物流配送部岗位职责说明书0429知识讲解

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快递配送员岗位说明书.

快递配送员岗位说明书.

1. 服务规范、安
全、保密知识。 2. 计算机、pos 机等操作技能
1. 身体条件 2.资历 3.知识和专业技 能
1) 招 聘 本 岗 位 员 工 应 考 核 的 内 容
Page 13
I
身体条件
年满18周岁,身体健康
II
资历
1)工作经验:具有2年以上机动车驾驶工 作经验,持有国家规定的驾驶执照C本及 以上。 2) 学历要求:没有学历要求
1.工作内容
3.做好货物运输过程中 重要环节的记录工作
5.负责记录车辆行驶的公里, 还有时间(出发,到达,返回)
4.负责将货物安全的运送 到客户所指定的仓库, 并及时准确的回收货款
2.工作要求
1.快件在出货前,要详细清点商品,是否齐备、齐全。 2.易脏商品必须进行防尘、防水包装,要合理利用运输车的空间,不得 随意堆放。 3.要尽可能地避免商品在运输过程中,因装车的不合理,造成商品之间 的相互碰撞、磨擦,使商品损坏。 4.要保证装卸、搬运和行车时商品的绝对安全,避免人身伤害等事件发 生。 5.运输途中,送货员要遵守交通规则,正常行驶。禁止超速、抢行,避 免因急刹车造成人员的伤害或货物的损坏。 6.快递员的行为标准:1.进入顾客家,首先要穿好保持整洁的鞋套征求 顾客同意后,按客户的指定放下客户购买的货物。 2.在顾客没有疑义 后,请顾客在“送货联”上签字确认,交购物小票予顾客,按小票金额 向客户收取货款。 7。不得与顾客争吵,态度友好,遵守快递员准则.严格按照公司规定做事
第一部分 岗位规格说明 一、基本资料 岗位名称:物流配送员 所属部门:投递配送部 直接上级:投递配送部主任 岗位定员: 1人
分析日期:2013年3月28日
二、岗位职责 (一)职位概述 按时按质按量完成配送任务,为客户提供优质服务, 主要工作职责( ) 规划计划(90% 5%) 同时协调各部门工作,为搞好生产经营工作服务 3.1根据客户订单,安排调度运输车辆 1.1参与制定部门年度工作计划 (二)主要工作职责 3.2协调仓库管理员,监督运输车辆装卸货物 1.2制定个人年度工作计划 3.3协调跟踪车辆运输,确保货物顺利按时安全到达 I 规划计划 3.4负责客户退换货的接受,合理安排车辆 制度建设(5%) 3.5积极进行有效信息的交流和沟通。 2.1参与制定科学室相关管理制度与办法 3.6协助搞好配送车辆的日常维护与安全行驶。 2.2协助指定物流管理制度和流程 III 主要职责 3.7完成上级负责人交办的其他临时工作。

