软件工程课件学习3
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软件工程课件(全)
03
识别项目中的关键路径，确保项目按计划进 行
04
及时调整项目计划，应对项目变更和不确定 性
风险管理策略制定
识别项目中的潜在风险， 包括技术风险、市场风险、 资源风险等
制定相应的风险应对策略 和措施，如风险规避、减 轻、转移和接受等
评估风险的概率和影响程 度，制定风险优先级列表
监控风险状态，及时调整 风险管理计划
质量改进
根据质量评估结果，制定相应的改进措施， 如优化性能、增强安全性等。
经验教训总结
对测试过程中遇到的问题进行总结，形成经 验教训，为后续项目提供参考。
06
项目管理与团队协作
项目计划制定与监控
01 制定详细的项目计划，包括项目目标、范围 、时间表、资源需求、成本估算等
02 设立项目里程碑，对项目进度进行阶段性监 控
开发方向。
持续集成和测试
03
迭代增量模型强调持续集成和测试的重要性，以确保每个迭代
周期都能交付高质量的软件产品。
03
需求分析与管理
需求获取与整理
确定需求来源
与客户、利益相关者、业务领 域专家等进行沟通，收集原始
需求。
需求分类
将收集到的需求按照功能、性 能、安全、易用性等方面进行 分类。
需求筛选
去除重复、模糊、不切实际的 需求，确保需求的准确性和可 行性。
处理变更请求
根据实际情况，决定是否接受变更请求，并 制定相应的实施计划。
跟踪和验证变更
对实施的变更进行跟踪和验证，确保变更的 正确性和完整性。
04
系统设计与实现
系统架构设计
分层架构
将系统划分为表示层、业务逻辑层和数据访问层，实现高内聚、 低耦合的设计。
软件工程PPT课件第3章 软件需求分析
–多个来回
6
软件需求分析的通信途径
7
分析建模
结构化分析模型 面向对象分析模型 分析模型描述工具
DFD、DD和PSPEC（加工规约）
CFD、CSPEC（控制规约）和STD E-R图 用例图，对象-关系图，对象-行为图
8
结构化分析模型
数据对象 说明 E-R图 加工说明 DFD图
44
数据流图
数据流图(DFD)是一种图形化技术，它描绘信息
流和数据从输入移动到输出的过程中所经受的变换 。 在数据流图中没有任何具体的物理部件，它只是 描绘数据在软件中流动和被处理的逻辑过程。 数据流图是系统逻辑功能的图形表示，即使不是 专业的计算机技术人员也容易理解它，因此是分析 员与用户之间极好的通信工具。 此外，设计数据流图时只需考虑系统必须完成的 基本逻辑功能，完全不需要考虑怎样具体地实现这 些功能。
2
需求分析的结构化分析方法准则
(1) 必须理解并描述问题的信息域，根 据这条准则应该建立数据模型。 (2) 必须定义软件应完成的功能，这条 准则要求建立功能模型。 (3) 必须描述作为外部事件结果的软件 行为，这条准则要求建立行为模型。 (4) 必须对描述信息、功能和行为的模 型进行分解，用层次的方式展示细节。
40
分析模型的元素
数据字典(DD)：模型核心(中心库) E-R图(ERD)： 数据流图(DFD)
指明数据在系统中移动时如何被变换; 描述对数据流进行变换的功能;
DFD中每个功能的描述包含在加工规约 (小说明)。
状态变迁图(STD)
指明作为外部事件的结果,系统将如何 动作。
41
3.4.2 数据建模
4
需求分析的任务和步骤
最新软件工程讲义-03
软件工程讲义-03
将分析模型转换为设计
据数
加工
对 象 描
述
图系关体数实据字典数据流图规格明说
状态转换图 控制 规 格说明
过程设计 接口设计 体系结构设计 数据设计
2
▪ 概要设计将软件需求转化为软件体系结构、确 定系统级接口、全局数据结构或数据库模式。
▪ 详细设计确立每个模块的实现算法和局部数据 结构，用适当方法表示算法和数据结构的细节。
11
事务流
▪ 工作原理 信息沿着输入通路到达一个事务中心，事务 中心根据输入信息（即事务）的类型在若干 个动作序列（称为活动流）中选择一个来执 行，这种信息流称为事务流。
▪ 特征 事务流有明显的事务中心，各活动流以事务 中心为起点呈辐射状流出。
12
变换分析
▪ 变换分析是从变换流型的DFD导出系统结构 图
20
SD方法的设计步骤
1) 复查并细化数据流图； 2) 确定DFD的信息流类型（变换流或事务流）； 3) 根据流类型分别实施变换分析或事务分析； 4) 根据系统设计的原则对系统结构图进行优化。
