杰出班组长训练-
杰出班组长训练
时间 上班 至10：00 10：00~ 12：00
13：00
下班 下班
班组长的日工作计划
内
容
1、提早10分钟上班
2、晨会
3、机械设备、治工具的作业动作状况的检查，结果确认
4、测定机器等精度确认
5、现场巡视
6、给上司报告生产状况等 8、把握某段时间的生产实绩 10、对于指示事项的实施状况检查 12、品质和异常的情报收集和反馈 13、跟组员问候
以低成本作業
[角色游戏——世界大战]
提供
1.品質優勢 2.速度優勢 3.可靠性優勢 4.彈性優勢 5.成本優勢
班组长的十项要求
4.1 热爱自己的职业 4.2 走动式管理 4.3 运用合适的教育方法 4.4 现场/现物/现实/及时/及应/及至 4.5 问题意识 4.6 积极动手、主动报告 4.7 ”专家权威” 4.8”组织权威“ 4.9”人格权威“ 4.10 倾注一切热情和力量去面对工作
3、班组长的素质要求 3.1 专业能力 3.2 目标管理能力 3.3 问题解决能力 3.4 组织能力 3.5 交流、交际能力 3.6 倾听的能力
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第一章 职责心态
3、班组长的素质要求 3.7 幽默的能力 3.8 激励的能力 3.9 指导员工的能力 3.10 培养能力 3.11 控制情绪的能力 3.12 自我约束的能力 3.13 概念化能力
核心 度
职能
自我概念 三维发展系统模型
职业发展模型
人生管理的關鍵 (Essence of Life Management)
人生管理是有效而適當 地運用時間，可使我們 人生各方面取得平衡， 因而亦得到更大的成功 和快樂。
高效人生的基本原則
❖ 做任何事情都有一個〝最佳方法〞。 There is “the best way” in doing anything.
杰出班组长训练
5. 班组长的重要作用
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REV:1.0
成长中的角色定位
6.了解员工的五个期望值 员工对班组长有以下五个方面的期望：
办事要公道 关心部下 目标明确 命令适当 及时指导 需要荣誉
7. 班组长必备的五个知识和技能
班组长影掌握以下五个方面的知识和技能： 品质的知识 管理的知识 管控的技能 专业的技能
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REV:1.0
工作教導技法
通路与工作场所的整理整顿不 良 作业员对工作没有兴趣 没有正确使用辅助工具或计量 器具 无故缺勤者多 浪费消耗品 作业员的流动性大 工作没有计划性 ……
3.工作现场常有的问题
没有遵守正确的工作方法 工作品质没有达到标准 工作常常失败 损坏道具或设备 产品或重新加工过多 有人受伤 没有正确使用安全装置 作业员工作不小心 没做好也能获得奖赏
(蘇州廠)
(Stock Code : 1997)
杰出班組長訓練
编写人员： 彭素云
职称：副理
编写日期：2010﹑6﹑8
审 核﹕鄧國祥
REV：1.0
核准﹕楊文賓
1
REV:1.0
课 程 大 纲
教學時數: 1H 课程名称 杰出班組長訓練 课程编号 选用对象 班組長
课程目标:強化管理能力 教学大约/重点内容 一、成長中角色定位 二、永遠第一位的---安全 三、工作教導方法 四、有效溝通 五、員工激勵 教学方法 讲授法 讲授法 讲授法 讲授法 讲授法﹑舉例法 电脑投影机 教学资源 時數 20 5 15 10 10 备注
9. 对企业的正确认知
企业不是顺风车 企业不是收容所 ——纵容能力不足的人 ——管理不是比赛谁最受欢迎 企业不是福利院
杰出班组长提升篇
杰出班组长提升篇引言在任何组织中，班组长都起着重要的作用。
他们负责协调和管理小组成员，确保任务的顺利完成。
然而，要成为一个杰出的班组长，并不是一件容易的事。
在本文中，我们将讨论如何提升自己成为一名卓越的班组长，为您带来成功的职业道路。
