教你如何做主管
如何做好主管工作
如何做好主管工作做好主管工作是一项具有挑战性和责任感的任务，需要具备一定的领导能力、沟通能力和人际关系处理能力。
本文将从五个方面介绍如何做好主管工作。
一、树立正确的领导理念作为主管，首先要明确自己的领导理念，即对员工和团队的期望和要求。
领导理念应该以人为本，注重激发员工的内在动力和创造力，促进员工的个人成长和团队协作。
同时，主管要时刻关注员工的需求和困难，及时给予支持和指导。
建立一个积极、健康和有成就感的工作环境。
二、发挥良好的沟通能力良好的沟通是做好主管工作的基础。
主管要善于倾听和理解员工的意见和想法，及时解决问题和困难。
在沟通过程中，要使用简洁明了的语言，避免使用太多的专业术语和难以理解的词汇。
另外，对于员工之间的冲突和分歧，主管要善于调解和协调，避免问题扩大化。
三、建立高效的团队一个高效的团队是做好主管工作的关键因素。
主管要对团队的组成进行合理的安排，并激励员工团队合作。
主管要建立一个开放、透明和公正的工作环境，鼓励员工发表自己的意见和建议，充分发挥员工的创造力和想象力。
同时，主管要及时对团队的工作进行评估和反馈，帮助员工发现问题和改进工作方法。
四、合理安排和分配任务主管要合理安排和分配任务，根据员工的能力和兴趣，将任务分配给合适的人员。
主管要了解每个员工的优势和劣势，合理安排工作任务，避免将过多的工作压在其中一个员工身上。
另外，主管要及时调整任务分配，适应工作的变化和需求。
五、关注员工的培养和发展作为主管，要关注员工的培养和发展。
主管要通过定期的培训和知识分享，提高员工的技能和能力。
另外，主管要给予员工更多的机会来承担重要的工作任务和项目，让员工有机会发展和展示自己的能力。
同时，主管要定期与员工进行面对面的交流和反馈，了解员工的职业发展愿望和需求，为员工提供更好的发展机会。
总结起来，做好主管工作需要树立正确的领导理念，发挥良好的沟通能力，建立高效的团队，合理安排和分配任务，关注员工的培养和发展。
走向老板─如何做个好主管
走向老板─如何做个好主管走向老板-如何做个好主管作为一位职场人士，我们终将希望能够得到晋升，成为公司的中层管理者或者更高层级的领导者。
然而，要成为一位优秀的主管并非易事。
一个好的主管不仅需要拥有强大的专业能力，还需要具备出色的人际交往能力和领导才能。
下面我将从自我管理、团队管理和领导力几个方面，为大家分享成为一位出色主管的关键要素。
首先，良好的自我管理是一个好主管的基础。
自我管理包括时间管理、任务管理和情绪管理等方面。
时间管理是指合理安排自己的时间，高效地完成工作任务。
作为主管，我们需要先做好自己的本职工作，做到根据工作的重要性和紧急性进行合理的优先安排。
任务管理则是指合理规划自己的工作任务，并将其分解为具体的行动步骤。
通过有效的任务管理，我们可以将复杂的工作分解成小的任务，并逐步完成，以确保项目顺利进展。
情绪管理是指掌握自己的情绪，在工作和生活压力面前保持积极乐观的心态。
作为主管，我们需要面对各种挑战和困难，而情绪的稳定和正向是我们应对困难的基础，也能影响到团队的氛围。
其次，团队管理是一位好主管必备的能力。
团队管理包括招聘、培训、沟通和激励等方面。
招聘是指选择合适的人才加入团队，确保团队的多样性和专业性。
作为主管，我们需要了解团队的需求，并面试合适的候选人以填补团队的空缺。
培训是指帮助团队成员提升专业能力和工作效率，并发掘潜力。
作为主管，我们需要定期组织培训活动，帮助团队成员提升能力，同时也应提供实践机会，让团队成员发挥他们的优势和潜力。
沟通是团队管理中至关重要的一环。
作为主管，我们需要与团队成员进行良好的沟通，明确目标、任务和预期，并及时提供反馈。
通过有效的沟通，我们能够帮助团队成员理解公司的战略目标，激发其工作热情，并改进工作方式。
激励是指鼓励团队成员充分发挥他们的能力，实现个人目标和公司目标的结合。
作为主管，我们需要通过激励措施，如奖励和表彰等，激发团队成员的积极性和创造性，形成良好的工作氛围和团队动力。
如何做好主管工作
