q商业银行行员职业生涯规划管理办法
银行员工职业生涯规划书(精彩10篇)

银行员工职业生涯规划书(精彩10篇)银行员工职业生涯规划书篇一未来不是只靠幻想的,美好的人生不仅需要我们从自身和社会的需要出发,从每一个“现在”开始,而且更需要有一个谨慎完备的规划。
一份适合自己的规划就如同灯塔一般,指引我们通向金色胜利彼岸。
一、自我分析客观认识自我,准确定位,是进行职业生涯规划的基础。
通过结合职业规划测评分析报告以及自我评测等分析方法,我对自己进行了全方位、多角度的分析。
1、职业兴趣我喜欢从事银行、证券、保险之类金融性质的工作。
2、职业能力职业能力是人们从事某种职业的多种能力的综合。
从事银行以及证券之类的工作,除了善于沟通,交际能力强之外,还须熟练掌握业务的流程、股市的涨跌、证券的一些基本特征等知识。
因此,在职业能力方面,我会努力集中精力在这些点上,在工作中尽心、尽职、尽责。
3、个人特质我的个性十分随和,性格比较外向,喜欢和别人打交道、和睦相处。
我对自己感兴趣的事情很热情。
有同情心,善良,喜欢关心帮助他人,思维比较活跃,善于思考与创新,愿意承担责任。
4、职业价值观职业价值观是个人对不同职业进行的心理倾向体系,它探讨人们在职业选择和职业生活中,在众多的价值取向里,优先考虑哪种价值。
由于个人的身心条件、年龄阅历、教育状况、家庭影响、兴趣爱好等方面的不同,每种职业也有各自的特性。
不同的人对职业特性的评价和取向是不同的。
在银行、证券工作的工作人员应具备的职业价值观也就是我的职业价值观,应该富有热情,将顾客的需要作为工作的重点,不仅要帮助他们解决问题,还要耐心热情并微笑着面对每一位顾客。
二、专业就业方向及前景分析我现在所主修的是国际经济与贸易,同时在课余读了很多金融学专业的书籍,能够运用经济学一般方法分析金融保险活动、处理金融保险业务,有一定综合判断和创新能力,能够在中央银行、商业银行、政策性银行、证券公司、人寿保险公司、财产保险公司、再保险公司、信托投资公司、金融租赁公司、金融资产公司、集团财务公司、投资资金公司及金融教育部门工作的高级专门人才。
银行职业生涯规划3篇

银行职业生涯规划3篇一、自我分析客观熟悉自我,精确定位,是进展职业生涯规划的根底。
通过结合职业规划测评分析报告以及自我评测等分析方法,本人对自己进展了全方位、多角度的分析。
1、职业兴趣本人喜爱从事银行金融性质的工作。
2、职业力量从事银行的工作,除了擅长沟通,交际力量强之外,还必需娴熟把握业务的流程银行业务的一些根本特征等学问。
因此,在职业力量方面,本人会努力集中精力在这些点上,在工作中尽心、尽职、尽责。
3、个人特质本人的共性非常随和,性格比拟外向,喜爱和别人打交道、和谐相处。
本人能够不厌其烦的做一些枯燥且麻烦的事情。
有怜悯心,和善,喜爱关怀帮忙他人,工作时严谨而有条理,情愿担当责任。
4、职业价值观职业价值观是个人对不同职业进展的心理倾向体系,它探讨人们在职业选择和职业生活中,在众多的价值取向里,优先考虑哪种价值。
在银行工作的工作人员应具备的职业价值观也就是本人的职业价值观,应当富有热忱,将顾客的需要作为工作的重点,不仅要帮忙他们解决问题,还要急躁热忱并微笑着面对每一位顾客。
二、将来的学习规划作为一名大学生,在缺乏理论学问和社会实践的状况下,本人想自己的抱负和现实差距甚远。
为了能够顺当实现自己的抱负,本人应当在将来的学习生活中,在努力学习好金融类学问的前提下,有目的,有针对性地看一些与银行、证券等职业有关的书籍,以便尽快提升自己在本职业方面的觉悟和熟悉。
同时,要做一个德智体美劳全面进展的大学生,不断地提高自己的综合素养。
三、进入银行的职业生涯规划第一阶段,银行安排从事培训和学习业务为主,也就是柜台业务方面;其次阶段,业务娴熟之后,依据表现和力量,可以去做理财规划、资产治理、投资风险分析等;第三阶段,职位升迁阶段。
