市场营销调研
市场营销调研报告
市场营销调研报告市场营销调研报告篇1典型调查是根据调查目的和要求，在对调查对象进行初步分析的基础上，有意识的选取少量具有代表性的典型单位进行深入细致的调查研究，借以认识同类事物的发展变化规律及本质的一种非全面调查。
该种调查方法较为细致，适用于对新情况的调研。
适用典型调查法时须注意所选的对象要具有代表性，能够集中有利体现问题和情况的主要方面。
典型调查具有省时省力的特点，但也有缺点--不够准确。
典型调查一般用于调查样本大，而调查者又对总体情况比较了解，同时又能比较准确地选择有代表性对象的情况。
调研作用第一、有利于为企业的决策和调整策略提供客观依据。
第二、有利于企业发现市场机会，开拓新市场。
第三、有利于准确的市场定位，更好的满足顾客的需要，增强竞争力。
第四、有利于企业建立和完善市场营销信息系统，提高企业的经营第五、是企业宣传品牌的一种方式。
市场营销调研报告篇2摘要：保健产品的功能和种类越来越多地受到了人们的关注，为进一步了解保健品市场，获取更多消费者对于保健品的需求及要求的信息，特做了以下市场调查报告。
一、基本情况随着时代的进步，科学技术的不断发展，人们的物质文化需要正逐步升级。
而保健产品的丰富多样化也为人们的生活带来很多方便。
本次调查共发放问卷48份，收回有效问卷48份。
此次调查对象包括各年龄阶段，涉及到各阶层。
二、消费状况（一）购买目的及用途。
有（43.1%）的被调查人表示购买保健食品自己用。
有（34.7%）的被调查人表示作礼品送人。
（二）对保健品的看法。
有（43.7%）人表示自己偏好名牌产品，有（24.6%）人表示偏好广告产品，有（53.2%）人表示更愿意接受性价比高的产品。
三、存在问题：从调查情况来看，主要存在以下问题：一是概念模糊。
有部分被调查者表示分不清保健品是药品还是食品。
保健品只有特定保健功效，而没有治病的功效。
四、总结：第一、保健食品含有一定量的功效成分，能调节人体的机能，具有特定的功效，适用于特定人群。
阐述市场营销调研的概念
阐述市场营销调研的概念市场营销调研是指为了了解和分析市场需求、产品定位、竞争对手等相关信息而进行的一系列研究活动。
它是市场营销战略制定的重要环节，也是企业获取商业竞争优势的重要手段。
市场营销调研的目的是为企业提供决策依据，帮助企业了解其所处市场的特征、变化和趋势，揭示潜在市场机会和威胁，并评估企业产品或服务在市场中的竞争力。
通过市场营销调研，企业可以深入了解目标消费者的需求和偏好，把握市场趋势，优化产品或服务设计，并制定适应市场变化的营销策略。
市场营销调研主要包括定性研究和定量研究两种方法。
定性研究通过深入访谈、焦点小组讨论等方式，获取消费者的心理需求、态度和行为特征等非数量化数据。
而定量研究则通过问卷调查、统计分析等手段采集大量数据，对市场的规模、增长率、市场份额等进行量化分析。
市场营销调研的过程通常分为四个步骤：问题定义、数据收集、数据分析和决策制定。
问题定义阶段，企业需要明确调研的目标、范围和内容，确定需要回答的问题。
数据收集阶段，通过采集和整理各种数据来源的信息，包括市场报告、行业分析、竞争对手情报等。
数据分析阶段，通过统计分析和模型建立等方法，对数据进行整理、加工和解释，发现市场的规律和趋势。
在决策制定阶段，企业根据市场营销调研的结果，制定相应的营销战略和计划，以提升市场竞争力。
市场营销调研的价值在于为企业提供准确的信息和数据支持，帮助企业降低市场风险，增加商业机会。
通过市场营销调研，企业可以了解客户需求的变化和趋势，提前做好产品开发、品牌定位和市场推广的准备，避免市场失灵和资源浪费。
同时，市场营销调研也可以帮助企业发现市场上的新兴机会，掌握竞争对手的动态和战略，制定差异化的营销策略，与竞争对手形成差异化优势。
