投诉信
投诉信格式以及范本
投诉信格式以及范本每个公民都有维护好自己权益的义务。
当日常生活中发生一些小摩擦时，我们需要用到投诉信。
投诉信主要用于因某件事情未受到应有的待遇而投诉某人或某单位。
接下来这篇呢，小编给大家带来了几篇的投诉信格式以及范本，感兴趣的朋友一起来看看。
【篇一：投诉信格式】申诉人：姓名、性别、出生年月、民族、文化程度、工作单位、职业、住址。
(申诉人如为单位，应写明单位名称、法定代表人姓名及职务、单位地址)被申诉人：姓名、性别、出生年月、民族、文化程度、工作单位、职业、住址。
(被申诉人如为单位，应写明单位名称、法定代表人姓名及职务、单位地址)申诉人因XXXX(写明案由，即纠纷的性质)一案不服XXXX人民法院(写明原终审法院名称)XXXXX第XXX号XX判决，现提出申诉，申诉请求及理由如下：请求事项：(写明提出申诉所要达到的目的)事实和理由：(写明申诉的事实依据和法律依据，应针对原终审判决认定事实、适用法律或审判程序上存在的问题和错误陈述理由)此致XXXX人民法院申诉人：(签名或盖章)XXXX年XX月XX日【篇二：投诉信格式范本】尊敬的**市物价局：您们好!我们是来自**省**市一所职业技术学校07级的几十名学生。
我们已于2011年5月3日下午到贵局收费处，了解我们的母校“**市国防学校”、“长征职业学校”收费标准。
但是贵局只查询到2008年“**省国防军事学校”的收费标准，及2010年的“长征职业学校”收费标准。
贵局收费处建议我们直接到“信访室”举报，举报后，贵局要求我们补充材料，以便贵局调查及登记。
经搜集后，以下是我们的补充信息：我们在学校里待了3年至4年不等，但我们发觉我们的母校一直变换名字，08年前，我们学校使用的名字为：“**市国防学校”，自称为**省国防军事学校的分校。
08年之后，政府不允许国防办校，学校被更名为“长征职业学校”。
09年之后，学校又打出“华海职业技术学校”的名字。
我们的毕业证书上的学校落章为““**市国防学校”和“长征职业学校”。
产品质量问题投诉信样文【三篇】
产品质量问题投诉信样文【三篇】产品质量问题投诉信样文【一】尊敬的客服部门：我是贵公司忠实的客户，对于您公司的产品一向非常满意。
然而，我最近购买的一件产品却存在严重的质量问题，因此我写信向您投诉并希望得到解决。
购买的产品是一台电视，型号为XYZ123。
在使用不久后，我发现屏幕出现了明显的色彩失真问题，导致观看体验大打折扣。
我尝试调整了各种设置，但问题依然存在。
我也咨询了一些专业人士，他们都认为这是产品本身的质量问题。
作为一位忠实的客户，我对此感到非常失望。
我相信贵公司一直以来都注重产品质量，因此希望能够得到您的理解与支持，以解决这个问题。
我想要求贵公司采取以下措施：1. 修理或更换产品：请安排技术人员前来检查和修理我的电视，或者更换一台全新的同型号产品。
2. 补偿损失：由于产品质量问题导致我无法正常使用，我希望得到适当的补偿，可以是返还部分购买款项或者提供其他等值的产品。
我希望贵公司能够认真对待我的投诉，并尽快采取措施解决问题。
如果在合理的时间内没有得到满意的答复，我可能不得不寻求其他途径来维护我的合法权益。
我坚信贵公司会以客户至上的态度处理此事，并为我提供满意的解决方案。
期待您的尽快回复。
此致，[你的姓名]---产品质量问题投诉信样文【二】尊敬的客服部门：我是一名长期使用贵公司产品的顾客，对于贵公司的产品一直持有高度评价。
然而，我最近购买的一件产品存在严重的质量问题，我感到非常失望，并决定写信向您投诉此事。
购买的产品是一件衬衫，型号为ABC456，颜色为白色。
我在购买后不久发现，这件衬衫在第一次洗涤后出现了明显的褪色现象，导致我无法再正常穿着它。
我非常仔细地按照衬衫上的洗涤说明进行了清洗，因此这个问题应该是质量本身存在问题所致。
作为一位忠实的客户，我对此深感失望。
我一直相信贵公司以质量为先，因此希望您能理解我的困扰，并尽快解决这个问题。
我希望贵公司能够采取以下措施：1. 退换产品：请安排退换一件全新的同型号衬衫，以解决我目前无法穿着的问题。
新投诉信格式范文(精选十一篇)