21
系统结构图的基本符号
模块
调用
数据 控制信息 转接符号
选择（判断）
重复
系统结构图的基本符号
22
(a) 调用
▪ 变换流型DFD可映射成下图所示的系统结构图： ❖ 顶层模块：其功能就是整个系统的功能； ❖ 输入控制模块：接收所有的输入数据； ❖ 变换控制模块：实现输入到输出的变换； ❖ 输出控制模块：产生所有的输出数据。
顶层模块
输入控制 变换控制 输出控制
变换分析的第一级分解
15
3）第二级分解：设计中、下层模块
▪ 步骤 1) 确定输入流和输出流，孤立出变换中心； 2) 第一级分解：设计模块结构的顶层和第一 层； 3) 第二级分解：设计中、下层模块。
将分析模型转换为设计
据数
加工
对 象 描
述
图系关体数实据字典数据流图规格明说
状态转换图 控制 规 格说明
过程设计 接口设计 体系结构设计 数据设计
2
▪ 概要设计将软件需求转化为软件体系结构、确 定系统级接口、全局数据结构或数据库模式。
▪ 详细设计确立每个模块的实现算法和局部数据 结构，用适当方法表示算法和数据结构的细节。
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事务流
▪ 工作原理 信息沿着输入通路到达一个事务中心，事务 中心根据输入信息（即事务）的类型在若干 个动作序列（称为活动流）中选择一个来执 行，这种信息流称为事务流。
▪ 特征 事务流有明显的事务中心，各活动流以事务 中心为起点呈辐射状流出。
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变换分析
▪ 变换分析是从变换流型的DFD导出系统结构 图
20
SD方法的设计步骤
1) 复查并细化数据流图； 2) 确定DFD的信息流类型（变换流或事务流）； 3) 根据流类型分别实施变换分析或事务分析； 4) 根据系统设计的原则对系统结构图进行优化。
21
系统结构图的基本符号
模块
调用
数据 控制信息 转接符号
选择（判断）
重复
系统结构图的基本符号
22
(a) 调用
▪ 变换流型DFD可映射成下图所示的系统结构图： ❖ 顶层模块：其功能就是整个系统的功能； ❖ 输入控制模块：接收所有的输入数据； ❖ 变换控制模块：实现输入到输出的变换； ❖ 输出控制模块：产生所有的输出数据。
顶层模块
输入控制 变换控制 输出控制
变换分析的第一级分解
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3）第二级分解：设计中、下层模块
▪ 步骤 1) 确定输入流和输出流，孤立出变换中心； 2) 第一级分解：设计模块结构的顶层和第一 层； 3) 第二级分解：设计中、下层模块。
《软件工程全》课件
软件质量的标准
软件质量的标准包括ISO 9126、 McCall等，它们从不同角度对软 件质量进行了描述和评价。
单元测试
单元测试的概念
单元测试是对软件中的最小可测试单 元进行检查和验证。在面向对象编程 中，单元测试通常是对类的方法进行 测试。
单元测试的方法
单元测试的方法包括白盒测试和黑盒 测试。白盒测试需要了解内部实现细 节，而黑盒测试只需要关注输入和输 出结果。
软件工程的定义
详细描述
软件工程是一门研究软件开发和维护的学科，它采用工程化的方法和技术，将 系统化的开发过程、先进的开发技术和高效的开发管理结合起来，以高效地开 发高质量的软件产品。
软件工程的历史与发展
总结词：软件工程的历史与发展
详细描述：软件工程的历史可以追溯到20世纪60年代 。最初，软件开发主要依靠程序员的手动编程，随着软 件规模的扩大和复杂性的增加，软件开发过程中的问题 逐渐显现。为了解决这些问题，软件工程的概念和方法 逐渐形成和发展。随着时间的推移，软件工程不断演进 和完善，形成了许多经典的软件开发模型和方法论，如 瀑布模型、螺旋模型、迭代模型等。同时，随着技术的 不断发展，软件工程也在不断引入新的技术和方法，如 敏捷开发、持续集成和持续交付等。
系统测试与验收测试
系统测试的概念
系统测试是对整个系统的功能、性能 和其他方面进行全面的测试，以确保 系统能够满足用户需求。
验收测试的概念
验收测试是用户对系统的最终验收过 程，其目的是确认系统是否符合合同 或需求规格说明中的要求。
PART 06
软件维护与演化
软件维护的定义与分类
定义
