保险促成方法
保险促成的方法技巧注意事项T字法的应用
促成时机不对
总结词
促成时机是保险促成中非常关键的因素，如果时机不对，可能会影响促成效果。
详细描述
在保险促成过程中，要选择合适的时机，比如客户对保险有明确需求、对保险产品有足 够的了解、对保险费用有足够的预算等。如果时机不对，客户可能会产生反感或者不信
任感，从而影响促成效果。
促成方法单一
要点一
总结词
需求分析
在需求分析阶段，销售人员可以使用T字法详细记录客户 的保险需求、预算和风险偏好等信息，以便为客户推荐合 适的产品。
产品推荐
在产品推荐阶段，销售人员可以使用T字法记录为客户推 荐的产品信息、保障范围和保费等细节，以便客户更好地 了解产品。
促成交易
在促成交易阶段，销售人员可以使用T字法记录客户的购 买意向、支付方式和合同细节等信息，以便顺利完成交易 。
T字法在保险促成中的优势与注意事项
优势
T字法可以帮助销售人员更好地组织销售 流程，提高销售效率；同时能够更好地 了解客户需求，提高客户满意度和忠诚 度。
VS
注意事项
在使用T字法时，销售人员需要注意保护 客户隐私和信息安全；同时要不断更新和 补充客户信息，确保信息的准确性和完整 性。此外，销售人员还需要根据实际情况 灵活运用T字法，不断优化和完善销售流 程。
促成方法单一可能会影响促成效果，需要采用多种方法进 行促成。
要点二
详细描述
在保险促成过程中，应该根据客户的情况和需求，采用多 种方法进行促成，比如电话沟通、面对面沟通、邮件沟通 等。如果只采用一种方法，可能会让客户感到单调乏味， 从而影响促成效果。
忽视保险保障规划
总结词
保险保障规划是保险促成中的重要环节，不能忽视。
忽视保险产品说明
保险销售促成方法
保险销售促成方法
在保险销售中，采用正确的促成方法是非常重要的。
下面我将介绍一
些常用的促成方法，以帮助保险销售人员提高销售业绩。
1.创造紧迫感：使用时间限制和促销活动来创造紧迫感。
例如，你可
以告诉客户“如果您在本月内购买保险，您将享受10%的折扣”或者“现
在购买，即可获得免费的额外保险服务”。
2.制定清晰的奖励机制：制定明确的奖励机制，给予销售人员相应的
奖励和激励，以激励其推动销售进程。
奖励可以是提成、现金奖励或其他
形式的激励。
4.产品演示：通过产品演示来展示保险产品的优势和价值。
你可以使
用演示文稿、幻灯片、案例分析等工具来演示产品的功能和效果，以及如
何解决客户的问题和需求。
5.制定明确的销售目标：设定明确的销售目标，并为其设定时间限制。
确保销售人员了解目标的重要性，并提供必要的培训和资源，以帮助他们
实现目标。
6.建立客户关系：与客户建立良好的关系是促成销售的重要因素。
与
客户建立信任和认同，并提供良好的客户服务，建立长期合作关系。
《保险促成方法》课件
目录
保险促成的重要性 保险促成的方法 保险促成的话术 保险促成的实战案例 保险促成的后续工作
提高销售业绩
保险促成是提高销售业绩的重要手段 保险促成可以帮助销售人员更好地了解客户需求 保险促成可以提高客户对保险产品的认知和接受度 保险促成可以增强销售人员与客户之间的信任和合作关系
客户满意度
提高客户满意度是保险促成的关键 客户满意度直接影响保险产品的销售和推广 提高客户满意度可以增强客户对保险产品的信任和忠诚度 客户满意度是衡量保险服务质量的重要指标
保险公司的利润
保费收入：保险公司的主要收入来源 投资收益：保险公司将保费投资于股票、债券等金融产品，获取投资收益 承保利润：保险公司通过承保风险，获取承保利润 规模效益：保险公司通过扩大业务规模，降低单位成本，提高利润水平
