这种事不必领导交代,我们因该懂得的职场规则
有些事,不必领导交代
有些事，不必领导交代这几天的“主人翁精神”的培训，让我想起大学期间在《特别关注》里的一篇文章。
两个同龄的年轻人同时受雇于一家零售店铺，并且拿同样的薪水。
可是一段时间后，叫约翰的小伙子青云直上，而那个叫汤姆的却仍在原地踏步，汤姆很不满意领导的不公正待遇，终于有一天他到领导那儿发牢骚了。
“为什么他的工资比我多，待遇比我好？？”领导一边耐心地听着他的抱怨，一边在心里盘算着怎样向他解释清楚他和约翰之间的差别。
“汤姆”领导开口说话了，“你今早到集市上去一下，看看今天早上有什么卖的。
”汤姆从集市上回来向领导汇报说：“今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。
”“有多少？”领导问。
汤姆赶快戴上帽子又跑到集市上，然后回来告诉领导一共40袋土豆。
“价格是多少？”汤姆又第三次跑到集上问来了价钱。
“好吧，”领导对他说，“现在请你坐到这把椅子上一句话也不要说，看看别人怎么做。
”约翰很快就从集市上回来了，并汇报说，到现在为止只有一个农民在卖土豆，一共40袋，价格是多少；土豆质量很不错，他还带回来一个让领导看看。
昨天那个农民铺子里的西红柿卖得很快，库存已经不多了。
他想这么便宜的西红柿领导肯定会要进一些的，所以他不仅带回了一个西红柿做样品，而且把那个农民也带来了，他现在正在外面等回话呢。
此时领导转向了汤姆，说：“你现在肯定知道为什么约翰的工资比你高了吧？”许多人很少在工作中投入自己的热情和智慧，而是被动地应付工作。
他们遵守纪律、循规蹈矩，却缺乏责任感，只是机械地完成任务，而没有创造性地、主动地工作。
在现代社会，不但要有强烈听命行事的能力，而且个人的主动进取的能力也很重要。
许多公司都努力把自己的员工培养成主动工作的人。
所谓主动，就是没有人要求你、强迫你，却能自觉而且出色地做好需要做的事情。
一个做事主动的人，知道自己工作的意义和责任，并随时准备把握机会，展示超乎他人要求的工作表现。
工作需要一种积极主动、主动的精神。
主动地工作的员工，将获得工作所给予的更多的奖赏。
有些事不必老板交代读后感
有些事不必老板交代读后感篇一有些事不必老板交代最近读了《有些事不必老板交代》这本书，感触还真不少！说实在的，以前我老是觉得，老板让干啥就干啥呗，多一事不如少一事。
可这本书让我有种被“打脸”的感觉。
也许你会问，不就是一本书嘛，能有这么大威力？嘿，还真别不信！书里说的那些道理，就好像一道道闪电，一下子把我给“劈”醒了。
它让我意识到，有些事情真的不能等老板来交代。
比如说主动发现问题、解决问题，主动寻找提高工作效率的方法。
我就寻思，以前的我是不是太被动了？可能是吧！总是等着老板发号施令，自己就像个木偶一样，被牵着走。
就拿我们公司前段时间的一个项目来说，大家都按部就班地做着自己手头的那点事儿，谁也没想着去多做点啥。
结果呢，项目进度慢得像蜗牛爬，老板急得跳脚。
我当时就在想，如果我们能主动点，提前想到一些可能出现的问题，也许就不会这么狼狈了。
我觉得吧，主动去做那些不必老板交代的事情，不仅能让工作更出色，还能让自己成长得更快。
也许有人会说：“哎呀，干那么多干嘛，又不多给钱！”但我想说，眼光得放长远点，能力提升了，还怕以后没机会升职加薪？不过话说回来，要做到这点也不容易啊！有时候可能会怕出错，怕多做多错。
但反过来想想，不做怎么知道自己行不行呢？就算错了，那也是宝贵的经验教训不是？你们说，是不是这个理儿？篇二有些事不必老板交代读了《有些事不必老板交代》这本书，我心里那叫一个五味杂陈啊！一开始，我心里还犯嘀咕：“这书能有啥新鲜的？”可真读进去了，才发现自己大错特错。
书里讲的那些例子，就跟发生在我身边似的。
我就常常是那种老板不说就不动的人，还自我安慰说：“我这叫听话，不乱来。
