技术部工作流程图
生产部工作过程流程图

确定相应生产线,编制生产程序。
物料确定:确保物料的准确性,合格性。
原料投产:根据原材料批次进行领料,投入料仓。
巡检:生产过程中,对各个生产工序,料仓饱和度,工序操作规程,配方设定进行抽检,巡查。
检验合格:继续一道工序;
不合格:通知技术部长,生产主管及仓库主管决定返工。
报废:对有问题的成品进行销毁,并对该次事件提出合理的整改建议;
整改意见:相关人员对该次事件进行原因分析,提出整改意见。
成品;半成品经过合格工序生产完成;
检验:对成品抽样检验各指标;
入仓:检验合格,开具入库单,放置成品区域。
存档:把各项检验记录,检查记录,验收记录等保存起来。
技术部生产部
生产部仓库
生产部
生产主管
技术检验员
品管主管
技术检验员
品管主管
生产主管
技术检验员
品管主管
技师服务流程图

服
务
员
输
单
员清理房间卫
生、备齐物品如遇客人更换技师/
房间,致电钟房应客人或技师要求提供相应服务,并监督技师上钟纪律客人离开后,清理房间,更改房态
输入项目、技师号、锁牌号、小费额返回一联单与技师,留底一联注:
1、更换技师、房间等工作由楼层、钟房配合完成,相关流程细节于休息厅/楼层服务流程内,此处不作详解;2、楼层提供之服务工作与技师上钟服务工作为同时运作模式。
3、相关流程步骤需在规定时间内向客人提供服务,不可耽误倒至客人不满意;无时间规定的流程亦需以最快的速度向客人提供最优质的服务。
师
整理个人仪容
仪表、备齐上
钟物品,等候
通知接通知,持
上钟单三分
钟内到达房
间客人同意
进入房
间、问好自报工
号、核对
项目、锁
号无误致电钟房报起钟根据客人要求,铺盖毛巾、调节房间温度、电视等,开始按摩工作5分钟后询问客力度是否适合,并适当与客交谈剩余五分钟左右时礼貌询问客人是否加钟不加继续服务客人工作接通知转告客人,并填写好上钟服务单交客人签名确认向客致谢,送客离开,将服务单交给输单员返回技师房等候楼
技术部
派
/
带
房பைடு நூலகம்
员
钟
房
员
派
工
员技术部服务流程=技师(保健师、中医师、香薰师)/技工/钟房员/派工员/楼层服务员/休息厅服务员/输单员派房员安排房间,带房
员带客进相应房间
根据单据安排
技师接到信息致电休息
厅/楼层跟进
系统自动
出上钟单通知相关
技师上钟
有
误技师致电钟房报加钟,钟房操作电脑,更改状态
加电脑提示到钟,致电房间通知技师技
技术部工作流程

Part One
单击添加章节标题
Part Two
技术部组织结构
技术部主要职责
负责公司技术研发、 产品升级、技术创 新等工作
制定技术标准、流 程规范,确保技术 工作的顺利进行
组织技术培训,提 高团队整体技术水 平
参与项目评审,提 供技术支持和建议 ,确保项目顺利实 施
技术部人员构成
技术专员:负责具体的技术 研发和实施工作
工作考核规范
考核周期:每季度进行一次考 核
考核内容:工作完成情况、工 作质量、团队协作等
考核方式:采用评分制,对各 项指标进行评分
考核结果:根据考核结果,对 员工进行奖惩和激励
Part Five
技术部工作挑战与 应对策略
技术难题应对策略
深入分析问题: 对技术难题进行 深入分析,找出 问题的根本原因
强化团队意识:通 过培训、团建等活 动,增强团队凝聚 力和向心力
建立激励机制:设 立奖励制度,对表 现优秀的团队成员 给予表彰和奖励
提高工作效率和质量
制定详细的工作计划和时间表
引入先进的工具和技术
添加标题
添加标题
优化工作流程和分工
添加标题
添加标题
加强团队沟通和协作
完善工作流程和规范
制定详细的工 作流程图,明 确各个环节的 责任人和时间
开发实施
需求分析:明确项目需求,进行需求调研和分析
方案设计:根据需求分析结果,制定技术方案和设计
开发实施:按照方案设计进行开发,实现项目功能
