车险现场查勘的重点方法和流程

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车险调查员调查流程

车险调查员调查流程

车险调查员调查流程
1. 接受受理
- 接到保险公司或当事人委托后,尽快做好准备工作。

- 了解基本案情,准备必需的调查材料和设备。

2. 现场勘查
- 尽快赶往事故现场进行勘查,注意保全证据。

- 拍摄现场照片,记录现场细节,询问目击者情况。

- 检查车辆损坏情况,测量碰撞点位置。

3. 资料收集
- 索取双方的驾驶证、行驶证、保险单等材料。

- 向警方和医院了解事故详情。

- 收集监控视频、手机录音等其他证据。

4. 当事人访问
- 分别约谈双方当事人,了解事故经过和原因。

- 检查当事人是否存在酗酒、滥用药物等情况。

- 记录当事人陈述,并让其签字确认。

5. 事故分析
- 根据现场勘查和证据资料,分析事故原因和责任。

- 必要时请求专业机构鉴定。

6. 撰写报告
- 完整还原事故发生过程和原因。

- 明确责任认定和理赔依据。

- 列举支持观点的直接和间接证据。

7. 提交报告
- 将调查报告提交至保险公司。

- 根据反馈,补充调查或解释说明。

以上为车险调查员的一般调查流程,具体情况可能会有所调整。

调查需要做到客观公正,遵守法律法规和职业操守。

车险业务查勘定损操作规范2

车险业务查勘定损操作规范2

车险业务查勘定损操作规范(第二部分)车险案件现场查勘操作指南按照不同的事故类型进行现场查勘一、单方事故(一)、核实出险车辆是否属于保险人承保标的;查明出险车辆的使用性质是否与承保情况一致。

1、拍照确认出险车辆的钢印车架号或发动机号(如因特殊情况无法现场拍摄钢印车架号,可以先拍铭牌上的车架号)。

2、拍照并核实出险车辆行驶证与保单(或保险卡)承保标的是否一致,是否有效;3、核实出险车辆的使用性质,确认其出险时是否正从事营运活动,与保单上记录的使用性质是否相符;4、核实出险车辆装载情况,在查勘报告中记录载客人数、货物重量、高度等;车辆装载异常或挂有营运牌的,注意索取运单、发货票等资料留存。

5、核实出险车辆的出险地点是否在保单约定有效行驶区域内。

(二)、核实驾驶员信息;1、核对出险车辆驾驶员的驾驶证,核实驾驶证是否为出险驾驶员本人,同时要重点核查:准驾车型、驾驶证是否有效等信息,并作好记录。

2、记录出险驾驶员姓名、联系电话;核实出险驾驶员与被保险人的关系,了解出险驾驶员使用标的车是否得到被保险人的允许。

(三)、查明出险原因,核对现场痕迹、散落物等是否与出险情况吻合。

1、核对碰撞痕迹:核对事故车辆的接触点、撞击部位和事故痕迹,查找事故附着物、现场散落物,检查事故车辆接触部位黏附的物体。

采集物体标本作为物证,以便分析事故附着物、散落物及事故痕迹是否符合,从而判断事故的真实性。

对存在疑点或报案不符的事项做重点调查,必要时对当事人或目击人做询问记录。

事故附着物、散落物是指粘附在事故车辆表面或散落在现场的物质(如油漆碎片、橡胶、人体的皮肉、毛发、血迹、纤维、木屑以及汽车零部件、玻璃碎片等),事故痕迹是肇事车辆、被撞车辆、伤亡人员、现场路面及其他物体表面形成的印迹(如撞击痕迹、刮擦痕迹、碾轧痕迹、刹车痕迹等)。

