物流管理第一章知识点
物流管理学大一知识点
物流管理学大一知识点物流管理学是一门涉及物流系统中运输、仓储、配送、原材料供应和产品返回等方面的学科。
作为物流行业的核心理论之一，它对于提高供应链效率、降低成本、提升客户满意度具有重要作用。
以下是物流管理学大一知识点的简要介绍。
一、物流管理的定义和作用物流管理是指通过有效的协调、组织和控制措施，以最低的成本实现物流活动的计划、组织、指挥和控制的过程。
它对于企业降低库存、提高交付能力、加快资金周转、降低运输成本等方面具有积极的作用。
二、物流管理的目标和原则1. 目标：提高供应链效率、降低成本、提升客户满意度。
2. 原则：信息一体化、资源共享、风险共担、效率优先、服务导向。
三、物流管理的要素1. 信息流：物流活动中的信息传递和处理，包括订单处理、运输跟踪、库存管理等。
2. 物流设施：物流系统中的设备和设施，如仓库、运输工具等。
3. 物流人员：物流活动中的从业人员，包括仓库管理员、运输员等。
4. 物流资金：物流活动中的资金投入和回报，如进货、销售等。
四、物流网络和供应链管理1. 物流网络：由供应商、制造商、分销商和零售商等组成的物流流程和渠道网络。
2. 供应链管理：对物流网络中的各个环节进行协调和优化，以实现供应链的高效运作和价值创造。
五、仓储管理1. 仓储类型：包括生产仓储、配送仓储、中转仓储等。
2. 仓储设计：包括仓库布局、货架设置、设备选型等。
3. 库存管理：包括库存控制、库存盘点、库存周转率等。
六、运输管理1. 运输方式：包括公路运输、铁路运输、水运、航空运输等。
2. 运输计划：包括运输路线规划、货物包装和装载、运输跟踪等。
3. 运输成本：包括运输费用、保险费用、油价等。
七、物流信息系统1. 物流信息系统的作用：提供物流信息的收集、处理和分析功能，以支持物流管理决策。
2. 物流信息系统的模块：包括供应链管理模块、库存管理模块、运输管理模块等。
八、经济运输批量与经济运输距离1. 经济运输批量：最佳经济运输条件下所能运输的最小货物数量。
自考03365《物流运输管理》知识点归纳
第一章：物流运输导论第一节：运输与现代物流运输：物品借助于运力在空间上发生的位置移动。
运输包括生产领域的运输（厂内运输）和流通领域的运输（以社会服务为目的）运输的作用：1、开拓了市场的空间和时间效用（主要作用）2、促进了劳动的地域分工与市场的专业化3、鼓励市场竞争并降低市场价格物流：为了满足用户需要而进行的原材料，中间库存，最终产品以及相关信息从起点到终点间的有效流动，以及为实现这一流动而进行的控制、计划、管理的过程。
物流与运输的区别：1、物流在时间上的刚性约束（最大区别）2、物流服务在时间上的弹性调整3、物流服务在范围上的延展性4、物流服务是企业营销进行的创造性设计5、物流服务在实力上须有长期性伙伴关系运输在物流中的作用：1、运输影响着物流的其他构成要素2、运输是物流系统功能的核心3、运输费在物流费用中占有很大比重4、运输合理化是物流系统合理化的关键物流对运输的超越: 1、物流的系统化管理远远超出运输的范畴2、物流的管理观念比运输更先进3、物流比运输更重视先进技术的应用4、物流关注者信息流与增值流的同步联动5、物流的出发点是以生产与流通企业的利益为中心的第二节：运输功能与原理运输功能：货物位移功能、货物储存功能、货物信息传递功能运输原理：规模经济原理、距离经济原理、时间经济原理第三节：我国交通与物流的发展物流发展概况：1、物流产业的发展仍然面临着较大的市场需求约束2、专业化的物流服务与经营管理水平有待提高3、低水平的物流基础设施和装备条件严重影响着物流效率的提高4、物流产业发展面临着较大的制度制约⑴、条款分割的管理模式⑵、政企不分现象仍然存在⑶、缺乏明确、有效的政策措施5、物流研究相对落后和物流专业人才短缺第二章：物流运输的基本结构第一节：物流运输系统物流运输系统的分类：1、自营运输系统（以汽车运输为主，运输对象多为近距离小批量货物）2、营业运输系统（分为专线运输与包车运输）3、公共运输系统4