小区保洁管理方案
小区物业管理清洁服务方案
小区物业管理清洁服务方案一、服务内容为了保障小区居民的生活环境整洁、卫生，提高小区的整体卫生水平，提供优质的生活环境和舒适的居住体验，小区物业将提供以下清洁服务：1.1 日常保洁服务：包括小区的公共区域、楼道、电梯、垃圾场、绿化带的清洁工作，保持小区整体清洁卫生。
1.2 特殊清洁服务：定期对小区地面、墙面、设施等进行深度清洁，保障小区环境更加整洁。
1.3 垃圾处理服务：协助小区居民进行垃圾分类处理，定期清理小区垃圾场，确保环境卫生。
1.4 绿化养护服务：对小区内绿化带进行定期修剪、浇水、施肥等养护工作，保持绿化带的美观。
1.5 公共设施维护服务：对小区内公共设施如灯具、门禁系统、消防设施等进行定期检查、维修保养。
1.6 庭院清洁服务：定期对小区庭院进行清洁，包括草坪修剪、花草浇水、杂物清理等工作。
1.7 其他相关服务：根据小区实际情况，提供其他相关的清洁服务，以保障小区环境的整洁。
二、服务流程2.1 服务人员安排：小区物业将按照小区面积和居民人数确定清洁服务人员的数量和分工，合理安排人员进行清洁工作。
2.2 巡查监督：小区物业将设立专门的巡查监督组，对清洁服务的执行情况进行定期检查，并及时处理发现的问题。
2.3 报告反馈：清洁服务人员将每日工作情况进行记录，并定期向物业管理部门汇报，接受管理部门的指导和监督。
2.4 效果评估：小区物业将定期对清洁服务的效果进行评估，根据评估结果及时调整清洁服务方案，提高服务质量。
2.5 居民参与：小区物业鼓励居民参与清洁服务工作，如垃圾分类、绿化养护等，共同维护小区整洁环境。
2.6 技术培训：小区物业将对清洁服务人员进行技术培训，提高他们的清洁技能和服务意识，确保服务质量。
三、服务标准3.1 清洁质量标准：清洁服务人员需按照专业的清洁标准进行工作，确保小区的公共区域整洁、卫生。
3.2 服务时间标准：清洁服务人员需按照规定的时间进行工作，如定时清洁、定期保养等，确保服务的及时性和可靠性。
住宅小区物业保洁服务方案
3.管理人员：负责保洁服务工作的监督、协调、沟通，确保服务质量。
五、保洁设备与工具
1.清洁设备：扫地机、高压清洗机、洗地机等；
2.清洁工具：扫把、拖把、清洁桶、擦窗器等；
3.保障设备：安全帽、反光背心、防护手套等。
六、服务流程
1.签订合同：明确双方权利义务，确保服务顺利进行；
1.制定突发事件应急预案，确保在突发事件发生时迅速采取应对措施；
2.设立应急小组，负责处理突发事件；
3.定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力；
4.遵循国家和地方相关法规，确保应急处理措施得到有效执行；
5.加强与政府部门、社区、业主的沟通协作，共同应对突发事件。
十、服务费用
1.根据小区面积、业态、保洁难度等因素，合理制定服务费用；
住宅小区物业保洁服务方案
一、项目背景
随着我国城市化进程的加快，住宅小区数量不断增加，物业保洁服务成为居民生活的重要组成部分。为提高住宅小区环境卫生质量，创建和谐宜居的居住环境，特制定本保洁服务方案。
二、服务内容
1.日常保洁
（1）小区道路、广场、绿化带等公共区域清扫、保洁；
（2）楼道、电梯厅、楼梯扶手等公共部位擦拭、保洁；
5.定期进行业主满意度调查，根据调查结果调整服务内容和方法。
八、环境保护
1.保洁过程中，严格遵守环保法规，减少对环境的影响；
2.选用环保型清洁剂，降低有害物质排放；
3.提高保洁员环保意识，培养绿色清洁理念；
