高铁车票的变更

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高铁改签时间规定

高铁改签时间规定

高铁改签时间规定高铁改签时间规定是指乘客在购买高铁车票后,如需更改乘车时间,需要遵守的时间规定。

根据铁路运输管理规定,高铁改签时间规定一般分为以下几种情况:一、提前改签规定1. 在高铁列车发车前15天(含)以上,乘客可通过相关渠道提前更改乘车时间。

2. 在高铁列车发车前14天到2天的时间段内,乘客仍可通过相关渠道提前更改乘车时间,但需支付一定的改签手续费。

3. 在高铁列车发车前48小时以内,乘客需按照班次情况和车票类型支付更高的改签手续费。

二、临近发车时间改签规定1. 如果乘客在高铁列车发车前2小时以内需要改签时间,一般情况下,铁路部门将不予办理改签手续,可以选择退票重新购买。

2. 在高铁列车发车前2小时到发车前48小时的时间段内,在满足相关改签条件的情况下,乘客可通过相关渠道办理改签手续,但需支付更高的改签手续费。

3. 在高铁列车发车前48小时以上的时间段内,乘客可通过相关渠道提前改签,并按照班次情况和车票类型支付相应的改签手续费。

三、特殊情况的改签规定1. 对于由于高铁列车晚点、取消等原因造成的乘客需改签的情况,一般情况下,铁路部门将提供相应的改签服务,免收改签手续费。

2. 对于乘客出现疾病等紧急情况需要改签的情况,一般情况下,铁路部门将视具体情况进行处理,可以协助乘客办理改签手续。

3. 对于乘客满足铁路部门规定的特殊情况,如参加国家奥赛、国家级考试等情况,一般情况下,铁路部门将提供相应的改签服务,并免收或减少改签手续费。

综上所述,高铁改签时间规定主要包括提前改签规定、临近发车时间改签规定和特殊情况的改签规定。

乘客在办理高铁改签手续时,应根据具体情况提前做好准备,遵守相关规定,以免耽误出行和造成额外费用的产生。

高铁旅客车票变更案例和处理流程

高铁旅客车票变更案例和处理流程

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高铁改签和退票规则

高铁改签和退票规则

高铁改签和退票规则高铁改签和退票规则是为旅客提供便利和灵活性的重要措施。

了解这些规则有助于我们更好地安排行程和节省费用。

下面详细介绍高铁改签和退票的具体规定。

一、高铁改签规则1. 在原车票开车前48小时以上,旅客可任意选择有余票的列车。

已取得纸质车票的,可在车站指定售票窗口办理;未换取纸质车票的,也可在12306网站办理。

2. 在有运输能力的前提下,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;3.开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;4.开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票。

