缺陷管理制度讲解学习
缺陷管理制度(精品)
缺陷管理制度（精品）
一、缺陷管理定义
缺陷管理是指在项目开发过程中以一定的方式及时发现系统存在的问题，通过解决这些问题实现质量管理，保证客户满意度及产品质量的管理流程。
二、缺陷管理原则
1.重视及及时处理缺陷：缺陷及时发现，及时解决，及时防止，以及缺陷的完整性记录、统计、分析。
2.缺陷提出者的责任：缺陷提出者负责对自己提出的缺陷进行说明，并确保缺陷提出的准确性。
3.项目成员责任：项目成员有责任，及时识别发现项目中的缺陷，并报告相关部门，并且不断追踪缺陷，并对其进行统计和分析。
三、缺陷管理流程
1.缺陷发现：项目所有参与者发现缺陷，应及时通知缺陷管理部门，由缺陷管理部门将缺陷记录到缺陷管理系统中，并根据缺陷等级分配给相关责任人。
2.缺陷分析：根据缺陷详细描述，分析发现缺陷的原因，确定责任人及解决策略。
3.缺陷处理：负责人根据缺陷详细描述、缺陷原因分析及缺陷解决策略，认真执行缺陷处理任务，确保产品质量。
4.缺陷回馈：当缺陷处理完毕后，负责人须将缺陷处理结果及可能存在的风险回馈给缺陷管理部门。
缺陷管理制度心得
缺陷管理制度心得首先，缺陷管理制度应该是全员参与的。
在企业中，任何一位员工都可能发现产品缺陷或生产过程中的问题，因此每个人都应该对缺陷管理制度有清晰的认识，并能够积极参与其中。
在我们公司，我们建立了一套完善的缺陷管理制度，明确了责任人、流程和处理方式，同时加强了培训和教育，让每位员工都知道如何发现和报告缺陷，这样一来，可以及时有效地发现并解决问题。
其次，缺陷管理制度要与质量管理体系相互配合。
在实际操作中，发现缺陷后并非只停留在单纯的问题解决上，更需要与整个质量管理体系相互配合。
在我们公司，建立了一套完善的质量管理体系，并将缺陷管理制度纳入其中，形成了一个完整的闭环体系。
一旦发现缺陷，就会引发质量管理体系的调整和改进，从而提高产品质量和客户满意度。
再次，缺陷管理制度需要及时有效地处理并进行持续改进。
在处理缺陷时，我们要根据缺陷的严重程度和影响范围，采取相应的措施。
同时，我们还要将缺陷处理的经验进行总结和归纳，不断完善制度和流程。
只有持续改进，才能更好地预防和处理缺陷，最终提高产品质量和生产效率。
最后，缺陷管理制度要与供应商和客户建立有效的沟通机制。
在我们公司，我们与供应商和客户建立了良好的合作关系，通过定期会议和交流，及时了解他们的需求和反馈，从而更好地预防和处理缺陷。
同时，我们也会向供应商和客户介绍我们的缺陷管理制度和流程，使他们对我们的产品质量更有信心。
综上所述，缺陷管理制度对企业的生产和经营至关重要，它需要全员参与、与质量管理体系相互配合、及时有效地处理并持续改进，同时与供应商和客户建立有效的沟通机制。
只有这样，才能更好地确保产品质量和客户满意度，提升企业的竞争力。
在今后的工作中，我会继续加强对缺陷管理制度的学习和实践，不断提高自己的能力和水平，为企业的发展做出更大的贡献。
2023修正版设备缺陷管理制度
设备缺陷管理制度设备缺陷管理制度1. 引言设备在生产和运营过程中可能存在各种不可避免的缺陷，这些缺陷可能会对生产效率和产品质量产生负面影响。
为了及时发现和解决设备缺陷，提高生产效率和产品质量，公司制定了设备缺陷管理制度，以确保设备的正常运行和生产的顺利进行。
2. 目标和原则2.1 目标- 及时发现和解决设备缺陷，减少生产中断和停工的时间。
- 提高设备利用率和生产效率。
- 提高产品质量，减少次品率。
2.2 原则- 预防为主，及时处理。