如何做好主管工作 Prepared on 22 November 2020如何做好主管工作一、认识主管工作脑力激荡：什么是管理1、主管的三大角色2、主管的五大工作职能3、主管的日常工作事项4、优秀主管与平庸主管的区别5、老板喜欢什么样的主管，讨厌主管的哪些行为6、员工喜欢什么样的主管，讨厌主管的哪些行为总结：为什么有权却无力二、主管工作解惑脑力激荡：为什么一流员工提拔后成为三流主管1、从严管理员工有抵触怎么办2、公司要控制费用员工却想增加费用怎么办3、公司要淘汰员工下不了手怎么办4、公司任务重员工怕压力怎么办5、老板变化快怎么办6、老板让做事但责权不明确怎么办7、老板不告知其意图怎么办8、老板、员工不理解怎么办9、老板越级指挥怎么办10、自己管理能力提升慢怎么办总结：为什么世上成功的总是少数三、主管的观念心态脑力激荡：管理究竟管什么1、观念与心态的关系2、主管人员的观念误区3、主管人员应具有的观念4、积极的职业化心态特点5、消极心态的类型与表现6、消极心态的危害7、主管人员对自己与别人应具有的心态8、如何发展与保持积极职业心态9、如何调整自我心态10、如何调整员工心态总结：你去追钱还是让钱来追你四、主管管理工作实操技巧脑力激荡：如何理解宰相肚里能撑船1、主管管理工作误区2、领导与管理的区别3、倾听的技巧4、沟通的技巧5、会议组织技巧6、命令的技巧7、批评的技巧8、赞扬员工的技巧9、面试招聘员工的技巧10、让绩效考核口服心服的技巧11、X、Y理论管理实践运用技巧12、不同性格员工管理技巧13、新员工入职谈话技巧14、员工离职谈话技巧15、带兵带心技巧总结：管理技巧的核心真谛五、主管与上级相处的技巧脑力激荡：领导在想什么1、请示汇报的技巧2、说服领导的技巧3、获得晋升的技巧4、不同类型领导相处技巧5、被领导拒绝的心态调整技巧总结：与领导相处的原则六、权力使用技巧1、主管权力的分类2、人权的合理使用3、财权的合理使用4、物权的合理使用5、授权的困惑6、有效授权的技巧总结：权力即责任七、打造执行力的技巧脑力激荡：执行力的烦恼1、何谓执行力2、执行力常见问题3、提高执行力的关键八、员工激励与培养脑力激荡：教会了徒弟师傅去哪里1、激励的误区2、理论层面的激励3、实战层面的激励原则4、培养员工的方法5、快速提升员工能力的管理秘诀总结：主管的成功来自员工的成功九、工作计划与目标的落实脑力激荡：为什么计划那么重要1、有关计划的困惑2、时间管理技巧3、目标管理技巧4、目标四循环总结：人类失去目标，世界将会怎样十、打造精英团队脑力激荡：什么叫团队1、团队的两个极端2、中西方不同文化模式下的差异3、如何面对配合不力的部门4、无完美个体有美好团队5、城门失火秧及池鱼6、羊群中的狼与狼群中的羊7、迈向成功的十大法则。
如何做个好主管
漳平宏运包装有限公司—内部培训资料如何做个好主管一、主管从事管理工作的根本出发点主管的管理对象是人，作为主管，要做好管理工作，就要以人为本，研究人的心理、行为、需求，了解人的特性，把人性研究透，并以此为基本出发点，实施对人的管理。
在管理过程中对有些问题认识不清不好把握时机，最有效的办法是进行换位思考，把自己置身于被管理者的位置去感受他们的所思、所欲、所需，从自己的心理感受出发去体验被管理人员的心理感受，以此为出发点制定管理办法及政策，就有可能在管理工作中剔除不合理因素，使各项管理办法更妥当。
二、靠权威还是靠威信实施管理主管本身具有权威性，在实践管理的过程中，如果不考虑人性因素，生硬地靠主管权威实施管理，主管意图或许能够得到较好贯彻，也能在一定的效率保证下促使目标达成，但从另一方面讲，团队可能会因此缺少一种亲和力，一种轻松、和谐的氛围，甚至会处于压抑状态进而缺少主动性、创造性。
威信由一个主管优良的个人品质、卓越的专业技能、高尚的人格魅力和出色的领导能力和领导艺术等因素构成。
靠威信领导，威信产生的魅力会使团队处于积极向上的状态，团队成员会主动承担工作责任，积极主动完成各项任务，会为目标的达成而甘愿倾尽全力，甘愿分享成功的喜悦和分担失败的痛苦，更有利于工作目标的实现。
领导艺术是人性化的行为艺术，寓情于理、以情感人、尊重人性，是发挥领导艺术的最有效手段，因此要坚持以人为本，使主管的行为人性化。
三、主管品质的塑造以威信实施管理，应成为每个主管追求的境界。
要达到这种境界，主管者个人品质的塑造应该注意以下几点：1、有责任感主管的作用，在于运用自己调动资源的权力，调动团队成员的积极性，在团队成员的共同努力下达到工作目标。
