2018年中国在线知识付费市场研究报告
承继
• 产业角色及环节相似
知识服务平台 → 出版社 IP孵化服务 → 出版流程 头部IP → 畅销书
拓展
• 互动性增强：实体书多为单向知识传 递，而在线知识服务在互动环节和互 动手段方面均有所强化。
• 体量更轻：数字化的在线知识服务相 较传统出版业，模式较轻，基于移动 互联网的碎片化和即时性更强。 产业加速：在线知识服务产品生产链 条相较实体书生产更短，库存压力较 低，交付速度更快。
音频
用户付费市场规模（亿元）
来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。 ©2018.3 iResearch Inc
同比增长率（% ）
…
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知识付费产业驱动力分析
阶层焦虑促进付费意愿提升，行业集中化推动变现出口拓展
技术的发展提升了人们吃饭、购物、叫车等生活环节的效率，由于物质需求已被基本满足，有一部分被节约下来的时间将 被投入到精神文化的消费中。生活节奏的加快和生活环境的复杂化使得跨领域基础知识的场景化应用成为必备技能。1） 需求侧，群体性焦虑引发强烈学习动机，提升了用户为优质内容付费的意愿；在信息量爆发、免费信息泛滥的环境下，付 费门槛能够帮助用户降低内容筛选的时间成本和注意力成本。2）供给侧，近年来从个人博客到自媒体兴起所带动的全民 内容输出风潮下，伴随着自媒体上升路径收窄，B端收入向头部聚集；此外，在部分领域已具有相当影响力的KOL的内容 服务价值点仍未完全挖掘和释放。行业整体亟需拓展变现出口，而主要面向C端收费的知识付费模式正契合了这些趋势。 3）同时，技术条件的完备和移动支付习惯的普及也为知识付费的发展提供了一定助力。
2012-2020年中国文化产业增加值及占GDP比重
≥5.0%
3.5%
3.6%
3.8%
4.0%
4.1%
5.5
1.8
2.1
2.4
2.7
3.1
美国等部分发达国家文 化产业增加值在GDP中 占比已超过10%
2012
2013
2014
2015
2016 占GDP比重（% ）
2020e
中国文化产业增加值（万亿元）
无论影视剧、综艺、游戏还是知识服务，“爆款”能够为服务或产品提供者带来知名度和巨大流量。“爆款”在线知识付 费产品的生产主要包括：1）邀约头部大V，通过打磨和运营，输出能让用户便捷触及头部大V和行业干货的低门槛高价值 感的“爆款”产品；2）围绕普适、刚需、高频、深度、价值主张输出等价值点，挖掘腰部KOL，提供从选题到分发等环 节的多重扶持，提高孵化出满足用户对不同领域差异性需求的“爆款”产品的概率。但整体而言，内容产业发展多元多 向，“爆款”在线知识付费产品的打造暂无标准方法论。 此外，单一个体由于内容、人力、资金等多方面因素限制，较难连续做出“爆款”，而组织形态的内容商或平台方，能够 通过持续观测和挖掘，捕捉市场潜在需求，并调动多方资源进行成规模化的生产，命中“爆款”概率相对较高。
9
在线知识付费产业付费逻辑分析
知识付费核心解决的是内容的获取及实践的效率问题
从免费且海量的互联网内容转向需要付费、目的性强的在线知识服务，用户对即将浏览/收听的内容有了更为清晰的认 知，得到了更加明确的获得感，并形成了相对正向的自我预期，从而能够缓解复杂外部环境造成的内部焦虑；另一方面， 付费所形成的契约关系也促使内容方针对市场需求点不断提高生产运营能力，以保障其输出的内容及服务质量。信息过载 环境下，人们愿意为了在线知识服务付费的核心逻辑包括：1）由于信息的不对称性，通过付费获取通过常规的公开、免 费渠道较难获取的信息和服务；2）出于对KOL在专业领域权威性的信任，通过付费获取其对于相关领域的内容输出或背 书内容；3）为了达到实践性目的，通过付费获取从发现问题到方案实践等各环节的全面且深度的配套服务。知识付费核 心解决的是对于某个时长下、以某种形态呈现、为用户带来正向自我期许的内容的获取及实践的效率问题。
结合
• 市场先验
对目标主题在社区的相关话题热度进 行观测，推出该主题线上知识服务试 探市场反映，评估纸质书市场机会。
• 产业输出成果相似
知识服务产品与出版物相似，具有沉 淀效应，能够在所凝结的知识内容及 服务时效期内，收获长尾售卖收入。