软件维护是在软件运行过程中，为了改正错误、满足新的需求、改进性能等目的，对软件进行的修改和调整。
软件质量的标准包括ISO 9126、 McCall等，它们从不同角度对软 件质量进行了描述和评价。
单元测试
单元测试的概念
单元测试是对软件中的最小可测试单 元进行检查和验证。在面向对象编程 中，单元测试通常是对类的方法进行 测试。
单元测试的方法
单元测试的方法包括白盒测试和黑盒 测试。白盒测试需要了解内部实现细 节，而黑盒测试只需要关注输入和输 出结果。
软件工程的定义
详细描述
软件工程是一门研究软件开发和维护的学科，它采用工程化的方法和技术，将 系统化的开发过程、先进的开发技术和高效的开发管理结合起来，以高效地开 发高质量的软件产品。
软件工程的历史与发展
总结词：软件工程的历史与发展
详细描述：软件工程的历史可以追溯到20世纪60年代 。最初，软件开发主要依靠程序员的手动编程，随着软 件规模的扩大和复杂性的增加，软件开发过程中的问题 逐渐显现。为了解决这些问题，软件工程的概念和方法 逐渐形成和发展。随着时间的推移，软件工程不断演进 和完善，形成了许多经典的软件开发模型和方法论，如 瀑布模型、螺旋模型、迭代模型等。同时，随着技术的 不断发展，软件工程也在不断引入新的技术和方法，如 敏捷开发、持续集成和持续交付等。
系统测试与验收测试
系统测试的概念
系统测试是对整个系统的功能、性能 和其他方面进行全面的测试，以确保 系统能够满足用户需求。
验收测试的概念
验收测试是用户对系统的最终验收过 程，其目的是确认系统是否符合合同 或需求规格说明中的要求。
PART 06
软件维护与演化
软件维护的定义与分类
定义
软件维护是在软件运行过程中，为了改正错误、满足新的需求、改进性能等目的，对软件进行的修改和调整。
软件工程学教程PPT课件
(CI/CD)、监控与日志分析等。
04
DevOps实践案例
分享一些成功实施DevOps的案例 ，并分析其成功因素和经验教训
。
THANKS
感谢观看
持续集成与持续交付的实践
自动化构建、自动化测试、自动化部署等。
06
软件工程实践与方法论
软件开发团队组建与管理
团队角色与职责
明确项目经理、开发人员、测试 人员、文档编写人员等角色及其
职责。
团队沟通与协作
建立有效的沟通机制和协作流程， 确保团队成员之间的信息交流畅通。
团队培训与成长
提供必要的培训和发展机会，促进 团队成员的技能提升和职业发展。
编写详细的测试报告，包括测试覆盖 率、缺陷统计、性能分析等，为软件 质量评估提供依据。
05
软件维护与演化
软件维护概述
1 2
软件维护的定义
在软件已经交付使用之后，为了改正错误、改进 性能或其他属性、适应新的环境等而进行的修改 活动。
软件维护的分类
改正性维护、适应性维护、完善性维护和预防性 维护。
3
利用自动化测试工具编写和执行测试用例， 提高测试效率和准确性。
测试用例设计与执行
用例设计
根据需求文档和设计文档设计测试用 例，包括正常场景和异常场景的测试。
用例执行
按照测试用例的步骤执行测试，记录 测试结果并与预期结果进行对比。
缺陷管理
发现缺陷后提交缺陷报告，并跟踪缺 陷的修复过程和结果验证。
测试报告
软件工程学教程ppt课件
• 软件工程学概述 • 软件开发过程与模型 • 需求分析与设计 • 编码与测试 • 软件维护与演化 • 软件工程实践与方法论
01
软件工程学概述
04
DevOps实践案例
分享一些成功实施DevOps的案例 ，并分析其成功因素和经验教训
。
THANKS
感谢观看
持续集成与持续交付的实践
自动化构建、自动化测试、自动化部署等。
06
软件工程实践与方法论
软件开发团队组建与管理
团队角色与职责
明确项目经理、开发人员、测试 人员、文档编写人员等角色及其
职责。
团队沟通与协作
建立有效的沟通机制和协作流程， 确保团队成员之间的信息交流畅通。
团队培训与成长
提供必要的培训和发展机会，促进 团队成员的技能提升和职业发展。
编写详细的测试报告，包括测试覆盖 率、缺陷统计、性能分析等，为软件 质量评估提供依据。
05
软件维护与演化
软件维护概述
1 2
软件维护的定义
在软件已经交付使用之后，为了改正错误、改进 性能或其他属性、适应新的环境等而进行的修改 活动。
软件维护的分类
改正性维护、适应性维护、完善性维护和预防性 维护。
3
利用自动化测试工具编写和执行测试用例， 提高测试效率和准确性。
测试用例设计与执行
用例设计
