家庭日常保洁行业服务标准
保洁工作标准
保洁工作标准一、卫生清洁1.每天至少进行一次全范围的卫生清洁，包括地面、墙壁、天花板、桌面、柜面等。
2.卫生间、洗手间等区域要保持清洁，做到无异味、无污渍、无烟头、无纸屑等。
3.及时更换破损的垃圾桶、烟灰缸等卫生用品，确保卫生环境的整洁。
4.根据需要，对地毯、沙发、窗帘等物品进行清洗和整理，保证室内环境的卫生和整洁。
二、垃圾处理1.垃圾要分类收集，做到分类投放，禁止将可回收垃圾与其他垃圾混在一起。
2.垃圾要及时清理，做到日产日清，避免垃圾堆积和异味产生。
3.垃圾桶要保持清洁，定期进行清洗和消毒，防止细菌滋生和传播。
4.对于有毒有害垃圾，要按规定进行特殊处理，避免对环境和人体健康造成危害。
三、消毒杀菌1.每天至少进行一次全范围的消毒杀菌工作，特别是高频接触的物体表面，如门把手、桌面、椅背等。
2.使用符合规定的消毒液或紫外线灯进行消毒杀菌，确保消毒效果的发挥。
3.对于垃圾桶、卫生间等区域，要定期进行深度清洁和消毒，防止细菌滋生和传播。
4.在疫情等特殊情况下，要按照相关规定进行额外的消毒杀菌工作。
四、设施维护1.保洁人员要对各种设施进行日常巡查和维护，确保设施的正常运转。
2.对于损坏的设施和物品，要及时报修或更换，保证清洁工作的正常进行。
3.要合理使用各种清洁用品和设备，避免浪费和损坏。
4.要注意个人卫生和安全，避免在清洁过程中对自身和他人造成伤害。
五、安全防范1.保洁人员要注意自身安全防范，遵守各项安全规定和操作流程。
2.在清洁过程中，要注意避免滑倒、摔伤等意外事故的发生。
3.要注意防火、防盗等安全事项，发现异常情况要及时报告和处理。
4.在使用化学清洁剂时，要注意防止化学污染和中毒事故的发生。
六、节约资源1.要合理使用水资源和清洁用品，避免浪费和污染。
2.在使用清洁设备时，要注意节能减排和环保，减少对环境的影响。
3.要对可回收利用的物品进行分类收集和处理，提高资源利用效率。
4.在清洁过程中，要注意保护公共财物和设施，避免损失和破坏。
家庭保洁员规章制度细则
家庭保洁员规章制度细则一、工作时间1. 家庭保洁员的工作时间为每天8小时，包括午休时间，具体工作时间与雇主商定。
2. 工作时间以开始和结束时间为准，中途休息时间视工作内容和工作量而定，需与雇主协商一致。
二、工作内容1. 家庭保洁员的主要工作内容包括但不限于：打扫卧室、客厅、厨房、卫生间以及其他居住区域的清洁工作；清洗厨房用具、家具和其他家居用品；清洗地板、窗户玻璃等；清洁卫生间并保持卫生纸、肥皂等日常用品的供应；收集并垃圾分类处理。
2. 家庭保洁员还需协助雇主进行一些家务工作，例如洗涤衣物、熨烫衣物等。
三、工作标准1. 家庭保洁员在工作中需保持高度的职业道德和责任心，确保工作质量，维护雇主的家庭环境卫生。
2. 家庭保洁员需遵守卫生、环保等相关法规，注意节约用水用电，减少浪费。
3. 家庭保洁员在清洁过程中需注意安全，合理选择和使用清洁剂和清洁工具，防止意外事故的发生。
四、个人形象1. 家庭保洁员在工作时应穿着整洁、干净，工作鞋要求平底、防滑。
2. 家庭保洁员禁止在工作场所抽烟、嚼食、吸食毒品等不健康行为。
五、沟通合作1. 家庭保洁员与雇主之间应保持良好的沟通，及时交流工作进展、工作中的问题以及相关事宜。
