最新旅游政策与法规(教案)资料
旅游政策与法规 教案
旅游政策与法规教案教案标题：旅游政策与法规教学目标：1. 了解旅游政策与法规的重要性和作用；2. 掌握一些常见的旅游政策与法规；3. 能够运用旅游政策与法规解决实际问题。
教学内容：1. 旅游政策与法规的定义和概述；2. 国家层面的旅游政策与法规；3. 地方层面的旅游政策与法规；4. 国际层面的旅游政策与法规。
教学步骤：1. 导入（5分钟）：介绍旅游政策与法规对于旅游业的重要性，引发学生对该话题的兴趣。
2. 知识讲解（15分钟）：a. 介绍旅游政策与法规的定义和概述；b. 分析国家层面的旅游政策与法规，如旅游法、旅游发展规划等；c. 探讨地方层面的旅游政策与法规，如各地旅游管理局的规定；d. 讨论国际层面的旅游政策与法规，如国际旅游组织的相关规定。
3. 案例分析（20分钟）：提供一些实际案例，让学生运用所学的旅游政策与法规知识，分析问题并提出解决方案。
4. 小组讨论（15分钟）：将学生分成小组，让他们共同讨论一个旅游政策与法规相关的问题，并提出解决方案。
5. 总结（5分钟）：总结本节课所学的旅游政策与法规知识，强调其重要性和实际应用。
教学资源：1. PowerPoint演示文稿；2. 旅游政策与法规相关的案例材料；3. 小组讨论的题目和问题。
教学评估：1. 案例分析中学生的解决方案是否合理；2. 小组讨论中学生的讨论参与度和解决问题的能力。
拓展活动：1. 邀请相关领域的专家进行讲座，深入了解旅游政策与法规的具体内容；2. 组织学生参观旅游管理机构，亲身感受旅游政策与法规的实施情况；3. 设计小组项目，让学生研究并提出一份完整的旅游政策与法规建议。
教学反思：本节课通过理论讲解、案例分析和小组讨论等多种教学方法，使学生能够全面了解旅游政策与法规的重要性和作用，并能够运用所学知识解决实际问题。
在教学过程中，要注重引导学生思考和讨论，培养他们的分析和解决问题的能力。
同时，可以通过拓展活动进一步拓宽学生的视野，提高他们对旅游政策与法规的认识和理解。
旅游行业政策法规与标准教案
旅游行业政策法规与标准教案引言：旅游行业是一个重要的经济支柱产业，它不仅为国家经济发展做出了巨大贡献，同时也为人们提供了丰富多样的休闲、娱乐和文化体验。
然而，由于旅游行业的特殊性和复杂性，必须有一系列的政策法规和标准来规范和引导其健康发展。
本教案将重点介绍旅游行业的相关政策法规和标准，以及其对行业和消费者的影响。
一、旅游行业政策法规1. 国家旅游行业发展规划国家旅游行业发展规划是对旅游行业发展的宏观指导和规划，旨在实现旅游业的可持续发展。
该规划主要包括旅游业发展目标、政策导向、重点项目等内容。
例如，中国旅游业“十三五”规划明确提出要加快旅游业转型升级，促进旅游与文化、体育、医疗等产业融合发展，提高旅游服务质量和提升消费体验。
2. 旅游市场监管法规旅游市场监管法规主要涉及旅行社管理、导游服务监管、景区管理等方面。
其中，旅行社管理涉及旅行社登记管理、产品质量监管、信用评价等内容，以保障消费者的合法权益。
导游服务监管主要规定了导游从业资格要求、服务行为规范等，以提供高质量的导游服务。
景区管理主要关注景区的建设、维护和安全管理，以保障游客的安全和体验。
3. 旅游投诉处理机制旅游投诉处理机制是为了解决消费者在旅游过程中的投诉和纠纷，保障消费者的权益。
该机制包括消费者投诉渠道的设立、纠纷处理程序的规定等。
同时，相关部门还会根据投诉情况，及时修订和完善旅游行业的法规和标准，提高行业服务质量。
二、旅游行业标准1. 旅游服务质量标准旅游服务质量标准是对旅游服务进行评价和监管的依据，它涵盖了旅游产品、旅行社、导游等多个方面。
例如，旅游产品质量标准规定了旅游线路的收费标准、行程安排、餐饮安排等要求，以确保旅游产品的质量和可靠性。
