停车场收费管理制度
停车场收费管理制度范本

停车场收费管理制度范本第一章总则第一条为了规范停车场的收费管理工作,提高停车场管理服务水平,保障停车场用户的合法权益,制定本制度。
第二条本制度适用于停车场的收费管理工作。
第三条停车场是指专门用于停放车辆的场所,包括室内停车场、露天停车场、停车位等。
第四条收费管理制度应遵循公平、公正、公开的原则,合理确定收费标准,确保用户的合法权益。
第五条停车场管理人员应具备相关知识和技能,熟悉本制度,严格执行,做到规范、高效、便民。
第六条用户停车需遵守本制度的规定,接受停车场管理人员的指引和监督。
第七条停车场管理人员应监督和管理停车场内的车辆,保持停车场环境整洁,确保车辆安全。
第八条停车场管理人员应保守用户个人信息,不得泄露或滥用。
第二章收费标准第九条停车场的收费标准应根据停车场的地理位置、服务设施、车位利用率等因素综合评估确定。
第十条停车场收费标准应在明显位置张贴公示,与用户进行合法的收费合同。
任何未经用户同意的收费调整需要提前公告。
第十一条收费标准可根据需要进行调整,但应提前向用户公告,并经相关部门批准。
第十二条停车场应提供电子支付、现金支付等多种支付方式,方便用户选择。
第三章收费规定第十三条用户停车缴费应向停车场收费人员出示停车券或停车卡,按照停车场的收费标准进行缴费。
第十四条用户超时停车应按照停车场超时收费标准进行支付,超时费用将根据停车时间延长而增加。
第十五条用户必须按照停车场内规定停放车辆,不得占用他人车位。
停放期间严禁拆卸、更换轮胎、给车辆进行维修等占用车位的行为。
第十六条用户车辆须按停车场要求停放在指定位置,不得妨碍其他车辆行驶和停放。
第十七条用户应自觉遵守交通法规,不得超速、逆行、酒驾等违法行为。
若因用户违法行为导致的罚款、责任事故等,由用户自行处理。
第十八条用户在停车场内发生财产损失、车辆损坏、被盗等情况,应及时向停车场管理人员报告并配合相关部门的处理。
第十九条停车场管理人员应对施工、装修等需要占用车位的活动提前通知用户,并在合理范围内协助用户寻找其他车位。
停车场收费管理制度范文(四篇)

停车场收费管理制度范文第一章总则第一条为规范停车场的管理和服务,保障车主合法权益,提高停车场运营效率和服务质量,制定本管理制度。
第二条本制度适用于停车场的收费管理工作。
第三条停车场所有者或经营者应遵守本制度,确保停车场的正常运营。
第四条停车场的收费管理遵循公平、公正、公开原则,保护车主的合法权益,提供便捷、高效的服务。
第五条停车场收费管理应遵循国家有关法律法规,符合交通运输相关规定。
第六条车主停放车辆进入停车场即视为同意遵守本制度。
第七条停车场收费标准应合理,收费项目应明确,不得存在任何暗箱操作、乱收费等行为。
第八条停车场收费管理应加强日常监督,及时处理投诉和纠纷。
第九条停车场收费管理应依法纳税。
第十条停车场收费管理应定期进行评估,提出改进意见和措施。
第二章收费第十一条停车场收费标准由停车场所有者或经营者制定,报市交通运输管理部门备案,不得擅自调整。
第十二条停车场收费标准应公示于停车场入口、出口及显著位置。
第十三条停车场收费标准按照停车时间和车型区分,确保收费公正合理。
第十四条停车场可以采用不同的计费方式,如按小时计费、按次计费等,具体计费方式应在收费标准中明确。
第十五条车主进入停车场时,应主动获取停车票或停车卡,停车票或停车卡应留存在车内,并妥善保管。
车主离开停车场时,应出示票据并交纳停车费用。
第十六条车主丢失停车票或停车卡的,应按照规定标准进行收费。