2. 家庭保洁员需尊重雇主的隐私和个人空间，不得私自泄露或利用雇主的个人信息。
六、休假与福利1. 家庭保洁员享有法定的带薪年休假，具体休假时间与雇主协商确定。
2. 家庭保洁员在工作期间如有疾病或急事需要请假，应提前告知雇主，并提供相关证明材料。
3. 家庭保洁员享有法定的社会保险，并且应按时缴纳个人所得税。
七、违规处理1. 家庭保洁员如违反规章制度，工作质量不合格，经过纠正仍未改进的，雇主有权终止劳动合同。
2. 家庭保洁员如泄露雇主的个人信息或其他违反法律法规的行为，将承担相应的法律责任。
八、其他事项1. 家庭保洁员在工作中发现雇主家居设施的故障或存在安全隐患，应及时向雇主报告。
2. 家庭保洁员须遵守雇主的安全管理制度，正确使用雇主提供的工具和设备，确保自身和他人的安全。
保洁服务标准及要求
保洁服务标准及要求一、保洁服务标准保洁服务是保持环境整洁、卫生的一项重要工作。
为了有效地进行保洁服务，以下是保洁服务的标准：1. 室内保洁标准：（1）地面清洁：包括地板清洁、地毯清洁等。
地板应定期进行清扫、擦拭和消毒处理，地毯应定期进行除尘和清洁。
（2）家具及设备清洁：包括桌椅、电视、冰箱、空调等的清洁。
家具及设备应定期进行清洁、消毒。
（3）厨房卫生清洁：包括油烟机、灶台、水槽、冰箱等的清洁。
厨房应定期进行清洁、除菌处理。
（4）卫生间清洁：包括马桶、洗手盆、淋浴设施等的清洁。
卫生间应定期进行清洁、消毒处理。
2. 室外保洁标准：（1）道路清洁：包括人行道、道路、广场等的清洁。
道路应定期进行清扫、冲洗和垃圾清理。
（2）公共区域清洁：包括公园、小区、街道等公共区域的清洁。
公共区域应定期进行清扫、垃圾清理和病虫害预防。
（3）绿化环境清洁：包括花坛、草地、树木等环境的清洁。
绿化环境应定期进行修剪、清扫和垃圾清理。
二、保洁服务要求进行保洁服务需要遵守以下要求，以确保保洁工作的质量和效果：1. 专业技能要求：保洁服务人员应具备一定的专业知识和技能，包括清洁工具的使用、清洁剂的选择和操作等。
同时，保洁服务人员应具备良好的沟通技巧和服务意识，能够与客户有效沟通，满足客户的需求。
2. 安全措施要求：保洁服务人员在进行工作时，应注意安全。
如在清洁高处时要使用防滑措施，避免意外发生；在使用清洁剂时要注意防护措施，避免对身体造成伤害。
3. 设备与用品要求：保洁服务人员应使用符合卫生要求的清洁工具和清洁剂，避免对环境和人体造成污染和危害。
清洁工具和清洁剂的选择应根据具体情况，合理使用。
4. 工作效率要求：保洁服务人员应按照时间安排，合理组织工作，提高工作效率。
同时，应注意细节，保证保洁工作的质量。
5. 环境保护要求：在进行保洁服务时，应注意环境保护，避免对环境造成污染和破坏。
如避免乱扔垃圾、合理使用清洁水等。
总结：保洁服务是维护环境卫生、提升居住质量的重要工作。
保洁服务标准与制度
保洁服务标准与制度一、服务标准在日常的生活和工作中，保洁服务是十分重要的一项工作。
为了确保保洁服务的质量，制定明确的服务标准是必不可少的。
1.1 客厅保洁标准在保洁服务中，客厅是整个家庭的中心，也是来访客人的第一印象。
因此，在客厅的保洁工作中，需要做到：•扫除地面上的灰尘和杂物；•擦拭家具表面，确保干净整洁；•定期更换地毯、窗帘等布艺物品；•保持花卉盆栽的清洁。
