最新新进药店员工工作总结小结
药店营业员工作总结三篇_药店营业员新员工工作总结
药店营业员工作总结三篇_药店营业员新员工工作总结药店营业员工作总结一我在药店担任营业员的工作近一个月了，经过这段时间的工作，我有了一些体会和心得。
以下是我对这段时间工作的总结：我深切感受到了药店中的工作环境和工作节奏。
药店每天都有大量的顾客需求，我们需要快速且准确地为顾客提供服务。
在这个岗位上需要具备快速反应和组织能力。
在处理药品销售和咨询顾客疑问时，我时刻保持清醒的头脑，迅速找到合适的药品并帮助顾客解决问题。
在这段时间的工作中，我也学会了如何与顾客进行有效的沟通和交流。
在药店工作时，有时候顾客可能会出现一些急需用药的情况，他们可能会感到焦急或者紧张。
在与顾客交流时，我首先要以冷静和耐心的态度对待，然后细心倾听顾客的需求，并给予他们正确的建议。
通过与顾客的良好沟通，我能够更好地理解和满足他们的需求，提供更好的服务。
我在这段时间的工作中也发现了一些需要改进的地方。
我发现自己对一些常见疾病和常用药品的知识还不够全面和深入。
为了更好地为顾客提供服务，我需要不断学习和提高自己的专业知识。
我在处理一些比较复杂的疑难问题时有时候还缺乏一些决策能力和解决问题的经验。
我需要继续学习和积累工作经验，提升自己的能力。
这段时间的工作让我对药店营业员的工作有了更深刻的了解。
在今后的工作中，我将继续学习和提高自己的专业知识，不断提升自己的工作能力，为顾客提供更好、更专业的服务。
我在这段时间的工作中学会了如何处理不同类型的顾客。
药店的顾客有各种各样的需求和情况，有些顾客可能只是来购买一些常见的药品，而有些顾客可能需要咨询一些疾病的治疗方法和药品选择。
我需要根据不同的情况采取不同的服务方式。
对于一些仅需购买药品的顾客，我会迅速地为他们提供所需的药品，并尽量节省他们的等待时间。
而对于一些需要咨询的顾客，我会细心听取他们的问题，并给予他们专业的建议和解答。
我也要感谢在这段时间中给予我帮助和指导的领导和同事们。
他们在工作中给予了我很多的支持和帮助，在他们的帮助下，我能够更好地适应和融入这个工作岗位，并取得了一些成绩。
医院药房新人年终总结(3篇)
食品安全法问答我国食品安全事故的接连发生引发了对食品安全监管问题的思考,《食品安全法》的实施为改善我国食品安全监管指明了方向。
下面就是店铺为大家整理的关于食品安全法方面的问答知识，供大家参考。
新食品安全法问答有哪些一、新《食品安全法》的修改力度很大，主要有哪些亮点?相对于现行《食品安全法》来说，有哪些比较出彩的地方?答：这部新食品安全法可以说是亮点纷呈，注重解决老百姓非常关注的一些热点问题。
归结起来主要有十个方面的亮点：第一个亮点，建立食品安全全程追溯制度——通过建立出厂检验记录制度、进货查验记录制度、批发企业的销售记录制度等方式，使食品、食品添加剂、食用农产品全程可追溯。
第二个亮点，加强特定标识监管——保健食品的标签应声明“本品不能代替药物”。
生产经营转基因食品应当按照规定显著标示。
食品、食品添加剂的生产日期、保质期等事项应当显著标注，容易辨识。
第三个亮点，强化食品、食品添加剂生产经营关联主体的义务和责任——规定集中交易市场的开办者、柜台出租者、展销会的举办者的资质审查、检查、报告义务，食用农产品批发市场的抽样检验义务和报告义务、网络食品交易第三方平台的实名登记、审查许可证义务。
不履行义务的，要承担连带责任，还要受处罚。
第四个亮点，特殊食品严格监管——保健食品、特殊医学用途配方食品和婴幼儿配方食品纳入特殊食品，严格监管。
不得以分装方式生产婴幼儿配方乳粉，同一企业不得用同一配方生产不同品牌的婴幼儿配方乳粉。
第五个亮点，为赔偿设置最低限额——生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
第六个亮点，全面加大处罚力度——大部分违法行为的处罚起点由过去的2000元提升到5万元，较严重的违法行为起点为10万元。
2024年2024年药店员工工作总结精选8篇
通过工作总结我们充分了解自己在工作中的职业道德和职业操守的提升，写工作总结是我们大家都必须认真对待的事情，我今天就为您带来了2024年药店员工工作总结精选8篇，相信一定会对你有所帮助。
2024年药店员工工作总结篇1
一、任务完成分析：
(药店)本周周任务的92%。丰台路口完成销售81.8%;明光桥完成销售104%;7家有美导的店;本周销售****;
2、多做体验提升业绩;
3、调动大家的积极性;
4、做好最后周冲刺;
2024年药店员工工作总结篇2