4.垃圾分类收集、分类运输，促进资源回收利用；
5.定期对绿化带进行养护，提高小区绿化覆盖率。
九、应急预案
本保洁服务方案旨在为住宅小区提供专业、高效、安全的保洁服务，为业主营造一个整洁、舒适、和谐的居住环境。
住宅小区三级保洁管理方案
住宅小区三级保洁管理方案一、保洁管理目标。
咱这住宅小区啊，就得像个干净整洁的小乐园。
一级棒的保洁目标就是让小区里到处都亮晶晶的，不管是大路小路，还是楼里楼外，都不能有垃圾、污渍啥的。
让居民们一进小区就感觉倍儿舒服，就像回到自己温馨的小窝一样。
二、三级保洁的划分。
1. 一级保洁区域（重点区域）这就相当于小区的“面子工程”和居民们最常出没的地方。
小区大门及周边：这可是小区的脸啊。
每天得清扫好几次，门口的地砖得擦得能反光才行。
那些栏杆、标识牌啥的，不能有灰尘，保安亭也得打扫得干干净净的，保安大哥们待着也舒心不是。
主通道：这是大家进出小区的必经之路，就像人体的大动脉。
每天早早地就得开始清扫，什么落叶、纸屑，统统不能留。
还要定期用水冲洗，让路面干净得像刚铺好的一样。
中心花园和休闲区：这是居民们休闲放松的好去处，得像伺候宝贝似的。
长椅、石凳得擦得一尘不染，花花草草周围不能有杂物，而且要及时清理宠物粪便，不然可就影响大家的心情了。
2. 二级保洁区域（次重点区域）算是小区的“腰部”，也很重要呢。
楼间小道：虽然不像主通道那么多人走，但也不能马虎。
每天清扫一次是必须的，保持路面没有明显的垃圾。
单元楼入口：这是居民们回家的第一站，要把门口的脚垫弄得整整齐齐，墙壁上不能有小广告乱贴乱画，玻璃门也要擦得亮亮堂堂的，让大家一进门就感觉清爽。
儿童游乐区：这可是小宝贝们的欢乐天地。
除了日常清扫垃圾，游乐设施还得定期消毒，可不能让小宝贝们在脏兮兮的地方玩耍。
3. 三级保洁区域（一般区域）这就是小区的“小角落”啦，但也不能被遗忘。
小区的围墙边：虽然比较偏僻，但偶尔也会有人路过。
定期检查，把杂草拔掉，把垃圾清理干净就好。
地下停车场：主要是把地面的灰尘扫扫，那些角落的蜘蛛网清理掉，保证停车环境没有异味。
楼后的小空地：这里可能堆放一些居民的杂物，但也要保持基本的干净，不能有大件垃圾长期堆放，影响小区整体美观。
三、人员安排。
1. 一级保洁区域。
住宅小区三级保洁服务管理方案
住宅小区三级保洁服务管理方案一、服务目标。
咱的目标就是让小区干净得不像话，就像刚从童话世界里搬出来似的。
不管是小区的小道、楼梯间，还是那些边边角角，都得清清爽爽，让业主们一进小区就感觉倍儿舒服。
二、人员安排。
1. 保洁主管。
这就好比是保洁团队的“大管家”，负责整体的调度、人员管理，还要检查卫生情况。
这个主管得是个眼里揉不得沙子的人，什么地方不干净，一眼就得瞅出来。
2. 保洁员。
根据小区的面积和工作量，合理安排保洁员的数量。
每个保洁员都有自己的“小地盘”，像负责几栋楼或者小区的某个区域。
三、工作内容和标准。
（一）公共区域。
1. 小区道路。
每天早上得早早地把道路清扫一遍，就像给小区的道路来个“大扫除”。
把那些树叶啊、垃圾啊都扫得干干净净。
白天的时候，还得时不时巡逻一下，看到有垃圾就立马捡起来，不能让垃圾在道路上“躺”太久。
标准就是道路上不能有明显的垃圾，干净得就像刚洗过脸一样。
2. 垃圾桶。
垃圾桶可是个“藏污纳垢”的地方，得好好伺候着。
每天至少要清理两次，把里面的垃圾倒干净，然后再用水冲洗一下，让垃圾桶没有异味。
垃圾桶周围也不能有垃圾散落，要保持整洁，就像垃圾桶也爱干净似的。
3. 休闲区域。