综上所述，市场营销调研是企业在制定市场营销战略和决策方向时的重要工具，通过了解市场需求、竞争对手、市场机会和威胁等相关信息，帮助企业制定有效的市场营销策略，提高企业竞争力和市场份额。
市场营销专业市场需求调研报告(4篇)
市场营销专业市场需求调研报告（4篇）市场营销专业市场需求调研报告（精选4篇）决心走一条路的时候，就不要左顾右盼，风景再美也别流连，与智者同行，你会不同凡响；与高人为伍，你能登上巅峰。
这里给大家分享一下关于市场营销专业市场需求调研报告，方便大家学习。
市场营销专业市场需求调研报告（精选篇1）一、前言（一）调研目的为了适应市场经济的发展要求，掌握社会现有的营销与策划专业的人才状况，了解社会对会营销与策划专业的人才需求和培养要求，为进一步完善我院的人才培养模式和专业教学计划，我们针对此进行了专题调查和研究。
（二）调研时间：（三）调研对象：1、本校营销与策划专业（房地产营销与策划方向）学生，包括07、08、09届。
2、区内同类高职类院校3、部分校外用人单位（四）调研方法1、问卷调查法2、访谈法3、二手资料调查法4、参观法等二、调查内容（一）、社会对本专业人才的需求分析国家对北部湾经济区的功能定位是：立足北部湾、服务“三南”（西南、华南和中南）、沟通东中西、面向东南亚，充分发挥连接多区域的重要通道、交流桥梁和合作平台作用，以开放合作促开发建设，努力建成中国与东盟开放合作的物流基地、商贸基地、加工制造基地和信息交流中心，成为带动、支撑西部大开发的战略高地和开放度高、辐射力强、经济繁荣、社会和谐、生态良好的重要国际区域经济合作区。
根据这个定位，我们可以看出：北部湾经济开发区的规划和发展需要，人口容量和流量将会逐渐增大，这对住房的需求可以起到拉动作用，由此会带动房地产开发、代理、策划等相关的行业发展，进而引发相关人才的需求。
目前，大量的人才需求已经被引发，第二产业和第三产业的高素质、高技能人才结构将出现较大的变化，房地产、营销策划类的人才需求必定会增加。
近一年来，受国际金融危机的影响，我国房地产行业市场形势比较严峻。
房地产企业纷纷将策划作为扭转楼盘销售不顺的法宝。
在楼市销售疲软，人才需求走低的情况下，房地产策划人才需求却在持续攀升。
市场营销调研
市场营销调研市场营销调研是现代企业中进行市场分析和决策制定的基础工具。
通过市场营销调研，企业可以更好地了解市场需求，满足消费者需求，提高产品销售量，提升企业竞争力。
本文将介绍市场营销调研的概念、内容、方法和案例。
一、概念市场营销调研是一种研究销售市场、消费者、竞争对手和产品等信息的系统性过程。
通过市场营销调研，企业可以了解需求、预测市场趋势、评估竞争状况、设计产品定价和推广策略，提高企业的市场化水平和经营绩效。
二、内容市场营销调研的内容包括市场、消费者、竞争对手和产品四个方面的信息收集。
1. 市场调研市场调研是指对市场的需求、规模、结构、趋势和变化等进行了解和研究。
市场调研的目的是为企业制定营销策略提供信息支持。
2. 消费者调研消费者调研是指研究产品目标消费者属性、需求、购买习惯以及对产品特点的评价和反馈等信息。
消费者调研能够为企业产品改进和市场营销提供有力的支撑。
3. 竞争对手调研竞争对手调研是指研究企业所处市场中的竞争者，分析其市场份额、产品特点、定价策略、品牌形象等与本企业有关的信息。
这有助于企业了解市场动态和竞争环境。
4. 产品调研产品调研是指对企业产品生命周期的研究，包括市场需求、用户体验、产品性能、质量和特点等方面。
通过产品调研，企业可以了解市场反馈和产品优势，加以改进和提升产品性能和质量。
三、方法市场营销调研的方法包括定性研究和定量研究两类。
1. 定性研究定性研究是通过开放式的调查或访谈了解人们的行为、态度和观点等主观因素。
定性研究的优点在于可以深入挖掘消费者的内心需求和行为，不过定性研究结果的解释和分析需要较高的专业技能。
2. 定量研究定量研究是通过问卷调查或实验等客观数据的收集和分析，以得出具体的数量分析结果。