在这一过程中常常会多次发生如下情况：一是被领导人在承担工作任务、完成工作目标时，会不断地希望组织达成个人意愿的要求，这些要求往往限于条件不能达成；二是被领导人员的人个意愿会因组织对其实施精神或物质激励而得到充分满足；三是被领导人员在完成工作的过程中出现差错或失误；四是被领导人员在工作中出色完成各项工作任务，促进了目标的实现。
如何做一名优秀主管
如何做一名优秀主管作为一名主管，领导团队是你的职责之一。
一个好的主管不仅需要有扎实的专业技能和管理经验，更需要有良好的人际沟通能力、领导能力和应变能力。
以下是一些助你成为一名优秀主管的建议：1. 建立团队文化建立一个良好的团队文化可以增强团队凝聚力，促进合作，达到更好的工作效率。
主管需要考虑并制定出明确的目标和价值观，让团队成员知道他们的职责和目标。
此外，建立一个开放和透明的沟通氛围也是关键。
2. 保持清晰的沟通作为主管，清晰的沟通非常重要，这包括领导层之间的沟通，与下属的交流，以及对团队的明确指示。
你需要时刻保持开放和透明的态度，建立起与团队成员的有效沟通渠道，使得每个人都明确目标和任务的优先级和进度，尤其是在协作、有冲突的情况下，有效地沟通就更显得锦上添花。
3. 激励团队提高效率并维持团队士气需要让团队成员感到他们是重要的一部分。
主管需要鼓励个人实现目标的激励方式和薪酬体系。
支持和补充工作的培训、加强与其他部门、同事间的交流合作等都可以激发团队成员的积极性和创造力。
4. 评估和反馈作为主管，监督团队完成目标和任务的进展很重要，这需要不断评估进展，及时提供反馈并帮助团队做出改进。
反馈可以是一些简单的鼓励、肯定和支持，也可以是关于如何改进进度的指导。
主管需要在每个成员的工作中寻找并明确他们的优势和普遍存在的困难，然后给出发展他们个人能力的有效帮助和指导。
5. 学习和持续改进如同所有的领导者一样，主管需要不断反思和评估自己的工作、身体力行，这是成为一名优秀主管的关键。
对个人、团队和业务的发展，以及对行业内和外的发展趋势的学习和思考都可以帮助主管做出更好、更明智的决策。
最后，成为一名优秀的主管需要注重细节和管理细节，拥有清晰的目标和有效的执行力，同时也需要具备真正的领导力和团队建设能力。
合理安排和管理资源，鼓励员工自我发展并注重团队合作的品质，会成为你事业的明显提升。
做好主管应具备哪些素质
做好主管应具备哪些素质1、有勇气、有冲劲，谦虚、善于管理。
能够在创业之初勇于冒险，勇于冲破各种现有的障碍。
所谓的“善于管理”是指既能完成自己的工作，又能游刃有余地应付各种或积极、或消极的结果。
遭遇挑战时，谦虚的美德只是次要问题。
2、有实力、顽强，灵活、慷慨重视对自我的不断挑战，把自我的价值同可以量化的结果联系在一起。
确定明确的目标，推动自己不断努力，成功的过程中必须小心区分执着与僵化的区别。
如果能对变化的环境及时做出反应，领导者的地位就更容易确立。
3、承认错误，无需道歉当问题发生时，应该勇敢地分析局面，冷静地找出原因，总结经验，避免重倒覆辙，道不道歉并不是最重要的。
4、自信，并不断自我完善应该不断积累各种经验和技能，技能越多，职业的拓展空间越大。
在自信的同时绝不自负，不断吸取外界的精华才是充实自我的关键。
5、坦率、富于创新，三思而行坦率与创新精神说明你思维活跃，有新意；“三思而行”说明你有节制，不轻狂，做决定之前能采取一种审慎的态度。
6、能够将对事业的热爱转化成强大的进取动力热爱自己经营的事业，就会有强大的动力支持你不断努力。
增员的十一条黄金法则增员活动做好了，业绩便会迅速攀升，反之，如果你不掌握其中的奥妙，不但劳神伤财，而且浪费时间，最终得不偿失。
那么，增员就不是一件简单、容易的事了，你要想让增员活动更有效地进行下去，你就势必要掌握以下十一条黄金法则。
１．增员是时时刻刻的工作应把增员当作是平时推销工作的一部分，应把它深入自己的潜意识，才不至淡忘它。
随时随地去与你所遇到的人分享，改变一些推销员只是在星期六或星期天才想到去增员的坏习惯。
如果你每天时时都能保持增员的状态，就不会错失机会，更不必担心找不到好的人才。
２．增员是把机会给别人很多人一提到增员总是说找不到人，他们还处在为增员而增员的状态中。
殊不知，你每带一个朋友走入这个环境，他们的命运也因此而改变。
好的环境造就好的人才，这是一个积极而又向上的环境，何况推销又是２１世纪的一大趋势，那么好的职业许多人还认识不够。
如何做好一名主管
主管：对部门经理负责,面向广大员工,在部门起着承上启下的作用,为部门的良性运营提供最有效管理的人员.
