、抓好公司的生产、服务工作,配合各分公司搞好生产管理;11、指定办公室做好员工的思想工作,加强员工队伍建设,建立一支作风优良,纪律严明、训练有素、适应需要的员工队伍;12、加强企业文化建设、搞好社会公共关系,为公司树立良好的企业形象;13、驾驶廉政建设,搞好精神文明建设,支持各种社团组织工作;2、,做到有, 3、和素养信息10:每月统计生产不良品报表交采购部协商退货事宜11:每月统计生产损耗不可退的物料报废率交品质部经理、生产经理、财务经理、总经理签字12:每月评定仓管员的绩效考核 .每月2号统计上月货仓部月质量目标达成情况13:定期呆滞料统计上报和报废物料的处理14:防水、防火、防盗,加强门禁管制,以预防为主-4、业务部人员的职责：1、负责采购项目的具体实施;a、采购需求的核对；b、项目采购方案的拟定或修改；c、采购文件的拟定；d、采购项目专家论证会、答疑会等会议的组织和记录；e、拟选用专家的建议；f、开评标会场的主持和组织；g、拟中标供应商的考察；h、中标通知书及采购合同的拟定；2、负责相关采购工作和采购项目的总结、分析、报告;3、负责采购项目档案的归集、整理;4、负责采购业务相关文件及规章制度的拟定;5、其他相关业务事项;5、财务部人员的职责：1、对各项财务会计工作定期研究、布置、检查、总结;严格遵守财经纪律和公司各项规章制度;不断改进和提高财务会计工作水平;2、督促本公司加强定额管理、原始记录和计量检验等基础工作;3、认真审核会计凭证和会计报表,做到数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚、报送及时;6、12,负责处理公司较大突发事件,并及时向总经理汇报完成总经理交办的其他工作任务7、信息管理部人员的职责：1负责全面统筹协调经营部机构各部门的各项工作;2负责制订本部门完善的工作流程和服务循环体系;3负责本部门职员的工作考核,业绩评定及请假、考勤、任免建议;4对市场进行科学预测和分析,制定公司本年度销售计划和确定销售策略;5负责管理和监督货款的到位,及时催收应收货款;6代理销售合同的评审和签订,督促合同的正确履行;7了解客户的经营情况及信用程度,收集并建立完整的客户档案;8了解竞争对手,掌握公司产品销售及代理商专卖店信息反馈的分析和总结;9负责规范和管理产品销售市场、控制处理窜货的发生;10发货、调换货的管理和控制;11根据市场销售状况确定合理的广告投入和正确的促销手段;12每月提交部门月工作计划及月总结报告;13每月主持召开经营管理机构工作的例会,完成上级主管交待的其它工作;负责人岗位职责：a)推广计算机的使用,推动现代化管理,使公司管理规范化、程序化、迅速快捷；b)负责全公司的信息资源的开发利用,为公司领导的决策和企业生产经营综合业务提供及时,准确的信息；c)负责公司企业内部网络信息资源管理和信息发布管理工作；d)不断完善本部门的岗位责任制,制定规划公司有关信息化管理的各项规章制度；e)负责综合信息业务管理和计算机应用管理；f)规划部门发展,负责制定本部门的工作计划并组织实施；g)检查、指导本部门职工的工作、定期进行考核,定期总结工作；h)顾全大局,维护部门团结,搞好部门之间协调工作,关心群众生活,帮助职工解决实际困难；i)CADc)协助部门领导组织落实电脑软件系统的分析、研制、完善、升级、维护和开发工作；d)完成上级布置的任务；电子文档管理岗位职责：a)电子文档的管理；b)保证数据准确性和安全性；c)完成上级布置的任务；管理制度制定岗位职责：a)电脑使用和管理；b)公司禁止使用、传播、编制、复制电脑游戏,严禁上班时间玩电脑游戏；c)公司鼓励员工开发电脑资源,提高公司决策和管理水平；d)机房管理制度；e)计算机保密；f)电脑病毒的防治管理制度制定；g)软盘管理制度；h)软件开发计算机管理制度；i)完成上级布置的任务；硬件、网络、外设岗位职责：a)INTRANET的建立和INTERNET的接入；b)规划计算机网络的维护；c)规划计算机网络的安全和备份策略；d)4. 