物流信息技术-1章 概述
物流信息技术应用开发操作指南
物流信息技术应用开发操作指南第1章物流信息技术概述 (4)1.1 物流信息技术的概念与分类 (4)1.2 物流信息技术的发展与应用 (4)第2章物流信息系统开发基础 (5)2.1 物流信息系统开发流程 (5)2.1.1 需求分析 (5)2.1.2 系统设计 (5)2.1.3 系统开发 (5)2.1.4 系统测试 (5)2.1.5 系统部署与实施 (6)2.1.6 系统维护与升级 (6)2.2 物流信息系统开发方法 (6)2.2.1 结构化方法 (6)2.2.2 面向对象方法 (6)2.2.3 原型法 (6)2.2.4 敏捷开发方法 (6)2.3 物流信息系统开发工具 (6)2.3.1 数据库开发工具 (6)2.3.2 编程语言与开发框架 (6)2.3.3 前端开发工具 (7)2.3.4 集成开发环境（IDE） (7)2.3.5 项目管理工具 (7)第3章数据采集与识别技术 (7)3.1 自动识别技术 (7)3.1.1 条码识别技术 (7)3.1.2 射频识别技术（RFID） (7)3.1.3 二维码识别技术 (7)3.2 数据采集设备 (7)3.2.1 手持式数据采集器 (7)3.2.2 固定式数据采集器 (8)3.2.3 车载数据采集设备 (8)3.3 传感器技术 (8)3.3.1 温湿度传感器 (8)3.3.2 光电传感器 (8)3.3.3 压力传感器 (8)3.3.4 振动传感器 (8)第4章数据传输与通信技术 (8)4.1 有线通信技术 (8)4.1.1 双绞线通信技术 (8)4.1.2 同轴电缆通信技术 (9)4.1.3 光纤通信技术 (9)4.2 无线通信技术 (9)4.2.1 WiFi技术 (9)4.2.2 蓝牙技术 (9)4.2.3 ZigBee技术 (9)4.2.4 4G/5G技术 (9)4.3 网络通信协议 (9)4.3.1 TCP/IP协议 (10)4.3.2 HTTP协议 (10)4.3.3 MQTT协议 (10)4.3.4 AMQP协议 (10)第5章数据存储与管理技术 (10)5.1 数据库系统 (10)5.1.1 关系型数据库设计 (10)5.1.2 数据库管理系统（DBMS） (10)5.1.3 数据库优化策略 (10)5.1.4 数据库安全性及恢复 (11)5.2 大数据存储技术 (11)5.2.1 分布式存储技术 (11)5.2.2 云存储技术 (11)5.2.3 数据压缩与去重技术 (11)5.3 数据仓库与数据挖掘 (11)5.3.1 数据仓库构建 (11)5.3.2 数据挖掘算法 (11)5.3.3 物流数据挖掘应用 (11)第6章物流信息平台设计与实现 (11)6.1 物流信息平台架构设计 (12)6.1.1 整体架构 (12)6.1.2 技术选型 (12)6.1.3 数据流转 (12)6.2 物流信息平台功能模块设计 (12)6.2.1 用户管理 (12)6.2.2 基础信息管理 (13)6.2.3 订单管理 (13)6.2.4 仓储管理 (13)6.2.5 运输管理 (13)6.2.6 费用管理 (13)6.2.7 报表与数据分析 (13)6.3 物流信息平台开发与实施 (13)6.3.1 开发环境准备 (13)6.3.2 系统开发 (13)6.3.3 系统测试 (13)6.3.4 系统部署与实施 (13)6.3.5 系统维护与升级 (13)第7章物流信息系统安全与防护 (14)7.1 物流信息系统安全风险分析 (14)7.1.1 系统安全风险 (14)7.1.2 网络安全风险 (14)7.1.3 管理安全风险 (14)7.2 安全防范技术 (14)7.2.1 系统安全防范技术 (14)7.2.2 网络安全防范技术 (14)7.2.3 管理安全防范技术 (15)7.3 信息加密与认证技术 (15)7.3.1 信息加密技术 (15)7.3.2 认证技术 (15)第8章物流智能技术应用 (15)8.1 人工智能技术 (15)8.1.1 智能调度 (15)8.1.2 需求预测 (16)8.1.3 客户服务 (16)8.2 机器学习与深度学习 (16)8.2.1 图像识别 (16)8.2.2 风险评估 (16)8.2.3 质量检测 (16)8.3 物流与自动化设备 (16)8.3.1 自动搬运 (16)8.3.2 自动分拣 (16)8.3.3 自动包装 (17)8.3.4 无人驾驶物流车 (17)第9章物流大数据分析与决策支持 (17)9.1 物流大数据分析技术 (17)9.1.1 数据采集与预处理技术 (17)9.1.2 数据挖掘技术 (17)9.1.3 机器学习技术 (17)9.2 数据可视化技术 (17)9.2.1 基本图表可视化 (17)9.2.2 地理信息系统（GIS）可视化 (18)9.2.3 交互式可视化 (18)9.3 决策支持系统 (18)9.3.1 运输决策支持系统 (18)9.3.2 仓储决策支持系统 (18)9.3.3 客户服务决策支持系统 (18)9.3.4 预测与优化决策支持系统 (18)第10章物流信息技术发展趋势与展望 (18)10.1 新一代物流信息技术 (18)10.1.1 概述 (18)10.1.2 大数据与物流 (19)10.1.3 云计算与物流 (19)10.1.4 物联网与物流 (19)10.1.5 人工智能与物流 (19)10.2 物流信息技术与产业融合 (19)10.2.1 概述 (19)10.2.2 物流与制造业融合 (19)10.2.3 物流与商贸业融合 (19)10.2.4 物流与农业融合 (19)10.3 物流信息技术未来发展趋势与挑战 (19)10.3.1 发展趋势 (19)10.3.2 挑战与应对策略 (20)第1章物流信息技术概述1.1 物流信息技术的概念与分类物流信息技术是指运用计算机技术、通信技术、网络技术、物联网技术、大数据技术等现代信息技术，对物流活动中的信息进行采集、处理、传输、存储、分析和应用的一系列技术手段。
