物流管理 概念总结
《物流管理》知识点
《物流管理》知识点物流管理是一门综合性的学科，旨在有效地规划、组织、实施和控制物流活动，以实现企业或组织的目标。
它涵盖了从原材料采购到产品交付给最终客户的整个供应链流程，对于企业的运营效率和竞争力具有至关重要的影响。
一、物流的定义和范围物流，简单来说，就是物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需求，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
物流的范围非常广泛，不仅包括企业内部的物流活动，如生产物流、销售物流等，还包括企业外部的物流活动，如供应商物流、客户物流等。
此外，物流还涉及到不同的行业和领域，如制造业物流、零售业物流、医药物流等。
二、物流管理的目标物流管理的主要目标是在满足客户服务水平的前提下，尽可能降低物流成本，提高物流效率和效益。
具体来说，包括以下几个方面：1、客户服务水平：确保按时、按质、按量地将产品或服务交付给客户，满足客户的需求和期望，提高客户满意度和忠诚度。
2、物流成本：通过优化物流流程、选择合适的物流模式和运输方式等，降低运输、仓储、装卸、包装等物流环节的成本。
3、物流效率：提高物流运作的速度和准确性，减少物流环节的延误和错误，提高物流资源的利用率。
4、物流效益：通过物流管理，提高企业的竞争力，增加企业的利润和市场份额。
三、物流管理的主要环节1、运输管理运输是物流活动的核心环节之一，它负责将物品从一个地点转移到另一个地点。
运输方式包括公路运输、铁路运输、水路运输、航空运输和管道运输等。
在选择运输方式时，需要考虑运输成本、运输速度、运输安全性、运输能力等因素。
此外，还需要合理规划运输路线和运输时间，以提高运输效率和降低运输成本。
2、仓储管理仓储是物流活动中的重要环节，它负责对物品进行储存、保管和管理。
仓储管理包括仓库的选址、布局、库存控制、货物出入库管理等。
合理的仓储管理可以有效地降低库存成本，提高库存周转率，保证货物的质量和安全。
3、装卸搬运管理装卸搬运是物流活动中的衔接环节，它负责在运输、仓储等环节之间对物品进行装卸、搬运和堆码等操作。
物流管理学基础知识点总结
物流管理学基础知识点总结一、物流管理概念1.1 物流管理的定义物流管理是指对物流活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以达到经济、快捷、安全、准确的物流目标的管理活动。
它涉及到货物的采购、生产、运输、仓储和配送等环节。
1.2 物流管理的目标物流管理的目标是通过对物流活动的有效管理，实现降低物流成本、提高物流速度、提高物流质量、减少库存和提高客户满意度等目标。
1.3 物流管理的重要性物流管理在企业经营中具有重要的地位和作用。
它可以帮助企业降低成本，提高效率，提高竞争力，满足客户需求，实现可持续发展。
二、物流管理的主要内容2.1 采购物流管理采购物流管理是指对企业采购活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业获取所需的物资、设备和服务，并且以最低的成本和最快的速度满足生产和经营的需要。
2.2 生产物流管理生产物流管理是指对企业生产活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业按时、按量、按质生产产品，提高生产效率和产品质量。
2.3 库存物流管理库存物流管理是指对企业库存活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业在需求和供给之间保持合理的库存水平，并且减少库存成本和风险。
2.4 仓储物流管理仓储物流管理是指对企业仓储活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业在物流网络中有效地进行货物的存储、装卸、分拣和配送。