根据需求文档和设计文档设计测试用 例，包括正常场景和异常场景的测试。
用例执行
按照测试用例的步骤执行测试，记录 测试结果并与预期结果进行对比。
缺陷管理
发现缺陷后提交缺陷报告，并跟踪缺 陷的修复过程和结果验证。
测试报告
软件工程学教程ppt课件
• 软件工程学概述 • 软件开发过程与模型 • 需求分析与设计 • 编码与测试 • 软件维护与演化 • 软件工程实践与方法论
01
软件工程学概述
软件工程培训课件(PPT)
编码效率技巧：在保证代 码质量的前提下，应该尽 可能提高编码效率，减少 不必要的重复工作。
单元测试的方法与工具
测试用例设 计
执行测试流 程
测试工具选 择
测试结果分 析和报告
集成测试的方法与工具
测试方法：自 下而上、自上
而下
测试工具： JUnit、
Te s t N G 、 Selenium等
测试目的：检 测模块之间的 接口是否正确
方法：采用版本控制、变更 控制、状态报告等手段进行
管理
感谢观看
汇报人：
软件风险管理的方法与策略
风险识别：识别潜在的风险和 问题
风险评估：评估风险的大小和 影响
风险应对：制定应对策略和措 施
风险监控：持续监控风险的变 化和进展
软件配置管理的基本概念与方法
目的：确保软件产品的完整 性、一致性和可追溯性
范围：包括文档、程序、数 据等所有软件工程产品
定义：软件配置管理是一种 标识、组织和控制修改的技 术
质量控制：通过测试、统计等方 法，对软件开发过程中的质量进 行监控和评估，及时发现和解决 问题。
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
质量保证：通过一系列的质量保 证活动，如代码审查、测试、文 档编写等，确保软件质量的稳定 性和可靠性。
工具和技术：使用一些工具和技 术来辅助软件质量管理，如代码 审查工具、测试工具、项目管理 工具等。
编写要求：清晰明了，易于理解，方便查阅，及时更新
编写目的：方便用户和系统管理员使用和维护系统
06
软件工程管理
软件项目计划与进度安排
定义项目目标和范围 确定关键路径和里程碑 分配资源和工作任务 监控和控制项目进度
软件工程完整PPT课件
2021/3/9
10
④局部化。要求在一个物理模块内集中逻辑上相互关联 的计算资源，保证模块间具有松散的耦合关系，模块 内部有较强的内聚性，这有助于控制解的复杂性。
⑤确定性。软件开发过程中所有概念的表达应是确定的、 无歧义且规范的。
⑥一致性。包括程序、数据和文档的整个软件系统的各 模块应使用已知的概念，内外部接口应保持一致，系 统规格说明与系统行为应保持一致。
2021/3/9
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2. 需求分析方法 常见的需求分析方法有：
①结构化分析方法。 ②面向对象的分析方法。
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2.2结构化分析方法
（1）关于结构化分析方法 结构化分析方法的实质是着眼于数据流，自顶向下，逐层分解，
建立系统的处理流程，以数据流图和数据字典为主要工具，建 立系统的逻辑模型。 结构化分析的步骤如下：
3. 信息隐蔽 信息隐蔽使得一个模块内包含的信息（过程和数据）
对于不需要这些信息的模块来说，是不能访问 的。
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4. 模块独立性 每个模块完成一个相对独立的特定子功能，并且 和其他模块之间的接口很简单。
模块的独立程度可以由两个定性标准来衡量，这 两个标准分别称为耦合性和内聚性。藕合衡量不 同模块彼此间互相依赖（连接）的紧密程度；内 聚衡量一个模块内部各个元素彼此间结合的紧密 程度。
⑦完备性。软件系统不丢失任何重要成分，完全实现系 统所需的功能。
⑧可验证性。开发大型软件系统需要对系统自顶向下， 逐层分解。系统分解应遵循容易检查、测评、评审的 原则，以确保系统的正确性。
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1.5软件开发工具与软件开发环境
1. 软件开发工具 软件开发工具是指可以用来帮助开发，测试、分 析、维护其他计算机程序及其文档资料，实现软 件生产过程自动化的一类程序。 软件工具主要包括需求分析工具、设计工具、编 码工具、确认工具、维护工具等。
