停车场收费管理制度
停车场收费管理制度范本
停车场收费管理制度范本第一章总则第一条为了规范停车场的收费管理工作，提高停车场管理服务水平，保障停车场用户的合法权益，制定本制度。
第二条本制度适用于停车场的收费管理工作。
第三条停车场是指专门用于停放车辆的场所，包括室内停车场、露天停车场、停车位等。
第四条收费管理制度应遵循公平、公正、公开的原则，合理确定收费标准，确保用户的合法权益。
第五条停车场管理人员应具备相关知识和技能，熟悉本制度，严格执行，做到规范、高效、便民。
第六条用户停车需遵守本制度的规定，接受停车场管理人员的指引和监督。
第七条停车场管理人员应监督和管理停车场内的车辆，保持停车场环境整洁，确保车辆安全。
第八条停车场管理人员应保守用户个人信息，不得泄露或滥用。
第二章收费标准第九条停车场的收费标准应根据停车场的地理位置、服务设施、车位利用率等因素综合评估确定。
第十条停车场收费标准应在明显位置张贴公示，与用户进行合法的收费合同。
任何未经用户同意的收费调整需要提前公告。
第十一条收费标准可根据需要进行调整，但应提前向用户公告，并经相关部门批准。
第十二条停车场应提供电子支付、现金支付等多种支付方式，方便用户选择。
第三章收费规定第十三条用户停车缴费应向停车场收费人员出示停车券或停车卡，按照停车场的收费标准进行缴费。
第十四条用户超时停车应按照停车场超时收费标准进行支付，超时费用将根据停车时间延长而增加。
第十五条用户必须按照停车场内规定停放车辆，不得占用他人车位。
停放期间严禁拆卸、更换轮胎、给车辆进行维修等占用车位的行为。
第十六条用户车辆须按停车场要求停放在指定位置，不得妨碍其他车辆行驶和停放。
第十七条用户应自觉遵守交通法规，不得超速、逆行、酒驾等违法行为。
若因用户违法行为导致的罚款、责任事故等，由用户自行处理。
第十八条用户在停车场内发生财产损失、车辆损坏、被盗等情况，应及时向停车场管理人员报告并配合相关部门的处理。
第十九条停车场管理人员应对施工、装修等需要占用车位的活动提前通知用户，并在合理范围内协助用户寻找其他车位。
停车场收费管理制度范文（四篇）
停车场收费管理制度范文第一章总则第一条为规范停车场的管理和服务，保障车主合法权益，提高停车场运营效率和服务质量，制定本管理制度。
第二条本制度适用于停车场的收费管理工作。
第三条停车场所有者或经营者应遵守本制度，确保停车场的正常运营。
第四条停车场的收费管理遵循公平、公正、公开原则，保护车主的合法权益，提供便捷、高效的服务。
第五条停车场收费管理应遵循国家有关法律法规，符合交通运输相关规定。
第六条车主停放车辆进入停车场即视为同意遵守本制度。
第七条停车场收费标准应合理，收费项目应明确，不得存在任何暗箱操作、乱收费等行为。
第八条停车场收费管理应加强日常监督，及时处理投诉和纠纷。
第九条停车场收费管理应依法纳税。
第十条停车场收费管理应定期进行评估，提出改进意见和措施。
第二章收费第十一条停车场收费标准由停车场所有者或经营者制定，报市交通运输管理部门备案，不得擅自调整。
第十二条停车场收费标准应公示于停车场入口、出口及显著位置。
第十三条停车场收费标准按照停车时间和车型区分，确保收费公正合理。
第十四条停车场可以采用不同的计费方式，如按小时计费、按次计费等，具体计费方式应在收费标准中明确。
第十五条车主进入停车场时，应主动获取停车票或停车卡，停车票或停车卡应留存在车内，并妥善保管。
车主离开停车场时，应出示票据并交纳停车费用。
第十六条车主丢失停车票或停车卡的，应按照规定标准进行收费。
第十七条停车场应采取有效措施防止停车票或停车卡的伪造或重复使用。
第十八条停车场应配备完善的收费设备和人员，确保收费过程的顺畅和安全。
第十九条停车场的收费设备应保持良好运行状态，定期检修维护，确保正常使用。
第三章管理第二十条停车场应按照相关规定建立停车场管理机构，明确管理职责和权限。
第二十一条停车场应设置合理的管理岗位和配备足够的管理人员，确保停车场的安全和秩序。
