城市管理局考核考评办法1
城市管理工作考核办法
＊＊城市管理工作考核办法（试行)一、指导思想以科学发展观为指导，紧紧围绕区委、区政府关于“适应新形势、采取新举措、达到新水平"的战略目标，采取全面考核、专项考核与数字化网络监督考核相结合的方式，对城市管理工作实施科学、规范、精细、长效的考核管理,真实、全面、准确地反映城市管理水平，变被动协调为主动管理,变临时应付为长效管理,不断推进我区城市管理水平向前发展，打造干净、有序、靓丽的新城区．二、考核原则按照公开、公平、公正，“条块结合、属地为主”的原则，对考核中发现的每一个问题，按照2：8比例区分责任委局和各镇街的考核扣分值,对委局直接管理的城管任务，在考核中发现的问题则全部扣除所属委局的得份,使城市管理工作实现全天候、全方位、全覆盖、无盲区、无缝隙的目标。
三、考核组织由城市管理考核办公室统一组织,相关委办局和各镇街抽调人员参加，组成联合考核小组,实施联考互考.三、考核对象1、环内。
２、区各委局四、考核内容及标准(见附件）五、考核方式采取每月三次联查和数字化城管考核两种方式进行。
区考核办负责组织和监督。
按照“重点路段和重点部位管严、次要路段和区域管好、小街小巷管住”的要求,将道路划分市级、区一级、区二级三个层次实行考核,考核道路共计101条，其中市级考核道路33条，区一级考核道路47条，区二级考核道路21条．1、月联查。
每月上、中、下旬采取“互查”、“暗查”的方式,进行三次考核，每月考核环内各镇街、科技园区三条市级道路，三条区级道路，两条其他道路．并抽考垃圾转运站一座、公厕一座、集贸市场一个、居民社区一个，旧楼区改造后的居民社区一个，同时对施工工地、道路门前三包责任制、医院、学校等周边地区,重点繁华地区等进行随机考核。
2、数字化城管考核.依据市、区数字化城管部件、事件的处置标准,按照每月信息采集员上报的信息任务处置完成率，为各镇街、委局评分．六、考核结果区考核办每月公布各镇、街和相关职能部门考核的成绩。
城市管理工作考核办法
城市管理工作考核办法第一章总则第一条为深入推进城市管理工作，建立健全督查考核机制，进一步完善城市管理长效机制，提升城市管理水平，特制订本办法。
第二条本办法适用于XX个街道办事处，区城市管理委员会（以下简称区城管委）成员单位的城市管理工作考核评价。
第三条城市管理工作纳入全区年度目标考核。
各责任单位要高度重视城市管理工作，将其纳入重要议事日程，确保机构、人员、责任、经费“四个”落实。
第四条对XX个街道办事处城市管理工作考核采取每日一检查、每周一排位、每月一奖惩、每年一总结的方式实施，对城市管理相关职能部门采取年度考核的方式实施。
第五条城市管理考核工作由区城管委统筹组织实施。
第二章考核内容第六条各街道办事处重点考核以下内容：（一）环境卫生管理。
街道清扫保洁质量，机械化作业率，卫生死角整治，小区卫生，农贸市场卫生，公园、广场、桥梁、隧道卫生，公厕卫生，垃圾收运设施设置及管理维护，垃圾分类情况等。
—1—（二）市容市貌管理。
违规占道作业、占道经营、占道促销、占道堆码，违章搭建，违法、破损、有安全隐患户外广告及店招店牌、“牛皮癣”等治理情况。
（三）交通秩序管理。
车辆、行人通行秩序，车辆停放管理，各类专项整治的开展情况。
（四）“三无”小区管理。
公共设施设备管理，消防、车辆管理，环境卫生管理等情况。
（五）环境保护管理。
腌腊制品熏制管理，生活、建筑工地施工噪音管理，餐饮业油烟和露天烧烤管理，露天焚烧秸秆管理，乱倾倒废弃物、垃圾和乱排污水管理等情况。
（六）城市管理领域阶段性重点工作开展情况。