物流信息技术与应用作业指导书
物流信息技术与应用作业指导书第1章物流信息技术概述 (3)1.1 物流信息技术的概念与分类 (3)1.2 物流信息技术的发展现状与趋势 (4)1.3 物流信息技术在物流行业中的应用 (4)第2章条码技术与应用 (5)2.1 条码概述 (5)2.2 条码识别技术 (5)2.3 条码在物流中的应用案例 (5)第3章射频识别技术与应用 (6)3.1 射频识别技术概述 (6)3.2 射频识别系统的组成与工作原理 (6)3.2.1 射频识别系统的组成 (6)3.2.2 射频识别系统的工作原理 (6)3.3 射频识别技术在物流中的应用案例 (6)3.3.1 仓储管理 (6)3.3.2 运输管理 (7)3.3.3 零售管理 (7)第4章传感器技术与应用 (7)4.1 传感器概述 (7)4.2 常用传感器及其工作原理 (7)4.2.1 光电传感器 (7)4.2.2 磁感应传感器 (8)4.2.3 压力传感器 (8)4.2.4 温度传感器 (8)4.3 传感器在物流中的应用案例 (8)4.3.1 仓库管理系统 (8)4.3.2 智能配送系统 (8)4.3.3 货运车辆监控系统 (8)4.3.4 自动化立体仓库 (8)第5章电子标签技术与应用 (9)5.1 电子标签概述 (9)5.2 电子标签的类别与功能 (9)5.3 电子标签在物流中的应用案例 (9)第6章物联网技术与应用 (10)6.1 物联网概述 (10)6.2 物联网的关键技术 (10)6.2.1 传感器技术 (10)6.2.2 射频识别技术（RFID） (10)6.2.3 网络通信技术 (10)6.2.4 数据处理与分析技术 (10)6.3 物联网在物流中的应用案例 (11)6.3.1 仓储管理 (11)6.3.2 运输管理 (11)6.3.3 货物追踪 (11)6.3.4 智能配送 (11)6.3.5 供应链管理 (11)第7章大数据与云计算技术 (11)7.1 大数据概述 (11)7.1.1 大数据的特征 (11)7.1.2 大数据的发展历程 (12)7.2 大数据处理技术 (12)7.2.1 数据采集 (12)7.2.2 数据存储 (12)7.2.3 数据处理 (12)7.2.4 数据分析 (12)7.2.5 数据可视化 (12)7.3 云计算在物流中的应用 (12)7.3.1 提高资源利用率 (13)7.3.2 灵活扩展 (13)7.3.3 降低运维成本 (13)7.3.4 促进物流信息化 (13)7.3.5 实现数据共享与协同 (13)第8章人工智能技术与应用 (13)8.1 人工智能概述 (13)8.2 人工智能在物流行业的应用场景 (13)8.2.1 无人驾驶技术 (13)8.2.2 智能仓储 (13)8.2.3 智能配送 (14)8.2.4 智能客服 (14)8.3 人工智能在物流领域的发展趋势 (14)8.3.1 技术融合 (14)8.3.2 应用拓展 (14)8.3.3 普及化 (14)8.3.4 安全与隐私保护 (14)第9章智能运输系统 (14)9.1 智能运输系统概述 (14)9.2 智能运输系统的关键技术 (15)9.3 智能运输系统在物流中的应用案例 (15)第10章物流信息技术发展趋势与展望 (16)10.1 物流信息技术的发展趋势 (16)10.1.1 互联网与物联网技术的深度融合 (16)10.1.2 大数据与云计算在物流领域的广泛应用 (16)10.1.3 人工智能技术在物流行业的逐步渗透 (16)10.1.4 区块链技术为物流行业带来信任与透明度 (16)10.1.5 绿色物流与可持续发展理念的深入人心 (16)10.2 物流信息技术的创新与挑战 (16)10.2.1 创新物流业务模式 (16)10.2.1.1 共享经济在物流领域的应用 (16)10.2.1.2 跨境电商与物流的协同发展 (16)10.2.1.3 智能物流系统与设备的研发与应用 (16)10.2.2 技术创新推动物流行业变革 (16)10.2.2.1 无人驾驶技术在物流领域的摸索 (16)10.2.2.2 货物追踪与识别技术的突破 (16)10.2.2.3 物联网平台的构建与优化 (16)10.2.3 面临的挑战 (16)10.2.3.1 技术成熟度与产业应用的矛盾 (16)10.2.3.2 数据安全与隐私保护的困境 (16)10.2.3.3 人才短缺与技能培训的需求 (16)10.3 物流信息技术未来发展展望 (16)10.3.1 智能化物流系统的普及与优化 (16)10.3.2 数字化供应链的构建与升级 (16)10.3.3 绿色物流技术的研发与应用 (16)10.3.4 跨界融合与创新合作模式的摸索 (16)10.3.5 深度融入国家战略，助力物流强国建设 (16)第1章物流信息技术概述1.1 物流信息技术的概念与分类物流信息技术是指运用计算机技术、通信技术、网络技术、物联网技术、大数据技术等现代信息技术，对物流活动中的信息进行采集、处理、传输、存储和利用的一系列技术手段。
物流信息技术与应用 重点
第一章：物流信息技术概述一信息的特征答：客观性、传递性、时效性、价值性、不对称性、共享性。
二物流信息的分类答：（一）按物流来源分为：物流系统内信息和物流系统外信息。
（二）按物流功能分为：计划信息、控制及作业信息、统计信息和支持信息等。
（三）按管理层划分为：操作管理信息、知识管理信息、战术管理信息、战略管理信息。
（四）按物流活动领域分为：运输信息、仓储信息、装卸信息等。
（五）按信息稳定程度分为：静态信息、动态信息。
三物流信息的作用答：1：物流信息有助于物流活动各个环节之间的联系。
2：物流信息有助于物流活动各个环节之间的协调与控制。
3：物流信息有助于提高物流企业科学管理和决策水平。