1.2 卧室保洁标准卧室是人们休息和私人空间，卧室保洁的标准需要更加细致和周到。
卧室保洁需要：•更换被套、枕套等床上用品；•拖地清洁，确保地面干净无灰尘；•定期翻动床垫，保持床铺清洁；•清洁窗户和窗帘，保持通风。
1.3 卫生间保洁标准卫生间是一个重要的卫生保健场所，卫生间的保洁标准直接关系到居民的健康。
卫生间保洁需要：•定期清洁卫生间马桶、浴缸、洗手盆等设施；•擦拭卫生间镜面；•更换马桶刷等卫生用具；•保持卫生间排水畅通。
二、服务制度在实施保洁服务的过程中，建立健全的服务制度是至关重要的。
服务制度可以帮助提高服务效率、保证服务质量，并且能够使服务更加规范和有序。
2.1 岗位责任制度制定明确的岗位责任制度是保洁服务的基础。
不同岗位的工作职责应当明确，确保各项工作有序开展。
例如：•清洁人员负责日常保洁工作；•督导人员负责协调和监督清洁工作；•管理人员负责制定保洁计划和评估工作效果。
2.2 培训制度保洁员工的培训是提升服务质量的重要环节。
建立培训制度，包括新员工培训、技术提升培训等，可以帮助员工提升专业技能，提高服务水平。
2.3 客户反馈制度建立客户反馈制度可以及时了解客户对服务的满意度和需求，进而及时调整服务策略，提升服务水平。
通过电话、短信、问卷等多种方式收集客户反馈信息，并建立客户档案，以便跟踪服务情况。
结语保洁服务标准与制度的建立，可以提高保洁服务的质量和效率，保证居民生活环境的清洁和卫生。
只有不断创新和完善服务标准和制度，才能更好地满足客户需求，提升企业形象，实现可持续发展。
家庭保洁服务标准有哪些
家庭保洁服务标准有哪些家庭保洁服务是现代家庭生活中不可或缺的一部分，随着人们生活水平的提高，对家庭环境的要求也越来越高。
因此，选择一家专业的家庭保洁服务公司来进行定期保洁是很多家庭的选择。
那么，家庭保洁服务标准有哪些呢？接下来，我们就来详细了解一下。
首先，家庭保洁服务标准包括对家庭各个区域的清洁要求。
比如，客厅的家具、地板、窗户、电器等的清洁；卧室的床上用品、地板、家具等的清洁；厨房的灶台、台面、橱柜等的清洁；卫生间的马桶、浴缸、地面等的清洁；阳台的地面、玻璃等的清洁等等。
保洁服务人员需要根据家庭实际情况，对不同区域进行细致的清洁，确保每个角落都得到清洁。
其次，家庭保洁服务标准还包括对清洁用品和清洁方法的要求。
清洁用品需要选择对家庭成员健康无害的环保产品，清洁方法需要科学合理，不损害家具和地板的清洁方式。
比如，客厅的地板清洁可以选择擦拭或者吸尘，卧室的床上用品清洁需要定期更换和清洗，厨房的橱柜清洁需要用湿布擦拭，卫生间的马桶清洁需要用消毒液进行清洁等等。
另外，家庭保洁服务标准还包括对保洁服务人员的要求。
保洁服务人员需要经过专业培训，了解各种清洁用品的使用方法和清洁技巧，具备良好的服务意识和责任心，能够根据家庭实际情况进行灵活的安排和清洁，保证家庭成员的健康和生活质量。
最后，家庭保洁服务标准还包括对服务质量的评估和反馈机制。
家庭保洁服务公司需要建立完善的客户反馈机制，及时了解客户的需求和意见，不断改进服务质量，确保家庭保洁服务能够持续满足客户的需求。
综上所述，家庭保洁服务标准涵盖了对家庭各个区域的清洁要求、清洁用品和清洁方法的要求、保洁服务人员的要求以及服务质量的评估和反馈机制。