测试验收:对开发结果进行测试,确保项目质量
上线部署:将项目部署到生产环境,进行上线运行
维护升级:对项目进行维护和升级,确保长期稳定运行
测试验收
组织结构图和流程图

宣传部:
1.主要负责文秘中心的日常宣传,增加学院里的学生和 教师对文秘中心的认知度,从整体中提升整个文秘中心 的地位。
2.在一定的时间主要组织文秘中心成员定期到各班各系 进行宣传,及时反映文秘中心的日常运作情况。
安全象只弓,不拉它就松,要想保安 全,常 把弓弦 绷。20.11.1201:56:0601:56Nov-2012-Nov-20
重于泰山,轻于鸿毛。01:56:0601:56:0601:56Thursday, November 12, 2020
安全在于心细,事故出在麻痹。20.11.1220.11.1201:56:0601:56:06November 12, 2020
1.遇到特殊情况请假:值班时间至少提前一小时向副站长报告,以便 做好人员调正。
2.工作过程中的失误,如:5份的复印了份。费用由本中心支出,但 必须登记在本中心的费用登记簿上。
3.工作中出现业务技术问题(如:电脑操作、卡纸、添加硒古、U盘 读不出)
请联系技术部人员:××× 联系电话:××××××
问候并自报家门 拨打电话
核实电话号码 准备通话提纲
The end
加强做责任心,责任到人,责任到位 才是长 久的发 展。20.11.1220.11.12Thursday, November 12, 2020
人生得意须尽欢,莫使金樽空对月。01:56:0601:56:0601:5611/12/2020 1:56:06 AM
时间是人类发展的空间。2020年11月12日星 期四1时 56分6秒01:56:0612 November 2020
科学,你是国力的灵魂;同时又是社 会发展 的标志 。上午1时56分 6秒上 午1时56分01:56:0620.11.12
技术部管理流程图

技术部管理制度1. 技术部组织结构与责权1.1技术部组织结构图1-1 技术部组织结构图注:技术员通常为没有工作经验的应届毕业生或经验不足的技术人员,由技术部指定工程师负责对其进行导师制培带。
工程师可给技术员适当安排技术工作,并确保所培带的技术员能在预定周期内迅速成长,且培带期满能独立进行技术范围内一般的设计工作。
在培带期间,技术员在服从技术部管理工作的同时应主动协助导师工程师做己所能及的技术工作,并积极听从导师工程师指导安排。
1.2 技术部职责技术部的具体职责如图1-2所示。
图1-2 技术部职责1.3 技术部权力为更有效地实现上述职能,技术部被赋予下列权力,具体如图1-3所示。
图1-3 技术部权力2. 技术部岗位职责2.1 技术总监(CTO)岗位职责技术总监的主要职责是全面主持企业产品研发与技术管理工作,规划企业的技术发展路线与新产品开发并组织实施,实现公司的技术创新目标,确保公司在行业领域的技术优势和持续发展能力。
其具体岗位职责如图1-4所示。
图1-4 技术总监岗位职责2.2 技术经理岗位职责技术部经理的主要职责是在技术总监的领导下,负责技术开发与应用工作以及技术部的日常管理。
其具体职责如图1-5所示。
图1-5 技术部经理的岗位职责2.3技术工程师岗位职责技术研发工程师的主要职责是负责申报技术研发项目的选题,参与企业技术研发工作,培训相关技术人员。
其具体职责如图1-6所示。
图1-6 技术工程师的岗位职责2.4技术研发专员岗位职责技术研发专员的主要工作职责是在技术研发主管的领导下,参与企业技术研发的具体工作,解决生产中出现的技术问题。
其具体职责如图7-4所示。
图1-7 技术员的岗位职责3.技术部门管理制度3.1 产品设计管理制度第8条公司技术部应给项目组的设计人员配备齐全的设计资源,包括硬件和软件设施,以便于设计人员开展工作。