已经办理变更到站的车票,不再办理改签。

5.办理变更到站不收取手续费。

6.变更到站只办理一次。

已经办理变更到站的车票,不再办理改签。

对已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务。

二、高铁退票规则1.退票时间:购票后,如果需要退票,一般需要在开车前2小时之前办理。

2.退票费用:开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%的退票费。

3.春运期间,火车票退票手续费按票面价格的20%核收。

4.退票地点:用户火车票网上预订成功后,无论是否换取纸质车票,均可在车站售票窗口办理退票手续。

5.特殊情况:办理变更到站的车票,不再办理退票。

通过了解高铁改签和退票规则,旅客可以更好地安排行程,避免不必要的经济损失。

在购票、改签和退票时,务必关注相关规定,合理选择时间及车次,充分利用车票资源,为旅程带来便利。

高铁票改签规则及费用说明

高铁票改签规则及费用说明

高铁票改签规则及费用说明高铁票改签规则及费用说明高铁票改签是指在购买高铁车票后,因故需要更改乘车日期、车次或座位等信息时所进行的操作。

改签操作可以在高铁车站、客运站、12306网站或手机APP上进行。

下面是高铁票改签的规则及费用说明。

一、改签规则1.改签时间:高铁票改签时间为开车前30分钟,即在开车前30分钟之前可以进行改签操作。

2.改签次数:每张车票只能改签一次,且只能改签为同一起点和终点的其他车次。

3.改签手续:改签手续需要持有原车票和有效身份证件,前往车站或客运站窗口或自助售票机进行操作,或在12306网站或手机APP上进行操作。

4.改签费用:改签费用根据改签时间和车票类型的不同而有所不同,具体费用见下文。

二、改签费用1.改签时间:高铁票改签时间分为早期改签和晚期改签。

早期改签:指开车前48小时(含)以上的改签操作,改签费用为10%的票价。

晚期改签:指开车前48小时以内的改签操作,改签费用为20%的票价。

2.车票类型:高铁票改签费用根据车票类型的不同而有所不同。

普通票:改签费用为票价的10%或20%。

学生票:改签费用为票价的5%或10%。

儿童票:改签费用为票价的5%或10%。

3.特殊情况:在特殊情况下,如列车晚点、停运等原因导致乘客无法按原计划乘车,可免费改签或退票。

具体情况需要根据实际情况而定。

三、注意事项1.改签操作需要持有原车票和有效身份证件,如身份证、护照等。

2.改签操作需要在开车前30分钟之前完成,否则将无法进行改签操作。

3.改签费用根据改签时间和车票类型的不同而有所不同,具体费用需要根据实际情况而定。

4.在特殊情况下,如列车晚点、停运等原因导致乘客无法按原计划乘车,可免费改签或退票。

总之,高铁票改签是一项非常方便的服务,可以帮助乘客解决因故无法按原计划乘车的问题。

但是,在进行改签操作时需要注意改签时间、费用等相关规定,以免造成不必要的损失。

车票变更的操作流程和注意事项

车票变更的操作流程和注意事项

车票变更的操作流程和注意事项哎,说起车票变更这事儿,咱们平时出行,难免会遇到点儿突发情况,得改改车票。

今儿个,咱就来聊聊车票变更的那些操作流程和得注意的小细节,保证你下次遇到这事儿,能从容不迫,游刃有余。

首先啊,你得知道,车票变更可不是随便说说那么简单,它得有个正规流程。

你得先找到你的车票,不管是纸质版还是电子版,都得把它找出来,这可是变更的“敲门砖”。

然后,你得瞅瞅车票上有没有个“改签”俩字儿,有的话,那你算是走对路了。

接下来,你就得拿起手机或者跑到车站的售票窗口,开始你的变更之旅了。

要是你选择线上操作,那就得打开购票的那个APP,或者是铁路局的官网,登录你的账号,找到那个“改签”的按钮,点它!这时候,你得注意啦,系统可能会让你选新的乘车日期和车次,你得瞪大眼睛,好好挑挑,找个合适你的。