来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。 ©2018.3 iResearch Inc
来源：2012-2016年数据来自国家统计局。2020年数据为根据公开资料预测。艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。 ©2018.3 iResearch Inc
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中国内容付费发展现状分析
为优质互联网内容付费习惯逐渐养成，内容付费市场潜力巨大
多年以来，免费、丰富的互联网内容，为用户提供了便捷获取信息的途径，同时也提升了用户进行内容筛选的复杂程度。 而伴随着视频网站会员制度、数字音乐专辑等的推出，市场教育程度显著提高，网民逐步养成为优质互联网内容付费的习 惯。2016年底，除休闲类游戏外，在线视频、音乐、游戏等的付费率均已高于4%。其中，以付费业务发展较为成熟的在 线视频行业为例，其2016年全年付费率约为11.4%，2017年，在线视频用户付费规模已达到217.9亿元，未来两年仍将保 持60%以上的增速持续扩张。整体而言，内容付费渗透率还将继续提升，内容付费市场潜力空间巨大。
2018年中国在线知识付费与教育培训产业特征辨析
付费门槛甄别求知需求
主动性
在线知识 付费产业
围绕跨领域基础知识与技能
广泛性
学习门槛较低且无必然连续性
应用性
碎片化形式输出体系化内容
来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。 ©2018.3 iResearch Inc
交付性
中国在线知识付费市场研究报告
2018年
概念界定
用户出于明确的求知目的付费购买的在线碎片化知识服务
在线知识付费产业：广义“在线知识付费产业”指代以付费购买在线知识服务为核心衍生出的利益相关、分工不同、能够 在各自的产业环节内完成自循环的上下游业态集合体。本报告将聚焦于狭义“在线知识付费产业”，不含在线教育赛道。 在线知识付费类平台：不局限于独立知识付费平台，还包括开拓了知识付费功能、为其设立单独版块及一级入口的综合知 识付费类平台。
广播
演艺 院线
出版 培训线下教育报业来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。 ©2018.3 iResearch Inc
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核心摘要
2017年中国知识付费产业规模约49亿元，在人才、时长、定价等因素综合作用下， 2020年将达到235亿。产业形成“腰型”结构，长尾市场占据40%营收份额。“小 而美“模式将成为新小玩家入局突破口。
S MS
求知途径从线下向线上拓展，知识付费促进出版业效能提升，并完善教育培训产业链 条。其核心解决的是内容的获取及实践的效率问题，未来产业分工还将趋于专业和细 分。 从占领用户心智到关联内容方，深度运营成平台方核心；内容方发展阶段整体滞后于 平台方，建立生态是其发展重点。二者市场集中情况将决定话语权分布。
在线知识付费产品：即为付费在线知识服务产品，由用户出于明确的求知目的付费购买的在线碎片化知识服务凝结而成。
2018年中国文化娱乐行业梳理 线上
在线短视频 网络直播 在线文学 在线视频 在线动漫
在线音频 网络游戏
在线知识 服务
在线教育 有明确目的
（知识型需求）
无明确目的
（娱乐型需求）
在线音乐
唱片
电视
电影
来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。 ©2018.3 iResearch Inc
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从出版到在线知识付费
求知途径从线下向线上拓展，知识付费促进出版业效能提升