物流行业配送员岗位说明

物流行业配送员岗位说明

物流行业配送员岗位说明一、岗位概述物流行业配送员是物流企业中非常重要的一环,承担着货物配送、送货上门、客户服务等重要任务。

配送员需要具备一定的驾驶技能、沟通能力和服务意识,能够高效地完成各项配送工作,确保货物安全送达并满足客户需求。

二、职责描述1. 安全驾驶:配送员需要熟悉交通规则,掌握驾驶技巧,确保货车在行驶过程中安全稳定,合理利用时间,避免交通事故的发生。

2. 货物装卸:配送员负责将货物正确装载到货车中,并在送货到达目的地时进行卸货操作。

需要谨慎操作,避免货物损坏或遗失。

3. 路线规划:在配送货物时,需根据客户地址和交通情况,合理安排行车路线,提高配送效率,并及时调整路线以应对交通堵塞等情况。

4. 仓库管理:配送员需要与仓库管理员进行配合,确保货物采购和配送的及时性,并做好相应的记录和报告工作。

5. 客户服务:配送员代表物流企业与客户进行沟通和协调,提供优质的客户服务,解答客户疑问,并及时处理客户的投诉或问题。

6. 维护和保养:配送员需要对所驾驶的货车进行日常维护和保养,保持车辆的良好状态,确保安全使用。

三、任职要求1. 驾驶技能:具备合法有效的驾驶证,熟悉交通规则,具备一定的驾驶技巧和安全意识。

2. 身体素质:身体健康,能够适应较长时间的驾驶和重物搬运工作。

3. 沟通能力:具备良好的沟通和协调能力,善于与客户进行交流,解决问题。

4. 忍耐力:能够适应工作节奏快、压力较大的环境,保持积极向上的态度。

5. 诚实守信:具备诚实守信的品质,保护客户和企业利益,严守职业操守。

四、发展前景物流行业作为现代社会的重要组成部分,发展迅速。

配送员是物流企业的基础岗位,对后续职业发展提供了广阔空间。

在积累一定经验后,配送员有机会晋升为仓储管理员、运输调度员、配送中心主管等职位,实现个人职业规划和提升。

五、总结物流行业配送员是具有重要意义的岗位,需要具备一定的驾驶技能、沟通能力和服务意识。

他们通过日常的工作努力,保障了货物的准时配送和客户满意度的提升,对物流行业的发展起到了重要作用。

物流部岗位职责说明书

物流部岗位职责说明书

物流部岗位职责说明书一、岗位背景物流部是一个负责管理和协调组织内部物流运作的重要部门。

物流部的职责是确保组织的物资、货物和信息的流动,以满足客户需求并提高公司整体运作效率。

下面是物流部岗位职责的详细说明。

二、职位概述物流部岗位是一个多任务的职位,要求员工具备良好的组织能力、协调能力和处理复杂问题的能力。

岗位职责主要包括物流流程管理、仓库管理、运输管理以及供应链协调等方面。

三、具体职责1. 物流流程管理- 协调各个部门,制定并监督实施物流流程,确保物资和货物的准确、及时到达目的地。

- 跟进运输过程中的问题并提供解决方案,确保货物按时交付。

- 跟踪和管理供应商的物流业绩,与供应商建立良好的合作关系。

- 分析物流过程中的瓶颈,并提出改进建议,以提高物流效率。

2. 仓库管理- 确保仓库内物资和货物的准确分类、入库和出库。

- 监督仓库的安全运作,保证库存物品的安全存放。

- 建立并维护良好的仓储流程和库存管理系统。

- 根据需求计划,及时调配仓库资源,以满足客户需求。

3. 运输管理- 安排货物运输的工具和路径,并与供应商和客户进行及时沟通。

- 监督运输过程中的交通安全和运输质量。

- 协调调度员工和车辆,确保货物及时送达。

4. 供应链协调- 与供应商和分销商进行联系,并及时提供物流相关信息。

- 协调不同供应链环节之间的合作,确保整个供应链的顺畅运作。

- 跟踪物流数据,并及时提供报告和分析给相关部门。

四、任职要求在物流部工作需要具备以下能力和背景:- 具备良好的组织和协调能力。

- 熟悉物流管理流程和相关法规。

- 具备优秀的沟通和谈判能力,能够与不同层级的员工和供应商进行合作。

- 具备解决问题和处理紧急情况的能力。

- 熟练使用物流管理软件和相关办公软件。

五、结语物流部是组织内部运作的重要一环,物流部的员工在协调和管理物流过程中扮演着重要的角色。

本文详细介绍了物流部岗位的职责和要求,希望能够为招聘和任命合适的人员提供参考。

物流部岗位职责说明书

物流部岗位职责说明书

物流部岗位职责说明书一、岗位背景随着经济的发展和全球化的趋势,物流行业的重要性日益凸显。

作为企业运营的重要组成部分,物流部门承担着负责物料采购、仓储管理、配送运输等一系列工作任务。

为了更好地规范物流部的职责和工作内容,制定一份物流部岗位职责说明书尤为重要。

二、物流部岗位职责1. 物料采购管理物流部门需要负责与供应商进行沟通和谈判,确保物料的及时供应和采购成本的控制。

此外,还需要负责制定物料采购计划,进行供需分析和库存管理,以保证物料的充足和生产经营活动的正常进行。

2. 仓储管理物流部门需要负责企业仓库的日常管理工作。

包括仓库的布局设计、货物的入库、出库及储存、库存盘点等。