第十七条停车场应采取有效措施防止停车票或停车卡的伪造或重复使用。
第十八条停车场应配备完善的收费设备和人员,确保收费过程的顺畅和安全。
第十九条停车场的收费设备应保持良好运行状态,定期检修维护,确保正常使用。
第三章管理第二十条停车场应按照相关规定建立停车场管理机构,明确管理职责和权限。
第二十一条停车场应设置合理的管理岗位和配备足够的管理人员,确保停车场的安全和秩序。
第二十二条停车场应做好日常巡查工作,及时发现和解决车辆停放不规范或乱停乱放问题。
第二十三条停车场应配备专业的保安人员,做好安全防范工作,确保车辆和人身安全。
停车场收费管理制度

停车场收费管理制度一、制度目的本文制定的目的是为了规范停车场收费管理制度,提高停车场的服务质量和管理效率,保护停车场用户的合法权益,防止违法收费和乱收费等不正当行为的发生,营造良好的停车环境。
二、适用范围本制度适用于所有的停车场,含室内和室外停车场。
三、收费标准1.停车场应在明显位置公示停车收费标准,并严格按照标准收费,贴心服务,不允许乱收费或以各种名义敛财。
2.汽车停放时间以小时计算,按最近的1个时间单位向上取整收费,如果停车时间不足1小时按1小时收费算。
3.如遇车辆损坏或投诉投诉后发现是停车场管理问题,则停车场应免除车主停车费用。
4.按天计费的停车场,停车费用不得超过日封顶价。
四、缴费方式1.停车场应提供多种缴费方式,如现金、刷卡、微信、支付宝等方式,以方便用户缴费。
2.停车场管理人员一定要提前告知用户该停车场采用的缴费方式及金额、收费标准等信息,以免发生误解和纠纷。
3.如果停车场不能提供退还零钱服务,必须在停车场门口告知用户并在车内公示收费标准,避免发生用户凭空指责停车场乱收费的情况。
五、收费管理1.停车场管理人员应负责管理收费记录,确保收费不漏、不多。
2.在出入口、缴费处等重要位置设置监控摄像头,记录所有车辆及收费过程,处理投诉、争议事件时有据可查,保证信息的真实性和透明度。
3.合理分别设置长期停车区和短期停车区,不允许混淆收费,对不同停车等级(如VIP车位)收取不同的价格,以提高经济收益和用户体验。
4.对停车场管理人员的收费行为,应进行定期检查和考评,员工与用户的投诉或不满意情况将作为考核评级的重要参考。
六、违章处理1.如果停车场发现有车辆停放在禁止停车或被指定停放位置强制性要求或影响了其他车辆的正常停放时,管理员应当驱赶车辆,并即时记录该车违章情况,及时通知车主取车并扣罚款项。
2.如果发现车辆停放区域照明不足、地面附近有存有阻碍视线的障碍物以及其他造成停车安全隐患的情况,也应及时处理。
停车场管理及收费制度

停车场管理及收费制度1. 概述停车场管理及收费制度是为了保障停车场秩序、提升服务质量和合理收费而制定的一系列规定。
本文将从停车场管理、收费制度两个方面进行详细介绍。
2. 停车场管理2.1 停车位分配停车场管理应根据停车位的数量和类型,合理划分车位,以满足车辆停放的需要。
同时,应制定严格的分配规则,确保公平公正的原则。
2.2 车辆进出管理为了确保停车场秩序和安全,需要人员进行车辆的进出管理。
可以采用电子识别系统、人工巡检等方式查验车辆信息,并发放相应的进出凭证。
2.3 环境卫生和安全管理停车场管理还应注重环境卫生和安全管理。
定期清理车位、消毒消毒设施,确保停车场环境整洁。
同时,加强安全巡视,确保停车场设施完好,有效防范各类安全隐患。
3. 收费制度3.1 收费标准停车场应根据车辆的类型和停放时间等因素,制定相应的收费标准。