注意:痕迹物证是伴随事故发生而产生的,事故原因多种多样,事故发生阶段不同,产生的痕迹物证也相同,可供分析的痕迹物证着重点也不同。

车险查勘

车险查勘
车险查勘
一、查勘—现场查勘654321方法和准则
•“车、证、人、路、货、行”六个方面
•“问、闻、看、思、摄”五字法取证
•四个基本问题:保险车辆、保险责任、谁的责任、损失金额
•三项技能:调查取证、现场图绘制、现场查勘报告填写
•两个顺序:由表及里、由前往后 •一个目标:有利于车主、修理厂、保险公司
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•四个步骤
查阅涉案车辆历史出险记录:主要是对最近出险记录进行 查询,避免重复报案,特别注意近期有注销或拒赔纪录的; 携带查勘资料和工具:主要是相关单证(出险报案表、保单 抄件、索赔申请书、报案记录、现场查勘记录、索赔须知、
询问笔录、事故车辆损失确认书)和查勘用工具(数码相机、
卷尺等)
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单方倾覆事故查勘重点案例
•案情介绍:2003年8月19日,报案人称其驾驶的解放大货车在山道行 驶,由于转弯车速较快致使方向失灵,车辆翻入70余米深沟,驾驶员 在车辆冲出路面瞬间跳车逃生。
•案例分析:理赔人员赶赴现场查勘,详细询问了当事人( 驾驶员)。出事当时,车上仅驾驶员一人,现场道路为下 坡弯道,转弯角度约135度。理赔人员又下到70余米深沟内 对事故车辆进行检验。由于沟底环境恶劣,车辆损毁严重 ,无法进行详细检查。
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• 1. 作为查勘人员,现场查勘过程中应具体做哪些工作? • (1)接到报案后打印抄件,查明承保项目; • (2)及时与保户联系,让保户通知警察部门,若受伤还可到附近的医 院就诊; • (3)迅速到达现场先安抚客户,并通知协作维修站前来施救; • (4)向保户查明驾驶证、行驶证并查明号牌号码厂牌型号发动机号 和VIN号是否与承保车辆相符; • (5)按照拍摄照片的要求拍摄照片,并绘制草图,作好询问笔录; • (6)缮制查勘报告,告诉客户索赔应提供的单证资料。 • 2. 该案查勘的重点是什么? • 该案查勘的重点是查明事故原因是由于视线不好、驾驶疏忽等导致, 还是由于酒后驾驶导致。

机动车辆保险事故的现场查勘

机动车辆保险事故的现场查勘
臵。定位是一切测量程序的基本环节。 事故现场的定位步骤包括确定事故地点 方位、选择基准点和固定测量点等。

A、确定方位
事故地点的位臵可通过公路、街道的名称 和其所处的里程牌或明显方位物的名称确定。
B、选择基准点
基准点是为固定事故现场测量对象所设定 的参照点(物)。可选择事故现场原有的固定 物体(如电线杆、桥梁杆、里程牌等)所选基 准点应距事故现场较近,以便测绘。

3.
道路调查
在现场测量道路有关尺寸的基础上,对影响 事故的共化道路因素作进一步了解。 道路调查包括:
(1)记录事故地点道路线型参数。如道路纵
向坡度,弯道的平面曲线半径,弯道的超高、
弯道的弧长、道路视距等。

(2)路面状况。包括路面等级、路 面结构、路面完好状况,事故发生时路 面的附着条件(干、湿、积水、结冰 等),路面干湿状况直接影响车辆的制 动效果,实践证明:干燥路面上的制动 距离为湿路面的70%。

(3)出事后操纵手柄的位臵。主要是 判断事故发生时驾驶员的操作情况。如从 变速杆、手制动器手柄位臵判断当时的车 速范围和采取的制动措施等。 (4)车辆技术状况。检查有无制动跑偏、制 动无力、转向沉重以及有关安全设备不合要求 的情况。如限于条件不能在现场进行检查,可 在现场以外有条件的场地或委托其它技术单位 进行检查并作必要的技术鉴定。

4)
事故损失预估
即对事故车辆因本次事故造成的损 失进行初步确认,并对损失金额进行预 估。对非本次事故造成的损失通过理赔 记录或95500备注等方式予以剔除。对于 案件损失金额较大的,须出具大案预报 表,以便核损部门决定是否调查以及提 取赔款准备金。

1)
事故现场拍照 即用摄影手段记录现场地貌、车辆、痕 迹及散落物的情况。 现场摄影的分类: A. 方位摄影

第二章 车险现场查勘的重点、方法和流程

第二章 车险现场查勘的重点、方法和流程

第二章车险现场查勘的重点、方法和流程第一节车险现场查勘的重点一、现场道路、地形地貌的勘查道路、地形地貌及路面状况往往与事故的发生有一定的关系。

例如,路面结冰、积水和泥泞就直接影响到车辆的制动效果;路面的质量、弯曲度、坡度、路面地井盖、堆积物和占用路面施工、及路两侧树木建筑物等均可以对车辆的安全行驶产生一定影响。