此外，旅行社服务质量标准和导游服务质量标准也对旅游服务的各项要求进行了明确规定。
2. 旅游行业安全标准旅游行业安全标准主要关注旅游活动过程中的安全问题，旨在保障游客的人身安全和财产安全。
例如，交通安全标准规定了旅游交通工具的安全设施和使用要求，景区安全标准规定了景点的安全管理、应急救援等要求。
旅游政策与法令教案
旅游政策与法令教案引言旅游业在发展中国家起着重要作用，对经济增长和就业机会的创造起到推动作用。
然而，旅游业也面临诸多挑战，如环境破坏、文化冲突以及游客权益保护等问题。
为了有效管理和促进旅游业的可持续发展，各国都制定了旅游政策与法令。
旅游政策的定义与目标旅游政策可以定义为政府制定并实施的关于旅游业发展的指导方针和措施。
旅游政策的目标通常包括促进旅游业的增长、提高旅游收入、改善旅游基础设施等。
旅游法令的重要性旅游法令是旅游政策的具体实施工具，通过法律的形式对旅游活动进行管理和监管。
旅游法令的重要性在于确保旅游业的规范运作，保护游客权益，维护旅游目的地的环境和文化资源。
旅游政策与法令的内容旅游政策与法令的具体内容因国家而异，但一般包括以下方面：1. 旅游发展计划：制定长期和短期的旅游发展目标和计划，以指导旅游业的发展方向。
2. 旅游宣传与推广：设计和实施旅游宣传活动，吸引更多的游客来到目的地。
3. 旅游基础设施建设：投资和改善旅游基础设施，如交通、住宿和旅游设施。
4. 旅游业监管：制定旅游业的管理和监管措施，确保旅游活动的合法性和安全性。
5. 游客权益保护：建立机制保护游客的权益，包括消费者权益保护、游客安全和旅游保险等。
6. 可持续旅游发展：推动旅游业的可持续发展，保护环境和文化资源。
旅游政策与法令的案例以下是一些国家的旅游政策与法令案例：1. 法国：法国制定了旅游法，以提高旅游设施的质量和服务水平，保护文化遗产和自然环境。
2. 新加坡：新加坡采取了积极的旅游推广政策，并实施了旅游经营者注册和监管制度。
3. 肯尼亚：肯尼亚通过野生动物保护和可持续旅游发展法案，保护国家公园和野生动物资源。
结论旅游政策与法令在促进旅游业发展和保护利益方面起到关键作用。
各国应制定具体的旅游政策与法令，建立有效的监管机制，以确保旅游业的可持续发展、游客权益的保护和文化资源的维护。
旅游政策与法规教案
旅游政策与法规教案第一章：旅游政策概述1.1 旅游政策的定义与功能1.2 旅游政策的主体与类型1.3 旅游政策的重要性及其对旅游业的影响第二章：我国旅游政策体系2.1 旅游宏观政策2.2 旅游行业政策2.3 旅游地方政策与微观政策第三章：旅游法律法规基本概念3.1 旅游法律法规的定义与特征3.2 旅游法律法规的分类与体系3.3 旅游法律法规的作用与重要性第四章：旅游法律法规的主要内容4.1 旅游经营与管理法规4.2 旅游安全管理法规4.3 旅游服务合同法规4.4 旅游消费者权益保护法规第五章：旅游违法行为及其法律责任5.1 旅游违法行为的种类与特点5.2 旅游违法行为的法律责任5.3 旅游纠纷的处理与法律责任追究第六章：旅游行业管理政策与法规6.1 旅游行业管理概述6.2 旅游行业管理机构与职能6.3 旅游行业管理政策与法规的主要内容第七章：旅游市场监管政策与法规7.1 旅游市场监管概述7.2 旅游市场监管机构与职能7.3 旅游市场监管政策与法规的主要内容第八章：旅游权益保护政策与法规8.1 旅游权益保护概述8.2 旅游权益保护机构与职能8.3 旅游权益保护政策与法规的主要内容第九章：旅游税收政策与财政政策9.1 旅游税收政策概述9.2 旅游税收政策的类型与内容9.3 旅游财政政策概述9.4 旅游财政政策的内容与影响第十章：旅游发展规划与政策法规10.1 旅游发展规划概述10.2 旅游发展规划的制定与实施10.3 旅游政策法规在旅游发展规划中的作用10.4 旅游发展规划与政策法规的衔接与协调重点和难点解析重点环节1：旅游政策的定义与功能补充和说明：旅游政策是国家或地方政府为引导和调控旅游业发展而制定的具有法律效力的规范性文件。