（七）各类交办督办及主流媒体曝光和群众反映问题整改落实情况。
第七条对区级相关职能部门的考核，由区城管委负责组织街道办事处年终进行综合打分并排位通报。
评分细则由区城管委办公室负责制定。
第三章考核方式第八条对各街道办事处的考核，实行集中考核与日常考评相结合的考核机制。
集中考核，采取明查和暗访两种方式，每日一暗访，每周一明查。
暗访时，由区城管委办公室牵头，邀请区纪委、区委目标—2—办等部门参加。
城管执法目标管理考核办法及考核评分细则
城管执法目标管理考核办法及考核评分细则为加强全市城市管理工作，全面提高我市城市管理行政执法水平，努力营造整洁、优美、有序的城市市容环境,经研究，决定2011年继续对各县（市)城市管理行政执法及市容管理工作情况进行目标管理考核。
考核办法如下：一、考核对象郎溪县、广德县、宁国市、泾县、旌德县、绩溪县城管执法局。
二、考核内容主要依据《安徽省文明城市测评标准》、《安徽省建设监察评议考核办法》、市文明办对各县市城市文明创建考核细则和《XX市城市管理相对集中行政处罚权办法》，重点考核各县（市）城市市容管理、城管执法保障、执法队伍建设、行政案件办理、工作创新等五个方面。
具体考核内容见附表。
三、考核形式市城管执法局组成考核组，分管局长任考核组组长，市容管理科、执法监督科、政策法规科负责人为考核组成员；市容管理科负责考核的具体组织、协调工作.城管执法考核采取季度暗访、领导抽查和年终集中检查相结合的方式进行.季度暗访与市文明办开展的城市文明创建季度检查一并进行；季度暗访得分占年度考核总得分的40％,季度暗访结果以书面形式进行通报.领导抽查得分占年度考核总得分的10%,主要由市城管执法局领导根据平时掌握情况进行集体评定。
年终集中检查得分占年度考核总得分的50%,由考核领导组组织进行，各县（市）城管执法局分管领导参加,集中检查采取听汇报、查资料、看现场、互查互评方式进行。
四、奖励办法根据集中检查、领导抽查和季度暗访结果,每年评选XX市城管执法目标考核一、二、三等奖各一名，并根据考核情况决定是否设立进步奖，由市城管执法局予以表彰，颁发奖牌和奖金。
附：XX市城管执法目标考核评分细则XX市城管执法目标考核评分细则（一）考核单位：考核时间：年月日内容考核标准分值考核方式得分城市市容管理40分 1、基本解决“两薄” 问题,无明显管理死角。
4 薄弱时段暗访，分好、较好、一般，相应分值5、3、1分。
2、环境卫生整洁，街面上无暴露垃圾、积存垃圾；主次街道可视范围无“牛皮癣”。
城市管理综合行政执法局绩效考核办法(试行)-其他公文
城市管理综合行政执法局绩效考核办法（试行）-其他公文城市管理综合行政执法局绩效考核办法（试行）为进一步提升我县城市管理水平和市容环境卫生质量，促进城市管理精细化活动开展，充分调动我局协管员队伍工作积极性，特制定本办法。
一、指导思想以打造高效和谐服务型城管为根本出发点，通过单位定职责、职责定标准、标准定奖惩的考核机制，规范执法人员的工作纪律和执法行为，不断提高城市管理质量和水平。
二、考核原则一是坚持公开、公平、公正、客观的原则；二是坚持日常考核与突击抽查考核相结合的原则；三是坚持绩效考核推动工作的原则。
三、考核范围本办法考核范围为局机关各科室、数字城管、垃圾场及行政服务大厅协管员、合同制、公益岗人员。
四、考核奖惩办法1、绩效标准为每人每月200元。
2、数字化城管人员每人每月增加200元。
3、垃圾场人员每人每月增加100月。
4、行政服务大厅人员每上班一天增加15元（行政服务大厅人员可来机关上班）。
5、机关值班每次每人增加10元；城管大队早市（6：30前）值班每人每次增加10元（晚上增加5元）。
