中国电信之定价策略
营销电信套餐方案策划书3篇
营销电信套餐方案策划书3篇篇一营销电信套餐方案策划书一、策划背景二、目标客户本方案的目标客户主要包括年轻人、家庭用户和企业用户。
三、套餐内容1. 流量套餐：提供不同档位的流量套餐，满足用户的不同需求。
例如，对于年轻人，可以推出包含大量流量的套餐，同时提供热门社交应用和游戏的定向流量。
对于家庭用户，可以推出包含家庭共享流量的套餐，满足家庭成员多设备使用的需求。
2. 语音套餐：根据用户的通话需求，提供不同档位的语音套餐。
例如，对于商务人士，可以推出包含大量国内通话时长的套餐。
对于老年人，可以推出包含本地通话时长的套餐。
3. 宽带套餐：提供不同带宽的宽带套餐，满足用户对网络速度的要求。
同时，为了吸引家庭用户，可以提供与流量和语音套餐的组合优惠。
4. 增值服务：提供短信、彩信、彩铃等增值服务，满足用户个性化需求。
四、营销策略1. 广告宣传：通过电视、广播、报纸、杂志、网络等多种媒体进行广告宣传，提高品牌知名度。
2. 促销活动：开展新用户入网优惠、老用户续约优惠、节假日促销等活动，吸引用户。
3. 渠道建设：加强与手机销售商、电商平台等渠道的合作，扩大销售渠道。
4. 客户服务：提供优质的客户服务，解决用户问题，提高用户满意度。
五、实施步骤1. 市场调研：了解市场需求和竞争对手情况，为套餐设计提供依据。
2. 套餐设计：根据市场调研结果，设计符合客户需求的套餐。
3. 渠道建设：与手机销售商、电商平台等渠道建立合作关系，确保套餐能够顺利销售。
4. 广告宣传：开展广告宣传活动，提高品牌知名度。
5. 促销活动：开展新用户入网优惠、老用户续约优惠、节假日促销等活动，吸引用户。
6. 客户服务：提供优质的客户服务，解决用户问题，提高用户满意度。
六、效果评估定期对营销效果进行评估，根据评估结果调整营销策略和套餐内容，以提高营销效果。
篇二营销电信套餐方案策划书一、背景分析二、目标客户本方案的目标客户主要为年轻人和家庭用户。
三、市场分析1. 竞争对手：目前市场上的电信运营商众多，如中国移动、中国联通、中国电信等，竞争激烈。
中国电信新业务及营销策略全面介绍
与上下游企业建立紧密的合作关系，共同拓展市场空间。
加强国际合作
推动与国际企业的交流与合作，共同推进全球通信产业发展。
加强战略联盟
与相关企业组建战略联盟，实现资源共享与优势互补。
关注客户需求与持续改进
01
客户满意度调查
开展定期客户满意度调查，了解客户需求与意见，及时改进。
02
推进产品与服务升级
分类
根据业务属性和市场特点，中国电信新业务主要分为数字化 转型业务、智能化升级业务、网络化创新业务和云化融合业 务等四大类。
业务发展历程与现状
发展历程
自2015年以来，中国电信一直致力于推进数字化转型和智能化升级，不断推 出新业务，如“天翼高清”、“天翼云”、“天翼物联网”等。
现状
目前，中国电信新业务已取得显著成效，成为推动企业发展的主要动力。其 中，云计算、大数据、人工智能等新技术已成为新业务发展的核心驱动力。
利用广告、宣传推广、优惠活动等多种方式提高 品牌知名度和新业务销售量，同时加强与用户互 动，增强用户粘性和忠诚度。
05
中国电信新业务发展策略及建议
加强技术创新与研发
1 2
加大研发投入
提高研发费用在总收入中的比重，鼓励创新与 技术转化。
聚焦核心技术创新
重点研究与突破核心技术与关键技术，强化自 主创新能力。
营销渠道与推广
1 2
线上渠道
利用互联网和移动社交平台，建立官方网站、 微博、微信、APP等线上渠道，扩大宣传覆盖 面，提高营销效率。
线下渠道
通过实体店、代理商、合作企业等途径，将新 业务推广至更广泛的市场，提高产品覆盖面。
3
联合推广
与其他企业或机构合作，共同推广新业务，扩 大品牌影响力，提高市场份额。
电信行业定价
电信通讯定价在电信通信市场，在差别化定价方面使用较多的是卑视价格定价。