很荣幸我们xx级药学与经营管理的全体学生于20xx年来到郑州市xx医药连锁经营有限公司来实习，有幸的成为了该公司的实习生，回顾这二个月的实习，我们在店长和中药的老师傅支持和帮助下，严格要求自己，按照店长的要求，较好的完成了自己的本职工作，在此对店长和各位中药老师傅们表示衷心的感谢，感谢九州通医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会。通过这段时间的工作和学习，明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的大概部门，有采购部，防损部，营运部，行政部，财务部，信息服务部，人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店，而分店主要由店长，营业员和收银员，理货员组成。现将二个月的实习报告总结如下：
四：存在的问题
由于我们每个人的岗位和工作职责不一样，所以在实习期间会存在一些问题。首先营业员是与人说话和处事的，工作主要是接待顾客，在接待顾客要语气平和，有礼貌。遇到不懂的地方，不能马虎大意，有时候一些顾客买药时说的是非普通话带点口音，一定要注意力集中，不能漏听和防止听错。其次是理货员，要分别不同药物的药理作用和药性。很好的掌握药物的分类，遇见过期，损坏的药品要统一记下，上报有关负责人。而且注意通道的卫生，脏的话要及时打扫，保持药店清洁的环境。同时每个人都必须集中注意力，小心偷盗，注意刻意的人。
药店试用期个人工作总结（通用5篇）
药店试用期个人工作总结（通用5篇）药店试用期个人工作总结（通用5篇）不经意间，一段时间的工作已经结束了，过去这段时间的辛苦拼搏，一定让你在工作中有了更多的提升！为此要做好工作总结。
工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是小编整理的药店试用期个人工作总结范文（通用5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
药店试用期个人工作总结1一向以来认为学校让同学们去实习是多此一举，可此刻我却认为，顶岗实习的意义真的很重大。
他不是想象中的那么简单，或者说做做样貌就能够，他是为了让同学们把知识和实践二合一，从而提高和锻炼我们自身的实践技能的一个很好的途径。
在单位里，不会有教师帮忙你解决困难，不会有同学和你心心相映无话不谈，不再是刻板的书本，而是真刀真枪的应对顾客，应对同事，应对领导，一切都不在简单，我们只能经过自我的摸索来处理问题、解决问题，一切只能靠自我。
所以，种。
种经历我们只能把其作为是考验，然后努力克服，最终征服它。
这个过程难道不是更为可贵吗能体会到这其中的酸与甜，才是最重要的吧。
经过实习，一方面，我锻炼了自我的本事，在实践中成长；另一方面，我也为社会做出了自我的贡献；更重要的是我交了很多朋友，认识到生活的不容易。
尽管在实习过程中，我也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题，但我相信，我会不断充实、鼓励自我让自我更加努力的去掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自我的知识，锻炼自我的本事，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。
实习期已经结束，它给我带来的巨大影响也将继续下去，它使我们走出学校，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志，在实践中检验自我。
尽管实习比较辛苦，可是却为我以后人生的道路做好了铺垫，我明白一切都是不容易的。
我也最终明白，乏味中总会有期望，苦涩中总会有甘甜。
我期望大家能像我一样珍惜这离校前仅剩的半年实习，我想如果我们认真做了，必须会有很大的收获。
医药公司新员工试用期工作总结5篇
医药公司新员工试用期工作总结5篇第1篇示例：医药公司新员工试用期工作总结作为医药公司的一名新员工，在试用期内，我经历了许多挑战和收获，也取得了一些成绩。
在这段时间里，我努力学习、勤奋工作，将自己的能力发挥到最大程度。
以下是我在试用期内的工作总结：一、学习与适应作为新员工，我首先要做的就是学习公司的相关业务和流程，适应公司的文化和氛围。
通过阅读相关资料、参加培训课程和与同事交流，我逐渐了解了公司的业务范围、产品特点和市场情况。
我也适应了公司的工作方法和团队合作方式，与同事和领导建立了良好的沟通关系。
二、工作任务完成在试用期内，我积极完成了分配给我的工作任务，包括撰写市场调研报告、制定销售计划、协助销售团队开展推广活动等。