物流管理中存在以下基本决策问题：答：位置决策、生产决策、库存决策、采购决策、运输配送决策。
四“四流”的相互关系答：商流是物流、资金流和信息流的起点，也是物流、资金流和信息流的前提。
五物流信息技术的概念：答：物流信息技术是指运用于物流领域的信息技术。
它是建立在计算机、网络通信平台上的各种技术应用，包括硬件技术和软件技术，如计算机技术通信网络技术、全球卫星定位技术、地理信息技术、条码技术、射频技术，以及在这些技术手段支撑下的数据库技术，面向行业的管理信息系统和软件技术。
六物流信息系统的类型答：1：按物流作业流程分类分为:进货管理系统、销售管理系统、库存管理系统。
2：按物流环节分类分为：仓库管理系统、出货作业系统、配送管理系统、运输管理系统。
3：按系统功能性质分类分为：操作型系统、决策型系统。
4：按系统配置分类分为：单机系统、计算机网络系统。
七物流信息系统的基本功能答：信息处理功能、事务处理功能、预测功能、计划功能、控制功能、辅助决策和决策优化功能。
八物流信息化的内容答：1：物流信息网络化2：物流过程信息化3：物流管理信息化4：经营网络化5：设施自动化第二章条码技术一条码的分类答：1：按维数分类分为一维条码和二维条码。
一维条码进可分为商品条码和物流条码。
第一章物流信息技术概述
1.3.1 信息技术概述
1.传感技术
3.计算机技术
延长人的感觉器官收集信息的功能 帮助人们提取人眼所见不到信息
是信息的处理和存储技术，对应于 人的思维器官
嗅敏、味敏、光敏、热敏、磁敏、 湿敏以及一些综合敏感元件
计算机信息处理技术主要包括对信 息的编码、压缩、加密和再生等技术
4.通信技术
计算机存储技术主要包括内存储技 术和外存储技术。
物流信息技术是物流现代化的重要标志，也是物流技术 中发展最快的领域之一。
随着物流信息技术的不断发展，产生了一系列新的物流 理念和物流经营方式，推进了物流的变革。
物流信息技术体系
物流活动
管控
采集
存储
传输
管理者
加工
使用
条码技术 射频技术
文件技术 数据库技术
EDI技术 计算机网络
计算机技术 管理模型
信息的特征
1）载体性：除了用大脑记忆信息，人类还利用其他的载体存储信息 2）客观性：称为真实性。先有信息反映的对象，然后才有信息 3）价值性：信息是一种特殊资源，具有使用价值 4）时效性发利用，会扩充、增值，也包括可压缩性 6）替代性：载体形态可以替代，信息的利用可以替代其他资本 7）传递性：也称之为可扩散性。信息的扩散具有正负两种效应。 8）共享性：共享性是信息和物质与能源的主要区别。
❖ （1）信息是构成生产力的重要因素 ❖ （2）信息是实施有效管理的基础 ❖ （3）信息是科学决策的重要依据
1.1.2 物流信息的概念
一、物流信息的定义
2006年，《中华人民共和国国家标准物流术语》将物流信息 定义为： 物流信息是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数 据、文件的总称。
狭义：物流信息是指与物流活动有关的信息 广义：不仅指与物流活动有关的信息，而且包含与其他流 通活动有关的信息
物流信息技术教案(新版)
物流信息技术教案（新版）第一章：物流信息技术概述1.1 物流信息技术的定义1.2 物流信息技术的发展历程1.3 物流信息技术的重要性1.4 物流信息技术的应用领域第二章：条形码技术2.1 条形码的概述2.2 条形码的分类及应用2.3 条形码的和扫描2.4 条形码在物流中的应用案例第三章：射频识别技术（RFID）3.1 RFID技术的概述3.2 RFID系统的工作原理3.3 RFID技术的应用领域3.4 RFID在物流中的应用案例第四章：全球定位系统（GPS）4.1 GPS技术的概述4.2 GPS系统的工作原理4.3 GPS在物流中的应用领域4.4 GPS在物流中的应用案例第五章：地理信息系统（GIS）5.1 GIS技术的概述5.2 GIS系统的工作原理5.3 GIS在物流中的应用领域5.4 GIS在物流中的应用案例第六章：物流信息系统6.1 物流信息系统的概念与组成6.2 物流信息系统的类型与功能6.3 物流信息系统的开发与实施6.4 物流信息系统在物流管理中的应用案例第七章：电子数据交换（EDI）7.1 EDI技术的基本概念7.2 EDI系统的构成和工作原理7.3 EDI标准与协议7.4 EDI在物流中的应用案例第八章：互联网技术在物流中的应用8.1 互联网技术概述8.2 互联网技术在物流信息传递中的应用8.3 物流电子商务的应用8.4 物流互联网平台案例分析第九章：供应链管理技术9.1 供应链管理的基本概念9.2 供应链管理的信息技术支持9.3 供应链管理技术的应用9.4 供应链管理技术案例分析第十章：物流信息技术的发展趋势10.1 物联网技术在物流中的应用10.2 大数据技术在物流中的应用10.3 云计算技术在物流中的应用10.4 物流信息技术发展的新趋势与挑战第十一章：物流可视化技术11.1 物流可视化技术的概念11.2 物流可视化技术的方法与技术11.3 物流可视化技术在物流管理中的应用11.4 物流可视化技术案例分析第十二章：智能交通系统与物流12.1 智能交通系统的基本概念12.2 智能交通系统在物流中的应用12.3 智能交通系统的关键技术12.4 智能交通系统在物流管理中的案例分析第十三章：物流信息安全与隐私保护13.1 物流信息安全的重要性13.2 物流信息安全的威胁与风险13.3 物流信息安全的保护措施13.4 物流信息安全案例分析第十四章：物流信息技术的标准化与法规14.1 物流信息技术标准化的意义14.2 国际物流信息技术标准简介14.3 物流信息技术法规与政策14.4 物流信息技术标准化案例分析第十五章：物流信息技术的创新与应用15.1 物流信息技术创新的意义15.2 物流信息技术创新的方向15.3 物流信息技术创新的应用案例15.4 物流信息技术未来发展趋势与挑战重点和难点解析本教案全面覆盖了物流信息技术的各个方面，包括物流信息技术概述、条形码技术、射频识别技术（RFID）、全球定位系统（GPS）、地理信息系统（GIS）、物流信息系统、电子数据交换（EDI）、互联网技术在物流中的应用、供应链管理技术、物流信息技术的发展趋势、物流可视化技术、智能交通系统与物流、物流信息安全与隐私保护、物流信息技术的标准化与法规以及物流信息技术的创新与应用等。
