第一章物流配送概述(1)
物流配送中心作业流程与库存管理规范
物流配送中心作业流程与库存管理规范第一章物流配送中心概述 (3)1.1 物流配送中心定义 (3)1.2 物流配送中心功能 (4)1.2.1 货物集散功能 (4)1.2.2 仓储管理功能 (4)1.2.3 加工与包装功能 (4)1.2.4 配送与运输功能 (4)1.2.5 信息服务功能 (4)1.2.6 客户服务功能 (4)1.2.7 节能与环保功能 (4)第二章配送中心作业流程 (4)2.1 订单处理 (4)2.2 货物入库 (5)2.3 货物存储 (5)2.4 货物出库 (5)第三章订单处理规范 (6)3.1 订单接收 (6)3.1.1 物流配送中心应设立专门的订单接收岗位，负责接收客户订单。
(6)3.1.2 订单接收岗位应按照以下要求进行操作： (6)3.1.3 订单接收岗位应保证订单接收的及时性、准确性和完整性。
(6)3.2 订单审核 (6)3.2.1 物流配送中心应设立专门的订单审核岗位，负责对客户订单进行审核。
(6)3.2.2 订单审核岗位应按照以下要求进行操作： (6)3.2.3 订单审核岗位应保证订单审核的及时性、准确性和合规性。
(6)3.3 订单分配 (6)3.3.1 物流配送中心应设立专门的订单分配岗位，负责对审核通过的订单进行分配。
63.3.2 订单分配岗位应按照以下要求进行操作： (6)3.3.3 订单分配岗位应保证订单分配的合理性、高效性和准确性。
(7)第四章货物入库规范 (7)4.1 货物验收 (7)4.1.1 验收标准 (7)4.1.2 验收流程 (7)4.1.3 验收注意事项 (7)4.2 货物上架 (7)4.2.1 货物上架标准 (7)4.2.2 货物上架流程 (8)4.2.3 货物上架注意事项 (8)4.3 货物信息录入 (8)4.3.1 录入内容 (8)4.3.2 录入流程 (8)4.3.3 录入注意事项 (8)第五章货物存储规范 (9)5.1 货物分区管理 (9)5.1.1 根据货物种类、性质、储存条件和需求，合理划分存储区域，明确各区域的功能和用途。
物流公司配送优化方案
物流公司配送优化方案第一章配送概述 (2)1.1 配送基本概念 (2)1.2 配送流程解析 (2)第二章配送中心选址与规划 (3)2.1 选址原则与方法 (3)2.1.1 选址原则 (3)2.1.2 选址方法 (4)2.2 配送中心规划与设计 (4)2.2.1 功能规划 (4)2.2.2 设施规划 (4)2.2.3 人员规划 (4)2.2.4 管理体系 (4)第三章采购与库存管理 (5)3.1 采购策略优化 (5)3.2 库存控制与优化 (5)第四章运输管理 (6)4.1 运输方式选择 (6)4.2 运输路线优化 (6)4.3 运输成本控制 (6)第五章货物装载与卸载 (7)5.1 装卸作业优化 (7)5.2 装卸设备选择 (8)第六章信息技术在配送中的应用 (8)6.1 物流信息平台建设 (8)6.1.1 平台架构 (8)6.1.2 功能模块 (8)6.1.3 技术支持 (9)6.2 物流信息管理系统应用 (9)6.2.1 系统架构 (9)6.2.2 功能模块 (9)6.2.3 技术支持 (9)第七章人力资源管理 (10)7.1 员工培训与管理 (10)7.1.1 培训体系构建 (10)7.1.2 培训内容与方法 (10)7.1.3 培训效果评估 (10)7.1.4 员工晋升与选拔 (10)7.2 薪酬与激励制度 (10)7.2.1 薪酬体系设计 (10)7.2.2 激励机制 (10)7.2.3 激励制度实施与评估 (11)第八章配送服务质量提升 (11)8.1 配送服务标准制定 (11)8.2 客户满意度调查与改进 (11)第九章安全生产与风险管理 (12)9.1 安全生产管理 (12)9.1.1 安全生产概述 (12)9.1.2 