选择一家专业的家庭保洁服务公司，能够根据以上标准为您提供高质量的家庭保洁服务，让您的家庭环境清洁整洁，让您的生活质量得到提升。
家居保洁服务规定细则
家居保洁服务规定细则一、总则为确保家居环境的整洁与卫生，提供高品质的保洁服务，特制定本规定细则。
所有参与家居保洁服务的员工及用户都应遵守本规定，确保家居环境的清洁与安全。
二、客厅/餐厅/阳台保洁定期清理沙发、茶几、电视柜等家具表面灰尘，保持无污渍、无杂物。
餐厅桌椅需定期擦拭，地面保持无油渍、无水渍。
阳台需定期清扫，移除杂物，确保下水口畅通，防止积水。
三、走廊过道清洁每日清扫走廊地毯，定期吸尘，保持无灰尘、无杂物。
墙壁、天花板保持清洁，无蛛网、无污渍。
灯具定期擦拭，保持明亮无污渍。
四、楼梯扶手清洁楼梯扶手需每日擦拭，保持无污渍、无尘土。
楼梯台阶定期清扫，无杂物、无积水。
五、办公室垃圾清理办公桌、文件柜保持整洁，无杂物、无灰尘。
废纸篓需及时清理，不得溢出。
定期清理办公室地毯，保持无污渍、无尘土。
六、卫生间清洁马桶、洗手台、淋浴器定期清洁，保持无污渍、无水渍。
地面保持干燥，无积水、无污渍。
通风设施保持畅通，无异味。
七、会议室保洁会议桌椅定期擦拭，保持无污渍、无尘土。
投影设备、音响设备定期清洁，确保使用正常。
地面保持清洁，无杂物、无污渍。
八、楼面清洁定期清扫楼面，保持无垃圾、无杂物。
门窗定期擦拭，保持明亮无污渍。
公共设施如电梯、消防器材等保持清洁，无尘土、无污渍。
九、注意事项保洁员工需遵守职业道德，尊重用户隐私，不得随意进入用户私人区域。
使用环保、无害的清洁用品，确保家居环境安全健康。
如发现家具、设施损坏或存在安全隐患，应及时向用户报告并协助处理。
在执行保洁任务时，如遇特殊情况（如突发事件、用户特殊要求等），应及时与用户沟通并妥善处理。
本规定细则自发布之日起生效，如有违反将依法追究相关责任。
希望所有参与家居保洁服务的员工及用户共同遵守本规定，共同营造一个整洁、舒适、安全的家居环境。
家庭保洁服务规范
家庭保洁服务规范随着现代社会的快节奏生活和女性走出家庭工作的增加，家庭保洁服务在我们生活中变得越来越重要。
为了确保家庭保洁服务的质量和安全性，制定一套服务规范是必要的。
下面，我将为大家介绍一套家庭保洁服务规范，以确保我们家庭的清洁和卫生。
一、服务范围1. 家庭保洁服务包括清扫、擦拭、清洗家具和家电、洗涤衣物和床上用品等。
2. 保洁人员应当根据家庭成员的需求，制定合理的清洁计划和服务内容，确保家庭的整洁和卫生。
3. 保洁人员应当了解家庭成员的健康状况和个人喜好，避免使用过多的清洁剂或导致过敏的物品。
二、服务质量1. 保洁人员应当保证工作的高效和质量，确保家庭的清洁和整齐。
2. 保洁人员应当尽量减少噪音和干扰，确保家人的舒适和安宁。
3. 保洁人员应当遵守清洁工作的技巧和方法，确保清洁效果达到最佳。
三、服务时间1. 保洁人员应当在预约确定的时间内到达家庭并开始工作。
2. 保洁人员应当根据工作的复杂度和面积，合理安排工作的时间。
3. 保洁人员应当按照协议确定的服务时间进行工作，如需延长服务时间，应提前与家庭成员协商。
四、服务习惯1. 保洁人员应当穿戴整洁、干净的工作服，并佩戴适当的工作手套和鞋套。