6、遇节假日加班每天每人增加15元。
7、稽查大队、绿化办公室、环卫办公室加班每次10元。
8、工作日迟到一次扣5元。
9、请假1-5天内每天扣10元、6-10天每天扣15元、请假超过十天扣除当月200元绩效；旷工一天扣20元，连续旷工5天以上扣除当月200元绩效。
五、考核组织机构成立**县城市管理综合行政执法局绩效考核工作领导小组，负责绩效考核的领导和管理工作。
组长：副组长：成员：王县城市管理综合行政执法局绩效考核工作领导小组下设办公室，办公室主任由陈文斌担任。
负责具体考核评定工作。
六、相关要求一是高度重视、精心组织。
各科室负责人要把绩效考核工作放到突出位置，确保以考核促进工作成效、以考核促进队伍建设、以考核促进向心力和凝聚力。
二是各科室负责人要根据考核办法认真抓好本科室人员考勤登记工作。
本办法未尽事宜由局绩效考核领导小组研究决定，自2019年8月1日执行。
城市管理工作考评暂行办法-
XX区城市管理工作考评暂行办法为建立和完善城市日常管理监督检查机制,全面加强城市管理工作,提升城市管理水平,结合我区实际,制定本办法.一、考评对象（一)城区内4个责任网格:XX街道、XX街道、XX街道、XX工业园区。
（二）城区内34个单元网格：各街道、工业园区下辖的XX个社区。
XX个村委会由区城管办参照社区考核办法进行考核。
(三)区直职能部门：区城管执法局、区工商局、区商务局、区交通运输局、区住建委、区文体旅游局、区环保局、区水务局、区林业局、区教育局、XX公安分局、XX药监分局等。
(四)公共服务单位：供电、供水、供气、邮政、电信、移动、联通、火车站、汽车站、公交公司、广播电视台等单位。
二、考评内容城市规划区范围内除XX经济技术开发区、XX产业园外,XX 区管理区域(以下简称为XX区域）内的城市管理工作。
三、考评方式区城管委负责考评的领导工作，区城管办负责考评的具体实施工作。
考评组成员由区城管办从区人大代表、政协委员、效能监督员、行风评议员、城管委成员单位中抽取组成，或者以协议方式委托第三方组织实施。
（一）责任网格组按照市级考核结果直接使用。
(二）单元网格组实行“一周一查”每月前三周由区城管办组织人员上路巡查打分,按单元网格随机抽取样本点暗查，对重点区域可实行分时段多次打分取平均分值，每周暗查得分权重分别占月度总评的20%;第四周由区城管办委托第三方考评，考评得分权重占月度总评的40％。
（三)职能部门和服务单位按照责任网格、单元网格月考评结果以及城管办对职能部门、单位综合考评情况计算得分，年终进行综合评比.（四）社会监督利用12345政府服务直通车、市民论坛、XX市12319城建服务热线和城管有奖投诉短信平台,鼓励全民监督城市管理考评工作。
对市民投诉案件和新闻媒体曝光案件实行核实扣分，扣分不设权重，直接从当月综合得分中扣除;对通过城管有奖投诉短信平台投诉并经查属实的，给予投诉人适当奖励；对因城市管理工作成效突出被市级以上新闻媒体宣传报道的，在考评中予以加分。
城市管理行政执法大队绩效考核办法
城市管理行政执法大队绩效考核办法1. 引言为规范和完善城市管理行政执法工作，提高行政执法大队的绩效水平，本文制定了城市管理行政执法大队绩效考核办法。
该考核办法将依据法律法规、行政规定和工作实际，明确考核指标、权重和评分标准，实现对城市管理行政执法大队绩效的科学、客观、公正和全面的评估。
2. 考核指标2.1 市场监督执法市场监督执法是城市管理行政执法的重要组成部分，其效率和质量直接影响到市场秩序和社会经济发展。
因此，市场监督执法是城市管理行政执法大队考核的重点。