安全生产管理措施 (12)9.2 风险识别与防范 (13)9.2.1 风险识别 (13)9.2.2 风险防范措施 (13)第十章配送业务外包与协作 (13)10.1 外包策略与选择 (13)10.1.1 外包的必要性 (13)10.1.2 外包策略的制定 (13)10.1.3 外包选择 (14)10.2 协作模式与优化 (14)10.2.1 协作模式的建立 (14)10.2.2 协作模式的优化 (14)第一章配送概述1.1 配送基本概念配送作为物流体系中的重要环节，是指将商品从物流中心或仓库，按照订单要求，安全、准确、及时地送达到客户手中的过程。
物流配送中心设施布局优化指南
物流配送中心设施布局优化指南第一章物流配送中心概述 (2)1.1 物流配送中心的概念 (2)1.2 物流配送中心的功能与任务 (2)1.3 物流配送中心的分类与特点 (2)1.3.1 物流配送中心的分类 (2)1.3.2 物流配送中心的特点 (3)第二章物流配送中心设施布局原则 (3)2.1 适应性与前瞻性原则 (3)2.2 经济性与合理性原则 (3)2.3 安全性与环保性原则 (4)2.4 系统性与协调性原则 (4)第三章物流配送中心设施布局影响因素 (4)3.1 市场需求因素 (4)3.2 物流成本因素 (5)3.3 交通与地理位置因素 (5)3.4 技术与设备因素 (5)第四章物流配送中心设施布局方法 (6)4.1 系统分析法 (6)4.2 数学模型法 (6)4.3 经验借鉴法 (6)4.4 创新设计法 (7)第五章物流配送中心设施布局流程 (7)5.1 确定物流配送中心目标与规模 (7)5.2 分析物流配送中心需求与功能 (7)5.3 设施布局设计与方案选择 (7)5.4 实施与调整 (7)第六章物流配送中心设施布局优化策略 (8)6.1 设施布局优化目标 (8)6.2 设施布局优化方法 (8)6.3 设施布局优化策略 (8)6.4 设施布局优化案例 (9)第七章物流配送中心内部设施布局 (9)7.1 仓库布局 (9)7.2 装卸区布局 (9)7.3 办公区布局 (10)7.4 其他辅助设施布局 (10)第八章物流配送中心外部设施布局 (10)8.1 配送线路布局 (10)8.2 交通运输设施布局 (11)8.3 配送节点布局 (11)8.4 环保与安全设施布局 (11)第九章物流配送中心设施布局评价与改进 (11)9.1 评价指标体系 (11)9.2 评价方法与模型 (12)9.3 改进策略与措施 (12)9.4 持续优化与改进 (13)第十章物流配送中心设施布局发展趋势 (13)10.1 智能化发展趋势 (13)10.2 绿色物流发展趋势 (13)10.3 网络化发展趋势 (13)10.4 个性化发展趋势 (13)第一章物流配送中心概述1.1 物流配送中心的概念物流配送中心，作为一种新型的物流节点，是指在一定区域内，运用现代物流技术和管理手段，对物流活动进行集中管理和组织，为满足客户需求提供高效、快速、准确的物流配送服务的基础设施。
物流配送优化与成本控制手册
物流配送优化与成本控制手册第一章物流配送概述 (2)1.1 物流配送的基本概念 (2)1.2 物流配送的重要性 (2)第二章物流配送系统设计 (3)2.1 物流配送中心规划 (3)2.2 配送网络优化 (3)2.3 配送路径优化 (4)第三章仓储管理与优化 (4)3.1 仓储布局优化 (4)3.2 仓储作业流程优化 (4)3.3 库存管理与控制 (5)第四章运输管理与优化 (6)4.1 运输方式选择 (6)4.2 运输成本控制 (6)4.3 运输效率提升 (7)第五章信息技术在物流配送中的应用 (7)5.1 物流信息系统建设 (7)5.2 物流数据分析与应用 (8)5.3 物流配送智能化 (8)第六章人力资源管理 (9)6.1 人员配置与培训 (9)6.1.1 人员配置原则 (9)6.1.2 培训体系构建 (9)6.2 员工激励与绩效管理 (9)6.2.1 激励机制设计 (9)6.2.2 绩效管理体系 (10)6.3 团队建设与协作 (10)6.3.1 团队建设策略 (10)6.3.2 协作机制构建 (10)第七章质量管理与客户服务 (10)7.1 质量保证体系 (10)7.1.1 质量管理原则 (10)7.1.2 质量管理体系 (10)7.1.3 质量管理工具 (11)7.2 客户满意度提升 (11)7.2.1 了解客户需求 (11)7.2.2 优化服务流程 (11)7.2.3 提高服务质量 (11)7.2.4 加强售后服务 (11)7.3 配送服务标准化 (11)7.3.1 制定配送标准 (11)7.3.2 实施配送标准化 (11)7.3.3 监控配送质量 (12)7.3.4 持续改进配送服务 (12)第八章成本控制与效益分析 (12)8.1 成本控制策略 (12)8.2 效益分析与评价 (12)8.3 成本控制与效益提升措施 (12)第九章环境保护与绿色物流 (13)9.1 绿色物流理念 (13)9.2 物流配送环保措施 (13)9.3 循环经济与可持续发展 (14)第十章物流配送行业趋势与发展 (14)10.1 物流配送行业现状分析 (14)10.2 物流配送行业发展趋势 (15)10.3 物流配送行业创新与挑战 (15)第一章物流配送概述1.1 物流配送的基本概念物流配送，是指在供应链管理中，将物品从生产地或供应地，按照客户的要求，以最经济、最高效的方式，安全、准时地送达指定地点的过程。
物流配送管理课后习题答案 温卫娟版
第一章配送概述1．配送的概念和特点是什么？答：配送在《中华人民共和国国家标准物流术语》中被定义为：在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
配送是按客户需求进行的商品组配与送货活动，具有以下几个特点：（1）配送是运输在功能上的延伸，是一种末端物流活动；（2）配送是“配”和“送”的有机结合；（3）配送是以客户需求为出发点的物流活动；（4）配送是物流和商流有机结合的商业流通模式；（5）配送是一种小范围、综合性的物流活动。
2．配送和运输的异同点有哪些？答：运输是指用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活动。
其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。
配送是指在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
具体来讲，配送:是“配”和“送”的有机结合，为追求整体配送的优势，有时需要分拣、配货等多项工作，进行短距离的多点运输。
而运输的内容和任务就比较单一、运输的目的地也单一、距离比较远。
3．简要说明配送的功能有哪些？答：配送是物流系统中一个涉及多环节的物流活动，它有许多不同的功能，包括：（1）集货；（2）分拣；（3）配货；（4）配装；（5）配送运输；（6）送达服务；（7）配送加工。
4．简述配送的作用有哪些？答：配送在物流系统中的作用，主要体现在以下几个方面：（1）完善了输送及整个物流系统；（2）提高了末端物流的效益；（3）配送通过集中库存使企业实现低库存或零库存；（4）配送简化了手续、方便了用户；（5）配送提高了供应保障程度。
5．配送经历了哪几个发展阶段，各自特点是什么？答：配送的发展大体上经历了三个阶段。
（1）萌芽阶段。
配送的雏型最早曾展现于20世纪60年代初期。
在这个时期，物流运动中的一般性送货开始向备货、送货一体化方向转化。
从形态上看，初期的配送只是一种粗放型、单一性的活动，其活动范围很小，规模也不太大。
第1章 物流配送概述
配送活动的几个基本特征