2. 保洁人员应当在工作前和工作后洗手，并保持个人卫生。
3. 保洁人员应当保护好家庭成员的隐私和财物安全，不随意触碰或移动家庭成员的个人物品。
五、服务安全1. 保洁人员应当在工作过程中注意安全，防止意外事故的发生。
2. 保洁人员应当根据清洁的内容和地点，合理使用和保管清洁工具和化学清洁剂。
3. 保洁人员应当在清洁电器和家具时，确保电源已经关闭，避免发生触电事故。
六、服务态度1. 保洁人员应当保持良好的工作态度，尊重家庭成员并与其友好沟通。
2. 保洁人员应当保护好家庭成员的隐私，不向外泄露家庭的私密信息。
3. 保洁人员应当根据家庭成员的要求，提供合理的建议和意见，改进清洁工作的质量。
通过制定家庭保洁服务规范，不仅可以确保家庭的清洁和健康，还可以提高保洁人员的服务质量和专业性。
家庭保洁服务准则
家庭保洁服务准则目录1. 介绍2. 服务内容3. 服务标准4. 费用和付款方式5. 家居安全6. 投诉和纠纷解决7. 免责声明8. 联系方式1. 介绍本文档旨在为家庭保洁服务提供准则，以确保为客户提供专业、高质量的保洁服务。
本准则适用于所有雇佣保洁服务的家庭和个人。
2. 服务内容我们的家庭保洁服务包括但不限于以下内容：- 客房和公共区域的清洁- 厨房和卫生间的清洁- 地板和地毯的清洁- 窗户和镜子的清洁- 家具的擦拭和护理3. 服务标准我们的保洁人员将按照以下标准提供服务：- 保洁人员将按时到达，并尽快完成工作- 保洁人员将保持专业、礼貌和友好的态度- 保洁人员会尽量减少噪音和干扰，以不影响您的生活- 保洁人员将使用适当的清洁用具和材料，确保卫生和安全4. 费用和付款方式我们的费用将根据服务内容和服务时长收取。
具体费用和付款方式将在合同中明确规定。
付款应在服务完成后立即支付。
5. 家居安全为了确保家庭安全，我们建议客户在保洁人员到来之前做好以下准备：- 将贵重物品和重要文件妥善保管- 在保洁人员进入家庭时关闭或锁好未使用的房间- 预先告知保洁人员任何有特殊需求或关注的事项6. 投诉和纠纷解决如果您对我们的服务有任何投诉或纠纷，我们将尽力解决并提供合理的解决方案。
请通过下面的联系方式与我们取得联系。
7. 免责声明我们将尽力保证我们的服务质量，但不能对由于不可控因素引起的任何损失或损害负责。
请理解并接受这一免责声明。
8. 联系方式如果您对本准则有任何疑问或需要进一步了解，请通过以下方式与我们联系：- [联系电话]- 电子邮件：[联系邮箱]- 地址：[联系地址]我们期待为您提供优质的家庭保洁服务！。
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家庭日常保洁行业服务标准
广州家事无忧家庭服务有限公司
按照企业保洁服务类型进行以下标准制定：
1.家庭日常保洁
为个人用户提供定时、定期的保洁服务（按约定保洁次数及工作时间内容）或单项保洁服务。
收费一般在每次定期作业完成并由用户验收合格后一次性结算。
1.1服务程序：
1.1.1. 用具配备：所需工具:圆桶、毛巾(2-3条)、洁瓷宝(洁厕净)、洗衣粉、洗洁精、胶丝扫、地拖、百洁布、厕刷等。
1.2家居保洁的范围:
a、客厅、卧室门窗保洁
b、卫生间保洁
c、厨房的保洁
d、地面保洁
