2017新版三体系管理手册
2017年新版质量环境职业健康安全三体系
2017年新版质量环境职业健康安全三体系近年来，中国政府加强了相关法规的实施，全面整顿行业市场秩序，规范企业生产经营行为，对企业的品质、环境和职业健康安全提出了更高的要求。
为了响应国家政策，提高企业自身的管理水平，促进企业的可持续稳健发展，2017年新版质量环境职业健康安全三体系开始备受关注。
质量管理体系是企业管理理论中的一项基本内容，主要是针对企业生产过程中的品质控制和品质改进。
环境管理体系主要是针对企业生产造成的环境影响及环保问题，要求企业在生产过程中严格遵守相关规定，减少对环境的污染。
在这两个基础上，职业健康安全管理体系主要是保障员工的职业健康和安全，防止工作中因工伤或者职业病而发生的人身伤害。
这三大体系分别从品质、环境和职业健康安全角度出发，要求企业从生产和管理等多方面进行规范和管理。
质量环境职业健康安全三体系的新版指导标准是ISO9001:2015、ISO 14001:2015和ISO 45001:2018三项国际标准的整合，是一项包含了品质管理、环境管理和职业健康安全管理的系统性改进工作，旨在实现企业的可持续稳健发展。
它规定了企业管理的目标、要求和方法，提高企业的生产效率和产品质量，降低因企业生产所造成的环境污染，最大限度地防范和消除因工伤和职业病而导致的人身伤害。
实施新版质量环境职业健康安全三体系，企业可以从以下几个方面着手：一、质量管理体系从产品质量出发，实行全员质量意识，推行全员质量控制，加强员工的技能培训，提高员工的质量意识，确保产品的质量稳定不断提高。
二、环境管理体系加强对环境保护问题的认识，控制生产过程中产生的废弃物和有害物质；实施环保措施，开展环境保护宣传教育活动，提高员工的环保意识。
三、职业健康安全管理体系加强职业健康安全教育，做好职工防护用品的配备和使用，定期进行安全检查和职业健康检测，完善突发事件应对机制，防范和减少职业病和因工伤导致的人身伤害。
新版质量环境职业健康安全三体系的实施，可以从根本上提高企业管理水平，提高产品质量和服务质量，满足消费者对品质、环境和健康的需求，增加企业市场竞争力，促进企业可持续稳健发展。
2017年新版三体系管理手册
质量、环境、职业健康安全四川翌峰建设工程有限公司管理手册文件编号：SCYF-QESM-01版本号：A/O编制：岑开友审核：徐进峰批准：李翌控制状态：受控文件发放号：日实施10月04年 2016日发布10月04年2016 0.1 目录0.2 管理手册颁布令四川翌峰建设工程有限公司质量、环境、职业健康安全管理体系文件管理手册颁布令为进一步提高本公司产品与服务质量，保护环境及保障职业健康安全，满足日益激烈的市场竞争需要、法律法规和顾客需求，本公司按照ISO9001：2015标准、GB/T50430-2007标准、ISO14001:2015标准、GB/T28001-2011标准建立管理体系。
本管理手册是本公司质量、环境及职业健康安全管理体系最高阶文件，编号：SCYF-QESM-01，是各程序文件和作业指导书的依据和指南，是各部门进行质量、环境及职业健康安全管理活动的纲领性文件，公司全体员工务必遵照执行。
a.本手册适用于本公司所有产品服务过程及相关管理活动。
b.本手册可作为对外提供本公司满足ISO9001：2015、GB/T50430-2007、ISO14001:2015、GB/T28001-2011标准的文件化依据。
c.本手册从颁布之日起开始生效。
四川翌峰建设工程有限公司总经理：李翌日期：二〇一六年四月十日0.3 管理手册更改记录0.4 术语和定义术语、定义和缩略语公司质量、环境、职业健康安全管理体系采用ISO9000:2015《质量管理体系基础和术语》、GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》、ISO4001：2015《环境管理体系要求和使用指南》、GB/T28001-2011《职业健康安全管理体系要求》中的定义。