2.5 配送物流管理配送物流管理是指对企业配送活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业按时、按量、按质地将产品送达客户手中。
2.6 逆向物流管理逆向物流管理是指对企业逆向物流活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业能够有效地处理退货、废品和旧货等物流活动。
三、物流管理的重要环节3.1 物流网络规划物流网络规划是指对企业物流网络进行规划、设计和优化，以确保企业物流活动能够有效地支持企业的生产和销售活动。
3.2 运输管理运输管理是指对企业运输活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业采购、生产、仓储和配送活动之间的货物能够以最低的成本、最短的时间、最高的效率进行运输。
物流管理基本概念
物流管理基本概念物流管理是指在生产和消费的过程中，通过对物资、信息和资金的流动进行协调和控制，以最佳的方式实现物流成本最小化、服务水平最优化的管理活动。
在现代商业环境中，物流管理对于企业的运作和竞争优势具有重要意义。
本文将介绍物流管理的基本概念及其重要性。
一、物流管理的定义物流管理是指按照一定的原则和方法，组织、计划、实施、控制和改进物流活动的过程。
这些活动包括采购、运输、仓储、库存管理、配送、包装等，以满足客户需求，提高企业效益和市场竞争力。
二、物流管理的要素物流管理主要涉及以下几个要素：1. 供应链管理：物流管理是供应链管理的重要组成部分。
通过优化供应链各环节的物流流程和信息流动，可以降低企业的成本，提升服务质量。
2. 计划与协调：物流管理需要进行精确的物流计划，包括采购计划、生产计划、配送计划等。
同时，需要协调供应商、生产部门和销售部门之间的关系，确保物流活动的顺利进行。
3. 运输管理：运输是物流管理中至关重要的环节。
合理选择运输方式、优化运输路线、提高运输效率，对于物流成本和服务水平的提升具有重要作用。
4. 仓储与库存管理：仓储与库存管理是物流管理的核心内容之一。
通过合理设置仓库、优化库存水平，可以提高物流效率和减少库存成本。
5. 信息技术支持：现代物流管理离不开信息技术的支持。
通过物流管理系统和物流信息平台，实现对物流活动的实时监控和管理，提供准确的物流信息。
三、物流管理的重要性物流管理对企业的运作和竞争优势具有重要意义。
1. 降低成本：物流管理能够通过优化物流流程、降低运输成本、减少库存损失等手段，帮助企业降低物流成本。
2. 提高服务水平：物流管理能够提高物流效率和准时交货率，提供及时的客户服务，增强客户的满意度和忠诚度。
3. 增强竞争力：通过物流管理，企业能够提供更高效的物流服务，缩短供应链反应时间，提高产品的市场竞争力。
4. 实现资源优化：物流管理能够协调和整合物流各环节，实现物资、信息和资金的高效运转，优化资源配置。
现代物流管理知识总结
物流的基本概念: 物品从供应地向接收地的实体运动过程中, 根据实际, 需要将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、回收、信息处理等基本功能实施有机结合。
物流在国民经济中的地位和作用：1物流是生产不断进行的前提条件, 社会再生产过程的必要环节。
2是国民经济的动脉系统, 是联系国民经济其他产业的纽带。
3是保证商流顺利进行、实现商品使用价值和商品价值的物质基础。
4物流技术的发展是决定商品生产规模即产业结构变化的重要因素。
5物流发展是提高微观经济效益和宏观经济效益的重要源泉现代物流理念：1市场的延伸理念2服务理念3价值与利润理念4系统化理念5一体化理念6专业化理念7精益物流理念8联盟与合作理念9环保理念物流的基本职能: 运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送和物流信息。