1.3.上门服务用语：
第一步:
用户致电广州家事无忧,话务人员对用户需求进行记录,问明用户需求时间,内容(A、日常保洁面积大小，保洁内容。
B、套餐服务。
C、团购服务)
第二步：
执行部接到话务部的需求单，根据用户需求进行派单给保洁企业。
企业接单人与客户进行电话询问，包括清楚保洁服务面积，约定服务时间，报备价格，及用户其他要求。
确定服务内容之后，联系本企业保洁服务人员，进行上门服务准备工作。
第三步：
保洁人员在约定时间上门前应电话联系客户，话术：“您好，**先生/女士，我是广州家事无忧的保洁人员***，您现在有时间吗，我现在动身到您家里服务。
*********，那好，我大约***分钟后也就是**点回到，再见！”
若工作人员手头正忙无法在第二步骤约定时间到达客户处，应在约定时间时提前20分钟致电客户，话术：您好，**先生/女士，我是广州家事无忧的保洁人员***。
非常抱歉，我现在手头上的事情还未做好，还得要延迟****（计算好时间，具体到上午/下午，几点）到您家里服务，实在不好意思，你看行吗？
（A、如客户不理解，应耐心、语言平和地告知客户手头上事情作品到一般无法走开等合理原因请求客户理解，绝对禁止与客户争吵。
B、如客户同意推迟时间，沟通步骤返回第三步骤起始处执行），那好的，您的地址是在*********处没错吧？********，好的，那***点见！”保洁人员在第三步询问地址时一定要问清楚，上门过程中找不到可再次询问，但询问客户地址不得超过2次，以免客户反感。
第四步：
到客户处后如小区管理严格，应配合小区保安做好登记工作，严禁发生争执。
到客户家门口时，敲门前应整理衣物，保持制服、携带物品整洁后方可敲门。
敲门动作规定：先力道适中敲门两声，间隔3秒后再敲门两声。
如15秒后客户未开门可再敲门两声并声音适中说：“**
先生∕女士，有在家吗？我是广州家事无忧的***”如客户1分钟内还未开门，电话联系。
客户开门后问好，话术：“您好，**先生∕女士，我是广州家事无忧的保洁人员***，很高兴为您服务！”并出示所佩戴的服务工作证。
之后说：“我可以进来吗？”经客户同意后入户，在户内门口穿上鞋套后径直进到客户需服务的地方，严禁到与服务无关的地方，特别是卧室等私密空间。
1.4工作服务流程:
1.4.1穿着整洁制服,正确配戴好工作证,清楚了解派工单中的服务地址、时间、带齐所需工具用品,提前5分钟到达服务地点,如到达服务地点但无住户在家的,应尽快通知客服进行联系住户,如无法通知住户的要在现场等15分钟。
到达后家庭保洁服务员应向客户确定保洁服务内容，出具派工单并明示工牌，获得客户同意后，更换工作服、工作鞋进入客户室内，开始服务。
1.4.2按照与客户约定的保洁服务内容进行保洁。
在保洁服务过程中，家庭保洁服务员应做到：
―使用文明用语；
―对客户的物品轻拿轻放，若发现物品存在问题，及时与客户沟通；
―对服务过程中清理出的废旧物品必须经客户确认无用后方可丢弃。
1.4.3到需保洁处后，先行检查并与客户核实需服务的项目。
确定可以服务后，按报价标准给客户报价，客户同意报价后方可开始服务。
如客户表示价格偏高，应态度平和与客户将每项服务项目具体费用分析给客户听，并解释我们的高品质服务和售后保障等优势，力争客户接受：如客户仍不接受，可向领导报备申请降价方案。