我努力保质保量地完成任务，并时刻关注市场动态和竞争对手的情况，为公司的决策提供参考意见。
在工作中，我注重团队合作，与同事共同努力，共同完成任务。
三、提升能力和技能在试用期内，我不断学习和提升自己的能力和技能。
我主动参加公司组织的培训课程和讲座，提高了专业知识水平和业务技能。
我也不断反思和总结工作中的经验和教训，及时调整工作方式和方法，提高工作效率和质量。
通过努力学习和实践，我在试用期内取得了一些进步和成绩。
四、积极参与公司活动在试用期内，我积极参与了公司组织的各类活动，包括业务会议、团队拓展、文体活动等。
通过这些活动，我增进了与同事之间的了解和交流，增强了团队凝聚力和合作精神。
在活动中，我尽力发挥自己的作用，为公司的发展和团队的进步贡献力量。
五、总结与展望试用期即将结束，我深感自己在这段时间内取得了一些成果和进步，但也意识到自己还有很多不足和需要改进的地方。
未来，我将继续努力学习和提升自己的能力，发挥出更大的潜力和价值。
我相信，在公司的支持和帮助下，我能够更好地适应工作环境，更好地发展和成长。
我在医药公司的试用期工作总结如上所述。
在这段时间里，我全力投入工作，学习和成长，取得了一些进步和成就。
药店新员工工作总结5篇
药店新员工工作总结5篇药店新员工工作总结篇1时光流逝，转眼间我在成长中又渡过半年。
回首这走过的半年，很荣幸能与各位同事共同提高，我也在大家的身上学到不少的知识。
半年以来我心中的感受便是要做一名合格的药房工作人员不难，但要做一名优秀的药房工作人员就不那么简单了。
我认为：一名好的工作人员不仅仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业。
并且在思想政治上、业务本事上更要专研。
我作为一名年轻的中药工作人员需要学习的东西还很多很多。
一、作为一名药房工作人员，要想完成工作的职责，首先必须具备员工素质，树立正确的世界观和人生观。
在这一年中我认真参加各种学习和活动。
有句成语是：只要功夫深，铁杵磨成针。
是的，作为一名药房工作人员，我在工作中无意中会研究不周显得毛毛糙糙，不甚妥当。
当意见、提议来临时，此刻的我不再不悦，不再拒绝。
而是以更高的要求来要求自我，努力告诫自我：换个角度静心仔细想想如何能的好一些。
二、在学习中我认真听取经验，仔细记录，并在活动后的空余时间认真思考推敲，有目的的在药房中进行一些尝试。
在工作中，我认真投入，认真学习。
我感到人人都是我的师长，我能学，要学的东西还很多。
在空余时间，我会阅读一些自我订的杂志，去图书馆翻阅、网上查询有关相关资料，去书城自费购买与教育教学有用的各类书籍和音像资料进行观看学习，我深切的感受到学习对自我的帮忙确实很大。
今年，我渐渐认识到工作的重要性。
也让我从一个不爱读书不爱学习的人选择继续深造，并且我还会一步一步不断增加知识，开阔自我。
自从我的工作量加大了，我就学会了自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项工作，力求周全、准确，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
接触新的工作，让我获得了新的收获。
时间过得很快，回顾这一年，感触颇深。
好像很忙碌，却感到很充实而有意义，有压力的同时也有了工作的动力。
最近因为医院的销售量越来越大，工作量一下增加了很多，但我们还是有顺序有安排的做好每一件事情。
药店营业员工作总结4篇_药店营业员新员工工作总结
药店营业员工作总结4篇_药店营业员新员工工作总结药店营业员工作总结1. 作为药店营业员，我非常重视与顾客的沟通和服务。
我努力学习药品知识，以便能够更好地帮助顾客理解和选择合适的药品。
在工作期间，我积极倾听顾客的需求，给予他们专业的建议和指导，让顾客感到满意和信任。
2. 在药店中，我确保负责的药品货架整洁有序。
我经常检查产品的保质期和库存量，及时补充和调整商品。
我也会展示促销品和新品，以吸引顾客的注意，并提高销售额。
4. 我注重团队合作，与同事之间保持良好的沟通和协作。
当有需要时，我会提供帮助和支持，共同完成工作任务。
我也会向同事学习和请教，不断提升自己的工作能力。
5. 在客户投诉的情况下，我迅速反应并主动寻求解决方案。
我认真倾听客户的意见和建议，及时处理和反馈。
我会尽最大努力保证客户的满意度，并确保问题不再发生。
尊敬的领导：我始终以学习为重，不断提高自己的药品知识和专业能力。
我积极参加药品培训和健康咨询活动，了解最新的药品信息和疾病治疗知识。
我也主动请教和学习经验丰富的同事，不断提升自己的工作能力。
我注重与顾客的沟通和服务。