软件工程课件(全)最新精选ppt课件
第1章 1.1软件与软件危机
1.1.3 软件危机
2. 软件危机产生的原因
（1）忽视软件开发前期的调研和需求分析工作。 （2）缺乏软件开发的经验和有关软件开发数据的积累，使得开发计划很难制定。 （3）开发过程缺乏统一的、规范化的方法论指导。 （4）忽视与用户、开发组成员间的及时有效的沟通。 （5）文档资料不规范或不准确。导致开发者失去工作的基础，管理者失去管理的依据。 （6）没有完善的质量保证体系。
第1章 1.1软件与软件危机
1.1.3 软件危机
3. 软件危机解决途径
要解决软件危机问题，需要采取以下措施： （1）使用好的软件开发技术和方法。 （2）使用好的软件开发工具，提高软件生产率。 （3）有良好的组织、严密的管理，各方面人员相互配合共同完成任务。 为了解决软件危机，既要有技术措施（好的方法和工具），也要有组织管理措施。软件工 程正是从技术和管理两方面来研究如何更好地开发和维护计算机软件的。
第1章 1.4软件开发模型
1.4.5 螺旋模型
第1章 1.4软件开发模型
1.4.5 螺旋模型
第1章 1.5软件开发方法
1．结构化方法 结构化方法又称传统方法、生存周期法、面向过程的方法、面向功能的方法、面向数据 流的方法。 所谓结构化分析，就是根据分解与抽象的原则，按照系统中数据处理的流程，用数据流 图来建立系统的功能模型，从而完成需求分析。 所谓结构化设计，就是根据模块独立性准则、软件结构准则，将数据流图转换为软件的 体系结构，用软件结构图来建立系统的物理模型，实现系统的总体设计。 所谓结构化程序设计，就是根据结构程序设计原理，将每个模块的功能用相应的标准控 制结构表示出来，从而实现详细设计。
第1章 1.2软件工程
1.2.1 软件工程的定义和目标
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• 需求分析的场所
– 调研时，在客户现场
– 编纂软件需求规约文档时，可以在开发单位
– 复审相关的需求文档时h ，根据需要来安排 9
h
10
第3章 需求分析
需求分析
IEEE软件工程标准词汇表将需求定义为： （1）用户解决问题或达到目标所需的
条件或能力。 （2）系统或系统部件要满足合同、标
准、规范或其它正式规定文档所需具有的条 件或能力。
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4
需求分析的重要性
• 5点事实
– 软件生命周期中，一个错误发现得越晚，修 复错误的费用越高
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h
5
需求分析的重要性
– 许多错误是潜伏的，并且在错误产生后很长一 段时间才被检查出来
– 在需求过程中会产生很多错误
• DeMarco在一份研究报告中指出，被检查 出来的错误的56％产生的根源可以追溯到 需求阶段。
误特点是不明确：疏忽、不一致和二义性。
按错误类型对这些错误分布进行分析的结果 是：
• 49％不正确的事实，31％疏忽，l 3％不一致
，5％二义性
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7
需求分析的重要性
– 需求错误是可以被检查出来的
h
8
参与需求分析的人有哪些，场所在哪
• 参与需求分析的人
– 系统分析师、需求阐释者、客户代表、用户代表 、开发方领导、项目经理、架构设计师、领域专 家、财务人员、市场人员、软件质量保证（SQA ，Software Quality Assure）人员、程序员、测试 人员、部署人员、技术文档编写人员、培训人员 等。
我的鞋是什么样的？
• “不懂装懂”或者“半懂充内行”的客户令人恐惧
h
16
软件需求的复杂性
(2)需求自身经常变动
2.1 软件需求的概念
需求变更原因--客户方： 对信息系统的了解不够 对业务需求表达不清 对自身业务抽象程度不够
对需求重视程度不够 与开发人员配合不够
业务范围不断拓展
业务流程不断变更
管理模式不断创新
（3）一种反映上面（1）或（2）所描 述的条件或能力的文档说明。
h
11
需求分析
需求分析
困难：
片面性, 不完全
模糊性, 不准确 不一致性, 歧义等等 应用系统复杂，庞大
因此必须使用系统的方法、借助于一系列行之 有效的技术和工具进行需求分析