聚焦到在线知识付费产业，其产业角色、环节及输出成果等方面均与传统出版行业一脉相承，通过将知识内容及服务凝结 为产品，获取当期及长尾销售收入。但与出版业不同的是，1）依托于互联网的在线知识服务更容易在产品体系中加入丰 富的互动环节和互动手段；2）其数字化、轻体量的特征也使之相较于实体书更符合用户在移动互联网时代的内容获取习 惯；3）此外，在线知识服务产品的生产链条较短，生产成本和库存压力也相对较低，伴随着知识付费热度的提升，引入 了一部分原本沉淀在出版、教育等领域的优质人才，通过挖掘其内容生产价值点，促进了生产端的不断外延。专业人才从 传统出版业向在线知识服务领域的流动，将使得付费知识产品专业化、精品化水平不断提升，产业加速发展。未来，在线 知识服务将也将通过市场先验和配套精讲等方式，为实体书生产和销售环节的优化提供辅助，促进出版行业整体效能提 升。 2018年中国出版业与在线知识付费产业关联性特征点及潜在结合模式梳理
2011-2019年中国在线视频用户付费市场规模
271.7% 100.9% 74.8%
136.3%
视频
游戏
78.9% 66.5% 60.5% 582.2 362.7 217.9
网文
音乐
121.8
3.9
2012
6.9 2013
13.9
2014
51.5
2015 2016 2017e 2018e 2019e
• 配套精讲
为待出版或已出版的纸质书提供讲书 类（非有声书）服务，拓展用户读书 视角，为其提供多元内容获取形式。
•
8
从教育培训到在线知识付费
接入“上游”成“入口”，知识付费完善教育培训产业链条
在线知识付费产业的主要业务逻辑是基于用户的主动学习需求，为其提供以跨领域基础知识与技能为核心的在线知识服 务，提升其达到求知目的的效率。与传统的教育培训行业相比：1）动机不同，付费门槛筛选下，在线知识付费受众大多 是较为关注相关领域、求知需求明确、愿意投入时间与金钱高效获取相关内容的人群，主动性较强； 2）内容不同，在线 知识付费产业向用户输出的多为跨领域基础知识与技能，将理论与实践相结合，覆盖领域广泛、学习门槛较低且无必然连 续性，应用性相对较强；3）形式不同，在线知识付费产品以碎片化形式向用户交付体系化内容，整体互动性较强，也更 重视交付形式为用户带来的服务体验。基于其强主动、广需求、低门槛、重交付等特性，在线知识付费产业将成为深度学 习的“上游”和“入口”，进一步完善原有的线上线下教育培训产业链条。
国家级创新项目-知识付费背景下大学生群体在线学习保持的影响因素研究(1)
大学生创新训练项目申请书
项目名称知识付费背景下大学生群体在线学习保持的影响因素研究一、立项依据（可加页）
学生自身经济水平的差距是否也是影响其持续使用的因素之一的问题，本研究引入了经济因素，深入探讨经济因素变量影响大小，增加研究结果的适用性。
2、结合在线教育的发展背景，增强研究的实际应用意义
由于情景的变化和群体的变动，影响因素也会随之改变。
本研究紧密结合互联网+教育的现实发展背景，以知识付费作为切入点，通过研究大学生在线学习产品持续使用影响因素，以在线教育为基础平台、融合内在学习动机和外在的激励机制，并与高校教育有机合理地结合，可以为作为消费者的大学生和知识产品的供应者提供参考，促使知识产品的提供者努力为消费者提供更多优质产品，引导大学生在线学习的深入持续，从而形成学生自主学习的线上线下教育模式的融合优化。
（六）技术路线、拟解决的问题及预期成果
1、技术路线：
通过阅读文献，梳理相关资料，明确本文研究背景、确定本文研究的理论框架；采用面对面访谈、问卷发放，调查知识付费背景下大学生在线学习的偏好、现状和影响在线学习保持的因素；结合数据和文献资料进行分析，得出结论。
具体思路如下图:
2、解决的问题
二、经费预算。
知识付费型创业计划书
知识付费型创业计划书一、项目概述随着互联网的迅速发展，知识付费已成为一种流行的商业模式。
知识付费是指通过在线课程、电子书籍、付费讲座等形式，提供有偿知识服务。
本项目旨在打造一个优质的知识付费平台，为用户提供高质量的知识付费内容，满足用户对知识获取的需求，同时为知识付费者和知识提供者搭建一个交易平台，促进知识服务的交易和传播。
二、市场分析1. 行业现状目前，知识付费市场正在迅速发展。
根据艾瑞咨询的数据显示，2018年中国在线教育市场规模达到2572.4亿元，预计到2022年将达到3985.3亿元，复合增长率为11.5%。
知识付费内容主要包括在线课程、电子书籍、音频视频课程等，涉及的领域也非常广泛，包括教育培训、职业技能、兴趣爱好等。
知识付费已经成为一种非常受欢迎的学习方式，受到了广大用户的喜爱。
2. 市场需求随着社会经济的发展，人们对知识获取的需求日益增长。
传统的教育方式已经无法满足人们的需求，知识付费成为了一个受欢迎的新选择。
尤其是在职人士和年轻人群体中，知识付费已经成为一种主流的学习方式。