我努力倾听顾客的需求和问题，给予他们尽可能全面和专业的解答。
我会用亲切和礼貌的语言与顾客交流，并给予他们足够的时间和空间做出选择。
我努力保持药店的整洁和有序。
我及时整理和补充药品货架，确保产品的保质期和库存量符合要求。
我也会定期清洁和消毒药品和仪器设备，以保证工作环境的卫生和安全。
我尽量遵守和执行药店的规章制度和售药法律法规。
我认真核对顾客的处方药品并妥善保管顾客的个人信息。
我会随时关注药物安全和合理用药的重要性，做到知法、守法、用药合理。
我遵守药店的各项规章制度和法律法规。
我定期参加药品知识培训和健康咨询活动，提高自己的专业能力和服务水平。
我注意保护顾客的个人隐私和药品信息安全，妥善管理和使用顾客的处方药品。
药店入职工作总结范文(3篇)
第1篇自踏入药店的那一刻起，我深知自己肩负着为患者提供优质药品服务的重要使命。
转眼间，我在药店工作已数月，现将这段时间的工作进行总结，以便更好地提升自我，为药店的发展贡献自己的力量。
一、工作回顾1. 学习阶段入职之初，我深知自己药学知识储备不足，为了尽快适应工作，我利用业余时间认真学习药品相关知识，包括药品的成分、作用、适应症、禁忌症等。
通过学习，我对药品有了更深入的了解，为今后更好地为患者服务打下了坚实的基础。
2. 实践阶段在实践过程中，我严格遵守药店规章制度，以患者为中心，热情服务。
在接待患者时，我耐心倾听他们的需求，根据病情为他们推荐合适的药品，并告知用药注意事项。
在药品陈列和库存管理方面，我认真执行规范操作，确保药品安全。
3. 团队协作在工作中，我注重与同事的沟通交流，积极参与团队活动。
在遇到问题时，虚心向同事请教，共同解决问题。
通过团队协作，我提高了自己的业务水平，也为药店创造了良好的工作氛围。
二、工作体会1. 严谨的工作态度药品关乎患者生命健康，因此，在工作中，我始终保持严谨的态度，对待每一个患者都认真负责，确保药品的正确使用。
2. 良好的沟通能力与患者沟通是药品销售的关键环节，我努力提高自己的沟通能力，以便更好地了解患者需求，为他们提供满意的服务。
3. 团队协作精神药店是一个团队，只有团结协作，才能更好地为患者服务。
我深知这一点，在工作中，我积极参与团队活动，与同事共同进步。
三、不足与改进1. 药学知识储备不足虽然我在入职后努力学习，但与实际工作需求相比，我的药学知识储备仍有不足。
今后，我将更加努力学习，提高自己的业务水平。
2. 应对突发事件能力有待提高在工作中，我遇到过一些突发事件，如患者用药后出现不良反应等。
在应对这些事件时，我的处理能力还有待提高。
今后，我将加强应急处理能力的培训，提高自己的应变能力。
总之，在药店工作的这段时间里，我收获颇丰。
在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自己的业务水平和综合素质，为药店的发展贡献自己的力量。
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最新新进药店员工工作总结小结本人自参加工作以来,在各药店领导和各位同仁的关怀帮助下,通过自身的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务不断提高。
下面是小编为大家整理的关于新进药店员工工作总结小结5篇,供大家参考。
新进药店员工工作总结小结1__年__月__日,我很荣幸加入__药业有限公司,有幸成为该公司的一名实习生。
回顾这半年来的实习生活,收获颇多。
在此衷心感谢店里店长罗姐和各位前辈,正是正因有你们的支持,关心和帮忙,才使我较好的完成了自己的本职工作。
同时感谢__药业有限公司给了我一个展示和提升自己的机会。
透过这段时刻的工作和学习,在思想上,专业技能上都有了较大的提高,现总结如下：一、收获与认识对于即将毕业的我来说,从事药房营业员工作是机遇也是挑战。
有幸成为公司的一员,在总店实习了一个月。
最初的半个月,感觉自己很不适应。
多亏了店里店长与师傅的关怀与鼓励,我才能认真学习了公司制度,并且在时刻中不断的提高自身专业水平及服务理念,期间主要学习药品的分类,用途及用量等等。
作为一名刚刚从事药品行业的实习生,在工作中手前辈的言传身教,积累知识的同时,更是锻炼了工作的耐性,认识到做工作要认真,细心负责,做好每一次营业工作,服务号每一位顾客是及其重要的。
在实习过程中,我认识到自己的学识,潜质与经验都十分欠缺,因此在工作中从不敢掉以轻心,一向是坚持不懂就问。
药房营业员是个综合性很强的职业,十分锻炼人。
每一天做清洁,写计划,与顾客交流,对账。
虽然繁琐,但是我乐在其中。