、第三方物流运输系统运输系统的特征：1、不同的运输方式决定了不同的运输服务质量2、运输方式相异的运输行业也存在竞争3、运输服务分为自营型和营业型两种形态4、运输服务包括实际运输与利用运输两种形式现代物流运输方式：1、按运输范围：干线运输、支线运输、二次运输、厂内运输（工业运输）2、按运输的作用：集货运输（短距离小批量运输）、配送运输3、按运输的协作程度：一般运输、联合运输、多式运输4、按运输中途是否换载分类：直达运输、中转运输5、按运输设备及设备工具分类：铁路、公路、航空、水路、管道第二节：物流运输方式铁路运输：优点：运输能力大，运输速度快，连续性能好，运输成本低，一般不受气候因素影响，时间准确性高，安全系数大。
物流管理知识点
物流管理知识点第一章绪论物流：物流是指物品从供应地到接收地的物体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理东基本功能实施有机结合。
物流管理：为达到既定的目标，对物流的全过程进行计划、组织、协调和控制。
物流与运输的关系：1、物流与运输是系统和要素之间的关系，物流是一个系统，运输是物流系统的功能要素或者说子系统。
2、运输是实现物流目的的手段。
在保证物流目的实现的前提下，运输距离越短越好。
现代物流对于服务的要求可以用5R（5个“合适”）来表示，即将合适的产品，以合适的数量和合适的价格，在合适的时间送达合适的地点。
3、传统的运输活动、运输管理重视的是运输本身的合理化，并没有将其同物流系统整体的合理化结合在一起。
4、物流管理是运输化发展到一定阶段的产物，物流概念和物流管理都是现代运输网相当完善以有才出现的，他们对应着发达国家已经进入完善运输化的阶段。
5、货物运输系统正在逐渐融为社会物流体系额一个有机组成部分。
6、交通运输与社会生产的物流结构是相互影响的。
物流结构的变化对运输体系不断提出新的要求，而运输业的进步则更是从一开始就决定了物流体系的变化。
物流的三要素：(1) 流体。
流体是指物流中的“物”。
物流中的“物”都要经过运输等形式实现空间的转移。
因此总的来说，“物”是处于不断流动状态的。
社会属性和自然属性是流体的两个基本属性，社会属性是指其所体现的价值，以及生产者、采购者、物流作业者与销售者之间的各种关系。
自然属性是指其物理、化学、生物属性。
(2) 载体。
载体是流体借以流动的设备和设施。
载体分为两类，一类是直接盛载并运送流体的设备，如车辆、飞机等装卸搬运设备；另一类是指基础设施，如铁路、公路、港口等。
(3) 流向。
流向是指流体从起点到终点的流动方向。
三者缺一不可!物流经济学说：物流学科产生的基础：现代物流的特征：1、系统化。
2、总成本最小化。
3、信息化。
4、技术手段现代化。
物流学考试知识点总结
第一章物流概论1物流定义：物品从供应地向接受地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
克服了供给方和需求方在空间维和时间维方面的距离，创造了空间价值和时间价值。
2商物分离：进行商品交易活动的地点，往往不是商品流通最佳路线的必经之处，商流一般要经过一定的经营环节来进行业务活动，物流则不受经营环节的限制，可以根据商品的种类、数量、交货要求、运输条件等，使商品尽可能通过最少环节，以最短的物流路线，按时保质地送到用户手中，以达到降低物流费用，提高经营效益的目的。
3物流科学的最基本特性是系统性4物流科学的后进性：由于物流一直处于生产的辅助环节，后勤位置，物流科学的出现有赖于数学计算机技术的发展，因此物流科学的历史比较短，物流技术落后于生产技术。
5物流学说与观点：（1）黑大陆学说：物流是经济领域的黑暗大陆，这个领域未知的东西还很多，理论和实践都不成熟（2）冰山物流说：物流成本正如浮在水面上的冰山，人们能看见的物流费用好比冰山一角，而大量的是人们看不到的，企业内部消耗的物流费用。
（3）成本中心说：物流既是主要成本的产生点又是降低成本的关注点，物流是降低成本的宝库。