第9条设计人员应就选定的设计产品进行市场分析、经济分析及可行性分析,并编制不同的设计方案供相关领导参考。
技术部工作流程图

部门职能技术部:技术部部门名称:技术总监主管岗位:生产部上级部门 :总经理上级主管技术部内勤-技术员—技术工程师—:技术总监部门结构:部门本职负责公司技术建设及管理,为公司经营管理提供有效的技术支持:部门目标以客户的需求为工作目标,即设计的产品要求款式多样、品质优良、低成本、容易生产、符合安全规定。
:主要职能负责制定公司管理制度。
负责建立和完善产品设计,新产品的试制、标准化技术规程、技1.术情报管理制度;组织协调督促有关部门建立和完善设备、质量等管理标准及制度组织和编制公司技术发展规划,编制近期技术提高计划;编制长远技术发展和技术措施规2.划并组织对计划、规划的拟定、修改、补充、实施等一系列技术组织和管理工作负责制定和修改技术规程,编制产品的使用、维护和技术安全等有关的技术规定3.负责公司新技术的引进和产品开发工作的计划、实施,确保产品品种不断更新和扩大4.合理编制技术文件,改进和规范工艺流程5.负责制定公司产品的企业统一标准,实现产品的规范化管理6。
编制公司产品标准,按年度审核、补充、修订定额内容7.认真做好技术工艺、技术资料的归档工作。
负责制定严格的技术资料交接、保管工作制度8。
及时指导、处理、协调和解决产品出现的技术问题,确保经营工作的正常进行9.负责编制公司技术开发计划,抓好管理人才培养,技术队伍的管理。
有计划的推荐引进、10。
专业的技术人员,搞好业务培训和本部门管理工作负责组织实施工艺分析及工艺改进工作,持续改进制造过程质量,降低成本。
11.负责制度管理制度的制定、检查、监督、指导、考核专业的管理工作12。
新产品开发新产品实现的立项策划1。
1新产品的外观功能设计及造价控制和开发的控制及编制各类技术文件1.2新产品制造过程中的技术攻克及造价成本节约1.3新产品的实验测试(技术总结报告、实验测试报告、性能测试报告、成本核算报告)1.4新产品技术归档及展示(如有技术创新专利的申请)1。
5管理权限:、对企业内部设计的各项图纸有审核、审批权。
工程部技术部工作流程图

工程技术部工作流程一、流程图售后27 技术工程师根据客户档案与故障现象与甲方进行联系28 进行电话故28.1 排除28.2 未排障的分析与排除除填写报障单,注明故障现象30.1 排除29 售后组长签字同意现场服务30服务工程师到达用户现场进行故障排除31问题排除后,请客户在服务报告单上签字确认,服务工程师回公司32到公司后服务人员找组长签字,确认服务完成33技术人员凭服务单和发票报销各项费用,将服务单归档,服务结束申请到场服务,服务人员填写报障单,写明处理过程30.2 未排除向售后组长报现场情况,售后组长安排处理二、工作流程说明1、根据市场部提出的服务请求由市场部人员填写服务请求表格,在服务请求表格中详细填写以下信息:用户详细信息、服务请求类型、服务内容、服务请求时间等等信息。
2、网络技术的受理人员将市场或业务部门的服务申请单提交给部门主管,由部门技术主管结合当前的工作安排以及申请服务的技术类型,合理的安排相应的技术人员受理该项服务(设计服务)。
3、根据业务部门对整个项目的了解情况,以及网络技术部门对方案设计数据的需求情况决定是否需要对用户进行上门调研。
3.1需要项目上门调研。
由网络技术部门主观指派响应的技术人员上门对客户的情况进行了解,填写项目调研、现场勘察的各种表格。
3.2不需要项目上门调研。
业务部门已经充分了解了用户的需求,由业务部门填写用户需求的表格。
4、将项目调研的各种数据进行汇总整理,结合项目的需求开展项目讨论,成立项目小组,根据项目的类型指派相应技术人员进行方案的设计,相关业务人员配合,填写方案设计报告表。