1）配送是配货，分货，送货等活动的有机结体，一 种特殊的综合的物流活动。 2）配送的概念描述了接近用户资源配置的全过程， 最直接而又具体地反映了物流系统对需求的满足程度。 3）配送是一种专业化的分工方式，是大生产，专业 化分工在流通领域的体现。
教学安排
• 课时数：4５学时 • 答疑、互动时间：每课预留10分钟 • 考核方式：考试成绩，平时（课堂、作业、 案例/报告） • 联系方式：信商学院.公寓楼8224 • Tel： • Mail：wtlee95@ •
课程要求
作业：电子版 案例：讨论（发言）
公用信箱：
@ .com / key:123456
第 1章 概 述
1 物流配送中心的概念及功能 2 物流配送中心起源和发展 3 物流配送中心与连锁经营 4 物流配送中心组织管理体系 5 物流配送中心作业流程
本章知识结构
物流配送中心的概念
物流配送中心的概念及功能
物流配送中心的功能 物流配送中心的起源
国外对“配送”的主要解释
• (一)日本文部省审定的物流培训教材中，将配送定义为 :“最终 将物品按指定时日安全准确交货的输送活动。‛ • (二)在日本日通综合研究所编写的《物流知识》中，则将配送 定义为: “与城市之间和物流据点之间的运输相对而言，将面向 城市内和区域范围内需要者的运输，称之为‘配送‛。 • (三)同样是日通综合研究所编写的1991年版日本的《物流手册》 中，除有上述意义外，还将配送定义为:“从配送中心到顾客之 间物品的空间移动。‛ • (四)日本工业标准JIS将配送定义为:“把货物从物流据点送交到 收货人处。‛ • 上述定义的共同点，都体现出配送是物流的最终效应。
【导入案例】
• 案例具体参见教材 • 问题 (1)日本采用了哪些先进的物流技术促 进了物流配送中心的发展? (2)物流信息技术在物流配送中心有什 么样的运用?
电商精准物流配送方案
电商精准物流配送方案第一章精准物流配送概述 (2)1.1 物流配送的定义与重要性 (2)1.2 精准物流配送的优势 (3)1.3 精准物流配送的发展趋势 (3)第二章电商平台与物流配送的整合 (3)2.1 电商平台物流配送现状分析 (3)2.1.1 物流配送模式多样化 (3)2.1.2 物流配送速度不断提升 (4)2.1.3 物流配送成本压力加大 (4)2.2 电商平台与物流配送的协同发展 (4)2.2.1 电商平台对物流配送的整合 (4)2.2.2 物流配送与电商平台的互利共赢 (4)2.2.3 政策支持促进协同发展 (4)2.3 电商平台物流配送优化策略 (4)2.3.1 提高物流配送信息化水平 (4)2.3.2 优化物流配送网络布局 (4)2.3.3 加强物流配送人才队伍建设 (5)2.3.4 创新物流配送模式 (5)第三章物流配送网络规划 (5)3.1 物流配送网络布局原则 (5)3.2 物流配送网络优化方法 (5)3.3 物流配送网络规划实例 (5)第四章仓储管理优化 (6)4.1 仓储管理的关键环节 (6)4.2 仓储作业流程优化 (6)4.3 仓储资源优化配置 (7)第五章运输管理优化 (7)5.1 运输方式的选择与优化 (7)5.2 运输路线规划与优化 (8)5.3 运输成本控制与优化 (8)第六章配送中心建设与运营 (8)6.1 配送中心选址原则 (8)6.2 配送中心设计与布局 (9)6.3 配送中心运营管理 (9)第七章信息技术在物流配送中的应用 (10)7.1 物流信息系统的构建 (10)7.1.1 物流信息系统的基本组成 (10)7.1.2 物流信息系统的构建原则 (10)7.2 物流大数据分析与应用 (11)7.2.1 物流大数据的来源与类型 (11)7.2.2 物流大数据分析方法 (11)7.2.3 物流大数据应用实例 (11)7.3 物流配送智能化技术 (11)7.3.1 无人配送技术 (11)7.3.2 智能仓储技术 (11)7.3.3 