计算机日志的维护；e)计算机病毒的防范；f)计算机网络监控；g)根据资金的安排,负责机器及外设、备件的计划、采购；h)公司电脑、外设的统计和管理；i)负责维护计算机的周边设备；j)负责更新计算机的周边设备；k)l)8、运作,减少分析,对核心16负责公司采购与销售计划的制订与实施,结合公司发展规划不断开发新品种,对市场进行拓展策化与实施,提高产品的销售量;17负责公司物流费用和采购费用的审核与结算;18负责公司物流发展规划的编制与规划的年度滚动修订和公司年度物流运作计划的制定;19负责公司物流营运体系的安全生产管理工作;20根据公司领导要求或工作需要,开展其它工作;部长：a)全面负责物流管理部的日常管理工作,对计划、营运、第三方服务商等各项工作进行指导和监督,对重大事项提出决策建议供分管领导参考;b)根据公司的发展战略组织制订公司物流的长期工作目标及中短期工作计划,并负责督导、检查计划的完成情况;c)设计公司物流营运体系总体方案,制订标准化、规范化的作业流程;d)负责物流管理团队的培养与建设,组织协调部门内部工作关系,并为属下的工作提供指导和培训;e)确保营运体系仓储、运输、信息系统等正常有序运行;f)定期对各项营运部分进行运作绩效分析、成本分析,并提出改善方案;g)协调处理公司内部在业务上的各种关系,以及处理外部公共关系;h)完善物流部门组织架构、岗位职责以及部门员工的绩效考核,持续提升工作绩效;i)根据公司领导要求或工作需要,开展其它工作;计划管理组负责人：a)负责组织开展本管理组的各项业务运作管理工作,根据需要进行本组或跨组的项目操作支持;b)负责公司采购计划及各区域公司的销售计划的制订工作,并跟踪执行情况;c)负责对所有订单的分解、处理,以效率最高、成本最低、先进先出原则确认订单配送方式;d)掌握各配送中心、门店发货与库存动态变化,根据营销部门的销售计划制订e)f); g)h)a)b); c)d)e)f)g),了解与; h)i)j),及时掌k)l)a)b)协调食盐制造企业各方关系,掌握制造企业的产能与生产进度计划,反馈计划组结合销售计划制订补货计划;c)定期组织与食盐制造企业的产销协调会议,针对运作中出现问题进行反馈、处理,协调工厂仓库、装卸等操作点关系,保证订单及时发运;d)积极沟通其他部门的各方关系,掌握产品的生产、供应、库存与发运情况,协调解决在供应、销售、呆滞与残损品处理等运作中出现各类问题;e)汇总制订货品不同的物流服务质量标准,并负责对物流服务供应商、配送中心、门店等相关岗位的培训、指导与监督;f)负责向公司各部门、区域公司供应商反馈相应物流信息,收集处理各方反馈意见,重大问题报管理部部长;g)负责对物流运作中投诉的上报与处理工作;h)根据领导要求或工作需要,开展其它工作;物流项目管理组负责人：a)负责组织开展本管理组的各项业务运作管理工作,根据需要进行本组或跨组的项目操作支持b)负责物流项目的调研、策化、,制订物流解决方案;c)负责物流项目费用的成本测算、对比工作;d)负责制订项目的运作标准操作流程SOP,并组运作培训,支持和指导项目的前期运作;e)跟进物流项目的实施过程,协调解决项目推进中出现问题,根据项目规化质量标准编制项目管理方案给项目推进提供培训与指导;f)负责公司物流业务中自有车辆和仓储设施等投资可行性报告,并对其营运效果进行跟踪、分析和评价;参与运作设备采购工作,确认运作设备采购的详细需求,必要时协助运作设备验收和安装的现场监控,及采购招标工作;g)定期对项目运行情况进行分析,并与前期策化方案对比,提报项目运行总结;h)根据领导要求或工作需要,开展其它工作;9、行政人事部人员的职责：1、负责贯彻公司领导指示;做好上下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反;;a)服从分管副总经理的指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