选好了,点击确认,系统可能会让你再支付点儿手续费或者差价,这个嘛,你得根据具体情况来,该掏还是得掏,毕竟规则在那儿摆着呢。

要是你选择线下操作,那就得跑到车站的售票窗口,跟售票员小姐姐或者小哥哥说:“嘿,哥们儿/姐们儿,我这车票得改签一下。

”然后,你得把车票和身份证递给她/他,告诉她/他你想改成啥时候的车,哪个车次。

售票员小姐姐或者小哥哥会帮你查查看有没有合适的车次,有的话,她会/他会告诉你得支付多少手续费或者差价,你付完钱,她/他就会给你一张新的车票,这事儿就算办妥了。

不过啊,车票变更可不是无限制的,你得注意几个事儿。

首先,你得在开车前办理变更,要是车都开了,你才想起来要变更,那不好意思,你只能自认倒霉了。

其次,变更的次数也是有限制的,别想着天天改,天天玩,那可不行。

再者,变更车票可能得支付点儿手续费或者差价,这个你得心里有数,别到时候一脸懵。

还有啊,你得注意一下车票的类型,有的车票是不能变更的,比如那种特价票、优惠票啥的,你得看清楚车票上的说明,别到时候白忙活一场。

另外,要是遇到节假日或者出行高峰期,车票可能比较紧张,你得早点儿动手,别到时候想变更都没得选。

高铁改签退票规则

高铁改签退票规则

高铁改签退票规则随着人们出行需求的增加,高铁成为了现代出行的重要交通工具。

然而,由于各种原因,有时候我们可能需要对已经购买的高铁车票进行改签或退票。

那么,高铁改签退票的规则是怎样的呢?下面就为大家详细介绍一下。

一、高铁改签规则1. 改签时间:购票后,如果需要改签车票,一般需要在开车前1小时之前办理。

在高峰期可能会有所不同,需要根据当地铁路局的规定来确定。

2. 改签费用:改签车票需要支付一定的手续费。

根据铁路局的规定,改签费用一般为车票票价的5%不等,具体费用可以在购票网站或车站咨询。

3. 改签方式:目前,高铁车票的改签主要有两种方式,一种是线上改签,即通过购票网站或手机APP进行操作;另一种是线下改签,需要到车站售票窗口进行办理。

4. 座位选择:改签时,一般可以选择原车次的相同座位或其他座位,具体是否有余票可供选择需根据实际情况而定。

5. 改签限制:一张车票只能改签一次,且改签后不能再次退票。

因此,在改签之前需要慎重考虑。

二、高铁退票规则1. 退票时间:购票后,如果需要退票,一般需要在开车前2小时之前办理。

同样,高峰期可能会有所不同,具体时间以当地铁路局的规定为准。

2. 退票费用:退票车票需要支付一定的手续费。

根据铁路局的规定,退票费用一般为车票票价的5%不等,具体费用可以在购票网站或车站咨询。

3. 退票方式:目前,高铁车票的退票主要有两种方式,一种是线上退票,即通过购票网站或手机APP进行操作;另一种是线下退票,需要到车站售票窗口进行办理。

4. 退款方式:车票退款一般原路退回,即原支付方式退回到购票时使用的支付账户中。

退款时间根据银行的不同而有所差异,一般为3-7个工作日。

5. 退票限制:退票时需要注意,如果是团体票或折扣票,可能会有一定的退票限制,需要根据具体票种和购票渠道的规定来确定。

三、特殊情况下的改签退票规则1. 自然灾害等不可抗力因素导致的停运:如果因自然灾害等不可抗力因素导致高铁停运,乘客可以选择改签其他车次或全额退票。

高铁票改退规则

高铁票改退规则

高铁票改退规则随着高铁的普及和使用率的提高,人们对于高铁票的改退规则也更加关注。

高铁票改退规则是指在购买高铁票后,如果需要对票进行改签或退票,所需要遵守的规定和流程。

本文将详细介绍高铁票改退规则的相关内容。

一、改签规则1. 改签时间:旅客购买的高铁票在开车前最晚可进行改签操作,具体时间根据各个车站的规定而定。

2. 改签手续费:改签时需要支付一定的手续费,手续费的金额根据改签的时间和车次而定。

一般情况下,改签时间越早,手续费越低。

3. 改签方式:旅客可以选择到车站窗口或者通过互联网等渠道进行改签操作。

具体的改签方式可以根据个人的实际情况选择。

二、退票规则1. 退票时间:旅客购买的高铁票在开车前最晚可进行退票操作,具体时间根据各个车站的规定而定。

2. 退票手续费:退票时需要支付一定的手续费,手续费的金额根据退票的时间和车次而定。

一般情况下,退票时间越早,手续费越低。

3. 退票方式:旅客可以选择到车站窗口或者通过互联网等渠道进行退票操作。

具体的退票方式可以根据个人的实际情况选择。

三、特殊情况下的改退规则1. 延误或取消:如果因为列车延误或取消等原因导致旅客无法按原计划乘坐高铁,可以凭有效证件到车站办理改签或退票手续,不收取手续费。

2. 突发疾病:如果旅客因突发疾病无法乘坐高铁,可以凭医院出具的病假证明到车站办理免费退票手续。

3. 正当理由:如果旅客有其他正当理由无法乘坐高铁,可以凭相关证明材料到车站办理改签或退票手续,根据具体情况决定是否收取手续费。

四、注意事项1. 退款时间:退票成功后,退款一般会在3个工作日内退回购票时使用的支付账户。

2. 改签后的座位:改签成功后,系统会自动为旅客分配新的座位,旅客可以在改签后重新打印车票或通过手机客户端查看座位信息。