第二十二条停车场应做好日常巡查工作，及时发现和解决车辆停放不规范或乱停乱放问题。
第二十三条停车场应配备专业的保安人员，做好安全防范工作，确保车辆和人身安全。
停车收费管理规定最新5篇
停车收费管理规定最新5篇第一章总则第一条为了维护停车场内的秩序，确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全，规范停车场收费行为，特制定本规定。
第二条本规定适用于成都华纳酒店内停车场第三条职责：（一）车场收费员按标准收取驶出车辆的车位有偿使用费，放行。
（二）车管员负责指挥车辆整齐停放、存放、巡视、监护并做好进出场记录。
（三）车管负责人负责车辆管理的监督、指导。
第四条引用文件：《中华人民共和国交通管理条例》、《停车场建设和管理暂行规定》、《成都市关于加强机动车辆停放服务收费管理的通知》等相关法规。
第二章车场及车辆停放管理第五条停车场内应按消防要求设置、配备手提或便携灭火器等消防器材。
第六条停车场和车行道路应做好停车位和行车线以及禁停、转弯、减速、禁鸣、限高等醒目标识。
第七条停车场内应设置垃圾桶(箱)，在必要的位置设置路障和防护栏。
第八条车辆进场必须服从车管员的指挥，遵守停车场管理规定，履行相关手续，按规定交纳费用。
第九条停放好车辆后，必须上锁，车箱、车篓内贵重物品随身带走。
第十条驾驶员、车辆使用人必须保持车场清洁，不得将车上的杂物和垃圾丢在车场内，车辆发生漏油时，车主应即行处理。
第十一条停车场内禁止洗车、修车、试车、练习第十二条任何人不得损坏停车场内消防、清洁、电器、供水等场地设施。
第十三条停车场由专职保管人员24小时值班。
第十四条严禁酒后取车启动机动车辆并驾驶。
第十五条车辆进出：（一）车管人员应引导车辆使用人在指定位置停放车辆，主动、礼貌上前接待。
（二）车管人员在办妥相应手续后方可允许车辆离场，如因私自放行导致车辆失窃，车管人员承担一切责任。
（三）夜间停放的车辆，车管员应做好记录并办理交接班手续。
（四）对进入停车场得所有车辆必须做好检查，登记，当面提醒客人随身携带贵重物品并将车辆门窗锁好。
（五）告知客人随身保管好停车证，凭证取车。
第十六条巡视：（一）车管员每半小时或临时详细检查车辆的车况，发现漏油、未上锁、车箱(车篓)遗留物品等情况应及时处理并通知车主，同时应在交接班记录本上做好记录，特殊情况报告经理处理。
停车场收费管理制度
停车场收费管理制度一、停车场收费管理的基本原则1. 合理定价原则停车场收费应根据停车场的地理位置、周边环境、停车设施和停车需求等因素，合理确定停车费收费标准，并公示在明显位置供用户查阅。
2. 公平公正原则停车场应遵循公平公正原则，对所有用户一视同仁，不得因个人身份、职务地位等因素特殊对待。
3. 透明公开原则停车场应当制定完备的收费标准，并公开透明，严格按照规定的收费标准执行，不得擅自调整收费标准。
4. 便民惠民原则停车场应充分考虑用户的停车需求，提供便捷、优质的停车服务，为用户创造最佳停车体验。
5. 创新管理原则停车场管理应不断创新经营管理模式，提高服务水平，提升用户满意度。
二、停车场收费管理制度的具体规定1. 收费标准根据停车场地理位置、周边环境、停车位数等因素，合理确定停车费收费标准，每年进行一次审查，并及时公示，不得擅自调整。
2. 收费方式停车场应提供多种支付方式，例如现金支付、电子支付等，确保用户缴纳停车费的便捷性和安全性。
3. 收费时间停车场应确定具体的收费时间段，严格按照规定的收费时间执行，不得因个人原因擅自延长收费时间。
4. 免费停车时长在停车场内，应设置一定的免费停车时长，以满足部分用户短时间停车的需求。
5. 超时收费对于超过规定停车时间的用户，停车场应按照一定的超时收费标准进行收费，并在明显位置公示。
6. 优惠政策停车场可以根据实际情况制定一些优惠政策，例如固定用户折扣、会员积分等，以留住老用户、吸引新用户。