导负责;b)严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;c)根据工作需要制定计划、完善组织结构,修订管理制度、执行定岗定编程序,做到贯彻落实国家颁布的有关行政法规和劳动管理条例和企业管理制度;d)督促检查企业的安全生产措施,对员工开展法制教育,提高治安防范意识,杜绝盗窃和火灾;做到既安全生产又文明生产;e)做好地方政务来厂的接洽工作,搞好企业与当地政府和有关单位的公共关系,搞好与企业周边民众的关系;f)配合生产部负责纪律监察工作,负责教育营销人员、采购人员及财务人员培养廉洁自律、爱岗敬业的精神;g)负责公司有关企业形象方面的工作和布置管理;包括：报栏、产品宣传栏、员工业绩栏、有关标语、口号、彩旗、条幅、名片等设计;h)负责组织编制年、季、月度行政后勤、保卫工作计划;本着合理节约的原则,编制年、季、月度后勤用款计划,搞好行政后勤决算工作,并组织计划的实施和检查;i)员工生活费用管理和核算工作;建立健全员工生活费用成本核算制度,制定合理的生活费用标准,对盈亏超标准进行考核;j)做好公司经营用水、用电管理工作;认真抓好水、电的计量基础管理工作,定期检查和维修计量器具,抓好电器设备和线路的保养维修工作,加强用水、电费用核算,及时交纳水、电费;k)员工就餐的卫生管理工作;定期地询问公司员工对就餐质与量的要求,以确保员工就餐的安全;l)公司内部治安管理工作;维护内部治安秩序,搞好治安综合治理,预防犯罪和治安灾害事故的发生,保护公司财产的安全,确保生产、工作的顺利进行; m)完善安全责任制;建立以防火、防盗、防灾害事故为主要内容的安全保卫责任制,做到组织落实、制度落实、责任落实;n)严格门卫登记制度;一切进出公司的物资,严格门卫检查、验证,物证相符方o)p)q)a)b)c)d)e)f)g)h)i)j)a)b)c)d)e)f)g)h)i)j)总务a)车辆、清洁卫生、宿舍、食堂、水电的使用及机械设备的管理;b)建立和完善后勤岗位责任制,加大考核力度,提高服务质量;c)对企业的车辆调度和司机管理负全部责任;d)对企业的环卫和清洁工作负全部责任;e)监督执行员工宿舍的管理工作;f)执行企业的组织纪律,协助其他部门劳动秩序;g)协调厂外的水电费的管理工作;h)对外政府公务及周遍关系的协调处理;i)做好企业重大活动的协调管理工作;j)完成上级领导安排的其他工作;。
配送中心岗位管理制度
配送中心岗位管理制度一、总则为规范配送中心的岗位管理，提高工作效率，确保配送任务的顺利完成，特制定此岗位管理制度。
二、岗位设置配送中心的岗位设置包括但不限于以下几类：配送员、仓库管理员、配送主管、物流专员等。
1. 配送员：负责将货物按照配送清单送达指定地点，确保货物送达的准确性和及时性。
2. 仓库管理员：负责仓库货物的存储、出库和入库，确保货物的正常流转。
3. 配送主管：负责协调配送员的工作安排、监督配送任务的完成情况，提高配送效率。
4. 物流专员：负责对配送任务的计划、调度和管理，优化配送流程，提高配送中心的整体运作效率。
三、岗位职责1. 配送员（1）按照配送清单，将货物准确送达指定地点；（2）配送途中保持货物的安全；（3）及时完成配送任务，并反馈相关信息给配送主管；（4）配合仓库管理员核对货物数量，确保准确性。
2. 仓库管理员（1）负责仓库货物的存储、出库和入库工作；（2）保持仓库的整洁和安全，确保货物的安全存放；（3）按照要求进行货物盘点和库存管理；（4）配合配送员核对货物数量，确保准确性。
3. 配送主管（1）负责协调配送员的工作安排，确保配送任务按时完成；（2）监督配送员的工作进度，及时调整配送计划；（3）处理配送中出现的问题和紧急情况，协调解决；（4）对配送流程进行改进和优化，提高配送效率和质量。
4. 物流专员（1）负责对配送任务的计划和调度，确保配送计划的顺利执行；（2）协调各部门之间的协作，优化配送流程，提高整体效率；（3）监控配送中心的运作情况，及时发现和解决问题；（4）制定配送中心的管理制度和流程，提高管理水平和工作效率。