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12
按层次划分软件需求
• 业务需求( business requirement)反映了组织机构或客户对系 统、产品高层次的目标要求，它们在项目视图与范围文档中 予以说明。业务需求描述了企业一组概要性的目标，概要性 的目标可能要依靠多个用户目标来实现。
• AIRMICS所进行的一项调查发现，在一份 美国军方大型管理信息系统的需求现格说 明书(SRS)中存在着500多个错误，当然这 仅仅是一个软件项目中的一次调查。
h
6
需求分析的重要性
– 在需求阶段，代表性的错误为疏忽、不一致和 二义性
• 美国海军研究实验室从20世纪70年代起就对
软件开发技术不断地进行研究。他们对海军 A—7E—它机上的”宅行操作程序进行实地 测试，以验证许多新设想的可行性。得出的 研究数据表明：A—7E项目中77％的需求错
h
客户的能力不足，可以进行 适当的培训，可改善一点。
属于态度问题，需要高层领导 协调。
不可避免。只能通过合同约 束或有限度接受，或通过技 术提高软件适应能力。
17
软件需求的复杂性
(2)需求自身经常变动
需求变更原因—软件人员： 沟通技巧不高 需求工程技术不精 需求人员知识储备不够 不了解客户方的业务流程 调研范围不确定 需求不够细致、明确 项目管理不规范 需求描述存在歧义 合同对客户方约束不够
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2.1 软件需求的概念
个人能力或经验不足。 软件组织的能力不足
18
§1. 需求分析的任务
§1. 需求分析的任务
1、确定要求
(1)功能要求
(5)接口需求
(2)性能要求
(6)约束
(3)可靠性和可用性需求 (7)逆向需求
• 用户需求(user requirement) 文档描述了用户使用产品必须 要完成的任务，这在使用实例(use case)文档或方案脚本 (scenario)说明中予以说明。用户需求描述了用户目标，是 具体明确的任务，但还不是详细的细节。
• 功能需求(functional requirement)定义了开发人员必须实现
第3章 需求分析
开发一个软件系统前，必须了解用户的期望 和要求---> 软件需求 ---> 需求分析过程
重要性：
软件开发的基础和前提 最终目标软件系统验收的标准 避免或者尽早剔除早期的错误
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3
需求的重要性
Standish-Group对350家公司的8000个软件项目作过一次调查 其中，31%的项目的结局是被取消。 引致这些项目失败的原因是：
非功能需求
过程需求
产品需求
外部需求
软件交付
实现方法
标准
互操作性
法规
成本
可用性
可移植性
软件性能
安全性 h
存储空间
可靠性 15
2.1 软件需求的概念
软件需求分析的困难
(1)客户说不清楚需求 • 有些客户对需求只有朦胧的感觉，当然说不清楚具体
的需求。
农夫和耕牛的故事
• 有些客户心里非常清楚想要什么，但却说不明白。
13.1% 不完整的产品要求； 12.4% 缺乏用户的参与； 10.6% 缺少资源（人力、财力）； 9.9% 不现实的期望； 9.3% 高层领导支持不足； 8.7% 产品要求与指标的改变； 8.1% 没有订计划； 7.5% 不再需耍该开发中的系统。 其中，与产品需求有关的（1,2,4,和6项）占了44.1%。这些 数据突出地显示了软件产品需求在软件开发中的重要性。
的软件功能，使得用户能完成他们的任务，从而满足了业务
需求。
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13
三类需求的关系
概要目标层次
业务需求
项目视图与范围文档
用户目标层次
用户需求
使用实例文档
功能层次
功能需求
ห้องสมุดไป่ตู้
非功能 需求
软件需求规格说明书
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14
软件需求的非功能性需求
• 非功能需求:定义产品必须遵从的标准、规范 和合约；外部界面的具体细节；性能要求； 设计或实现的约束条件及质量属性。
软件工程
---第3章 需求分析