因此在现场勘查时,应认真勘测记录道路状况、天气状况以及路面自然损坏情况。

二、现场路面上的痕迹、物证勘查路面上遗落的肇事车辆的机件、油污、玻璃碎片、油漆片、伤亡人员穿戴物和携带物;制动拖印和轮胎挫划痕迹是判断车辆在肇事过程中双方接触点的位置及车辆行驶路线、速度和驾驶员采取措施情况的依据。

三、对肇事车辆和伤亡人员身体的勘查运行中的车辆发生交通肇事,必定在双方车辆和人员身体上留下接触痕迹。

确定这些痕迹的准确位置,就能判断出车辆之间或与行人碰撞的第一接触点,有助于我们分析出事故当时车辆和行人的方向、速度、接触状态。

为最终判断事故原因和保险责任提供重要依据。

第二节车险现场查勘的基本方法现场勘查的顺序和范围,应根据不同类型的事故现场来确定。

因此,勘查人员到达现场后,首先要向事故当事人和目击者了解事故发生的情况和现场是否有变动。

如有变动,应先弄清变动的原因和过程,必要时可根据当事人和证人提供的事故发生时的情景恢复现场原状,以利实地勘查。

在勘查前,应巡视现场周围情况,对现场全貌有个概括的了解后,再确定现场勘查的范围和勘查的顺序。

一、现场勘查的基本方法1、常用方法车险意外事故现场调查的方法,总的来说,可分为直接观察法、现场摄影法、现场测绘法、现场痕迹物证采集法、现场技术检验法和现场询问、访问法等几种。

(1)、现场直接观察的方法直接观察法即用感官直接对事故现场进行观看和体察,以便形成一个全面的初步印象后,能有条不紊地展开其他项目的调查和工作。

(2)、现场摄影的方法现场摄影法是一种应用照相和摄、录像等现代拍摄技术手段,将事故现场的全貌、主要部分和重要痕迹物证及其提取过程拍摄下来,形成很有说服力的、比较形象的现场调查记录材料的方法。

现场查勘流程

现场查勘流程

联系客户及现场处理
(2)双方/多方事故 1)现场查勘处理要点 事故任何一方的估计损失超过交强险赔偿限额的, 应提醒事故各方当事人依法进行责任划分,要求 客户拨打交通事故报警电话报警,并由交警划分 事故责任,出具事故责任认定书。 详细询问出险经过,与事故现场环境、车辆碰撞 痕迹、车辆损失情况进行对比,重点核查事故真 实性,特别注意碰撞痕迹、损失程度是否一致。 通过车辆损失部位锈蚀程度,判断出险时间与客 户描述是否吻合;通过车体碰撞部位与碰撞物体 之间擦漆情况和用卷尺测量距离地面高度,判断 是否接触;通过车体碰撞部位形变情况与碰撞物 体形状,判断车辆损失是否为本次事故造成;同 时应注意碰撞点周围是否有呈放射分布的油漆和 配件残片。
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联系客户及现场处理
4)“无责代赔”处理 双方、多方仅涉及车辆损失的事故,若一方负事 故全部责任、其余各方不负事故责任,可以按照 全责方“无责代赔”处理,全责方在交强险项下 代为赔偿无责方交强险无责财产赔偿限额100元, 索赔时应提供无责各方的交强险保单复印件并且 现场查勘时应拍摄交强险标识。
联系客户及现场处理
对于农田庄稼等农作物,以及围墙、道路等,应 丈量受损面积; 对于车上货物及其他货品,应取得运单、装箱单、 发票,核对装载货物情况,根据不同的物品分别 登记受损情况。 3)按照标准确认施救费,并做好客户的解释说 明工作物损施救费用的确定要严格按照条款规定, 并注意以下几点:
联系客户及现场处理联系客户及现场处理44无责代赔处理无责代赔处理双方多方仅涉及车辆损失的事故若一方负事双方多方仅涉及车辆损失的事故若一方负事故全部责任其余各方不负事故责任可以按照故全部责任其余各方不负事故责任可以按照全责方无责代赔处理全责方在交强险项下全责方无责代赔处理全责方在交强险项下代为赔偿无责方交强险无责财产赔偿限额代为赔偿无责方交强险无责财产赔偿限额100100元索赔时应提供无责各方的交强险保单复印件元索赔时应提供无责各方的交强险保单复印件并且现场查勘时应拍摄交强险标识