物流信息技术 习题答案
物流信息技术（第三版）习题答案第一章物流信息技术概述一、单项选择题1.（Ａ）是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。
A．物流信息B．物流技术C．信息技术D．物流信息技术２．（D）是指物流活动中采用的自然科学与社会科学方面的理论、方法，以及设施、设备、装置与工艺的总称。
A. 物流信息B. 物流技术C. 信息技术D. 物流信息技术3.GIS是指（B）。
A.全球定位系统B.地理信息系统C.智能交通系统D.管理信息系统4.GPS是指（B）。
A.地理信息系统B.全球定位系统C.智能交通系统D.管理信息系统二、多项选择题1.信息具有（ABCD）特征。
A.时效性B.价值性C.不对称性D.滞后性2.3S技术包括（ACD）。
A.GPSB.ASC.GISD.RS3.物流信息技术主要由（ABD）三大部分组成。
A.通信B.软件C.硬件D.面向行业的业务管理系统4.物流信息应遵循（ABCD）原则。
A.科学性B.系统性C.兼容性D.实用性5.以下是狭义物流信息的有（ABCD）。
A.运输管理信息B.库存管理信息C.订单信息D.仓库作业管理信息三、简单题1.什么是数据？数据的表示形式有哪几种？答：数据是人们用来反映客观事物而记录下来的可以识别的符号，是客观事物的基本表达。
数据的表示形式有：数据名、数据类型和数据长度。
2.什么是信息？信息有哪些特征和属性？答：信息是指经过加工、处理、解释而形成的对人们有意义和效用的某种数据形式，也可以说成人们对数据的理解。
信息的特征有：真实性、价值性、不对称性、滞后性、时效性、可传输性、共享性、可扩散性。
信息的属性有：结构化程度、准确度、信息量、使用频率、信息的提供者和使用者。
3.数据和信息的区别和联系有哪些？答：数据只是一个可以识别的符号序列，本身并无任何实际意义和内容。
但经过分类整理、计算处理、分析综合和解释等过程后，它能使信息需求者更清楚地了解数据代表的真正含义和内容。
第1章物流信息技术概述
物流、商流、资金流、信息流是商品流通的要素
信息流
资金流
物流
物流
物流
物流
商流
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1.1.3物流信息
1.物流信息的定义 2.物流信息的特点 3.物流信息的分类 4.物流信息的作用
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1.物流信息的定义
物流信息(Logistics Information)是指反映 物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、 文件的总称。 从狭义范围来看，物流信息是指与物流活动 (如运输、保管、包装、流通加工等)有关的信 息。物流信息对运输管理、库存管理、订单管 理等物流活动具有支持保证的功能。 从广义范围来看，物流信息不仅指与物流活动 有关的信息，而且包含与其他流通活动有关的 信息，如商品交易信息和市场信息等。
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调查结果显示，财务管理、仓储管理、运输管 理是物流信息系统最主要的功能，比例高达 95%。其次是货运代理、客户关系管理、协同 办公系统、订单系统所占比例依次为72.3%、 66.7%、60.4%和59%。
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3）系统之间的集成情况 调查显示系统之间没有集成的企业占11.6%， 系统之间部分集成的企业占45.7%，系统之间 全部集成的企业占22.1%。 4）先进信息技术的应用情况 根据调查显示，大多数的企业都很重视新技术 的应用，应用条形码的占7.4%，GPS、GIS占 7.1%，RFID占3%，收集定位占5.1%。
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引导案例2：立邦“短信宝”物流采集系统 (1)
立邦的货物配送是委托给一家第三方物流公司， 物流公司的司机才是即时信息的发布者，因而 信息化必须"武装到人"。考虑到经济实惠的投 入和司机的操作水平，立邦选择了基于短信的 移动商务解决方案。陈雪筠说："一毛钱一条 信息，足以包含货物到达的日期、时间和出库 单编号等信息，再便宜不过了。
物流信息技术
知识要点第一章物流信息技术概论1．信息与物流信息1）数据与信息的概念，信息的特征及属性，数据与信息的关系，信息系统的工作过程，物流信息系统的功能。
2）信息与决策：决策的类型，信息与决策的关系。
3）物流信息：物流信息系统的概念，特点，作用，分类。