同时，知识付费也为知识提供者提供了一个新的盈利模式，吸引了越来越多的人投身其中。
3. 市场竞争目前，知识付费市场竞争激烈，主要存在的竞争对手包括知识付费平台、在线教育机构、自媒体平台等。
这些竞争对手各自有着自己的特点和优势，但同时也面临着一些问题和挑战。
我们将通过提供更加优质的内容和更加便捷的服务，来赢得竞争对手之外的用户口碑和市场份额。
三、项目优势1. 专业的内容团队我们将拥有一个专业的内容团队，从各个领域挖掘优质的知识内容，为用户提供丰富多样的选择。
我们将与大学、研究院所、行业专家等建立合作关系，确保我们的内容具有高质量和专业性。
2. 交易安全保障为了保障知识付费交易的安全性，我们将引进多种支付方式，包括支付宝、微信支付、银行卡支付等，以满足用户各种支付需求。
同时，我们将建立完善的售后服务体系，确保用户在购买过程中的权益受到保护。
知识付费调研报告
知识付费调研报告【调研目的】本调研旨在深入了解知识付费的现状和趋势，探讨知识付费对消费者和知识产业的影响，并提供相关建议。
【背景介绍】随着互联网技术的发展和信息时代的到来，知识付费作为一种新的商业模式应运而生。
知识付费强调以获取知识和技能为目的的付费行为，通过互联网平台提供知识产品和服务，实现信息匹配和知识分享。
在过去几年中，知识付费已经取得了快速发展，成为互联网领域的热门话题。
【调研方法】本次调研采用了问卷调查和深度访谈相结合的方法，以获取量化和定性的研究数据。
问卷调查针对大众用户和知识付费从业者，重点关注其使用习惯、支付意愿和需求等方面；深度访谈则针对知识付费平台运营者和知识付费内容创作者，探讨其经验和观点。
【调研结果】根据对调研数据的整理和分析，以下是我们得到的主要结果：1. 知识付费用户群体呈现出多样化和多层次化的特点，主要包括年轻人、职场人士、学生群体等。
2. 用户选择知识付费的主要动机包括获取专业知识和技能、提升个人能力和职业竞争力等。
3. 知识付费平台的市场竞争激烈，主要存在于内容质量、价格策略和用户体验等方面。
4. 知识付费内容创作者需要更加注重内容更新和个性化服务，以满足用户需求和提高用户粘性。
【讨论与展望】基于上述调研结果，我们提出了以下建议：1. 知识付费平台应加强内容审核和质量监管，确保用户获取可信赖和有价值的知识产品。
2. 知识付费平台应注重用户体验和个性化服务，开展差异化竞争，提高用户满意度。
3. 知识付费内容创作者应关注用户需求变化和市场趋势，不断创新内容形式和提升内容质量。
4. 政府应加强相关政策和法律法规的制定，促进知识付费行业的规范和可持续发展。
【结论】知识付费作为一种新的商业模式，正逐渐改变传统的知识交流和学习方式。
本调研提供了对知识付费现状和趋势的深入了解，为相关从业者和政府部门提供了有价值的参考和建议。
知识付费调研报告
知识付费调研报告一、调研背景随着互联网的快速发展，知识付费这一新兴的行业也逐渐崛起。
知识付费是一种在线教育模式，通过在线教学平台，将有价值的知识资源与学习者进行交换，实现知识与财富的双丰收。
然而，随着知识付费市场的迅速发展，该行业也面临着一些问题和挑战，需要进行深入的调研，以便更好地促进其发展。
二、调研目的本次调研的主要目的是深入了解知识付费市场的整体情况和趋势，以及相关行业发展的成功案例和问题。
通过这些调研，我们可以为相关企业提供有价值的参考和建议，促进知识付费这一行业的健康发展。
三、调研方法本次调研采用了问卷调研和实地访谈的方法，收集了大量的数据和信息。
然后根据数据分析的结果，编写了一份详细的调研报告，对知识付费市场做出了全面的分析和评估。
四、调研结果1、市场规模根据我们的调研结果，近年来知识付费市场呈现出快速增长的趋势。
目前，中国的知识付费市场规模已经达到了数百亿元。
其中，以职业技能和职业提升类课程为主的付费知识内容占据了市场的主导地位。
2、消费者特点我们发现，知识付费市场的消费者群体主要集中在年轻化、教育程度较高的人群中。
他们对于个人发展和职业提升有着较强的需求，希望通过学习获取更多的知识、技能和经验。
此外，他们对于教育品质和服务的要求较高，而价格因素并不是他们的主要考虑因素。
3、问题与挑战尽管知识付费市场有着较好的发展前景，但是依然面临着一些问题和挑战。
其中，最主要的问题之一是信息不对称。
学习者难以准确评估课程的质量和真实性，除了靠自身的了解和经验积累外，他们缺乏其他权威参考。