- 全员参与，共同负责。
- 完善的记录和分析机制。
3. 设备缺陷管理流程3.1 设备缺陷发现设备缺陷可以通过以下方式发现：- 定期巡检：设备管理员定期对设备进行巡检，发现异常情况及时报修。
- 人工报修：员工发现设备故障或异常情况，及时向设备管理员报修。
- 自动监测：利用传感器等设备对设备进行实时监测，发现异常情况时自动报警。
3.2 设备缺陷报修设备缺陷发现后，员工需要及时向设备管理员报修，报修内容包括：- 设备故障的详细描述。
- 发现设备故障的时间和地点。
- 对生产和产品质量的影响评估。
3.3 设备缺陷处理设备管理员收到报修后，应按照以下步骤进行设备缺陷处理：- 确认报修内容和设备故障情况。
- 判断设备缺陷对生产和产品质量的影响程度。
- 制定设备维修计划，并安排维修人员进行维修。
- 跟进设备维修过程，确保维修进度和质量。
- 维修完成后，进行设备测试和验收。
3.4 缺陷分析和改进设备缺陷处理完成后，需要对缺陷进行分析和改进，包括以下内容：- 根据设备缺陷的类型、频率和影响程度进行统计和分析。
- 找出导致缺陷的原因和问题，制定改进措施。
- 监控改进措施的实施效果，并进行评估和总结。
4. 设备缺陷管理的责任和权限4.1 设备管理员设备管理员是设备缺陷管理的负责人，负责以下工作：- 确保设备的正常运行和维护。
- 制定设备巡检计划和维护计划。
- 接收和处理设备缺陷报修。
- 进行设备缺陷分析和改进。
公司缺陷管理制度内容
公司缺陷管理制度内容一、缺陷管理制度的定义缺陷管理制度是指公司为了确保产品质量，通过建立一套完善的缺陷管理流程、制度和规范，对产品生产、销售、使用过程中出现的缺陷进行识别、记录、评估、处理和跟踪的过程。
其目的是追溯并解决产品质量问题，避免因缺陷而导致客户投诉、召回甚至是产品质量事故发生。
二、缺陷管理制度的重要性1. 保障产品质量：缺陷管理制度可以帮助公司及时发现和处理产品质量问题，确保产品达到客户要求的质量标准。
2. 提高客户满意度：积极处理产品缺陷，解决客户投诉，提升客户满意度，增强客户忠诚度。
3. 降低产品风险：通过有效的缺陷管理制度，可以及时处理产品质量问题，减少产品召回、索赔及质量事故风险。
4. 提升企业形象：建立健全的缺陷管理制度，彰显企业诚信和质量管理能力，提升企业形象和品牌价值。
5. 提高竞争力：通过不断提升产品质量，不断改进缺陷管理制度，提高公司的市场竞争力，赢得客户信任。
三、缺陷管理制度的主要内容1. 缺陷识别：包括内部和外部缺陷的识别，通过质量控制、原因分析等方式确认缺陷。
2. 缺陷记录：对已识别到的缺陷进行记录，包括缺陷描述、缺陷级别、责任部门、解决方案等信息。
3. 缺陷评估：对已记录的缺陷进行评估，确定缺陷对产品质量和客户满意度的影响程度。
4. 缺陷处理：根据缺陷评估结果，制定缺陷处理方案，包括紧急处理、长期解决方案等。
5. 缺陷跟踪：对已处理的缺陷进行跟踪，确保缺陷处理方案的有效性和实施情况。
6. 缺陷总结与改进：对一定时期内的缺陷数据进行统计和分析，总结深层次原因，提出改进措施，优化缺陷管理制度。
四、缺陷管理制度的实施步骤1. 制定缺陷管理制度：公司应根据产品特点和生产过程制定适合的缺陷管理制度，明确缺陷管理制度的目的、范围、责任部门、流程和方法。
2. 培训员工：公司需要对相关部门人员进行培训，使其熟悉缺陷管理流程、方法和工具，提高其缺陷识别和处理能力。
3. 应用缺陷管理工具：公司可以使用不同的缺陷管理工具，如8D报告、SPC图、品质追踪表等，加强对缺陷的管理和追踪。
