停车场收费管理制度
公司停车费收费管理制度
第一章总则第一条为规范公司停车场收费管理，保障公司停车场的有序运营，提高停车服务质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有停车场，包括地上、地下停车场。
第三条停车场收费应遵循公平、公正、公开的原则，严格执行国家和地方相关法律法规。
第二章收费标准与方式第四条停车收费标准应按照物价部门核定的收费标准执行，并根据实际情况适时调整。
第五条停车收费方式包括：（一）现金支付：由收费员收取现金，并出具收费凭证；（二）刷卡支付：通过停车场管理系统刷卡缴费；（三）移动支付：通过手机支付软件进行支付。
第三章收费员职责第六条收费员应具备以下职责：（一）熟悉停车场收费管理制度，严格执行收费标准；（二）负责收取停车费用，并确保收费数据的准确性；（三）保持收费岗位的整洁，为车主提供良好的服务；（四）对停车场内发生的异常情况，及时上报主管；（五）维护停车场秩序，确保车辆停放安全。
第四章收费管理第七条停车场收费管理应遵循以下规定：（一）收费员应按规定收取停车费用，不得私自减免；（二）收费员应每日对收费数据进行核对，确保准确无误；（三）收费员应定期将收费数据上报财务部门，财务部门对收费数据进行审核；（四）停车场收费员应定期接受财务部门的培训，提高业务水平。
第五章监督与稽查第八条公司设立停车场收费稽核小组，负责对停车场收费进行监督和稽查。
第九条稽核小组应定期或不定期对停车场收费情况进行检查，内容包括：（一）收费员是否按照规定收取停车费用；（二）收费员是否出具收费凭证；（三）收费数据是否准确；（四）停车场内是否存在违规收费现象。
第十条对违反本制度的行为，稽核小组有权责令改正，并予以通报批评；对情节严重的，将依法依规进行处理。
第六章附则第十一条本制度由公司财务部门负责解释。
第十二条本制度自发布之日起实施。
本制度旨在规范公司停车场收费管理，提高停车服务质量，确保公司停车场的有序运营。
各部门应严格按照本制度执行，共同维护公司停车场的良好形象。
停车场收费管理制度范文（四篇）
停车场收费管理制度范文第一章总则第一条为规范停车场的管理和服务，保障车主合法权益，提高停车场运营效率和服务质量，制定本管理制度。
第二条本制度适用于停车场的收费管理工作。
第三条停车场所有者或经营者应遵守本制度，确保停车场的正常运营。
第四条停车场的收费管理遵循公平、公正、公开原则，保护车主的合法权益，提供便捷、高效的服务。
第五条停车场收费管理应遵循国家有关法律法规，符合交通运输相关规定。
第六条车主停放车辆进入停车场即视为同意遵守本制度。
第七条停车场收费标准应合理，收费项目应明确，不得存在任何暗箱操作、乱收费等行为。
第八条停车场收费管理应加强日常监督，及时处理投诉和纠纷。
第九条停车场收费管理应依法纳税。
第十条停车场收费管理应定期进行评估，提出改进意见和措施。
第二章收费第十一条停车场收费标准由停车场所有者或经营者制定，报市交通运输管理部门备案，不得擅自调整。
第十二条停车场收费标准应公示于停车场入口、出口及显著位置。
第十三条停车场收费标准按照停车时间和车型区分，确保收费公正合理。
第十四条停车场可以采用不同的计费方式，如按小时计费、按次计费等，具体计费方式应在收费标准中明确。
第十五条车主进入停车场时，应主动获取停车票或停车卡，停车票或停车卡应留存在车内，并妥善保管。
车主离开停车场时，应出示票据并交纳停车费用。
第十六条车主丢失停车票或停车卡的，应按照规定标准进行收费。
第十七条停车场应采取有效措施防止停车票或停车卡的伪造或重复使用。
第十八条停车场应配备完善的收费设备和人员，确保收费过程的顺畅和安全。
第十九条停车场的收费设备应保持良好运行状态，定期检修维护，确保正常使用。