定量研究的优点是结果具有可靠性和精度，可直观地表现出大样本的统计结果和趋势。
四、案例某文具厂家想了解市场上学生用品的消费需求。
通过市场营销调研机构的调查，得出以下结论：1. 学生对文具的选择考虑因素主要是价格、品牌和质量。
市场营销调研方法
市场营销调研方法市场营销是现代企业成功的关键之一，而市场营销调研则是在制定营销策略之前必不可少的步骤。
市场调研旨在帮助企业了解市场需求、消费者行为以及竞争对手的情况，以便更好地满足消费者需求并获得竞争优势。
本文将介绍一些常用的市场营销调研方法，帮助企业了解如何利用这些方法来获取准确且有用的市场信息。
1. 背景调查市场背景调查是市场调研的第一步，它的目的是帮助企业了解所在行业的整体态势、市场规模、竞争现状以及潜在机会和威胁。
背景调查可以通过查阅相关行业报告、统计数据以及新闻报道来完成，也可以进行市场趋势分析，了解市场发展的方向、未来可能出现的机会和挑战。
2. 目标市场调查目标市场调查是为了确定企业的目标客户群体，并深入了解他们的需求、购买决策过程以及消费行为。
通过调查目标市场，企业可以更好地定位自己的产品或服务，提供切实有效的解决方案，从而获得客户的青睐。
目标市场调查可以通过面对面访谈、问卷调查、焦点小组讨论等方式进行。
3. 竞争对手调查竞争对手调查是为了了解竞争对手的产品或服务、市场占有率、定价策略以及市场活动等，以便企业能够制定出更有效的竞争策略。
竞争对手调查可以通过查阅竞争对手的网站、产品材料以及新闻报道来完成，也可以通过市场调研机构的帮助来获取更详细的竞争对手信息。
4. 消费者调查消费者调查是为了了解消费者对产品或服务的需求、偏好、购买决策因素以及购买习惯等。
消费者调查可以通过在线调查、电话访谈、面对面访谈以及焦点小组讨论等方式进行。
通过消费者调查，企业可以更好地了解消费者的需求，并根据这些需求进行产品创新和市场推广。
5. 市场定位调查市场定位是指企业在目标市场中的定位策略，即企业如何通过产品特色和市场沟通来建立自己的竞争优势。
市场定位调查旨在了解目标市场中的竞争对手的定位策略以及消费者对不同品牌的感知和偏好。
通过市场定位调查，企业可以更好地制定产品定位策略，满足消费者的需求并在竞争激烈的市场中取得成功。
市场营销调研报告通用15篇
市场营销调研报告通用15篇市场营销调研报告1一、前言/摘要20xx年6月6日至6月27日，在老师的指导下，小组以“电子支付的发展对人们生活的影响”为主题展开了市场调查。
旨调查电子支付发展给人们生活方面带来的影响，对桂林部分地区进行详细地调查与总结，收获颇丰。
在指导老师的引导下，小组成员制定问卷并于桂林市区及周围人群密集的地方进行走访发放问卷。
近年来，随着中国互联网基础设施的完善、互联网的应用越来越普及，20xx年是“十二五”规划实施的第一年，也是中国电子支付企业发展与突破的一年。
电子支付在中国的发展始于网上银行业务。
随后在线支付也得到了迅速发展。
网络购物的流行与快递行业的火爆预示中国已开始加速步入电子支付的时代。
20xx年被称为电子支付元年，这一年中国电子支付市场高速增长；并且很多电子支付法规也得到了完善。
20xx年电子支付产业依然保持着快速的增长，网上支付、移动支付等多种支付形式的出现也越来越受到广大群众的认可。
支付宝、微信支付、QQ支付及财付通等第三方支付工具的使用也越来越受到人们的欢迎。
现代生活中，人们更崇尚的是方便快捷，节省时间和精力的一种生活方式，电子支付的快捷发展正符合人们追求的理念，即出现一种“出门不用携现金，一部手机全搞定”的现象。
因此，我们组对这一现象的出现并且对桂林周边各年龄阶段的人群展开调查，研究电子支付的发展对人们生活产生的影响。
二、调研情况（一）调研背景1.优势。
网上交易，一定程度上简化了操作与降低了费用；第三方电子支付平台能够提供增值服务，帮助商家网站解决实时交易查询和交易系统分析；2.劣势。