基本职能管理: 1运输管理2储存管理3装卸搬运管理4包装管理5流通加工管理6配送管理7物流信息管理物流学的主要观点: 1商物分流2“黑大陆”和物流“冰山”说3“第三利润源泉”说4效益背反说5物流“成本中心”说6物流“服务中心”说7物流“战略”说现代物流理念: 1市场的延伸理念2服务理念3价值与利润理念4系统化理念5一体化理念6专业化理念7精益物流理念8联盟与合作理念9环保理念物流企业定义：从事运输（含运输代理、货物快递）或仓储一种经营业务,并能够通过对运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送等基本功能进行组织和管理, 具有与自身业务相适应的信息管理系统, 以满足客户物流需求, 实行独立核算, 独立承担民事责任的经济组织。
第三方物流定义: 指供方和需方之外的物流企业所提供的物流服务业务模式。
也通常称为合同物流。
物流系统的模式: 输入、转化、输出、制约、反馈物流系统的特点: 1物流系统是一个“人机系统”2大跨度系统3可分系统4动态系统5复杂性系统6多目标函数系统7物流系统的二律背反理论物流成本: 指在进行物流活动时所消耗的。
物化劳动和活劳动价值的货币表现。
物流管理学概论知识点总结
物流管理学概论知识点总结一、物流管理学的概念物流管理学是管理学的一个分支，是指对物资从原材料采购、生产加工、成品储存、运输配送、销售以及售后服务等全过程进行计划、组织、协调和控制的管理活动。
物流管理学的核心是通过合理组织和协调各种资源，最大限度地提高物流效率，以期最大程度地降低物流成本，并且确保物资能够按照客户需求和供应商的要求进行有效的流动。
二、物流管理学的发展历程1. 物流管理学起源于第一次世界大战时期，当时物资运输和储存等问题成为了国家和军队面临的重大困难。
这时候开始出现了一些有关物流管理的理论和经验总结。
2. 第二次世界大战之后，随着经济的快速发展和国际贸易的蓬勃发展，物流管理学在学术界和实践中逐渐得到了更多的重视和研究。
3. 20世纪60年代至80年代，随着信息技术和运输技术的飞速发展，物流管理学进入了一个新的发展阶段。
物流信息系统和供应链管理等理论开始逐渐成形。
4. 90年代以后，随着全球化的发展和电子商务的兴起，物流管理学开始关注全球化物流和电子商务物流的理论和实践。
三、物流管理学的基本理论1. 物流管理理论物流管理理论是物流管理学研究的核心内容，主要包括：(1) 物流成本理论：指通过对物流活动的成本进行分析和优化，以降低物流成本，提高物流效率。
(2) 物流服务理论：指通过优化物流流程和提高物流服务质量，以提升客户满意度和市场竞争力。
(3) 物流运作管理理论：指为了提高物流运作效率和降低物流成本，制定合理的运作计划和实施方案。
(4) 物流信息化理论：指通过信息技术的应用，对物流活动进行全面的监控和管理，以提高物流管理水平。
2. 供应链管理理论供应链管理理论是物流管理学中的重要理论，主要包括：(1) 供应链协同理论：指优化供应链各个环节间的协同关系，以提高供应链的整体效率。
(2) 供应链集成理论：指通过信息技术的应用，将供应链各个环节的信息资源进行整合，以提高供应链的整体运作效率。
(3) 供应链风险管理理论：指全面分析和评估供应链中可能出现的各种风险，制定相应的风险管理方案。
物流管理相关知识点
一、物流的定义1、美国物流管理协会定义：物流是供应链程序的一部分，它专注于物品、服务及相关信息从起始点到消费点的有效流通和储存的计划、执行（实现）和控制，以满足顾客需求。
定义特点：强调物流是供应链的一部分关注的重点：物品、服务、信息目的：满足客户的需要,系统效率,时间和空间效益2、欧洲物流协会定义：物流是在一个系统内对人员、商品的运输、安排、与此相关的支持活动的计划、执行和控制，以达到特定目的的过程。
定义特点：强调了管理功能。
提出的“特定目的”比较灵活。
把“人员”也作为物流的对象，是有争议的3、日本的物流定义：物质资料从供给者向需要者的物理性移动，是创造时间性、场所性价值的经济活动。
从物流的范畴来看，包括：运输、包装、装卸、保管、库存管理、流通加工、配送等各种活动。