第三章管理第二十条停车场应按照相关规定建立停车场管理机构，明确管理职责和权限。
第二十一条停车场应设置合理的管理岗位和配备足够的管理人员，确保停车场的安全和秩序。
第二十二条停车场应做好日常巡查工作，及时发现和解决车辆停放不规范或乱停乱放问题。
第二十三条停车场应配备专业的保安人员，做好安全防范工作，确保车辆和人身安全。
停车场收费管理制度
停车场收费管理制度一、制度目的本文制定的目的是为了规范停车场收费管理制度，提高停车场的服务质量和管理效率，保护停车场用户的合法权益，防止违法收费和乱收费等不正当行为的发生，营造良好的停车环境。
二、适用范围本制度适用于所有的停车场，含室内和室外停车场。
三、收费标准1.停车场应在明显位置公示停车收费标准，并严格按照标准收费，贴心服务，不允许乱收费或以各种名义敛财。
2.汽车停放时间以小时计算，按最近的1个时间单位向上取整收费，如果停车时间不足1小时按1小时收费算。
3.如遇车辆损坏或投诉投诉后发现是停车场管理问题，则停车场应免除车主停车费用。
4.按天计费的停车场，停车费用不得超过日封顶价。
四、缴费方式1.停车场应提供多种缴费方式，如现金、刷卡、微信、支付宝等方式，以方便用户缴费。
2.停车场管理人员一定要提前告知用户该停车场采用的缴费方式及金额、收费标准等信息，以免发生误解和纠纷。
3.如果停车场不能提供退还零钱服务，必须在停车场门口告知用户并在车内公示收费标准，避免发生用户凭空指责停车场乱收费的情况。
五、收费管理1.停车场管理人员应负责管理收费记录，确保收费不漏、不多。
2.在出入口、缴费处等重要位置设置监控摄像头，记录所有车辆及收费过程，处理投诉、争议事件时有据可查，保证信息的真实性和透明度。
3.合理分别设置长期停车区和短期停车区，不允许混淆收费，对不同停车等级（如VIP车位）收取不同的价格，以提高经济收益和用户体验。
4.对停车场管理人员的收费行为，应进行定期检查和考评，员工与用户的投诉或不满意情况将作为考核评级的重要参考。
六、违章处理1.如果停车场发现有车辆停放在禁止停车或被指定停放位置强制性要求或影响了其他车辆的正常停放时，管理员应当驱赶车辆，并即时记录该车违章情况，及时通知车主取车并扣罚款项。
2.如果发现车辆停放区域照明不足、地面附近有存有阻碍视线的障碍物以及其他造成停车安全隐患的情况，也应及时处理。
停车收费管理规定最新5篇
停车收费管理规定最新5篇第一章总则第一条为了维护停车场内的秩序，确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全，规范停车场收费行为，特制定本规定。
第二条本规定适用于成都华纳酒店内停车场第三条职责：（一）车场收费员按标准收取驶出车辆的车位有偿使用费，放行。
（二）车管员负责指挥车辆整齐停放、存放、巡视、监护并做好进出场记录。
（三）车管负责人负责车辆管理的监督、指导。
第四条引用文件：《中华人民共和国交通管理条例》、《停车场建设和管理暂行规定》、《成都市关于加强机动车辆停放服务收费管理的通知》等相关法规。
第二章车场及车辆停放管理第五条停车场内应按消防要求设置、配备手提或便携灭火器等消防器材。
第六条停车场和车行道路应做好停车位和行车线以及禁停、转弯、减速、禁鸣、限高等醒目标识。
第七条停车场内应设置垃圾桶(箱)，在必要的位置设置路障和防护栏。
第八条车辆进场必须服从车管员的指挥，遵守停车场管理规定，履行相关手续，按规定交纳费用。
第九条停放好车辆后，必须上锁，车箱、车篓内贵重物品随身带走。
第十条驾驶员、车辆使用人必须保持车场清洁，不得将车上的杂物和垃圾丢在车场内，车辆发生漏油时，车主应即行处理。
第十一条停车场内禁止洗车、修车、试车、练习第十二条任何人不得损坏停车场内消防、清洁、电器、供水等场地设施。