四、岗位要求1. 配送员（1）具有责任心和耐心，能够按时按量完成配送任务；（2）具备一定的地理认知能力和交通规则意识；（3）身体健康，能够适应长时间的工作和高强度的工作；（4）有良好的沟通能力和服务意识，能够与客户友好相处。
2. 仓库管理员（1）具有一定的仓储管理经验和操作技能；（2）熟悉仓库管理系统和货物管理流程；（3）具有高度的责任感和细心的工作态度；（4）能够适应仓库环境下的工作要求和时间安排。
物流中心岗位设置及岗位职责
物流中心岗位设置及岗位职责一、岗位设置及组织架构物流中心下辖物流项目和分拨中心,根据物流中心的作业环节，设置物流中心经理、副经理(仓储)、副经理（配送）、仓库主管、调度、信息员、库管员、交接员、制票员、核算员、司机、送货员、维修工、装卸工等业务岗位。
物流中心组织架构示意图如下:二、岗位职责(一）物流中心经理岗位职责:1、负责组织学习、贯彻公司各种文件精神，落实分公司及总公司的各种规章制度和管理流程;2、对分拨中心的经营管理过程和经营结果负责；3、对分拨中心的运作流程进行制订、修改、监控管理及完善等；4、负责分拨中心供应商渠道建设及供应商考核管理等;5、负责分拨中心各种成本、费用管理与控制；6、负责协助分公司财收作好往来账款的对账与结算管理工作，切实做好往来帐款的风险监控管理；7、负责分拨中心自有资产、资金及客户资产的安全监督管理，确保帐实相符；8、负责分拨中心人员日常行政管理、绩效考核、培训管理等工作；9、完成领导交办的其他工作.（二）副经理岗位职责（兼B库库管）:1、负责协助物流中心经理组织学习、贯彻公司各种文件精神，落实分公司及总公司的各种规章制度和管理流程；2、负责分拨中心B库中转货物的进出存管理；3、负责分拨中心所有设备资源的管理(含叉车、称重仪、打包机、汽车等)、检验、维修保养、缴费等；4、负责分拨中心仓库防火、防盗、防水工作和卫生工作的检查和督导，确保分拨中心仓库的安全，创造良好的仓储环境;5、完成领导交办的其他工作。
（三)、仓库主管（TCL项目）岗位职责1、负责组织编制、实施仓库作业流程、操作规范及各项管理规章制度；2、制定仓库盘点计划，组织实施仓库月度盘点，对盘点差异进行处理；3、负责组织仓储运作流程再造，完善仓储管理制度，以满足仓储业务需求，组织实施物流仓库绩效管理工作；4、负责分拨中心仓库防火、防盗、防水工作和卫生工作的检查和督导，确保分拨中心仓库的安全，创造良好的仓储环境；5、负责编制仓库各项应急预案的组织实施;6、负责对装卸队伍的监督和考核；7、完成领导交办的其他工作。
配送部说明书 (1)
仓库管理工 作
统计工作
物流运输工 作
其他
将经过分类、 整理， 贴好条形码的货品， 按门店的需要将其运送至各个门店； 对门店的退换货品及时处理； 物品包装清晰，堆码整齐，运输单字迹清楚，项目齐全； 对相关人员进行接送； 安全运输、 保护爱惜运输设备， 定期对运输车辆检查、 维护， 降低运输成本； 遵守物流运输纪律，按规定使用车辆； 总结运输日常工作，定期向配送部经理汇报，为提高配送运输效率，降低运 输成本出谋划策。 定期废物废料的上报和处理； 防水、防火、防盗防潮等工作，加强门禁管制； 仓库的物品整理、分类及安全卫生管理； 对不良或受损物品的及时上报。
说明书
部门编码 直接上级
负责人
配送部经理（营销总监暂管）
财务中心、人力资源部、服装采供部、鞋类采购部、行政部、直营部、策划 部 配送部经理、物流运输员、仓库管理员、统计员、配送员 配送部为公司后勤服务保障管理部门， 在公司总体运营中起着的 “链条及润 滑油”的作用。是公司健康持续运行的纽带，也是公司最基本的后勤保障。 是公司物流配送、仓库管理、车辆管理、运输管理等管理机构。
配送部
基本情况 部门名称 岗位编制 平行部门 （岗位） 下属部门 （岗位） 部门设置 目的 工作关系 内部关系