定义特点：物理性移动；基本功能要素4、我国物流定义：物流是物品从供应地到接收地的实体流动过程，根据客户需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合来实现用户要求的过程。
(引自国家标志GB/T18354-2001)定义的特点：强调实体流动过程；没有强调物流是企业管理活动。
没有指出高效率、低成本是物流的目的。
对客观经济现象的直观描述，“好像什么都是物流”，易造成概念混乱。
5、物流定义共同点商品属性：物流中“物”泛指一切物质资产，有物资、物体、物品、物料、货物的含义。
对流的理解：而物流中的“流”则泛指一切运动形态，有移动、运动、流动的含义6、物流概念内容主要组成部分：研究对象：流通、生产领域的物料流及相关信息流；研究目的：规划、管理、和控制，达到高效低成本；物流的作用：物质的供需转移，创造时间、空间价值及部分形态效果；（包括物资的废弃与还原）物流活动：运输、仓储、搬运装卸、包装、流通加工、配送、物流信息；物流是供应链的一部分7、综上所述，我们可以这样给物流下定义：物流是指在一定的条件下，将一定数量和质量的商品，以合理的成本，在规定的时间内送到指定的地点，交给规定的收货人。
物流管理总结精选5篇
物流管理总结物流管理是现代商业运营中至关重要的一环，它涉及到产品从生产地点到消费者手中的运输、仓储、分销和信息流等一系列活动。
在一个全球化和竞争激烈的商业环境中，高效的物流管理对企业的成功至关重要。
在本文中，我们将对物流管理的重要性、关键要素以及成功的物流策略进行总结。
1. 物流管理的重要性物流管理对企业的成功起着至关重要的作用，因为它直接影响到生产效率、成本控制、客户满意度和市场竞争力。
以下是物流管理的一些关键重要性：a. 成本控制：物流活动通常涉及大量资金和资源。
通过精心规划和管理物流流程，企业可以降低运营成本，提高盈利能力。
b. 交付准时性：及时交付对客户满意度至关重要。
良好的物流管理可以确保产品按时到达客户手中，增强客户忠诚度。
c. 库存管理：物流管理有助于准确预测需求、优化库存水平，从而减少库存成本和降低风险。
d. 竞争优势：高效的物流管理可以帮助企业在市场上获得竞争优势，提供更快速、更可靠的交付服务。
2. 物流管理的关键要素要实现有效的物流管理，企业需要关注以下关键要素：a. 运输管理：选择合适的运输方式、优化路线、降低运输成本，并确保货物安全交付。
b. 仓储管理：有效的仓储管理有助于减少库存成本、提高库存周转率，并确保货物在仓库中的安全和有序存储。
c. 订单处理：高效的订单处理流程可以减少错误、提高订单准确性，缩短订单交付时间。
d. 信息技术：现代物流管理离不开信息技术。
物流管理系统可以帮助企业实时跟踪货物位置、库存水平和订单状态。
e. 供应链协作：与供应链合作伙伴建立良好的合作关系，协同努力，确保供应链的流畅运作。
3. 成功的物流策略为了在竞争激烈的市场中取得成功，企业需要制定和执行有效的物流策略。
以下是一些成功的物流策略要点：a. 客户导向：将客户需求置于物流策略的核心，提供个性化的交付服务，以满足客户的期望。
b. 数据驱动决策：利用数据分析来优化物流流程，预测需求，减少库存和降低运营成本。
《物流管理》知识点
《物流管理》知识点一、物流概念“物流”是指物质资料从供给者到需求者的物理运动，是若干相关的、却各自独立的活动的集成。
二、物流管理概念物流管理是指在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。
三、物流管理内容1、运输管理。
主要内容包括：运输系统的规划设计、运输计划的编制、运输成本的控制，运输方式的优化选择以及运输服务商的选择等。
2、仓储管理。
主要内容包括：仓库的规划布置、物品在仓库中的布局、合理库存控制、仓库安全与保安等。
3、配送管理。
主要内容包括：配送计划的制定、配送作业的组织实施、配送成本的控制等。
4、装卸搬运管理。