此外，由于没有完整的认证和评价体系，一些课程平台也存在一些质量问题和服务问题。
这些建议需要在今后的发展中被重视，进一步推动知识付费市场的健康发展。
五、结论综上所述，通过本次的调研，我们可以发现知识付费市场仍然有较好的市场前景和商业发展空间。
但是在发展过程中，我们需要注意解决问题和挑战，进一步完善认证和评价体系，提高教育品质和服务质量，推动该行业的发展和进步。
国内知识付费研究综述
国内知识付费研究综述金小璞1徐芳2张慧敏2（1.西交利物浦大学图书馆；2.苏州大学社会学院，江苏苏州215123）[摘要]知识付费起源于早期的虚拟社区，是一种基于互联网的促进个人之间知识共享的平台。
系统地梳理国内知识付费研究的文献，可以为我国学者了解该领域的研究现状与开展进一步研究提供参考。
首先，采用定量方法，从关键词词频、聚类与贡献、作者分布等方面，对国内知识付费的研究现状进行了量化分析；然后，定性地梳理了国内知识付费研究的4个主题：知识付费的基本问题、平台视角的知识付费研究、用户视角的知识付费研究以及知识付费的法律问题。
[关键词]知识付费知识付费平台知识付费用户文献综述[分类号]G 252*本文系教育部人文社科青年项目“知识付费平台用户忠诚度影响因素与服务质量提升机制研究”（项目编号：20Y J C 870004）和江苏省高校“青蓝工程”优秀青年骨干教师项目（2019）的研究成果之一。
知识付费起源于早期的虚拟社区，是一种基于互联网的促进个人之间知识共享的平台。
在早期的知识虚拟社区中，知识共享的动机主要是“赠送虚拟礼物（G i f t -g i v i n g ）”或互惠（R e c i p r o c i t y ）[1]。
国内早期的问答平台主要有：天涯、百度知道、新浪爱问等，采用的是“免费模式”。
之后，社交计算（S o c i a l c o m p u t i n g ）、移动支付和用户生成内容等技术极大程度地推进了支持经济价值实现的知识产品虚拟交易社区在世界范围内兴起并迅速发展，即知识支付平台。
2012年，中国首个付费问答社区——略晓网出现，采用“悬赏——付费”模式。
2015年3月，果壳推出付费问答应用“在行”；12月，逻辑思维微信公众号推出专注于知识服务的“得到”。
2016年被称为“知识付费元年”，分答、千聊、喜马拉雅F M 、知乎L i v e 、蜻蜓F M 等平台陆续推出知识付费服务项目。
大学生知识付费及高校图书馆相应服务创新——以知识焦虑为中心
大学生知识付费及高校图书馆相应服务创新——以知识焦虑为中心贺晴朱玉强（山东师范大学图书馆，山东济南250014）[摘要]大学生由于知识焦虑引发知识付费行为。
以国内外现有相关研究文献为基础，探讨大学生知识焦虑特征、成因、影响及知识付费行为等，分析高校图书馆所受冲击与挑战，为大学生提供相应策略，为高校图书馆相应服务创新提供理论依据及对策，促进高校图书馆在知识付费时代更好地发挥知识服务与文化传播职能。
[关键词]大学生知识焦虑知识付费高校图书馆知识服务[分类号]G258.6信息时代背景下，人类思维模式无法完全吸收大量繁杂的信息，导致自我压迫感和紧张感产生，这种因对知识匮乏担忧而产生的轻微心理恐惧行为可称做“知识焦虑”[1]。
2008年，知识付费市场随知识焦虑而兴起，规模不断扩张，进入快速发展时期。
到2016年，罗辑思维、果壳网、知乎、豆瓣等众多知识付费平台发展火热，现象级产品出现，被称为“知识付费元年”[2]。
《2020年中国知识付费行业发展专题研究报告》指出，中国知识付费市场规模已达到392亿元，中国知识付费用户规模保持平稳增长态势，已增长至4.18亿人，并预计2021年市场规模将达675亿元，用户规模达到4.77亿人[3]。
当代大学生知识焦虑情况较为严重。
一方面，学业压力较大，考研、考公、考编等需要投入大量精力与财力；另一方面，大学生即将步入社会，需要掌握必要的工作技能。
某机构对2000名大学生进行的调查数据显示：73.6％的大学生自认为患有“知识焦虑”；61.5％的大学生认为“知识焦虑”是由于日常学习需要用到的知识过多，自身知识储备不足所致；86.1％的大学生表示平时会通过“知识付费平台”购买在线学习课程[4]。
高校学生知识付费行为体现了对高质量知识服务的需求，而知识付费的兴起对于高校图书馆既是机遇也是挑战。