7. 退费规定对于因停车场原因导致的用户损失，停车场应按照相关规定进行退费处理，并向用户道歉并进行赔偿。
8. 收费监管停车场应设立专门的收费监管机构，对停车场的收费行为进行监督和管理，确保收费的公开透明和合理性。
三、停车场收费管理制度的执行和监督1. 执行停车场工作人员应严格按照相关规定执行停车场收费管理制度，不得擅自调整收费标准或收费时间，确保收费的合理性和公正性。
2. 监督停车场收费管理制度的执行应受到有关部门的监督，如市场监督管理部门、消费者协会等，对停车场的收费行为进行监督和检查。
停车场收费管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为规范停车场收费行为，维护停车场经营者和使用者双方的合法权益，保障道路交通安全、有序，根据《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国道路交通安全法》等法律法规，结合本地区实际情况，制定本规定。
第二条本规定适用于本行政区域内所有向社会开放的停车场，包括公共停车场、专用停车场、临时停车场等。
第三条停车场收费管理应当遵循公开、公平、合理、诚信的原则，保障停车者的合法权益。
第四条停车场收费管理实行政府指导价和市场调节价相结合的原则。
第二章收费标准与方式第五条停车场收费应当明码标价，公开收费项目、收费标准、计费单位、收费依据等。
第六条停车场收费标准应当符合以下规定：（一）收费标准应当根据停车场的地理位置、设施条件、服务等级等因素合理确定；（二）收费标准应当区别不同时段、不同车型、不同用途进行分类制定；（三）收费标准应当合理反映停车场的运营成本，并考虑社会承受能力。
第七条停车场收费方式应当方便快捷，可以使用以下方式：（一）现金支付；（二）电子支付（如支付宝、微信支付等）；（三）月卡、年卡等预付费方式；（四）其他合法支付方式。
第八条停车场收费时间计算方法：（一）按小时计费：自车辆进入停车场起，至车辆离开停车场止，按实际停车时间计算；（二）按天计费：以24小时为一个计费周期，不足24小时的按一天计费；（三）按月、年计费：按月或年为单位，提供固定停车服务的停车场，按照约定的月费或年费收取。
第三章收费管理第九条停车场经营者应当取得相关管理部门核发的《停车场经营许可证》，并按照许可证核定的经营范围、收费标准进行收费。
第十条停车场经营者应当建立健全内部管理制度，包括收费人员培训、收费记录、财务管理、安全管理等。
第十一条停车场收费人员应当具备以下条件：（一）熟悉停车场收费政策、规定；（二）具备良好的职业道德和服务态度；（三）经过相关管理部门的培训，取得从业资格。
第十二条停车场经营者应当配备必要的收费设施，如收费岗亭、收费显示屏、收费机等。
收费停车场管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为规范收费停车场的管理，保障车辆停放秩序，维护停车场经营者和停车人的合法权益，根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国合同法》等法律法规，结合本地区实际情况，制定本规定。
第二条本规定适用于本行政区域内所有收费停车场的管理活动。
第三条收费停车场的管理应当遵循公开、公平、公正的原则，确保停车场设施完善、服务优质、秩序井然。
第四条县级以上人民政府交通主管部门负责本行政区域内收费停车场的监督管理。
第二章停车场建设与管理第五条停车场建设应当符合国家和地方有关城市规划、建筑设计和消防安全等标准。
第六条停车场的建设应当充分考虑停车需求，合理规划停车区域，确保车辆停放安全、有序。
第七条停车场建设单位应当依法办理相关手续，取得土地使用权、建设许可证等合法证明。
第八条停车场应当设置明显的停车场标志，包括停车场名称、收费标准、开放时间、停车场类型等。
第九条停车场应当配备必要的管理设施，如停车计时器、收费岗亭、监控设备等。