投诉信格式范文(精选十一篇)5投诉信格式范文(篇一)Dear Sir or Madam,I, as a devoted customer of your online shop, am writing the letter to file my dramatic complaint about the poor quality of your E-book and the poor attitude of your server.The detailed problems are as follows. To begin with, there is something wrong with screen of the E-book, which has been broken deliberately or unintentionally. In addition, it does not work occasionally, which hamper using ordinarily. Most importantly, the product does not comply with your description previously both instyle and faculty. Most importantly, servers response of not providing refund and exchange a new one makes me overwhelmed with outrage.I would appreciate it if you could refund or exchange a new one for me. I’m looking forw ard to your reply at your earliest convenience.Yours sincerelyLi Ming投诉信格式范文(篇二)Dear Sir or Madam,I am writing to inform you that I wish to move into a new room next semester. I would prefer a single room, as I find the present sharing arrangement inconvenient.I must explain that the reason for my dissatisfaction is my roommates inconsiderate behavior. For one thing, his friends are constantly visiting him; for another, he regularly holds noisy parties. In these circumstances, I find it difficult to concentrate on my studies, and I am falling behind in my assignments.I am sure you will agree that the only solution is for me to moveinto a room of my own. Therefore, I would be grateful if you could find a single room for me, preferably not in the same building but as near to the college campus as possible.Yours sincerely,Li Ming投诉信格式范文(篇三)以下是上次帮一移动客户写的不满意报告，供参考关于客户评价不满意报告针对客户对资费问题的咨询，在自己的回答与解释下，客户在“满意度”上未能达到客户标准。
投诉信范文6则完美版
投诉信范文6则完美版尊敬的先生/女士，我写信是要就下列问题提出投诉并请求解决。
投诉1：顾客服务态度差我于 [日期] 在贵店购买了一件商品。
然而，我在当场遇到了一个非常不礼貌和冷漠的销售员。
他不仅态度恶劣，还对我的问题和需求漠不关心。
这种服务态度严重影响了我的购物体验。
我希望贵店能够对该员工进行培训，以改善他们的态度和服务质量。
投诉2：商品质量问题购买后不久，我发现所购商品存在质量问题。
[具体描述问题]。
根据我的权益，我请求退款或更换一个完好的商品。
我希望贵店能尽快解决这个问题，并给予我一个合理的解决方案。
投诉3：产品配送延迟我在 [日期] 订购了一批商品，并根据贵店所表示的配送时间安排了其它事务。
然而，商品的配送却延迟了 [具体延迟时间]。
这导致了我不得不改变原本的计划，并造成了很多不便。
我希望贵店能够加强对产品配送的管理，确保及时送达。