四、完毕语任何制定的规划当然好,但更重要的是,在于其详细实施并取得的成效。
这一点我们时刻都不能被遗忘。
规划,只说不做到头来都会是一场空。
然而,现实是未知多变的,规划赶不上变化,定出的目标规划随时都可能转变,所以我们要求有糊涂的头脑。
商业银行职业发展方案

商业银行职业发展方案商业银行职业发展方案是指商业银行为员工设计的职业发展规划和方案。
这方案可以确保员工在银行内获得合理的晋升机会和薪资待遇,提高员工的职业素养和技能水平,进一步提高银行的业绩、服务和形象。
职业发展方案是现代企业中非常重要的人力资源管理手段,是吸引、留住、管理和培养银行人才的有效方式之一。
商业银行的职业发展方案商业银行的职业发展方案通俗来讲就是关于员工在银行中的职业生涯规划与发展规划,主要包括以下几个方面:1. 晋升机制晋升机制是商业银行职业发展方案中的重要内容。
商业银行应该对员工的工作表现进行全方位的考核,合理评估员工的工作业绩和能力,制定出合理的工作目标和评价标准。
并根据员工的表现,制定出晋升的标准和流程,为员工提供晋升机会。
晋升机会不仅能够提高员工的职位和地位,还能够激发他们的潜力、活力和积极性,并为银行培养和储备未来的管理人才。
2. 培训机制培训机制是商业银行职业发展方案中的另一个重要内容。
商业银行员工需要不断提升自己的专业能力和技能水平,才能胜任更高层次的工作。
商业银行要为员工提供各种培训机会,包括行业知识、工作技能、职业素养等方面的培训,以便让员工不断提高和完善自己的职业素养。
商业银行的培训机制还包括员工自我学习和成长的途径和方式,如开展圆桌会议、分享会、内部沙龙等活动。
这些活动的开展可以为员工提供一个自我交流和成长的平台,促进员工的信息沟通和交流。
3. 职业规划机制职业规划机制是商业银行职业发展方案的重要内容之一。
商业银行应该帮助员工制定个人职业规划,明确自己的职业方向和目标。
银行应该根据员工的能力和期望,为员工制作出最合适的职业规划方案,并给予支持和帮助,让员工的职业生涯能够朝着明确的方向前进和发展。
4. 绩效评估机制绩效评估机制是商业银行职业发展方案的重要内容。
银行应该根据岗位职责和工作目标,对员工的工作表现进行考核和评估,制定出科学、公正的评估标准。
这样可以鼓励员工不断拓展自己的工作能力和业务水平,提高员工的工作积极性和创造性。
某银行人事职业生涯规划管理办法

某某银行行员职业生涯规划管理办法目录第一章总则 (2)第二章职业生涯规划系统 (4)第三章职业发展通道 (7)第四章行员开发措施 (9)第五章组织管理 (14)第六章附则 (19)附件一:行员职业发展规划表 (20)附件二:行员能力开发需求表 (26)第一章总则第一条适用范围本管理办法适用于某某银行(以下简称银行)全体行员。
第二条目的充分、合理、有效地利用银行内部的人力资源,实现银行人力资源需求和行员个人职业生涯需求之间的平衡;对人力资源的开发与管理进行深化与发展,最大限度地发展本银行的人才;规划银行行员的职业生涯发展,促进行员与组织共同进步。
第三条原则行员的职业生涯规划要遵循系统化原则、长期性原则与动态原则。
(一)系统性原则:针对不同类型、不同特长的行员设立相应的职业生涯发展通道。
(二)长期性原则:行员的职业生涯发展规划要贯穿行员的职业生涯始终。
(三)动态原则:根据银行的发展战略、组织结构的变化与行员不同时期的发展需求进行相应调整。
第四条主体职业生涯发展规划主体是行员和银行,分别承担个人职业生涯计划和银行职业生涯管理的功能。
这两个主体彼此之间互动、协调和整合,共同推进职业生涯规划工作。
(一)银行和行员之间建立顺畅的沟通渠道,以使行员了解银行需要什么样的人才,银行了解并帮助行员设计职业生涯计划;(二)银行为行员提供多条晋升通道,给行员在职业选择上更多的机会;(三)银行鼓励行员向与银行需要相符的方向发展,并辅以技术指导和政策支持。