第一步：发展领导能力作为一个班组长，领导能力是最为重要的素质之一。
一个优秀的班组长能够有效地沟通、激励和指导团队成员。
要发展领导能力，可以从以下几个方面入手：1. 学习积极沟通积极沟通是一个优秀班组长的基础。
班组长应该能够清晰地表达意见和指令，倾听团队成员的意见并作出适当的回应。
可以通过参加沟通技巧培训、阅读相关书籍或与其他优秀班组长交流来提升沟通能力。
2. 激励团队成员激励团队成员是提升领导能力的重要方面。
班组长可以通过赞赏和奖励优秀表现来激励团队成员。
此外，了解每个成员的个人目标和动机，并帮助他们实现这些目标，也是一个优秀班组长的责任。
3. 建立良好的团队文化建立良好的团队文化可以增强团队凝聚力和工作效率。
班组长可以通过鼓励合作、分享知识和经验以及定期组织团队建设活动来建立良好的团队文化。
第二步：提升管理能力除了领导能力，优秀的班组长还需要具备良好的管理能力。
一个成功的班组长能够有效地管理时间、资源和团队成员。
以下是提升管理能力的一些建议：1. 管理时间时间管理是每个班组长必备的技能。
一个好的时间管理者能够合理安排任务，优化工作流程，确保任务按时完成。
可以使用工具如时间管理应用程序、日程表等来帮助管理时间。
2. 资源管理优秀的班组长需要善于管理资源，包括金钱、设备、人力等方面。
班组长应该能够合理分配资源，优化使用效率，并确保资源得到充分利用。
3. 团队成员管理管理团队成员是一个挑战性的任务。
优秀的班组长应该能够了解每个成员的能力、优势和弱点，并分配任务以发挥他们的优势。
此外，他们还需要提供必要的培训和发展机会，以帮助团队成员提升能力。
第三步：持续学习和发展成为一名杰出的班组长需要不断学习和发展自己的能力。
杰出班组长TWI职业技能培训教材-JI-工作的教导方法( 33页)
上司 建议改善时 报告成果时 接受命令时 呈报计划时
对同事 协调工作时 知会事情时 说明时间时
JI-工作的教导方法
电机线结作业分解表
工作:打电机用线结 原物料：双股线 设备工具:手工 步骤 要点
要点条件： 1.品质——对作业程序、产品品质有影响的动作 2.安全——会伤害操作者的动作 3.易做——操作小偏方或恰当的感觉、特殊的手法 捏住距线端约15公分 交叉在双股线内侧 先将线端拉向自己绕过另一线端下方交叉在双股线外则
JM
改善的方法
不好 不足 不轻松 不被喜欢 有效运用JM
JS
安全作业的方法 监督者的必要条件：
安全卫生意识低 不安全行动 不遵守作业基准 发生以外事故 有效运用JS
2 4
+
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知 识
技 能
JI-工作的教导方法
课程要点 ■对方没有记住是因为自己没有教好
明确训练的要点，制作训练预订表 ○ 结合对方的能力，制作作业分解表 ○ 教导前准备所有的必需品 ○ 为了展示正确的样本，整理作业场所
• 主要内容 一、作业分解表的做法
步骤整理的思考程序 1.工作是否告一段落？ 2.我做了什么动作？ 3.算不算一个步骤？ （肯定后写在步骤栏内） 要点整理的思考程序 1.有没有影响品质、安全、易做的动作？ 2.喔！(发现一个，说出动作) 3.如果不做这动作会如何呢？ 4.它是符合了哪一条件？ 5.因此它是一个要点 （肯定后写入要点栏）
工作中必须停下来解说的段落（要用词简洁、表示清楚）
1.分开双股线拉直 2.绕右线圈 3.绕左线圈 4.穿过右线圈
5.拉紧线结
并齐两线段 调整线圈 用力拉紧
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JI-工作的教导方法
杰出班组长管理技能训练
杰出班组长管理技能训练作为一个班组长，管理技能的提升是至关重要的。
一个优秀的班组长不仅需要具备专业的技能，还需要具备良好的管理能力，能够有效地调动团队成员的积极性，提高团队的工作效率和质量。
因此，针对班组长的管理技能训练显得尤为重要。
首先，一个杰出的班组长需要具备良好的沟通能力。
良好的沟通是管理工作中最基本的能力之一。