投诉4：广告虚假宣传我在 [日期] 购买了一件商品，该商品在贵店的广告中被宣传为具有 [具体功能/特点]。
然而，在我使用时，我发现广告所宣传的功能并不存在，这是一种误导行为。
我希望贵店能为这种虚假宣传负责，并根据我的权益提供相应的补偿或退货服务。
投诉5：退款未及时处理我于 [日期] 申请了退款，并根据贵店的要求提供了所有必要的文件和信息。
然而，到目前为止，我还未收到任何退款通知或款项。
我希望贵店能够尽快处理我的退款事宜，确保我的合法权益不受侵害。
投诉6：隐私信息泄露最近，我在贵店购买的商品逐渐增加了一些垃圾邮件和骚扰电话。
我怀疑我的个人信息已经泄露，并被用于未经授权的宣传活动中。
我希望贵店能够对此事高度重视，调查并采取必要的措施保护客户的隐私信息。
我希望贵店能够尽快处理我的投诉，并给予我一个满意的解决方案。
如果在 [具体期限] 内未能得到回复或满意的解决，我将不得不考虑采取进一步的法律行动。
谢谢您抽出时间听取我的投诉。
我希望您能认真对待这些问题，并采取适当的行动，以维护良好的客户关系和贵店的声誉。
投诉信范本(精选6篇) (4)
投诉信范本（精选6篇）1. 投诉物品质量问题尊敬的客服部门，我于近日购买了贵公司生产的一台电视机（型号XL123）。
然而，我非常不满意这台电视机的质量。
首先，电视机在使用不到一周的时间内出现了明显的亮度不均匀现象。
无论调整多少次，某些区域的亮度始终低于其他区域，导致观看体验非常差。
其次，屏幕上出现了一条纵向的厚重黑线，直接影响了画面的观赏效果。
这条线不仅存在于电视节目中，也出现在连接了其他设备的情况下。
另外，这台电视机的遥控器也存在问题。
按键反应迟钝，有时需要多次按下才能生效。
这给我带来了很多不便。
我作为一位消费者，购买产品的目的是为了享受质量优良的产品和服务。
然而，这台电视机的质量问题给我带来了很大的困扰和不满。
作为消费者，我有权要求退货或更换一台新的电视机。
我期待贵公司尽快解决这个问题，为我提供一个满意的解决方案。
如果没有得到合理回应，我将不得不考虑向消费者协会投诉并采取进一步的法律行动。
我期待着贵公司的积极回应。
谢谢。
顾客2. 投诉服务态度不满亲爱的客服经理，我是在您公司购买的一台冰箱（型号AB789）。
我很遗憾地告诉您，我对贵公司的服务态度非常不满意。
首先，购买冰箱以后，我发现冰箱内部的一个抽屉损坏了。
我立即联系了贵公司的客服部门，并提供了相关的购买凭证和产品照片。
然而，客服人员对我的问题漠不关心，回复迟缓，一再推脱责任。
其次，在安装冰箱的过程中，我发现安装人员态度恶劣，不耐烦地回答我的问题，并没有提供清晰明了的操作说明。
这给我造成了很大的困扰和不便。
作为一位消费者，我购买产品不仅是为了产品本身的质量，更是为了获得良好的售后服务。
然而，贵公司的服务态度让我非常失望。
我希望贵公司能够立即采取纠正措施，解决我遇到的问题，并做出相应的补偿。
如果贵公司不能给出一个满意的解决方案，我将不得不向消费者协会投诉，并寻求法律援助。
我期待着贵公司的积极回应。
谢谢。
顾客3. 投诉交付延迟问题尊敬的销售经理，我于一周前在贵公司购买了一辆全新的汽车（型号XY456）。
投诉信的模板精选10篇
投诉信的模板精选10篇1. 投诉商品质量问题模板：尊敬的客户服务部门，我是您公司的忠实顾客，最近购买了贵公司生产的一款产品。
非常遗憾地告诉您，该产品却存在明显的质量问题。
在使用过程中，我发现{详细描述问题}。
这严重影响了我对贵公司产品的信任，也给我带来了很大的困扰和不便。
我强烈要求您采取适当的措施解决该问题，并提供合理的解决方案。
作为一位忠诚的客户，我期望得到您的积极回应和满意的解决办法。
我相信贵公司能够重视并解决我的问题，在此衷心希望您能尽快处理此事。
如果没有合理解决方案，我将不得不考虑采取其他合法手段以维护我的合法权益。
谢谢您的关注和理解。
此致，{您的姓名}2. 投诉服务态度差模板：尊敬的客户服务部门，我是贵公司的忠实顾客，最近我在您公司购买了一款商品。
然而，我对您公司的服务体验感到非常失望。
购买过程中，我遇到了以下问题：{详细描述问题}。
作为一家知名的公司，我希望您能认真对待我的投诉，并及时采取相应的措施解决这些问题，并保证类似事件不再发生。
我坚信贵公司具备优质的服务和良好的口碑，希望您能用积极的态度和解决问题的态度对待我的投诉。
我期待您能给予我的问题以及我作为客户的权益应有的关注和重视，迅速解决此事。