2．物流信息技术1）信息技术：信息技术的概念2）物流信息技术：物流信息技术的概念3）物流管理信息系统及物流信息平台3．现代物流特点及信息化趋势1）现代物流的特点，2）我国企业物流信息化现状3）我国物流信息化发展趋势第二章计算机技术1．计算机原理与应用1）计算机的基本工作原理2）计算机的特点：运算能力，计算精度，记忆能力，逻辑判断能力，自动执行程序的能力3）计算机的分类：按处理方式分，按功能分，按规模分，按工作模式分4）计算机的应用：数据处理，科学计算，实时控制，人工智能2．计算机系统的硬件1）运算器2）控制器3）存储器4）输入设备：键盘和鼠标5）输出设备：显示器，打印机6）总线3 计算机软件系统1）操作系统：DOS操作系统、windows操作系统、Linux操作系统、UNIX操作系统2）翻译系统3）数据库处理软件4）文字处理软件5）电子表格软件4．计算机维护和安全使用1）计算机维护和安全使用常识2）计算机病毒第三章网络技术1．计算机网络组成和分类1）计算机网络组成2）计算机网络分类按地理范围分类按交换方式分类按拓扑结构分类按传输媒体分类2．计算机网络的功能与应用1）计算机网络的功能：硬件资源共享；软件资源共享；用户信息共享2）计算机网络的应用：电子数据交换；办公自动化；远程交换；电子银行；电子公告板系统；广播分组系统；信息高速公路3．因特网应用1）因特网的工作原理：协议；TCP/IP协议；因特网的域名和网址；统一资源定位器；因特网的原理2）因特网的接入方式：专用线路接入方式；电话线拨号接入方式3）因特网提供的服务：万维网（WWW）；电子邮件（E-mail）；文本传输协议（FTP）；远程登录（Telnet）；专题讨论（Usenet）4．计算机网络的安全1）影响网络安全的因素：人为的无意失误；人为的恶意攻击2）防范措施：加强教育，增强网络安全的防范措施；身份验证和访问控制策略；防火墙控制；信息加密策略第四章物流信息分类编码技术1．信息分类1）．信息分类的原则：信息分类的定义；信息分类的原则2）．信息分类的方法：线分类法；面分类法；综合分类法2. 信息编码1）代码的功能及编码原则：信息编码的定义；代码的功能；编码的基本原则2）代码的种类及其编码方法：无含义代码的顺序码，无序码；有含义代码的系统顺序码，数值化字母顺序码，层次码，特征组合码，矩阵码，复合码，镶嵌式组合码3. 物流信息分类编码1）物流信息分类编码的必要性2）物流信息分类编码的基本原则3）物流信息分类编码的内容第五章物流条码技术1. 概论1）条码技术的产生和发展：条码技术的起源；条码技术的发展和应用现状；2）条码技术的特点：条码的定义；条码技术的内容；条码技术的特点3）条码的基本概念和分类：条码的概念码；码制的基本概念；字符集的定义；连续性和非连续性的定义及含义；定长条码和非定长条码的含义；双向可读性的含义；自校验特性的含义；条码密度的含义；条码质量的含义；一维条码的分类及二维条码的分类4）条码的生成和识读：条码识读的工作原理；条码生成过程；常见的条码识读设备2 EAN.UCC系统条码1）EAN.UCC条码标识系统：EAN.UCC条码标识系统的产生；EAN.UCC条码标识系统的发展；EAN.UCC条码标识系统的应用领域2）贸易项目条码：一般贸易项目编码（零售定量贸易项目编码、零售变量贸易项目编码、非零售定量贸易项目编码、非零售变量贸易项目编码）；贸易项目的条码表示（商品条码、储运单元条码）；特殊贸易项目条码（图书条码、期刊条码、音像制品和电子出版物条码）3）物流单元条码4）物流信息属性条码5）位置码6）资产条码7）服务标识条码8）物流标签3 其他常见的一维条码1）25条码：25条码的特点及应用2）交插25条码：交插25条码的特点及应用3）39条码：39条码的符号特征及应用；39条码可编码的字符集4）库德巴条码：库德巴条码的特点及应用4 二维条码1）二维条码简介：二维条码的特点，二维条码的分类，行排式二维条码，矩阵式二维条码2）PDF417条码：PDF417条码的产生，PDF417条码的符号结构，PDF417条码符号字符的结构3）QR条码：QR条码的特点，QR条码与Data Martix 和PDF417的比较，QR条码的基本特征5 物流条码的应用1）条码在物流管理过程的应用方面2）条码技术在物流管理过程中的应用举例3）我国物流行业条码应用的现状第六章射频识别技术1.概述1）射频识别技术的特点2）射频识别技术的发展趋势3）射频识别技术应用系统的发展特点2. 射频识别技术基础1）射频识别系统的构成及工作流程：射频识别系统的组成，射频标签的定义，射频标签的构成，射频标签的分类，射频识读器的定义，射频识读器的组成，射频识别系统工作流程2）射频识别技术的应用3 EPC射频识别技术1）EPC系统的构成及工作流程：EPC系统的构成，全球产品电子代码编码体系，射频识别技术，信息网络系统，EPC系统的工作流程2）EPC系统的特点3）EPC测试案例4）影响EPC系统推广应用的因素5）EPC系统推广应用前景展望第七章物流信息交换技术1.概述1）EDI的形成和发展2）EDI的定义及特点：EDI的定义，EDI的特点3）EDI的成本效益分析：EDI成本（硬件成本，软件成本，通信成本，其他成本）；EDI效益4）EDI的发展趋势：EDI实施的障碍，EDI的发展方向2. EDI系统1）EDI系统的构成2）EDI系统的工作方式3）EDI的工作原理3.EDI标准1）EDI标准的发展历史：产业标准阶段，国家标准阶段，国际通用标准阶段2）EDI标准的主要内容：EDI标准体系，EDI基础标准，EDI应用标准3）UN/EDIFACT标准报文4．EDI在物流管理中的应用第八章 GIS与GPS1.地理信息系统1）. 地理信息系统的产生和发展2）. GIS的定义和特征3）.GIS系统构成和功能4）. GIS的开发：GIS系统开发的六个阶段5）. GIS在物流中的应用：最优路线模型，物流网络优化模型，分配集合模型，设施选址模型2. 全球定位系统1）.GPS的结构：GPS的三个组成部分2）.全球定位系统的工作原理3）.全球定位系统的特点4）.GPS在物流中的应用3. 网络GPS1）.网络GPS系统的组成2）.网络GPS系统的工作流程3）.网络GPS系统的功能第九章物流信息系统的实施与管理1．物流管理信息系统1）．物流管理信息系统定义2）．企业对物流管理信息系统应用需求3）．