人工智能算法 (12)7.3.4 物联网技术 (12)第八章物流配送服务质量管理 (12)8.1 物流配送服务质量评价体系 (12)8.1.1 评价体系构建原则 (12)8.1.2 评价体系构成要素 (12)8.2 物流配送服务满意度提升策略 (12)8.2.1 客户需求分析 (12)8.2.2 服务质量改进 (13)8.2.3 顾客关系管理 (13)8.3 物流配送服务风险防范 (13)8.3.1 风险识别 (13)8.3.2 风险预防 (13)8.3.3 风险应对 (13)第九章物流配送成本控制 (13)9.1 物流配送成本构成分析 (13)9.2 物流配送成本控制策略 (14)9.3 物流配送成本优化方法 (14)第十章电商精准物流配送的未来发展 (14)10.1 电商精准物流配送的发展前景 (14)10.2 电商精准物流配送的挑战与机遇 (15)10.3 电商精准物流配送的发展策略 (15)，第一章精准物流配送概述1.1 物流配送的定义与重要性物流配送，作为一种现代物流服务形式，主要是指将商品从产地或仓库，按照用户的要求，及时、准确、安全地送达指定地点的过程。
物流配送与运输管理
物流配送与运输管理第一章：物流配送的基本概念物流配送是经过造物主的处理和加工后，将成品运输至消费者手中的一种经济活动，是指在计划、组织、实施、控制和逐步改善整个处理过程中，把物流的信息和物流的资金、物质转化为有用的、合适的、高质量低成本的产品或服务，以满足消费者的需要。
物流配送能够为消费者提供更全面、更高质量的服务，减少了消费者的时间和经济成本。
第二章：物流配送的重要性物流配送是现代流通和服务业的重要组成部分，其效率的提高和优化对于整个市场的发展具有重要的意义，可以使整个老百姓的生活得到更好的改善和服务。
而对于每个企业而言，物流配送也是企业发展不可缺少的一部分，它不仅可以使企业的效率提高，还能有效地降低企业的成本，提高企业的利润，从而创造出更好的业绩。
第三章：物流配送的关键点在物流配送中，物流中心的建设和运营、物流配送的车辆和设备、物流上下游各个环节的协调以及物流人员的技能和素质都是至关重要的关键点。
1.物流中心的建设和运营物流中心是物流配送的控制中心，通过物流中心的运营可以有效地管理和调度物流配送的各个环节和资源，保证物流配送的效率和准确性。
因此，物流中心的建设和运营必须合理规划，科学管理，投入适当的资金和人力资源，提高物流中心的自动化水平和信息化水平，从而实现物流配送的高效运作。
2.物流配送的车辆和设备物流配送的车辆和设备是物流配送的保障，而其信息化水平和自动化水平的提高也将直接影响到物流配送的效率。
因此，在选择物流配送的车辆和设备时，必须注意其质量、效率、安全等因素，同时提高其自动化、信息化水平，以提高物流配送的效率和质量。
3.物流上下游各个环节的协调物流配送是一个复杂的系统，它包括采购、生产、仓储、配送和售后服务等各个环节，而物流上下游各个环节的协调，将直接影响物流配送的效率和质量。
因此，在物流配送中，必须加强对各个环节的协调和整合，通过建立信息平台，实现信息共享和流通，避免因信息不对称而引起的各种问题。
教育行业教育产品高效物流配送解决方案
教育行业教育产品高效物流配送解决方案第一章高效物流配送概述 (2)1.1 物流配送的定义与作用 (2)1.2 教育行业物流配送的特点 (2)第二章物流配送需求分析 (3)2.1 教育产品配送需求分类 (3)2.2 物流配送需求预测 (3)2.3 物流配送需求满足策略 (4)第三章供应链管理优化 (4)3.1 供应链结构优化 (4)3.2 供应商关系管理 (5)3.3 供应链协同作业 (5)第四章物流配送网络规划 (5)4.1 物流配送中心选址 (5)4.2 配送路线优化 (6)4.3 物流配送网络布局 (6)第五章仓储管理与优化 (6)5.1 仓储设施与设备 (7)5.2 