班组长需要与团队成员保持良好的沟通，及时了解工作进展和团队成员的需求，同时也需要与上级领导和其他部门进行有效的沟通协调，确保工作的顺利进行。
因此，班组长需要通过沟通技能训练，提高自己的沟通能力，包括口头表达能力、书面表达能力以及倾听能力等方面的能力。
其次，一个杰出的班组长需要具备良好的团队协作能力。
团队协作是团队工作中至关重要的一环。
班组长需要能够有效地调动团队成员的积极性，激发团队成员的工作热情，促进团队成员之间的良好合作。
因此，班组长需要通过团队协作能力训练，提高自己的团队管理能力，包括团队建设能力、团队激励能力以及团队冲突处理能力等方面的能力。
再次，一个杰出的班组长需要具备良好的问题解决能力。
在工作中，难免会遇到各种各样的问题和挑战，班组长需要能够迅速有效地解决问题，确保工作的顺利进行。
因此，班组长需要通过问题解决能力训练，提高自己的问题分析能力、问题解决能力以及应变能力等方面的能力。
最后，一个杰出的班组长需要具备良好的领导能力。
领导能力是一个班组长最重要的能力之一。
班组长需要能够有效地领导团队成员，指导他们完成工作任务，激励他们提高工作效率和质量。
因此，班组长需要通过领导能力训练，提高自己的领导魅力、领导技巧以及领导激励能力等方面的能力。
综上所述，一个杰出的班组长需要具备良好的沟通能力、团队协作能力、问题解决能力和领导能力。
通过专业的管理技能训练，班组长可以提升自己的管理能力，更好地完成工作任务，实现团队目标。
希望每一位班组长都能够重视管理技能的训练，不断提升自己的管理能力，成为一名优秀的班组长。
杰出班组长实战与提升训练营
杰出班组长实战与提升训练营作为一个班组长，如何在日常工作中发挥自己的作用，提升团队的效率和凝聚力，是每一个班组长都需要思考和努力的问题。
在这个过程中，不断提升自己的能力和技能，是至关重要的。
因此，参加一些专门针对班组长的实战与提升训练营，将会是一个不错的选择。
首先，一个优秀的班组长需要具备一定的管理能力和领导力。
在实战与提升训练营中，可以学习到如何有效地进行团队管理，如何激发团队成员的工作激情，如何制定合理的工作计划和目标等方面的知识和技能。
通过实际操作和案例分析，可以更好地理解和掌握这些管理和领导的技巧，从而在实际工作中更加游刃有余。
其次，一个优秀的班组长需要具备良好的沟通能力和协调能力。
在实战与提升训练营中，可以学习到如何与团队成员进行有效的沟通，如何处理团队成员之间的矛盾和冲突，如何与其他部门或者上级领导进行良好的沟通和协调等方面的知识和技能。
通过模拟演练和角色扮演，可以更好地提升自己的沟通和协调能力，从而更好地处理各种复杂的工作情况。
再次，一个优秀的班组长需要具备一定的问题解决能力和决策能力。
在实战与提升训练营中，可以学习到如何分析和解决实际工作中遇到的各种问题，如何进行决策并承担相应的责任等方面的知识和技能。
通过案例分析和团队讨论，可以更好地锻炼自己的问题解决和决策能力，从而在实际工作中更加从容应对各种复杂的情况。
最后，一个优秀的班组长需要具备一定的团队建设和激励能力。
在实战与提升训练营中，可以学习到如何建立和培养一个高效的团队，如何激励团队成员发挥他们的潜力，如何进行团队文化建设等方面的知识和技能。
通过团队合作和团队竞赛，可以更好地提升自己的团队建设和激励能力，从而让团队更加团结和高效地工作。
总之，参加班组长实战与提升训练营，对于提升自己的能力和技能，发挥更好的作用，提升团队的效率和凝聚力，都是非常有益的。
希望每一位班组长都能够重视自己的成长和提升，不断学习和实践，成为一名真正优秀的班组长。
杰出班组长核心管理技能提升实战训练