为方便公司人员使用，摘要如下术语、定义及缩略语：公司：四川翌峰建设工程有限公司；客户(业主)：公司所提供服务的接受者（包括公司领导、公司工作人员及业主和客户）；部门：《质量、环境、职业健康安全管理手册》中指公司各职能部门；单位：《质量、环境、职业健康安全管理手册》中指公司属下项目部；供方：向公司提供产品和服务的单位；合格：满足要求；不合格：不满足要求。
【A+版】最新2017年版质量环境职业健康安全三体系-风险和机遇识别评估分析与应对措施表
【A+版】最新2017年版质量环境职业健康安全三体系-风险和机遇识别评估分析与应对措施表
表码:QP-P01-03/A
编号:
编制/日期：审核/日期：批准/日期：
说明:
1.公司风险Risk评价采用定性分析法,分为A级风险Risk也称高关注风险Risk;B级风险Risk也称一般关注风险Risk。
其对应表如下:
2.公司风险Risk对策有规避风险Risk、接受风险Risk、减少风险Risk、分担风险Risk四种。
战略小组根据公司风险Risk管理理念、风险Risk特点与评价结果和公司实际情况等充分信息确定风险Risk对策。
对于A级风险Risk且会给公司带来重大经济损失，导致经营危机、集体罢工、停产、关闭、监管部门重大经济处罚、人员死亡、群体受伤、火灾爆炸、公司声誉和名誉受损等严重后果的风险Risk 必须选择“规避风险Risk”。
对于AB级风险Risk,公司没有能力解决或没必要解决,且不会给公司带来重大经济损失、导致经营危机、集体罢工、停产、关闭、
监管部门重大经济处罚、人员死亡、群体受伤、火灾爆炸、公司声誉和名誉受损等严重后果的风险Risk可采取接受风险Risk。
不属于上述情况的风险Risk,由战略小组结合公司实际选择减少风险Risk或分担风险Risk的对策。
3.应对措施制定可结合公司的实际情况和以往的经验教训以及获得的知识进行制定,并与该风险Risk对产品和服务符合性的潜在影响相适应。
一般可采用制定目标及其管理方案、建立和实施运行控制文件、进行培训和宣贯、投人资源、监督检查、应急预案等措施。
新版三体系管理评审全套资料2017
材料科技有限公司管理评审资料2017年7月编制：办公室目录1、管理评审计划2、管理评审输入资料3、管理评审会议记录（含签到表）4、管理评审输出（报告）5、管理评审改进计划管理评审计划编号：CR-JL-9.3-01 2017-01质量、环境、职业健康安全管理体系转版运行情况一、质量、环境、职业健康安全管理体系宣贯、运行情况1、公司管理体系策划情况：公司针对本次贯标工作做了大量的工作，包括方案策划、标准知识的宣贯、手册及程序文件的制定等，公司体系宣贯工作比较顺利，公司体系转版运行基本达到相关标准的要求；2、质量、环境、职业健康安全管理体系的实施对质量、环境、职业健康安全管理体系进行了整体的策划，总经理配置了人力资源，建立了贯标领导小组，并对各个部门的负责人进行了授权；按ISO9001：2015、ISO14001：2015、GB/T28001－2011标准对全体员工进行了相关知识培训及考核，从整体上强化了员工的质量意识，为质量、环境、职业健康安全管理体系的运行打下了基础。
组织编写了《管理手册》、《程序文件》及支持性文件，并根据企业各部门的实际情况编制了记录，经过反复修改、讨论，编写后的文件除组织会审讨论外，还组织了多次学习，培训和交流。
于2017年2月发布了A版质量、环境、职业健康安全《管理手册》并正式实施。
4、学习标准建立文件化的质量、环境、职业健康安全管理体系建立健全文件化的质量、环境、职业健康安全管理体系是贯标工作中的重要一步。
各部门认真学习《管理手册》，在体系转版运行过程中严格执行与本部门归口的《程序文件》，自体系运行以来，目前质量、环境、职业健康安全管理体系转版运行情况良好。
5、建立完善质量、环境、职业健康安全管理体系记录贯标工作要求我们将所做的工作留下记录，为此我们在质量、环境、职业健康安全全运行中逐步完善质量、环境、职业健康安全记录工作a. 整理规范现有质量、环境、职业健康安全记录.b.按ISO9001：2015、ISO14001：2015、GB/T28001－2011标准要求补充完善公司现有的质量、环境、职业健康安全记录c. 通过培训，规范质量、环境、职业健康安全记录的填写要求。