介绍产品： 突出产品特 点和优势， 强调客户需 求
解答疑问： 耐心解答客 户疑问，消 除客户疑虑
促成成交： 适时提出成 交建议，引 导客户做出 决定
跟进回访： 及时跟进客 户，了解客 户需求，提 供后续服务
话术的注意事项
保持礼貌和尊重，避免使用强硬或冒犯性的语言 明确表达保险产品的特点和优势，避免夸大其词 了解客户的需求和担忧，提供针对性的解决方案 保持耐心和细心，倾听客户的反馈和问题，及时解答和回应
案例选择
选择具有代表性的 案例，如重大疾病、 意外伤害等
选择具有争议性的 案例，如保险责任、 理赔纠纷等
选择具有教育意义 的案例，如保险知 识普及、风险防范 等
选择具有创新性的 案例，如新型保险 产品、保险科技应 用等
案例分析
案例背景：客户对保险产品有需求，但犹豫不决
促成方法：通过详细讲解保险产品的特点和优势，以及提供专业的保险建议，帮助客户 做出决策
促成保险的话术经典
促成保险的话术经典销售是语言的艺术。
过人的销售技巧其实就是过人的语言艺术，它不仅要有洞悉人心的敏锐，也要有动摇客户心旌的表达能力。
小编收集了促成保险的话术经典，欢迎阅读。
促成保险的话术经典促成的原则：促成从一见面就开始了。
促成需要多次敢于促成。
成交的速度就是你成功的速度，成交的速度就是你帮助顾客的速度。
超级促成一之假设成交法：假设成交法是在业务员心中把每个顾客当成已经成交的顾客，不在成交与否的问题上纠缠，直接进行已经成交的动作，从而影响顾客的心理，达到成交的目的。
例如：在销售面谈中，如果我们讲解完了，顾客沉默不说话了，说明他需要我们促成一下了，我们可以问顾客：“李先生，受益人写您太太呢还是直接写法定呢?”“张先生，保单下来之后是送到您家里呢还是送到您的单位呢?”“您单位的地址告诉我一下。
”“那您看，我们办手续的话您是工行方便还是农行方便”这时候要问的就是所有在成交中要办理的手续。
但是各位请注意，签字这个程序要放到所有登记手续办完后再进行，因为签字会带给客户很大的压力，所以要等到客户心理逐渐认可，无法拒绝你的时候再进行签字。
请记住，只要顾客回答任何一个问题，都表明一件事：我们已经成交了，我已经决定要买了。
超级促成一之预先框示法预先框示法是把顾客心理活动首先限制到我们自己设定的一个范围内，从而达到影响顾客的目的。
例如：王先生，您看，同样是6000元钱，您存到银行一年仅仅是100多元的利息，可是放到保险公司，不但有红利，还有20万的保障，您看，假如万一出现了风险(预先框示)，哪个对您帮助更大呢?看到“假如万一出现了风险“这句话没有?这句话非常关键，如果没有这句话，这个促成方法就等于没说。
所以说，成交从一见面就开始了。
这个时候不要等，直接办理相关手续，不在成交与否问题上耽误过多时间。
超级促成二之反问成交法：反问成交法适合于顾客在一开始接触时的询问。
例如顾客问：“你们有没有一种适合小孩子上的保险呢?”多数人的回答都是有、对等等，但是这样的回答没有效果。
保险促成方法和技巧
一、促成的时机交易的促成不是随时随地发生的，它需要你的努力和判断。
时机往往稍纵即逝，让我们把握住促成的时机。
1、当客户不再提问、进行思考时。
2、当客户靠在椅子上，左右环顾突然双眼直视你，那表明，一直犹豫不决的人下了决心。
3、当一位专心聆听、寡言少问的客户，询问有关细节问题，那表明，该客户有购买意向。
4、当客户把话题集中在某一险种或某一保障，并再三关心某一险种的优点或缺点时。
5、当客户不断点头对代理人的话表示同意时。