”现在想想，这哪是听话呀，简直就是偷懒！比如说，有一次老板让我们做个方案，我就按照他说的大致框架做了，做完就交差，觉得任务完成了。
可后来呢，另一个同事在方案里加了好多自己的想法和建议，老板一看，那叫一个满意。
我当时心里那个后悔呀，咋就没想到主动多做点呢？我觉得我们很多人都陷入了一个误区，总觉得老板交代的才是重要的，其他的都可以不管。
不要等领导来安排你的工作
不要等领导来安排你的工作！等老板安排工作的人，永远得不到重用！公司里总有一些人经常闲着无事可干，领导走过去询问原因，他就说：“您安排的事情做完了，没事啦。
”这样的人每个公司都存在，他们认为，做完老板安排的事情就很不错了。
然而，在企业里，虽然听命行事相当重要，但是个人主动进取的精神更重要。
在新经济时代，昔日那种“听命行事”的员工已经失去竞争优势了，今天企业欣赏的是那种不必老板交代，就自动自发去工作的人。
闻名世界的美国钢铁大王卡耐基说：“有两种人注定一事无成，一种是除非别人要他去做，否则绝不会主动做事的人；另外一种人则是即使别人要他做，他也做不好事情的人。
那些不需要别人催促，就会主动去做应该做的事，而且不会半途而废的人必定成功，这种人懂得要求自己多努力一点多付出一点，而且比别人预期的还要多。
”著名职业经理人卫哲刚进入职场时，曾有一段佳话。
1992年，当卫哲还在上海外国语大学就读的时候，他曾到万国证券勤工俭学。
他翻译的一份年报得到了万国总裁管金生的肯定，管金生表示一定要见见这个年轻人。
就是这次见面，让卫哲成为了“中国证券之父”管金生的秘书。
与一般秘书不同的是，卫哲工作时非常主动积极，想老板之所想，急老板之所急。
刚开始管金生只是让卫哲翻译年报，剪剪报纸，这些事情对于一般人来说是小事，但是卫哲却把它当成大事，做足了工夫。
卫哲十分留心在那么多的剪报中哪些是老板看过的，然后进行引导。
这些事情，老板没有要求他这么做。
到后来，管金生不看剪报中午就吃不下饭。
作为秘书，卫哲要做给老板端茶倒水这样的小事，他也琢磨出很多技巧。
比如开会时，什么时候去倒茶水，才不会打断老板讲话的激情；什么时候光倒水不加茶叶，什么时候该带着茶叶进去；老板有抽烟的习惯，什么时候打火机里的油没了该换个打火机，卫哲都把握得很有分寸。
经过一段时间的观察，管金生认识到，如果再让卫哲做复印、倒水、剪报等事情，就是屈才。
于是，24岁的卫哲出任上海万国证券公司资产管理总部的副总经理，成为当时国内证券界最年轻的副总。
你可以做的更好
这种事，不必领导交代你可以做得更好⏹你绝对不需要任何人的许可，才能把工作做得很棒。
⏹时下领导要找的人：能够主动积极做事的人。
⏹要「一直」把工作做好。
坦白说，很难做到「一直」，但是要勉励自己要「时常」做好工作。
你必须做到的事⏹服务顾客⏹解決问题⏹协助同事⏹提出节省成本的建议⏹开发构想或改进流程这五件事是不分部门及职位的，每位员工皆应做到。
该做的事就去做⏹公司聘用你来做好工作，但更重要的是，聘用你随时去思考，运用你的判断力，以组织利益为前提采取行动。
⏹在你想对现有工作流程寻求改变之前，必须先努力了解现有工作流程，以及这样做的原因。
每一项的流程或政策的制定都有其时空背景因素，建议寻求改变时不应对前人多所批评，而是就事论事提出因时空变化而需改善的企划案。
简单策略和方法 如何开始采取行动思考-该做哪些事情？(1)⏹增加工作的困难度：多担待一些责任，自愿帮助別人。
主动积极扩展自己职责。
⏹想想事情能怎样改善：別以为要做好既有工作，只有一种正确方法。
別以为沒有人在意，怎样把事情作得更好。
小心并非指将工作复杂化。
思考-该做哪些事情？(2)⏹让自己在职场中获得小气鬼的封号：如果随时留意，有什么节省成本的构想，那么对领导来说，就是更有价值的员工。
⏹提出笨问题也沒关系：质疑既有的做事方法，询问接下工作之前发生什么事，之后又是怎样情況。
⏹小心：別光会抱怨。
有时答案就在问题中，要学会找出真正的问题所在。