根据市场行情和公平竞争原则,确保收费标准合理和透明。
3.2 收费方式现代化的停车场可以采用多种收费方式,如人工收费、自助缴费等。
通过有效的收费方式,提升停车场服务效率和用户体验。
3.3 收费管理停车场收费管理应建立健全的收费监管制度,确保收费过程的公平公正。
同时,应加强对收费人员的培训和监督,防止乱收费和钻制度空子。
4. 停车场管理与收费制度的优势4.1 提升停车场管理效率完善的停车场管理制度能够提高停车场的管理效率,减少车辆排队等候时间,增加停车位利用率。
4.2 保障停车场秩序合理的停车场管理和收费制度能够有效维护停车场秩序,防止乱停车和滞留车辆,提供充足的停车位供市民使用。
4.3 提高服务质量优秀的停车场管理和收费制度能够提高停车场的服务质量,如设置停车引导标识、提供24小时监控等,为用户提供更加方便快捷的停车服务。
4.4 合理收费合理的收费制度能够确保停车场的经济效益,同时也能公平合理地为用户提供停车服务。
5. 结论停车场管理及收费制度对于城市交通管理和停车位的合理利用至关重要。
停车场收费管理制度

停车场收费管理制度一、停车场收费管理的基本原则1. 合理定价原则停车场收费应根据停车场的地理位置、周边环境、停车设施和停车需求等因素,合理确定停车费收费标准,并公示在明显位置供用户查阅。
2. 公平公正原则停车场应遵循公平公正原则,对所有用户一视同仁,不得因个人身份、职务地位等因素特殊对待。
3. 透明公开原则停车场应当制定完备的收费标准,并公开透明,严格按照规定的收费标准执行,不得擅自调整收费标准。
4. 便民惠民原则停车场应充分考虑用户的停车需求,提供便捷、优质的停车服务,为用户创造最佳停车体验。
5. 创新管理原则停车场管理应不断创新经营管理模式,提高服务水平,提升用户满意度。
二、停车场收费管理制度的具体规定1. 收费标准根据停车场地理位置、周边环境、停车位数等因素,合理确定停车费收费标准,每年进行一次审查,并及时公示,不得擅自调整。
2. 收费方式停车场应提供多种支付方式,例如现金支付、电子支付等,确保用户缴纳停车费的便捷性和安全性。
3. 收费时间停车场应确定具体的收费时间段,严格按照规定的收费时间执行,不得因个人原因擅自延长收费时间。
4. 免费停车时长在停车场内,应设置一定的免费停车时长,以满足部分用户短时间停车的需求。
5. 超时收费对于超过规定停车时间的用户,停车场应按照一定的超时收费标准进行收费,并在明显位置公示。
6. 优惠政策停车场可以根据实际情况制定一些优惠政策,例如固定用户折扣、会员积分等,以留住老用户、吸引新用户。
7. 退费规定对于因停车场原因导致的用户损失,停车场应按照相关规定进行退费处理,并向用户道歉并进行赔偿。
8. 收费监管停车场应设立专门的收费监管机构,对停车场的收费行为进行监督和管理,确保收费的公开透明和合理性。
三、停车场收费管理制度的执行和监督1. 执行停车场工作人员应严格按照相关规定执行停车场收费管理制度,不得擅自调整收费标准或收费时间,确保收费的合理性和公正性。
2. 监督停车场收费管理制度的执行应受到有关部门的监督,如市场监督管理部门、消费者协会等,对停车场的收费行为进行监督和检查。
停车收费管理制度

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停车场收费亭规章制度