查勘定损工作流程及相关要求

查勘定损工作流程及相关要求

查勘定损工作流程及相关要求查勘定损工作流程及相关要求查勘定损案件的相关流程及要求(一)现场查勘工作流程1.机动车辆险(1)查勘人员接到查勘调度通知后,应迅速了解承保和理赔情况,查看抄单。

(2)及时与报案人联系,确认事故地点、约定到达时间,同时通知承保公司(互动业务通知寿险营销员和互动专员)协助进行现专场查勘。

(3)携带查勘工具和相关单证,按约定时间、地点赶赴事故现场。

(4)查勘人员难以按约定时间到达时,应及时与客户联系,协商解决方式。

(5)查勘人员到达事故现场后,要先详细了解事故发生的时间、地点、原因、驾驶员、车辆使用性质等情况,并与报案信息和保单信息核对。

如保险标的以及有关人员尚处于危险状态,应立即协助客户采取保护措施,并积极组织施救。

(6)对需施救的,应记录需要施救财产的名称、数量、施救方式、施救路程;已经发生施救的,应在查勘记录中记录;与被保险人或其代理人当场协商确定施救费用的,应在查勘记录中注明,并交被保险人或其代理人签字确认。

(7)对事故现场和损失情况拍摄图象资料,查验、复印或拍摄车辆行驶证(客运车辆准运证)、驾驶员的驾驶证(驾驶客运车辆驾驶员准驾证、特种车辆驾驶员操作资格证)等相关证件及资料,必要时拓印或拍摄保险车辆的发动机号和车架号。

(8)根据询问记录核实、查证事故情况和发生原因,对重大、复杂或有疑点的案件,如自燃、火灾、爆炸、盗抢、老旧车的重大单方事故,应做好现场查勘询问笔录,并由被询问人签字确认。

(9)根据现场查勘情况和保险条款初步判断是否属于保险责任,分析并初步确定出险原因和责任划分,确定损失类型、估计损失金额,分类记录事故涉及的损失。

(10)根据查勘内容认真填写查勘记录,并由报案人签字确认和当事人、见证人签字。

(11)与客户约定定损方式,时间、地点。

(12)根据查勘情况履行索赔告知义务。

告知所需索赔手续和应提供的单证,向报案人(客户)发放实务中规定的相关单证,并指导客户填写。

现场查勘的主要内容

现场查勘的主要内容

现场查勘的主要内容
1. 确认事故现场。

在进行现场查勘时,首先要确认事故发生的地点,包括具体的地址、周围环境和交通情况等。

同时要对事故现场进行勘查,记录事故现场的情况,包括损失的范围和程度,以及可能的影响因素。

2. 收集证据。

现场查勘需要收集相关的证据,包括现场照片、视频、相关文件和记录等。

这些证据将有助于确定事故的原因和责任,为后续的理赔提供依据。

同时,还需要对现场相关的人员进行询问和了解,获取更多的信息和线索。

3. 调查事故原因。

在现场查勘过程中,需要对事故的原因进行调查和分析。

这包括对可能的违规行为、安全隐患、环境因素等进行排查,以确定事故的具体原因和责任。

4. 评估损失程度。

现场查勘需要对损失的程度进行评估,包括财产损失和人身伤
害等。

通过对现场情况的观察和调查,可以初步确定损失的范围和
程度,为后续的理赔提供依据。

5. 形成报告。

在完成现场查勘后,需要将相关的情况和调查结果整理成报告。

报告需要包括事故的经过、原因分析、损失评估等内容,以及相关
的证据和资料。

这份报告将作为保险公司核定损失和理赔的重要依据。

总之,现场查勘是保险公司对事故和损失进行调查和勘察的重
要环节,它需要对事故现场进行确认、收集证据、调查事故原因、
评估损失程度,并形成详细的报告。

通过现场查勘,可以更准确地
确定事故的原因和责任,为后续的理赔提供依据,保障被保险人的
合法权益。

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第二章车险现场查勘的重点、方法和流程第一节车险现场查勘的重点一、现场道路、地形地貌的勘查道路、地形地貌及路面状况往往与事故的发生有一定的关系。