第十三条停车场由专职保管人员24小时值班。
第十四条严禁酒后取车启动机动车辆并驾驶。
第十五条车辆进出：（一）车管人员应引导车辆使用人在指定位置停放车辆，主动、礼貌上前接待。
（二）车管人员在办妥相应手续后方可允许车辆离场，如因私自放行导致车辆失窃，车管人员承担一切责任。
（三）夜间停放的车辆，车管员应做好记录并办理交接班手续。
（四）对进入停车场得所有车辆必须做好检查，登记，当面提醒客人随身携带贵重物品并将车辆门窗锁好。
（五）告知客人随身保管好停车证，凭证取车。
第十六条巡视：（一）车管员每半小时或临时详细检查车辆的车况，发现漏油、未上锁、车箱(车篓)遗留物品等情况应及时处理并通知车主，同时应在交接班记录本上做好记录，特殊情况报告经理处理。
停车场管理及收费制度
停车场管理及收费制度1. 概述停车场管理及收费制度是为了保障停车场秩序、提升服务质量和合理收费而制定的一系列规定。
本文将从停车场管理、收费制度两个方面进行详细介绍。
2. 停车场管理2.1 停车位分配停车场管理应根据停车位的数量和类型，合理划分车位，以满足车辆停放的需要。
同时，应制定严格的分配规则，确保公平公正的原则。
2.2 车辆进出管理为了确保停车场秩序和安全，需要人员进行车辆的进出管理。
可以采用电子识别系统、人工巡检等方式查验车辆信息，并发放相应的进出凭证。
2.3 环境卫生和安全管理停车场管理还应注重环境卫生和安全管理。
定期清理车位、消毒消毒设施，确保停车场环境整洁。
同时，加强安全巡视，确保停车场设施完好，有效防范各类安全隐患。
3. 收费制度3.1 收费标准停车场应根据车辆的类型和停放时间等因素，制定相应的收费标准。
根据市场行情和公平竞争原则，确保收费标准合理和透明。
3.2 收费方式现代化的停车场可以采用多种收费方式，如人工收费、自助缴费等。
通过有效的收费方式，提升停车场服务效率和用户体验。
3.3 收费管理停车场收费管理应建立健全的收费监管制度，确保收费过程的公平公正。
同时，应加强对收费人员的培训和监督，防止乱收费和钻制度空子。
4. 停车场管理与收费制度的优势4.1 提升停车场管理效率完善的停车场管理制度能够提高停车场的管理效率，减少车辆排队等候时间，增加停车位利用率。
4.2 保障停车场秩序合理的停车场管理和收费制度能够有效维护停车场秩序，防止乱停车和滞留车辆，提供充足的停车位供市民使用。
4.3 提高服务质量优秀的停车场管理和收费制度能够提高停车场的服务质量，如设置停车引导标识、提供24小时监控等，为用户提供更加方便快捷的停车服务。
4.4 合理收费合理的收费制度能够确保停车场的经济效益，同时也能公平合理地为用户提供停车服务。
5. 结论停车场管理及收费制度对于城市交通管理和停车位的合理利用至关重要。
停车场收费管理制度3篇
停车场收费管理制度3篇停车场收费管理制度是为了目的为规范停车场收费管理行为，保证停车费及时而制定的。
下面是停车场收费管理条例，欢迎参阅。
停车场收费管理制度1为了提升富华里停车场管理服务水平，规范停车场收费员的行为，特拟定一下制度：一、管理归属停车场收费员属于商业物业管理公司财务部直接管理，必须遵守商业物业管理公司制度、规定及财务部相关制度规定。
二、行为规范1、当班期间必须保持良好的岗位形象、言行举止、仪容仪表，着装干净整洁，礼貌待人，努力奉行服务第一的宗旨。
2、每名员工在岗上必须着公司统一发放的工装，佩戴工牌，新入职尚未发放工装的，必须着同款式衣服，着正装或商务款式鞋，不可穿拖鞋、凉鞋等。
携带好备用金投包及岗位记录本准时上岗工作。
收费员必须熟悉停车场收费系统各项操作，准确、快捷的做好停车场收费工作。
3、停车场收费员实行早中晚三个班次运营机制，具体班次时间以财务部领导通知为准，上下班打卡时间必须严格遵守财务部的排班时间。