杰出班组长核心管理技能提升实战训练一、班组长角色定位1、什么是管理和管理者？管理的核心是处理好人际关系，达成结果2、定位班组长？如何找准自己在组织中位置，形象、角色？工作原则与工作要求3、班组长的管理职责？岗位责任、量化管理，可行性执行力4、管理者的多角色转换5、管理的职能与技能6、管理的责任、义务，管理者素质7、影响管理效果的因素？处理疑难问题的能力8、流程与工作关系9、基层管理者必备的能力训练游戏：管理法则应用技法二、班组一日管理1、班组管理规范2、如何开早会3、如何识别生产任务？有的放矢，区别缓急轻重4、如何准备“4M1E”5、首件确认减风险6、如何控制生产过程7、流程、工位、拉速、产量以及均衡管理8、如何发现生产异常9、应对异常的方法10、报告结果的途径和方法11、如何进行跨部门联络12、如何做好生产记录13、开晚会是否必要14、需要给上司报告些什么内容？必须与非必须，必要与非必要15、怎样总结一天的工作案例分析：四种人VS 八大怪象三、班组工作教导1、企业的现场“管理屋”的结构与认识2、现场管理的十项制度3、五条通用的管理原则4、排拉原理5、如何保证机器、设备功能良好6、生产工艺、技术管理7、PMC，转拉生产的控制关键8、有效的物料管理？BOM、P/O，物料管理的四个环节（签收、在库、发配和在线）？物料存放的两种识别方式？物料管理的手法及技巧9、细节管理与过程方法10、现场问题的处理（方法及程序）训练游戏：营造管理氛围四、杰出班组长工作质量管理1、如何理解“品质在于生产”2、直通率能说明什么？应如何控制3、如何做好事前确认4、QC、IPQC的功能5、管理质检人员的方法6、如何落实双检制7、防错技术应用8、特别特性管理方法9、识别、查找问题和隐患的方法10、剔除习以为常的错误11、纠正和预防措施技术12、人品、产品、质量、态度？质量是90%的意识，10%的方法？质量由人品和细节决定其成败案例分析：不该发生的质量事故五、杰出班组长对人员的管理、培育与激励1、如何开好会议2、人员、能力、任务、产量3、处理班组人际关系的四大法则4、沟通的目的与乔哈里视窗5、自主管理法6、如何训练多面手7、实施和谐管理的方法8、激励、表扬与批评的艺术9、把握人际冲突中的全局观和前瞻性10、四种主管风格及其性格活用11、与上司意见相左怎么办12、如何面对上司的批评13、怎样面对越级管理14、如何实施人性化管理15、谁能否定优秀的自我16、班组文化建设？员工素质低不是你的责任，不能提高员工的素质是你的责任案例分析：不成功的集体活动六、杰出班组长工作改善与班组业绩管理1、如何识别改善事项2、实施持续改进的方法3、彻底解决问题的八个步骤4、现场乱如麻，应如何理顺5、班组的目标、计划、实施方案6、班组的业绩考核与评估7、班组工作周报、月报8、班组看板管理9、激活能力与创新活动的启示10、提案改善案例分析：班组的KPI自由问答、互动。
杰出班组长管理技能训练
班组团队激励与绩效评估
激励方式：物质激励、精神激励、 情感激励等
绩效评估标准：工作态度、工作 效率、工作质量等
添加标题
添加标题
激励原则：公平、公正、公开
添加标题
添加标题
绩效评估方法：自我评价、同事 评价、上级评价等
领导力概述
领导力：影响 和激励他人实 现共同目标的
能力
领导力的重要 性：提高团队 绩效，促进组
题
班组长领导力培养与提升途径
学习领导力理论：了解领导力的 基本概念、原则和方法
建立良好的人际关系：与团队成 员建立良好的沟通和合作关系
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
实践领导力技能：通过实际工作， 不断锻炼和提升领导力技能
培养团队精神：激发团队成员的 积极性和创造力，形成团队凝聚 力
班组长领导力在实践中的应用
计划制定：制定合理的工 作计划，确保任务分配合 理，时间安排得当
沟通协调：加强与团队成 员的沟通，协调解决工作 中的问题
监督执行：对团队成员的 工作进行监督，确保任务 按时完成
激励机制：建立有效的激 励机制，激发团队成员的 工作积极性
反馈改进：及时反馈团队 成员的工作成果，鼓励改 进和创新
班组长执行力的提升方法与技巧
明确目标：设定明确的工作目标和计划，确保班组成员了解并接受
激励员工：通过激励手段激发员工的积极性和创造力，提高工作效率
沟通协调：加强与班组成员、上级领导和其他部门的沟通协调，确保工作 顺利进行 持续改进：不断学习和改进管理方法和技巧，提高班组长的执行力和领导 力
班组长执行力在实践中的应用