5、技术人员在方案设计报告表要求的时间内设计解决方案,在设计过程中充分结合业务部门人员,出现设计目标不明确或数据不清楚的情况及时联系甲方负责人,进行项目补充调查。
6、方案设计完成后,由方案设计人员发起,网络技术主管主持、网络技术人员以及相关业务人员参加的项目设计方案讨论会,着重对方案的可行性、先进性、设备选型、造价幅度等情况进行审核,最终确立技术方案,由技术总监签字确认。
技术部工作流程图及说明

文件资料
工程报价单 采购申请单
责任部门 及责任人
技术部、业务部、采购部、工程部 总经理、技术总监、工程经理、业务跟单、采购员
7
相关资料提交至 客户
பைடு நூலகம்审核
Ok 8 汇总、整理 组织相关部门会 议检讨
D3
结束
➢ 技术部工作流程说明
控制事项
详细描述及说明
阶段 控制
相关 规范
D1
D2
D3 应守 规范 参照 规范
1.客户需求部门根据相关规定及实际需求提出整改计划 2.客户应以书面形式发出正式联络函、其中需对需求日期、质量要求等提出说明
➢ 技术部工作流程图
工程部
采购部
技术工作流程与责任编制
责任部门 / 责任人的职责分工与审核权限划分
总经理
技术部
业务部
No 审核
4 现场查看
3 工程订单受理
5
1.信息回馈业务 2.方案、成本预算
提出
6 正式报价提出
初审
阶
客户
段
开始
1
客户提出工程订
单需求
D1
2 发出正式书面 联络
No
D2
Ok
10 施工
9 材料采购
3.业务部受理客户提出需求,通知技术部前往现场查看实际情况 4.技术部现场查看后回馈业务部相关信息 5.技术部拟定项目方案和完成成本预算清单后提交业务部 6.业务部根据技术部提供报价清单进行报价,所报价项目及单价需参考之前已验收完成的项目; 不得出现同单品单价不一的情况;业务部对方案及最终报价进行初步核实确认之后提交总经理最终 审核 7.总经理审核通过后提交客户作最后确认及签回追踪 8.报价单签回后召集相关部门进行施工前会议以及分别对采购部和工程部发布材料申请要求以及 施工预备要求 9.采购部按照审批后的“采购申请单”进行采购 10.工程部按照该项目总要求进行施工 内部审核制度 采购申请制度
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部门职能
技术部
部门名称:技术部主管岗位:技术总监
上级部门:生产部上级主管:总经理
部门结构:技术总监-技术工程师-技术员-技术部内勤
部门本职:
负责公司技术建设及管理,为公司经营管理提供有效的技术支持
部门目标:
以客户的需求为工作目标,即设计的产品要求款式多样、品质优良、低成本、容易生产、符合安全规定。
主要职能:
1.负责制定公司管理制度。
负责建立和完善产品设计,新产品的试制、标准化技术规程、技术情报管理制度;组织协调督促有关部门建立和完善设备、质量等管理标准及制度
2.组织和编制公司技术发展规划,编制近期技术提高计划;编制长远技术发展和技术措施规划并组织对计划、规划的拟定、修改、补充、实施等一系列技术组织和管理工作
3.负责制定和修改技术规程,编制产品的使用、维护和技术安全等有关的技术规定
4.负责公司新技术的引进和产品开发工作的计划、实施,确保产品品种不断更新和扩大
5.合理编制技术文件,改进和规范工艺流程
6.负责制定公司产品的企业统一标准,实现产品的规范化管理
7.编制公司产品标准,按年度审核、补充、修订定额内容
8.认真做好技术工艺、技术资料的归档工作。
负责制定严格的技术资料交接、保管工作制度
9.及时指导、处理、协调和解决产品出现的技术问题,确保经营工作的正常进行
10.负责编制公司技术开发计划,抓好管理人才培养,技术队伍的管理。
有计划的推荐引进、专业的技术人员,搞好业务培训和本部门管理工作
11. 负责组织实施工艺分析及工艺改进工作,持续改进制造过程质量,降低成本。