如果没有得到满意的解决方案，我将不得不考虑采取其他合法手段以维护我的合法权益。
感谢您的理解和合作。
此致，{您的姓名}3. 投诉物流延误问题模板：尊敬的客户服务部门，我是贵公司的顾客，最近在您的网上商城购买了一件商品。
然而，我对贵公司的物流延误问题非常失望。
根据订单信息，该商品应该在{预计送达日期}到达，但迄今为止，我还未收到商品。
我希望您能认真对待我的投诉，并及时解决这个问题。
我理解物流时常会出现一些不可抗拒的因素，但我希望贵公司能够采取有效措施，尽快寻找包裹并送达给我。
同时，我也希望贵公司能够向我解释原因，并承担相应的责任。
作为贵公司的顾客，我相信您能够妥善处理该问题，为我提供合理的解决方案以挽回我的信任。
投诉信(范文9篇)
投诉信(范文9篇))所以，今年早些时候，我就向我的母亲推荐你们的产品，她也赞同，于是就于八月先后邮购了一台R9700型收音机、一对SP18音箱和一个外接电源DC05A。
但是，产品邮寄来后，用了不到一个月吧，使我和母亲对你们的产品质量产生了想法。
首先，收音机的轻触式电子开关失灵，出现了打不开或自动关机的现象;二是一对小音箱中的一只(带电源开关的)莫名其妙地不工作了，而且音源输入、输出线插头接触不良。
这些现象是在我们按产品使用说明书的操作时产生的!以上状况，是我为你们的产品质量深感遗憾!我母亲的收音机出现问题后，恰巧逢她去兰州出差，所以就带着收音机去兰州的维修点，那里的人说这种问题他们第一次碰到，随后就换了一台新的，也未做任何说明(指问题的原因)。
由于音箱是买给我用的，而且问题的出现也比收音机较晚，加之我工作繁忙，直到这天才有机会拨了个用户热线电话给你们。
接电话的是位女士，她也说此问题是你们头一次听说，并回答说能够换一对音箱给我。
总经理，我觉得你们公司的售后服务做得的确不错，首先是态度好，但产品质量是企业的生命，我也是一名企业员工，对此我深有体会：售后服务做得再好，产品质量但是硬，试问，你们换得起退得起赔得起吗此刻，市场竞争异常激烈，个性是洋货对我们民族工业的冲击。
试想，一旦我们国家加入世贸组织后，我们的国货将面临怎样的挑战尽管国家会采取相应的保护措施，但形势不会好到哪里去!好了，匆忙之中，就说这些，期望你们的产品有广阔和完美的未来;期望你们全国各地维修点的员工整日无所事事;期望您的销售网络遍布全国以至全世界;期望听到你们的回音!此致敬礼XXX2019年XX月XX日投诉信范例（四）：投诉信事件起因:20xx年10月30上午八点大大小小2人抵达海口，入住滨海大道凯风酒店1118号房间.一本地朋友带来一张旅游宣传单张，并帮我们联系了宣传单张上的业务人员安x(联系电话：1397600****)。
10：30左右我们与安x在凯风酒店1118号房签定了一份旅游协议，并交款400元2人，报名参加海口-三亚三天两晚的纯玩旅行团。
怎么写投诉信范文(通用11篇)
怎么写投诉信范文第1篇劳动保证监察投诉书格式劳动保证监察投诉书(格式)呼伦贝尔市劳动保证监察支队投诉人姓名：性别：年龄：工作单位：工作单位住址：家庭住址：联系我们请拨打电话：被投诉单位名称：法人代表(负责人)姓名：性别：年龄：单位地点位置：手机号：事实与理由：涵盖：投诉人工作这个时间段；工作地址位置；工作内容；是不是订立劳动合同；劳动合同期限(自什么时候至什么时候)；劳动合同约定事项(如工资如何支付等)；用人单位与劳动者对违法事实是不是存在争议；劳动者工作中是不是存在违反劳动保证法律法规及用人单位规章制度的行为是否给用人单位导致经济损失；劳动者什么时候发现用人单位在何方面侵害自己的合法权益。
为维护合法权益，特请劳动_门帮助，纠偏用人单位违法行为。
投诉请求(要求用人单位履行何法定义务)：1、2、3、以上所述情况属实，如有编造，愿担负法律责任。
投诉人姓名：年月日投诉证据：A4纸、内容清晰1、举报人居民身份证复印件2、劳动合同(劳动协议)复印件3、证明人居民身份证复印件及证言材料4、其他证据材料及来源怎么写投诉信范文第2篇投诉人：张先生投诉时间：20xx-10-2816:51:23投诉内容：投诉事实与理由：原告于20xx年9月23日于重庆龙华实业集团众友汽车销售服务有限公司处购买一汽-大众汽车有限公司生产的速腾轿车一辆。
因一汽-大众汽车有限公司生产的装有耦合杆式后悬架存在严重的安全风险，给投诉人的生命、财产带来极大安全隐患，特向贵委投诉。
20xx年10月17日一汽-大众汽车有限公司宣布召回563,605辆一汽-大众新速腾，召回方案为在受影响的车辆后悬架纵臂上安装金属衬板。