法律的不完备，电子支付的安全得不到很好的保证；支付服务的方式仍处于非常浅显的价格竞争状态，同质化的现象比较突出。
支付平台存在安全漏洞，使顾客对电子支付不信任，影响着第三方电子支付业务的健康发展。
3.机遇。
电子商务的发展，第三方电子支付显现出广阔的市场前景，市场潜力远远没有被挖掘出来。
市场营销中的市场调研方法
市场营销中的市场调研方法在市场营销中，市场调研是非常重要的一环。
通过市场调研，企业可以了解市场需求、竞争态势、目标消费者等信息，以便制定有效的营销策略。
本文将介绍市场营销中常用的几种市场调研方法。
一、问卷调查问卷调查是市场调研中最常见的一种方法。
通过设计合理的问卷，企业可以收集到大量的客观数据和消费者意见。
问卷调查可以采用在线调查、电话调查或纸质调查等方式进行，根据调研目标和受调查人群选择合适的调查方式。
在设计问卷时，要注意问题的设置要清晰明了，避免主观性的干扰。
二、访谈调研访谈调研是通过与目标消费者面对面交流的方式了解他们的需求和想法。
这种方法可以让研究者更深入地了解消费者，获取质性的数据。
访谈调研可以通过个别访谈或焦点小组讨论的方式进行。
在进行访谈调研时，要注意保持中立的立场，避免引导性的问题，以获取更真实的回答。
三、观察法观察法是通过观察和记录市场中的行为和现象来获取信息。
这种方法适用于一些无法通过问卷或访谈得到的数据，例如消费者在购物时的行为、产品在市场上的陈列等。
观察法可以通过实地观察或视频记录等方式进行。
在进行观察法调研时，要注意保持客观，尽量避免主观臆断。
四、竞争对手分析竞争对手分析是一种重要的市场调研方法。
通过对竞争对手的产品、定价、营销策略等进行深入分析，可以了解市场上的竞争态势和对手的优势和劣势。
竞争对手分析可以通过购买和使用对手产品、调研对手的宣传资料等方式进行。
在进行竞争对手分析时，要注意分析对手的长处和不足，以便优化自身的营销策略。
五、数据分析数据分析是一种基于已有数据进行的市场调研方法。
通过对市场数据、销售数据、消费者行为数据等进行统计和分析，可以揭示市场的规律和趋势。
数据分析可以采用各种数据处理软件和分析方法，例如SPSS、Excel等。
在进行数据分析时，要注意选择合适的统计方法，正确解读数据结果。
通过以上几种市场调研方法的组合应用，企业可以全面了解市场环境和目标消费者的需求，为制定有效的市场营销策略提供参考和支持。
市场营销调研名词解释
市场营销调研名词解释市场营销调研是指为了了解市场情况、预测市场发展趋势，采用科学、系统的调查研究方法，获取市场相关信息和数据，为企业制定市场营销策略提供依据的一种市场调研活动。
以下是对市场营销调研中常见名词的解释：1. 市场调研：市场调研是指通过收集、整理、分析市场相关数据和信息，来了解市场的规模、竞争环境、消费者需求等，为市场营销决策提供依据。
2. 目标市场：目标市场是企业选择将资源和精力投入的特定市场，通常是具有潜在购买力和需求的人群或群体。
3. 受众调查：受众调查是指对特定目标市场的潜在或现有消费者进行问卷调查、个别访谈、焦点小组等方法，以了解其购买决策动机、购买意愿、品牌偏好等信息。
4. 竞争分析：竞争分析是指对竞争对手的市场定位、产品特点、价格策略、促销活动等进行调查研究，以便了解竞争对手的优势和劣势，并为企业的市场营销决策提供参考。
5. 品牌意识：品牌意识是指消费者对于特定品牌的知晓程度和认同度，包括品牌知名度、品牌形象、品牌价值等。
6. 市场细分：市场细分是将整个市场划分为若干个具有相似需求和购买行为的小群体，以便针对性地制定营销策略和开发产品。
7. SWOT分析：SWOT分析是指对企业内部的优势和劣势以及外部的机会和威胁进行分析，以了解企业的竞争优势和潜在风险，为制定市场营销策略提供参考。
