中小培训机构信息化分析与管理
教育部关于实施全国中小学教师信息技术应用能力提升工程2.0的意见
教育部关于实施全国中小学教师信息技术应用能力提升工程2.0的意见文章属性•【制定机关】教育部•【公布日期】2019.03.20•【文号】教师〔2019〕1号•【施行日期】2019.03.20•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】教师队伍建设正文教育部关于实施全国中小学教师信息技术应用能力提升工程2.0的意见教师〔2019〕1号各省、自治区、直辖市教育厅（教委），新疆生产建设兵团教育局：信息技术应用能力是新时代高素质教师的核心素养。
2013年以来，通过实施全国中小学教师信息技术应用能力提升工程，教师应用信息技术改进教育教学的意识和能力普遍提高，但仍然存在着信息化教学创新能力不足，乡村教师应用能力薄弱，支持服务体系不够健全等问题，同时大数据、人工智能等新技术变革对教师信息素养提出了新要求。
为深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，全面贯彻落实全国教育大会精神，按照《中共中央国务院关于全面深化新时代教师队伍建设改革的意见》决策部署，根据《教育信息化2.0行动计划》和《教师教育振兴行动计划（2018—2022年）》总体部署，服务国家“互联网+”、大数据、人工智能等重大战略，推动教师主动适应信息化、人工智能等新技术变革，积极有效开展教育教学，教育部决定实施全国中小学教师（含幼儿园、普通中小学、中等职业学校，下同）信息技术应用能力提升工程2.0（以下简称能力提升工程），特制定本意见。
一、目标任务到2022年，构建以校为本、基于课堂、应用驱动、注重创新、精准测评的教师信息素养发展新机制，通过示范项目带动各地开展教师信息技术应用能力培训（每人5年不少于50学时，其中实践应用学时不少于50%），基本实现“三提升一全面”的总体发展目标：校长信息化领导力、教师信息化教学能力、培训团队信息化指导能力显著提升，全面促进信息技术与教育教学融合创新发展。
1.整校推进教师应用能力培训，服务教育教学改革。
教育培训行业CRM
系统收益
潜在学员跟踪挖掘、跟踪、回访非常容易；教师更加直观地了解和学员状态，方便进行针对性辅导；课程安 排合理，学员投诉大大降低；通过满足学员需求，不断加强学生关怀力度；销售预测准确性大大提高，系统风险 得到有效控制。
通过应用CRM系统，教育培训机构不再只是简单输出品牌与教程，而是将市场推广、咨询与培训等各流程标 准化到CRM系统中，为学员提供统一的高品质服务，形成直营加盟统一的管理体系和教学质量监控体系，为整个 培训行业管理带来了新的突破。
教育培训行业CRM——信息化是企业发展的促进剂，信息化促进企业集中统一、共享协同，从而引入供应链、 客户关系管理的理念，使企业导入以服务、效益为核心的流程管理。企业信息化支撑着企业战略、改进优化流程、 全面提升企业经营管理水平。同样，教育行业也需要信息化支持，以完成教育培训行业的迅速发展。
管理现状
教育培训行业CRM——根据不同课程的价值分析，确定意向学员群体，将意向学员名单分配给销售人员并给 其一定的知识培训。通过监控和管理工作人员主动营销的状态和进度，提升主动营销成功率。
教育培训行业CRM——由于教育培训行业的特性，在服务过程中经常出现对培训效果、课程收费、授课班次 的分歧，800APP—CRM通过对服务人员工作状态的监控、服务内容的记录、沟通内容的记录，实现对分歧的妥善 处理和异议的合理解决，从而提升服务质量。
教育培训行业如何才能从低层次、同质化的络推广中突围？
络营销管理顾问针对教育培训行业的专题研究《教育培训行业络营销策略研究报告》（2010），全面洞悉教 育培训企业络营销的现状和问题，对教育培训企业络营销典型问题提出了相应的解决建议，为教育培训企业制定 有效的络营销策略提供可靠的决策依据，是教育培训行业在更高层次开展络营销的竞争指南。
信息化试点工作中遇到的难点与解决措施是什么？
信息化试点工作中遇到的难点与解决措施是什么？随着信息化技术的快速发展，信息化试点工作成为各企业、政府机构和社会组织建设信息化的重要途径。
信息化试点工作不仅有助于提高操作效率、降低成本，还能推进发展、优化结构、提高发展质量和效益。
但在实际的信息化试点工作中，仍然存在许多的难点和问题。