1、 接收领导指示， 协调公司 各相关部门开展日常的 入库、仓储、统计、配送 工作，促进、保障公司的 销售、 有效提高公司的经 营运行。 2、 配合各部门做好配送相 关管理工作。 3、 配合各销售部门做好后 商品供给、 商品调动等保 障工作。 4、 协调、监督、管理下级部 门各项配送物流和仓库 管理工作。 5、 与直营部、服装采供部、 鞋类采购部有直接事务 上的协调和配合关系。 配送部
拟定 编号
审核 版本
蔬菜配送中心组织架构图岗位职责薪酬体系
配送部门职责
负责蔬菜的采购、验收、储存、运输等工作 确保蔬菜品质、数量、安全等方面符合要求 与供应商建立良好的合作关系，确保采购渠道畅通 及时了解市场动态，调整采购策略，降低采购成本 配合其他部门完成相关任务，提高整体、核算、成本控制等 编制财务报表及相关分析报告，为公司决策提供财务支持 负责税务申报及税收筹划工作，确保公司税务合规 协助其他部门进行各项财务相关工作，如合同审核、费用报销等
监督执行
完成总经理交办的其他任务。
添加标题
负责组织制定公司市场营销 策略和推广方案，并组织实
施和监督执行
添加标题
负责组织制定公司财务管理 制度和财务预算方案，并组
织实施和监督执行
采购部门职责
负责采购过程中的质量控制， 确保采购的蔬菜符合食品安 全标准
跟踪采购订单，确保蔬菜按 时、按质、按量到达
负责与供应商的沟通与协调， 解决采购过程中出现的问题
人事部门职责
负责招聘、培训、考核、晋升等人力资源管理工作 制定并执行薪酬体系，确保员工薪酬公平合理 负责员工社保、公积金等福利管理工作 协助其他部门进行员工绩效考核和培训工作
04
薪酬体系
薪酬体系概述
薪酬构成：基本 工资、绩效工资、 奖金、津贴、福 利等
薪酬水平：根据 职位等级、市场 行情等因素确定
挂钩方式：将绩效考核 结果与薪酬挂钩，根据 考核结果对员工进行奖 惩，激励员工提高工作 表现。
调整机制：根据市场 变化和公司发展需要， 定期调整绩效考核与 薪酬挂钩方式，确保 其合理性和有效性。
薪酬调整机制
薪酬调整的周期和频率 薪酬调整的依据和标准 薪酬调整的流程和步骤 薪酬调整后的效果评估
感谢观看
构。
蔬菜配送中心的 作用：确保新鲜 蔬菜的及时供应， 提高农产品附加 值，促进农业发 展和农民增收。
(完整版)配送中心管理制度
配送中心管理制度第一章总则配送中心是公司配送各种物资、周转储备、物资管理的重要场所。
它的主要任务是：保管好库存物资，做到数量准确，质量完好，确保安全，收发迅速，降低费用，加速资金周转。
为了保障配送中心货品保管安全、提高仓库工作效率和物流对接规范，制定本管理制度，确保本公司的物资储运安全。
第二章适用范围一、针对配送中心分拣总库、冷藏库等。
二、使用于配送中心所有员工。
第三章岗位设置与职责一、配送中心包括采购部、分拣总库、冷藏库、司机班等；设经理、采购主管、仓库主管、司机（配送员）、勤杂工等岗位。
二、配送中心经理负责中心的全面管理，公司物资采购计划汇总及实施、供应商的开发与管理、物资的储备与保管、配送与运输、安全与防范、部门之间的协调等工作，保证按时、按量供应质优、价美的物品给客户。
三、采购主管负责按申购计划及时采购各种物资，并对所有采购物资的质量及其安全性、可靠性负责，及时了解和反馈市场行情，做到保质、比价、择优、安全、及时。
四、仓库主管负责物料的收单、收料、检验、入库、发料、退料、储存、防护等工作，对所收发、保管的物品数量和质量负责，执行5S规范，做到分区储货、存量合理、账物相符、日清日结。
五、司机兼任配送员，负责配送、运输、交收物品及其清单，对所配送的物品数量及其完整性负责，配送车辆的维护管理工作，做到按单派货、安全快速。
六、仓库勤杂工负责物料装卸、搬运、包装、防护等工作，对所包装、装运的物品数量及其完整性负责，做到分类包装、分类装卸、轻拿轻放、安全作业。
七、财务部作为业务监督部门’负责定期盘点、核查配送中心的货物流转与储存情况，并主导报废物品的处理。