主要内容包括：装卸搬运系统的设计、装卸搬运计划的制定、装卸搬运成本的优化等。
5、包装管理。
主要内容包括：包装材料的选取、包装方法的优化选择、包装作业的组织实施等。
6、流通加工管理。
主要内容包括：流通加工方式的选取、流通加工计划的制定、流通加工成本的优化等。
7、物流信息管理。
主要内容包括：物流信息的收集、处理、传递和应用等。
8、客户服务管理。
主要内容包括：客户需求的调查、客户服务水平的设定、客户服务计划的制定等。
9、物流质量管理。
主要内容包括：物流质量标准的制定、物流质量的监控与评价等。
10、物流成本管理。
主要内容包括：物流成本的计算和控制等。
11、绿色物流管理。
主要内容包括：绿色物流观念的普及，绿色物流技术的研发和应用，绿色物流政策的制定和实施等。
四、物流管理特点1、系统化：物流管理涉及多个环节，需要将这些环节有机地组合起来，形成一个整体，从而达到最佳的协调与配合。
2、专业化：物流管理需要专业的知识和技能，需要有专业的物流管理人员来负责具体操作和实施。
3、网络化：随着信息技术的发展，物流管理也逐渐呈现出网络化的趋势，可以利用互联网技术实现远程控制和优化。
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物流管理重点概念第一章概述1物流的概念：物品从供应地向接受地实体流动的过程。
即根据实际需要，将运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能有机结合。
物流的意义：①实现经济高效运行，提升企业生产效率②降低商品流通成本，提高商品流通效率③改善对消费者的服务，进而增强工商企业乃至国家经济核心竞争力④调整国家和地区投资环境及产业结构，实现可持续发展战略，推进我国经济体制与经济增长方式的根本性转变。
2物流三要素：流体、载体、流向3有关物流的三种认识：①“黑大陆”说：1962年德鲁克在美国《财富》杂志发表题为《经济的黑暗大陆》一文，指出，消费者所支付的商品价格中，约50%是与商品流通活动相关的费用，物流是降低成本的最后领域，物流是“经济的黑暗大陆”；②“冰山”说：是日本早稻田大学西泽修教授提出来的。
他专门研究物流成本时发现，现行的财务会计制度和会计核算方法都不可能掌握物流费用的实际情况，因而人们对物流费用的了解是一片空白，甚至有很大的虚假性。
他把这种情况比做“物流冰山”；③第三利润源说：一些经济学者把降低生产成本中的物化劳动消耗，即原材料的成本降低，称为“第一利润源”。
把提高劳动生产率以降低活动消耗，称为“第二利润源”。
现代物流称为企业在降低物质消耗、提高劳动生产率之外的“第三利润源”。
二律悖反”或“效益悖反：指物流功能间或物流与服务水平之间的二重矛盾，即追求一方，必须舍弃另一方的对立状态。
4物流的分类：①根据物流活动范围：宏观物流、微观物流；②按物流系统的性质：企业物流、社会物流；③按物流活动的空间：地区物流、国际物流；④按物流的作用：供应物流、销售物流、生产物流、回收物流、废弃物流。
5物流活动的基本功能：运输、储存、装卸搬运、包装、配送、流通加工、信息处理。
6物流业的构成：交通运输业、储运业、通运业、配送业。
7物流管理：为了以最低的物流成本达到用户满意的服务水平，对物流活动进行计划、组织、协调与控制。
物流管理的目标：要在服务与总成本之间取得平衡，以达到“以最低的物流成本达到用户最满意的的服务水平”。
物流管理的内容：①对物流活动诸要素的管理，包括运输、存储、装卸、配送等环节的管理；②对物流系统诸要素的管理，即对其中人、财、物、设备、方法和信息等六大要素的管理；③对物流活动中具体职能的管理，主要包括物流计划、质量、技术、经济等职能的管理。
8现代物流管理与传统物流管理的主要区别：与传统物流相比较，现代物流具有以下五个方面的特点：①以实现客户满意为第一目标；②着重整个流通渠道的商品运动；③以企业物流整体最优为目的；④以信息为中心；⑤重效率，更重效果。