同时,还需要建立仓库管理制度,对仓库物资进行分类、编号等,提高物料的存储效率和库存管理水平。

3. 配送运输物流部门需要负责产品的配送和运输工作。

具体包括制定配送计划,调度运输车辆,协调仓库和销售部门等,确保产品的准时送达,同时要降低运输成本,提高配送效率,确保顾客满意度。

4. 运输合同管理物流部门需要负责管理和监督与运输公司签订的运输合同。

包括起草合同、审核合同、跟踪合同执行情况等。

同时,还需要与运输公司保持良好的沟通和合作关系,确保运输服务的质量和可靠性。

5. 物流信息管理物流部门需要负责物流信息的收集、整理和分析。

将各环节的数据进行整合,形成完整的物流信息数据库,为企业的决策提供有力的支持。

此外,还需要关注物流信息系统的建设和维护,提高信息化水平,优化物流运作过程。

6. 供应链管理物流部门应积极参与企业供应链的管理。

与供应商、生产部门、销售部门等其他部门进行协调,建立稳定且高效的供应链关系,优化物流流程,降低成本,提高效益。

同时,关注市场需求和竞争动态,及时调整供应链策略。

7. 物流成本管理物流部门需要负责物流成本的控制和管理。

通过制定物流成本预算和费用核算制度,控制和降低物流成本,并在成本和服务之间取得平衡。

此外,还要进行物流成本的分析和评估,提出改进措施,实现物流成本的持续降低。

物流部岗位说明书

物流部岗位说明书

物流部岗位说明书物流部岗位说明书一、岗位概述物流部作为企业的重要部门之一,主要负责企业内部物流和外部供应链管理,使企业在经济效益和市场竞争方面获得优势。

该岗位主要工作职责包括物流规划、调度、仓储管理、物流成本控制、供应链管理等,旨在优化物流流程,提高物流运作效率。

二、岗位职责1、协助完成物流规划:对物流成本、库存、仓库选择、运输方式等进行评估和优化,制定合理的物流管理方案;2、安排物流调度:负责物流产品运输计划的制订、调度、跟踪监测等工作;3、仓库管理:负责仓库的日常管理,包括入库、出库、库存盘点、仓库物流设施的维护和管理;4、物流成本控制:优化物流流程,降低物流成本,同时提高效益和服务水平;5、供应链管理:负责供应商选择、采购、物流管理和供应商绩效的评估。

三、任职要求1、本科及以上学历,物流管理、工商管理、商务英语等相关专业;2、熟悉供应链管理、物流业务流程和物流市场环境;3、熟练掌握物流管理软件及办公软件的操作技能;4、具备良好的沟通能力、协调能力、团队合作意识和应变能力;5、有较强的英语听说读写能力,能够独立完成英文邮件和文档的撰写和翻译。

四、职业发展路径物流部岗位是企业中的核心职位,具有广阔的职业发展空间。

在物流部工作一段时间后,可逐步晋升为物流调度主管、物流经理等职位,通过不断地学习和实践,成为物流行业的专家与领袖。

五、总结作为企业发展的关键部门,物流部门的重要性不言而喻。

在日常工作中,物流部门需要精细管理、科学决策,以使整个供应链的各个环节顺畅运作,为企业创造更大的价值。

因此,岗位职责、任职要求等都是非常关键的,物流人员需要具备专业的素质、高超的技能和敏锐的洞察力,才能够胜任这份工作。

同时,随着供应链管理越来越成为企业战略核心的重要趋势,物流人员也要不断提升自己的综合素质和专业技能,跟上时代的步伐,成为企业财富的创造者。

配送送货员岗位说明书

配送送货员岗位说明书
工作要求 1. 服从安排,按时、保质完成货物的配送、运输任务。 2. 热情服务客户,客户满意度≥95.7%。 3. 认真遵守各项规章制度和安全操作规程,严禁违规作业,确保安全生产。
4. 爱护作业现场的设备、设施,不损坏货物和设备,装卸完毕,做好收工、收尾工作。
5.工作相互配合,出现的问题,及时上报、解决。
室外 运输车辆、装卸设备
特 交通工具 征 通讯工具
其他 可晋升/调整岗位
培训机会
HR 的春天里知识旗舰店
电话
可晋升岗位:配送调度 可调整岗位:本部门或其他部门相应岗位 每年接受不少于 3 个工作日的培训
HR 的春天里知识旗舰店
配送送货员岗位说明书
公司名称
部门
岗位名称
岗位类别
直接上级
直接下级
岗位等级
岗位代码
工作概要
负责货物的配送运输现场工作及需要的装卸作业。
岗位职责 1. 负责货物的运输现场工作。 2. 现场监装、监卸,确保货物安全,与驾驶员办理好货物和单据交接。 3. 跟车押运时,监督驾驶员按规定路线行驶,遵守驾驶行为规范,保障货物安全。 4. 工作需要时,完成货物的装卸工作。 5. 领导交办的其他任务。
工作关系图
配送调度
司机
送货员
客户
工作权限: 做好配送业务运输,有向上级提出合理建议的权利。
性别 年龄 任 学历 职 专业 资 工作经验 格 英语 计算机 基本条件
综合素质 其他20 岁以上 初中以上
工作认真负责,熟悉设备性能。
具备本岗位所需要的专业知识及操作能力; 认同本公司文化,具有共同 的价值观;具有良好的敬业精神和团队意识,善于与人合作;诚实守信, 身心健康。 反应机敏,动作灵活,安全意识强;吃苦耐劳,善于合作。