这是由于信息商品高度的学问含量和技术含量造成信息在买卖双方之问分布得极端不对称，再加之信息商品种类、版本众多，销售渠道分散，使信息商品价格卑视成为可能。
此外，与一般商品相比，信息商品的定价中存在更多、更简单的价格卑视,这是与信息商品的自身特点和成本结构亲密相关的。
信息商品市场中的卑视定价有三种：一、共性化定价就是为不同支付意愿的客户制定不同的价格。
当一家垄断厂商能够向每个消费者索取其愿为每单位商品支付的最高价格时，厂商就实现了完全价格卑视或一级价格卑视。
以前实行共性化定价是比较困难的，但信息技术的进展使信息服务的共性化设计或定制服务越来越简洁实现，定制服务使信息商品对消费者具有最大的效用；然后，分析出消费者的消费、购买力、累计总额等信息；最终，对价格进行个人化。
由于现代通信技术的成熟和良好的交互性，厂商可以一对一地建立智能定价系统，彻底剥夺消费者剩余。
当然，共性化定价的产品和服务也能满意客户的共性化需求，这也是他们情愿共性化定价的价格的缘由。
如中国运营商推出的彩铃业务就属于这种定价方式。
在彩铃业务导入期，移动公司将彩铃业务定位为时尚、前沿、共性化的新业务，目标客户选择为18—25岁之间的尝鲜人群。
由于是共性化定价，移动运营商采纳了撇脂的定价策略。
移动运营商在充分对目标客户的价格接受程度进行调研的状况下，采纳撇脂定价策略，将价格定为目标客户情愿支付的最高价格。
购买彩铃功能赠送彩铃铃音的方式，尽量以最简洁的形式为为这部分共性化客户供应最好的彩铃使用体验。
使彩铃能够在一部分尝鲜客户中得到推广，并能引起肯定的传播效应，使潜在客户群开头理解和熟悉彩铃，为之后的大规模推广做好预备。
在彩铃业务成长期，将目标客户扩大为18—40岁客户群，调整彩铃定位，体现彩铃的价值性，彩铃不仅再是时尚新.业务，更是一种传递情感的途径。
运营商在供应多样化套餐产品的同时，针对不同的需求和支付意愿，供应彩铃功能和铃音分开定价的模式，实行彩铃差异化多样化定价，它的定价更加共性化，彩铃业务收入也增加到最大化。
电信运营商的网络定价策略如何制定合理的价格
电信运营商的网络定价策略如何制定合理的价格随着互联网的高速发展，电信运营商的角色越来越重要。
它们不仅提供基础通信设施，还为用户提供各种网络服务。
然而，电信运营商在制定网络定价策略时面临诸多挑战。
本文将探讨电信运营商如何制定合理的网络定价策略，以满足用户需求，同时保证可持续经营。
一、竞争环境中的网络定价策略在竞争激烈的电信市场中，电信运营商需要制定具有竞争力的网络定价策略。
首先，他们需要进行市场调研，了解用户需求和价格敏感度。
通过了解用户需求，运营商可以确定适当的网络服务套餐，并为不同需求的客户提供不同的价格选择。
此外，电信运营商还需要考虑竞争对手的定价策略。
他们可以借鉴竞争对手的价格水平，并通过降低价格或提供增值服务来吸引用户。
然而，运营商也需要保持收入的合理性，以确保其经营的可持续性。
因此，他们需要综合考虑成本、市场需求和竞争环境，制定合理的网络定价策略。
二、用户需求与定价策略用户需求是制定网络定价策略的重要考虑因素之一。
不同用户对网络服务的需求各不相同，有些用户更关注价格，有些用户则更注重网络速度和服务质量。
为了满足不同用户的需求，电信运营商通常提供多种网络服务套餐，以便用户能够根据自己的需求选择合适的套餐。
在制定定价策略时，电信运营商需要权衡用户需求和成本。
他们可以根据用户的使用习惯和带宽需求制定不同的价格档次。
例如，对于高使用频率的用户，运营商可以提供高速无限流量的套餐，但价格相对较高；对于低使用频率的用户，可以提供较低价格的套餐，但流量有限。
通过这种灵活的定价策略，运营商可以满足用户需求并确保收入的稳定。
三、成本与利润的平衡制定网络定价策略时，电信运营商需要确保收入能够覆盖成本并获得利润。
成本包括基础设施建设、网络维护、人力资源和运营费用等。