一、作好管理工作，注意以理、以技、以德、以行服人
以理：对事不对人，讲明道理
以技：专业技能过硬，让大家心服口服
以德：公平公正，不搞私人关系，品德高尚
以行：率先垂范，员工有困难或工作压力大时能及时给予帮助
二、勤奋敬业
不怕苦，不怕累，敢于挑战困难
乐于奉献，能吃亏，做一个平常普通之人
做到四心：对企业忠心，对工作尽心，对员工爱心，对同事诚心
三、扎实做事
●在岗在位，尽职尽责是起码要求
●把每一件平凡小事当做事业来做
●持之以恒
四、做本专业的行家里手
要比下属懂得多一点，履行好督导职责
要具备精雕细琢，钻研业务的专业精神
善学好悟，不断创新，以成为本专业最优秀为目标
在岗位上边干边学边提高
不要按部就班，停滞不前，要主动地工作
五、努力提高自己的四种能力
⏹专业技术性能力
⏹人际性能力
⏹概念性能力
⏹诊断性能力
怎样做好经理的助手
◆能主动汇报你的工作进度
◆让领导放心，对领导的询问能清楚地回答
◆善于领会领导意图，不清楚就要问明白，切忌不懂装懂
◆不犯同类似错误，能正确接受批评，总结和吸取教训
◆能主动地帮助他人
◆愿意接受更多的工作任务
◆对自己的工作，不断提出改进计划及合理化建议
◆工作效率高，工作质量好
◆处处顾全酒店及部门利益，荣誉感强，让领导省心
◆服从和尊重领导。
如何做一名出色的主管
如何做一名出色的主管作为一名主管，需要具备一定的管理能力和领导才能，以确保工作团队高效运转，达到组织目标。
本文将介绍如何成为一名出色的主管，从沟通能力、团队管理、决策能力以及领导力等方面进行论述。
一、良好的沟通能力作为主管，良好的沟通能力是至关重要的。
与团队成员保持良好的沟通关系，理解他们的需求和困难，能够帮助我们更好地指导和支持员工。
通过有效的沟通，可以确保工作目标清晰，避免误解和冲突。
主管应该开放倾听员工的意见和建议，并及时与他们分享重要信息，以提高团队的凝聚力和工作效率。
二、优秀的团队管理能力主管的团队管理能力直接关系到组织的协调与执行效率。
要做好团队管理，主管需要具备任务分配、目标设定、协调沟通、绩效考核等方面的技巧。
主管应充分了解每个团队成员的能力和特长，合理安排工作任务，激发员工的积极性和创造力。
此外，主管还需要与团队成员保持紧密合作，建立良好的团队文化，以提高团队的凝聚力和合作精神。
三、明确的决策能力作为主管，需要面对各种各样的决策，应具备明确的决策能力。
主管需要分析问题，权衡利弊，做出准确、公正的决策。
在制定决策时，应考虑到组织的长远利益和团队成员的意见，兼顾各方利益，以达到最佳决策结果。
同时，主管还需具备快速应变的能力，及时调整决策，以适应变化的环境。
四、强大的领导力主管需要具备强大的领导力，能够激励和影响团队成员，推动团队不断进步。
领导力包括目标设定、激励鼓励、团队建设等方面的能力。
主管需要明确并传达组织的目标与价值观，激发员工的自我激励和创新思维。
此外，主管还应积极培养团队成员的能力，提供必要的培训和发展机会，以促进员工的个人成长和团队的整体实力。
五、持续学习与改进作为一名出色的主管，需要保持持续学习和改进的态度。
不断学习新的管理理论和方法，不断提升自己的专业能力，以应对不断变化的工作环境和挑战。
主管还应积极参与培训和交流活动，与同行分享经验和心得，相互学习，不断提高自身的综合素质和管理水平。
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教你如何做主管——MTP培训心得 (2011-5-16 18:03)前段时间，公司有组织中高阶主管及其培养干部进行了为期三天的管理训练培训。
三天的课程下来，虽然内容较多，因对老师三天来的课程内容深有感触，故借着整理学习心得的机会，将三天来的培训课程做了一个结构化的整理，与大家来分享。