本文将就这一话题展开分析和探讨。
一、难点分析1.对信息化技术不了解或理解不够深入。
一些中小企业、政府机构缺乏对信息化技术的全面了解，甚至有许多觉得信息化技术并不是必需的，或者不愿意花大量的资金和人力去实施信息化。
这就给企业或机构带来了信息化推行的阻力。
2.组织管理水平有限。
一些企业或机构虽然欲进行信息化改革，但由于管理水平的薄弱，往往在组织方面存在一些问题。
例如，企业或机构内部管理不规范、流程不畅、人员流动较大、人员素质不高等，这些问题都会导致信息化试点工作的推迟或延误。
3.数据及信息安全问题。
采用信息化技术处理数据、储存信息、网络传输等，都需要完善的安全体系来保障。
但在现实情况下，很多信息化试点工作还存在着安全体系不完善、安全措施不到位、人员教育培训不足、信息泄露等问题，这些都直接影响到企业或机构的信息安全。
4.资金投入问题。
进行信息化试点工作需要大量的资金投入。
对于一些中小企业或机构来说，正是因为资金问题，才使得他们难以启动信息化试点工作。
即便已启动，也容易出现经费滞后、资金账目不清等问题。
二、解决措施1.增强信息化意识。
企业或机构需要正确看待信息化技术的价值，并加强对信息化技术的知识学习。
同时，可以通过开展培训班、座谈会、交流会等形式来增强企业或机构内部的信息化意识。
2.建立完善的组织管理体系。
企业或机构需要对内部组织管理加强，规范流程，提高人员管理水平。
同时，采用流程化的管理方式，将试点工作向纵深发展。
3.加强信息安全教育培训。
加强人员信息安全意识教育，使得员工意识到信息安全的重要性，从而确保信息系统安全运转。
《2024年我国中小企业信息化发展现状与对策研究》范文
《我国中小企业信息化发展现状与对策研究》篇一一、引言随着全球信息技术的飞速发展，信息化已成为推动我国中小企业转型升级、提升竞争力的关键因素。
然而，我国中小企业在信息化进程中面临着诸多挑战和问题。
本文将深入探讨我国中小企业信息化发展的现状，分析存在的问题，并提出相应的对策建议。
二、我国中小企业信息化发展现状（一）信息化基础建设逐渐完善近年来，我国政府加大了对中小企业信息化建设的支持力度，网络基础设施日益完善，为中小企业实现信息化提供了有力保障。
然而，仍存在部分地区网络覆盖不足、网络速度较慢等问题。
（二）信息化应用水平参差不齐尽管部分中小企业已经开始应用信息化技术，但整体来看，信息化应用水平参差不齐。
一些企业仅停留在表面层次的信息化应用，如简单的办公自动化等，而深入到企业运营、管理、决策等核心环节的信息化应用仍显不足。
（三）信息化人才短缺由于缺乏专业的信息技术人才，部分中小企业在信息化建设过程中遇到诸多困难。
此外，部分企业对于信息化人才的培养和引进重视程度不够，导致企业整体信息化水平难以提升。
三、存在的问题（一）资金投入不足部分中小企业由于资金有限，难以投入足够的资金进行信息化建设。
此外，一些企业对信息化的投入缺乏长期规划，导致信息化建设进度缓慢。
（二）技术创新能力较弱由于缺乏专业的技术人才和创新能力，部分中小企业在信息化建设过程中难以实现技术突破和升级。
同时，一些企业对于新技术的应用持保守态度，不愿意尝试新的信息技术和解决方案。
（三）信息安全风险较高随着信息化的推进，企业的信息安全问题日益突出。
部分中小企业由于缺乏专业的信息安全保障措施，面临较高的信息安全风险。
一旦发生信息安全事件，将给企业带来巨大的损失。
四、对策建议（一）加大政府支持力度政府应加大对中小企业的支持力度，提供资金、政策等方面的支持，帮助企业加快信息化建设进程。
同时，政府还应加强网络基础设施建设，提高网络覆盖率和网络速度。
（二）提升信息化应用水平企业应加强自身信息化建设规划，从企业运营、管理、决策等核心环节入手，深入应用信息化技术。
教育培训机构教学资源管理手册