运营商需要评估各项成本，以便确定合理的价格水平。
另外，电信运营商还需要关注技术发展和市场需求的变化，以及未来的投资规划。
他们需要预测网络流量的增长趋势，并相应地调整定价策略。
2024年电信宽带营销方案
2024年电信宽带营销方案一、市场分析随着互联网的普及和数据的快速传输需求增加，电信宽带市场潜力巨大。
然而，随着市场竞争的加剧，传统的宽带营销已经不能满足消费者需求。
为了在2024年电信宽带市场中获得竞争优势，我们需要制定一系列创新的营销方案。
二、目标市场2024年电信宽带市场的主要目标市场包括：1.家庭用户：以家庭宽带为主要产品，侧重于提供高速稳定的上网体验，满足家庭成员多设备同时上网的需求。
2.企业用户：注重网络的扩展性和安全性，提供高速稳定的网络连接，满足企业对大数据传输的需求。
3.社区用户：提供方便快捷的宽带接入服务，为社区居民提供在线购物、在线教育、在线娱乐等服务。
三、营销策略基于以上的目标市场，我们制定以下的营销策略：1.产品创新- 发布新一代高速光纤宽带产品，提供更快的上网速度和更稳定的连接。
- 推出家庭无线路由器，方便家庭成员多设备同时在线。
2.定价策略- 采用差异化定价策略，根据不同用户群体的需求和消费能力，制定不同的价格体系。
- 对于企业用户，可以提供定制化的网络解决方案，并根据合同期限和网络资源使用率进行定价。
3.宣传推广- 利用多种渠道进行广告投放，如电视、网络、户外广告，提高品牌知名度和影响力。
- 组织线上线下的宣传活动，如产品推介会、线下体验活动等，吸引用户参与，增加用户粘性。
4.售后服务- 提供24小时技术支持热线，并确保快速响应和问题解决能力。
- 定期开展用户满意度调查，及时修复存在的问题，改进服务质量。
5.合作伙伴关系- 与房地产开发商合作，在新建小区提供优惠的宽带接入服务，吸引用户。
- 与知名的应用开发商合作，提供免费或优惠的应用服务，增加用户黏性。
四、营销效果评估为了确保营销策略的有效性和目标的实现，我们将进行以下的营销效果评估：1.销售数据分析：定期分析销售数据，对不同产品和不同市场的销售情况进行评估。
2.用户满意度调查：定期开展用户满意度调查，了解用户对产品和服务的评价，及时改进不足之处。
中国电信新业务及营销策略全面介绍
成功案例四：智能物流网络建设
总结词
通过智能化手段，优化物流运作流程，降低物流成本 ，提升物流效率。
详细描述
中国电信针对物流行业的需求和痛点，推出了智能物流 网络建设方案，助力物流行业的数字化转型。具体而言 ，中国电信利用物联网、人工智能等技术手段对物流运 作流程进行优化改造。例如在仓储管理方面中国电信通 过应用物联网技术对仓库内的货物进行实时监控和管理 实现货物的快速进出库和精准定位；在运输管理方面中 国电信通过应用人工智能技术对运输路线进行智能规划 和调度实现运输成本的降低和运输效率的提升。
云计算服务的发展趋势与挑战
发展趋势
云计算服务正逐渐成为企业信息化转型 的重要支撑，未来将呈现爆发式增长。 中国电信利用自身网络和数据中心优势 ，积极布局云计算服务，为用户提供安 全、可靠、高效的云计算解决方案。
VS
挑战
面临技术更新迅速、市场竞争激烈等挑战 ，需要加强技术研发和产品创新，提升服 务质量，拓展市场份额。
优惠政策
针对不同客户群体和业务需求，中国电信推出多种优惠政策，如套餐折扣、赠送流量、免费试用等，以吸引客户 并提高客户黏性。
渠道策略与合作伙伴关系
渠道策略
中国电信采取多渠道销售策略，包括自有营业厅、网上营业厅、社会渠道等，以满足不同客户的需求 。
合作伙伴关系
中国电信与多家企业建立合作伙伴关系，共同推广新业务和拓展市场份额，同时通过合作降低成本和 提高效率。
成功案例二：云端医疗解决方案
总结词
通过云计算、大数据等技术，提供高效、便捷的医疗 信息化服务，提升医疗质量和效率。
详细描述