旅游政策的功能包括指导旅游业发展、保障旅游市场秩序、维护旅游者权益、促进旅游业的可持续发展等。
了解旅游政策的定义与功能对于理解和把握旅游业的宏观管理具有重要意义。
重点环节2：旅游法律法规的分类与体系补充和说明：旅游法律法规主要包括旅游经营与管理法规、旅游安全管理法规、旅游服务合同法规、旅游消费者权益保护法规等。
旅游政策法规教案
旅游政策法规教案一、教学目标1. 让学生了解我国旅游政策法规的基本框架和主要内容。
2. 使学生掌握旅游法规在实际旅游活动中的应用和遵守方法。
3. 培养学生热爱旅游事业，遵纪守法，提高旅游行业的服务质量。
二、教学内容1. 旅游法规的基本概念和分类2. 旅游法律法规的主要内容3. 旅游法规在旅游活动中的应用4. 旅游行业管理的法律依据5. 旅游者权益保护的法律法规三、教学重点与难点1. 教学重点：旅游法规的基本概念、分类、主要内容和在旅游活动中的应用。
2. 教学难点：旅游法规的具体条款和实际操作。
四、教学方法1. 讲授法：讲解旅游法规的基本概念、分类、主要内容和在旅游活动中的应用。
2. 案例分析法：分析典型旅游违规案例，让学生了解旅游法规的实际应用。
3. 讨论法：分组讨论旅游法规在实际旅游活动中的具体操作。
五、教学准备1. 教材：《旅游法规与政策》2. 课件：旅游法规的基本概念、分类、主要内容和在旅游活动中的应用。
3. 案例资料：典型旅游违规案例。
4. 分组讨论的问题和任务。
六、教学过程1. 导入新课：通过展示旅游业的发展状况，引出旅游法规的重要性。
2. 讲解旅游法规的基本概念、分类和主要内容，让学生了解旅游法规的基本框架。
3. 分析典型旅游违规案例，让学生了解旅游法规在实际旅游活动中的应用和遵守方法。
4. 分组讨论旅游法规在实际旅游活动中的具体操作，培养学生热爱旅游事业，遵纪守法。
七、课内练习1. 请简述旅游法规的基本概念和分类。
2. 请列举出三个旅游法规的主要内容。
3. 请分析一个典型旅游违规案例，并说明违反了哪些旅游法规。
八、课外作业2. 结合自身经历，讨论旅游法规在实际旅游活动中的重要性。
九、教学评价1. 课堂表现：观察学生在课堂上的参与程度、发言情况和理解程度。
2. 课内练习：检查学生的练习完成情况，评估对旅游法规的掌握程度。
3. 课外作业：评估学生对旅游法规在实际旅游活动中的应用和遵守方法的掌握程度。
旅游法规与政策教案
旅游法规与政策教案第一节：引言旅游是人们休闲娱乐、文化交流和增长见识的重要方式之一，然而，因为旅游行为的复杂性和广泛性，各国都制定了一系列旅游法规与政策来保障旅游市场的健康发展和游客的合法权益。
本教案将介绍旅游法规与政策的相关内容，以便学生们了解并遵守相关规定，确保自己和他人的旅行安全和愉快。
第二节：基本概念旅游法规与政策是指国家为规范和管理旅游业而制定的法律法规及有关政策。
这些法规与政策通过规定旅游市场的经营行为、游客的权益和义务，以及旅游景区的管理要求，为旅游行业提供了法律保障和指导。
第三节：国内旅游法规与政策一、《中华人民共和国旅游法》《中华人民共和国旅游法》是我国旅游业的基本法律，旨在保护游客的权益，规范旅行社的运营行为，加强对旅游景区的监管。
该法规规定了旅行社的经营资格、合同约定、责任保险等方面的要求，为游客提供了法律保障。
二、《旅行社条例》《旅行社条例》是我国针对旅行社行业制定的具体规章，主要涉及旅行社的设置与管理、经营许可条件、服务质量标准等内容。
该条例要求旅行社必须具备合法经营资质，为游客提供合法、安全、优质的旅游产品和服务。