教育培训机构教学资源管理手册第一章：概述 (2)1.1 教学资源管理的重要性 (2)1.2 教学资源管理的目标与任务 (3)第二章：教学资源分类与标准 (3)2.1 教学资源的分类 (3)2.2 教学资源标准与规范 (4)2.3 教学资源质量评价 (5)第三章：教学资源建设与规划 (5)3.1 教学资源建设规划 (5)3.2 教学资源建设流程 (6)3.3 教学资源建设预算 (6)第四章：教学资源采购与管理 (7)4.1 教学资源采购流程 (7)4.2 教学资源采购合同管理 (7)4.3 教学资源验收与入库 (8)第五章：教学资源分配与使用 (8)5.1 教学资源分配原则 (8)5.2 教学资源使用规定 (9)5.3 教学资源使用效果评价 (9)第六章：教学资源维护与更新 (9)6.1 教学资源维护流程 (10)6.1.1 资源审查 (10)6.1.2 问题诊断 (10)6.1.3 资源修复与更新 (10)6.1.4 资源归档与备份 (10)6.1.5 资源评价与反馈 (10)6.2 教学资源更新策略 (10)6.2.1 定期更新 (10)6.2.2 按需更新 (10)6.2.3 整合优化 (10)6.2.4 资源共享与协作 (11)6.3 教学资源维护与更新预算 (11)6.3.1 人力资源预算 (11)6.3.2 资金预算 (11)6.3.3 时间预算 (11)6.3.4 预算调整与监控 (11)第七章：教学资源信息化管理 (11)7.1 教学资源信息管理系统建设 (11)7.1.1 系统设计目标 (11)7.1.2 系统功能模块 (12)7.2 教学资源信息管理系统使用 (12)7.2.1 教师端使用 (12)7.2.2 学生端使用 (12)7.2.3 管理端使用 (12)7.3 教学资源信息安全管理 (12)7.3.1 用户权限管理 (13)7.3.2 数据备份与恢复 (13)7.3.3 网络安全防护 (13)7.3.4 用户隐私保护 (13)第八章：教学资源共享与交流 (13)8.1 教学资源共享机制 (13)8.2 教学资源交流平台建设 (13)8.3 教学资源交流与协作 (14)第九章：教学资源评估与反馈 (14)9.1 教学资源评估体系 (14)9.2 教学资源评估方法 (15)9.3 教学资源评估结果反馈 (15)第十章：教学资源政策与法规 (16)10.1 教学资源管理政策 (16)10.2 教学资源管理法规 (16)10.3 教学资源管理合规性检查 (17)第十一章：教学资源团队建设 (17)11.1 教学资源团队组建 (17)11.2 教学资源团队培训与激励 (18)11.3 教学资源团队绩效评估 (18)第十二章：教学资源管理风险与控制 (19)12.1 教学资源管理风险识别 (19)12.2 教学资源管理风险防范 (19)12.3 教学资源管理风险控制与应对 (20)第一章：概述1.1 教学资源管理的重要性在当今信息化社会，教学资源管理作为教育领域的一个重要组成部分，日益受到广泛关注。
2024年求解中小企业信息化困局
2024年求解中小企业信息化困局一、中小企业信息化现状在当今信息化快速发展的时代，中小企业作为国家经济的重要组成部分，其信息化水平直接关系到企业的竞争力和可持续发展。
然而，当前中小企业在信息化方面仍面临诸多挑战。
大多数中小企业由于资金、技术、人才等方面的限制，信息化程度普遍较低，主要表现在信息化基础设施建设不足、信息系统应用不够广泛和深入、信息数据难以共享和利用等方面。
这种信息化水平的不足不仅制约了中小企业的经营效率和创新能力，还使其难以适应快速变化的市场环境。
二、信息化困局的具体表现信息化基础设施薄弱中小企业往往因为资金短缺而难以投入大量资金用于信息化基础设施建设，导致硬件设备陈旧、网络速度慢、系统稳定性差等问题。
这些问题不仅影响了企业的日常运营，还可能导致重要数据的丢失和泄露，给企业带来巨大损失。
信息系统应用不广泛许多中小企业虽然购买了一些信息系统，但由于缺乏专业的技术人员和有效的培训，导致这些系统得不到充分利用。
一些企业甚至只是将信息系统作为简单的数据记录工具，没有将其应用于决策支持、供应链管理、客户关系管理等核心业务流程中。
信息数据难以共享和利用由于信息系统建设不规范、数据标准不统一等原因，中小企业往往存在信息孤岛现象。
不同部门、不同系统之间的数据难以实现共享和交换，导致数据资源无法得到充分利用。
这不仅影响了企业的运营效率，还可能使企业错过市场机遇和潜在合作伙伴。
三、信息化困局的原因分析资金短缺中小企业普遍面临资金短缺的问题，导致在信息化投入上心有余而力不足。
由于信息化建设需要大量的资金支持，包括硬件设备购买、软件系统开发、技术人员培训等方面，而中小企业的资金往往有限，难以满足信息化建设的需要。
技术水平不高中小企业的技术水平普遍较低，缺乏专业的信息化技术人员和管理团队。