思考-该做哪些事情？(3)把需求转变成机会：学会判断顾客的需求，问自己怎样才能满足顾客需求。
学会判断组织需求，想想怎样才能用有创造力的方式，解決组织的需求。
★面对需求，试着找出三种方法来解决。
★多问「如果….. ，那怎么办？」准备-把自己的功课做好(1)⏹把不知道的事先学会：在试图说服別人前，把自己不了解处先行弄懂。
⏹收集个人资料：不管作何职务，都可以进行简单研究，测试一下自己构想，收集好资料，以便支持要提出的横构想建议。
多方面地问自己几次，若是被人问倒，表示自己对该案了解得不够透彻。
这种事不必领导交代
这种事不必领导交代这种事不必领导交代现代社会，领导在组织和管理工作中起着重要的作用。
领导拥有决策的权力和责任，必须对组织获得的成果负责。
然而，不是所有的事情都需要领导交代。
有一些事情可以由下属自行处理，而不必领导过度干预。
首先，对于一些小事情，下属可以根据自己的判断和经验来处理，而不必每次都向领导请示。
这些小事可能包括日常的事务安排、文件整理、文件归档等，这类事情有一定的规范和程序可循，下属可以按照这些程序自行处理，无需领导特别指导。
通过自己的经验和判断，下属可以更好地完成工作，减少了对领导的依赖，也提高了工作效率。
其次，有些事情可以通过下属间的协商和沟通来解决，而不必向领导交代。
在一个团队中，下属之间可以通过集体讨论、协商决策的方式来解决一些问题。
这些问题可能涉及到团队内部的协调安排、任务分配等。
通过团队内部的协商和沟通，可以更好地调动每个成员的积极性和创造力，减少对领导的依赖，提高团队整体的工作效率。
另外，领导不应该过度干预员工的工作。
下属被任命为某个职位，代表着他们在该领域具备一定的专业知识和经验。
领导应该相信下属的能力和判断，给予他们一定的自主权，让他们有机会发挥和展示自己的才能。
如果领导过度干预员工的工作，不断指导和交代，可能会削弱员工的独立思考和创造力。
相反，领导应该积极支持员工，提供必要的资源和帮助，让员工更好地发展和成长。
此外，领导交代的事情过多可能会导致领导和下属之间的沟通和合作关系紧张。
领导不可能了解每个细节，每个员工的能力和特点。
如果领导对所有事情都一一交代，会让下属有一种被监管和限制的感觉，甚至可能导致下属的不满情绪。
领导应该明确自己的角色和职责，进行必要的指导和管理，但也应该给予下属一定的自由空间，让他们有机会发展和展示自己的能力。
综上所述，不是所有的事情都需要领导交代。
对于一些小事情，下属可以自行处理；对于一些团队内部的问题，可以通过下属间的协商和沟通解决；同时，领导应该给予下属一定的自主权，相信他们的判断和能力。
做一个最可爱的员工----《这种事,不用老板交代》读书心得[合集5篇]
![做一个最可爱的员工----《这种事,不用老板交代》读书心得[合集5篇]](https://img.taocdn.com/s3/m/c557419b970590c69ec3d5bbfd0a79563c1ed4f0.png)
做一个最可爱的员工----《这种事,不用老板交代》读书心得[合集5篇]第一篇：做一个最可爱的员工----《这种事,不用老板交代》读书心得做一个最可爱的员工----《这种事，不用老板交待》读后心得在公司组织开展的创先争优活动中，我有幸读了《这种事，不用老板交待》这本书，读完之后，发现书里讲的敬业、协作、责任感，不正是公司“党员三无四比五在前”活动里面的要求吗！惊奇之下，我再次细读了一遍，对这次主题活动的意义有了更深一步的认识。
能为企业贡献自己力量，被企业和老板所喜欢，成为一名当代最可爱的员工，是每一位职场人梦寐以求的。
那如何成为最可爱的员工呢？《这种事，不用老板交代》给了我们一些。
要成为最可爱员工，必须要有良好的态度和观念。
主动负责。
责任感对于企业来说，意味着专注和忠诚。
在现代企业中，企业越来越需要那些敢作敢当，勇于承担责任的人。