9现代物流的主要特点：①物流反应快速化②物流功能集成化③物流系统系列化④物理作业规范化⑤物流目标系统化⑥物流手段现代化⑦物流组织网络化⑧物流经营市场化⑨物流信息电子化。
10现代物流的发展趋势：①第三方物流和第四方物流②一体化物流③电子商务物流。
11第三方物流(TPL)：是指由供需双方以外的物流企业来提供物流服务的业务模式。
第三方物流服务的提供者可分为两类：物流代理、综合型物流公司。
12第四方物流(FPL)：是一个供应链的集成商，它对公司内部和具有互补性的服务提供所拥有的资源、能力和技术进行整合和管理，以提供一整套供应链解决方案。
13第四方物流企业如果要实现整合三方物流，必须满足三个条件：第四方物流必须不是物流的利益方、第四方物流必须能实现信息共享、第四方物流必须有能力整合所有的物流资源。
14一体化物流(IL)：是指不同职能部门之间或不同企业之间通过物流上的合作，达到提高物流效率、降低物流成本的效果。
包括三种形式：垂直一体化物流、水平一体化物流、物流网络。
15电子商务物流：是以严格限时的区域配送网络为核心，以网页电话等多种信息模式为订购手段，以现有的超市商品作为货源，以现金为主要支付方式的全新的商品流通模式，与现代物流相适应，以实现完整的物流网络和精确的送抵时限，提高竞争力。
16“商流”是商品所有权的转让，流动的是“商品所有权证书”。
商品通过交易活动由供给方转让给需求方的，这种转让是按价值规律进行的。
商流研究的内容是商品交换的全过程，具体包括市场需求预测、计划分配与供应、货源组织、订货、采购调拨、销售等。
17商品流通的两个方面：商流、物流。
18我国物流业发展经历的三个阶段：计划经济下的物流、有计划的商品经济下的物流、现代物流发展阶段。
19我国物流业存在的主要问题：①条块分割，缺乏系统规划，不能提供综合性物流服务，难以体现全社会物流的整体效益；②物流企业基础设施不配套，自动化网络化程度低；③物流组织效率低下，管理水平低，配送成本高，客户满意度差；④中国物流企业规模小，行业、地域分散；⑤整体物流规划不够理想；⑥物流的专业化程度不高；⑦物流的标准化和规范化不统一；⑧物流专业人才缺乏。
20提高我国物流业整体水平的措施：①加大物流宣传力度，普及物流观念；②明确政府发展现代物流业的基本职能；③加快物流信息系统和标准化的建设；④进一步深化体制改革；⑤引进国外资源，加速我国物流企业的发展；⑥加快物流专业人才的培养。
第二章物流战略1物流战略：物流战略就是企业根据外部环境和自身条件，为寻求物流业务的可持续发展，就物流发展目标以及达到目标的途径与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋略。
2简述物流战略三大目标：成本最少、投资最少和服务改善。
成本最少是指降低可变成本，主要包括运输和仓储成本，例如物流网络系统的仓库选址、运输方式的选择等；投资最少是指对物流系统的直接硬件投资最小化，从而获得更大的投资回报率。
在保持服务水平不变的前提下，我们可以采用多种方法来降低企业的投资；服务改善是提高竞争力的有效措施。
随着市场的完善和竞争的加剧，顾客在选择公司时除了考虑价格因素外，及时准确地到货也越来越成为公司竞争力的筹码。
3物流战略的主要内容：物流战略包括很多方面，如物流战略目标、物流战略优势、物流战略态势以及物流战略措施和物流战略步骤等。
其中物流战略目标、物流战略优势和物流战略态势是物流战略设计的基本要点。
物流战略目标是由整个物流系统的使命所决定的、可在一定时期内实现的量化目标。
物流战略优势是指某个物流系统能够在战略上形成的有利形势和地位，是相对于其他物流系统的优势所在。
物流战略态势是指物流系统的服务能力、营销能力、市场规模在当前市场上的相对情况的不断演变过程和推进趋势。
4物流战略模式类型：顾客服务战略、成本领先战略、全球化物流战略、互联网物流战略、绿色物流战略。
5物流环境分析的主要内容：①制定战略计划，首先必须立足于其所处的环境。