质量缺陷管理制度内容
质量缺陷管理制度内容一、质量缺陷管理制度的概念质量缺陷管理制度是企业为了防止和处理产品质量问题而建立和完善的管理制度。
它包括缺陷的识别、记录、分析、解决和改进等环节，旨在保证产品质量符合要求，确保公司经营活动的顺利进行。
通过建立质量缺陷管理制度，企业能够减少产品质量问题带来的损失，提高产品质量水平，增强市场竞争力。
二、质量缺陷管理制度的重要性1. 保障产品质量：通过建立质量缺陷管理制度，企业能够及时识别和解决产品质量问题，保障产品质量符合要求，确保产品能够顺利进入市场，提高消费者满意度。
2. 提高企业形象：建立完善的质量缺陷管理制度，可以有效预防和处理产品质量问题，提升企业形象和声誉，树立消费者对企业的信任感和忠诚度。
3. 降低成本：质量缺陷管理制度能够帮助企业及时发现产品质量问题，采取有效的措施进行处理，减少产品召回和处理费用，降低企业的运营成本。
4. 增强市场竞争力：建立健全的质量缺陷管理制度有利于提高产品质量水平，增强企业的市场竞争力，赢得消费者的认可和青睐，实现持续发展。
三、质量缺陷管理制度的内容和要求1. 质量缺陷管理制度的建立：企业应当明确质量缺陷管理制度的责任人和执行部门，制定相关的管理规章制度，明确质量缺陷的定义和管理流程，建立质量缺陷管理制度的档案和记录。
2. 质量缺陷的识别：企业应当建立完善的质量检测和监控机制，及时发现和记录产品质量问题，确保产品质量符合要求。
3. 质量缺陷的分析：企业应当对产品质量问题进行仔细分析，查明问题的原因和影响，制定解决方案和改进措施，防止质量问题的再次发生。
4. 质量缺陷的解决：企业应当及时采取有效的措施解决产品质量问题，减少质量问题带来的损失，维护产品的正常生产和销售。
5. 质量缺陷的改进：企业应当不断改进质量缺陷管理制度，提高产品质量水平，促进企业的持续发展。
四、质量缺陷管理制度的实施方法1. 重视质量缺陷管理制度：企业领导者应当高度重视质量缺陷管理制度的建立和完善工作，确保质量缺陷管理制度得到有效执行。
缺陷管理制度总结
缺陷管理制度总结在软件开发过程中，缺陷管理是一个至关重要的环节。
缺陷指的是软件产品中存在的错误、问题或不符合用户需求的部分。
一个好的缺陷管理制度可以帮助团队及时发现、记录、分析和修复缺陷，从而提高软件产品的质量，并减少客户投诉和退货率。
下面将对缺陷管理制度进行总结，包括制度的目的、流程、角色、工具和优势。
一、缺陷管理制度的目的1. 及时发现和解决问题：缺陷管理制度的主要目的是及时发现和解决软件产品中存在的问题，保证软件的质量。
2. 建立规范化流程：通过建立规范化的缺陷管理流程，提高团队的工作效率和工作质量。
3. 降低软件维护成本：通过及时修复缺陷，可以降低软件产品的维护成本，提高团队和客户的满意度。
4. 优化团队资源分配：通过缺陷管理制度，可以帮助团队合理分配资源，优化工作计划，并提高团队的工作效率。
二、缺陷管理流程1. 缺陷发现：缺陷可以由开发人员、测试人员、客户、用户等各种渠道发现。
一般来说，缺陷通过Bug Tracking System进行记录，并分配一个唯一的编号。
2. 缺陷记录：记录缺陷的相关信息，包括缺陷的现象、重现步骤、截图、影响范围等信息，并指定责任人。
3. 缺陷分析：对缺陷进行分析，确定缺陷的原因，如设计缺陷、编码错误、验证问题等，并进行分类。
4. 缺陷修复：由开发人员进行缺陷修复，并进行代码版本控制，确保修复代码的可追溯性。