像小区里的亭子、长椅这些休闲的地方，那是业主们休息的地儿，可不能脏。
每天都要用湿布擦一擦长椅，把亭子里面的灰尘扫一扫。
地面也要保持干净，不能有口香糖之类的污渍，得让业主们坐得安心、玩得开心。
（二）楼内区域。
1. 楼梯间。
楼梯间是业主们每天上下楼的必经之路，得一尘不染。
每天要清扫楼梯，扶手要用抹布擦干净。
不能有小广告在墙上乱贴乱画，要是发现了，就像对待敌人一样，立刻消灭它们。
2. 电梯。
电梯可是小区的“小盒子”，大家都要用。
轿厢里面每天都要擦拭，按钮也要消毒，不能让细菌在上面“安家”。
电梯门得擦得亮晶晶的，就像镜子一样，业主们进去还能顺便照一照呢。
四、工作流程。
1. 早上。
保洁员们先到自己负责的区域，进行大规模的清扫工作。
小区保洁绿化管理方案
小区保洁绿化管理方案为了提升小区环境质量，改善居民居住体验，我们制定了以下小区保洁、绿化管理方案。
一、小区保洁管理方案1.设立专门的保洁队伍：小区管理方应组建一支专门的保洁队伍，由专职人员负责小区的日常保洁工作。
保洁人员应经过培训，具备相关的专业知识和技能。
2.制定保洁计划：小区管理方应制定每日、每周、每月的保洁计划，明确保洁任务和保洁时间。
保洁计划应根据小区实际情况进行调整，确保保洁工作的及时和有效。
3.建立保洁巡查制度：小区管理方应建立保洁巡查制度，定期对小区的保洁工作进行检查和评估。
巡查人员应及时发现问题，解决问题，确保小区的整洁和卫生。
4.投放垃圾分类桶：小区管理方应在小区内的各个区域设置垃圾分类桶，并对居民进行垃圾分类的宣传和教育。
同时，小区管理方应委托专业的垃圾处理公司进行垃圾清运工作，确保小区的环境整洁。
5.加强清洁卫生宣传教育：小区管理方应加强对居民的清洁卫生宣传教育，提高居民的环境卫生意识，并鼓励居民主动参与小区的环境保洁工作。
1.制定绿化规划：小区管理方应制定小区的绿化规划，明确绿化的目标、内容、时间和预算。
绿化规划应综合考虑小区的实际情况，选择适合的植物种类和绿化方式。
2.定期进行绿化养护：小区管理方应定期对小区的绿化进行养护，包括修剪、浇水、施肥等工作。
同时，小区管理方应建立绿化管理档案，记录绿化养护的情况并进行评估。
3.增加绿化面积：小区管理方可以考虑在小区内增加绿化面积，包括新建花坛、草坪、绿地等。
同时，小区管理方应加强对居民的绿化宣传，鼓励居民进行绿化美化活动。
4.加强植物保护工作：小区管理方应加强对植物的保护工作，防止植物遭受病虫害的侵害。
同时，小区管理方应加强对植物的科学管理，提高植物的生长质量和景观效果。
5.开展绿化活动：小区管理方可以组织居民参与绿化活动，包括种植花草、护理植物等。
通过开展绿化活动，增强居民的环保意识，营造良好的小区绿化氛围。
以上是我们制定的小区保洁、绿化管理方案，希望能够帮助小区提升环境质量，改善居民的居住体验。
小区保洁量化管理方案
小区保洁量化管理方案
一、引言
为了提高小区保洁服务质量,确保居民居住环境的整洁卫生,需要建立量化的保洁管理方案,明确划分责任,对保洁工作进行精细化管理。
二、保洁量化管理内容
1. 区域划分
按照小区的物理布局,将小区划分为若干个保洁责任区域,每个区域配备专门的保洁人员负责。
2. 工作量化
针对每个保洁区域制定具体的保洁工作量化标准,包括每天需要完成的工作任务清单、工作时间安排等。
3. 质量评估
制定保洁工作的质量评估标准,如环境卫生状况、居民投诉情况等,并定期对各保洁责任区进行检查评估。
4. 绩效考核