三班次轮转基本保证公平，但因个别工作需要及月份天数等因素造成个别情况的，收费员必须严格遵守财务部的排班表轮转班次。
4、停车场收费员工作时间(暂定)：早班：8:00-20:30中班：10:00-10:30晚班：20:00-8:30(次日)停车场收费员月休四天(公休日)，遇法定节假日当天排班在班人员按照法定加班计算，具体计算方式遵照公司相关加班及薪酬制度执行。
公司有权在不增加工时的前提下，调整工作时间。
如因工作需要增加工时的，公司与员工协商，同时予以调整薪酬，如请假或调整班次，需至少提前两天提出书面申请，由领班、主管、财务经理审批签字后方可请假或调班。
5、停车场收费员在交接班时，必须按照财务部相关规定，由安保人员带领，走指定路线，交接班时填写好工作日志，上班次交代清楚于下班次的未尽事宜，更换停车收费系统当班人员权限，清点好本班次钱款，将投包袋投入保险箱中。
6、员工必须严格遵守排班安排，按时准点上下班，如迟到2次/月(10分钟以内)以内，警告处理;迟到2次/月(10分钟以内)以上者，视为严重违反公司规定，予以开除处理。
停车场收费管理制度
停车场收费管理制度一、停车场收费管理的基本原则1. 合理定价原则停车场收费应根据停车场的地理位置、周边环境、停车设施和停车需求等因素，合理确定停车费收费标准，并公示在明显位置供用户查阅。
2. 公平公正原则停车场应遵循公平公正原则，对所有用户一视同仁，不得因个人身份、职务地位等因素特殊对待。
3. 透明公开原则停车场应当制定完备的收费标准，并公开透明，严格按照规定的收费标准执行，不得擅自调整收费标准。
4. 便民惠民原则停车场应充分考虑用户的停车需求，提供便捷、优质的停车服务，为用户创造最佳停车体验。
5. 创新管理原则停车场管理应不断创新经营管理模式，提高服务水平，提升用户满意度。
二、停车场收费管理制度的具体规定1. 收费标准根据停车场地理位置、周边环境、停车位数等因素，合理确定停车费收费标准，每年进行一次审查，并及时公示，不得擅自调整。
2. 收费方式停车场应提供多种支付方式，例如现金支付、电子支付等，确保用户缴纳停车费的便捷性和安全性。
3. 收费时间停车场应确定具体的收费时间段，严格按照规定的收费时间执行，不得因个人原因擅自延长收费时间。
4. 免费停车时长在停车场内，应设置一定的免费停车时长，以满足部分用户短时间停车的需求。
5. 超时收费对于超过规定停车时间的用户，停车场应按照一定的超时收费标准进行收费，并在明显位置公示。
6. 优惠政策停车场可以根据实际情况制定一些优惠政策，例如固定用户折扣、会员积分等，以留住老用户、吸引新用户。
7. 退费规定对于因停车场原因导致的用户损失，停车场应按照相关规定进行退费处理，并向用户道歉并进行赔偿。
8. 收费监管停车场应设立专门的收费监管机构，对停车场的收费行为进行监督和管理，确保收费的公开透明和合理性。
三、停车场收费管理制度的执行和监督1. 执行停车场工作人员应严格按照相关规定执行停车场收费管理制度，不得擅自调整收费标准或收费时间，确保收费的合理性和公正性。
2. 监督停车场收费管理制度的执行应受到有关部门的监督，如市场监督管理部门、消费者协会等，对停车场的收费行为进行监督和检查。
停车收费管理制度
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停车场收费管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为规范停车场收费行为，维护停车场经营者和使用者双方的合法权益，保障道路交通安全、有序，根据《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国道路交通安全法》等法律法规，结合本地区实际情况，制定本规定。