5. 缺陷验证：测试团队对修复后的软件进行验证，确认缺陷已经修复，同时检查修复是否引入新的问题。
6. 缺陷关闭：确认缺陷修复完毕，相关人员对缺陷进行关闭，并记录缺陷关闭原因。
三、缺陷管理的角色1. 缺陷管理负责人：负责建立和维护缺陷管理制度，监督和指导团队遵守制度，制定缺陷管理流程、培训人员和评估缺陷管理结果。
2. 缺陷记录员：负责记录缺陷的相关信息，包括缺陷编号、缺陷描述、重现步骤、截图、影响范围等，并分配给相关责任人。
3. 缺陷分析员：对缺陷进行分析，确定缺陷的原因，分类缺陷，并根据优先级进行分配修复。
生产系统缺陷管理制度
生产系统缺陷管理制度一、缺陷管理的重要性1. 提高生产效率生产系统中的缺陷会影响生产效率，导致生产过程中出现故障或停工，影响产品的交付时间和生产成本。
通过建立缺陷管理制度，能够及时发现并处理缺陷，减少因此造成的生产停滞时间，提高生产效率。
2. 保证产品质量生产系统中的缺陷会导致产品质量问题，影响产品的品质和可靠性。
通过建立缺陷管理制度，能够及时发现并处理产品质量问题，保障产品的质量和用户满意度。
3. 降低生产成本生产系统中的缺陷会导致生产过程中的浪费和损失，增加生产成本。
通过建立缺陷管理制度，能够及时发现并处理生产过程中的问题，降低生产成本。
4. 提高员工满意度生产系统中的缺陷会给员工的工作带来困扰，降低员工的工作积极性和工作满意度。
通过建立缺陷管理制度，能够及时解决工作中遇到的问题，提升员工的工作满意度。
二、生产系统缺陷管理制度的建立1. 制定缺陷管理政策企业应该明确制定生产系统缺陷管理的政策，包括缺陷检测和处理的标准、流程和责任人。
缺陷管理政策应该明确公司对缺陷管理的重视和要求，为缺陷管理工作提供指导和支持。
2. 设立缺陷管理团队企业应该设立专门的缺陷管理团队，负责生产系统的缺陷检测、记录、分析和处理。
缺陷管理团队应该由具有专业知识和经验的人员组成，能够有效地进行缺陷管理工作。
3. 建立缺陷记录系统企业应该建立完善的缺陷记录系统，记录生产系统中出现的所有缺陷情况，包括缺陷的类型、影响范围、处理方式等。
缺陷记录系统能够为企业提供数据支持，帮助企业了解生产系统中存在的问题。
4. 制定缺陷处理流程企业应该制定缺陷处理流程，包括缺陷检测、分析、处理和跟踪等环节。
缺陷处理流程应该明确不同类型缺陷的处理标准和流程，确保缺陷能够及时得到有效处理。
5. 进行缺陷分析企业应该定期对生产系统中的缺陷进行分析，找出缺陷发生的原因和规律。
通过缺陷分析，企业能够不断改进生产系统，预防缺陷的再次发生。
6. 定期评估和改进企业应该定期对缺陷管理制度进行评估，检查缺陷管理工作的实施情况和效果。
公司缺陷管理制度
公司缺陷管理制度一、前言在企业的运营过程中，难免会出现各种各样的问题和缺陷，这些问题和缺陷如果不能及时处理和解决，就会对企业的正常运转和发展造成影响。
因此，建立一个科学、规范的缺陷管理制度就显得尤为重要。
本文旨在提出一套全面的公司缺陷管理制度，以帮助企业更好地应对各种问题和缺陷，确保企业的正常运营和发展。
二、缺陷管理的定义缺陷是指产品、服务或系统中存在的设计、制造或实施上的不符合要求的问题或错误。
缺陷管理则是一个组织管理体系中的一部分，旨在通过识别、分类、分析和解决缺陷，提高产品、服务或系统的质量和可靠性，确保满足客户的需求和要求。