根据工作量和质量评估情况,对保洁工作人员进行绩效考核,并将考核结果与薪酬报酬直接挂钩。
三、实施保障
1. 人员配备
根据小区面积和保洁工作量,合理配备保洁人员,保证工作有充足的人
力资源。
2. 设备投入
为保洁工作配备必要的清洁设备和工具,提高工作效率。
3. 培训机制
建立保洁人员的培训机制,加强保洁技能和服务意识的培养。
4. 监督检查
小区物业公司应定期开展监督检查,及时发现并解决保洁工作中的问题。
四、总结
量化的保洁管理方案有利于提高小区保洁工作的规范性、标准化和专业性,从而切实改善小区的居住环境。
物业公司应高度重视并严格执行,以满足业主的合理需求。
住宅小区三级保洁管理服务方案范文
住宅小区三级保洁管理服务方案范文一、服务理念。
咱小区就像一个大家庭，保洁工作呢，就好比是家庭里的大扫除。
我们的目标就是让这个家干净、整洁、舒适，让每一位住户都能开开心心地回家。
二、人员安排。
1. 保洁主管1名。
这个主管就像保洁团队的“大管家”，负责整个保洁工作的计划、安排、监督和检查。
要找个经验丰富、责任心强的人来担任，最好是在保洁行业摸爬滚打了好些年，对小区保洁的各种情况都能应对自如的。
2. 保洁员若干。
根据小区的面积和实际需要，合理安排保洁员数量。
比如每栋楼安排1 2名保洁员负责楼道清洁，小区公共区域再安排一些保洁员专门打扫花园、停车场、休闲区这些地方。
保洁员得是那种勤劳踏实、眼里有活儿的人。
三、保洁区域及标准。
（一）楼道保洁。
1. 每天清扫1次楼道地面，包括楼梯台阶、扶手。
要把灰尘、纸屑啥的都扫干净，就像给楼道做个全身清洁。
2. 每周拖洗1次楼道地面。
拖完之后，地面得亮晶晶的，没有污渍。
3. 每个月擦拭1次楼道窗户和消防设施表面。
窗户擦得透亮，消防设施也不能落灰，万一有个紧急情况，这些设施得随时能用呢。
（二）公共区域保洁。
1. 小区花园。
每天清理花园里的垃圾，像落叶、烟蒂、小塑料瓶之类的。
这花园可是小区的颜值担当，不能让这些垃圾破坏了美景。
每周修剪一次草坪，让草坪整整齐齐的，像刚理过发一样。
每个月对花园里的休闲桌椅擦拭2次，让住户们坐在上面休息的时候，感觉清清爽爽的。
2. 停车场。
每天清扫停车场地面，把那些石子、杂物都清理掉。
可不能让这些东西扎破了业主们的车胎。
每两周冲洗1次停车场地面，把那些汽车留下的油渍啥的都冲掉，让停车场保持干净整洁。
（三）垃圾处理。
1. 在小区内合理设置垃圾桶，垃圾桶要分布均匀，方便业主扔垃圾。
就像在小区里设置一个个小垃圾收集站一样。
2. 每天定时清理垃圾桶，把垃圾运到小区指定的垃圾堆放点。
垃圾桶不能满得溢出来，那可太影响小区形象了。
3. 垃圾堆放点要定期消毒，防止滋生细菌和产生异味。
住宅小区三级保洁管理服务方案范文
住宅小区三级保洁管理服务方案范文一、服务理念。
咱们小区就像一个大家庭，保洁工作呢，就像是每天给这个家打扫卫生的小能手。
咱们的目标就是让小区的每个角落都干干净净、舒舒服服的，让居民们一进小区就感觉倍儿爽。
二、人员配置。
1. 保洁主管。
得有一个保洁主管，就像一个小队长一样。
主管得经验丰富，知道怎么安排工作，怎么检查卫生干得好不好。
他要负责整个保洁团队的管理，和小区物业还有居民沟通协调保洁相关的事儿。
2. 保洁员。
根据小区的面积大小，咱们安排适量的保洁员。
比如说，每几栋楼就安排一个保洁员负责。
这些保洁员就像勤劳的小蜜蜂，每天在自己的“小地盘”里忙活着。
三、工作内容。
（一）公共区域保洁。
1. 楼道清洁。
每天都要打扫楼道，从楼梯扶手到台阶，一个都不能落下。