物流管理信息系统的层次：交易系统，管理控制，决策分析，战略规划4）．物流管理信息系统的分类：面向制造企业的物流管理信息系统，面向零售商、中间商、供应商的物流管理信息系统；面向第三方物流企业的物流管理信息系统；面向供应链中某一环节的物流管理信息系统5）．物流管理信息系统的功能2．物流管理信息系统的开发方式及过程1）．构建物流信息系统的原则：开放性，可扩展性，可得性，精确性，及时性，完整性，可靠性，安全性2）．物流信息系统的开发过程3．电子商务物流1）．电子商务定义2）．电子商务与现代物流的关系：现代物流是电子商务的重要组成部分，现代物流是实现电子商务的保证3）．电子商务物流模式：电子商务中物流方案的重点考虑因素，我国电子商务中物流体系的建立模式4）．电子商务下的物流应用4．电子商务环境下的供应链1）．电子商务环境下的供应链模式2）．电子商务环境下的补货流程第十章物流信息标准化1．物流信息标准化的作用1）．物流标准化及其作用：标准化的定义，物流标准化的定义，物流标准化的作用2）．物流信息标准化的作用2．我国物流信息标准体系1）．物流信息标准体系表的编制原则2）．物流信息标准体系表的结构和层次3）．物流信息标准体系表分析4）．已有的物流信息标准5）．我国物流信息标准体趋势学习方法首先要认真阅读教材和大纲。
物流信息技术课件第1章 物流信息技术概述
（5）信息的价值性与增值性。信息是有价 值的，人类离不开信息。一方面它可以满 足人们精神领域的需求；另一方面，可以 促进物质、能量的生产和使用，如GPS的 使用。另外，信息又是可以增值的。信息 只有被人们利用才能体现出其价值，而有 些信息的价值则可能尚未被人们发现。
1.1.2 物流信息的概念
物流信息(Logistics Information)是反 映物流各种活动内容的知识、资料、图像、 数据、文件的总称。物流信息是物流活动 中各个环节生成的信息，是伴随着企业物 流活动的发生而产生的，它与物流过程中 的运输、保管、装卸、包装等各种职能有 机结合在一起。
1.2物流信息技术
1.2.1 物流信息技术的概念 1.2.2 物流信息技术分类概述 1.2.3 信息技术对现代物流的影响
1.2.1 物流信息技术的概念
物流信息技术主要由通信技术、硬件、 面向行业的业务管理系统三大部分组成， 包括基于多种通信方式基础上的移动通信 手段、全球卫星定位(GPS)技术、地理信息 (GIS)技术、计算机网络技术、自动化仓库 管理技术、智能标签技术、条形码、射频 技术、信息交换技术等现代尖端技术。
1.1.3 物流信息的特征
物流信息也呈现出一定的特征，具体表现 如下： (1)更新速度快，实时性高。 (2)种类多，来源广泛。 (3)趋于标准化。
1.1.4 物流信息的分类
处理物流信息和建立物流信息系统时， 对物流信息进行分类是一项基础工作。物 流信息有以下若干种分类方法：
1．按信息产生的领域分类
1．条形码技术
条形码技术又称条码技术，条码是由 一组按一定编码规则排列的条、空符号， 用以表示一定的字符、数字及符号组成的 信息。条码系统是由条码符号设计、制作 及扫描阅读组成的自动识别系统。
物流信息系统
物流信息系统张丽青第一章概述一．信息1.信息是指能够反映事物内涵的知识、资料、情报、图像、数据、文件、语言、声音等。
信息是事物的内容、形式及其发展变化的反映。
2.信息的特征：客观性，时效性，共享性，不对称性，价值性，传递性二．物流信息1.是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。
2．物流信息的分类（1）根据物流信息的来源划分，物流信息分为物流系统内信息和物流系统外信息两个方面。
（2）根据物流的功能划分，物流信息分为计划信息、控制及作业信息、统计信息和支持信息等。
（3）根据管理层次的划分，物流信息分为操作管理信息、知识管理信息、战术管理信息和战略管理信息。
3．物流信息的特点（1）分布性。
（2）动态性。
（3）复杂性。
4.物流信息的作用物流信息是伴随着物流活动的发生而产生的，贯穿于物流活动的整个过程中，在物流活动中起着中枢神经系统的作用。
（1）物流信息有助于物流活动各环节之间的相互衔接。
（2）物流信息有助于物流活动各环节之间的协调与控制。
（3）物流信息有助于物流管理和决策水平的提高。
三.商流、物流、资金流和信息流“四流”是一个相互联系、相互伴随、共同支撑流通活动的整体。
在这“四流”之间，商流是物流、资金流和信息流的起点，也可以说是后“三流”的前提。
一般来说，没有商流就没有物流、资金流和信息流。
反过来，没有物流、资金流和信息流的匹配和支撑，商流也不可能达到目的。
四．物流信息技术1.物流信息技术主要包括电子数据交换、计算机网络技术、智能标签技术、信息交换技术、数据库技术、数据仓库技术、数据挖掘技术、Web技术、条形码与射频技术、地理信息技术和全球卫星定位技术等。
2.物流信息系统（LogisticsInformationSystem）是根据物流管理运作的需要，在管理信息系统（MIS）基础上形成的物流系统信息资源管理、协调系统。
从本质上讲，物流信息系统是利用信息技术，通过信息流，将各种物流活动与某个一体化过程连接在一起的通道。
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2．按物流的功能不同分类