三、缺陷管理的重要性1. 保障产品、服务或系统的质量和可靠性，提高客户满意度；2. 减少产品、服务或系统出现问题和风险的几率，降低维修成本和维修时间；3. 增强企业的品牌形象和竞争力，获得更多客户和市场份额；4. 促进组织内部管理和沟通的有效性，提高员工的工作积极性和创造力。
四、缺陷管理的基本原则1. 及时性：发现缺陷要及时处理，不能拖延或推诿责任；2. 制度化：建立完善的缺陷管理制度，规范缺陷管理流程；3. 全员参与：每个员工都有责任发现、报告和解决缺陷；4. 持续改进：积极吸取教训，改进工作流程和产品设计，防止类似缺陷再次发生。
五、公司缺陷管理制度的建立1. 缺陷管理组织机构公司应建立一套完善的缺陷管理组织机构，明确各级责任人员的职责和权限，确保缺陷管理工作的顺利进行。
具体组织机构如下：（1）缺陷管理委员会：由公司高层管理人员组成，负责制定和审批缺陷管理政策、目标和计划；（2）缺陷管理部门：负责具体的缺陷管理工作，包括缺陷的收集、分析、记录和解决；（3）缺陷管理责任人员：各部门负责人或专职人员，负责部门内部的缺陷管理工作，协助缺陷管理部门开展相关工作。
2. 缺陷管理流程公司应建立规范的缺陷管理流程，确保缺陷能被及时有效地处理和解决。
具体流程如下：（1）缺陷发现：任何员工在工作中发现产品、服务或系统存在问题或风险时，应立即上报给相关部门或负责人员；（2）缺陷分类：缺陷管理部门接到缺陷报告后，应及时对缺陷进行分类和分析，确定缺陷的严重程度和影响范围；（3）缺陷解决：根据缺陷的分类和分析结果，制定相应的解决方案和计划，及时处理和解决缺陷；（4）缺陷跟踪：解决缺陷后，应对缺陷的处理结果进行跟踪和评估，确保问题的彻底解决和有效预防。
2024年度《缺陷管理》PPT课件
2024/2/2
15
缺陷跟踪流程设计
1 2
明确缺陷跟踪的触发条件
例如，测试中发现的问题、用户反馈的问题等。
设定缺陷跟踪的流程步骤
包括缺陷的提交、确认、分配、修复、验证等环 节。
3
确定缺陷跟踪的工具和系统
例如，使用缺陷管理系统进行统一管理和跟踪。
2024/2/2
16
监控指标设置及报告机制
12
缺陷评估标准和方法
评估标准
严重性、发生频率、可检测性、影响范围等
评估方法
定性评估、定量评估、综合评估等
2024/2/2
13
风险评估与优先级划分
2024/2/2
风险评估
根据缺陷的严重性和发生频率，评估 其对产品的影响程度
优先级划分
根据风险评估结果，对缺陷进行优先 级排序，确定处理顺序
14
04
制定协作流程和规范
制定跨部门协作的流程和规范，确保各部门在缺陷管理过程中能够 有序配合，提高工作效率。
24
团队间信息共享平台搭建
2024/2/2
建立统一的信息共享平台
通过搭建统一的信息共享平台，实现团队间信息的实时共享，提 高信息传递的效率和准确性。
整合各类信息资源
将分散在各部门的信息资源进行整合，形成统一的信息资源库，方 便团队成员随时查阅和使用。
2024/2/2
设定关键监控指标
01
例如，缺陷数量、缺陷修复率、缺陷分布等。
建立定期报告机制
02
例如，每周或每月生成缺陷报告，对监控指标进行分析和解读
。
确定报告的输出形式和内容
03
例如，报告以图表和文字形式展示监控指标的变化趋势和原因
缺陷管理制度
缺陷管理制度缺陷管理制度是一种组织内部针对产品或服务中的缺陷进行监管和管理的制度。
它的目的是及时发现、记录、分析和解决产品或服务中的缺陷，以提高产品或服务的质量和客户的满意度。
缺陷管理制度分为缺陷发现和记录、缺陷分析和解决、缺陷预防三个层面，下面将对这三个层面进行详细介绍。
在缺陷发现和记录阶段，组织需要建立有效的缺陷发现渠道和记录机制。