先用扫帚把灰尘和小垃圾扫干净，再用拖把把地面拖得锃亮。
楼梯扶手呢，就用干净的抹布擦得一尘不染，就像新的一样。
可不能让居民们扶着扶手的时候沾一手灰。
2. 电梯清洁。
电梯可是居民们每天都要用的，那得重点照顾。
每天要擦拭电梯轿厢的内壁、按钮面板，还有地面。
轿厢内壁要擦得能反光，按钮面板得干干净净的，不能有指纹和污渍，地面更是要没有杂物，干净整洁。
3. 小区道路和广场。
小区里的道路和广场就像是小区的脸蛋，得保持干净漂亮。
每天清扫路面上的树叶、垃圾等杂物，定期用水冲洗，让路面看起来清清爽爽的。
广场上要是有什么污渍，不管是小朋友不小心洒的饮料，还是其他什么脏东西，都要及时清理掉。
（二）垃圾处理。
1. 垃圾收集。
在小区里设置合理数量的垃圾桶，就像一个个小卫士一样，守护着小区的清洁。
保洁员要定时去收集垃圾桶里的垃圾，不能让垃圾满出来，那可太难看了。
2. 垃圾清运。
收集好的垃圾要及时清运出去，可不能让垃圾在小区里“逗留”太久，产生难闻的气味。
要保证垃圾清运车每次来的时候都能把垃圾运得干干净净。
（三）卫生死角清理。
小区里总有一些不容易被注意到的卫生死角，像楼后面的小角落、绿化带里的隐蔽处。
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世邦小区保洁管理方案
**小区是***市的一家精品小区，市场定位属高端范围，所以物业管理就显得非常重要，而清洁保养是物业管理的重要组成部分之一，是体现物业管理水平的重要标志。
高质量的物业清洁保养为业主或用户提供整洁、舒适、优美的工作环境与生活环境。
根据贵公司的要求，我们将对所负责区域的清洁卫生项目提供高标准的服务，努力营造一个舒适、整洁、明亮的居住环境，实行8小时保洁制度，以保证所负责区域的卫生达到要求，每日的卫生全面清扫在人流低谷时进行，尽量减少对业主的影响。
一、小区保洁状况：
1、清洁类别：
清洁类别包括：楼内大堂清洁、电梯清洁、楼层通道清洁、消防楼梯清洁、楼层内窗户清洁、楼层设施清洁及业主分户门清洁。
2、小区清洁内容及标准：（如下表）
高层住宅清洁工作标准
正门进出口的门扇、玻璃清扫及后门（便门）的门扇、玻璃的清扫。
硬地面用扫帚扫，用去尘拖布清除细小灰尘。
玷污严重的地方要用清洗剂擦拭干净，用注油地推进行地面保养。
粘在硬地面上的口香糖渣滓、油漆等用刮油灰刀和化学药品仔细地清除掉，不能损伤表面光泽
下雨天雨伞上的雨滴及食品的汤水、油等撒在地上时应随时用拖布擦净。
雨雪天应铺上雨天用的擦脚垫子，伞上流下来的雨滴应随时用拖布擦去。
当天晴天后，要立即去掉雨天用的擦脚垫子上的污垢，把它存放在规定的地方。
关于报纸箱、搂内指南、金属部件，应干抹。
金属及金属部件，应用适当的清洁剂擦拭。
大理石墙面及其周遍用干（湿）毛巾擦拭保养。
踢脚线用干（湿）毛巾去污、中性清洁剂擦拭。
消火栓、金属阀用干毛巾擦拭。
开关盘用干（湿）毛巾去污
硬地面用扫帚扫，用去尘拖布清除细小灰尘。
玷污严重的地方要用清洁剂擦拭干净。
粘在硬地面上的口香糖渣滓、油漆等，要用刮油灰刀和化学药品仔细的清除掉，留意不可损伤地面。
花岗岩或大理石地面、墙面用涂油地拖或毛巾保养。
腰壁、巾木、门扇、各种揭示板对其玷污严重部分，应用清洁剂擦拭干净。
楼梯扶手、墙面及台阶腰进行擦拭。
金属部分的污点要用适当的洗涤剂擦蹭干净。
消火栓、金属阀用干毛巾擦拭。
涂料墙面用细纱布去污除渍。
（含开关、按纽）
清扫地面灰尘，并清理掉地面碎纸屑等物。
雨雪天胶垫的清洗。