老板心目中的员工，个个都应该是负责人，都应主动对自己的行为负责、对公司的老板负责。
首先，主动负责意味着不要推脱责任，不要扯皮。
是自己的责任，就不要怕负担，而应去主动承担起来，完成自己应完成的任务和使命；是自己造成的错误，就要主动去承认错误，并改进错误。
其次，主动负责，意味着要负责，要为我们所做每件事的结果负责，不是只被动的按照主管领导交待的去做事情，而应发挥主观能动性，主动想方设法做好自己负责或主管交待的事情，从而使其有一个好的结果。
最后，主动负责，不应仅仅局限在自己的工作职责范围内，不论是不是你的责任，只要关系到公司的利益，你都该毫不犹豫地加以维护。
树立以业绩为导向的观念。
努力做企业的忠诚员工的同时，还必须拥有令人刮目相看的业绩。
一个企业要长期发展，企业必须有利润，必须有好的业绩，所以一个成功的老板或企业背后，必须有一群能力卓越、忠心耿耿且业绩突出的员工。
因此要做一名对企业有用的优秀员工，必须树立以业绩为导向的观念。
以业绩为导向，首先要做有业绩的事情，而不能抱着应付、“把事情完成就好”的态度去做事情。
事不必老板交代
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3.3行动-与众不同,就从现在起 (3)
小心：为自己的行动（和不采取行动） 负责
★ 让自己成为评估本身工作的最严苛批判者→ 禁得起验证 ex：在交办任务提案前，先把期中进度报告交 给上司→这样就能判断上司的回应与考量 正式提案前依据其考量作修正及回应 ★说到做到，作出承诺就要负责。
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小心并非指將工作 复杂化。
3.1 思考-该做那些事情？(2)
让自己在职场中获得小气鬼的封号： 如果随时留意，有什么节省成本的构想， 那么对老板来说，就是更有价值的员工。 提出笨问题也沒关系： 质疑既有的做事方法，询问接下工作之 前发生什么事，之后又是怎样情況。 小心：別光会抱怨（抱怨会毁了你的一 生。
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4.2 挫折﹙2﹚
「我沒有技能！」 在目前职务上，就能培养出大多数的技 能，从个人效能和人际关系能力，到专 精技术和团队沟通能力。
若沒有某方面的技能，自己要想办法去 培养，找相关书籍或课程，而非等公司 花钱做训练。唯有自己准备好，才能承 担较多的责任与挑战。
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大家辛苦了!
作个尽职又尽责的上班族, 确实 不容易, 以下的祷告辞或许可以 勉励一下自己….试试看啰!
古爱尔兰祷告辞﹙1﹚
运用时间去工作 这是成功的代价 费点时间去思索 这是力量的泉源 花点时间去游戏 这是青春永驻的秘密 抽出时间来阅读 这是智慧的基础 匀出时间来对人有好 这是通往快乐的大 道 要点时间来梦想 使你挟泰山以超北海 找出时间去爱人和被爱 这是上苍的恩典 寻点时间放眼四顾 这是通往无私的捷径 用些时间放声大笑 这是灵魂的音乐
不要等领导来安排你的工作
不要等领导来安排你的工作2020-04-14公司里总有一些人经常闲着无事可干，领导走过去询问原因，他就说：“您安排的事情做完了，没事啦。
”这样的人每个公司都存在，他们认为，做完老板安排的事情就很不错了。
然而，在企业里，虽然听命行事相当重要，但是个人主动进取的精神更重要。
在新经济时代，昔日那种“听命行事”的员工已经失去竞争优势了，今天企业欣赏的是那种不必老板交代，就自动自发去工作的人。
闻名世界的美国钢铁大王卡耐基说：“有两种人注定一事无成，一种是除非别人要他去做，否则绝不会主动做事的人；另外一种人则是即使别人要他做，他也做不好事情的人。