例如，可以设置缺陷反馈系统或设立专门的质量控制部门来负责缺陷的发现和记录工作。
此外，还可以通过定期的产品检测、客户反馈调查等方式发现并记录产品或服务中的缺陷。
在缺陷分析和解决阶段，组织需要对发现的缺陷进行分析和解决。
首先，需要对缺陷进行分类和优先级排序，以确定解决的紧急程度。
然后，组织应该成立专门的缺陷分析团队，通过分析缺陷的原因和影响，确定解决方案并实施。
在解决缺陷的过程中，还应该建立追踪机制，及时了解解决方案的执行情况，并随时调整和改进解决方案。
在缺陷预防阶段，组织需要从根本上减少产品或服务中的缺陷发生。
首先，应该建立健全的质量控制体系，包括明确的质量控制标准、检测方法和质量控制流程等。
其次，应该加强对员工的培训和教育，提高员工的质量意识和技术水平。
此外，组织还可以通过引入新的技术、设备和材料等方式提高产品或服务的质量水平，从根本上减少缺陷的发生。
缺陷管理制度对于组织的发展和客户的满意度具有重要意义。
它可以帮助组织及时发现和解决产品或服务中的缺陷，以提高产品或服务的质量水平和竞争力。
同时，它还可以提高客户的满意度，增强客户对组织的信任和忠诚度。
然而，缺陷管理制度也存在一些缺陷和问题。
首先，由于缺陷的产生是一个系统性问题，需要多个部门和岗位的合作才能解决。
因此，需要建立跨部门和跨岗位的沟通和协作机制，确保信息的及时流转和问题的得到解决。
其次，由于缺陷管理制度需要耗费人力、物力和财力等资源，组织需要有足够的资源来支持制度的实施。
最后，缺陷管理制度需要不断改进和完善，组织应该及时总结经验教训，找出不足之处并加以改进。
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设备缺陷管理制度
第一章总则
第一条为加强****厂设备缺陷管理工作, 建立科学的设备缺陷管理机制,提高设备健康水平，确保机组安全、可靠、经济、环保运行，特制定本制度。
第二条设备缺陷管理的原则是坚持预防为主，通过对设备缺陷发生规律的统计分析，有针对性的开展一些预防性工作。
降低季节性、多发性缺陷的出现机率，降低同类缺陷的复现率。
第三条设备缺陷管理的目的是为了及时、有效地发现和消除设备缺陷，减少设备缺陷的重复发生，提高设备的可靠性。
第四条缺陷消除应本着“小缺陷不过班，大缺陷不过天，重大缺陷连续干”的原则进行。
第二章设备缺陷分类
第五条“设备缺陷”是指在生产过程中，运行或备用设备存在影响安全、稳定、经济、文明运行及污染环境的设备状况和异常现象。
以及由于设备异常引起的参数不正常等等。
第六条设备异常现象是指设备运行参数或试验数据虽未超出规程规定，但已发生较明显的劣化趋势，或设备状态出现异常，需要监督运行的缺陷。
异常设备缺陷要与直接影响设备安全运行的设备缺陷同等对待。
第七条设备缺陷类别按我厂设备缺陷管理情况分为以下三类。
（一）一类缺陷: 是指直接危及设备和人身安全，需要立即停止主设备运行进行处理的设备缺陷；
（二）二类缺陷: 是指设备参数已超标，但仍可继续监视运行，需要制定技术方案，结合大、小修或临时停止主设备运行才能消除的设备缺陷；
（三）三类缺陷: 是指在不停止主设备运行、不影响机组或全厂出力的情况下，通过设备倒换、系统隔绝即可消除的设备缺陷；
（四）其它缺陷：不直接影响设备安全、经济运行但影响文明生产的缺陷。
第三章设备缺陷管理网的基本职能
第八条运用多种科学方法，加强对设备缺陷的检查、监测和试验，及时发现设备存在的各种缺陷和事故隐患并安排进行消除，防止事故发生。