第二章职业生涯规划系统第五条银行协助行员进行职业生涯规划。
第六条行员职业生涯规划按以下四个步骤进行:(一)自我评价1.目的:帮助行员确定兴趣、价值观、资质以及行为取向,指导行员思考当前他正处于职业生涯的哪一个位置,制定出未来的发展计划,评估个人的职业发展规划与当前所处的环境以及可能获得的资源是否匹配。
2.银行推行自我评价主要采取如下两种方式:(1)心理测验:帮助行员确定自己的职业和工作兴趣。
银行职业生涯规划(优秀5篇)

银行职业生涯规划(优秀5篇)东流逝水,叶落纷纷,荏苒的时光就这样悄悄地,慢慢地消逝了,你有为自己做过职业规划吗?我们需要好好的进行职业规划了。
为了让您不再为做职业规划头疼,为了加深您对于银行职业生涯规划的写作认知,下面作者给大家整理了5篇银行职业生涯规划,欢迎您的阅读与参考。
银行未来职业生涯规划篇一“未来规划”在简历中如何体现?自我评价通常来说,人事在浏览简历时首先看的就是你的自我评价,出色的自我评价能使你的简历在众多背景类似的简历中脱颖而出。
hr从自我评价中想看到的,是你对自己的了解,以及你对公司目前所招聘职位的了解和匹配度,而这些,恰恰体现了你的职业规划。
工作经历不要只局限于陈述工作内容本身,记录流水账,而应强调你的职责和在工作中所取得的成就,并避免空话、套话。
这是因为,经历不等于经验,不是拥有丰富的经历就能转化为有效的竞争力,hr想要看到的是你从工作经历中获得的知识和技能,学习能力以及实践能力,了解你在过去的工作中得到了怎样的成长。
这关乎到,你以后能否较好的适应工作岗位。
职业期待很多企业会在面试中问应聘者:你期望从工作中获得较重要的回报是什么?五年内的职业目标是什么?从这些问题中,hr较想听到的,就是你对未来的个人安排。
面试题,很多都是对简历的补充。
既然hr那么知道你未来的计划,那何不在简历中写一写,给简历增点色。
银行职业生涯规划900字篇二在今天这个人才竞争的时代,职业生涯规划开始成为在人争夺战中的另一重要利器。
对企业而言,如何体现公司“以人为本”的人才理念,关注员工的人才理念,关注员工的持续成长,职业生涯规划是一种有效的手段;而对每个人而言,职业生命是有限的,如果不进行有效的规划,势必会造成生命和时间的浪费。
作为一个刚进行一年的新员工而言,对于一个刚从储蓄柜员转到大堂经理的岗位上的新人而言,若是带着一脸茫然,机械化地工作,即将就会被别人取代。
因此,我试着为自己拟定一份职业生涯规划,将自己的未来好好的设计一下。
银行职员个人职业生涯规划

银行职员个人职业生涯计划职业生涯计划是中国银行个人工作者谋求人生职业生涯发展方向的重要途径。
那么它有什么格式呢?下面是作者收集整理的银行职员个人职业生涯计划,欢迎大家阅读参考学习!银行职员个人职业生涯计划篇1本学期通过一个学期大学生职业生涯计划课的学习,了解到职业生涯是一个人一生中所有与职业相联系的行动与活动,以及相干的态度、价值观、愿望等的连续性经历的进程,也是一个人一生中职业、职位的变迁及工作理想的实现进程。
简单说,职业生涯就是一个人毕生的工作经历。
一样可以认为,我们的职业生涯开始于任职前的职业学习和培训,终止于退休。
我们挑选什么职业作为我们的工作,这对于我们每个人的重要性都是不言而喻的。
职业计划课对我很多的教育意义,所放的视频针对性极强,给我们这些刚进大学的懵懂学生敲响了警钟,这也是周老师为何把这门课开在大一的目的所在。
职业生涯计划课犹如一盏明灯照亮我们前进的方向。
记得哈佛大学的爱德华·班菲德博士曾对美国社会进步动力的研究发觉,那些成功的人常常都是有长期时间观念的人。
他们在做每天、每周、每个月活动计划时,都会用长期的观点去考量。
他们会计划五年、十年,乃至二十年的未来计划。
他们分配资源或做决策都是基于他们预期自己在几年后的地位而定。
这一研究成果,对于刚刚跨入社会的职场人士有侧重要的启示作用。