第三章作业行为规范一、严格遵守公司和部门各项规章制度：1、自觉遵守公司的《员工手册》及本部门的规章制度，月服从领导，强调守时和效率，主动工作，服务好一线部门。
2、仓库主管申购汇总收单要全面及时、分门别类、做好与各部门的沟通，根据库存量对申购单进行分解处理，拟定合理的采购与配送计划，并将采购计划及时上报。
配送中心组织结构图
实验一1.配送中心组织结构图这是一个配送中心的结构简图，一般的配送企业基本都具备以下几个部门；这是一个以流通加工为主要功能的配送中心结构图以下是一个现代配送中心的整体规划图2.配送中心的岗位及岗位职责配送中岗位设置一、储存管理组。
负责货物的保管、掠取、养护等作业的运作与管理。
配送中心岗位设置二、加工管理织。
负责按照要求对货物进行包装、加工。
配送中心岗位设置三、配货组。
负责对出库货物的拣选和组配作业进行管理。
配送中心岗位设置四、采购和进货管理组。
负责订货、采购、进货等作业环节的安排及相应的事务处理，同时负责对货物的验收工作。
配送中心岗位设置五、运输组。
负责按客户要求制定合理的运输方案, 将货物送到客户手中•同时对此进行确认。
配送中心岗位设置六、营业管理组或客户服务织。
负责接收和传递客户的订货信息、处理客户投诉、受理客户退、换货请求等。
配送中心岗位设置七、退货作业组。
省营业管理组或客户服务组收到退货信息后，将安排车辆回收被退货的商品，冉集中到仓库的退货处理区，重新清点整理配送中心岗位设置八、财务管理组。
负责核刘配送先成的窗体、出货窃体、进货窗体、库存管理固体，协调监督整个配送中心的货物流动，同时负责管理各种收费发票和物流收费统计、配送费用结算等工作。
以下是配送中心作业流程图3.物流配送中心单据这是入库单这是出库单这是配送单据4.第三方物流企业和连锁超市企业第三方物流企业配送结构图代物流宀网企宀网宀调宀克上业上度服交认银中中易证L__ J行V J心'L _ . J心」报尸、关单业管务L J理L J仓储中心B______ J尸3尸宀宀f \仓配宀宀宀客客户服货储送货送流运疋管管管管管管输位理理理理理理口口V J'L L J 1 -11企系系业统统基维安本护全^J_ J连锁超市企业配送结构图采购部职能与组织结构采购部由公司采购部经理负责人日常工作，在相关职能部门的配合协助下，严格制定并执行采购制度与采购工作流程，确保采购顺利进行。
物流配送中心组织结构图
一、物流配送中心组织结构图二、配送中心的岗位人员及岗位人员工作责任1、中心经理工作职责：负责仓储部、配送车队、装卸组、票据审核的工作调度、指挥和管理，按照操作规范工作。
●规划督导库房环境，合理控制库存，配合采购部组织季节性屯货。
●贯彻物资管理制度，完善库存及配送管理。
落实防火、防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉等安全、卫生措施，确保保管配送全过程的安全。
●组织落实月末盘点，完善档案积累及帐务管理，确保帐物相符、帐帐相符，及时反馈各种信息，并按制度要求及时完成各项报表、报告。
2、行政经理工作职责●在营运总监的直接领导下，全面负责部门的管理工作，掌握业务范围，拟定工作计划，负责执行或督导管理。
●负责行政工作，建立文件使用管理办法，负责草拟、审查和修改公司重要文件，对文件中设计的重要事项进行跟踪检查和督导，发现问题及时解决和汇报。
●负责公司规章制度建立工作。
负责组织有关部门和人员进行公司管理策划，及时制定完成有关管理制度和方案，推进公司的管理。
●了解社会劳动人力资源，与各职业介绍单位建立业务关系根据俱乐部运作需要，及时按用工标准准备数量，为各部门招聘合适人员，推荐给需求部门。
3、人事部主管工作职责●按照规定的员工入职程序和要求办理入职手续和离职手续。
●熟悉定岗定编方案，协助部门经理按定编方案，招聘、选配合适人员充实到各岗位工作。
●负责调查分析员工报酬福利情况，分析各岗位报酬的合理性，适时提出改善措施和办法。
●解答员工就劳动法规、政策和公司人事制度方面的疑问，协助处理人事劳资纠纷。