三体系认证全套体系文件
苏州玲珑电子科技发展股份有限公司编号：QESM-01质量环境职业健康安全管理手册ISO9001： 2015GB/T50430-2017ISO14001：2015ISO45001：2018版本：A/1编制：XXX审核：XXX批准：XXX20XX-08-01发布 20XX-08-01实施苏州玲珑电子科技发展股份有限公司苏州玲珑电子科技发展股份有限公司编号：QESM-01管理体系文件更改一览表0 管理手册目录苏州玲珑电子科技发展股份有限公司编号：QESM-010.1 颁布令颁布令公司建立了质量管理体系、职业健康安全和环境管理体系,为公司在质量、环境和职业健康安全管理方面搭建了一个很好的平台，管理体系的持续保持为公司的发展做出了贡献。
本手册规定了公司的管理方针和管理体系结构。
本手册是公司质量、环境和职业健康安全管理体系运行的纲领性文件，是公司全体员工的行为规范，体现了公司对顾客及相关方的承诺，要求全体员工认真学习，深入理解，严格按照本手册的规定，落实各项责任，满足法律法规、顾客及相关方要求，达到其满意。
依据ISO9001：2015《质量管理体系要求》、ISO14001：2015《环境管理体系要求及使用指南》及 GB/T50430-2017 《工程建设施工企业质量管理规范》、ISO45001:2018《职业健康安全管理体系要求》要求，结合公司实际情况，对《质量、环境和职业健康安全管理手册》（以下简称《管理手册》）及体系文件进行了编制，现予发布起实施。
全体员工必须严格执行，确保管理体系的有效运行。
总经理：张XX苏州玲珑电子科技发展股份有限公司编号：QESM-01 0.2 管理者代表任命书管理者代表任命书兹任命公司王XX同志为公司管理者代表，其主要职责如下：1.建立、实施和保持公司管理体系的有效运行；2.及时向总经理报告质量、环境和职业健康安全管理体系的绩效和任何改进需求；3.确保在公司内提高全体员工满足法律、法规要求和顾客要求的意识；4.就管理体系有关事宜代表公司与外部方进行联络。
新版三体系50430管理手册
依据：GB/T19001-2016《质量管理体系要求》GB/T24001-2016《环境管理体系要求及使用指南》GB/T45001-2020《职业健康安全管理体系要求及使用指南》GB/T50430-2017《工程建设施工企业质量管理规范》工程有限公司质量、环境、职业健康安全管理体系文件质量手册版本状态：A/0编号：ABC/SC-2019编制：*****审核：*****批准：*****分发编号:012019年06月01日发布 2019年06月01日实施工程有限公司发布目录工程有限公司发布 (1)手册修改页 (1)0.1 前言 (2)0.2 颁布令 (3)0.3 管理者代表任命书 (4)0.4 职业健康安全事务代表聘任书 (4)0.5质量、环境、职业健康安全方针、目标指标发布令 (5)0.6公司简介 (7)0.7公司组织机构图 (8)1.目的、适用范围 (9)1.1 目的 (9)1.2适用范围 (9)2.引用标准 (9)3.术语和定义 (9)4 组织环境 (12)4.1 理解组织及其环境 (12)4.2 理解相关方的需求和期望 (13)4.3 质量、环境、职业健康安全管理体系范围 (14)4.4 管理体系及其过程 (14)5 领导作用 (15)5.1 领导作用和承诺 (15)5.2质量、环境和职业健康安全方针 (16)5.2.1 制定质量、环境和职业健康安全方针 (16)5.2.2 沟通质量、环境和职业健康安全方针 (16)5.3 组织的岗位、职责和权限 (17)5.4工作人员的协商和参与 (20)6 策划 (22)6.1 应对风险和机遇的措施 (22)6.1.2 环境因素 (23)6.1.3 危险源的控制 (24)6.1.4 合规义务 (24)6.1.5 策划应对质量和环境的风险和机遇 (25)6.2管理目标及其实现的策划 (25)6.2.1 质量、环境和职业健康安全管理目标 (25)6.2.2质量、环境和职业健康安全目标、指标和管理方案的制定 (25)6.2.3质量、环境/职业健康安全管理方案的检查与修订 (26)6.3管理体系变更的策划 (26)7 支持过程 (26)7.1 资源 (26)7.1.1总则 (26)7.1.2 人员 (27)7.1.3 基础设施 (27)7.1.4 过程运行环境 (28)7.1.5 监视和测量资源 (29)7.1.6 组织的知识 (29)7.2人员、能力和意识 (29)7.3 沟通（E信息交流，S沟通、参与和协商） (30)7.4 形成文件的信息 (30)8 运行 (31)8.1 运行策划和控制 (31)8.2 产品和服务的要求 (32)8.2.1 顾客沟通 (32)8.2.2 与产品和服务有关的要求的确定 (32)8.2.3 与产品和服务有关的要求的评审 (32)8.2.4产品和服务要求的更改 (33)8.3 工程设计 (33)8.4 外部提供过程、产品和服务的控制 (34)8.4.1 总则 (34)8.4.2 外部交流与沟通 (35)8.4.3 采购 (36)8.4.4 采购信息 (38)8.4.5售后服务。
三体系管理手册全文
《管理手册》发布令推行质量、环境和职业健康安全管理体系，是企业的一项长期战略性决策。
为提高公司的现代化管理水平，依据GB/T19001-2008(idt ISO 9001:2008)《质量管理体系要求》、《GB/T50430-2007工程建设施工企业质量管理规范》、GB/T24001-2004(idt ISO 14001:2004)《环境管理体系要求及使用指南》、GB/T28001-2001(OHSAS18001:1999)«职业健康安全管理体系规范》的要求和公司的实际情况，编制了《质量、环境、职业健康安全管理手册》。
经审定，该《管理手册》符合公司所采用的管理体系标准和相关法律法规要求，体现了公司对顾客、社会、员工和其他相关方的庄重承诺, 是公司实施质量、环境、职业健康安全管理的纲领性文件和行动准则，阐明公司质量、环境、职业健康安全管理的宗旨、方向和框架，并为满足相关方要求和增进顾客满意提供信任。
同时为环境保护和职业健康安全做出了承诺。
希望全体员工认真学习”准确理解，遵照执行。
本《管理手册》自颁布之日起实施。
Xxx公司总经理：2011年7月1日管理者代表任命书公司各部门及所属各基层单位:根据GB / T19001 :2008《质量管理体系要求》、《GB/T50430・2007 工程建设施工企业质量管理规范》、GB/T24001 : 2004《环境管理体系要求及使用指南》及GB / T28001 : 2001《职业健康安全管理体系规范》的要求和公司实际工作的需要，现任命总工程师为公司管理者代表, 并授予职责和权限如下：1.确保公司管理体系的建立、实施、保持和持续改进。
2 •向公司总经理报告管理体系的运行情况和体系改进的需求，协助总经理组织管理评审。
3.确保在公司内不断提高满足顾客、社会、员工和其他相关方要求的意识、环境保护及职业健康安全管理意识、遵守法律、法规及其他要求的意识。
4•负责批准公司的质量、环境及职业健康安全管理体系程序文件。
三体系管理手册
文件更改控制页 (4)序言 (5)企业简介..........................................................................................................................................。
6 手册简介. (7)管理手册发布令 (9)管理方针、目标批准令 (10)管理者代表任命书.........................................................................................................。
......。