那些不需要别人催促，就会主动去做应该做的事，而且不会半途而废的人必定成功，这种人懂得要求自己多努力一点多付出一点，而且比别人预期的还要多。
”著名职业经理人卫哲刚进入职场时，曾有一段佳话。
1992年，当卫哲还在上海外国语大学就读的时候，他曾到万国证券勤工俭学。
他翻译的一份年报得到了万国总裁管金生的肯定，管金生表示一定要见见这个年轻人。
就是这次见面，让卫哲成为了“中国证券之父”管金生的秘书。
与一般秘书不同的是，卫哲工作时非常主动积极，想老板之所想，急老板之所急，刚开始管金生只是让卫哲翻译年报，剪剪报纸，这些事情对于一般人来说是小事，但是卫哲却把它当成大事，做足了工夫，卫哲十分留心在那么多的剪报中哪些是老板看过的，然后进行引导。
这些事情，老板没有要求他这么做。
到后来，管金生不看剪报中午就吃不下饭。
作为秘书，卫哲要做给老板端茶倒水这样的小事，他也琢磨出很多技巧。
比如开会时，什么时候去倒茶水，才不会打断老板讲话的激情；什么时候光倒水不加茶叶，什么时候该带着茶叶进去；老板有抽烟的习惯，什么时候打火机里的油没了该换个打火机，卫哲都把握得很有分寸。
经过一段时间的观察，管金生认识到，如果再让卫哲做复印、倒水、剪报等事情，就是屈才，于是，24岁的卫哲出任上海万国证券公司资产管理总部的副总经理，成为当时国内证券界最年轻的副总。
有些事,不必老板交待—《你在为谁工作》【优质】
有些事，不必老板交待。
—《你在为谁工作？》两个同龄的年轻人同时受雇于一家零售店铺，并且拿同样的薪水。
可是做了一段时间后，名叫约翰的小伙子青云直上，而那个名叫汤姆的却仍在原地踏步，汤姆很不满意老板的不公正待遇，终于有一天忍不住跑到老板那儿发牢骚。
老板一边耐心地听着他的抱怨，一边在心里盘算着怎样向他解释清楚他和约翰之间的差别。
“汤姆，”老板开口说话了，“你到集市上去一下，看看今天早上都有什么货。
”汤姆从集市上回来向老板汇报说：“今早集市上只有一个农民拉一车土豆在卖。
”“有多少？”老板问。
汤姆赶快戴上帽子又跑到集市上，然后回来告诉老板一共40袋土豆。
“价格是多少？”汤姆又第三次跑到集市上问了价格。
“好吧，”老板对他说，“现在请你坐到这把椅子上一句话也不要说，看看别人是怎么做的。
”约翰很快就从集市上回来了，并汇报说：“到现在为止只有一个农民在卖土豆，一共40袋，价格是每斤0.75元，质量很不错。
”他还带回来一个让老板看看。
他又告诉老板说，昨天那个农民铺子里的西红柿卖得很快，库存已经不多了。
他想这么便宜西红柿老板肯定想购进一些，所以他不仅带回了一个西红柿做样品，而且把那个农民也带来了，他现在正在外面等回话呢。
此时老板转向了汤姆，说：“你现在肯定知道为什么约翰的工资比你高了吧？”读后感：不要怨天尤人，这个世界原本对任何人都公平，你做了的事其实别人都知道，不要认为自己做了什么就要得到什么。
也许今天领导没时间或者没有问你这些问题，但是哪天他问到了，你就有肯定的答案给他。
而不是问你，这个不知道，那个也不知道。
当这一切成了习惯，而你也只是在完成一种习惯而已，轻松而洒脱的完成工作，也满足了领导需要的材料。
一个主动工作的人，知道自己工作的意义和责任，并随时准备把握机会，展示超乎寻常的工作表现。
这样才是个会工作的人。
许多人很少在工作中投入自己的热情和智慧，而是被动地应付工作。
他们遵守纪律、循规蹈矩，却缺乏责任感，只是机械地完成任务，而没有创造性地、主动地工作。
这种事,不必老板交待
这种事，不必老板交待这是关于一个在工作场所中主动负责、积极合作的团队成员的故事。
我在一家大型企业工作，负责市场营销部门的工作。
在这个部门中，有一位同事李明，他是一个非常出色的员工，对公司的成功做出了巨大的贡献。
李明是一位非常负责任的人，他总是能按时完成分配给他的任务，并且做得非常出色。
他不仅熟练掌握了各种市场营销技巧，还时常关注市场动态，通过不断学习和积累经验，不断提高自己的工作能力。