中国电信针对医疗行业的需求和痛点，推出了云端医疗 解决方案，助力医疗信息化的发展。具体而言，中国电 信提供了医疗云、远程医疗、电子病历等产品和服务， 提升医疗服务的便捷性和质量。例如，在远程医疗方面 ，中国电信协助建设远程医疗平台，实现专家与基层医 疗机构之间的远程会诊和指导；在电子病历方面，中国 电信助力建设电子病历系统，实现病历信息的共享和查 询。
案例分析之差别定价策略
案例分析之差别定价策略差别定价策略是指在不同的市场或不同的客户群体中采用不同的价格策略，以实现最大化收益的一种定价策略。
在现实生活中，差别定价策略被广泛应用于各种行业，比如航空、电信、酒店、零售等。
下面，就以电信行业为例，来进行差别定价策略的案例分析。
案例简介：某国内电信运营商通过市场调研发现，不同的消费群体对于通讯服务的需求和支付能力不同，比如年轻人更喜欢使用短信、语音和流量等基础通讯服务，而商务人士更关注的是通讯品质和客户服务质量。
因此，该运营商采取了差别定价策略，针对不同的客户群体推出不同的套餐，以满足不同的客户需求，并最大化收益。
差别定价策略的实施：1. 对年轻人客户群体的差别定价针对年轻人客户群体，电信运营商推出了特定的通信套餐，如不限流量、不限通话和不限短信的超值套餐、或是只针对社交软件和视频软件的流量包，价格相对比较低，适合学生和年轻人使用。
此外，运营商还通过在线应用平台和社交媒体等新渠道，与年轻客户建立起更为紧密的联系，提供更多优惠和互动服务，以增强客户黏性。
针对商务人士客户群体，电信运营商推出了专业的通信套餐，比如高清语音通话、高速上网、容错率高的数据传输等，以满足商务人士的多元化需求，同时关注服务质量和通讯安全性。
此外，运营商还为商务人士提供专业的客户服务和售后支持，以提高客户满意度和忠诚度。
收益与效果分析：通过采取差别定价策略，电信运营商实现了客户群体的细分和差异化定价，提高了产品的差异化竞争力和市场占有率。
年轻人客户群体的特殊需求被满足，提高了客户满意度和品牌忠诚度，同时实现了相对低的价格成本和较高的客户数量。
商务人士客户群体在服务质量和通讯安全性方面得到提高，有利于提高客户的忠诚度和口碑宣传效果，同时实现了更高的收益率和较小的客户数量。
结论：差别定价策略是企业在市场竞争中取得成功的重要手段之一，但是，企业在实施时应该注意平等和公正原则，不得违反市场规则和相关法律法规。
同时，企业应该灵活运用市场研究和产品创新的手段，从客户需求的角度出发，不断优化差别定价策略，提高品牌忠诚度和市场占有率，实现可持续发展。
中国电信竞争营销四步法
促销活动执行
活动准备
提前做好活动宣传、物料准备、人员安排等工作 ，确保活动能够顺利进行。
活动推广
通过多种渠道进行活动宣传，如社交媒体、广告 投放、口碑传播等，吸引潜在客户参与。
活动执行
确保活动按照计划顺利进行，及时解决活动中出 现的问题，确保客户满意度。
促销效果评估与调整
数据统计
01
收集并统计促销活动的数据，如参与人数、销售额、客户反馈
等。
效果评估
02
根据统计数据对促销活动的效果进行评估，分析成功和失败的
原因，总结经验教训。
调整优化
03
根据效果评估结果对促销策略进行调整和优化，以提高促销效
果和客户满意度。
05
总结与展望
中国电信竞争营销四步法的成果与经验
增强客户黏性
通过实施四步法，中国电信成功地提高了客户黏性，增加了客 户忠诚度和长期价值。
电商平台
中国电信在一些主流电商 平台如淘宝、京东等开设 旗舰店，销售各类电信产 品和服务。
渠道优化与维护
渠道管理
中国电信对各类渠道进行规范 化管理，制定统一的销售和服 务标准，确保客户体验的一致
性。
渠道监测
通过数据分析和市场调研，了 解各类渠道的运营状况和市场 反馈，以便及时调整策略。
渠道整合
根据市场需求和公司战略，对 各类渠道进行优化和整合，提 高渠道效率和客户满意度。
意度。