. (11)职业健康安全事务代表任命书........................................................................................................。
12 管理承诺 (13)管理体系组织架构与职责 (14)1适用范围........................................................................................................................。
. (20)2引用标准 (21)3术语与定义 (22)4组织环境....................................................................................................................................。
23 4.1理解组织及其环境..................................................................................................................。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
天津盛塘建筑工程有限公司质量、环境、职业健康安全管理手册文件编号： STYF-QESM-01版本号： A/O编制：刘秋月审核：宁谦峰批准：赵立忠控制状态：受控文件发放号：2016年04月10日发布 2016年04月10日实施0.1目录0.2 管理手册颁布令天津盛塘建筑程有限公司质量、环境、职业健康安全管理体系文件管理手册颁布令为进一步提高本公司产品与服务质量，保护环境及保障职业健康安全，满足日益激烈的市场竞争需要、法律法规和顾客需求，本公司按照ISO9001：2015标准、GB/T50430-2007标准、ISO14001:2015标准、GB/T28001-2011标准建立管理体系。
本管理手册是本公司质量、环境及职业健康安全管理体系最高阶文件，编号：SCYF-QESM-01，是各程序文件和作业指导书的依据和指南，是各部门进行质量、环境及职业健康安全管理活动的纲领性文件，公司全体员工务必遵照执行。
a.本手册适用于本公司所有产品服务过程及相关管理活动。
b.本手册可作为对外提供本公司满足ISO9001：2015、GB/T50430-2007、ISO14001:2015、GB/T28001-2011标准的文件化依据。
c.本手册从颁布之日起开始生效。
天津盛塘建筑工程有限公司总经理：赵立忠日期：二〇一六年四月十日0.4 术语和定义术语、定义和缩略语公司质量、环境、职业健康安全管理体系采用ISO9000:2015《质量管理体系基础和术语》、GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》、ISO4001：2015《环境管理体系要求和使用指南》、GB/T28001-2011《职业健康安全管理体系要求》中的定义。
为方便公司人员使用，摘要如下术语、定义及缩略语：公司：天津盛塘建筑工程有限公司；客户(业主)：公司所提供服务的接受者（包括公司领导、公司工作人员及业主和客户）；部门：《质量、环境、职业健康安全管理手册》中指公司各职能部门；单位：《质量、环境、职业健康安全管理手册》中指公司属下项目部；供方：向公司提供产品和服务的单位；合格：满足要求；不合格：不满足要求。
1.0 前言1.1范围和标准1.1.1 体系适用于公司各单位、部门的质量、环境、职业健康安全管理，以达到客户(业主)满意并满足相关法律、法规要求。
1.1.2 体系适用于本公司资质等级许可范围内的建筑工程、建筑装饰装修、市政工程、公路工程总承包及相关管理活动。