仓储作业流程优化 (7)5.3 仓储安全管理 (7)第六章运输管理与优化 (8)6.1 运输方式选择 (8)6.1.1 产品特性分析 (8)6.1.2 运输距离和时效 (8)6.1.3 运输成本和安全性 (8)6.2 运输成本控制 (8)6.2.1 优化运输路线 (8)6.2.2 选择合适运输工具 (8)6.2.3 利用信息技术降低运输成本 (9)6.3 运输过程跟踪与监控 (9)6.3.1 运输实时监控 (9)6.3.2 运输过程信息反馈 (9)6.3.3 运输异常处理 (9)6.3.4 运输服务质量评估 (9)第七章信息技术在物流配送中的应用 (9)7.1 物流信息系统建设 (9)7.2 物流数据挖掘与分析 (10)7.3 物流配送可视化 (10)第八章物流配送服务质量提升 (11)8.1 服务质量评价体系 (11)8.1.1 评价指标的构建 (11)8.1.2 评价方法的选用 (12)8.2 物流配送服务创新 (12)8.2.1 技术创新 (12)8.2.2 服务模式创新 (12)8.3 客户满意度提升策略 (12)8.3.1 优化配送流程 (12)8.3.2 提高服务质量 (12)8.3.3 加强客户沟通 (13)第九章物流配送成本控制与优化 (13)9.1 物流成本构成分析 (13)9.2 物流成本控制策略 (13)9.3 成本优化途径与措施 (14)第十章教育行业物流配送发展趋势与展望 (14)10.1 物流配送行业发展趋势 (14)10.2 教育行业物流配送创新模式 (14)10.3 物流配送行业未来发展展望 (15)第一章高效物流配送概述1.1 物流配送的定义与作用物流配送，是指将物品从供应地及时、准确、安全、经济地送达需求地的过程。
跨境电商物流配送优化方案
跨境电商物流配送优化方案第一章：跨境电商物流配送概述 (3)1.1 跨境电商物流配送的定义 (3)1.2 跨境电商物流配送的特点 (3)1.2.1 跨境性 (3)1.2.2 多样性 (3)1.2.3 复杂性 (3)1.2.4 时效性 (3)1.2.5 成本控制 (3)1.3 跨境电商物流配送的现状 (3)1.3.1 物流企业竞争激烈 (4)1.3.2 物流服务不断创新 (4)1.3.3 政策法规不断完善 (4)1.3.4 配送网络逐渐优化 (4)第二章：跨境电商物流配送模式分析 (4)2.1 传统物流模式 (4)2.2 跨境电商物流模式 (4)2.3 比较分析 (5)第三章：跨境电商物流配送问题诊断 (5)3.1 配送效率低 (5)3.2 成本高 (6)3.3 配送服务质量差 (6)第四章：跨境电商物流配送优化策略 (6)4.1 提高配送效率 (6)4.1.1 强化信息化建设 (6)4.1.2 优化配送路线 (7)4.1.3 提高包装效率 (7)4.2 降低物流成本 (7)4.2.1 采用集中采购模式 (7)4.2.2 引入物流外包 (7)4.2.3 优化库存管理 (7)4.3 提升配送服务质量 (7)4.3.1 加强售后服务 (7)4.3.2 提高配送速度 (7)4.3.3 注重绿色配送 (8)第五章：物流配送信息化建设 (8)5.1 物流信息平台建设 (8)5.1.1 物流信息平台概述 (8)5.1.2 物流信息平台架构 (8)5.1.3 物流信息平台建设关键技术研究 (8)5.2 物流数据挖掘与分析 (9)5.2.1 物流数据挖掘概述 (9)5.2.3 物流数据挖掘应用 (9)5.3 物流配送信息共享与协同 (9)5.3.1 物流配送信息共享概述 (9)5.3.2 物流配送信息共享机制 (9)5.3.3 物流配送协同策略 (10)第六章：物流配送网络优化 (10)6.1 配送中心选址 (10)6.2 配送路线优化 (10)6.3 仓储管理优化 (11)第七章：物流配送模式创新 (11)7.1 跨境电商物流联盟 (11)7.2 共同配送 (12)7.3 多式联运 (12)第八章：物流配送包装优化 (12)8.1 绿色包装材料选用 (12)8.2 包装结构优化 (13)8.3 包装成本控制 (13)第九章：物流配送服务满意度提升 (13)9.1 顾客需求分析 (14)9.2 服务质量评价体系 (14)9.3 满意度提升策略 (14)第十章：跨境电商物流配送政策环境优化 (15)10.1 政策法规完善 (15)10.2 政策支持力度加大 (15)10.3 政策引导与监管 (16)第十一章：跨境电商物流配送风险管理 (16)11.1 风险识别 (16)11.2 风险评估与控制 (16)11.3 风险应对策略 (17)第十二章：跨境电商物流配送优化实施与监测 (17)12.1 优化方案实施步骤 (17)12.1.1 明确目标 (17)12.1.2 数据收集与分析 (18)12.1.3 制定优化方案 (18)12.1.4 试点实施 (18)12.1.5 全面推广 (18)12.2 监测与评估体系 (18)12.2.1 监测指标 (18)12.2.2 监测方法 (18)12.2.3 评估体系 (18)12.3 持续优化与改进 (18)12.3.1 跟踪问题 (18)12.3.2 数据反馈 (18)12.3.4 培训与宣传 (19)12.3.5 创新研发 (19)第一章：跨境电商物流配送概述1.1 跨境电商物流配送的定义跨境电商物流配送，指的是在跨境电商交易过程中，将商品从卖家所在地运输至买家所在国的物流活动。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1.2.2 配送的意义和作用
v 配送是物流系统中重要的功能之一，是物流中一种 特殊的、综合的活动形式，是将商流与物流紧密结 合，包含了商流活动，也包含了物流中若干功能要 素的一种形式。
v 1. 配送有利于促进物流的社会化、合理化 v 2. 配送有利于促进物流设施和装备的技术进步 v 3. 配送使仓储的职能发生变化 v 4. 促进商物分离 v 5. 有利于提高物流的经济效益 v 6. 提高物资供应保证程度
第一章物流配送概述(1)
2020/12/1
第一章物流配送概述(1)
内容简介
v 本教材第二版是在借鉴和吸收国内外物流配送管理理论以及 最新研究成果的基础上，密切结合我国物流企业在物流配送 及管理过程中的实际情况，从系统的角度，阐述了物流配送 的基本原理、物流配送的要素及作业流程、配送中心的基本 状况、配送中心的作业管理及信息管理、物流配送成本管理、 电子商务条件下的物流配送和物流配送的新趋势等理论与实 际操作，并且提供了大量有代表性的物流配送管理的案例。
v 1.1.1 配送的含义
按照国家质量技术监督局颁布的中华人民共和国国家标准《物流术 语》GB/T18354—2001），其中关于配包装、分割、 组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
1. 配送和送货的区别 2. 配送和输送、运输概念的区别 3. 配送和供应或供给的区别 4. 配送和运送、发放、投送概念的区别 5. 从经济学资源配置角度来看
第一章物流配送概述(1)
1.3 配送合理化
v 1.3.1 配送合理化的判断标志 v 1. 库存标志 v 2. 资金标志 v 3. 成本和效益 v 4. 供应保证标志 v 5. 社会运力节约标志 v 6. 用户企业仓库、供应、进货人力物力节约
标志
第一章物流配送概述(1)
7. 物流合理化标志
v （1）是否降低了物流费用； v （2）是否减少了物流损失； v （3）是否加快了物流速度； v （4）是否发挥了各种物流方式的最优效果； v （5）是否有效衔接了干线运输和末端运输； v （6）是否不增加实际的物流中转次数； v （7）是否采用了先进的技术手段。
第一章物流配送概述(1)