（4）利润中心说，物流可以为企业提供大量直接和间接的利润，是形成企业经营利润的主要活动---第三利润源。
把节约物流费用而增加的利润叫第三利润源。
（5）服务中心说：物流活动最大的作用并不在于为企业节约了消耗，降低了成本或增加的利润，而是在于提高企业对用户的服务水平，进而提高了企业的竞争能力。
（6）效益悖反说：物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，一个功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在另一个或另几个功能要素利润的损失，因此必须注重研究物流的总体效益，使物流系统化，使系统的各个部分有机结合起来，降低成本，实现最佳效益。
（7）物流的整体概念：物流是一片森林，而非一棵棵树木，物流的总体效果是森林的效果，不能只见树木不见森林，如物流系统化观念，物流一体化观念，都是这种思想的另一种提法。
物流学知识点总结
第一章物流（logistics）：“物流”是指以最低的成本，按顾客的要求，将物质资料从供应地向需求地转移的过程，以创造物质资料的空间效用、时间效用及形质效用，具体包括运输、储存、装卸搬运、配送、包装加工、信息管理等构成要素。
特点：(1) 具有鲜明的顾客导向。
(2) 强调在物流费用和顾客服务水平之间求得平衡。
(3) 物流属于一个全过程的活动。
(4) 物流活动是由一系列的要素构成。
(5) 强调了物流服务的基本功能，即空间效用、时间效用以及形质效用。
商流与物流联系(1)它们都属于流通领域，是商品流通的两种不同形式，在功能上互相补充。
通常是先发生商流后发生物流，在商流完成以后再进行物流。
(2)它们都是从供应者到需求者的流动，具有相同的出发点和归宿。
商流与物流区别(1)流动的实体不同：物流是物质的实体流动，商流是物质的社会实体的流动。
(2)功能不同：物流创造物质的空间效用、时间效用和形质效用，而商流创造物质的所有权效用。
(3)物流与商流又是相互独立的，存在商流与物流分离的现象分类：1按物流研究范围的大小，物流可分为宏观物流、中观物流和微观物流2按物流活动在企业中的地位角度进行分类，物流可分为采购物流、生产物流、销售物流、回收物流及废弃物物流等。
3按物流作业执行者的角度分，可以分为企业自营物流和第三方物流4物流活动发生主体的角度分，可以分为工业企业物流、商业企业物流（包括批发企业物流、零售企业物流等）、非盈利组织物流（包括医院、社会团体、学校、军事等单位物流）及废品回收企业物流等。
现代物流管理对企业的作用（1）物流的服务价值 ：物流可以提供良好的服务，这种服务有利于参与市场竞争，有利于树立企业和品牌的形象，有利于和服务对象结成长期的、稳定的、战略性合作伙伴，这对企业长远的、战略性的发展有非常重要的意义。
（2）降低成本价值：物流合理化有大幅度降低企业经营成本的作用，对改善我国经济运行的环境，降低和解决企业的资金困难有重要作用。
物流管理知识点
第一章现代物流导论1、美国物流定义：物流是供应链运作的一部分，是以满足客户要求为目的，对货物、服务和相关信息在产出地和消费地之间实现高效且经济的正向和反向的流动和储存所进行的计划、执行和控制的过程。
反向物流我国物流定义：物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
淡化物流管理2、评价物流七要素（7R）适当数量、适当产品、适当时间、适当地点、适当条件、适当用户、适当成本3、现代物流的基本特征（现代物流在运作上表现出以下特点）物流过程一体化、物流技术专业化、物流管理信息化、物流活动社会化、物流活动国际化4、物流的基本构成：运输、储存、包装、装卸、搬运、流通加工、物流信息处理。
其中，运输和仓储是主要功能。