1.1.3 根据建设施工行业管理规定,从事工程设计需要具备相应资质,本公司承揽的建筑工程施工执行发包方提供的施工图设计文件,对工程设计不承担责任,因此ISO9001:2015标准的8.3“产品和服务的设计和开发”和 GB/T50430标准的10.3“施工设计”过程不适用于本公司。
1.1.4 本公司外包过程：工程分包（如外墙保温、防水工程）、劳务分包、大型设备租赁及安拆，按《工程分包管理程序》进行控制。
1.1.5 适用于第三方体系认证。
1.1.6 可作为与客户(业主)之间的合同条件。
1.1.7 本手册依据ISO9001：2015《质量管理体系要求》、GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》、ISO14001：2015《环境管理体系要求和使用指南》、GB/T28001-2011《职业健康安全管理体系要求》管理标准要求而制定，实现对公司提供服务的全过程。
引用标准包括:a.ISO9000:2015 质量管理体系——基础和术语b.ISO9001:2015 质量管理体系——要求c.GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》c. ISO14001：2015 环境管理体系——要求和使用指南d. GB/T28001-2011 职业健康安全管理体系——要求（当以上国际标准修订或改版时，公司应及时按最新版本的标准修订体系）e. 适用的法律法规f. 中华人民共和国经济合同法g. 行业标准h. 适用技术标准i. 本公司的技术标准采用内部标准及部分国家/地方标准，如客户(业主)有特殊要求则应与客户(业主)商定的标准为准。
1.2 术语和定义本手册采用术语定义ISO19000:2015《质量管理体系基础和术语》GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》ISO14001:2015《环境管理体系要求及使用指南》GB/T28001-2011《职业健康安全管理体系要求》1.3 公司宗旨本公司宗旨是:百年大计，质量第一，用户至上1.4 公司简介天津盛塘建筑工程有限公司成立于2012年10月08日，注册资金4100.00万元人民币，法定代表人赵立忠，公司注册地址：天津市滨海新区中塘镇中港公路大港五小旁，是一家能独立承担工业与民用中小型建设施工的单位，可施工范围包括：房屋建筑工程、公路工程、市政公用工程、桥梁工程、地基与基础工程、机电设备安装工程、建筑装修装饰工程。
公司将“以质量为生存，以诚信求发展”的经营理念融入企业的日常工作，坚持“忠诚奉献，团结协作，奋勇进取，追求卓越”的企业精神，内炼外拓、不断进取。
公司在建设过程中始终坚持“质量重于泰山，信誉高于一切，信守合同，顾客至上”的质量方针，和“争创优质工程，保证工程质量合格率100％，确保顾客满意”的质量目标，依靠严格的管理和精湛的技术，争取创出了大批的优良工程，做到“干一期工程、交一方朋友、开拓一处市场、立一座丰碑”。
天津盛塘建筑工程有限公司愿与各界新老朋友真诚相携，共赢美好未来，天津盛塘建筑工程有限公司现有施工资质【6】项，资质包括:建筑工程施工总承包贰级、房屋建筑装饰装修工程施工总承包贰级、市政公用工程施工总承包叁级、环保工程专业承包叁级、机电工程专业承包叁级。
天津盛塘建筑工程有限公司严格遵守各类建筑法律法规，诚信经营，无任何不良行为记录。
通讯地址: 天津市滨海新区大港长源公寓487号电话:传真:邮编: 3002701.5 管理者代表授权书兹任命宁谦峰同志担任本公司体系管理者代表/最高管理者中被指定者,经总经理授权，担负如下权责：1、确保质量\环境\职业健康安全管理体系所需的过程得到建立、实施和保持。
2、向总经理报告管理体系的业绩和任何改进的需求。
3、确保在公司内提高满足顾客要求的意识。
4、与质量、环境、职业健康安全体系有关事宜的外部联络。
5、协调各部门实施质量、环境、职业健康安全方针与目标。
6、内部质量、环境、职业健康安全体系审核策划与落实。