在上课的过程中，觉得老师讲的内容较多，涉及的面也比较多。
刚开始在整理学习心得时，点点滴滴整理了大约十七八条。
再反复经过对这整理的十七八条心得，发现其实老师主要就是围绕“如何做主管”这个话题展开的。
整体上可以将这四天培训的主要知识点用下面这个图来表示。
作为一个中阶主管，其基本工作如上图所示，主要是五大项：
1. 设定工作目标；
2. 工作规划与分配；
3. 人力资源发展；
4. 激励和人际沟通；
5. 授权给部属。
下面分别就这五项工作来对老师讲的内容以Q&A的方式做一个陈述。
一、设定工作目标
Q1：如何设定团队与部属目标
A1：这里老师主要结合围绕企业运行的三个流程来讲的：策略流程、人员流程和营运流程。
设定公司和部门的目标是策略流程的主要内容。
公司依据其内、外部环境来设定公司的目标、策略。
这一过程主要由高阶主管来完成。
最终会形成诸如《公司年度事业计划》。
部门目标则是对公司目标和策略的有效分解，最终形成诸如各部门年度KPI。
部属或者说是个人的目标则是对本部门的KPI的有效分解。
这一系列的从公司目标和策略的制定到个人KPI的制定的过程就是前面讲到的策略流程。
同时老师也给我们介绍了一些关于目标设定的读物，它们是：
1）《蓝海策略》、《战略地图》、《方针管理》——用于指导公司目标和方针的制定；2）《目标管理》、《关键绩效指标》、《平衡记分卡》——用于指导部门目标/KPI的制定。
我们公司就是用平衡记分卡来指导KPI的制定。
3）《变革管理》——用于指导当公司目标和方针发生变化时，团队如何应对。
Q2：如何面对上级主管的临时插单
A2：在计划之外，上级主管分派新任务总是中阶主管经常面对的事情。
那么作为中阶主管需要如何来面对这种情况呢，老师给我们介绍了一些可行的方法：
1)首先，作为主管需要将新课题放在最优先的位置，安排最重要的人，最重要的资源来处理，因为往往只有这些新课题才会创造公司价值；
2）其次，要优化，改善原来计划内的工作，采取诸如删除、合并、简化、OA化、E化等方式来优化旧课题，以提高生产率。
3）另外，对于分派的新课题，作为中阶主管，需要采用有效的方法及时（在上司分配工作2～4小时内）与上司明确新课题的目的：本单位/现在的目的是什么、公司/未来的目的是什么、实现新课题的限制条件有哪些等。
Q3：如何向上级主管行销你的计划
A3：向上级主管报告计划时，时间不能超过10分钟。
为了能够让上级主管快速有效地了解自己的计划，需要在向上司报告前，对自己的计划进行摘要，突显出计划的重点内容。
计划摘要的内容包含以下几个部分：
1）计划目的：当前目的、最终目的（跟公司的策略连接）
2）现状问题
3）创意（构想）——有哪些新的创意，或者是计划的整体思路
4）效果：有形成果、无形成果
5）费用
6）风险评估与应对
Q4：如何改善团队的工作绩效
A4：通常我们都可以将团队的工作内容分解成三种类型的动作：
1）有价值的动作，它指对产品和顾客增值的动作，对于这类动作，我们需要的就是将其标准化，并写成工作分解表/指南/Checklist；
2）无价值的动作，它指诸如拿材料、检查等动作。
对于这类动作，需要的就是尽量将其合理化；
3）浪费的动作。
对于这类动作，需要的就是尽量将其消除。
进行这样的持续改善，就能够不断地提升团队的工作绩效。
Q5：如何解决工作中的问题
A5：在工作中发生的问题，通常有80%～90%都是事实明确的，剩下的10%～20%是事实不明确的。
对于事实明确的问题，解决问题的方式是：
1）收集数据——三现主义（现场，现物，现实），并采取紧急措施；
2）寻找问题的真正原因：（3WHY系统图法）
a）让所有人知道问题在哪里
b）弄清楚解决问题的目的
c）即使一个不良也要对策
3）采取对策消除真正的原因