12.负责制度管理制度的制定、检查、监督、指导、考核专业的管理工作
新产品开发
1.1新产品实现的立项策划
1.2新产品的外观功能设计及造价控制和开发的控制及编制各类技术文件
1.3新产品制造过程中的技术攻克及造价成本节约
1.4新产品的实验测试(技术总结报告、实验测试报告、性能测试报告、成本核算报告)1.5新产品技术归档及展示(如有技术创新专利的申请)
管理权限:
1、对企业内部设计的各项图纸有审核、审批权。
2、对经本岗位审核的各项技术资料、图纸的准确性、准确性负责
3、对本岗位设计的技术文件的正确性、准确性负全责。
4、按公司要求编写个人工作计划,在规定的时间内完成工作。
5、按质量管理体系使用文件资料,编号存档的管理。
6、新产品开发研究、新技术推广应用、技术指导与监督等全过程管理权限,管理责任:
1.组织抓好科技档案管理,严守技术机密。
2.对公司产品技术文件、产品的管理
3.对新产品开发成本的控制
工作流程
一、工作流程图
二、工作任务说明
2.1下达产品任务
2.2制订实施计划
2.3分配工作任务
2.4用户调研
2.5产品分析定义
2.6产品设计
2.7产品开发
2.8产品测试
2.9产品布置
2.10产品管理
2.11独立完成
一、工作流程图
二、工作任务说明
2.1下达任务
1、责任者:总经理、副总经理
2、要求:根据用户要求任务量下达各部门工作任务
3、依据规范:
4、结果:产生《产品计划表》
5、说明:
2.2制订实施计划
1、责任者:技术部经理
2、要求:根据人员、环境、模具要求制定计划,制定的计划需有较高的可控性、可行性与性价比
3、依据规范:
4、结果:产生《产品任务表》、《月工作计划表》
5、说明:
2.3分配工作任务
1、责任者:技术部经理
2、要求:根据产品需时合理分配工作任务与时间。
3、依据规范:
4、结果:产生《项目任务书》
5、说明:
2.4用户调研
1、责任者:新产品负责人/开发人员
2、要求:按照用户方描述介绍总结用户要求,根据《用户需求规格说明书编写规范》编写《用户需求说明书》。
3、依据规范:《用户需求规格说明书编写规范》
4、结果:产生《用户需求说明书》
5、说明:
2.5产品分析定义
1、责任者:产品负责人/开发人员
2、要求:根据《用户需求说明书》与《产品需求规格说明书编写规范》编写《产品需求说明书》。
3、依据规范:《产品需求规格说明书编写规范》
4、结果:产生《产品需求说明书》
5、说明:
2.6产品设计
1、责任者:产品负责人/开发人员/工程师
2、要求:根据《用户需求说明书》与《产品设计说明书编写规范》编写《新产品需求说明书》。
3、依据规范:《产品设计说明书编写规范》
4、结果:产生《产品设计说明书》
5、说明:
2.7新产品开发
1、责任者:开发人员
2、要求:根据《产品设计说明书》需求与《代码编写规范》编写应用程序。
3、依据规范:《产品技术规范》
4、结果:产生“新产品程序代码”
5、说明:
2.8产品测试
1、责任者:测试人员
2、要求:根据《产品设计说明书》需求与《测试报告编写规范》编写《测试报告》。
3、依据规范:《测试报告编写规范》
4、结果:产生《测试报告》
5、说明:
2.9产品布置
1、责任者:实施人员
2、要求:根据《产品操作说明书》布置产品。
3、依据规范:《产品操作说明书》
4、结果:产生《产品验收报告》、《用户测试报告》、《用户新需求报告》
5、说明:
2.10产品管理
1、责任者:技术总监/技术部经理
2、要求:根据产品要求协调、指导、审核各工作环节。
3、依据规范:
4、结果:
5、说明:
2.11独立完成
1、责任者:技术人员
2、要求:根据《项目任务书》完成分配的任务。
3、依据规范:
4、结果:产生《工作报告》
5、说明:完成工作后应及时向技术部经理反馈任务完成情况。