总经理：宁谦峰二〇一六年四月十日1.6 员工职业健康安全事务代表任职通知为加强公司职业健康安全管理体系运行过程中的协商与沟通，切实保障员工合法权益，保护员工职业健康，建立一个合理、有效的途径倾听员工的意见和建议，达到全员参与职业健康安全事务的目的，根据GB/T28001-2011《职业健康安全管理体系要求》的要求，经员工选举特委托公司于树和为员工职业健康安全事务代表。
负责代表公司员工参与和协商、安排有关职业健康安全等有关事务管理工作，确保公司满足职业健康安全标准和法律、法规等相关要求；听取各级员工代表所收集的员工反映有关职业健康安全的信息、意见和建议；代表员工向总经理报告员工有关职业健康安全的建议与改进要求。
总经理：赵立忠二〇一六年四月十日1.7质量、环境及职业健康安全管理方针与目标1.7.1 质量、环境及职业健康安全管理方针：信守合同，交合格工程；持续改进，让用户满意；文明守法，保护环境；预防为主，安全健康。
管理方针的阐述：信守合同，交合格工程：信守工程合同各项条款，确保工程如期竣工交付，确保竣工交付工程中单位工程100%合格。
持续改进，让用户满意：不断改进公司的质量/环境/职业健康安全管理体系、工程质量、服务质量，不断增强顾客满意度。
保护环境：贯彻ISO14001环境管理体系，不断增强员工的环境意识，坚持使用环保材料，并尽可能使用符合环保标准的机械设备，持之以恒自觉维护自然环境和不断改善工作环境，坚定不渝地消除或控制环境污染等各种危害因素，以达到保护环境的目的。
安全健康：贯彻OHSAS18001职业健康安全管理体系，以“安全第一，预防为主”为指导思想，不断加强安全生产管理，完善各种安全防护措施，增强员工的安全意识，减少一般轻伤的事故频率，杜绝重大安全事故的发生，不断改善员工的工作环境，保障员工的职业健康和安全。
1.7.2 管理目标：质量、环境及职业健康安全管理体系目标包括：公司目标、相关职能和层次目标。
1、公司管理目标管理者代表每年组织进行公司下年度公司质量、环境及职业健康安全管理体系目标的制定工作，经过评审后，由总经理批准发布。
2、相关职能层次管理目标各部门依据部门质量、环境及职业健康安全管理职责及公司管理目标的要求，制定本部门相关职能层次管理目标。
3、公司管理目标1) 单位工程交验合格率100%;2）顾客满意率≥90%;3) 合同履约率达到100%;4）施工现场扬尘排放达到国家标准要求;5）固体废弃物合法处置率100%;6)不发生火灾、爆炸、人员重伤等重特大安全事故;7) 轻伤事故率控制在2‰以内，8) 噪声控制符合《GB 12523-2011 建筑施工场界环境噪声排放标准》的要求;9 )职业病发生率为0。
部门质量目标：详见《各部门质量目标分配表》环境和职业健康安全目标：详见《环境/职业健康安全目标、指标和管理方案》实施措施：1)贯彻实施ISO9001:2015、GB/T50430-2007、ISO14001:2015、GB/T28001-2011标准，建立有效的质量环境和职业健康安全体系。
2)提供充分的教育与培训，确保每位员工完全理解质量环境和职业健康安全方针和用户的质量环境和职业健康安全要求，努力掌握本岗位技能和职能。
3)每位员工要以“一次做好、次次做好”的工作质量标准，完成本职工作，确保产品服务使顾客（业主）满意。
总经理：赵立忠二〇一六年四月十日2.0 组织结构2.1 公司组织结构图(工程技术部、项目部)（工程技术部）（项目部）3.1.3 ISO14001:2015环境、GB/T28001职业健康安全体系职能分配表注﹕“ ”为主要职能“○”为相关职能经总经理批准，规定各部门领导以及部门的职责、权限，详见《各部门、岗位职责及任职资格条件汇编》。
3.2 管理职责3.2.1 总经理职责1、负责组织建立一体化管理体系，并使其有效运行和不断完善；2、负责组织制定中长期及年度质量、环境、职业健康安全方针和目标,使之与公司其他方针相协调；3、负责规定公司各部门的质量、环境、职业健康安全目标；并为目标和指标的实现提供必须的组织结构和资源；4、策划未来组织和管理的转变，制定和传达与实现顾客满意度有关的指令；培养和提高员工的质量意识；5、负责组织编制和批准、颁发《管理手册》，并监督实施。