笔者从大学生知识焦虑角度分析知识付费行为，并在此基础上结合高校图书馆工作实践提出相应建议，以期高校图书馆能够为学生提供更合适的知识内容，切实提高高校图书馆知识服务能力。
知识星球总结报告范文(3篇)
第1篇一、报告概述知识星球，作为我国新兴的知识分享平台，自成立以来，吸引了大量用户参与。
为了更好地总结知识星球的发展历程、运营现状及未来规划，特此撰写本总结报告。
二、知识星球发展历程1. 创立背景随着互联网技术的飞速发展，知识传播方式发生了翻天覆地的变化。
传统的知识传播途径如书籍、报纸等已无法满足人们对知识的渴求。
在此背景下，知识星球应运而生。
2. 发展历程（1）2018年，知识星球正式上线，以“让知识创造价值”为核心理念，为广大用户提供一个知识分享与交流的平台。
（2）2019年，知识星球用户数量迅速增长，内容领域不断拓展，涵盖科技、教育、文化、财经等多个方面。
（3）2020年，知识星球推出付费知识星球功能，鼓励优质内容创作者创作更多高质量内容，满足用户个性化需求。
（4）2021年，知识星球持续优化用户体验，提高平台运营效率，进一步扩大影响力。
三、知识星球运营现状1. 用户规模截至2021年底，知识星球注册用户数突破千万，活跃用户数达到数百万人。
2. 内容质量知识星球致力于打造高质量知识内容，鼓励优质创作者入驻。
目前，平台已有数万个知识星球，涵盖各类知识领域。
3. 收入模式知识星球主要收入来源为付费知识星球、广告收入、会员费等。
其中，付费知识星球为平台主要收入来源。
4. 品牌影响力知识星球已成为国内知名的知识分享平台，在用户心中树立了良好的品牌形象。
四、知识星球未来发展1. 拓展内容领域知识星球将继续拓展内容领域，覆盖更多用户需求，满足不同人群的知识获取需求。
2. 优化用户体验知识星球将不断优化平台功能，提高用户体验，为用户提供更便捷、高效的知识获取途径。
3. 加强内容审核知识星球将加强对内容的审核力度，确保知识星球内容质量，维护平台良好氛围。
4. 深化合作知识星球将加强与各行业、各领域的合作，共同推动知识传播与发展。
五、总结知识星球作为国内领先的知识分享平台，在短短几年间取得了显著的成绩。
未来，知识星球将继续秉承“让知识创造价值”的理念，为广大用户提供更优质、更全面的知识服务，为我国知识传播事业贡献力量。
在线知识付费用户购买意愿和使用意愿研究
摘要:随着信息技术和移动互联网的发展,在线知识付费快速兴起,受到相关企业和用户的高度关注。
对此,本研究以用户价值接受模型(V A M )为基础,提出假设,构建模型,通过问卷调研收集数据,运用统计软件展开实证分析,研究在线知识付费用户购买意愿和持续使用意愿,并就知识付费企业和平台如何通过在线知识产品生产、宣传等方面实施有效营销活动提出了有针对性的对策建议。
关键词:V A M 模型;在线知识付费;购买意愿;用户行为中图分类号:F275文献标识码:A文章编号:1005-913X (2023)07-0038-10R es earch on t he Purchase I nt ent i on and C ont i nuous U se I nt ent i on of U s ers of O nl i ne K now l edge Paym ent Product sX u M an(Z i j i n C ol l ege N anj i ng U ni ver s i t y ofSci ence and T echnol ogy,N anj i ng 210023)A bs t ract :W i t h t he devel opm entofi nf or m at i on t echnol ogy and m obi l e I nt er net ,onl i ne know l edge paym ent has r i s en r api dl y.B as ed on t he us er val ue accept ance m odel (V A M ),t hi s paper put s f or w ar d as s um pt i ons ,cons t r uct s ?m odel s ,col l ect s dat a t hr ough ques t i onnai r es ,conduct s em pi r i cal anal ys i s ,s t udi es onl i ne know l