三、《旅游景区质量等级评定办法》为提高旅游景区的服务质量，我国制定了《旅游景区质量等级评定办法》，通过对景区的管理、环境、设施、服务等方面进行评定，将景区划分为不同等级。
游客在选择旅游景区时可以参考景区的质量等级，以获得更好的旅行体验。
第四节：国际旅游法规与政策一、《旅游促进和旅游服务法案》（美国）美国的《旅游促进和旅游服务法案》旨在促进旅游业发展，提升旅游服务质量。
法案主要包括了旅游宣传推广、旅游业务的发展与创新、旅游市场监管等内容。
该法案为美国旅游业的健康发展提供了法律保障。
二、《欧洲旅游手册》（欧盟）欧盟发布了《欧洲旅游手册》，旨在推动欧洲旅游业的发展和竞争力提升。
该手册涵盖了欧洲各国的旅游法规与政策、旅游目的地的推广策略、旅游业务的创新等方面的内容，为欧洲旅游业的发展提供了指导和参考。
《旅游政策与法规》教案第2课熟悉《旅游法》主要内容
课题熟悉《旅游法》主要内容课时2课时(90min)教学目标知识目标：熟悉《中华人民共和国旅游法》主要内容，重点熟悉其立法目的、适用范围，以及与旅游者相关的规定素质目标：了解编纂《民法典》是一个国家、一个民族走向繁荣强盛的象征和标志，深刻理解编纂《民法典》的意义教学重难点教学重点：《中华人民共和国旅游法》的主要内容、立法目的和适用范围，与旅游者相关的规定、其他规定教学难点：《中华人民共和国旅游法》的立法目的和适用范围教学方法讲授法、问答法、讨论法、案例分析法教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材教学过程主要教学内容及步骤考勤【教师】使用APP进行签到【学生】按照老师要求签到案例导入【教师】讲述“案例导入”中的相关内容（详见教材），并让学生思考以下问题：请思考：张女士该如何利用《旅游法》保障自身的合法权益？【学生】聆听、思考传授新知【教师】讲解立法目的和适用范围、与旅游者相关的规定、其他规定一、立法目的和适用范围《旅游法》分为总则、旅游者、旅游规划和促进、旅游经营、旅游服务合同、旅游安全、旅游监督管理、旅游纠纷处理、法律责任、附则共10章112条。
本节介绍其立法目的和适用范围。
【师生互动】【教师】组织学生扫码观看“人在旅途‘游‘法可依”视频（详见教材），并随机邀请学生回答以下问三g：《旅游法》的确立对旅游业有哪些影响？【学生】观看、思考、回答（一）立法目的根据《旅游法》第1条，《旅游法》的立法目的主要包括以下几个方面：①保障旅游者和旅游经营者的合法权益,尤其是旅游者的合法权益;②规范旅游市场秩序；③保护和合理利用旅游资源；④促进旅游业持续健康发展。
最后一项与前三项互为因果关系。
（二）适用范围法律的适用范围是指法律的效力范围，包括法律适用的地域范围、主体范围和行为范围。
《旅游法》第2条规定，在中华人民共和国境内的和在中华人民共和国境内组织到境外的游览、度假、休闲等形式的旅游活动，以及为旅游活动提供相关服务的经营活动，适用本法。
旅游政策法规教案
旅游政策法规教案一、教学目标1. 让学生了解我国旅游政策法规的基本概念和内容。
2. 使学生掌握旅游政策法规在旅游业发展中的重要作用。
3. 培养学生遵守旅游政策法规的良好意识和行为。
二、教学内容1. 旅游政策法规的基本概念旅游政策的定义和特点旅游法规的性质和作用2. 我国旅游政策法规的主要内容旅游产业发展政策旅游市场管理法规旅游服务质量规范旅游安全与突发事件处理3. 旅游政策法规在旅游业发展中的作用保障旅游者权益促进旅游业健康发展提高旅游服务质量维护旅游市场秩序三、教学方法1. 讲授法：讲解旅游政策法规的基本概念、内容和作用。
2. 案例分析法：分析典型旅游政策法规案例，加深学生对知识点的理解。
3. 小组讨论法：分组讨论旅游政策法规在实际中的应用和意义。
四、教学准备1. 教材：旅游政策法规相关教材或资料。