除了本职工作，李明还总是愿意主动帮助其他同事。
无论是那些困扰他们的问题，还是某些任务需要额外的帮助，他总是毫不犹豫地伸出援手。
他懂得团队合作的重要性，在实现个人目标的同时，也能为团队的成功作出贡献。
在每次团队会议上，李明总是能够提出有价值的建议和想法。
他善于思考和分析问题，能够找到解决方案，并能够清楚地传达给团队。
他的积极参与和贡献让整个团队的效率和成果得到了大幅提升。
此外，李明还具备很强的沟通能力和良好的人际关系，他总是能够与不同部门的同事建立良好的合作关系。
他善于倾听他人的意见和建议，并尊重每个人的观点。
这种开放和尊重的态度使得他建立了广泛的人脉关系，并且能够更好地与同事一起合作完成项目。
由于李明的出色表现，他得到了老板和同事们的肯定和赞赏。
他被提名为多个重要项目的负责人，并成功地完成了这些任务。
不仅如此，他还逐渐成为团队中的榜样，激励着其他同事更加努力地工作并更好地实现自己的目标。
总的来说，李明是一个令人羡慕和敬佩的员工。
他的责任心、积极性和合作精神让他在工作中取得了巨大的成功。
他不仅仅是一个顶尖的市场营销人才，更是一个优秀的团队成员，为整个团队的共同目标而努力。
他的故事告诉我们，作为一个团队成员，在工作中积极合作和承担责任是非常重要的。
只有这样，我们才能取得更好的业绩，并迈向更大的成功。
李明的故事不仅是一个激励人心的例子，同时也让我们反思如何在工作中更好地发挥个人才能，并与团队合作实现共同目标。
首先，李明展示了对个人工作的高度责任心。
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★说到做到，作出承诺就要负责。
主动回报进度,
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不要等到主管问。
3.4 坚持到底-不要轻易放弃 (0)
这是主要关键，可区別出自己究竟是只 会提出问题和构想，还是能解決问题并 根据构想和机会行动。
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3.4 坚持到底-不要轻易放弃 (1)
当构想遭到阻碍时，修正计划再出发 员工要先做好准备，挑战最佳时机找领
导谈，以达到最好的成效。 →大家都希望別人尊重自己的时间。
当阻碍产生时，要坚持到底 作一位勇于接受挑战的人 ☆ 专注在如期完成该做好的事情上，不 要把心 思放在为何无法如期完工。
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3.4 坚持到底-不要轻易放弃 (2)
以不同的方法做同样的事 要说服不同的人，就要用不同的方法。
学着喜欢作那些別人讨厌做的事 小心：避免「怪罪游戏」
小心并非指将作复 杂化。
多担待一些责任，自愿帮助別人。主动 积极扩展自己职责。
想想事情能怎样改善：
別以为要做好既有工作，只有一种正确 方法。別以为沒有人在意，怎样把事情 作得更好。
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3.1 思考-该做哪些事情？ (2)
让自己在职场中获得小气鬼的封号： 如果随时留意，有什么节省成本的构想， 那么对领导来说，就是更有价值的员工。
「我可能会犯错」
若这个瓶颈现阶段不去 面对,未來还是会碰到。 若这个功课沒有学会,上 帝绝对会在各个层面让 你面对同样的情境及问
题。
大家都怕失败，不过成功的人学会把恐 惧转化为采取行动。
「该做的事做起来并不容易」
如果容易做，老早就有人做了。有构想 时与同事讨论一下-列清单-做调查-简要 企划案-交給主管-依裁示修正內容。
这种事， 不必领导交代
Please don’t just do what I tell you! Do What Needs to Be Done.