例如,路面结冰、积水和泥泞就直接影响到车辆的制动效果;路面的质量、弯曲度、坡度、路面地井盖、堆积物和占用路面施工、及路两侧树木建筑物等均可以对车辆的安全行驶产生一定影响。

因此在现场勘查时,应认真勘测记录道路状况、天气状况以及路面自然损坏情况。

二、现场路面上的痕迹、物证勘查路面上遗落的肇事车辆的机件、油污、玻璃碎片、油漆片、伤亡人员穿戴物和携带物;制动拖印和轮胎挫划痕迹是判断车辆在肇事过程中双方接触点的位置及车辆行驶路线、速度和驾驶员采取措施情况的依据。

三、对肇事车辆和伤亡人员身体的勘查运行中的车辆发生交通肇事,必定在双方车辆和人员身体上留下接触痕迹。

确定这些痕迹的准确位置,就能判断出车辆之间或与行人碰撞的第一接触点,有助于我们分析出事故当时车辆和行人的方向、速度、接触状态。

为最终判断事故原因和保险责任提供重要依据。

第二节车险现场查勘的基本方法现场勘查的顺序和范围,应根据不同类型的事故现场来确定。

因此,勘查人员到达现场后,首先要向事故当事人和目击者了解事故发生的情况和现场是否有变动。

如有变动,应先弄清变动的原因和过程,必要时可根据当事人和证人提供的事故发生时的情景恢复现场原状,以利实地勘查。

在勘查前,应巡视现场周围情况,对现场全貌有个概括的了解后,再确定现场勘查的范围和勘查的顺序。

一、现场勘查的基本方法1、常用方法车险意外事故现场调查的方法,总的来说,可分为直接观察法、现场摄影法、现场测绘法、现场痕迹物证采集法、现场技术检验法和现场询问、访问法等几种。

(1)、现场直接观察的方法直接观察法即用感官直接对事故现场进行观看和体察,以便形成一个全面的初步印象后,能有条不紊地展开其他项目的调查和工作。

(2)、现场摄影的方法现场摄影法是一种应用照相和摄、录像等现代拍摄技术手段,将事故现场的全貌、主要部分和重要痕迹物证及其提取过程拍摄下来,形成很有说服力的、比较形象的现场调查记录材料的方法。

这种影像资料,在分析鉴定车险意外事故和处理交通肇事案件中,有时可起着十分关键的作用。

(3)、现场测绘的方法现场测绘法是一种将事故现场中的有关车辆、人畜尸体、相关物体以及痕迹、物证的所在位置与相互的空间关系,通过观测和丈量,用抽象的图形和线条加上必要的数字描绘在现场图纸上的一种方法。

车险意外事故现场图,是车险理赔案卷中的重要材料,在保险责任判断和处理过程中占有十分重要的地位。

(4)、采集痕迹物证的方法采集现场痕迹和物证的调查方法,实际上是一种现场取证的方法。

它是应用直接提取和间接提取的方式,将存在于事故现场的各种有关痕迹和物证采集下来,一方面用作事故分析的直接依据,另一方面必要时可用作技术检验的检材。

(5)、多种技术检验的方法技术检验包括现场检验和送专门技术部门检验两种方式。

现场检验主要包括对事故当事人的酒精检测和生理、心理检测;对车险意外事故伤亡人员的尸检和伤检;对道路附着系数的现场实验测量和事故车辆检验等。

送技术部门检验的主要是痕迹物证和法医物证检材等。

(6)、现场询问和访问的方法通过对事故当事人、目击见证人以及有关单位的询问和访问,获取其陈述笔录材料,为分析意外事故过程和成因、认定保险责任、正确处理保险理赔提供依据。