只有计划好自己的人生,才能避免走许多的弯路。
一,自我分析(1),诞生背景我来自中国的靠东南沿海的内地省份,诞生在一个相对照较落后的小县城里,虽然故乡的经济不是很发达,但由于周边都是沿海的省份,还是感觉到了改革开放30年对中国产生的庞大影响。
在思想上虽然不是特潮流的那种,但是对于新生事物的基本可以接受。
家里的条件在小县城里来说还算过得去,所以在小时候并没有吃过量少苦。
我知道如果进入社会之后我这样的经历是远远不够的,社会是复杂的,对于我们这些大学生来说要各种经历都要去尝试的,所以我期望在接下来的三年时间里能够锤炼自己,加强自己的独立生存能力,和自我解决问题的能力。
银行员工个人职业生涯规划范文

银行员工个人职业生涯规划范文引言职业生涯规划对于银行员工来说至关重要。
在如今竞争激烈的员工市场,构建一个明确的职业道路和目标,能够帮助员工更好地掌握自己的职业发展。
本文将给出一个银行员工个人职业生涯规划的范文,希望能为银行员工提供一些指导和参考。
职业愿景与目标作为一个银行员工,首先要明确自己的职业愿景和目标。
以下是一个职业愿景和目标的例子:1.职业愿景:成为一名专业的银行业务经理,为客户提供优质的金融服务。
2.短期目标(1-3年):积累扎实的业务知识和技能,获得银行的内部培训机会,提升自己的专业素养。
3.中期目标(3-5年):晋升为高级业务员或团队负责人,在团队中发挥带头作用,取得卓越的绩效。
4.长期目标(5年以上):成为一名银行业务经理,负责管理团队,并参与制定战略规划,为银行的发展做出贡献。
职业发展路径在确定了职业愿景和目标之后,银行员工需要了解自己所处的职业发展路径。
以下是一个典型的职业发展路径:1.初级职位:银行柜员或助理业务员。
在这个阶段,主要任务是处理客户的日常业务,积累基础知识和经验。
2.中级职位:高级业务员或团队负责人。
在这个阶段,需要担任更复杂的业务,具备一定的团队管理能力,并参与制定业务计划。
3.高级职位:业务经理或分行经理。
在这个阶段,需具备全面的业务知识和管理能力,能够管理一个团队,并为银行的发展做出重要贡献。
4.职业专家:在某个特定的领域发展,并成为该领域的专家,如风险管理、投资咨询等。
根据个人的兴趣和能力,银行员工可以根据自己的实际情况,在不同的阶段选择不同的职业发展方向。
职业发展计划为了实现职业愿景和目标,银行员工应该制定一份详细的职业发展计划。
以下是一个职业发展计划的范例:1.提升业务能力:通过参加银行内部培训和外部培训,不断提升自己的专业知识和技能,包括金融产品知识、风险管理、市场营销等。
2.发展管理能力:积极争取成为团队的一员,并学习团队管理和沟通技巧。
积极参与团队活动,锻炼领导能力。
银行员工职业生涯规划方案

银行员工职业生涯规划方案1. 前言在现代社会,随着银行业的快速发展,银行成为了现代经济发展的重要基础设施之一。
作为银行员工,不仅需要具备扎实的理论知识和实践技能,还需要有清晰明确的职业生涯规划,以实现自我职业目标的达成。
因此,本文将介绍银行员工职业生涯规划方案的编制和实施方法。
2. 职业生涯规划方案制定2.1 确定职业目标职业生涯规划的核心就是确定职业目标,这需要根据个人自身的兴趣、能力、优势等因素进行分析,选择适合自己的职业方向。
对于银行员工来说,职业目标应该结合个人的专业背景和才能,考虑职业发展的前景和趋势,制定可实现的规划目标。
比如,一位银行业务员可能会有以下几个职业目标:•成为一名专业的金融顾问,为客户提供高质量的金融服务。
•通过自身的努力,促进个人职业发展,提升职业水平和岗位职责。
•在银行内部不断挑战新的岗位和职位,提升薪资待遇和身份地位。
2.2 分析个人优势和能力了解个人的优势和能力,能够帮助银行员工为自己的职业生涯做好规划。
在制定个人职业规划时,需要结合自身的优势和能力,制定出适合自己的职业发展路径和方向。