针对不同类别的客户，制定不 同的营销策略和促销活动，以 提高营销效果和客户满意度。
Hale Waihona Puke 2第二步：产品差异化产品创新
5G技术
中国电信在5G技术方面进行 了大量投入，包括基站建设、 网络优化、终端设备等，提供
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竞争导向定价法：
• 以竞争对手的价格为基础，确定自己产品 的价格 • 在寡头竞争市场结构条件下，跟随定价往 往是拥有较大市场势力或者主导企业在遇 到竞争威胁时采取的定价方式 • 在垄断竞争市场上，主动定价法是常用的 定价方法。竞争企业会在竞争中设法树立 自身的竞争特色，从而在该特色领域拥有 定价权利。
• 现金折扣：对约定日期付款的用户给予价格折
扣。
• 数量折扣：按购买量 的多少给予不同的折扣 • 例如：小灵通38元包月可打68元等。
选 择 定 价 方 法
分 析 竞 争 对 手
估 算 成 本
测 试 价 格 需 求 弹 性
选 择 定 价 目 标
定 价 的 程 序
提高话务量总收入
扩大用户量
增加MOU值
提升ARPU值
延长用户在网时间
发展新客户 降低客户流失率
影响电信企业定价目标主要因素
• • • • • 成本因素 价格弹性因素 消费者需求状况 市场竞争状况 国家政策
长市+手机上网+赠送赠值组合 构成；
2.无线宽带套餐：组合折扣的定价模式； 无线宽带+移动语音
→
3.畅聊套餐：高月租、低单价； 市话+长途 构成
4.大众套餐：零月租、低保底、市话高资费 移动语音+赠送手机上网+增值组合 5.时尚套餐：分档包月； 短信优惠包+手机上网+短信+彩信+市话+赠送 增值服务
成本因素
－电信业务特征分析
1)电信业务的边际成本近似为零。其业务量 越大，成本也就越大。 2)电信业务具有不可存储性。其生产消费同 时进行。 3)电信市场，企业很难根据沉淀成本或增量 成本来进行业务定价，特别是新业务的价 格。
价格弹性 决定了产品定价的价位和价格变动的程度。 随着移动电话普及率的提高，竞争的日益加剧， 电信产品变得越来越不具有价格弹性， E<1---应实施提价策略。
关系组合营销模式
利用电信企业从集团公司到省公司、地市分公司与当地的银行、证券、 税务等单位互为大客户的关系以及与政府、学校、医院、开发区等单 位的业务关系制定相互捆绑的业务组合方案. 集团客户的关系组合（话务量承包、批发等）； 服务行业的企业（机构）关系组合（话务量分销、捆绑提成等） 一般企业客户的关系组合（话务量直销等) 个人大客户关系组合等。
组合定价法
其基础是被组合在一起的各种因素具有互补 效应或协同效应。通过业务的捆绑，发挥 组合优势，采用类似搭积木的方式，为客 户量身定做不同的套餐组合。
按时间、业务、用户、关系和服务五类组合 营销模式。
时间组合营销模式
实行不同的价格标准或采取话务量赠送、新 电信产品优惠售卖或赠送、实物奖励、数 量折扣等措施的组合模式 目前有： • 分时段资费优惠组合 • 分日期资费优惠组合 • 限期拨打组合等三种 • 或者把其中两种或三种模式结合起来。
• MOU－ • 每用户每月平均通话时长 （分钟）； • ARPU－ • 每用户每月平均创造的收 入（元）； • 每分钟收入：ARPU/MOU （元/分钟）； • ARPM---• 每分钟通话平均收入 • AEPU－ • 每用户每月平均分摊的成 本（元）； • APPU－ • 每用户每月平均贡献的利 润（元）； • 每分钟利润：APPU/MOU （元/分钟） • 每分钟成本：AEPU/MOU （元/分钟）；
因此中国电信属于明显的规模经济，用户规模越
大，单用户固定成本越低。只要满足边际收入大于 等于边际成本，而收入取决于用户规模和ARPU 单从如何提高收入角度出发，资费定价应达到以下 几个目标：
1.增加用户数，提高市场占有率。 3.提高ARPM. 2.提高MOU 4 提高ARPU