6、当客户对保险保障的细节表现出强烈的兴趣，并开始关心售后服务时。
7、当客户最大的疑虑得到彻底解决，并为你的专业程度所折服时。
8、当客户听到产品介绍，瞳孔放大、眼睛发亮时二、促成的方法1、激将法好胜是人的本性，掌握人性的弱点，激发准客户的购买意愿，从而促使客户确定签单的决心。
2、赞美鼓励法以肯定的赞语坚定客户购买的决心，是促成签单的一种方法。
赞语对客户而言是一种动力，可以使犹豫者变得果断，拒绝者无法拒绝。
采用此法的前提是必须确认客户对产品已产生浓厚兴趣，而且赞美客户一定要发自内心、语言实在、态度诚恳。
3、二择一法提供给客户几种选择方案，任其自选一种。
这种方法用来帮助那些没有决定力的客户进行交易。
客户只要回答询问，不管他的选择如何，总能达成交易。
换句话说，不论他如何选择，购买已成定局。
4、“是”的逼近法在展业过程中，如果你能让客户持续说“是”，那么你的签单几率会大大提高。
就是说，用一连串客户只能回答“是”的问题，促成客户下决心购买。
5、从众心理法利用客户的从众心理，是促使其做出购买决策的另一种方法。
因为人们行为不仅受观念的支配，而且更易受到社会环境因素的影响，表现出程度不同的从众心理。
6、风险分析法利用一些感人故事，强化人们的风险意识，建立他们的危机感，从而促使客户及早购买。
7、突出优点法汇总阐述其险种的优点，借以激发客户的购买兴趣。
在展业劝说的基础上，进一步强调其险种优点，使客户更加全面了解其险种的特性，巧妙地突出购买的利益所在。
保险营销促成成交的六大方法
保险营销促成成交的六大方法保险行业是一个竞争激烈的领域，如何在这个市场上取得成功并促成成交是每个保险销售人员都必须面对的挑战。
在本文中，我们将介绍六种有效的方法，帮助保险销售人员在营销活动中促成成交。
1. 了解客户需求并提供定制化解决方案了解客户的需求是促成成交的关键。
保险销售人员应该通过深入的市场调研和客户洞察，了解客户的保险需求和优先事项。
只有了解客户的需求，才能为他们提供有效的解决方案。
一旦了解了客户的需求，保险销售人员应该提供定制化的解决方案，以满足客户的具体需求。
2. 有效利用社交媒体和在线渠道随着社交媒体的兴起，保险销售人员可以利用这些平台与潜在客户进行互动，并提供有价值的信息和内容。
通过建立个人品牌和专业形象，保险销售人员可以在社交媒体上建立信任和影响力。
此外，保险销售人员还可以利用在线渠道，如网站和电子邮件营销，与客户保持联系，并提供个性化的服务。
3. 建立强大的客户关系管理系统建立强大的客户关系管理系统（CRM）是保险销售人员促成成交的关键。
CRM系统可以帮助销售人员跟踪客户的需求和喜好，及时回应客户的咨询，并提供个性化的产品推荐。
通过有效地使用CRM系统，销售人员可以更好地了解客户，提高客户满意度，并促成成交。
4. 提供专业的培训和支持保险销售人员应该接受专业的培训和支持，以提高他们的销售技巧和知识水平。
销售人员应该了解保险产品的特点和优势，并能够有效地与客户沟通。
此外，公司还应该提供销售工具和资源，如销售文案和销售演示，以帮助销售人员顺利推销产品并促成成交。
5. 进行持续的客户跟进和维护客户跟进和维护是促成成交的关键步骤。
保险销售人员应该通过电话、电子邮件或面对面会议等方式与客户保持持续的沟通。
通过定期的跟进和维护，销售人员可以了解客户的变化需求，并提供相应的建议和解决方案。
此外，保险销售人员还应该及时回应客户的咨询和投诉，以维护客户的满意度和信任。
6. 建立合作伙伴关系和推荐机制与其他公司建立合作伙伴关系是促成成交的一种有效方式。
保险销售15个促成方法!