3. 高峰期限制:在一些特殊的时间段,如节假日、寒暑假等,高铁票的改退规则可能会有一定的限制,旅客需要提前了解相关规定。

4. 个人信息准确性:在购买高铁票时,旅客需要提供准确的个人身份信息,以免影响改签或退票的顺利进行。

24年春运高铁票改签规则

24年春运高铁票改签规则

24年春运高铁票改签规则
根据中国铁路规定,以下是24年春运高铁票改签规则:
1. 改签时间:乘客可以在开车前的30分钟之前进行改签操作。

2. 改签费用:乘客需要支付一定的改签费用,具体费用根据改签的时间和车次而定。

3. 改签车次:乘客可以选择改签同一天的其他车次,或者改签之后的任意一天的车次。

4. 改签座位:乘客可以选择改签同一等级的座位,或者选择更高等级的座位,但需要补交差价。

5. 改签方式:乘客可以通过铁路官方网站、手机App、电话、售票窗口等方式进行改签操作。

6. 注意事项:改签后的车票仅限乘客本人使用,不得转让给他人。

改签后,原车票将自动作废,不能再使用。

请注意,以上规则仅为参考,具体规定可能会根据实际情况有所调整,请乘客在改签前咨询相关铁路部门或查阅官方网站获取最新的规定信息。

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高铁车票的变更
一、改签的时间
旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,可以向铁路提出变更旅行计划的请求,但必须符合下列规定的条件:
(1)旅客要求变更旅行计划时,应当在票面指定的日期、车次开车前办理提前或推迟
乘车签证手续,旅行变更手续只能办理一次。

(2)特殊情况经站长同意可在开车后2 h内办理变更手续。

(3)持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2 h内限制。

(4)团体旅客不应晚于开车前48 h办理变更手续。

二、改签的操作
在车站售票预售期内且有运输能力的前提下,车站对旅客提出的变更要求应予办理。

办理时收回原车票,换发新车票,并在新车票票面注明“始发改签”字样(遇特殊情况,在开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样);原车票已托运行李的,在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。

三、改签的票价差额
旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,核收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额。

旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席(铺)位时,签证或变更后的车次、席(铺)位票价高于原票价时,核收票价差额;签证或变更后的车次、席(铺)位票价低于原票价时,票价差额部分不予退还。

除售票系统设备故障等特殊情况外,不得手工改签车票。

四、承运人责任的变更
因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站、车应重新妥善安排。

重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时,超过部分票价不予补收;低于原票等级时,应退还票价差额,不收退票费。

五、变径
持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时,必须在通票有效期能够到达到站时方可办理。

办理时,原票价低于变径后的票价时,应补收新旧径路里程票价差额,核收手续费;原票价高于或等于变更后的径路票价时,持原票乘车有效,差额部分(包括列车等级不符的差额)不予退还。

符合使用原票乘车的规定时,可在原票背面注明“变更经由××站”,加盖站名戳或列车长名章,凭原票乘车。

六、越站
旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时,在有运输能力的情况下列车应予以办理。

核收越站区间的票价和手续费,不足起码里程时,按起码里程计算;旅客同时提出变更座别、铺别和越站时,应先办理越站,后办理变更,使用一张代用票,核收一次手续费。

遇有下列情况不能办理越站:列车严重超员;乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺;乘坐的回转车,途中需要甩车。

七、分乘
两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时,站、车应予以办理。

办理时,收回原票,换发代用票,并按分票的张数核收手续费。

分乘与旅行变更同时发生时,按变更人数核收一次手续。

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