这导致企业在进行信息化建设时，难以独立进行规划和实施，往往需要依赖于外部咨询机构或服务商。
然而，由于外部机构的服务费用较高，中小企业往往难以承担。
浙江省教育厅等12部门关于规范校外培训机构设置和管理的指导意见
浙江省教育厅等12部门关于规范校外培训机构设置和管理的指导意见文章属性•【制定机关】浙江省教育厅•【公布日期】2020.01.19•【字号】浙教规〔2020〕7号•【施行日期】2020.02.18•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】教育其他规定正文浙江省教育厅等12部门关于规范校外培训机构设置和管理的指导意见浙教规〔2020〕7号各市、县（市、区）人民政府：规范校外培训机构发展，切实减轻中小学生过重课外负担，是党中央、国务院作出的重大部署。
为贯彻落实《国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》精神，切实解决当前面向中小学生举办的校外培训机构（以下简称校外培训机构）存在的突出问题，促进全省校外培训机构规范有序发展，经省人民政府同意，结合我省实际，现就规范校外培训机构设置和管理提出如下意见。
一、提高思想认识（一）指导思想。
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大和全国、全省教育大会精神，全面贯彻党的教育方针，以促进中小学生身心健康发展为落脚点，以建立健全校外培训机构监管机制为着力点，努力构建校外培训机构规范有序发展的长效机制，形成校内外协同育人的良好局面，维护社会和谐稳定。
（二）基本原则。
属地管理、协同治理。
强化省地（市）统筹，落实以县为主管理责任，压实县（市、区）人民政府属地管理主体责任。
建立健全规范校外培训机构治理的工作协调机制，统筹做好审批登记和监督管理，明确部门职能，形成监管合力，规范校外培训机构发展。
依法许可、分类规范。
重点规范语文、数学、英语、物理、化学、生物、科学、政治、历史、地理等学科知识培训，鼓励发展以培养中小学生兴趣爱好、创新精神和实践能力为目标的培训。
坚决禁止应试、超标、超前培训，严禁任何与中小学招生入学挂钩的行为。
标本兼治、疏堵结合。
强化学校育人主体，统筹学校、社会和家庭教育，严格规范校外培训机构行为，不断提升中小学教育教学水平。
成都市人民政府办公厅关于印发成都市加强规范和治理校外培训机构的工作方案的通知
成都市人民政府办公厅关于印发成都市加强规范和治理校外培训机构的工作方案的通知文章属性•【制定机关】成都市人民政府办公厅•【公布日期】2020.04.30•【字号】成办发〔2020〕47号•【施行日期】2020.04.30•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】教育综合规定正文成都市人民政府办公厅关于印发成都市加强规范和治理校外培训机构的工作方案的通知成都天府新区、成都高新区管委会，各区（市）县政府，市级有关部门，有关单位：《成都市加强规范和治理校外培训机构的工作方案》已经市政府同意。
现印发给你们，请结合实际认真组织实施。
成都市人民政府办公厅2020年4月30日成都市加强规范和治理校外培训机构的工作方案为进一步加强全市校外培训机构管理，加大规范和治理有照无证、无照无证机构违法违规开展教育培训的工作力度，切实解决校外培训机构的监管难题，健全和完善政法委、社治委、网信办、教育、公安、民政、司法行政、人社、文广旅、卫健、应急及消防救援机构、市场监管、金融监管、网络理政办、人行成都分行营管部等多部门协同和市、区（市）县、镇（街道）、社区等多级联动的培训市场综合治理体系，促进全市教育培训业健康规范发展，制定本方案。
一、工作依据依据《中华人民共和国民办教育促进法》及《国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的实施意见》（国办发〔2018〕80号）、《教育部等六部门关于规范校外线上培训的实施意见》（教基函〔2019〕8号）、《四川省人民政府办公厅关于印发四川省规范校外培训机构发展实施方案的通知》（川办发〔2018〕95号）、《四川省教育厅等六部门关于印发〈四川省规范校外线上培训的实施方案〉的通知》（川教函〔2019〕487号）、《成都市人民政府关于印发促进民办教育健康规范发展若干措施的通知》（成府发〔2019〕18号）、《成都市教育局等六部门关于印发〈成都市民办教育培训机构设置指导标准〉的通知》（成教办〔2017〕16号）等法律法规的相关规定。