8. 市场份额：市场份额是指企业在特定市场中所占有的销售额或销售量所占的比例，是衡量企业在市场上竞争地位的重要指标。
9. 客户满意度：客户满意度是指客户对于企业产品或服务的满意程度，可通过调查问卷、投诉处理、客户反馈等方式进行测量。
10. 市场调查报告：市场调查报告是对市场调研结果的整理和分析，包括市场分析、竞争分析、受众调查结果等内容，为企业制定营销策略和决策提供依据。
通过深入理解以上市场营销调研的名词，企业可以更好地把握市场情况，制定正确的市场营销策略，实现业务增长和市场竞争优势。
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1．市场营销是以需求为起点，满足需求达到消费者满意为终点，因此，市场营销的关键是发现和满足消费者的需求。
经典的营销理论表明，企业可控制的营销手段是所谓的4P，即通过促销促成交换，并要求营销人员遵循“适当”原理，也就是要在适当的时间和地点，以适当的价格，通过适当的促销方式，用适当的产品或服务满足适当的人。
2．市场营销调研的作用①市场营销调研是企业航行的灯塔—为营销工作指引方向②市场营销调研是企业营销决策的保险—降低营销决策风险③市场营销调研是营销工作开展的诊断书、体温计—进行营销诊断的依据。
3．必要的调研内容包括：①行业信息调研（发现市场机会，进行准确的产品定位。
更好的把握产品研发、推出。
包括：市场容量，增长率，盈利率，集中度，行业周期，技术水平，创新能力等等）。
②竞争者调研（竞争对手战略，发展目标。
竞争目标，对手产品信息，产品组合，特色，曾策，品牌定位含义传播策略推广预算等。
）③消费者调研（类别，身份，购买能力，购买欲望，购买动机，习惯，文化背景等，根据消费者的需求设计，开发产品，并进行准确的市场定位。
）4．改进营销活动的调研：①产品调研（消费者对产品认可度，关注度，对产品价格，质量，性能，外形，包装，的具体要求。
对产品品牌的认知。
）②渠道和终端信息调研（渠道与终端结构，类型，分布，质量，管理水平，运作状况，未来发展趋势等）。
③广告和促销调研（各种促销工具的组合运用对企业促销的影响和作用。
调研广告：广告事前测试，广告媒体调研，广告效果调研）5．影响顾客满意的营销因素：产品服务的质量；提供顾客的购买过程是否让顾客方便及心情愉悦；产品广告能否带来恰当的顾客期望；顾客的投诉能否及时解决；等等。
6．市场营销调研包括将相应问题所需要的信息具体化；设计信息搜集的方法；管理并实施数据收集过程；分析研究结果；得出结论并确定其含义。
7．为了更好的理解市场营销调研的概念我们把握：①市场营销调研是为了解决特定的营销问题②市场营销调研需要一定的技术和方法③调研可以为企业决策指明方向，但调研的结果不是万能的。
8．科学的研究方法包括定性研究方法和定量研究方法：定量研究方法是指搜集用数量表示的资料或信息，并对数据进行量化处理、检验和分析，从而获得有意义的结论的研究过程。
定性研究形式有座谈会，深度访谈。
9．神秘顾客法：是一种检测现场服务质量的调查方式，由第三方独立对其企业进行客户服务质量监测，并对照实际绩效与计划绩效管理手段，是规范渠道管理，提供服务质量的“指挥棒”。
好处：保持压力、了解实情、发现问题、实现奖惩、提升管理。
监测对象：分支机构，基层服务者，代理商店（铺）。
10．问卷的分类：①根据市场中使用问卷方法的不同，可将调查问卷分为自填式问卷和访式问卷②根据问题发放方式的不同，可将调查问卷分为发送式问卷、邮寄式问卷、报刊式问卷、人员访问式问卷、电话访问式问卷和网上访问式问卷。
前三种是自填式问卷范畴，后三种访问式问卷。
11.产品概念测试的流程：①概念创新②概念筛选测试③概念吸引力研究④产品样板测试研究12.问卷基本结构：①开头部分②正文部分③结尾部分13．抽样调查是一种非全面调查，它是从全部调查研究对象中，抽选一部分单位进行调查，并据以对全部调查研究对象作出估计和推判的一种调查法。