第九条加快缺陷信息传递，提高消缺的及时性和有效性。
第十条开展消缺经验交流和难题攻关工作，推动缺陷管理现代化，
逐步提高全厂的设备健康水平。
第四章设备缺陷管理网的组成、分工
第十一条按缺陷管理分级分层的原则，设备缺陷管理网分为厂部、车间和班组三级。
第十二条设备消缺管理在生产副厂长或总工程师(副总工程师)领导下，以设备部为归口管理部门，负责全厂的设备缺陷管理工作，负责设备消缺的统计分析、经验交流、难题攻关及管理现代化的推动工作。
第十三条设备部缺陷管理专工负责全厂消缺的日常管理工作。
第十四条设备部各专业人员应及时掌握本专业所属设备的一、二类缺陷情况，接到检修部门提交的缺陷后，24小时内向设备部主任汇报并提出处理意见。
第十五条发电一部、发电二部、检修部、控制中心组成以主管主任为首的缺陷管理领导小组，负责所辖设备缺陷消除措施的制定实施；负责暂时不能消除缺陷预防措施的制定落实及处理意见的报表工作；负责设备缺陷管理的台账登录、统计分析、经验交流等工作；负责一、二类设备缺陷详细情况的上报工作。
第十六条各部门应切实有效地加强班组缺陷管理工作，可自行制定
本单位的实施细则，但不得与本制度相抵触。
第五章运行岗位缺陷管理人员职责
第十七条完成厂部及上级缺陷管理人员交办的有关工作。
第十八条负责监督各值运行人员巡视设备，督促检修人员及时消缺，并督促运行人员在缺陷消除后的验收签字工作。
对有条件但未彻底处理的缺陷，有权拒绝验收，并要求检修人员重新进行处理。
第十九条发现紧急或重大设备缺陷时，应及时汇报运行主任及有关专业人员，并到现场核查，配合有关单位做好防止缺陷扩大的措施。
第二十条负责缺陷处理过程中出现问题的协调工作，有权对各值的缺陷管理、消缺配合、消缺质量等情况提出批评、扣罚和嘉奖意见。
第二十一条负责设备及系统的缺陷统计汇总工作，并按要求上报。
第六章检修岗位缺陷管理人员职责
第二十二条完成厂部及上级缺陷管理人员交办的有关工作。
第二十三条负责每日查看设备缺陷情况，并在检修处理意见栏中签署意见和分类，组织督促检修人员及时消除设备缺陷。
第二十四条负责协调本部门各班组间的消缺配合工作，有权对各班组
的消缺情况及运行的配合情况提出批评、扣罚和嘉奖意见。
第二十五条外单位消除本部门的设备缺陷时，负责与消缺单位的协调配合工作，消缺后要及时通知部门主任，并汇报设备部。
第二十六条负责制定本部门设备缺陷管理的考核细则，检查班组有无设备分工，是否正确执行，抽查和验收班组设备缺陷统计分析记录是否及时正确。
第七章设备缺陷的检查
第二十七条运行人员每班应按现场规程规定对设备进行详细检查，将所检查的设备及缺陷情况作详细的记录，交接班时重点向下班介绍设备缺陷情况。
第二十八条检修人员要定期对设备进行检查，按设备分工每周至少检查二次专责设备，将检查的设备及缺陷情况作详细的登录。
第二十九条因巡回检查不认真，应发现而未发现的设备缺陷造成的事故，要追究有关人员的责任。
对及时发现重大设备缺陷和事故隐患，并进行消除，防止了事故发生的人员按照总厂有关制度给予表扬和奖励。
第八章设备缺陷汇报和处理
第三十条运行值班人员发现设备缺陷后应立即汇报班长(单元长),由班长（单元长）通知有关检修班组,二类及以上缺陷同时通知到有关检修部门专工或主任,同时班长（单元长）应向值长汇报。
第三十一条值长接到缺陷汇报后,应立即对缺陷情况进行了解,二类及以上缺陷还应到现场对所做的安全措施进行核查,负责对消缺工作全过程监督,必要时给予协调。