5、物流的价值：物流创造时间效用、物流创造空间效用、物流创造形质效用（加工附加价值）书20-21页6、物流学说成本中心学说——日本早稻田大学西泽修“物流成本的冰山学说”黑暗大陆学说——美国管理学家彼得·德鲁克第三利润源学说：降低物流成本——日本西泽修提出第一利润源：降低原材料成本第二利润源：降低人员成本服务中心学说——顾客需要（顺丰快递）效益悖反学说——此长彼消，此盈彼亏物流战略学说7、物流管理定义：为达到既定的目标，对物流的全过程进行计划、组织、协调与控制。
8、物流管理内容物流活动诸要素的管理内容从物流活动要素的角度出发，物流管理包括：运输管理、储存管理、装卸搬运管理、包装管理、流通加工管理、配送管理、物流信息管理、客户服务管理。
书29页物流系统诸要素的管理内容根据物流系统诸要素的组成，物流管理包括：人的管理、物的管理、财的管理、设备管理、方法管理、信息管理。
书30页物流活动中具体职能的管理内容从物流活动职能上划分，物流管理则包括物流计划管理、物流质量管理、物流技术管理、物流经济管理。
9、物流合理化的定义：对物流设备配置和物流活动组织进行调整改进，实现物流系统整体优化的过程。
物流知识点总结(1)
物流知识点总结1第一部分名词解释：物流：物流是指从商品供应地向接受地的实体流通过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运。
包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合性服务。
流通加工：流通加工时物品从生产领域向消费领域流通的过程中，为促进销售、维护产品质量和提高物流效率，对物品进行一定程度的加工。
管理组织：在企业或者整个社会中，为了进行物流管理，把责任和权限体系化了的组织。
物流管理组织作用的发挥，是通过建立一定的物流管理机构，确定与其相应的职位、职责和权利，合理传递信息等一系列活动，将去留的各个要素组成一个有机整体，最终实现物流管理。
配送：配送是在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送到指定地点的物流活动。
第三方物流：广义的定义为，提供部分或者全部物流功能服务的外部公司。
这一广义的定义是为了把运输、仓储、销售物流等服务的提供者都包括在内效益背反：“效益背反”又称交替损益，物流成本的效益背反规律是指在物流的各要素间，物流成本此消彼长。
装卸搬运活性：是指把货物从静止状态，转变成装卸搬运运动状态的难易程度供应链管理：供应链管理就是把供应链最优化，以最少的成本，是供应链从采购开始，到满足最终客户的所有过程，包括工作流程、实物流程、资金流程和信息流程，均有效率的操作，以合理的价格，把合适的产品及时的送到消费者手中。
绿色包装：对生态环境不造成污染，对人的身体健康不造成危害，能循环使用和再生利用，可促进持续发展的包装客户满意度：也叫客户满意指数。
是对服务性行业的顾客满意度调查系统的简称，是一个相对的概念，是客户期望值与客户体验的匹配程度。
换言之，就是客户通过对一种产品可感知的效果与其期望值相比较后得出的指数。
物流信息：反映物流各种活动内容的知识、材料、图像、数据、文件的总称物流成本：产品空间移位（包括静止）过程中所耗费的各种资源的货币表现，是物品在实物运动过程中，如包装、运输、装卸、搬运、储存、流通加工、物流信息处理等各个环节所支出的人力、物力和财力总和货物养护：商品在存储过程中所进行的保养和维护，广义上，商品从离开生产领域而未进入消费领域之前这段时间的保养和维护，都称为货物养护。
物流管理--物流管理导论课件(PPT 236页)
手段不同
设备陈旧 基础设施先进 机械化集装化
业态不同 静态
动态
7、物流产业发展
• 物流产业含义：是以物流 活动为基本共同点的行业 群体。其特点是，它的主 体是非生产性的，即服务 性的。
• 性质：属第三产业。
8、物流业在国民经济中的地位
• 现代物流业具有很强的产业关联 度和带动效应，它不仅涉及水路、 公路、铁路、航空、管道五大运 输方式经营企业，还涉及交通、 运输、仓储、包装、通信等设备 的制造和经营业；不仅涉及农业、 工业、货代、仓储、包装、堆场、 电子商务、邮政、通信、银行、 保险、消费者等生产经营和物流