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1
软件需求分析：“做什么？”
需求分析的过程是开发人员与用 户共同协商，准确地定义未来系统的 目标，确定为了满足用户的需求系统 必须做什么。并且使用软件开发人员 和用户都能理解的语言准确地表达出 来，即用 <需求规格说明书> 规范的
形式准确地表达用户的需求。
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2
需求分析
– 调研时，在客户现场
– 编纂软件需求规约文档时，可以在开发单位
– 复审相关的需求文档时h ，根据需要来安排 9
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第3章 需求分析
需求分析
IEEE软件工程标准词汇表将需求定义为： （1）用户解决问题或达到目标所需的
条件或能力。 （2）系统或系统部件要满足合同、标
准、规范或其它正式规定文档所需具有的条 件或能力。
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4
需求分析的重要性
• 5点事实
– 软件生命周期中，一个错误发现得越晚，修 复错误的费用越高
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需求分析的重要性
– 许多错误是潜伏的，并且在错误产生后很长一 段时间才被检查出来
– 在需求过程中会产生很多错误
• DeMarco在一份研究报告中指出，被检查 出来的错误的56％产生的根源可以追溯到 需求阶段。
误特点是不明确：疏忽、不一致和二义性。
按错误类型对这些错误分布进行分析的结果 是：
• 49％不正确的事实，31％疏忽，l 3％不一致
，5％二义性
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需求分析的重要性
– 需求错误是可以被检查出来的
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参与需求分析的人有哪些，场所在哪
• 参与需求分析的人
– 系统分析师、需求阐释者、客户代表、用户代表 、开发方领导、项目经理、架构设计师、领域专 家、财务人员、市场人员、软件质量保证（SQA ，Software Quality Assure）人员、程序员、测试 人员、部署人员、技术文档编写人员、培训人员 等。
我的鞋是什么样的？
• “不懂装懂”或者“半懂充内行”的客户令人恐惧
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软件需求的复杂性
(2)需求自身经常变动
2.1 软件需求的概念
需求变更原因--客户方： 对信息系统的了解不够 对业务需求表达不清 对自身业务抽象程度不够
对需求重视程度不够 与开发人员配合不够
业务范围不断拓展
业务流程不断变更
管理模式不断创新
（3）一种反映上面（1）或（2）所描 述的条件或能力的文档说明。
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需求分析
需求分析
困难：
片面性, 不完全
模糊性, 不准确 不一致性, 歧义等等 应用系统复杂，庞大
因此必须使用系统的方法、借助于一系列行之 有效的技术和工具进行需求分析
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按层次划分软件需求
• 业务需求( business requirement)反映了组织机构或客户对系 统、产品高层次的目标要求，它们在项目视图与范围文档中 予以说明。业务需求描述了企业一组概要性的目标，概要性 的目标可能要依靠多个用户目标来实现。
• AIRMICS所进行的一项调查发现，在一份 美国军方大型管理信息系统的需求现格说 明书(SRS)中存在着500多个错误，当然这 仅仅是一个软件项目中的一次调查。
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需求分析的重要性
– 在需求阶段，代表性的错误为疏忽、不一致和 二义性
• 美国海军研究实验室从20世纪70年代起就对