2、根据事故范围采取不同的方法(1)、范围较小的现场,肇事车辆和痕迹相对集中的现场,可以肇事车辆和痕迹集中的地点为中心,采取由内向外勘查的方法。

(2)、范围较大的现场,肇事车辆和痕迹物证相对分散,为防止远处的痕迹被破坏,可以从现场外围向中心,即由外向内勘查。

(3)、对车辆、痕迹比较分散的重大事故现场,可以从事故发生的起点向终点分段推进勘查或从痕迹、物证容易受到破坏的路段开始勘查。

3、现场勘查的重点现场勘查的重点是:搜集和提取能够判明事故发生原因和责任的痕迹、物证。

如现场上的各种擦划痕迹、刹车痕迹、事故发生的第一接触点;肇事车辆和物体上的痕迹、附着物等物证,也包括事故发生后,车辆及尸体的状态、姿势及抛出的物品。

对上述痕迹、物证,应首先拍照固定,然后进行必要的测量,其中重要的痕迹、物证,在拍照时,应加放比例尺,然后小心提取以备日后进行技术检验分析。

二、对肇事车痕迹的勘验肇事机动车前部痕迹一般反映在前保险杠、前大灯、水箱、挡风玻璃和翼子板等处;侧面痕迹重点是在翼子板外侧、后视镜、车门、轮胎侧面、挡泥板等处;底盘痕迹重点是在转向横竖拉杆、前后轴、曲轴箱外壳、排气管等处。

对肇事车辆进行勘查时,应重点勘查上述部位有无新鲜擦蹭痕迹,勘查中应进行细目拍照,并详细记录痕迹的部位、形态、面积、距地面的高度。

对于条状痕迹应记录其长度和宽度、起始部位、痕迹方向,以便认定肇事瞬间,双方接触位置、运动方向。

对车辆驾驶室内的勘查,应重点记录车辆挡位,车钥匙位置、灯光开关挡位及是否有效、刹车气压表的刻度、安全带和安全气囊的状态,必要时应对肇事车进行全面的检测,检验其安全性能是否合格。

机动车辆保险事故种类繁多,形式各种各样,除机动车与机动车相撞为最常见以外,机动车因操作不当、路况不好、机件失灵引发的独立撞损事故或者线路故障引起的车辆自燃烧毁事故也经常可以遇到。

对此类事故,勘查人员应该加倍认真研究分析现场及车辆的有关痕迹、物证,同时注意听取、分析驾驶员、目击者的陈述和证言。

通过认真地勘查、检验鉴定,查清事故真相。

勘查此类事故现场,除应详细记录现场及车辆的有关痕迹、物证,还要同时与现场环境、被撞击物上的痕迹相互对应,对车辆有关机件的安全性也应同时进行检查、记录。

勘查被烧毁的车辆时,应重点勘查车辆底盘油管、油箱有无被撞击痕迹;行车路线上有无石块等妨碍安全行车的凸起物;车辆上的起火点和火势蔓延方向;同时注意检查记录事故车辆发动机号码、车架号码,以便确定是否属于保险责任车辆。

三、对事故现场提取物的检验1、在现场勘查中需要提取的检验物(1)现场路面刹车印痕上遗留的橡胶碳黑物质和车辆轮胎橡胶样本。

(2)现场路面上散落的油漆片、金属片、木屑、玻璃碎片、衣服纤维、油垢等。

(3)肇事车辆附着的来自外界的油漆片、油垢、血迹、纤维、泥土、木屑、铁锈等。

(4)非机动车和伤亡人员衣着上的痕迹以及附着物质。

在提取上述物证以前,应先加比例尺拍照固定,并详细记录其遗留的部位、高度、长度、方向。

对油漆片、金属片、油垢等易污染的物质,应用竹质和木质物品(筷子、木夹)提取,然后装入一个干净的纸袋或塑料袋内保存,并作好标记。

绝对禁止使用金属镊子等铁器提取或盛放。

以免被污染,影响分析检验的可信度。

2、现场提取物的常见检验方法机动车辆事故现场可提取的检验物有很多种,既有金属物,也有木质、塑料、玻璃、橡胶;既有固体实物,也有液体物,有时甚至有气态物质,如气味等。