1.4.2 按配送时间及数量分类
v 1. 定时配送 v 定时配送是指每次配送的时间（时间间隔）固定而配送的品种和数量不固定
的配送形式。采用这样配送形式可以每隔数天或数小时进行一次，每次配送 的品种及数量可按计划执行，也可以在配送之前按事先商定的联络方式（比 如电话等）通知配送的品种和数量。 v 2. 定量配送 v 定量配送是指每次配送的品种数量一定，而配送时间不固定的配送形式。这 种配送方式数量固定，配货工作较为简单，可以根据托盘、集装箱及车辆的 装载能力规定配送的定量，能够有效利用托盘、集装箱等集装方式，也可做 到整车配送，配送效率较高。 v 3. 定时、定量配送 v 定时、定量配送是指按照规定的配送时间和配送数量进行配送的形式。这种 方式兼有定时、定量两种配送方式的优点，但计划难度大，适用的对象不多， 不是一种普遍的方式。 v 4. 定时、定路线配送 v 定时、定路线配送是指在规定的运行路线上制定到达时间表，按运行时间表 进行配送，用户则可以按规定的路线站及规定的时间接货以及提出配送要求。
第一章物流配送概述(1)
5. 即时配送
v 即时配送是指完全按用户提出的配送要求，随即进 行配送的方式，这是一种具有很高灵活性的应急配 送形式。这种方式是以某天的任务为目标，在充分 掌握了该天配送物品的送达地点、需要量及种类的 前提下，及时安排最优的配送路线并安排相应的配 送车辆，实行配送。这种配送可以避免上述两种方 式不足，做到每天配送都能实现最优的安排，因而 是水平较高的配送方式，它考验的是配送企业的快 速反应的能力。
第一章物流配送概述(1)
1.3.2 配送合理化可采取的做法
v 1. 推行一定综合程度的专业化配送 v 2. 推行加工配送 v 3. 推行共同配送 v 4. 实行送取结合 v 5. 推行准时配送系统 v 6. 推行即时配送
第一章物流配送概述(1)
1.4 配送的类型
v 1.4.1 按配送主体不同分类 v 1. 配送中心配送
v 本教材主要供高等职业院校物流专业或其他相关专业的教师、 学生使用，也可供中等职业院校或其他相关院校教师、学生 及企业物流管理人员等使用。
第一章物流配送概述(1)
第一章 物流配送的概述
内容提要 理论要点：
配送的概念和特点； 配送的种类； 配送的作用和功能； 配送的形成和发展；
技能要求：
认识、了解物流配送企业，感知物流配送企业工作环境、工作条件与企 业文化；
第一章物流配送概述(1)
1.4.1 按配送主体不同分类
v 2. 生产企业配送 v 3. 仓库配送 v 4. 商店配送 v （1）兼营配送形式。这种配送形式是指商店在进行一般销
售的同时，兼行配送的职能，不仅仅具备较强的机动性，而 且在铺面一定的条件下，往往可以取得更多的销售额。 v （2）专营配送形式。这种配送形式是指商店不进行零售销 售，而是专门进行配送。一般情况下，如果商店位置条件不 好，不适于门市销售，而又具有某些方面的经营优势以及渠 道优势，可采取这种方式。
6. 从配送的实施形态角度来看
第一章物流配送概述(1)
1.1.2 配送的特点
v 1. 配送是一种特殊的送货形式 v 2. 配送是一种综合服务 v 3. 配送要有现代化的技术和装备作为保证 v 4. 配送是一种专业化的分工方式
第一章物流配送概述(1)
1.2 配送的功能和作用
v 1.2.1 配送的功能 v 1. 备货 v 2. 存储 v 3. 分拣及配货 v 4. 配装 v 5. 运输 v 6. 送达服务 v 7. 配送加工
了解物流配送企业的组织结构、岗位设置与企业管理制度； 了解物流配送企业的主要物流设备与设施。
第一章物流配送概述(1)
【案例导读】
v 我国新一轮家电下乡正式启动 v 【思考】 v 什么是配送？ v 你认为配送在我国新一轮家电产品下乡
中有什么现实意义？
第一章物流配送概述(1)
1.1 配送的含义和特点