市场监督执法考核指标包括文书制作、案件处罚、随机检查、巡查监督等方面。
具体指标如下：指标权重文书制作40%案件处罚30%随机检查20%巡查监督10%2.2 城市环境治理城市环境治理是城市管理行政执法大队的另一个重要工作内容，对于维护市容市貌、改善市民生活环境起到了关键作用。
因此，城市环境治理也是城市管理行政执法大队考核的重要内容。
城市环境治理考核指标包括城市卫生、城市绿化、居民区安全等方面。
具体指标如下：指标权重城市卫生40%城市绿化30%居民区安全30%2.3 食品安全监督食品安全是社会发展的重要保障，也是城市管理行政执法大队的一项重要工作职责。
因此，食品安全监督也是城市管理行政执法大队考核的重要环节。
食品安全监督考核指标包括立案查处、定期巡检、投诉调查等方面。
具体指标如下：指标权重立案查处40%定期巡检30%投诉调查30%2.4 行业管理城市管理行政执法大队还要对行业进行管理和规范，以维护公共利益，保障市民权益，这也是城市管理行政执法大队考核的重要方面。
行业管理考核指标包括业务整治、行业协调、行业监管等方面。
具体指标如下：指标权重业务整治40%行业协调30%行业监管30%3. 考核权重各项指标的权重应按照实际工作重要性进行合理分配。
在本考核办法中，各项指标的权重如下：指标权重市场监督执法40%城市环境治理30%食品安全监督20%行业管理10%4. 考核评分标准为了实现科学、客观和全面的考核，需要对各项考核指标设置合理的评分标准。
城市管理工作考核办法
城市管理工作考核办法城市管理工作考核办法一、考核目的城市管理工作考核的目的是为了评估各级城市管理部门的工作绩效，发现问题并及时加以解决，改进城市管理水平，提高城市居民的生活质量和幸福感。
二、考核内容1. 城市环境卫生管理考核项目包括道路清洁，公共场所卫生，垃圾清运等。
2. 城市交通管理考核项目包括交通秩序，交通安全，交通设施等。
3. 城市绿化管理考核项目包括绿地建设和管理，园林养护，绿化率等。
4. 城市安全管理考核项目包括社会治安，火灾防控，突发事件处置等。
5. 城市基础设施管理考核项目包括供水供电，通讯网络，道路照明，污水处理等。
三、考核指标1. 定量指标根据城市管理的具体情况，制定相应的定量指标，如道路清洁率，垃圾清运率，交通事故发生率等。
2. 客观指标考核指标应尽量客观，可以通过相关数据进行统计和比较。
3. 规范指标考核指标应符合相关的国家和地方标准，确保考核的公平和准确性。
四、考核方法1. 定期考核每年进行一次全面的城市管理工作考核，评估上一年度的工作绩效。
同时，根据需要可以进行部门或项目的临时考核。
2. 考核周期考核周期可以根据城市管理工作的特点来确定，一般可以为一年，也可以根据需要进行更长或更短的考核周期。
3. 考核组成考核组成由相关部门的领导和专家组成，以保证考核的公正和专业性。
4. 考核方式考核方式包括实地检查，听取汇报，查阅档案等，以全面了解城市管理工作的情况。
五、考核结果与奖惩1. 考核结果公示考核结果应当及时公示，向社会公众和相关部门进行通报，以保证考核的透明度和公正性。
2. 奖励机制对于工作成绩优秀的城市管理部门和工作人员，应给予相应的奖励，如表彰，奖金等。
3. 激励机制建立激励机制，激励城市管理部门和工作人员在工作中加强自身能力和水平的提升，提高工作质量。
4. 处罚机制对于工作成绩不达标的城市管理部门和工作人员，应给予相应的处罚，如通报批评，降级，甚至开除等。
六、考核结果运用1. 决策参考考核结果可以作为决策的参考依据，帮助相关领导制定合理的城市管理政策和措施。
城管局执法考评工作方案