进入工作岗位后,应主动询问住户有无特别要求,如无则按照由里到外,由上至下的程序去完成工作,如有则先做住户所提供的项目。
开始作业时先将工具轻放至最好是地面上，然后将工具毛巾平摊在地板上，将工具摆放整齐后开始服务（严禁将工具放在橱柜、餐桌、椅子等物品之上）；在服务过程中应尽量保持现场整洁；如需用到客户的物品需征得客户认同后方可使用，在客户家应注意以下事项：
1、严禁在屋内吸烟；
2、不得索要客户的小费和烟、酒等物品等；
3、自带饮水，严禁使用客户的饮水用具；
4、在客户家打电话时应尽量压低声音，通话时间控制在3分钟以内，如特殊情况超过3分
钟应征得客户同意后走到户外，通话完毕后继续服务
5、服务流程：
A、进入工作岗位后,首先将门窗、窗帘打开,由里到外、由上至下,先抹玻璃窗,清理窗台和其它垃圾收集,不要丢弃有用记录纸张。
B、玻璃：先用毛巾再一次擦拭玻璃框，着重处理没有做掉的部位，再用玻璃器沾稀释后的玻璃水溶液，均匀的从上到下涂抹玻璃，后用刮子从上到下刮干净，用干毛巾擦净框上留下的水痕，玻璃上的水痕用机皮擦拭干净。
着重之处：框缝吸尘，擦拭。
C、卫生间：用湿毛巾从上到下全方位的擦拭，着重处理开荒留下的死角，洁具及不锈钢管件等，后用干毛巾全方位的擦拭一遍，不锈钢管件擦抹不锈钢养护液。
D、厨房：清洁厨房的瓷片、柜、台面等。
对厨房柜内的炉具、抽油烟机、排气扇等只对其表面进行清洁。
用湿毛巾再一次全方位的擦拭一遍，着重地面的边角，厨具及各种不锈钢管件，后用干毛巾再重复一次，用不锈钢养护液擦拭各种不锈钢管件。
E、拖地,先由房间、厨房拖出至厅,最后拖洗手间,拖地时要留意家俬底边角位的卫生。
G、检查地面是否有杂物、头发,家俬物品是否干净整齐。
1.4.4工作中需移动住户物品时,应询问住户征得同意方可移动住户物品,清洁完后第一时间将物品复原位。
1.4.5工作过程中要有住户在场看好室内物品,住户中途有事离开,应向住户做好解释工作,避免误会。
1.4.6按时完工后要重新检查一次服务质量,未善之处要及时补做,最后礼貌地请住户验收你所做的工作质量及在派工单上签名认可,验收合格后应同客户讲解所服务项目在日常使用中的方法和注意事项。
然后将现场作业留下的垃圾清扫干净，并将垃圾装袋，放至大门外；开具广州家事无忧派工单，（注明时间、服务项目、人工费、材料费及广州家事无忧服务质量信誉卡）并让客户签字确认、评价服务后，将客户联双手交给客户，向客户收取服务费用（收钱时双手承接并当面点清），并收集所带工具离开。
1.4.7收款后不得在客户家内逗留，应及时离开。
离开时应跟客户道别，话术：***先生/女士，感谢您的配合，打扰了，欢迎您再次使用广州家事无忧的服务，再见！”
再出门时应正面对客户退出房内，严禁以后背对着客户。
出门时应随手将门关上，并再次道别“再见”！。
到屋外后方可将鞋套摘掉并将装袋后的垃圾带到楼下垃圾桶内，并打电话给客户人员告知保洁服务情况。
1.5. 验收区域及标准：
玻璃：目视无水痕、无手印、洁净光亮；框缝无尘土、洁净；窗台下手摸光滑无尘土。
卫生间：无杂物、无污渍、洁具触摸光滑、有光泽、无异味。
厨房：无杂物、无污渍、瓷砖表面洁净，手摸光滑，有光泽。
地面：无尘土、无污渍、地板光滑有光泽,石材光亮。
1.6派工单
1.7诚信金协议见附件。