第二条本规定适用于本行政区域内所有向社会开放的停车场，包括公共停车场、专用停车场、临时停车场等。
第三条停车场收费管理应当遵循公开、公平、合理、诚信的原则，保障停车者的合法权益。
第四条停车场收费管理实行政府指导价和市场调节价相结合的原则。
第二章收费标准与方式第五条停车场收费应当明码标价，公开收费项目、收费标准、计费单位、收费依据等。
第六条停车场收费标准应当符合以下规定：（一）收费标准应当根据停车场的地理位置、设施条件、服务等级等因素合理确定；（二）收费标准应当区别不同时段、不同车型、不同用途进行分类制定；（三）收费标准应当合理反映停车场的运营成本，并考虑社会承受能力。
第七条停车场收费方式应当方便快捷，可以使用以下方式：（一）现金支付；（二）电子支付（如支付宝、微信支付等）；（三）月卡、年卡等预付费方式；（四）其他合法支付方式。
第八条停车场收费时间计算方法：（一）按小时计费：自车辆进入停车场起，至车辆离开停车场止，按实际停车时间计算；（二）按天计费：以24小时为一个计费周期，不足24小时的按一天计费；（三）按月、年计费：按月或年为单位，提供固定停车服务的停车场，按照约定的月费或年费收取。
第三章收费管理第九条停车场经营者应当取得相关管理部门核发的《停车场经营许可证》，并按照许可证核定的经营范围、收费标准进行收费。
第十条停车场经营者应当建立健全内部管理制度，包括收费人员培训、收费记录、财务管理、安全管理等。
第十一条停车场收费人员应当具备以下条件：（一）熟悉停车场收费政策、规定；（二）具备良好的职业道德和服务态度；（三）经过相关管理部门的培训，取得从业资格。
第十二条停车场经营者应当配备必要的收费设施，如收费岗亭、收费显示屏、收费机等。
停车场收费管理制度
停车场收费管理制度第一条总则为了加强停车场收费管理，规范收费行为，保障停车场运营秩序，提高停车场效益，根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《城市停车场管理办法》等法律法规，结合实际情况，制定本制度。
第二条适用范围本制度适用于公司所属各停车场（外包除外）的收费管理工作。
第三条管理原则停车场收费管理工作应坚持合理、公开、透明的原则，严格执行国家和地方收费标准，确保收费行为的合法性、合规性。
第四条收费标准停车场收费标准应按照国家和地方物价部门的规定执行。
如有特殊情况下需调整收费标准，应提前向物价部门申报，并获得批准。
第五条收费方式停车场收费方式可采用按时计费、按次计费、长期租赁等相结合的方式。
收费方式应在停车场入口处明显位置进行公示。
第六条收费操作6.1 收费员应按照规定的收费标准收取停车费，并出具正规收费凭证。
6.2 收费员应准确记录车辆进出时间，确保收费的准确性。
6.3 收费员应妥善保管收费票据，确保票据的完整性和真实性。
第七条免费政策7.1 停车场对停放时间不足15分钟（含15分钟）的车辆，不得收取停车费用。
7.2 停车场对残疾人车辆、应急车辆等特定车辆可实行免费政策，具体免费政策由公司根据实际情况制定。
7.3 停车场对月卡用户、会员等可实行优惠政策，具体优惠政策由公司根据实际情况制定。
第八条收费监督与核查8.1 公司停车场收费稽核专员定期和不定期对各项目停车场收费进行稽查，监督不规范行为，防止弄虚作假，禁止私自放行，杜绝违规操作。
8.2 稽核专员利用智能化系统加强监管，通过系统实时监管停车场车辆进出情况，月卡车、临时车及免费车辆情况，系统收费数据和异常收费情况。
8.3 稽核专员监控各停车场的免费放行情况，将异常免费放行车辆发送给该项目停车场主管或收款员，并要求在当日调查免费放行原因，将结果反馈给稽核人员。
稽核专员将不定期下项目对反馈结果进行调查，核实真伪。