目的在于取得反映总体情况的信息资料。
14．抽样方法：①概率抽样（简单随机抽样、系统抽样、分层抽样、整群抽样）②非概率抽样（方便抽样、判断抽样、配额抽样、滚雪球抽样）15．产品概念测试：指将企业初步设定好的一个产品概念或几个可以替代的产品概念，展示于一群目标消费者面前，并获取其反映。
16．我国市场上的调研企业简介：一类是外资企业，代表有上海AC尼尔森市场研究公司；二类是合资企业，代表有央视—索福瑞媒介研究有限公司；三类是本土企业，代表有北京零点研究集团等。
17．二手资料来源：内部资料和外部资料。
18．项目计划书的确定：①明确调研的目的和所需要调研的内容②确定搜集资料的方法19．观察法是指研究者通过感官和辅助仪器，有目的，有计划的对处于自然情境下的客观事物进行系统感知观察的一种科学研究方法。
20观察法的分类：①按观察时间周期：连续性观察和非连续性观察②按观察所采取的方式：隐蔽性观察和非隐蔽性观察③按观察者是否直接参与被观察者所从事的活动：参与式观察和非参与式观察④按观察实施的方式：结构式观察和非结构式观察⑤观察可分为日常观察和科学观察。
21．观察法的特点：①直接搜集较为真实可靠的信息②不打扰被调查者，处于一种自然的情况下③在观察之前需要一个方案，并不是所有观察到的就是我们所需要的④通过观察谨慎推出结论。
22．实验法指有目的地控制一定的条件或创设一定的情境，以引起实验对象一定的反应或行为的一种研究方法。
应用范围：商品在改变品种、包装、价格、商标、广告23．顾客满意决定因素：①顾客期望②顾客成熟度③竞争对手的服务水平④客户感知24．访问法优缺点：⑴入户访问①优：问卷回收率高，信息量大，适用范围广②缺：费用高，对调查者要求高，匿名性差，周期长⑵拦截式访问①优：效率高②缺：对总体要求没有很好的代表性⑶电话访问①优：高速度，低成本②缺：拒绝率高，受电话时间限制，不利于资料的全面性和完整性，应同时有局限，信息的有效性和准确性难以判断⑷邮寄访问①优：费用较低，匿名性较好，保密性很强②缺：回收率很低，且回收期较长⑸网上访问①优：辐射范围广泛，访问速度快，信息反馈及时，匿名性好，费用低廉，可提供特定的视觉音效②缺：样本对象有局限性，所获信息的准确性和真实性难以判断，需配备一定的技术人员。
25．象限分析模型：象限Ⅰ“优势区”（对整体顾客满意度重要性高，评价好）需要保持并发展这些优点；象限Ⅱ“修补区”（重要性高，评价差）提高它比提高其他因素产生更大的效率。
关键的需要提高；象限Ⅲ“机会区”（重要性低，评价差）暂时忽略，由于企业和顾客都忽略反而也可以挖掘机会点；象限Ⅳ“维持区”（重要性低，评价好）低回报区域。
不需要花太大功夫。
1. 市场营销调研的作用？我们为什么学？在实际工作中有哪些用途？（1）有利于把营销计划建立在科学的基础之上；有利于改善企业经营管理，提高经济效益；有利于开拓新的市场，发挥潜在的竞争优势。
市场营销调研可为企业发现市场机会提供依据；市场营销调研是企业产品更新换代的依据；市场营销调研是企业制定市场营销组合策略的依据；市场营销调研是企业增强竞争能力提高经济效益的基础。
2. 市场营销调研步骤（程序）1、确定研究的必要性；2、界定研究的问题；3、建立研究的假设；4、发展研究设计；5、现场调查、收集资料；6、分析资料、解释结果；7、提交研究报告；8、跟踪研究。
3. 原始资料收集的方法。
原始资料的收集是市场调研中一项复杂、辛苦的工作，但又响到调查结果。
一般来说，为取得原始资料，主要采用访问法、观察法、定性研究技术以及实验法等。
（一）访问法。
访问法是通过询问的方式向被调查者了解市场情况，获取原始资料的一种方法。
采用访问法进行调查，对所要调查了解的问题，一般都事先陈列在调配表中，按照调查表的要求询问，所以又称调查表法。
根据调查人员与被调查者接触方式的不同，又可将访问法分为人员访问、电话访问、邮寄访问和网上访问等。