从召回公告中对加装金属衬板的作用来分析，“在车辆后轴纵臂上安装金属衬板”这一相当于给汽车“打补丁”的召回措施，并不能根本解决后悬架断裂问题，不能彻底消除后悬架断裂所带来的`不安全风险。
20xx年10月24日大众在媒体沟通会上又明确表示为新速腾后悬架纵臂加装金属衬板是目前最理想的解决方式，并不建议更换悬挂，因为可能带来更多的不确定因素。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
投诉信
1.了解投诉信的概念及办理投诉事宜的相关知识。
2.掌握投诉信的写作要领和写作注意事项。
投诉信的写作及作用。
认识投诉信在处理商品及服务投诉过程中的作用，能够有理有据有节地写作投诉信，提高维权意识。
练习册
导入：投诉信，主要用于因某件事情未受到应有的待遇而投诉某人或某单位。
因为在生活中不经常用到投诉信，所以大家可能都不是很清楚投诉信要怎么写，那么在这里我就和大家分享一下吧。
一、投诉信的概念
投诉书，也叫投诉信，是消费者因为在商品交易或接受服务过程中利益受到侵犯，以书面形式向生产商、服务商或有关组织及部门提出投诉的一种专用书信。
向行政执法或行政管理部门提出的投诉叫做申诉。
在日常生活和商务活动中，投诉原因十分复杂，除了假冒伪劣、价格欺诈等情形外，还有货物受损、延误交货、数量质量问题、单据有误等等。
二、被投诉人、投诉受理方
1.被投诉人
可以是生产商、服务商，也可以是其具体的责任人。
2.投诉受理方
责任人所属的商家，商家的行政主管部门、技术监督部门、物价部门、工商行政管理部门，或消费者协会。
三、送达方式
1.直接送达
2.邮寄送达
3.委托送达
4.口头投诉（特殊情况下）
四、投诉信写作要领
投诉信包括标题、首部、正文、尾部和落款等部分。
一）、标题
首行居中，书写“投诉信”或“申诉书”，字体较正文稍大一些。
二）、首部
分别列举投诉人和被投诉人的基本情况，即姓名（或单位名称）、性别、住所（或地址）、工作单位（或法定代表人）、邮政编码、联系电话等。
三）、正文
1.投诉要求
(2)侵权赔偿的主要范围：
①医疗费、护理费、误工费；
②造成残疾的，还应当支付生活自助费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其抚养的人所必需的生活费等费用；
③造成受害人死亡的，应当支付丧葬费、死亡赔偿金、死者生前抚养的人必要的生活费及精神损害赔偿等费用；
④因产品存在缺陷造成受害人财产损失的，侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。
受害人因此遭受其他重大损失的，侵害人应当赔偿损失。
2.事实与理由
要写明投诉的内容，反映消费纠纷情况，即购买商品或接受服务的时间、品名、规格、价格、数量等，重点说明产品（服务）存在的缺陷，自己受损害的具体事实以及交涉情况。
陈述事实要注意证明产品缺陷和损害事实之间的因果关系，
即消费者的损害事实是直接由缺陷产品造成的。
如果损害事实不是由缺陷产品造成的，则生产者或销售者都不承担责任。
3.依据与证据
为诉求提供准确的法律法规依据，同时要提供各种证据。
引用有关规定要准确，不要断章取义。
四）、尾部
在正文结束后，另起一行空两格写上“此致”二字，再另起一行写上送达机关名称，后面不加标点符号。
五）、附件
如有与事实有关的证明、证据材料，如合同、传真、机船车票、门票、凭证、发票，以及证人姓名及其联系电话等，需要在正文之后列出，并将材料（复印件）按所列顺序附于信后。
五、投诉信写作注意事项
一）、有理有据，合情合法
产品（服务）存在缺陷、有损害事实、产品（服务）缺陷与损害事实之间有因果关系，这是投诉的构成要件。
投诉要有理有据，证明责任确实在商家，明确由此而带来的不便或伤害，找到投诉请求的法律法规依据，确保投诉有利于解决问题。
二）、保持克制，避免失礼
在写投诉书时，可以适当表达心情，但要保持克制。
消费者的权益受到侵害，难免感到气愤，但要以事实为依据，以法律法规为准绳，注意礼貌，避免使用斥责的语气，更不要辱骂，但态度要坚定。
三）、加强证据意识
发现商品出问题之后，应保全好涉案商品和证据材料，不要擅自拆开修理。
无论是投诉，还是向法院起诉，关键都在于充足的证据。
证据一般包括：
1.发票；
2.保修卡或信誉卡；
3.鉴定报告；
4.其他材料，如广告宣传书、经营承诺书等。
总结:一定要说清楚投诉的事由，事由必须是真实发生的，可以考证的，不可虚构，不然造成诽谤，是要追究法律责任的。
作业：练习册。