8.4 对较大金额的车辆异常收费，稽核专员向项目经理派发《异常收费调查单》（见附件1），要求项目经理在5个工作日内调查车辆异常收费的原因并做出处理意见，回复公司稽核专员并上交《异常收费调查单》。
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地面停车场收费管理制度
为加强对阳明山水管理处地面停车场的收费管理，保证资金的安全，特制定本制度。
阳明山水小区地面停车场分为月租停车与临时停车两种形式。
一、月租停车收费管理办法
1．业主须携带业主证、行驶证原件（非业主须携带驾驶证、行驶证原件）到客服中心办理机动车月租证（单户业主办理一个以上的和非业主办理的，须经公司特别批准），收银员在对资料审核无误后，登记相关信息在《停车场车位租赁动态统计表》中。
2．收银员根据公司制定并公示的收费标准和停车时限（月租卡一次办理最长期限为6个月）收取租金费用，同时收取月租卡押金100元/卡。
同时提醒办卡人因到期、损旧办理以旧换新的需收取5元/卡的工本费（旧卡收回）；遗失补办新卡的收取20元/卡费用（以上收费均开具手写收据）。
月租卡押金在车主退出月租时，凭有效旧卡和押金收据办理退款。
3．收银员在月租证上准确填写月租车租赁起止日期、车牌号、房号、车型及其它相关信息，不得涂改，否则无效。
月租证编号为中亿租001、中亿租002．．．按顺序发放。
4．收银员应及时将停车场车位租赁更新信息告知岗亭收费员，且每周五应将《停车场车位租赁动态统计表》交给财务部会计处核实。
5．岗亭收费员应随时落实并检查《停车场车位租赁动态统计表》实际情况，随时关注月租证的截止日期，至少在费用到期前5日内提醒车主到客服中心续费，以免逾期按临时停车标准收取费用。
二、临时停车收费管理办法
1．所有临时车辆进出时，收费员必须马上打卡（严禁延后或提前打卡；打卡机出故障不能工作时，必须第一时间通知班长报修，同时以手工记录代替），记录车辆出入场时间、车牌号、车型及其它相关信息在计时收费卡上及车辆出入登记表中。
2．收费员必须按照公司制定并公示的收费标准收取费用，同时出具同等金额发票
给客户，同时在票根上记录车牌号。
严禁用假票、废票或者回笼票收费，严禁提高和降低标准收费。
3．收费员在收费过程中应仔细分辨钱币的真伪，收到假币责任自负。
4．对不愿索取发票的车主，应明示公司的规定，确实被拒绝出票的，将发票投入回收箱，每日交款时由客服收银员开箱收回，同时注明在计时收费卡上及车辆出入登记表中。
严禁收费不给发票或少给票的行为，一经查出，一律按贪污票款处理。
5．收费员交接班时须将计时收费卡情况记录在《收费员交接班记录表》上。
6．因特殊原因未收取停车费的，收费员应在《未收费车辆登记表》上作详细记录，并请相关部门负责人签字确认。
7．停车发票由财务部统一管理。
客服收银员每周星期五到财务部领取停车场定额发票，领用和退回必须有书面交接记录，一式两份，财务和收银员各执一份。
收银员根据需要及时将停车发票发放给岗亭收费员，做好交接登记工作。
客服收银员交接班时要做好停车发票的交接登记工作，确保发票数额准确和供应及时。
8．岗亭白班收费员必须在当日20:00前，晚班收费员必须在次日8：10分前到客服中心将收到的现金和票根如数交给当班收银员，填写好《停车场临停交款单》并签字确认。
9．安保班长应每日随机到收费岗亭根据计时收费卡计算收费金额，核对所收取的现金与应收费金额、发票金额是否相符，如有不符，应立刻汇报。
安保主管至少每周一次对收费工作进行随机抽查，财务部根据情况对停车场临时收费进行不定期抽查，如有问题应及时反映。
10、客服中心收银员应加强发票领用管理，加强计划性和预见性，回收发票必须与财务办理退回手续后再行领用。
客服主管定期对收银员的发票领用登记记录进行检查。
11、本制度自2009年8月1日起执行。
由公司财务部负责解释。