城管局执法考评工作方案一、背景及意义城市管理综合执法局是地方政府行政执法机构的重要组成部分，负责处理城市公共环境问题、协调管理街道、组织执法落实等相关工作，是维护城市安定有序、促进经济社会发展的重要力量。
然而，近年来城市管理工作面临着不少挑战，如社会矛盾复杂化、执法难度提高、队伍管理亟待优化等。
为保证城管局的执法能力和水平，提高工作绩效和服务水平，加强队伍建设是当前城管局的当务之急。
城管局执法考评工作是一项系统性、全面性的管理制度，旨在提高城管队伍的执法能力，推动城市管理工作持续向好的发展。
考评结果是择优抽优、提升推广、奖惩激励的重要依据，也是落实落地各项工作的基础和前提。
二、工作目标本次城管局执法考评工作旨在：1.提高城管队伍的工作激情和执法能力，促进工作质量和效益的不断提升。
2.根据考评结果，择优抽优、推广优秀经验、提高不足，进一步推动工作水平和队伍建设。
3.制定近期和长期的工作计划，明确工作方向和努力方向，加快推进城市管理工作的各项任务。
三、工作内容（一）考评对象本次考评对象为城管局下属执法部门的全体工作人员。
（二）考评标准本次考评采取定量指标和定性评价相结合的方法。
1.定量指标主要考核标准包括：（1）工作目标的实现程度。
（2）执法服务水平和工作效率。
（3）行政效能和公众满意度。
（4）工作绩效和成果。
2.定性评价除定量指标外，还应加强对个人和团队的定性评价，主要考核内容包括：（1）工作能力和业务水平。
（2）执法思维和工作态度。
（3）创新能力和综合素质。
（4）作风廉正和团队协作精神。
（三）考评组织1.组织人员考评工作由城管局考评领导小组指导，考评办公室统筹协调，各执法部门的主管领导任职评委，专业人员任职监督员。
2.工作程序（1）准备程度考评工作的开展需要进行充分的准备，规定考评流程和表述标准，明确考评指标和考核内容，营造公开、公正、公平、畅通的考评环境。
（2）实施过程在考评过程中，要遵循科学严谨的方法，通过各种途径和方式搜集信息，清晰准确地归纳、记录和报告考评结果.（3）考评结果依据定量指标和定性评价相结合的方法，获得考评结果。
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城市管理局考核考评办法（试行）
一、总则
第一条为进一步加强城市管理局目标责任管理，强化干部员工的责任感和执行力，激发干部员工的工作热情，提高工作质量与服务效能，保障城管局各项工作任务的全面完成，特制定本办法。
第二条本办法适用于城管局各部门。
二、考核内容
第三条考核内容为考核各部门职能任务的完成情况，包括对所辖区域部件的维护和管理、事件的处置和管理、每月督办单的完成情况及上级督办的完成情况。
三、考核程序和方法
第四条城市管理局对各部门考核分为月度考核、季度考核、年度考核三大部分。
各类考核均以城市管理局监察科生成的各责任部门月度工作绩效数据为基础数据。
第五条月度工作绩效数据严格以各责任部门当月的月结案率、月工作量、月检查情况三项指标为依据生成，分值100分。
其中月结案率占70分，月工作量占10分，月检查情况占20分。
第六条月结案率根据每月按时结案数和超时结案数加权确定，分值为70分。
其中按时结案数权重为1，超时结案数权重
根据超时结案情况确定。
超时结案的具体情况，分为一般超时结案、比较严重超时结案、严重超时结案三类。
其中，在规定时限内未完成工作任务，超过任务规定完成时限30%（含30%）以下时间完成的，为一般超时结案，权重系数为0.7；超过任务规定完成时限30%以上、70%（含70%）以下时间完成的，为比较严重超时结案，权重系数为0.4；超过任务完成时限70%以上时间完成的，为严重超时结案，权重系数为0。