停车场收费亭规章制度第一条收费标准1.停车场收费标准按车型分类,分为小型车、中型车、大型车等三个分类,具体收费标准如下:小型车(轿车、SUV等):每小时10元中型车(商务车、中型客车等):每小时15元大型车(大货车、大巴车等):每小时20元2.特殊车型停车费用另行收费,具体收费标准由停车场管理方制定并公示。
3.长期停车的车辆将享受优惠价格,具体优惠政策由停车场管理方制定。
第二条收费时间1.停车场的收费时间为每天24小时,不设节假日。
2.停车时长不足1小时的按1小时计费,超过1小时的按实际停车时长计费。
3.临时停车的车辆如果在规定时间内未缴纳停车费用,停车场有权对其进行拖车处理。
第三条停车规定1.停车场内车辆需按规定停放在指定车位,不能随意占用他人车位。
2.禁止随意停放在消防通道、应急通道及其他非停车位处,一经发现将进行告诫并处罚。
3.车辆严禁超载停放,一经发现将请车主调整车辆位置或者驶离停车场。
第四条其他规定1.停车场内禁止吸烟、酗酒等影响他人的行为,如有违规行为将进行劝阻并报警处理。
2.禁止在停车场内进行违法乱纪行为,一经发现将立即报警处理。
3.停车场内严格遵守交通规则,禁止超速行驶、闯红灯等危险行为。
第五条违规处罚1.对于不遵守停车场规定的车辆,停车场管理方有权对其进行处罚,包括罚款、暂扣停车证等。
2.情节严重的违规行为将由相关部门进行处理,包括罚款、拘留等。
以上为停车场收费亭规章制度,车主在停车场内需严格遵守规定,如有违规行为将受到相应处罚。
希望广大车主自觉遵守规则,共同维护停车场秩序,确保停车场安全顺畅运营。
停车场收费规章制度范本
停车场收费规章制度范本第一章总则为了规范停车场管理,保障车辆停放秩序,提高停车场利用率,确保停车场运营安全,特制定本规章制度。
第二章收费标准1. 出入口收费标准:根据车辆类型、停车时间等因素,设定不同的收费标准。
具体收费标准由停车场管理方制定,并在出入口明示公布。
2. 计费方式:停车场采用计时计费方式,按小时或者按次计费。
3. 收费方式:停车场将提供电子支付、现金支付等方式进行收费,禽勿抄送的车辆将被依法处理。
4. 优惠政策:停车场将根据实际情况制定一些优惠政策,如会员卡、固定车位折扣等。
第三章停车场管理1. 停车场入口:车辆进入停车场前,需要遵守停车场规定,按照标识指示驶入,不得随意逆行或者占道停车。
2. 停车位选取:驾驶员应根据停车场标志指示停放车辆,不得占用他人车位,否则将被处以罚款。
3. 禁止乱停车:禁止在消防通道、设备房、运营通道等区域停车,否则将被依法处理。
4. 禁止无人看管:禁止车主将车辆停留在无人看管的区域,一旦车辆被损坏或者丢失,责任自负。
5. 离开停车场:车主离开停车场前,请缴纳相关停车费用,否则将被依法处理。
第四章特殊规定1. 特殊车辆:残疾人车辆、运输车辆等,应按照相关规定停放,享受相应的优惠政策。
2. 超时处理:车辆停放时间超过规定时限,停车场管理方有权对车辆进行贴条、移车等处理,费用自负。
3. 违停处罚:对于违章乱停车的车辆,停车场管理方有权处以罚款、拖车等处理措施。
第五章违章处理1. 违章停车:车辆违规停放或者拒绝缴纳停车费用的,停车场管理方有权处以警告、罚款、拖车等处理措施。
2. 损坏车辆:停车场管理方对于损坏车辆不承担责任,车主应自行处理维修。
3. 财产丢失:停车场对于车内财物丢失不承担责任,车主应提前将财物取走。
第六章其他规定1. 本规章制度为停车场管理方制定,如有变更或者特殊情况,需提前通知车主。
2. 车主在停车场内遵守规章制度,尊重他人权益,若有违规行为,停车场有权拒绝服务。
停车场收费管理制度