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根据物流的功能划分，物流信息分为计划信息、 根据物流的功能划分，物流信息分为计划信息、控制及 作业信息、统计信息和支持信息等。 作业信息、统计信息和支持信息等。 （1）计划信息 计划信息是指尚未实现但已当做目标确认的一类信息， 计划信息是指尚未实现但已当做目标确认的一类信息，如物 流量计划、仓库吞吐量计划、车皮计划、 流量计划、仓库吞吐量计划、车皮计划、与物流活动有关的 国民经济计划、 国民经济计划、工农业产品产量计划等这种信息具有相对稳 定性和更新速度慢的特点。 定性和更新速度慢的特点。 （2）控制及作业信息 控制及作业信息是指尚未实现但已当做目标确认的一类信息， 控制及作业信息是指尚未实现但已当做目标确认的一类信息， 如库存种类、库存量、在运量、运输工具状况、物价、运费、 如库存种类、库存量、在运量、运输工具状况、物价、运费、 投资在建情况、港口船舶的贸易货物到发情况等。 投资在建情况、港口船舶的贸易货物到发情况等。
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第一节 信息与物流信息
一、信息 （一）数据的概念
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数据是人们用来反映客观事物的性质、属性， 数据是人们用来反映客观事物的性质、属性，以 及相互关系的符号，包括任何字符、数字、图形、 及相互关系的符号，包括任何字符、数字、图形、 图像和声音等。 图像和声音等。 例如： 三辆货运汽车” 其中“ 货运” 例如：“三辆货运汽车”，其中“三”和“货运” 就是数据。 表示了汽车的数量特征， 货运” 就是数据。“三”表示了汽车的数量特征，“货运” 反映了汽车的类型” 我们在理解数据的内涵时， 反映了汽车的类型”。我们在理解数据的内涵时， 一定要注意数据是一种可鉴别的符号。 一定要注意数据是一种可鉴别的符号。
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（四）信息的特征
4．传输性
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信息是可以传播的， 信息是可以传播的，人们通过各种各样的手段能把信 息传输到很远的地方。 息传输到很远的地方。 5．不对称性 由于人们的认知程度受文化水平、实践经验、获得途 由于人们的认知程度受文化水平、实践经验、 径等因素的限制，造成了对事物认识的不对称性。 径等因素的限制，造成了对事物认识的不对称性。 6．时效性 信息是有寿命的、有时效的，有一个生命周期。 信息是有寿命的、有时效的，有一个生命周期。它的 使用价值往往与其提供的时间成反比。即信息生成后， 使用价值往往与其提供的时间成反比。即信息生成后， 它提供的时间越短，使用价值就越大；反之， 它提供的时间越短，使用价值就越大；反之，它提供 的时间越长，使用价值就越小。 的时间越长，使用价值就越小。
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数据与信息的关系
1、信息是加工后的数据 、
“原材料” 原材料” “产品” 产品”
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2、信息和数据是相对的 、
对某些人来说是数据的，对另外人来说可能是信息 对某些人来说是数据的，
3、数据处理必需依据客观规律 、
如何加工数据是由人来定， 如何加工数据是由人来定，但须依据客观规律
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信息的定义
信息是数据所表达的客观事实。 信息是数据所表达的客观事实。
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信息是指数据处理后所形成的对人们有意义的和有用处 的文件、表格和图形等形式。 的文件、表格和图形等形式。 信息是导致某种决策行动的外界情况。 信息是导致某种决策行动的外界情况。 信息是由实体、属性、值所构成的三元组。即：信息 信息是由实体、属性、值所构成的三元组。 =实体（属性 ：值1；属性 ：值2；．．．；属性 ： 实体（ ；．．．；属性 实体 属性1： ；属性2： ；．．．；属性n： 值n） ） 例如：信息 货车 品牌： 东风” 吨位： 货车（ 例如：信息=货车（品牌：“东风”；吨位：“5”） ）
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信息的分类
内部信息和外部信息。 ⑴按信息的来源分--内部信息和外部信息。 按信息的来源分 内部信息和外部信息 按照信息的稳定性分--固定信息和流动信息 固定信息和流动信息。 ⑵按照信息的稳定性分 固定信息和流动信息。 按信息的性质分（或按管理职能分）。 ⑶按信息的性质分（或按管理职能分）。 市场信息。 市场信息。 生产信息。 生产信息。 物流信息。 物流信息。 技术信息。 技术信息。 经济信息。 经济信息。 人事信息。 人事信息。 ⑷从管理层次上分。 从管理层次上分。 高层管理信息。 高层管理信息。 中层管理信息。 中层管理信息。 基层管理信息。 基层管理信息。
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信息的特征
⑴真实性。（第一性） 真实性。（第一性） 。（第一性 价值性。 ⑵价值性。 不对称性。 ⑶不对称性。 滞后性。 ⑷滞后性。 有效性。 ⑸有效性。 可传输性。 ⑹可传输性。 可共享性。 ⑺可共享性。 可扩散性。 ⑻可扩散性。
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二、物流信息
（一）物流信息的概念