具体计算公式为：结案率得分=｛（按时结案数+一般超时结案数×0.7+比较严重超时结案数×0.4+严重超时结案数×0）/应结案数｝×70。
（注：应结案数为监察科正式立案后，派遣到各责任部门的督办单案件数。
）
不能在规定时间内完成督办任务的，应及时告知监察科并说明原因。
第七条月工作量得分由各部门每月结案数与平均结案数的比值确定，分值为10分；得分超过10分的按10分计算。
具体计算公式为：工作量得分=｛（按时结案数+一般超时结案数×0.7+比较严重超时结案数×0.4+严重超时结案数×0）/责任部门平均结案数｝×10。
（注：平均结案数为责任部门结案数排名前2位的平均值。
）
第八条月检查分值20分，每月由监察科组织不少于两次由城市管理局主要领导带队的综合检查，采取现场打分的形式对
被考核部门相关工作开展情况、采取措施及取得效果等予以综合评价。
第九条季度考核以城市管理局监察科生成的各部门月度工作绩效数据为基础，每三个月汇总分值后取平均值，进行季度排名并全局通报。
第十条年度考核由全年月度工作绩效数据累计平均分和社会监督民意测评两部分组成，分值100分。
其中全年月度工作绩效数据累计得分平均后得出的结果占85%，其余15%由城市管理局办公室邀请管委会考评办工作人员采取查阅资料、公众问卷调查等形式打分评价。
根据两方面评价结果，形成综合分，进行年终排名。
具体计算公式为：年度考核得分=（每月月度工作绩效数据相加/12）×85%+社会监督民意测评考核×15%。
第十一条被考核部门在当年工作中成绩突出，有下列情形之一的，年度考核予以加分：
城市管理工作获得省委、省政府及省级以上表彰的，在综合分中加3分；获得省级部门或市委、市政府表彰的，在综合分中加2分；获得市级部门或区委、区政府表彰的，在综合分中加1.5分；获得区级部门或管委会表彰的，在综合分中加1分。
表彰以正式文件为依据，且表彰内容必须为本部门主要职能工作，如表彰正式文件在年度考评结束前没有下发，转入下年度加分。
其中因主要业务工作中的单项同一职能工作获得同级多项
奖励的，按一项加分；同一职能工作获得各级表彰的，按最高标准加分一次。
第十二条被考核部门当年在城市管理工作中出现重大失误、造成严重后果的，有下列情形之一的，从该部门当年年终考核成绩中扣除1-3分。
（一）城市管理工作受到省委、省政府及省级以上通报批评的，在综合分中减3分；受到省级部门或市委、市政府通报批评的，在综合分中减2分；受到市级部门或区委、区政府通报批评的，在综合分中减1.5分；受到区级部门或管委会通报批评的，在综合分中减1分。
（二）某项工作发生重大问题，并在一定范围造成较大负面影响的，在综合分中减1-2分。
四、等次确定
第十三条年度考核结果分为“优秀、良好、合格、较差”四个等次，考核等次依据综合得分进行排序。
五、奖惩
第十四条为加强对被考核部门及主要负责人的奖惩，体现奖罚分明，达到奖励先进、鞭策后进的目的，实行城市管理工作奖罚制度并严格兑现。
第十五条一年内在季度排名中名列最后一名两次的，给予该部门全局通报批评。
第十六条一年内在季度排名中名列序列最后一名三次（含
三次）以上的，或在城市管理工作中出现重大失误、造成严重后果的，除给予该部门全局通报批评外，由城市管理局领导小组根据具体情况提出处理意见，对该部门实施责任追究。
附件：1.月检查内容及评分标准
2.社会监督和民意测评考核内容及评分标准
附件1
月检查内容及评分标准
备注：未涉及到的考核内容，由监察科另行组织考评。
附件2
社会监督和民意测评考核内容及评分标准。