（二）观察法。
观察方法是指调查者凭借自己的眼睛或摄像录音器材，在调查现场进行实地考察，记录正在发生的市场行为或状况，以获取各种原始资料的一种非介入或调查方法。
在现代市场调查中，观察法常用于消费者购买行为的调查以及对商品的花色、品种、规格、质量、技术服务等方面的调查。
（三）定性研究技术。
目前常用的定性研究方法主要包括焦点小组座谈会、深度访谈法、案例研究、投影法等。
但在实践中无法运用哪种方法都要尽量将定性分析与定量分析结合起来，以便得出尽可能客观的结论。
（四）实验设计。
运用实验法进行市场调查，关键在于实验设计。
实验设计有两种：非正规设计和正规设计。
其中，非正规设计又包括无控制组的事后设计、有控制组的事后设计、无控制组的事前事后设计和有控制组的事前事后设计四种。
正规设计又包括完全随机设计，分组随机设计，拉丁方格设计和复因素设计等4. 调查问卷设计，调查问卷基本结构（形式上，内容上），调查问卷的分类。
问卷的基本要求：一份完善的问卷调查表应能从形式和内容两个方面同时取胜。
从形式上看，要求版面整齐、美观、便于阅读和作答，这是总体上的要求，具体的版式设计、版面风格与版面要求。
从内容上看，一份好的问卷调查表至少应该满足以下几方面的要求：问题具体、表述清楚、重点突出、整体结构好；确保问卷能完成调查任务与目的；调查问卷应该明确正确的政治方向，把握正确的舆论导向，注意对群众可能造成的影响；便于统计整理。
问卷的基本结构一般包括三部分：及说明信、调查内容和结束语。
其中调查内容是问卷的核心部分调查问卷的分类：根据市场调查中使用问卷方法的不同可分为自填式问卷和代填式问卷。
根据问卷发放方式的不同可分为：送发式、邮寄式、报刊式、人员访问式、电话访问式和网上访问式等。
1、简要分析误差的来源及分类。
答：误差来源于许多方面和环节，包括：测量主体误差、测量客体误差、测量工具误差、测量法则误差和测量环境误差等。
根据测量误差的性质和特点，可分为系统误差、随机误差和粗大误差。
2、进行调查方法选择的原则。
答：进行调查方法选择的原则：一是根据调查的具体要求即目的（包括质量、期限等方面要求）；二是要考虑各种方法的特点及适用条件；三是要考虑经费、时间、人员等等客观条件，寻找最佳结合点。
3、问卷设计中推敲用词是否确切的6w准则是什么？答：即Who(谁)，Where（何处），When（何时），Why（为什么），What（什么事），How（如何）。
4、确定样本容量时需要考虑哪些因素？答：①与满足数据的可靠性要求有关的主要因素，包括：总体的变异程度；调查精度；总体规模；抽样方式；回答率;分组需要等。
②与实际操作上的限制有关的因素：包括调查经费；时间限制；人力资源等。
5、简述确定样本容量的程序。
答：①根据估计参数性质、总体变异大小和调查精度要求计算基本样本量。
②根据总体规模对基本样本量进行调整。
③根据抽样方式的设计效应调整样本量。
④根据预期回答率调整样本量。
⑤根据客户以及调查计划确定是否需要分组进行样本量计算。
⑥根据时间经费等各种限制调整样本量。
6、什么是设计效应？不同抽样方式下的设计效应各为多大？答：设计效应deff定义为任意抽样方式下的抽样方差除以简单随机抽样方式下抽样方差的商。
不同抽样方式下的设计效应分别为：简单随机抽样的deff=1；分层随机抽样的deff<=1；整群随机抽样的deff>=1；机械随机抽样的deff≈1。
7、二手资料时有效性应从哪几个方面进行评估？答：①信息是谁收集的？②最初的调查目的是什么？③信息是什么时间收集的？④信息收集的方法是什么？⑤信息与其他调查结果是否一致？⑥原来是否关于调查精度的说明？8、企业公开的二手资料和非公开的二手资料都包括哪些内容？答：（1）公开的资料包括企业内部报告，统计报告，财务报告，审计报告，公司介绍，公司刊物，向媒体透露的产品测试数据、服务承诺，上市公司的各种公开披露的信息等等。