edge paym ent us er s 'w i l l i ngnes s t o pur chas e and cont i nue t o us e.O n t he bas i soft he pr evi ousr es ear ch,t hi spaper put s f or w ar d t ar get ed count er m eas ur es and s ugges t i ons on how t o i m pl em ent ef f ect i ve m ar ket i ng act i vi t i es t hr ough onl i ne know l edge pr oduct pr oduct i on and pr om ot i on f or know l edge paym entent er pr i s esand pl at f or m s .K ey w ords:V A M m odel ;O nl i ne know l edge paym ent ;w i l l i ng-nes st o buy;U s erbehavi or在线知识付费用户购买意愿和使用意愿研究许缦(南京理工大学紫金学院,南京210023)收稿日期:2022-12-13基金项目:2020年江苏高校哲学社会科学研究基金项目(2020SJ A 2237)作者简介:许缦(1978-),女,四川南江人,副教授,硕士,研究方向:共享经济、知识付费、公共经济。
市场营销-大学生对知识付费平台产品消费意愿调查 ——以知乎app为例论文
大学生对知识付费平台产品消费意愿调查——以知乎app为例【摘要】在知识信息爆炸的时代，人们对新知识的需求更加强烈，由于人们的知识焦虑，市场经济条件下引起的知识偏差，经济社会的发展，社会主要矛盾的改变，人们的消费结构改变这些大背景下，并有支持知识付费产品发展的科学技术的产生于普及，智能大屏手机和移动支付的应用，使得知识付费产品开始兴起。
本论文，先阐明知识付费的概念，知识付费平台的种类，此论文主要运用的消费者选择行为理论和市场营销学理论，接着主要分析知识付费兴起的原因，调查整理知识付费平台发展的现状。
最后进行调查问卷的设计，面向大学生消费群体进行数据的收集以及分析，在收集的数据里，分析得出问题，并就问题给知乎的知识付费产品提供营销建议，进而给整个知识付费行业提供建议。
【关键词】知识付费营销A survey of college students' willingness to consumeproducts on knowledge payment platform——takingzhihu app as an example【Abstract】In knowledge era of information explosion, people's demand for new knowledge, because knowledge of anxiety, under the condition of market economy caused by the deviation of knowledge, the development of society and economy, the change of the social principal contradiction, people's consumption structure change under the background of these large, paid product knowledge and support the development of science and technology produced in popularization, the intelligent domestic mobile phone and mobile payment applications, making knowledge paid products began to rise.This paper first clarifies the concept of knowledge payment and the types of knowledge payment platforms. This paper mainly