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广告 教师工资 员工工资
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25713981
27644 20865
单一教师利润分析=教师奖励制度 升学率奖金、带班人数奖金等
每个班级平 均管理成本
管理成本平 均班级
测量信息
• 学生测试合格率 • 学生测试优秀率 • 教学满意度调查
分类统计
• 教师 • 班级 • 科目 • 校区
分析目的
• 评判教师教学能 力的唯一标准
测量信息 • 学生升学率
分类统计
• 教师 • 班级 • 科目 • 校区
家长 满意
学生
创建和
社会
满意
谐学校
满意
员工 幸福
案例分析1：
案例分析2：
学校收支比例分析： 近三年的月财务收支曲线图；
700000
600000 500000
554435
582889
400000 300000 200000 100000
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226628089348 202953
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388511
250727
350718
330536
出现的问题
体现的方面
解决的办法
2.生源渠道不清 晰
学校/年级/住地 等
由招生办按单位 （学期/月/季度 /年）以学校/年 级/住地三个因素 统计生源的比例， 制定宣传计划。
出现的问题
3.市场部考核不 清晰
体现的方面
如何确定市场目 标考核绩效
解决的办法
根据上一期新生 招生量、升学率 和本校区实际人 数制定提高率； 市场部自行制定 新生招生目标；
生源信息分析 用信息明确市场的目标 财务信息分析 用信息明确财务的管理 教学信息分析 用信息了解教学的进步 客户信息分析 用信息明确学校的定位
出现的问题
1.宣传方式不清 晰
体现的方面
媒体/传单/广告 牌/转介绍/活动
等
解决的办法
由招生办按单位 （学期/月/季度 /年）统计学生获 得信息的渠道， 制定宣传策略， 分配宣传资金。
出现的问题
4.招生办考核不清 晰
体现的方面
邀约率 接待率 成功率 升学率
解决的办法
制定邀约率；统计 接待率；统计报名 率；校长提出学校 总体升学率达标； 提出学生增长率； 招生办自行制定招
生目标。
清晰的了解了终端市场的方向 清晰的了解了最有效的招生方式 市场招生人员清晰了解了自己的工作任务 主管清晰了解了部门的工作目标 校长轻松的完成了绩效考核 学校得到了市场招生工作的健康发展。
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306860
272121
252384
211044 162108
204188 176242
收入 支出
90597 63027
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学校收支比例分析内容： 近三年的财务分项支出曲线图；
180000 160000 140000 120000 100000
分析目的
• 考核教师、校区 的重要参考
家长满意度调查 • 了解家长眼中的学校 学生满意度调查 • 了解学生眼中的学校 学生在校成绩提高率 • 了解学生学习的效果
生源信息分析 自行确定市场的目标 财务信息分析 收支信息对比 可控开支 降低风险 教学信息分析 教学效果测量 明确教学目标 客户信息分析 客户所需就是我们办学的目标 创建和谐学校=家长满意+学生进步+员工幸福
38553 25226
27418267
38554 26584
40158 28334
2380434186
27081 11788
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学校利润比例分析（教师利润）
带生总量及 学费
教师学期工 资收入
每个班班级 平均房租
带生总量乘 以单科学费
本学期教师 工资汇总
学期房租平 均班级数量