电梯轿箱内之金属、指示器、按钮，各层电梯门、框及楼层表示灯要用干抹布擦拭，根据需要适当清洗剂擦拭干净。
电梯轿箱内部壁面及各层电梯开闭门扉之里外面要用去尘布擦拭。
各层电梯沟槽，容易引起故障，用真空吸尘器将灰尘杂物清除干净
日常性清扫
用扫帚清扫。
（泥沙、垃圾、树叶等）
脏污严重地面用水冲洗。
标志、扶手要擦拭干净。
高层住宅清洁工作检查标准和方法
4、保洁难点：
目前保洁班清洁难度是：高位清洁、管道清洁。
原因：由于清洁内容是高位，必须使用高梯辅助作业。
5、垃圾清运。
垃圾清运采取分类收集的办法：
在狠抓环境管理和培养业户环保意识的基础上，我们将对垃圾实施垃圾收集袋装化，从而实现有效的垃圾分流。
a) 垃圾收集袋装化：垃圾的收集，统一采用垃圾袋进行袋装。
B）设置生活垃圾楼层站，以便于转运。
二、保洁岗位操作规范：
清擦物品操作方法：
1、备：毛巾、刀片（必要时）、清洁剂（必要时）、布料（必要时）。
2、毛巾使用中要经常清洗，保持干净。
3、使用前将洗净的毛巾拧干，对折多次后使用,一面擦脏后及时换另一面使用。
4、从物体的一端尽头抹到另一端尽头（避开有不平的一端）。
5、物体表面如有较厚的污渍，可先用刀片铲干净。
6、处理污渍时如无特殊情况，均使用中性清洁剂。
7、使用清洁剂时，需将清洁剂喷在毛巾上，再抹抹物，不可直接将清洁剂喷到
物体上。
8、镜面物体需要用质量好的布料擦拭，不可用粗糙毛巾以免划伤镜面。
9、清洁完毕后,必须将抹布洗净晾干。
拖地操作方法：
1、湿拖前要摆放“小心地滑”标识牌，拖布应尽量拧干。
2、拖地时，先拖擦边角落，后拖擦中间，尽量避免使拖把撞到墙身或玻璃。
3、水桶要摆放在适当位置，不能放在路中间，门口等以免影响客户（应尽量放
在墙边或一角，并在工作人员的视线之内）。
4、地拖不可太湿，地上不能有印，水要勤换（不能太黑）。
5、清洁完毕后，必须将拖布洗净，拧干，晾干放好备用。
二、监督程序：
1、检查频率
1）保洁主管每日至少1次对岗位进行抽查。
2）公司主管每半月至少1次对保洁岗位进行抽查。
2、工具保养计划：
由指定保洁员定期对保洁工具进行保养，及时向主管汇报工具磨损情况。
发现损坏及时请技术人员进行维修。
3、年度工作计划：（具体执行时，根据情况可能在时间上有变动）
4、保洁应急方案：
4．1、如有参观活动：保洁主管接到通知后，立即对保洁范围内进行巡视检查，并通知相关岗位责任人，对于重点部位加大人员清洁频度，特殊情况下安排人员协助。
如提前知道应尽量不安排清洗地面、冲洗地面的一些工作。
如发现岗位上有积水，应及时将水清洁干净，保证地面无水迹。
4．2、保洁主管要提前安排人员对现场进行清洁，同时在现场处加放垃圾桶等。
活动中，应安排保洁员对现场卫生进行清洁维护。
活动后应及时对现场进行清洁，确保现场的卫生状况。
4．3、适用于暴风雨、水管爆裂等意外情况的处理。
4．3．1、环境主管巡查、督导各岗位清洁员的工作，加强与其它部门的协调联系工作。
4．3．2、各岗位清洁员配合保安员关好各楼层的门窗，防止风雨刮进楼内，淋湿墙面、地面，防止打碎玻璃。
4.3.3仓库应内备好雨衣、雨靴、手电筒做到有备无患。
4．4、楼层内发生水管爆裂事故的应急方案：
4.4.1当楼层内水管，接头爆裂造成楼层浸水时应迅速关闭水管阀门，并立刻通知相关部门。
4.4.2迅速用扫把扫走流进电梯厅附近的水，控制不了时将电梯开往上一层，并通知维修人员关闭电梯。
4.4.3如房间浸水，应先抢救房间、楼层内的物品资料。
4.4.4用垃圾斗将水盛到水桶内倒掉，再将余水拖干。