软件开发技术不断地进行研究。他们对海军 A—7E—它机上的”宅行操作程序进行实地 测试，以验证许多新设想的可行性。得出的 研究数据表明：A—7E项目中77％的需求错
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客户的能力不足，可以进行 适当的培训，可改善一点。
属于态度问题，需要高层领导 协调。
不可避免。只能通过合同约 束或有限度接受，或通过技 术提高软件适应能力。
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软件需求的复杂性
(2)需求自身经常变动
需求变更原因—软件人员： 沟通技巧不高 需求工程技术不精 需求人员知识储备不够 不了解客户方的业务流程 调研范围不确定 需求不够细致、明确 项目管理不规范 需求描述存在歧义 合同对客户方约束不够
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2.1 软件需求的概念
个人能力或经验不足。 软件组织的能力不足
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§1. 需求分析的任务
§1. 需求分析的任务
1、确定要求
(1)功能要求
(5)接口需求
(2)性能要求
(6)约束
(3)可靠性和可用性需求 (7)逆向需求
• 用户需求(user requirement) 文档描述了用户使用产品必须 要完成的任务，这在使用实例(use case)文档或方案脚本 (scenario)说明中予以说明。用户需求描述了用户目标，是 具体明确的任务，但还不是详细的细节。
• 功能需求(functional requirement)定义了开发人员必须实现
第3章 需求分析
开发一个软件系统前，必须了解用户的期望 和要求---> 软件需求 ---> 需求分析过程
重要性：
软件开发的基础和前提 最终目标软件系统验收的标准 避免或者尽早剔除早期的错误
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3
需求的重要性
Standish-Group对350家公司的8000个软件项目作过一次调查 其中，31%的项目的结局是被取消。 引致这些项目失败的原因是：
非功能需求
过程需求
产品需求
外部需求
软件交付
实现方法
标准
互操作性
法规
成本
可用性
可移植性
软件性能
安全性 h
存储空间
可靠性 15
2.1 软件需求的概念
软件需求分析的困难
(1)客户说不清楚需求 • 有些客户对需求只有朦胧的感觉，当然说不清楚具体
的需求。
农夫和耕牛的故事
• 有些客户心里非常清楚想要什么，但却说不明白。
13.1% 不完整的产品要求； 12.4% 缺乏用户的参与； 10.6% 缺少资源（人力、财力）； 9.9% 不现实的期望； 9.3% 高层领导支持不足； 8.7% 产品要求与指标的改变； 8.1% 没有订计划； 7.5% 不再需耍该开发中的系统。 其中，与产品需求有关的（1,2,4,和6项）占了44.1%。这些 数据突出地显示了软件产品需求在软件开发中的重要性。
的软件功能，使得用户能完成他们的任务，从而满足了业务
需求。
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三类需求的关系
概要目标层次
业务需求
项目视图与范围文档
用户目标层次
用户需求
使用实例文档
功能层次
功能需求
ห้องสมุดไป่ตู้
非功能 需求
软件需求规格说明书
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软件需求的非功能性需求
• 非功能需求:定义产品必须遵从的标准、规范 和合约；外部界面的具体细节；性能要求； 设计或实现的约束条件及质量属性。
软件工程
---第3章 需求分析
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软件需求分析：“做什么？”
需求分析的过程是开发人员与用 户共同协商，准确地定义未来系统的 目标，确定为了满足用户的需求系统 必须做什么。并且使用软件开发人员 和用户都能理解的语言准确地表达出 来，即用 <需求规格说明书> 规范的
形式准确地表达用户的需求。
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需求分析