4、物流客服人员工作职责●处理客户投诉。
●受理客户退货请求。
●异常处理，若有异常情况要第一时间向上级反馈，自己能处理的自己处理，处理不了的一定要反应。
●顾客满意程度的统计分析工作以及客服档案时时更新。
5、仓库经理工作职责●全面负责仓储物流部的管理工作，协调仓储物流部和内外部接口的关系，制定和执行仓储物流工作计划，完善仓库、物流管理及外部仓库管理各项作业规范及流程，提高内部运作效率，有效降低仓储物流总成本；●负责根据实际运作情况，对公司仓库管理体系、物流管理体系进行相应规划、建立和完善，实现公司库存管理、内部物流及外部物流系统的优化；●负责科学规划和调整仓储材料和成品的库存和库位，提出改进方案，合理利用仓库空间，保证仓库最大化的使用率；●负责组织仓储物流部门正常运作的准确无误与高效率，监控仓库的安全、温湿度及清洁等日常工作，使其符合国家相关规定，确保物资储存，运输和防护符合规定要求；●负责监控仓储存货物资的质量状况，建立呆滞不良存货协调处理机制，及时提报和组织异常库存处理，避免存货超储、短缺、毁坏等现象，确保库存物资安全、有效。
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任务二 配送中心组织与岗位设置
• 3. 按区域划分 • 在经营范围分布很广的企业中，应按区域划分部门，建立区域型组织
结构，即将一个特定地区的经营活动集中在一起，委托给一个管理者 去完成。按区域划分部门可以调动各地区管理者的积极性，加强各地 区各种活动的协调，还可以减少运输费用和时间，降低配送成本；但 也存在着需要较多管理人员，造成机构重复设置，高层管理者难以控 制各地区管理工作的问题。这种组织结构较适合于综合配送中心。 • 二、配送中心的岗位设置与岗位职责 • 配送中心的岗位设置是依据配送中心相关现场作业部门的组织架构来 设定的。设定的基础为配送中心各项物流作业中可能需要的工种。在 这里将一种工种设定为一种岗位，但在实际执行中可能会将相近的、 工作量不大的工种合成由一个工作岗位人员来完成。这并不影响工种 的划分。配送中心岗位设置情况如表2-1 所示。
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任务二 配送中心组织与岗位设置
• 2. 按产品划分 • 随着企业产品经营的多样化，把制造工艺不同和用户特点不同的产品
集中在同一职能部门，会给企业的运作带来许多困难，而管理幅度又 限制了他们增加下级人员的可能。在这种情况下，就需要按产品分工 进行组织结构的设置，建立产品型组织结构。该结构要求高层管理者 授予一位部门管理人员在某种产品经营上的广泛权力，并要求其承担 一部分利润指标，而高层管理者仍然控制财务、人事等方面的职能， 规划整个企业的发展方向。这种组织结构的配送中心设立产品型组织 结构可减少市场风险，提高劳动效率，降低经营成本；有利于企业加 强对外部环境的适应性，以市场为主导，及时调整经营方向；有利于 促进企业内部的竞争。
任务二 配送中心组织与岗位设置
• 相关知识
• 一、配送中心的组织结构 • 配送中心的组织结构一般可按如下3 种方式来划分： • 1. 按职能划分 • 职能型组织结构是指企业按职能部门划分。按职能部门划分来组织经
营活动，可体现企业活动的特点。配送中心是利用其高效、快速的配 送能力实现商品顺利流通的。其基本的职能是营销、储运和财务，同 时还包括一些保证经营活动顺利进行的辅助性职能，如人事、公共关 系、法律事务等。在配送中心的基本职能部门内也会发生相应的任务 划分，即当任何职能部门发觉自己所管辖的事务太宽时，就自然派生 出一些子部门，以此来适应管理的需要。
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表2-1 配送中心岗位设置
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