1
Ch1 续论：企业的终极期望
The Ultimate Expectation
你绝对不需要任何人的许可，才能把工 作做得很棒。
时下领导要找的人：能够主动积极做事 的人。
要「一直」把工作做好。
坦白说，很难做到「一直」， 但是要勉励自己要「时常」做 好工作。
2
员工必须做到的事
服务顾客 解決问题 协助同事 提出节省成本的建议 开发构想或改进流程
这五件事是不分部门及职 位的，每位员工皆应做到。
3
Ch2:这种事，不必领导交代， 该做的事就去做
公司聘用你来做好工作，但更重要的是， 聘用你随时去思考，运用你的判断力， 以组织利益为前提采取行动。
大多数员工只把领导要求的事情做好。当问题 发生后，员工很快就把问题丟給领导，服从领 导意见，或按照公司政策去做。还有人在行动 被质疑时，常把问题怪罪到別人身上，有时甚 至怪到顾客身上，这样不但无法改善现况，产 生的负面能量还会让情況更加恶化。
18
Ch4. 工作上的常见通病
让我们退缩的事
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4.1 恐惧 (1)
自愿担负难度较高的工作 作一位让別人尊敬的人，勇敢接受挑战 并让事情完成。 有意见即需主动发言，在会中
充分讨论；经会中决议后，即 依照决议配合执行，不要会后 放马后炮影响其他人员士气。 13
3.3 行动-与众不同,就从现在起 (2)
以创意迎接挑战 当专注在「做不到」的事情上，就沒办 法把事情做好—so,专心做好该做的事。
是被人问倒，表示自己对
9
该案了解得不够透彻。
3.2 准备-把自己的功课做好 (2)
开发选择方案，制定行动计划
最好的计划会把不同选择方案列入考虑， 并主张一项最符合情境的行动方针。思 考为了达成目标，该进行的最佳解决方 案，而且连执行上的细节都要想清楚。
把计划可能出现的破绽一一击破
「小地方才容易出大纰漏」
不要忽略芝麻小
节, 有时失败处就
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在于过于轻忽小节
3.2 准备-把自己的功课做好 (3)
体识到「別人不会关心你的构想」
环顾四周并界定出有哪些事情该做后，要求大 家帮忙，并感谢其协助。让同事认为你的构想， 也是「他们的构想」。
小心：別打乱职场规则
工作时別说闲话、搞派系、也別耍诡计。在职 场与人分享咨询时，请自问「这是真的吗？」 「这样好吗？」「这样做有必要吗？」
世界上最厉害的
武器就是「嘴巴」
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3.3 行动-与众不同,就从现在起 (0)
尽可能跟随体制，让事情順利完成。 若想跨级报告需先检视自己动机，是为
公司利益着想而不是为了个人功绩或利 益。
12
3.3 行动-与众不同,就从现在起 (1)
大胆发言，创造影响力 开会时，请扮演一位主动积极的与会者， 可以用摘要、计时、追查已获同意的议 题帮助大家发言。
在你想对现有工作流程寻求改变之前， 必须先努力了解现有工作流程，以及这 样做的原因。
Байду номын сангаас
每一项的流程或政策的制定都有其时
空背景因素，建议寻求改变时不应对
前人多所批评，而是就事论事提出因
时空变化而需改善的企划案。
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Ch3:简单策略和方法
如何开始采取行动
5
3.1 思考-该做哪些事情？ (1)
增加工作的困难度：
提出笨问题也沒关系： 质疑既有的做事方法，询问接下工作之 前发生什么事，之后又是怎样情況。
小心：別光会抱怨。
有时答案就在问题中，
要学会找出真正的问题
所在。
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3.1 思考-该做哪些事情？ (3)
把需求转变成机会： 学会判断顾客的需求，问自己怎样才能 满足顾客需求。学会判断组织需求，想 想怎样才能用有创造力的方式，解決组 织的需求。
★面对需求，试着找出三种方法来解决。 ★多问「如果….. ，那怎么办？」
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3.2 准备-把自己的功课做好 (1)
把不知道的事先学会：
在试图说服別人前，把自己不了解处先 行弄懂。
收集个人资料：
不管作何职务，都可以进行简单研究， 测试一下自己构想，收集好资料，以便 支持要提出的横构想建议。
多面向地问自己几次，若
以积极正面的态度看待问题 起身行动
即使受到主管的指責, 都应 以正面态度看
待并积极改进
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3.3 行动-与众不同,就从现在起 (3)
小心：为自己的行动﹙和不采取行动﹚ 负责
★ 让自己成为评估本身工作的最严苛批判者→ 禁得起验证
ex：在交办任务提案前，先把期中进度报告交 给领导→这样就能判断领导的回应与考量 正式提案前依据其考量作修正及回应