第十条停车场应当定期对设施进行维护保养，确保设施完好、正常运行。
第十一条停车场管理者应当建立健全停车场管理制度，包括但不限于以下内容：（一）停车场收费标准及调整程序；（二）车辆进出管理制度；（三）车辆停放秩序维护制度；（四）停车场安全管理制度；（五）停车场环境卫生管理制度；（六）停车场服务规范。
第十二条停车场管理者应当加强对停车场的日常管理，确保停车场秩序井然，服务优质。
第三章停车服务与收费第十三条停车场收费应当公开透明，收费标准应当符合当地物价主管部门的规定。
第十四条停车场收费应当采用现金、银行卡、移动支付等多种支付方式。
第十五条停车场收费员应当佩戴工作证，文明服务，规范操作。
第十六条停车场管理者应当建立健全收费管理制度，包括但不限于以下内容：（一）收费员管理制度；（二）收费记录制度；（三）收费争议处理制度；（四）收费公示制度。
第十七条停车场管理者应当定期对收费情况进行检查，确保收费合法、合规。
停车场收费规章制度范本
停车场收费规章制度范本第一章总则为了规范停车场管理，保障车辆停放秩序，提高停车场利用率，确保停车场运营安全，特制定本规章制度。
第二章收费标准1. 出入口收费标准：根据车辆类型、停车时间等因素，设定不同的收费标准。
具体收费标准由停车场管理方制定，并在出入口明示公布。
2. 计费方式：停车场采用计时计费方式，按小时或者按次计费。
3. 收费方式：停车场将提供电子支付、现金支付等方式进行收费，禽勿抄送的车辆将被依法处理。
4. 优惠政策：停车场将根据实际情况制定一些优惠政策，如会员卡、固定车位折扣等。
第三章停车场管理1. 停车场入口：车辆进入停车场前，需要遵守停车场规定，按照标识指示驶入，不得随意逆行或者占道停车。
2. 停车位选取：驾驶员应根据停车场标志指示停放车辆，不得占用他人车位，否则将被处以罚款。
3. 禁止乱停车：禁止在消防通道、设备房、运营通道等区域停车，否则将被依法处理。
4. 禁止无人看管：禁止车主将车辆停留在无人看管的区域，一旦车辆被损坏或者丢失，责任自负。
5. 离开停车场：车主离开停车场前，请缴纳相关停车费用，否则将被依法处理。
第四章特殊规定1. 特殊车辆：残疾人车辆、运输车辆等，应按照相关规定停放，享受相应的优惠政策。
2. 超时处理：车辆停放时间超过规定时限，停车场管理方有权对车辆进行贴条、移车等处理，费用自负。
3. 违停处罚：对于违章乱停车的车辆，停车场管理方有权处以罚款、拖车等处理措施。
第五章违章处理1. 违章停车：车辆违规停放或者拒绝缴纳停车费用的，停车场管理方有权处以警告、罚款、拖车等处理措施。
2. 损坏车辆：停车场管理方对于损坏车辆不承担责任，车主应自行处理维修。
3. 财产丢失：停车场对于车内财物丢失不承担责任，车主应提前将财物取走。
第六章其他规定1. 本规章制度为停车场管理方制定，如有变更或者特殊情况，需提前通知车主。
2. 车主在停车场内遵守规章制度，尊重他人权益，若有违规行为，停车场有权拒绝服务。
停车场收费管理制度
停车场收费管理制度第一条总则为了加强停车场收费管理，规范收费行为，保障停车场运营秩序，提高停车场效益，根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《城市停车场管理办法》等法律法规，结合实际情况，制定本制度。
第二条适用范围本制度适用于公司所属各停车场（外包除外）的收费管理工作。
第三条管理原则停车场收费管理工作应坚持合理、公开、透明的原则，严格执行国家和地方收费标准，确保收费行为的合法性、合规性。
第四条收费标准停车场收费标准应按照国家和地方物价部门的规定执行。
如有特殊情况下需调整收费标准，应提前向物价部门申报，并获得批准。
第五条收费方式停车场收费方式可采用按时计费、按次计费、长期租赁等相结合的方式。
收费方式应在停车场入口处明显位置进行公示。
第六条收费操作6.1 收费员应按照规定的收费标准收取停车费，并出具正规收费凭证。