• • • • • • 确 定 最 终 价 格
• • • • • • 确 定 最 终 价 格
选 择 定 价 方 法
分 析 竞 争 对 手
估 算 成 本
测 试 价 格 需 求 弹 性
选 择 定 价 目 标
定 价 的 程 序
以成本为导向的定价方式主要有以下种：
边际成本定价法
平均成本定价法 完全分摊成本定价法（国际上同用的且对主运 营商有利） 长期增量成本定价法（新运营商有利）
需求导向定价法：
(1)认知价值定价法。 (2)差别化定价。 A.以顾客为基础的差别定价: 例如：针对学生、教师、医生等特殊群体实行优惠或针对同一产品设计不同的 款式包装颜色等，采用不同定价。 B.以时间为基础的差别定价：
是指在同一时期对不同的客户群就同一种业务制定不同的资费标准。
例如：对部分业务分不同时段来收费
• • • • • • 确 定 最 终 价 格
选 择 定 价 方 法
分 析 竞 争 对 手
估 算 成 本
测 试 价 格 需 求 弹 性
选 择 定 价 目 标
定 价 的 程 序
撇脂定价
是一种高价策略，在短期内收回最大利润。 一般都是刚上市的高端产品
渗透定价
是一种低价策略，在长期内获利。 如电信的小灵通包月资费
用户组合营销模式
将具有密切亲情关系、工作关系等关系的客户组合起来，对 于这些客户之间的话务量给予话务量赠送、新电信产品优 惠售卖或赠送、实物奖励、数量折扣等的组合营销模式。
一 是家庭（亲情）组合 二 是办公用户（虚拟网）组合
我的e家：
融合了有线与无线，集语音、宽带、多种信息服务的丰 富套餐，更有无线宽带可选套餐，将手机与无线宽带 （WLAN）实现无缝融合，让我的 e家尽享移动信息生活。
折扣与折让策略
• 折让：对基本价格的扣减。
• A:以旧换新：旧手机换新手机，充抵新手机的
部分费用。
• B:促销折让：参加促销活动的经销商给予折扣。 • 季节折扣：购买淡季商品或服务的客户给予折
扣。
• 电信寒暑假期间的针对学生的宽带业务。
折扣与折让策略
• 功能折扣：也就是交易折扣
• 电信运营商为了巩固、开发市场，常用此法来刺 激中间商的积极性。
定价策略之中国电信
市营1001 彩虹队 小组成员： 陈雪珍 高洁洁 朱玲斐 金航晶
• • • • • • 确 定 最 终 价 格
选 择 定 价 方 法
分 析 竞 争 对 手
估 算 成 本
测 试 价 格 需 求 弹 性
选 择 定 价 目 标
定 价 的 程 序
很显然，以下数据的数量关系为 APPU=ARPU-AEPU
业务组合营销模式
• 分别将语音业务、短信、上网或其他增值 业务组合起来，对不同的组合采用不同的 资费优惠。 • 把包含语音业务的业务组合分为： • 语音＋语音（话务量积分回报）优惠组合 语音＋短信优惠组合 • 语音＋互联网优惠组合 • 语音＋信息库优惠组合 • 语音＋其他增值业务优惠组合等5类。
1.商旅套餐：分档包月的定价模式；
产品的需求程度
其主要取决于
产品的替代性 产品的供求状况 客户的购买习惯
市场竞争者状况 我国电信市场目前属于寡头垄断市场类 型. 1)从运营商自身来看，各大运营商趋于理性， 电信市场逐步走向合理竞争模式。 2)“合作共赢”成为各大运营商追求的新一轮目 标。
3)运营商的服务水平在逐步上升，服务理念和
意识深入人心。
• • •
• 目前有： 一.是家庭（亲情）组合 二 是办公用户（虚拟网）组合
例如：我的e家：
融合了有线与无线，集语音、宽带、多种信息服务的丰富套餐，更有 无线宽带可选套餐，将手机与无线宽带（WLAN）实现无缝融合，让 我的 e家尽享移动信息生活。 •
服务组合营销模式
电信业务的开展与服务结合起来，以产品+服 务整体作为营销的一种手段或方式。 主要有 语音＋移动通信服务产品定制 语音＋非移动通信服务产品定制两种方式。 例如：单月消费额在90元以上， 即可到商店 享受折扣优惠。