1、基本（主动）成交方法：▪先说明好处：——**先生/女士，现在您有了我为您专门设计的解决方案，您和您家人就可以安安心心地享受生活了。
这套规划提供的保障还包括了附加意外保障和医疗保障，在万一您有什么事故的时候可以将您的经济损失降低到最小的程度，同时也还好让您的家人一直享受到您对他们的欢心和爱护。
▪主动进入成交法：——**先生/女士，要让这份针对您的家庭实际情况设计的保障规划开始生效，来保障您的家庭，还要请您再这份投保书上签字，另外再缴付保费，余下的手续我都会替您办好的。
您的身份证号码……？▪主动要求成交法：——**先生/女士，经过这段时间我们的沟通，我已经基本上晓得了您的家庭财务和保障需求的情况，我也已经让您了解了我们公司可以提供给您的解决方案，现在让我们一起来看一看我带来的投保单好吗？2、假设成交法：▪当解说建议书结束时，准保户没有特别的反对问题时，你就可以假设对方想要成交了，这时你可以直接拿出投保单进行成交。
——“张先生，请问您的身份证号码是多少？”——“张先生，您希望指定谁为您的受益人？”——“张先生，请问您平时是否吸烟？”3、富兰克林成交法：▪准保户犹豫时，处理完反对问题时！——**先生/女士，有一个想法跟您分享一下。
成功人士在作决定时都会进行利弊的分析。
我们现在就来看一看，参加保险会有哪些好处呢？您也列一下好吗？那么如果买了保险，会对您造成哪些负面的影响呢？（如图所示，请在白纸上写下购买保险的10个好处，然后请准保户讲弊处，代理人不出声帮客户写下问题，只问除此之外还有吗？）（此过程中，让准保户自己思考，最后请准保户综合得失，通常列出的优点会多余缺点，这会让你的促成更有说服力）4、排除法：▪当对方说还需要考虑考虑时！——“我也同意，这么重要的决定是需要好好考虑，最好是趁我在你身边把您要考虑的问题考虑一遍，我也好为您做解答”我大部分的客户需要考虑的大都是这样的：他的需求不清楚？（我们已经做过家庭财务分析，您的需求是清楚的）保费有没有超出预算？（这份计划完全在您的预算范围之内）这个计划有没有需要我再说清楚一些？（如果有不清楚的地方我可以再向你说清楚）公司值不值得信赖？（我们是获得……………）代理人值不值得信赖？（比如说对于我的服务您有没有问题，我作为您永久的服务专员您有没有不放心）5.门把手成交法：▪准保户不肯说出内心真实的顾虑，多次处理反对问题尚不能成交的！（作出收拾好东西准备离去的样子，准保户松了口气，撤销了心理防线，您到门口又停下来，转过身来说）——“**先生/女士，我知道今天您是不会购买了，我走之前是不是可以请您再帮我个忙？您知道您是我很最贵的客户，以后我也会遇到像您一样的客户，为了把我的工作做的更好，我一般会请我的客户帮我提一些建议，让我可以在以后的工作当中改进。
保险销售促成方法和技巧
保险销售促成方法和技巧保险销售是一门技术活，需要销售人员具备一定的销售方法和技巧。
下面将介绍一些保险销售促成的方法和技巧。
1.了解客户需求：在销售之前，首先需要了解客户的需求和痛点。
通过问询和倾听，了解客户的实际情况和对保险的需求，进而能够有针对性地向客户推荐适合的保险产品。
2.提供个性化的解决方案：根据客户的需求，提供个性化的解决方案。
客户不会对“一刀切”的销售技巧感兴趣，而是希望得到能够解决自己问题的方案。
因此，销售人员应针对不同客户的不同需求，提供符合他们实际情况的解决方案。
3.沟通和倾听：在销售过程中，加强与客户的沟通和倾听。
通过沟通，了解客户的意愿和期待；通过倾听，理解客户的观点和想法。
只有真正理解客户，才能更好地提供解决方案，并与客户建立信任和亲近感。
4.销售技巧和方法：销售人员需要掌握一些销售技巧和方法。
例如，利用提问的方式引导客户思考，激发他们对保险的需求；利用演示和案例介绍，向客户展示保险产品的优势和价值；利用语言的技巧，增加销售信息的吸引力和说服力等等。
这些销售技巧和方法能够帮助销售人员更有效地进行销售。
5.建立信任和关系：在保险销售中，建立信任和关系非常重要。
客户往往更愿意与他们信任和喜欢的销售人员合作。
因此，销售人员应积极主动，与客户建立良好的人际关系，增加彼此之间的默契和互动，进而提高销售的成功率。
6.跟进和服务：售后服务对保险销售的促成也起到至关重要的作用。
销售人员应跟进客户的购买情况，及时为客户提供售后服务，解答他们对保险产品的疑问和担忧。
在跟进和服务中，销售人员也有机会与客户建立更深厚的关系，为长期合作打下基础。
7.不断学习和提高：保险行业是一个不断发展和变化的行业。
为了提高销售的促成率，销售人员应不断学习和提高自己的专业知识和销售技巧。
通过学习，销售人员能够更好地应对客户的需求和变化，提供更好的服务和解决方案。
总之，保险销售的促成需要销售人员具备一定的专业知识和销售技巧。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
——昨天还活生生的人，今天就已经离开我们
了，他的孩子、妻子，谁去照管呢？
利 益 说 明 法
——杜先生，您的这份保障计划在交费期 内有充足的身故保障金。期满后又有一笔
养老祝寿金．．．．．．
——根据您的保障额度，现在投保可以免体检．．． ——您这个月投保少算一岁，可以省1000多元．．．
明
示
法
——杜先生，我们已从多方面研究过这个计划，
我们要创造主动，协助客户做出购买决定！
何时促成 ? ------认清客户购买的信号
机不可失，时不再来！
促成的时机（动作上）
沉默思考时 翻阅资料时、拿费率表时 电视音箱关小时
解说过程中取食物让你吃时
反对意见逐渐减少时 客户态度明朗、明显赞同时 客户对你的敬业精神赞赏时 其它
促成的时机（言语上）
我需要去体检吗？ 如何交费、办手续？
当你可以放下面子赚钱的时侯,说明你已 经懂事了 当你用钱换回你的面子的时侯,说明你已 经成功了. 当你用面子可以赚钱的时候,说明你已经 很社会了 当你还站在那闲扯淡吹牛皮的时候,那说 明你一辈子也就这个样子了.