比如,在银行业务员的职业生涯规划中,可以考虑以下几个方面:•自身的专业背景和知识储备,包括金融、会计、经济和市场等方面的知识。
•自身的沟通能力和销售技巧,通过不断的学习培训和实践经验提升自身的职业水平。
•自身的团队协作能力和领导能力,通过不断的交流和学习,提升团队协作效率和管理能力等。
2.3 制定职业规划实施方案在明确自己的职业目标和个人优势后,制定职业规划实施方案是必不可少的一步。
该方案应该能够清晰明确地描述如何实现职业目标,包括学习计划、职业发展路径、职业道路、个人职责和目标等方面。
比如,在银行员工的职业生涯规划方案中,可以考虑以下几个方面:•制定详细的学习计划,包括学习和培训计划、工作计划和考核计划等。
•确定职业发展路径,包括晋升路径、职业路径和职业等级等,为职业生涯的升迁提供有效的支持。
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某某银行行员职业生涯规划管理办法目录第一章总则第一条适用范围本管理办法适用于某某银行(以下简称银行)全体行员。
第二条目的充分、合理、有效地利用银行内部的人力资源,实现银行人力资源需求和行员个人职业生涯需求之间的平衡;对人力资源的开发与管理进行深化与发展,最大限度地发展本银行的人才;规划银行行员的职业生涯发展,促进行员与组织共同进步。
第三条原则行员的职业生涯规划要遵循系统化原则、长期性原则与动态原则。
(一)系统性原则:针对不同类型、不同特长的行员设立相应的职业生涯发展通道。
(二)长期性原则:行员的职业生涯发展规划要贯穿行员的职业生涯始终。
(三)动态原则:根据银行的发展战略、组织结构的变化与行员不同时期的发展需求进行相应调整。
第四条主体职业生涯发展规划主体是行员和银行,分别承担个人职业生涯计划和银行职业生涯管理的功能。
这两个主体彼此之间互动、协调和整合,共同推进职业生涯规划工作。
(一)银行和行员之间建立顺畅的沟通渠道,以使行员了解银行需要什么样的人才,银行了解并帮助行员设计职业生涯计划;(二)银行为行员提供多条晋升通道,给行员在职业选择上更多的机会;(三)银行鼓励行员向与银行需要相符的方向发展,并辅以技术指导和政策支持。
第二章职业生涯规划系统第五条银行协助行员进行职业生涯规划。
第六条行员职业生涯规划按以下四个步骤进行:(一)自我评价1.目的:帮助行员确定兴趣、价值观、资质以及行为取向,指导行员思考当前他正处于职业生涯的哪一个位置,制定出未来的发展计划,评估个人的职业发展规划与当前所处的环境以及可能获得的资源是否匹配。
2.银行推行自我评价主要采取如下两种方式:(1)心理测验:帮助行员确定自己的职业和工作兴趣。
(2)自我指导研究:帮助行员确认自己喜欢在哪一种类型的环境下从事工作。
3.行员与银行的责任(1)行员的责任:根据自己当前的技能或兴趣与期望的工作之间存在的差距确定改善机会和改善需求。
(2)银行的责任:提供评价信息,判断行员的优势、劣势、兴趣与价值观。
(二)现实审查1.目的:帮助行员了解自身与银行潜在的晋升机会、横向流动等规划是否相符合,以及银行对其技能、知识所作出的评价等信息。
2.现实审查中信息传递的方式(1)由行员的上级主管将信息提供作为绩效评价过程的一个组成部分,与行员进行沟通。
(2)上级主管与行员举行专门的绩效评价与职业开发讨论,对行员的职业兴趣、优势以及可能参与的开发活动等方面的信息进行交流。
3.行员与银行的责任(1)行员的责任:确定哪些需求具有开发的现实性。
(2)银行的责任:就绩效评价结果以及行员与银行的长期发展规划相匹配之处与行员进行沟通。
(三)目标设定1.目的:帮助行员确定短期与长期职业目标。
这些目标与行员的期望职位、应用技能水平、工作设定、技能获得等其他方面紧密联系。
2.目标设定的方式:行员与上级主管针对目标进行讨论,并记录于行员的开发计划中。