6.2 收费员应准确记录车辆进出时间，确保收费的准确性。
6.3 收费员应妥善保管收费票据，确保票据的完整性和真实性。
第七条免费政策7.1 停车场对停放时间不足15分钟（含15分钟）的车辆，不得收取停车费用。
7.2 停车场对残疾人车辆、应急车辆等特定车辆可实行免费政策，具体免费政策由公司根据实际情况制定。
7.3 停车场对月卡用户、会员等可实行优惠政策，具体优惠政策由公司根据实际情况制定。
第八条收费监督与核查8.1 公司停车场收费稽核专员定期和不定期对各项目停车场收费进行稽查，监督不规范行为，防止弄虚作假，禁止私自放行，杜绝违规操作。
8.2 稽核专员利用智能化系统加强监管，通过系统实时监管停车场车辆进出情况，月卡车、临时车及免费车辆情况，系统收费数据和异常收费情况。
8.3 稽核专员监控各停车场的免费放行情况，将异常免费放行车辆发送给该项目停车场主管或收款员，并要求在当日调查免费放行原因，将结果反馈给稽核人员。
稽核专员将不定期下项目对反馈结果进行调查，核实真伪。
8.4 对较大金额的车辆异常收费，稽核专员向项目经理派发《异常收费调查单》（见附件1），要求项目经理在5个工作日内调查车辆异常收费的原因并做出处理意见，回复公司稽核专员并上交《异常收费调查单》。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
富基·世纪公园停车场收费管理制度一、目的为规范项目停车场的收费管理工作，维护停车场车辆行驶与停放秩序,更好地为泊车的住户提供良好的服务，特制定本制度。
二、适用范围适用于富基·世纪公园项目停车场的管理。
三、职责权限（一）停车场系统实行“一岗双人”制，即收费系统管理员（账户和密码）由综合管理部安排专人管理，数据录入和更改在收费系统管理员的监督下由安保部收费员进行操作。
（二）安保部职责1.安保部负责人负责监督、检查和指导中队长、收费员的工作，负责制定、完善停车场管理制度，监督停车场的管理，牵头处理停车场的突发事件。
2.安保部中队长负责本班次停车场系统、机动车收费的管理，并监督检查本班收费员是否严格按制度要求落实收费管理要求，并对当班次临时停车收费金额的真实负管理责任。
3.安保部收费员负责机动车出入、收费等工作的具体实施，严格按照制度要求实施“车辆进出有记录、严格收费不出错、严守廉洁不贪墨”，对当班次临时停车收费金额的真实负主要责任。
（三）客服部1.客服部经理负责项目停车场固定停车费用的收取和管理工作，包括租赁车位使用费、业主自有车位的管理费等。
2.客服部温馨管家负责对业主车辆情况进行统计，及时对车辆信息更新。
3.客服部客服前台负责停车场车位租赁办理工作和车位管理费收取工作，完善车位收费管理台账，并按档案管理要求保存好车位物业服务协议等相关档案。
（四）财务部每月对停车收费系统的数据进行抽查和比对1次，重点核查VIP 车辆和员工车辆免费信息，及时发现管理漏洞，对发现的问题上报公司总经理和集团财务中心，由公司总经理进行专项调查和处理。
四、工作内容与流程（一）自有车位收费管理1．已购买车位的业主凭身份证、车位购买手续、车辆行驶证到客服中心办理车位交接手续，需签订《停车位服务协议书》并交纳停车位物业服务费，留存相关证件复印件，将车位、车辆信息和收费凭据报送停车场收费系统管理员，在收费系统管理员监管下，安保收费员在24小时内完成信息录入。
2．客服部温馨管家在车位物业服务费缴费到期前15天，开始催缴车位物业服务费，欠个月的，客服部报送相关信息至停车场收费系统管理员，在收费系2缴车位物业服务费超过．统管理员监管下，安保收费员在24小时内完成信息录入。
（二）租赁车位收费管理1.未购买车位的车主可凭身份证、车辆行驶证到各组团客服中心办理车位租赁手续，客服前台根据收费标准收取相关费用后，将车位、车辆信息和收费凭据报送停车场收费系统管理员，在收费系统管理员监管下，安保收费员在24小时内完成信息录入。