让保险
验一下我的服务到底如何？请把您的身份证
借我用一下．．．．．．
最 低 承 保 额 法
推荐理由：
1. 先让准客户成为你的客户，以后再拜访他时就理由十 足 2. 积沙成塔，积少成多，几张小保单的金额累积起来就 等于一张大保单的金额。
促成三大关键：
100%的热诚 • • • • • •你今天就要拥有保单 坚强的意念• • • • • •我今天就一定成交
请问： 人的一生会不会生病？ 生病了要不要看医生？ 看医生要不要花钱？ 花钱是花自己的好呢？还是花别人的好呢？ （客户不回答，自 己回答） 花别人的钱有两种方法。 一种是抢银行；一种是做小偷。 请问您选择哪一种？ 您讲得很对，因为俗语说：做人要做君子，君子求财取之有道 （微笑、点头、手势）； 所以说杜先生今天我来的目的就是来告诉你一种合法、合理、 合情，让您名正言顺地花别人的钱的方法，你想不想进一步了 解呢？ 请问您是现在想了解呢？还是明天想了解?
专业化推销流程
之促成
促成是推销的目的
你无法得到酬金，除非你交易成功；
你无法交易成功，除非你签下合约；
你无法签下合约，除非你与客户面谈； 你无法与客户面谈，除非你去拜访他
促成的目的
帮助及鼓励客户作出购买 决定，并协助其完成相关的投 保手续，促成是推销的目的。
促成的定位
一、成交是水到渠成的事，但是由于保 险产品的特殊性，决定了客户的需求是 隐性的，需要我们去强化和引导 二、经验证明：客户就算认同业务人员 的观念，一般都不会主动提出购买
为了使您能早日获得这份保障，
请您在这儿签个字．．．．．
行
动
法
拿出投保书填写 询问投保书上告知事项 请准客户出示身份证 请准主顾确定受益人等
感 动
法
以真情关心感动客户
以专业知识感动客户
以勤奋耐心感动客户
最 低 承保 额 法
——杜先生，您可能在考虑我的售后服务是
不是真的象我所说的那么好！没关系，您的 考虑完全合理。这样吧！您可以先选择一种 最低金额的险种，每天只需×元钱，就可获 得×万的×样的保障。只有这样，您才能考
纯熟的技术• • • • • •平常心
说该说的话，做该做的事
促 成 注 意 事 项：
要有促成的能力，至少试着促成3次 如果不成功，要创造下次拜访的机会，或是想办 法把其它适合的商品介绍给客户 成功签单，不可喜形于色，更不能怠慢 离开时不要流露出失望的神情，以免准客户心理 产生质疑 注意在合适的时间请求客户转介绍客户
如果我改变主意，不想保了呢？
如果以后真得有事，能找到你吗？
你离开公司不干了呢？
其它
促 成 方 法
激将法 默认法（推定成诺法） 二择一法 风险分析法（举例法、威胁法） 利益说明法 行动法 明示法 感动法（情、专业、勤、耐） 最低承保额法 ……
激 将 法 话 术
——杜先生，您的朋友李总已经投保了，以您 的实 力，相信应该没有问题吧？！更何况您也
是家庭责任感很强的人！
——杜先生，我看您是个很现代的人，应该可 以接受新的观念吧！
默
认
法
话
术
——请问人写……？
二
择
一
法
——您看您是选择中国邮政转账还是建设银行转账？
——您打算50岁退休还是60岁？
举
例
法
——其实我们每个人都不知自己的明天会怎样， 许多被诊断为癌症晚期的患者都不相信自 己得癌，如果有一天．．．．．．人生算 得出利息，算得出风险吗？