对上述提取物的检验鉴定方法也就有所区别。

常用的检验方法主要有:(1)化学试剂检测法该法系定性检验方法,主要用于检测机动车驾驶员血液中是否含有乙醇,以确定驾驶员是否酒后驾车。

也可用于检验可疑部位是否粘附有血迹。

(2)形态特征比对法主要用于现场轮胎压痕与肇事和嫌疑车辆的轮胎花纹进行同一检验鉴定,以确定现场轮胎压痕是否被检验车辆所留。

或用于现场物体上被撞痕迹与肇事车辆损坏部位进行比对,也可用于现场遗留的灯罩、玻璃碎片、车体碎片与肇事车辆相应部位进行整体分离痕迹鉴定。

(3)化学分析检测法该法主要用于定量检验,可以用于现场提取的血迹、油漆片、油污、塑料碎片等内部成分含量的检验,可用于认定肇事车辆。

该法是一种精确的检验方法,认定准确率很高,证明力也最强。

第三节车险查勘的内容和流程一、车险现场查勘的内容根据意外事故的性质和特点,事故现场查勘包括以下六个方面的内容:1、时间调查时间调查即确定车险意外事故的时间坐标并利用这个坐标推断与事故有关的时间关系,为分析事故发生原因和解释有关现象提供依据。

例如,通过对肇事车辆出车时间、途中停车时间和到达出事地点时间的调查,根据其行驶路程,可推算出该车在出事前的运行速度;通过对酒后驾车肇事人员在出事前的用餐时间调查,对照肇事者的呼气和血液中的酒精含量,又根据血醇含量随时间的递减规律,可推算出该驾驶员的饮酒量。

另外,通过对车险意外事故死亡人员的尸温、尸僵和尸斑的检验来推断交通肇事逃逸案件的发案时间,也是时间调查的一种形式。

2、空间调查空间调查即对车险意外事故诸元素的空间关系的调查。

在弄清车险意外事故发生地点与场合的基础上,查明肇事各方车辆、各种相关物体、人体(包括尸体)、牲畜、痕迹、物证和道路设施等所处位置及相互的空间关系,用以确定事故各方的运动方向和速度、相互作用的冲突点与接触部位等。

例如,通过事故客体的痕迹部位的对应关系和形态特征,可以确定事故双方的接触过程和方式等。

3、生理和心理调查生理和心理调查就是对当事人的生理和心理状态进行观察和检验。

通过直接观察和必要的测试,对车险意外事故当事人的神态、言行举止及反应能力等生理和心理状态进行综合检查和评价。

如发现问题,还可进一步查清是因身体患病还是精神受刺激,是因过度疲劳还是因饮酒、服药,是本人故意行为还是他人恶意行为等造成的。

查出事故当事人的生理和心理上的不正常现象及程度,以及和意外事故的联系,对分析事故成因和判定保险责任极为有用。

4、肇事车辆的车况调查肇事车辆车况调查主要是通过人工或检测线的检测,对车辆的技术状况,特别是与行车安全关系密切的零部件及某些总成进行检查和评价。

检查的重点是肇事之前是否就存在着某些技术故障和缺陷,以此去印证事故现场中某些痕迹及现象的形成原因,并确认车辆技术故障在事故成因中所占的比重。

5、环境条件调查调查车内环境好坏及对驾驶人员的影响程度;调查道路景观,各种交通设施的质量及对驾驶人员的影响;调查自然气象及道路照明情况对驾驶人员安全行车的影响。

除物质性交通环境外,对肇事驾驶人员所处的社会性环境如家庭、单位、亲友等社会关系也应进行调查了解。

6、事故后果调查调查人员伤亡、车物损毁所造成的直接和间接损失,调查因车险意外事故而造成的不良社会影响。

车险意外事故后果调查的结果,可为划定事故等级类别提供依据。

二、查勘的步骤和流程1、查勘的基本步骤由于车险意外事故现场调查的时间性很强,许多在事故发生后留下的人证和物证以及某些状态和现象都会随时发生变化,现场调查的有利时机,有时是稍纵即逝。

因此,一些调查项目需要在极短时间内完成。

但是,也应该根据具体情况,按事情的轻重缓急,适时地安排和调整,不拘泥于一个固定模式。

现场调查大致可分为以下五个步骤:(1)进行事故现场处置车险意外事故现场处置,包括车险意外事故发生后,在正式全面开展现场调查之前的前期处置,调查过程中的现场维护和调查完毕后的现场清理撤除等几个方面。

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