制定明确的目标和计划 合理分配任务和资源 监督和指导员工工作 及时解决问题和困难 定期评估和反馈执行力 持续改进和提升执行力
杰出班组长技能提升培训
行动计划：制定具体的行动计划，将所学知识和技能应用到实际工作中，提高班组管理效率和质量
不足之处：指出本次培训中存在的问题和不足，提出改进措施和建议
பைடு நூலகம்
鼓励班组长将所学应用于实际工作中
推动班组管理水平的持续提升
实现个人和团队的共同成长与进步
培养班组长具备卓越的领导素质：通过培训，使班组长具备卓越的领导素质，能够激发团队成员的潜力，提高团队整体绩效
培养班组长具备高效的管理技能：通过培训，使班组长掌握高效的管理技能，能够迅速应对各种挑战，确保团队稳定发展
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
培训内容：通过讲解、案例分析、小组讨论等方式，帮助班组长掌握团队协作和沟通技巧，提高团队凝聚力和执行力。
不断提升自身能力和团队绩效
汇报人：
激发班组长在团队中的领导力和影响力
帮助班组长更好地应对工作中的变化和挑战
PART THREE
有效沟通：与团队成员进行有效的沟通，包括传达清晰、简洁、明确的信息，以及倾听他们的反馈和建议。
激励和奖励：激励团队成员，让他们感到自己的工作是有意义的，同时给予他们适当的奖励，以增强他们的积极性和动力。
培养团队精神：鼓励团队成员相互合作，共同解决问题，培养团队精神，提高整体绩效。
对班组长在培训后的工作表现进行评估
检验培训成果
确定培训内容是否符合实际需求
为下一次培训提供改进方向
收集班组长对培训的反馈意见
针对不足之处进行改进和优化
持续跟进班组长的培训效果，不断改进和优化培训方案
分析反馈意见，找出培训中的不足之处
PART SIX
《杰出班组长训练》.doc
《杰出班组长训练》目录第1章团队领导责任导向第2章团队日常管理第3章高效晨会第4章有效团队沟通第5章基本工作方法第6章下属教学和有效激励第7章团队绩效管理第1章团队领导责任导向、什么是管理和经理、团队领导管理责任、团队领导的多角色转换、四种新型工作关系、两种主要类型的企业回归干部、对未来的非经济回报帮助、经理的基本能力模型、现场管理的特征、QCDSF客户满意度五要素、ME现场管理五要素、团队管理的PDCADMAIC周期、自我培养实现卓越的团队领导管理通过PDCA周期实现目标。
管理是管理事物的人。
、什么是管理和经理监督经理●有下属的人。
●通过他的下属来实现商业目标。
●企业业务目标一线组织实施者的产品，班长、线长、科长、科长、部门经理，是不良行为源于不良管理的员工的产品、团队领导的管理职责部门负责人的职责是利用有限的企业资源实现部门的业务目标，并为实现企业的业务目标服务。
部门职责，班组长的任务安排，工作管理人员按时完成任务，具备良好的素质和数量，提高自身和下属的能力，创造有意义的环境，为下属创造有意义的环境，上级，上级，下属，同级同事集体下属、多角色转换班组长、四种新型工作关系，企业员工，干部，合作伙伴，学习和发展年薪，工作福利能力，增强培训机会，敬业精神，发展空间，外部交流，参与管理，锻炼机会，行业地位，成就，职业选择:眼前利益何时换工作，长期回报、两种企业对干部的回报:年薪，工作福利，改善培训机会的能力，职业发展空间，外部交流，参与企业培训机会，行业地位，成就感，专业精神、非物质回报到未来，帮助物质回报，非物质回报，责任，知识，商业知识，沟通能力，待人能力，合格干部能力、管理者必备能力模式、管理者必备能力模式、时间管理部门、人际关系资源的培养来源使用目标管理沟通技能、团队建设、改进工具、技术能力、工作任务、IQEQ管理者必备能力模式、行动能力、影响能力、学习能力、应变能力、结果能力、现场管理特点、领导和总指挥、现场干部日常管理进度管理职能、管理质量管理人员、管理安全管理设备、管理交付日期、管理工作、管理方法、管理成本、管理活动、促进物流管理、改进服务活动、活动改进建议、质量控制小组活动、员工培训、客户满意度、客户满意度、五个因素、质量问:站在客户一边以产品和服务为媒介，制造满足顾客的产品，充分实现对顾客的承诺。