物流配送岗岗位说明书

物流配送岗岗位说明书
频次:
负责草拟合作条款,与运输单位进行洽谈
频次:
负责协助主管副处长拟订运输合同各项条款,审批后实施
频次:



职责表述:协调运输单位关系,督促及时送货
工作时间百分比:
工作
任务
负责协助副处长制订各个加油站最低库存量标准
频次:
负责编制加油站要货预测表,并制订每月运输需求计划
频次:
负责协助、督促运输单位制订每月运输实施计划
工作
任务
负责处理各个经营网点关于运输的投诉
频次:
负责处理由于运输而产生损失的索赔工作
频次:
负责定期对运输公司进行考评,ຫໍສະໝຸດ 导监督其工作调整与改善频次:
负责根据考评结果调整双方合作合同
频次:



职责表述:负责协助运输公司对其工作进行改善
工作时间百分比:
工作
任务
负责协商统一各种表格、单据和相关报表格式
频次:
频次:
负责每日督促运输单位按照要货需要组织运输
频次:
负责协调处理运输过程中发生的突发性事件
频次:



职责表述:负责运费的结算
工作时间百分比:
工作
任务
负责运费发票的及时收取
频次:
负责按照合同约定及时提出付款申请
频次:
负责督促财务资产处及时支付运费
频次:



职责表述:负责运输单位考评
工作时间百分比:
物流配送岗岗位说明书
岗位名称
物流配送岗
岗位编号
所在部门
采购物流处
岗位定员
直接上级
配送副处长
工资等级

物流部岗位说明书

物流部岗位说明书

物流部岗位说明书物流部岗位说明书1.岗位概述物流部是负责组织和管理公司物流活动的部门,包括货物的运输、仓储,以及与供应商和客户的物流协调等工作。

物流部的主要目标是确保货物流通的顺畅和高效,以满足客户需求,并使公司能够节约成本和提高运营效率。

2.岗位职责2.1 负责与供应商和客户进行物流协调,确保货物按时到达并满足质量要求。

2.2 管理物流团队,包括制定工作计划、安排岗位任务,并监督团队成员的工作表现。

2.3 定期审查物流流程和操作,提出改善建议,以提高物流效率和降低成本。

2.4 确保仓库的安全和有序,负责仓库库存的管理和盘点,并及时处理异常情况。

2.5 跟踪物流行业的发展趋势和最新技术,提出应对措施,以保持公司在物流领域的竞争优势。

2.6 协助公司其他部门解决物流相关问题,提供必要的物流支持和咨询。

3.任职要求3.1 具备本科及以上学历,物流管理或相关专业背景优先考虑。

3.2 具有较强的组织和协调能力,能够有效地安排团队工作和解决问题。

3.3 具备较高的责任心和敬业精神,能够承受一定的工作压力。

3.4 熟练掌握物流管理软件和相关办公软件的使用,具备良好的数据分析能力。

3.5 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与供应商和客户进行有效的沟通和协调。

4.工作绩效考核指标4.1 货物准时率:按时完成供应商和客户给定的货物送达时间要求。

4.2 仓库效率:仓库货物的出入库速度和准确性。

4.3 物流成本:控制物流成本,降低运输和仓储费用。

4.4 团队表现:物流团队的工作表现和合作精神。

附件:1.物流部工作流程图2.供应商协议范本法律名词及注释:1.物流:指货物从供应商到客户的运输、仓储和分配等活动。

2.供应商:指向公司提供物资和产品的供应商。

3.客户:指购买公司产品或使用公司服务的个人或组织。

4.仓储:指对货物进行储存和管理的过程和设施。

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物流配送部岗位职责说明书
物流配送部职责说明书
部门名物流配送所属上分管副
总经办、事业拓展部、工程部、产品部、人力资源部、营管销售部、财务平行部物流配送部总监物流部经理定价部经理加工厂厂长销售代表采购岗位名司机、总原料、物料从源头到使用单位的管理;依据询价部指导实施购买程序;负所有外采物品及原材料仓储和保管;根据使用单位需求,产品标准等,产部门职分类包装组合,配送运输到指定单位;负责超市、各门店礼盒的销售管理申购原料、物料的定价;成品和半成品的加工生产
定编架构
物流配送部总
加工厂厂物流部经定价部经
销售代采购主总司
物流配送部总监岗位职责书
物流部经理岗位职责书
定价部经理岗位职责书
加工厂厂长岗位职责书
采购主任岗位职责书。

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