第三十二条设备缺陷发生后,运行人员应将联系单位、检修人员到场时间、消除缺陷时间及缺陷原因记录在运行日志中，同时输入计算机中。
在缺陷未消除期间，指定专人加强对缺陷的监视，防止扩大，若缺陷已达到规程规定的紧急停机状态，应果断采取措施，按规程要求进行有关操作，以防损坏设备。
第三十三条检修人员在接到运行人员处理缺陷的通知后，一厂区班内20分钟，班后40分钟内，二厂区班内30分钟、班后60分钟内到达现场进行处理,不得以任何理由不到现场。
对二类及以上缺陷接到运行的通知进行工作前，须向部门专工及以上领导汇报，按安排进行工作。
部门领导应根据缺陷情况组织有关人员到现场了解情况，制定处理措施。
第三十四条设备部、安监部接到紧急缺陷通报后，•相关人员应立即到现场组织检修、运行人员研究处理方案和措施。
第三十五条运行要积极配合检修消缺，接到工作票后立即按规定给予办理，不得无故拖延。
如发生推诿扯皮，延误消缺的事情，检修人员应立即报告部门领导协调解决，或按厂部有关管理规定裁决。
第三十六条对原因不明、分工暂时不清的缺陷，由设备所属单位负责组织协调相关单位进行消缺，同时立即通报设备部进行裁决。
对推诿扯皮、延误消缺的单位和个人按有关规定加倍处罚。
第三十七条设备发生缺陷，不能立即消除又未查明原因时，要缩短检查和检测周期，密切监视运行情况，并及时向上级领导汇报，得到检修人员“可以运行”的答复，并征得值长的同意后，运行应将答复人的姓名、安排消缺时间、采取的措施记录清楚。
第三十八条缺陷消除后，检修人员清理现场卫生，会同运行人员对设备进行验收，包括检修现场的卫生验收。
第九章设备消缺应到场人员
第三十九条需紧急停机进行消除的缺陷，相关部门主任应到场进行指挥协调。
第四十条凡影响机组出力的设备故障消缺，相关部门副主任或以上部门领导必须到场。
低谷计划性降出力消缺，相关部门值班人员必须到场（如
低谷消缺事件有可能威胁机组安全运行时，部门专工或以上人员必须到场）。
第四十一条凡一台消缺，另一台故障有可能造成停机的重要辅机消缺工作，相关部门副主任或以上部门领导必须到场进行指挥协调。
第四十二条需退出主保护（停机、停炉保护）的设备消缺，部门专工或以上人员必须到场。
第四十三条凡有可能造成环保影响的消缺事件，相关部门副主任或以上部门领导必须到场进行指挥协调。
第四十四条有可能影响电网安全运行或造成电网故障的输变电设备消缺工作，相关部门副主任或以上部门领导必须到场进行指挥协调。
第四十五条需倒换运行方式的计划性消缺工作，相关部门专工必须到场。
第四十六条运行值班负责人应对消缺应到场人员进行监督,班长（单元长）将应到场人员记录到当值运行日志。
第十章考核项目
第四十七条为了鼓励职工积极性，对缺陷发现者给与奖励，奖励按每条计算，直接发放给本人，不允许各单位截留。
第四十八条 为保证缺陷及时消除，对消缺率进行考核。
消缺率＝当月发现的缺陷当月消除的缺陷
当月消除的缺陷包括本月消除以前遗留的缺陷。
第四十九条 为鞭策运行人员及时巡检查缺，对缺陷发现率进行考核。
缺陷发现率＝本单位当月发生的缺陷
缺陷本单位当月自己发现的 各单位当月发生的缺陷为各单位自己发现的缺陷加上厂部组织检查发现的缺陷和其他不属于本单位人员发现缺陷的总和。
各单位运行岗位缺陷发现率必须大于95%。
第十一章 附加说明
第五十条 本制度自下发之日起执行，原《大唐****厂设备缺陷管理制度》废止。
第五十一条 没有配备微机的单位和微机故障时，沿用缺陷联系单。
第五十二条 本制度的解释权归设备部。
第五十三条 本制度自颁布之日起执行。
设备管理部2008年5月19日。