2．客服部温馨管家在租赁车位期前30天，开始通知车主办理续签手续，逾期未办理租赁续签手续并缴费的，客服部报送相关信息至停车场收费系统管理员，在收费系统管理员监管下，安保收费员在24小时内完成信息录入，该车辆按临时停车收费。
3.财务部每月要重点核查车位租赁到期未及时续期缴费且收费系统未及时更新信息的情况，一经发现，造成的相关损失由相关责任人承担。
（三）临时停车收费管理1.临时停车是指车主在小区没有车位（或有车位未缴纳物业服务费）、没有租赁车位（或租赁车位逾期未续签缴费）和其他未办理免费停车手续的车辆进入小区超过免费停车时限应该要收费的车辆。
2．临时停车的收费应该按照项目公示的收费标准进行收费，收费员要严格遵照《停车场收费员禁令》进行收费管理，一经发现违反禁令，属于以权谋私、贪污公款的，一律开除处理并移送司法机关；属于无心之过导致公司损失的，一律追缴损失。
3.安保部经理每周对收费岗收费情况至少进行2次抽查，及时发现收费问题和漏洞；因安保经理检查不到位造成停车收费损失的，给予安保经理管理责任处分。
4.安保部当值负责停车收费的中队长应做好日常检查和督查，及时发现每天停车收费的管理问题和漏洞；因安保中队长检查不到位造成停车收费损失的，当值中队长负连带赔偿责任，属于以权谋私、贪污公款的，一律开除处理并移送司法机关。
（四） VIP车辆停车收费管理车辆是指到项目管理服务区域参观/交流/学习的单位及个人用车、公检法执行任务车辆、政府领导来访车辆和项目销售招商来访车辆等（不包括业主朋友来访乘座的车辆）。
车辆属于临时停车的，对接责任人提前与项目经理报备，项目经理安排停车收费岗在《免收费车辆登记表》上作详细记录，48小内由对接责任人和项目经理签字确认。
免收费车辆信息登记不齐全或未按时补签字手续的，按应收费未收费车辆处理，由收费员和当班中队长补足收费损失。
车辆属于需要长期停车的，必须一年申请一次，逾期未办理续期审批的按临时停车收费。
免费停车审批由对接责任人提前填写《VIP车辆免费停车申请表》，经所在部门负责人、所在公司负责人审核后报集团分管领导审批同意，产生的相关费用计入该公司的管理成本，每年与温馨物业结算一次。
，项目营销车辆属于项目销售招商来访车辆的，由温馨物业统一制作“看房免费停车券”部登记领用后，由营销部/商业公司登记核发。
收费员凭“看房免费停车券”免收停车费并在《免收费车辆登记表》上作详细记录。
（五）员工车辆停车收费管理1.集团系统内的员工在富基·世纪公园享受免费停车福利，享受免费停车福利的员工只限于在集团本部以及各子公司任职且在职的员工，集团本部及各子公司合作单位人员需要免费停车的，需填写《VIP车辆免费停车申请表》逐级报批。
2.在职员工享受免费停车福利需填写《员工车辆免费停车申请表》，经所在公司部门负责人、公司负责人审核后提交至综合管理部与集团综合管理中心核实，经项目负责人和总经理审批同意后，由收费系统管理员监督安保收费员完成相关信息录入。
3.员工申请免费停车应提供与个人身份证信息一致的车辆行驶证和驾驶证，车辆不属于员工本人的，必须提供车辆所有人与员工本人的关系证明，符合申请条件的员工有且仅有1辆车能在期限内享受免费停车福利。
4.员工申请免费停车期限为1年，1年后未提前申请并审批通过的，按临时停车进行收费。
员工申请免费期限内发生车辆信息变更的，需重新提交申请重新审批。
5.员工从集团本部或各子公司离职的，自离职之日起24小时内，由收费系统管理员监督安保收费员在停车场收费系统完成信息变更，其车辆按正常进行收费。
6.员工在集团内发生岗位调动未从公司离职的，不需要重新申请。
（六）车辆信息变更1.收费系统任何车辆信息的增删和调整都必须有收费系统管理员和收费员两人同时在场，先由收费系统管理员进行账号密码登录，收费员再根据发票（收费车辆）和审批原件（免费车辆）进行车辆信息变更。
2.收费岗亭每次车辆信息变更都填写《收费系统车辆信息变更登记表》，变更完成后，收费系统管理员和收费员签字确认。
3.因收费系统管理员和收费员任何一方原因导致车辆信息与实际收费、免费审批不符的，相关责任由收费系统管理员和收费员共同承担。