3.行员与银行的责任(1)行员的责任:确定目标和判断目标进展状况的方法。
(2)银行的责任:确保目标是具体的、富有挑战性的、可以实现的;承诺并帮助行员达成目标。
(四)行动规划1.目的:帮助行员决定如何才能达成自己的短期与长期的职业生涯目标。
2.行动计划的方式:主要取决于行员开发的需求以及开发的目标,可采用安排行员参加培训课程和研讨会、获得更多的评价、获得新的工作经验等方式。
3.行员与银行的责任(1)行员的责任:制定达成目标的步骤及时间表。
(2)银行的责任:确定行员在达成目标时所需要的资源,其中包括课程、工作经验以及关系等。
第三章职业发展通道第七条银行鼓励行员专精所长,为不同类型人员提供平等晋升机会,给予行员充分的职业发展空间。
第八条根据银行各岗位工作性质的不同,设立六个职系。
即:管理职系、技术职系、营销职系、财务职系、行政职系和工勤职系,使从事不同岗位工作的行员均有可持续发展的职业生涯路径。
(一)管理职系:适用于银行正式任命的各职能、技术、销售营销等管理岗位行员,即副经理/副主任级以上管理人员。
(二)技术职系:适用于从事技术开发、生产管理、质量控制等各类技术人员。
(三)营销职系:适用于营销策划人员与销售人员。
(四)财务职系:适用于从事财务类工作的人员。
(五)行政职系:适用于从事行政事务工作的人员。
(六)工勤职系:适用于工人、后勤人员等。
第九条每一职系对应一种行员职业发展通道,随着行员技能与绩效的提升,行员可以在各自的通道内有平等的晋升机会(参见银行有关职称评定管理制度)。
第十条行员发展通道转换(一)考虑银行需要、行员个人实际情况及职业兴趣,行员在不同通道之间有转换机会,但必须符合各职系相应职务任职条件,经过有关负责人员讨论通过后,由人力资源管理部门备案并通知本人。
(二)如果行员的岗位发生变动,其级别根据新岗位确定。
第十一条确定新进行员级别银行新进行员,人力资源管理部门根据其调入前的外部职称、学历等及调入后的岗位设定级别,试用期满后,直接上级根据其绩效表现提出转正定级意见,经讨论决定后,人力资源管理部门将讨论结果通知本人。
第四章行员开发措施第十二条为了帮助行员为未来工作做好准备,银行采取各种活动对行员进行开发。
第十三条行员开发主要通过四种方法实现:正规教育、绩效评价、工作实践以及开发性人际关系建立。
(一)正规教育1.包括专门为银行行员设计的银行外教育计划和银行内教育计划;由咨询银行和大学所提供的短期课程;高级经理人员的工商管理硕士培训计划;以及在校园中以听课的方式进行的大学课程教育计划等。
这些计划包括经营界专家的讲座、银行管理游戏与实战模拟、探险式学习以及与顾客见面等。
2.银行针对不同人员采取不同的教育计划:(1)新进行员:专业开发计划。
为特定的职业发展道路做好准备。
(2)管理人员:核心领导能力计划。
开发职能性专业技术、促进卓越的管理方式以及提高变革能力。
(3)高潜质的专业人员与高级经营管理人员:高级管理人员开发系列计划。
提高战略性思考能力、领导能力、跨职能整合能力、全球竞争能力以及赢得客户满意能力等。
(二)绩效评价用于搜集行员的行为、沟通方式以及技能等方面的信息,并且提供反馈;确认行员的潜能以及衡量行员的优点与缺点;挖掘有潜力向更高级职位晋升的行员。
1.绩效评价是衡量行员绩效的过程,也用于行员的开发。
评价系统使行员理解当前的绩效与目标绩效之间存在的差异、找到造成绩效差异的原因,制定改善绩效的行动计划,对行员提供绩效反馈,管理者对执行行动计划取得的进步进行监督。
2.由上级、同事、下级、客户或本人对业绩、行为或技能进行评价。
从不同的角度来搜集关于行员绩效的信息,行员能够获得反馈并且根据反馈采取行动;使行员可以将自我评价与他人对自己的评价进行比较;并且使行员与内部和外部之间就其业绩、行为和技能所进行的沟通得以正规化。