停车场收费管理制度第一条总则为了加强停车场收费管理,规范收费行为,保障停车场运营秩序,提高停车场效益,根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《城市停车场管理办法》等法律法规,结合实际情况,制定本制度。
第二条适用范围本制度适用于公司所属各停车场(外包除外)的收费管理工作。
第三条管理原则停车场收费管理工作应坚持合理、公开、透明的原则,严格执行国家和地方收费标准,确保收费行为的合法性、合规性。
第四条收费标准停车场收费标准应按照国家和地方物价部门的规定执行。
如有特殊情况下需调整收费标准,应提前向物价部门申报,并获得批准。
第五条收费方式停车场收费方式可采用按时计费、按次计费、长期租赁等相结合的方式。
收费方式应在停车场入口处明显位置进行公示。
第六条收费操作6.1 收费员应按照规定的收费标准收取停车费,并出具正规收费凭证。
6.2 收费员应准确记录车辆进出时间,确保收费的准确性。
6.3 收费员应妥善保管收费票据,确保票据的完整性和真实性。
第七条免费政策7.1 停车场对停放时间不足15分钟(含15分钟)的车辆,不得收取停车费用。
7.2 停车场对残疾人车辆、应急车辆等特定车辆可实行免费政策,具体免费政策由公司根据实际情况制定。
7.3 停车场对月卡用户、会员等可实行优惠政策,具体优惠政策由公司根据实际情况制定。
第八条收费监督与核查8.1 公司停车场收费稽核专员定期和不定期对各项目停车场收费进行稽查,监督不规范行为,防止弄虚作假,禁止私自放行,杜绝违规操作。
8.2 稽核专员利用智能化系统加强监管,通过系统实时监管停车场车辆进出情况,月卡车、临时车及免费车辆情况,系统收费数据和异常收费情况。
8.3 稽核专员监控各停车场的免费放行情况,将异常免费放行车辆发送给该项目停车场主管或收款员,并要求在当日调查免费放行原因,将结果反馈给稽核人员。
稽核专员将不定期下项目对反馈结果进行调查,核实真伪。
8.4 对较大金额的车辆异常收费,稽核专员向项目经理派发《异常收费调查单》(见附件1),要求项目经理在5个工作日内调查车辆异常收费的原因并做出处理意见,回复公司稽核专员并上交《异常收费调查单》。
停车场收费管理制度
停车场收费管理制度一、总则1.1本停车场收费管理制度(以下称为“本制度”)是为了规范停车场的收费管理工作,保护停车场用户的合法权益,确保停车场的正常运营和秩序,并提高停车场的管理水平和服务质量。
1.2本制度适用于本停车场的所有车辆和用户,所有车辆和用户在进入本停车场时,即视为接受和遵守本制度的规定。
二、收费标准2.1本停车场实行按小时计费,不分大小车辆。
2.2收费标准为每小时10元人民币,不满一小时的按一小时计算。
2.3当车辆在停车场内停放的时间超过12小时,则按照每24小时收费100元计算。
2.4为保证收费公正,停车场将使用计时收费系统,对停放车辆的进出时间进行准确记录,并提供收费明细和发票。
三、收费方式3.1车辆进入停车场时,进入道闸会自动识别车牌号码并自动抬杆放行,同时开始计时。
3.2车辆驶出停车场时,出口处的道闸也会自动识别车牌号码并自动抬杆放行。
3.3车辆驶出停车场后,停车场将根据车辆在停车场内的停放时间,自动计算应付的停车费用。
四、特殊情况的收费处理4.1超时收费:当车辆停放时间超过12小时后,停车场将按照每24小时收费100元的标准进行收费。
4.2长期停放优惠:对于长期在本停车场停放的车辆,可以申请长期停车优惠,具体优惠标准将根据停车时长进行商议及制定。