（七）收费员禁令1.严禁对超过收费时限的车辆不收费、少收费和多收费；2.严禁对不属于VIP车辆进行免收费和少收费；3.严禁对已收费车辆不给予票据或不撕毁票据；4.严禁收取现金不入账以公谋私，损害公司利益；5.严禁对不愿缴费或恶意撞坏收费设施的车辆放行。
（八）收费系统管理员禁令1.严禁向第二人透露系统管理员账户名和密码；严禁不按制度要求监督收费系统的信息变更；2.3.严禁与收费员合谋以公谋私和损害公司利益；4.严禁不及时组织进行停车收费系统的信息变更。
（九）管理要求1.收费员每日交接班时，必须核对相关记录与收费情况并在值班交接记录本上签字确认，如接班收费员未能核查出交班收费员的收费问题，责任由当班收费员承担。
2.财务部安排指定人员于每天下午5点前到收费岗亭收缴当日现金并对收费情况进行核查，做到现金日结日清。
每月5号之前出具上月停车场收费报表和问题督察意见，报送集团财务中心和公司总经理。
3．财务部根据月度和年度临停收费情况，制定每日和每月收费最低金额标准，日常管理中进行每日和每月比对，一经发现有低于每日和每月最低金额标准的，财务部必须进行检查，查找相关原因。
因临停车辆增加或者租赁车位增加导致实际收费金额变动超过（最低金额标准）5%的，财务部要及时修正每日和每月收费最低金额标准并报总经理审批执行。
4.收费岗亭的《收费系统车辆信息变更登记表》台账每月复印1次交财务部和综合管理部存档备查；各客服中心的车辆租赁台账每月复印1次交财务部和综合管理部存档备查；综合管理部的免费停车审批台账每月复印1次交财务部存档备查。
5.项目负责人每半年需组织相关人员对停车场收费情况进行一次核查和审计，通过查找管理漏洞，倒查相关责任人进行严肃处理以正管理风气。
6.公司总经理每年需组织相关人员对项目停车场收费情况进行1次核查和审计，通过查找管理漏洞，倒查相关责任人进行严肃处理以正管理风气。
（十）在停车场收费管理中，一经发现任何岗位、任何个人在其中以权谋私、贪污公款的，一律开除处理并移送司法机关；属于无心之过导致公司损失的，一律追缴损失。
五、附件表格（一）《VIP车辆免费停车申请表》（二）《员工车辆免费停车申请表》（三）《免收费车辆登记表》（四）《收费系统车辆信息变更登记表》VIP车辆免费停车申请表编号：申请公司名称申请期限经办人部门联系电话经办人姓名联系方式 VIP客户姓名房号车牌号码 /车型品牌车辆颜色申请原因经办部门负责人意见：经办公司负责人意见：集团分管领导意见温馨物业审核及办理情况：编号以年月日编号，例。
2.此表审批完后，复印一份交由申请公司财务部存档。
1.备注：员工车辆免费停车申请表编号：员工姓名所在公司及部门入职时间员工身份证号码联系电话车牌号码车辆颜色车型/品牌申请免费停车期限员工本人签字确认：所在公司人事管理部门负责人意见：所在公司负责人意见：温馨物业人事管理部门意见温馨物业总经理意见备注：1.免费停车期限不超过1年；2.需提供本人驾驶证复印件、行驶证复印件；3.辆非本人所有，还需.编号以年月日，例5.辆免费停车车辆。
1每位在职员工仅能申请4.提供与车主亲属关系证明材料；免收费车辆情况登记表对接责任财务人收费员备注人签名未收费原因金额驶出时间进入时间车牌号员审核签名确认其他管理人员检查审核记录：收费系统车辆信息变更登记表收费系统管收费员确备注变更凭证变更原因车辆变更内容日期认签名理员签名审批件编号票据/□收费变更□其他变更/票据审批件编号□收费变更□其他变更/审批件编号票据□收费变更□其他变更/票据审批件编号□收费变更□其他变更审批件编号票据/□收费变更□其他变更/票据审批件编号□收费变更□其他变更/审批件编号票据□收费变更□其他变更□收费变更□其他变更/票据审批件编号□收费变更□其他变更□收费变更□其他变更审批件编号/票据□收费变更□其他变更□收费变更□其他变更车辆信息集中变更时可以统一制表登记，由收费系统管理员和收费员双方签字确认录入无误。