(三)工作实践行员在工作中遇到各种关系、问题、需要、任务及其他特征,为了能够在当前工作中取得成功,行员必须学习新的技能,以新的方式运用其技能和知识,获取新的工作经验。
1.银行运用工作实践对行员开发的途径有:扩大现有的工作内容、工作轮换、工作调动、晋升、降职以及临时派遣到其他银行中去工作等。
(1)扩大现有工作内容:在行员的现有工作中增加更多的挑战性或更多的责任。
即:安排执行特别的项目;在一个团队内部变换角色;探索为顾客提供服务的新途径等。
(2)工作轮换:在银行的几种不同职能领域中为行员作出一系列的工作安排,或者在某个单一的职能领域或部门中为行员提供在各种不同工作岗位之间流动的机会。
通过工组轮换帮助行员对银行的目标有一个总体性的把握;增强他们对银行中不同职能的理解和认识;形成银行内部的联系网络;提高他们解决问题的能力和决策能力;显示与知识的获得、薪资水平的上升以及晋升机会的增加等之间所存在的关系。
(3)降职:采取以下几种情况:a.被调到等级相同但是所承担的责任和所享有的职权都有所降低的另外一个职位上去(平级降职)b.临时性的跨职能调动c.由于绩效不佳而予以降级(4)临时派遣到其他银行去工作:为了促使银行与银行之间能够更好地理解彼此的经营和管理理念,从而改善和提高自身的经营管理方式。
具有如下特点:a.行员能够得到全额的薪资和福利。
b.使行员有机会摆脱日常的工作压力,去获取新的技能、开阔视野。
c.使行员有更多的机会去实现个人的追求。
2.为了保证行员能够将工作调动、晋升和降职作为一种开发的机会接受下来,银行将提供以下支持:(1)为行员提供关于新工作的工作内容、所面临的挑战、潜在收益等方面的信息,以及与新工作相关的信息;(2)为行员提供实地考察新的工作地点的机会,向他们提供相关信息,使他们参与到工作调动的决策中来;(3)为行员提供明确的绩效目标以及清晰的个人工作绩效反馈;(4)帮助行员适应新的工作环境;(5)提供有关如何影响行员的薪资、税收以及其他费用方面的信息;(6)为行员制定适应性计划;(7)提供信息说明新的工作经历对行员本人的职业生涯产生的支持作用。
(四)开发性人际关系的建立为了使行员通过与更富有经验的其他行员之间的互动来开发自身的技能,银行鼓励建立开发性人际关系:1.导师指导,即由银行中富有经验的、生产率较高的资深行员担任导师。
导师负有指导开发经验不足的行员的责任。
指导关系是由指导者和被指导者以一种非正式的形式形成的,具有共同的兴趣或价值观。
采用导师指导制度应坚持以下原则:(1)指导者和被指导者都是自愿参与的。
指导关系可随时中止而不必担心会受到处罚;(2)指导者的选择是以过去从事雇员开发工作的记录为依据,他们必须愿意成为导师,有证据表明他们能够积极地对被指导者提供指导,还须具有良好的沟通能力和倾听技巧;(3)指导关系双方应明确所要完成的项目、活动或要达到的目的;(4)明确指导者和被指导者之间的最低接触水平;(5)鼓励被指导者去与指导者之外的其他人进行接触,讨论问题的同时分享各自的成功经验。
2.职业辅导人,为了帮助新行员明确职业发展方向,并在职业发展过程中不断改进、提高,促进银行和个人的发展,同时保证银行对行员职业生涯指导政策得到贯彻和落实,银行实行职业辅导人制度。
这是一种正式的开发性人际关系,由各部门负责人担任新行员的职业辅导人,在以下方面给予帮助:(1)帮助行员根据自己的职业兴趣、资质、技能、个人背景,分析考虑个人发展方向,大致明确职业发展方向。
(2)在每个工作年度结束、考核结果确定后,与被辅导行员就个人工作表现与未来发展谈话,确定下一步目标与方向。
(3)在下一年度职业发展目标与方向制定之后,起到跟进、辅导、评估、协助、协调和修正作用。
第五章组织管理第十四条职业发展管理,是银行和行员个人对职业生涯进行设计、规划、执行、评估和反馈的一个综合性的过程,包括两个方面:(一)行员的职业发展自我管理,行员是自己的主人,自我管理是职业发展成功的关键。