2. 案例：收集典型的旅游政策法规案例。
3. 投影仪：用于展示案例和教学内容。
五、教学过程1. 导入：介绍旅游政策法规的基本概念，引发学生兴趣。
2. 讲解：详细讲解旅游政策法规的内容和作用。
3. 案例分析：展示典型案例，引导学生分析、讨论。
4. 小组讨论：让学生结合案例，探讨旅游政策法规在实际中的应用。
5. 总结：回顾本节课的主要内容，强调旅游政策法规的重要性。
六、教学评估1. 课堂问答：通过提问方式检查学生对旅游政策法规基本概念和内容的掌握情况。
2. 案例分析报告：评估学生对案例分析的能力，以及对旅游政策法规实际应用的理解。
3. 作业完成情况：检查学生对旅游政策法规知识点的掌握，以及分析问题和解决问题的能力。
七、教学拓展1. 组织学生参观旅游管理部门，了解旅游政策法规的制定和执行过程。
2. 邀请旅游行业专家进行讲座，分享旅游政策法规在实际工作中的应用经验。
3. 安排学生进行实地考察，了解旅游业发展对当地政策和法规的影响。
八、教学反思1. 教师应及时总结教学过程中的优点和不足，不断提高教学质量。
2. 根据学生的反馈，调整教学内容和教学方法，以满足学生的学习需求。
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教材：浙江省旅游局：《旅游政策与法规》，中国旅游出版社2007年版
参考书目：乜瑛：《旅游政策与法规》，浙江大学出版社2005年版
考核方案设计
本课程的学生学业评价由平时考核（30%）和期末考试（70%）两部分构成。平时考核内容包含出勤率、课堂表现、作业情况；期末考试采用闭卷笔试。
课程资源的开发与利用
通过深入分析后总结出问题的基本类型，指出旅游法制建设的现状。
步骤四：情景模拟（15分钟）
通过幻灯片展示案例，引出旅游法律关系的概念及其构成要素，并向学生讲解旅游法律关系的确立和保护问题。
步骤五：分组讨论（20分钟）
幻灯片展示案例，学生针对相应问题进行分组讨论，每小组派代表回答。
步骤六：教师点评（10分钟）
具备合法经营的法律意识；
具备一定的创业意识。
主要教学内容
1.旅行社性质、经营范围
2.旅行社设立和审批的规定
3.旅行社质量保证金的规定
4.旅行社监督检查的规定
重点难点及解决方法
教学重点：1.旅行社性质、经营范围2.旅行社设立和审批的规定3.旅行社质量保证金的规定
教学难点：旅行社质量保证金的规定
解决方法：1.通过情景模拟增强现场感；2.通过角色扮演引发学生兴趣；
本单元作业、训练、讨论安排等环节
讨论总结
教学思考
提高学生的参与兴趣是提高教学效果的重要手段
文达学院课程单元教学设计方案
第2-3周学时：4
本单元名称
旅游合同法
教学的知识目标
理解旅游合同概念；
了解旅游合同的订立、效力、履行；
理解旅游合同的担保、变更和转让、解除与终止
教学的能力（技能）目标
掌握旅游合同的订立程序；
3.通过教师点评加深学生对理论知识的理解
教学活动设计
步骤一：案例导入（10分钟）。通过典型案例引出旅行社行业发展态势。
掌握违约责任的构成要件和承担方式
教学的素质目标
具备自愿、平等、公平，诚实信用的法律意识；
能够从法律视角思考问题。
主要教学内容
1.旅游合同的订立
2.旅游合同的有效，无效和撤消
3.旅游合同的履行与担保
4.旅游合同的变更、转让、解除与终止
4.违反旅游合同的责任
重点难点及解决方法
教学重点：1.旅游合同的订立、效力；2.旅游合同的履行与担保、变更和转让、解除与终止3.违反旅游合同的责任
教学难点：旅游合同的担保、变更和转让、解除与终止、违反旅游合同的责任
解决方法：1.通过情景模拟增强现场感；2.通过角色扮演引发学生兴趣；
3.通过教师点评加深学生对理论知识的理解
教学活动设计