感觉自己真正成为了一名医药工作者,位广大患者带给优质服务,我十分自豪。
二、存在的不足与发奋方向近半年的实习,虽然收获不少。
但是由于刚面临社会,存在的问题也不少。
比如经常将同类药的用法,用量弄错,再加上刚从学校出来,在应对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。
有时候对难缠的顾客也无计可施。
这些都是需要在以后的工作中不断改善的。
当然,我不会让自己有所松懈的,前面的路还长,我会更加发奋的工作和学习,不断提高,尽快考取执业药师资格证书,做一名优秀的药房营业人员。
为每一位顾客带给更优质的服务。
新进药店员工工作总结小结2接下来的日子就在西制实习了.一进去的时候就在帮他们折维生素e霜等的纸盒子和包装产品.有时候边看他们做实验边学习,还做了软膏系列’抗菌消炎等从而把我们学的药剂学知识应用了进一步了解了药品的制作流程.在门诊西药房的实习过程中分别把负责划价取药和咨询的都搁开了这样也方便了患者.西药是药品的主力.同时也意味着门诊处的工作格外繁忙辛苦.取药是体力活也是我刚来的时候所做的第一件事.由于药房的药品多理所当然的柜子也多了所以当我第一天拿了处方去找药品时简直就是东找西找的而患者又不能等太久不由得自己的心里有了烦恼而老师又在催药,有时候一不小心把药品的规格拿错了还会受批评.在这里常常是连喝水上厕所的时间就没有.早上来的第一件事就是清理和摆放药品.这样一来加以熟悉也可以了解药品的理化性质和药理作用以及不良反应等.后来通过慢慢的熟悉之后知道了药品放在那里取药也就容易多了也不会拿错了。
多了半个月后就学着划价,这个工作是要非常谨慎和认真的.要会看处方,要看清处方上药品的规格和剂量.要注意是不是精神药品和麻醉药品.因为这些都要和普通药品搁开划价还要求不能划到一起.需要是精二’’处方.有一次我在给患者划价就出现了差错被老师批评了.从而也认识到了作为医院的工作人员处处马虎不得.一定要认真仔细。
有了西药房的基础外我在内药房和外药房实习就容易多了.在这两个药房中也是忙的不亦乐乎.由于患者教多.每天我都在用车子发药,每次都是长长的纸给我去发.发好了经过核对了还得去送到护士那里.这个工作也是很严谨的要把数量搞清楚还得注意药品的有效期。
感谢医院的老师们能让我学到很多知识.短短的几个月的医院实习结束,终于可以揣了一口气了,想想这么多天的忙碌才知道药学工作的不易,我觉得药学不仅需要熟练的技巧,而且同样需要优秀的职业素质.2.专业素质：药学人员要对病人极端负责,态度诚恳,和蔼热情,关心体贴病人,掌握病人的心理特点,给予细致的身心护理;严格执行各项规章制度,坚守岗位,按章办事,操作正规,有条不紊,执行医嘱和从事一切操作要思想集中,技术熟练,做到准确、安全、及时,精益求精;要有敏锐的观察力,善于发现病情变化,遇有病情突变,既要沉着冷静,机智灵活,又要在抢救中敏捷、准确、果断;做好心理护理,要求语言亲切,解释耐心,要有针对性地做了病人的思想工作,增强其向疾病做斗争的勇气和信心;保持衣着整齐,仪表端庄,举止稳重,礼貌待人,朴素大方;作风正派,对病人一视同仁,对工作严肃认真。
新进药店员工工作总结小结3本人自20_年8月1日-20_年9月30日在中心医院西药房实习。
经过两个月的学习受益匪浅,以下是我对本次实习的自我小结。
在西药房期间遵守药房的规章制度。
上班不迟到,不早退,工作认真,和睦与教师、同学相处。
现将整个实习情景作如下总结：一、掌握了药品的分类与陈列1、药品的分类首先是药品与非药品分开,处方药与非处方分开,内服药品与外用药品分开,然后按剂型或用途进行分类,按剂型可分为：片剂、胶囊剂、针剂、散剂、水膏剂、易窜味的药品。
按用途分为：抗生素类、呼吸系统类、心脑血管类、消化系统类、易窜味的药品等。
2、药品的陈列应有药品柜及中药橱、药品上架、摆放整齐有序并有拆零药品专柜和拆零的基本工具,拆零药品的要求是能保留原包装的尽量保留,不能保留的要在标签上写明其品名、规格、生产批号、有效期限,并有药品效期一览表。
对于毒性药品应设专柜、双人、双锁管理。
二、熟悉了处方的调配原则进行处方调配要掌握常用药品的名称(化学名、别名、商品名)、药理作用、用途、剂型、规格、剂量、用法,药物不良反应及配伍禁忌等,例如：双黄连注射液与病毒唑注射液、清开灵注射液与川芎嗪注射液不能混合使用。
处方按照审方、划价、配方的程序进行处方调配。
对于审核不合格的处方药剂人员有权拒绝调配。
三、期间重点掌握如下：1、药物的摆放：同类药物放在一齐,做到先进先出。
2、看处方：首先看病号,再看年龄,最终看用法用量。
3、拾处方,拾处方要认真、细心,要检查有无药物配伍禁忌。