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物流信息是指反映物流各种活动内容的知识、资料、 物流信息是指反映物流各种活动内容的知识、资料、 图像、数据、文件的总称。 图像、数据、文件的总称。物流信息是物流活动中各个 环节生成的信息， 环节生成的信息，一般是随着从生产到消费的物流活动 的产生而产生的信息流，与物流过程中的运输、保管、 的产生而产生的信息流，与物流过程中的运输、保管、 装卸、包装等各种职能有机结合在一起， 装卸、包装等各种职能有机结合在一起，是整个物流活 动顺利进行所不可缺少的。 动顺利进行所不可缺少的。 由于物流系统是涉及社会经济生活各个方面的错综复 杂的大系统，关系到原材料供应商、生产制造商、 杂的大系统，关系到原材料供应商、生产制造商、批发 零售商及最终消费者及市场流通的全过程。因此， 商、零售商及最终消费者及市场流通的全过程。因此， 物流信息数量巨大，类别繁多。 物流信息数量巨大，类别繁多。
日 声 期 音 型 像 图
逻 辑 型
备 注 型
1-1
可
的数据
型
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数据的三个基本特征
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数据名
数据类型
数据长度
载重吨数
整型
2字节
品牌
字符型
4字节
数量
整型
2字节
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（二）信息的概念
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什么是信息？ 什么是信息？根据人们不同的研究目的和定义的 不同角度，信息可以有多种定义。 不同角度，信息可以有多种定义。 一般来讲，信息是对某个事件或者事物的一般属 一般来讲， 性的描述。信息是事物的内容、 性的描述。信息是事物的内容、形式及其发展变化 的反映。具体来说， 的反映。具体来说，信息是指能够反映事物内涵的 知识、资料、情报、图像、文件、语言和声音等。 知识、资料、情报、图像、文件、语言和声音等。
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第一章 物流信息技术概述
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第一章 物流信息技术概述
【学习目标】
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1．熟练掌握信息和物流信息的概念、特点及作用 2．熟练掌握物流信息技术的构成及其在物流中的 作用 3．了解物流信息技术的发展的现状及趋势
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（四）信息的特征
1．客观性
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信息是事物变化和状态的客观反映， 信息是事物变化和状态的客观反映，其实质内容具有 客观性。因为事物变化和状态都是客观存在的， 客观性。因为事物变化和状态都是客观存在的，它的 反映也是客观的。 反映也是客观的。 2．无限性 在整个宇宙时空中，信息是无限的， 在整个宇宙时空中，信息是无限的，即使是在有限的 空间中，信息也是无限的。 空间中，信息也是无限的。 3．价值性 信息对于接受者来说，是一种预先不知道的、 信息对于接受者来说，是一种预先不知道的、有价值 的东西。信息是一种资源，具有使用价值， 的东西。信息是一种资源，具有使用价值，人们可以 通过利用信息获得效益。 通过利用信息获得效益。
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1．按物流信息的来源不同分类
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根据物流信息的来源划分， 根据物流信息的来源划分，物流信息分为物流系统内 信息和物流系统外信息两个方面。 信息和物流系统外信息两个方面。 （1）物流系统内信息 物流系统内信息是指伴随者物流活动而发生的信息， 物流系统内信息是指伴随者物流活动而发生的信息，包括 交通运输信息、仓储信息、装卸搬运信息、包装信息、 交通运输信息、仓储信息、装卸搬运信息、包装信息、流 通加工信息和配送信息。 通加工信息和配送信息。 （2）物流系统外信息 物流系统外信息是指在物流活动以外发生的， 物流系统外信息是指在物流活动以外发生的，但提供给物 流活动使用的信息，包括商流信息、资金流信息、 流活动使用的信息，包括商流信息、资金流信息、生产信 消费信息与国内外政治、经济、文化等信息。 息、消费信息与国内外政治、经济、文化等信息。
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（三）数据与信息的关系
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数据与信息是密切相关的，但是数据不等同于信息， 数据与信息是密切相关的，但是数据不等同于信息，它 们之间是有区别的。 们之间是有区别的。数据与信息的关系可以看成是原料和 成品之间的关系。数据是原材料， 成品之间的关系。数据是原材料，而信息是数据经过加工 的结果。一般来说，信息总是通过数据形式来表示， 的结果。一般来说，信息总是通过数据形式来表示，加载 在数据之上并对数据的具体含义进行解释。 在数据之上并对数据的具体含义进行解释。 在实际应用中，我们应该注意以下的情形： 在实际应用中，我们应该注意以下的情形：对某个人来 说是信息的东西， 说是信息的东西，而对另外一个人来说可能只是一种原始 数据。这如同工厂的生产一样， 数据。这如同工厂的生产一样，一道工序或者一个加工部 门的成品，只是另外一道工序或者部门的原材料一样。 门的成品，只是另外一道工序或者部门的原材料一样。