对于事实不明确的问题，解决问题的方式是：
1）成立QCC（品管圈）或者QIT（品质改进小组）
2）利用SPC，QC工具，6σ等工具进行问题分析，找真正原因
3）形成统计报表，用来做预防管理。
Q6：目标设定的SMART原则
A6：SMART指的是Specific、Measurable、Achievable、Relevant、Timely。
Specific是指每项目标的指订，一定是特定的，而不是一个概略性的；Measurable是指可衡量的，每项目标必须要用量化的指标来订定；
Achievable是指可达成的，所有的目标一定要是能达得到的；
Relevant是指有关的，也就是每项目标都必须与主管的目标相结合；
Timely是指时效性，也就是每项目标要在限定的时间内完成。
二、工作规划与分配
Q7：主管的时间如何管理
A7：工作通常可以分为四种类型：定型性工作、规则性工作、特别性工作、创造性工作。
1）定型工作指个人专长的事情；
2）规则性工作指诸如开会、电话、巡视工作现场；
3）特别性工作指诸如跟上司讨论计划、协助上司解决问题；
4）创造性工作指辅导部属解决问题。
通常前二种工作的绩效比重常只占20%，对于这样的工作，主管需要思考：
a）是否可以授权
b）是否可以代理给别人
c）是否可以不要做
对于后两种工作需要多思考如何增加其比重。
Q8：工作如何分配给下属
A8：1）团队的建立是主管的职责不是部属的责任；
2）主管培养接班人一定会造成组织的不平衡，但主管要负责平衡；
3）主管在分配工作时，需要根据事情的成熟度，部属的成熟度和组织的成熟度之不同来分派工作。
分配工作时需要告诉部属：
a）是什么事，谁交代的；
b）为什么让他做（个人重要性）
c）这件事的价值：对单位，对个人
Q9：主管如何面对命令系统的例外
A9：一个组织通常都会从品质、成本、弹性、速度和服务等几个方面来提高客户满意度。
其中品质和成本是基本因素，弹性、速度和服务是差异化因素。
在追求用差异化因素提高客户满意度的组织里，命令系统的例外是经常会遇到的。
主管在遇到这样的情形时，面对部属需要扮演支援的角色，支援部属时，需要：1）问部属做什么事情，目的在哪里；
2）问部属是否需要支援；
3）问部属什么时候可以完成；
4）帮部属安排事情的轻重缓急；
5）责任主管承担。
对于上司，主管需要：
1）报告进度；
2）重新确认目的；
3）跟上级寻求支援；
4）对上司笑一笑。
任务完成后，向上司报告时，主管需要：
1）跟部属一起报告。
由主管报告两头，部属报告专业性的内容。
2）部属报告完毕后，请部属先离开。
三、人力资源发展
Q10：主管如何培育部属
A10：主管需要与部属一起，以个人KPI为目标，结合个人期待（生涯规划、部属目前具备的条件）和组织期待（担任工作必备条件），来制定部属指导计划表。
并按照部属指导计划表对部属进行培养，并且定期与部属就训练成果进行沟通，寻找差距以改进。
完成KPI是主管的职责，培养接班人/部属是主管的天职。
四、激励与人际沟通
Q11：如何使部属表现良好的绩效
A11：要使部属表现出良好的绩效，需要做到以下几点：
1）让部属了解自己的职责；
2）让部属知道自己的工作目标；
3）让部属知道自己的工作对组织的贡献和价值；
4）使部属具备从事该项工作的知识技能；
5）对绩效好的部属要给以奖励；
6）对部属的工作，主管要给以支持，并及时加以回馈和鼓励；7）主管要促进员工有意愿不断改善绩效。
Q12：如何与部属做绩效Review
A12：在与部属做绩效Review时，主管重点需要思考三个问题：1）这个部属做得如何
2）他可以改进些什么
3）我应该做些什么来改善部属的绩效
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