步骤一：案例导入（10分钟）展示典型案例引出旅游合同主题。
步骤二：课堂讲授（15分钟）教师讲解旅游合同概念和特征。
本课程内容可分为三大部分：旅游法总论，计划2学时，主要介绍中国旅游业与旅游立法现状，旅游行业管理部门及其职责与权限，国外的旅游管理体制，旅游法律关系的概念、构成要素及其确立与保护；旅游相关法规，计划28学时，结合案例，逐一介绍相关法律规范，着重讲解与旅游行业相关的重要条款。旅游者合法权益保护，计划4课时，介绍旅游者合法权益保护的概念、范围和及内容，国内、国际法律对旅游者合法权益的保护现状，旅游投诉的概念及处理程序。本课程计划34学时，2学分。
（步骤三、四、五、六反复进行）
步骤三：情景模拟（20分钟）通过文字、图片、音频、视频提供案例背景材料。
步骤四：角色扮演（45分钟）学生进行角色扮演，分别引出旅游合同的订立、效力、旅游合同的履行与担保、变更和转让、解除与终止与违反旅游合同的责任等问题。
步骤五：分组讨论（45分钟）针对相应案例进行分组讨论，小组代表发言。
了解旅游行业管理部门及其职责；
理解旅游法律关系的概念，构成要素
教学的能力（技能）目标
掌握旅游法律关系的确立方法；
掌握旅游法律关系的保护手段
教学的素质目标
认识不断变化的旅游市场；
初步建立旅游法律意识；
树立良好的学习态度
主要教学内容
1．旅游业与旅游立法
2．旅游法律关系
重点难点
及解决方法
教学重点：1.中国旅游业与旅游立法现状；2.旅游法律关系的确立与保护.
知识目标
了解我国旅游法制建设的发展和现状
了解旅游相关法律规范的重要条款
了解法学核心基础理论
能力目标
会对旅游案例从法律角度进行分析
会采用有效法律手段维护相关主体的权益
能处理日常生活和职业活动中发生的法律纠纷
素质目标
具备健康高尚的道德情操
获得法学基本理论素养
养成较强的法律思维与法律意识
课程内容、要求及教学整体设计
完善课件、试题库的建设，拍摄和整理音频和视频资料；建立起课程网站，为进一步丰富课程资料提供平台；通过天空教室，与学生进行互动交流；充分利用学院图书馆、资料室丰富的期刊、参考资料。
进度表
附：教学日历
文达学院课程单元教学设计方案
第1周学时：2
本单元名称
旅游法总论
教学的知识目标
了解中国旅游业与旅游立法现状；
步骤六：教师点评（45分钟）
本单元作业、训练、讨论安排等环节
发言提纲
教学思考
综合运用多种方式创设情景
文达学院课程单元教学设计方案
第4-5周学时：4
本单元名称
旅行社管理法规
教学的知识目标
理解旅行社的企业性质；
了解旅行社设立和审批、监督检查。
教学的能力（技能）目标
掌握旅行社质量保证金的理赔
教学的素质
目标
教学难点：旅游法律关系的概念及构成要素
解决方法：1.通过直观的数据和新闻引发学生思考；2.通过实际案例激发学生兴趣；
3.通过教师点评加深学生对理论知识的理解
教学活动设计
步骤一：认识课程性质与作用（10分钟）
步骤二：案例导入（20分钟）
通过最新统计数据和视频新闻引出中国旅游业发展过程中存在的问题。
步骤三：分析深化（15分钟）
课程名称
旅游政策与法规
学分
2
总学时：36学时
讲课：36学时
上机：0学时
实验：0学时
实训：0学时
课程类别
（√）
公共课（）专业平台课（）岗位平台课（√）模块课（）院级任选课（）专业选修课（）
授课专业
旅游英语
授课班级
09旅游英语
任课教师
何双宝
职称
助教
课程培养目标设计（能力目标、知识目标和素质教学目标）
通过授课，建立和巩固学生的法学基础理论知识，结合旅游行业实际，使学生对我国旅游法制建设的发展和现状有一个初步的了解，准确把握有关法规条款。通过案例分析与讨论，使学生能以法律的眼光去认识正在不断发展的旅游市场，提高学生的知识面和综合分析能力，并能在后续专业学习和实践当中不断总结和提高。具体培养目标：