这里的环境既包括宏观环境和行业环境，也包括企业内部环境②建立物流系统时，除了要分析物流系统所处的宏观环境外，更重要的还要分析一下物流行业的现状和发展，因为它直接影响物流经营的外部环境③完成了以上分析后, 我们基本上达到了知彼的目的，另一方面，我们还要做到知己，对物流企业的内部环境进行分析，包括对企业内部各职能部门和生产要素的分析。
6物流战略设计的基本流程：①最小总成本系统设计②起点服务③服务敏感度分析④物流战略确定。
7服务敏感度分析：仓库数目修正、工作周期修正、安全库存修正。
8物流战略确定：最大的服务水平、利润最大化、最大竞争优势、最小的资产配置。
9物流战略制定的五大基本目标：总成本最小、最大的服务水平、利润最大化、最大竞争优势、最小的资产配置。
10物流战略实施的层面：战略计划层面、策略计划层面、执行计划层面。
11物流计划包括的问题：顾客服务水平、物流设施分布、库存管理、运输战略。
第三章物流成本1物流成本是指物料、产品、商品等在空间位移过程中所消耗的各种活劳动和物化劳动的货币表现，具体表现为物流各个环节所支出的人力、物力和财力等的总和。
2物流成本的构成：人工费用、作业消耗、物品损耗、利息支出、管理费用3物流成本的分类：①按费用支出形式的物流成本分类：为本企业支付的物流成本、支付给其他物流服务组织的物流成本。
这种分类法的优点是便于检查物流成本在各项日常支出中的数额和所占比重，便于分析各项费用水平的变化情况。
这种方法比较适用于生产企业和专项物流服务部门。
②按物流主要活动部分的物流成本分类：物流作业环节成本、物流信息成本、物流管理成本。
这种分类便于检查各物流环节成本支出情况，对于衔接各环节物流活动的管理十分有用，通常可用于综合性物流部门的物流成本分析与管理。
③按物流运作的逻辑过程进行物流成本分类：物流筹备成本、生产物流成本、销售物流成本、退货物流成本、废品物流成本等。
这种分类法便于分析物流各阶段的费用支出情况，在专项物流部门和综合物流部门都有较大的实用性。
4影响物流成本的因素：进货方向的选择、运输工具的选择、存货的控制、货物的保管制度、产品废品率、管理成本的大小、资金利用率。
5物流成本管理的意义：①增加国家资金积累②能为社会节省大量的物质财富③有利于调整物资价格④提高企业管理效率。
6物流成本管理的内容：①供应物流成本管理②生产物流成本管理③销售物流成本管理。
7供应物流成本管理的影响因素及管理方法：影响因素：企业外部环境、企业内部环境、供应链自身条件的影响。
管理方法：①物流系统成本管理与财务成本核算；②供应物流成本管理。
8供应物流成本管理的五大角度：系统结构的角度、系统环境的角度、系统管理的角度、系统技术素质的角度、业务处理的角度。
9生产物流成本管理：生产过程物流成本管理、物料流转成本管理。
10生产过程物流成本管理措施：①减少无效劳动②杜绝浪费的恶性循环③节约、挖潜与消耗。
11物料流转成本管理：①控制物料消耗，节约物料使用②呆料的处理。
12呆料的处理措施：①调拨给其他单位利用②修改再利用③借新产品设计时推出，消化库存的呆料④打折扣出售给原来的供应商⑤与其他公司，以物易物的方式相互交换⑥破坏焚毁。
13销售物流成本管理：保管成本的管理、库存成本管理。
销售物流成本管理的四部分内容：保管、库存、销售、配送。
14保管成本管理的要求：①建立健全保管制度②尽量消除一切浪费③保证存货资金的合理占用④掌握存货的成本信息⑤做好存货的审计工作。
15库存成本管理：①定量库存成本控制法【订购点=备运时间需要量+保险储备量=平均备运天数×平均每日需用量+保险储备量】②定期库存成本控制法【订购批量=订购周期需要量+备运时间需要量+保险储备量- (现有库存量+已订未到量)= (订购周期天数+平均备运天数)×平均每日需用量+保险储备量- (现有库存量+已订未量)】③定期定量混合控制法④零库存管理法。
16零库存管理：①准时制库存②供应商管理用户库存③业务流程重组。
17销售成本管理：①强化订单管理a订单的估价和报价b与物流协调；②推行销售物流合理化a大量化b计划化c商、物分离化d差别化。