注：供应链管理的本质是一种 集成化的管理思想和方法，供 应链管理的一个重要领域就是 物流管理。
• 供应链管理的目标：
建立一个具有快速反应能力的和 以客户需求为基础的系统。既 实现“7R”并使总成本最小。
引资料：
“7R” ：(Right product or service)、 (Right condition and packing) 、 (Right quantity)、 (Right cost) 、 (Right time)、(Right place)、 (Right customer)。
磁卡读 卡设备
便携式数 据采集器
无线数据 采集器
堆垛机
滚动式传送 带
自动 化立 体仓 库
第二章 物流管理
教学重点： 1、物流管理的概念、目标； 2、现代物流管理的基本特征； 3、物流管理与供应链物流管
理比较。
一、基本知识点：
1、物流管理含义： 是通过物流管理组织对整个
物流活动进行的计划、组织 和控制工作。 2、物流管理的目标：
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物流管理第一章知识点
一. 物流管理概述
物流管理是指在现代企业中，通过合理的规划、组织、指挥、
控制和协调物流活动，实现准时、准确、经济地完成物流任务的一
种管理方法。
物流管理的目标是提高物流效率、降低物流成本、提
升企业竞争力。
二. 物流管理的重要性
1. 提高订单交付速度：物流管理能够优化物流流程，提高订单
的处理速度，使得客户能够更快地收到产品或服务，提高客户满意度。
2. 降低物流成本：合理的物流管理能够节省时间、费用和资源，最大程度地降低企业的物流成本，并提高企业利润。
3. 提升供应链效率：物流管理能够整合供应链上的各个环节，
协调供应商、生产商和分销商之间的合作，提高供应链的效率和协
同性。
4. 提高库存管理：物流管理能够精确掌握库存情况，减少库存积压和滞销产品，提高库存周转率，降低库存成本。
三. 物流管理的基本原则
1. 需求管理：根据市场需求预测和订单情况，制定合理的库存策略，确保可靠供应和及时交付。
2. 订单处理：建立高效的订单处理系统，确保订单的快速处理和准时交付。
3. 运输管理：合理选择运输方式和运输路线，以降低运输成本和缩短运输时间。
4. 仓储管理：建立有效的仓储管理系统，提高库存周转率和仓储空间的利用率。
四. 物流管理的关键环节
1. 供应链管理：通过对供应链的全面管理，优化物流流程，提高供应链的效率和合作性。
2. 订单管理：建立高效的订单处理系统，确保订单的及时处理和准时交付。
3. 仓储管理：通过合理的仓储规划和布局，提高库存周转率和仓储空间的利用率。
4. 运输管理：合理选择运输方式和运输路线，提高运输效率，降低运输成本。
五. 物流管理的应用案例
1. 快递物流管理：快递公司通过建立强大的物流网络和高效的仓储管理系统，实现快速、准确、安全地送达包裹。
2. 零售物流管理：零售企业通过优化供应链管理、仓储管理和运输管理，提高商品的供应速度和销售能力。
3. 工业物流管理：工业企业通过合理的物流管理，提高生产效率，降低生产成本，提高产品竞争力。
4. 冷链物流管理：冷链物流管理通过科学的温度控制和冷链设备，保证冷链产品的质量和新鲜度。
六. 物流管理的发展趋势
1. 信息化：物流管理的信息化程度越来越高，通过物流管理系统和物流信息平台，实现快速、准确的信息传递和处理。
2. 自动化：物流管理逐渐向自动化方向发展，如自动化仓储设备、自动化分拣系统等，提高物流处理效率。
3. 绿色物流：物流管理越来越注重环保和可持续发展，通过减少排放、节能减排等方式，降低物流对环境的影响。
七. 总结
物流管理是现代企业中不可或缺的一部分，通过合理的规划、组织、指挥、控制和协调物流活动，提高企业的物流效率、降低物流成本。
同时，物流管理也对提升供应链效率、优化库存管理和提高客户满意度等方面起到重要作用。
随着信息化和自动化的发展，物流管理也将朝着更高效、绿色的方向发展。