USES consumer choice behavior theory and marketing theory. Then it mainly analyzes the reasons for the rise of knowledge payment and investigates the development status of knowledge payment platforms.Finally, the questionnaire is designed to collect and analyze the data for the consumer groups of college students. In the collected data, the problems are analyzed and the marketing Suggestions are provided for zhihu's knowledge-paid products and the whole knowledge-paid industry.【Keywords】Knowledge paid marketing consumption目录1前言 (1)1.1研究背景 (1)1.2研究目的和意义 (1)1.3研究内容和方法 (2)2文献综述 (3)3知识付费概念界定及理论概述 (4)3.1知识付费的概述 (4)3.1.1知识付费的概念 (4)3.1.2知识付费平台的种类 (5)3.2关于知识付费平台产品消费者选择行为理论分析 (5)3.3关于知识付费平台产品服务的市场营销学理论分析 (6)4知识付费平台的现状分析 (8)4.1知识付费的兴起 (8)4.2知识付费平台发展现状调查 (9)4.3大学生对知乎知识付费平台产品的消费调查 (10)4.3.1研究的目标 (10)4.3.2问卷设计 (10)4.3.3数据收集与分析 (11)4.3.4调查结论 (19)5知乎知识付费平台产品的改进对策 (21)5.1知乎知识付费平台产品的问题 (21)5.2知乎知识付费平台的营销建议 (22)6结语 (23)参考文献 (24)致谢 (26)7附录. 大学生对知乎的知识付费产品的消费意愿调查 (27)1前言1.1研究背景随着改革开放的推进，经济不断发展，科学技术水平的不断提高，知识付费服务的随之出现。
基于MOA视角的中国移动互联网知识付费行为影响因素研究--以喜马拉雅FM为例
的知识作为贩卖物进行有偿交易的共享经济模式， 其中知识包括移动端呈现出的丰富多样的文字、视 频、音频。王歆舒，郭珺和周红春认为知识付费是通 过新媒体渠道支付并获得互联网平台的知识产品与 知识服务[3]。张帅，王文韬和李晶从认知盈余的角度 认为知识付费是一种新型信息交互方式，个体利用 互联网应用与他人分享自己闲置的知识、经验等认 知资源（也即认知盈余），并从中获得经济上的收入 和精神上的满足[4]。于此类似，丁晓蔚，王雪莹和高
淑萍认为知识付费是一种与知识传播相关的商业现 象，是一种满足个体自我发展和虚拟社交需求的互 联网经济模式[5]。综合上述观点，知识付费并不仅仅 是为获取知识而支付一定费用，而是一种获取虚拟 知识和移动社交分享的新型共享经济形态。相较于 在线教育模式，知识付费更加符合移动生产和消费 模式；与传统的互联网免费模式相比，知识付费模式 具有更强的针对性和更高效的知识获取效率。 1.2 知识付费平台简介
作为平台领导者和知识付费第一梯队喜马拉雅fm平台积极利用其用户流量和数据优势引领共享经济创新发展在产品质量优化及交易安全保障等方面发挥了模范作用其付费音频节目内容多样且实用目前平台推出了包括个人成长商业智慧人文新知情感心理外语干货等模块的精品付费课程许多节目也为用户提供了相互交流讨论的付费共享知识社群
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杨昕雅 胡 鑫：基于 MOA 视角的中国移动互联网知识付费行为影响因素研究——以喜马拉雅 FM 为例 Yang Xinya, Hu Xin: Factors Influencing Knowledge Payment Behaviors on Chinese Mobile Internet From a MOA Perspective: Taking Ximalaya FM for Example