4.3损坏赔偿:停车场对于用户车辆因停放在停车场内而造成的损坏概不负责,但如停车场设施(如道闸、监控设备等)因维护不当或其他原因造成用户车辆的损坏,停车场将承担相应的赔偿责任。
五、用户权益和义务5.1用户有权享受停车场提供的安全、便捷的停车场服务。
5.2用户有义务按照本停车场的规定和收费标准停放车辆,并如实提供停车场所需的信息。
5.3用户有义务合理使用停车位,不得占用他人停车位或者超时停放,以免影响其他车辆的停放。
5.4用户应按照停车场的指引及时驶离停车位,不得在停车场内长时间滞留。
5.5用户有义务妥善保管自己的车辆及财物,如有丢失或损坏,停车场概不负责。
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停车场收费管理制度
一、目的:为规范停车场收费管理制度,加强管理力度,保证停车费及时、全额收取,不漏收、不错收,确保公司资金安全,特制定本制度。
二、适用范围:本制度适用于停车场。
三、职责:本部门员工按本工作岗位职责执行。
四、停车场入场登记管理
1、车辆入场时,由当班登记员对进入的每辆车辆分类进行车牌号台账登记,车辆类型分为小型车辆、大型车辆、特殊免费车辆(此类车辆包括当地政府车辆、本公司车辆等,也包括特殊情况下的免收车辆,以当时实际情况为准),按分类要求登记员必须建立三本台账进行分类登记,免收车辆必须在台账上注明免收原因。
2、登记员在登记入场车辆车牌号时,必须做到及时、准确无误,字迹要工整,账面要清楚,便于交班时核对收费情况。
五、停车场收费管理
1、停车场收费标准:小型车辆临停10元/辆,过夜20元/辆;大型车辆临停15元/辆,过夜25元/辆。
2、车辆入场时,由当班收费员对进入的每辆车辆分类进行现金收费,收费时点清收费金额,注意辨别假钞,按客户要求撕去停车发票,做到合理避税。
3、按现金管理要求,收费员手上只留取200元(15张10元、10张5元)找补零钱,找补零钱在上班时统一领取。
收费员手上收费金额达到100元(除去本留在手上的找补零钱),将收费款交由停车场主管统一保管,并签字确认交款人、交款金额,最后交班时由停车场主管、当班收费员共同清点当日收费款总额,再与登记员的当天台账进行核对,如发现款与账核对不一致的情况,分责任进行处罚,停车场主管负责已签收的收费款,当班收费员负责未交的收费款及本来手上的预留金200元,分析是哪边出现问题,就由哪边负责赔差额,在当月工资中扣除。
4、停车场主管有责任督促当班收费员及时交款,当班收费员有义务做到及时交款,签字确认,起到相互监管的作用。
5、各环节在收取现金时,做到认真清点金额、辨别假钞,收款人确认无误后,签字认可为准,如从中发现金额不符、有假钞的情况,由交款人负全部责任,照金额进行赔偿,在当月工资中扣除。
六、停车场票据管理
1、按需向公司财务领取停车发票,做到合理避税原因,及时将用完的票根交回财务。
2、在领用发票和交回票根时,必须完善签字核对手续,做到有据可查。
七、停车场节假日管理
1、按经营性质决定本停车场遇节假日属于工作更为繁忙时
间,必须做好节前工作安排工作,此工作安排先由本部门主管按实际人员情况提前半个月上报管委会,再由管委会提出决定意见提前一周上报公司批示,最终以公司批示意见为准。
2、节假日停车场具体管理办法以当时最终公司批示意见执行。
八、违规处理
1、禁止任何形式的贪污和挪用收费款,一经发现确认,属于经济违法,一律严肃处理,按贪污、挪用金额的双倍赔偿,并立即开除处理;金额大的交由公安机关处理,公司并保留追诉权。
XXXXXXXXXX有限公司
2012年X月X日。