新进药店员工工作总结小结4北京同仁堂__药店有限责任公司经营面积117多平方米,经营范围涵盖中成药。
中药饮片,化学药制剂,生化药品,生物制剂。
店面宽敞明亮,柜台结构摆放合理。
商品陈列井然有序,分类摆放。
配备有空调一台。
冷藏冰柜一个。
西药经营品种1200余种,中药饮片品种1500余种。
持有药品监管部门,工商行政管理部门年检合格所颁发的《药品经营许可证》,《营业执照》,《药品经营质量管理规范认证证书》。
北京同仁堂__药店有限责任公司拥有职工12名,其中药师2人。
职工全部经过药监局组织的药品企业从业人员培训,并取得合格证书。
在经营过程中为参保人员提供基本医疗保险处方药品外配服务,和部分非处方药品购药服务;并积极对外配处方进行审核。
一年来,我们组织员工认真学习医保文件,在医保中心的领导下,积极执行医保政策,服从医保中心的工作指导,从未发生误发药品事件,非药品刷卡的投诉。
很好的履行了为参保职工服务的职责。
从未发生假冒伪劣药品事故,价格欺诈事件。
对于今年的工作,我们全体职工有信心在医保中心的领导下,有能力圆满完成为参保人员服务的工作。
我们一定再接再厉,服从医保中心的指导,努力完成各项工作任务,不辜负上级领导的希望,更好的履行为参保人员服务的职责。
新进药店员工工作总结小结5我从事药店收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距。
但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,经常写药店收银员工作总结,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为药店的发展作出了自己应有的贡献。
现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,并写了药店收银员工作总结,也算是对自己工作的一个总结吧。
下面就是我药店收银员工作总结。
(一)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守药店的作业纪律。
收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。
收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。
收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗”现象。
在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。
因为收银台上随时都可能有顾客退货的药品,或临时决定不购买的药品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。
收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。
随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。
不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将药品带出药店。
收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的药店内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。
收银员要熟悉卖场上的药品,尤其是特价药品品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。
(2)认真做好药品装袋工作。
将结算好的药品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。
装袋作业的控制程序是：硬与重的药品垫底装袋;正方形或长方形的药品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的药品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的药品放置在袋中的上方;提醒顾客带走所有包装入袋的药品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。
(3)注意离开收银台时的工作程序。
离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。
2020新进药店员工工作总结小结相关文章：。