2018年秋季《人力资源管理》期末考核标准答案
2018年秋季《人力资源管理》期末考核【参考答案】
期末作业考核《人力资源管理》满分100分一、填空题（每空1分，共10分）1、被称为“人力资本之父”的西奥多•舒尔茨认为，人力资本是体现在人身上的技能和生产知识的存量。
2、人力资源管理的基本职能包括七大方面：人力资源规划、工作分析、招聘录用、绩效管理、培训开发、薪酬管理、员工关系管理。
3、美国心理学家马斯洛在1943 年出版的《人类激励的一种理论》一书中首次提出了需求层次理论。
4、人力资源管理的特点有：长远性、根本性、全局性。
5、招聘的原则：因事择人、平等竞争、公平、能岗匹配。
6、绩效的特点：多因性、多维性、变动性。
7、自我剖析的方法有橱窗分析法、自我测试法、计算机测试法。
二、名词解释（每题4分，共20分）1、劳动力资源答：劳动力资源是一个国家或地区具有的劳动力人口的总称，是人口资源中拥有劳动能力的那一部分人。
2、工作分析答：工作分析也可以叫做职位分析、岗位分析，它是指了解组织内的一种职位，并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解这种职位的过程。
3、ERG理论答：ERG理论是美国心理学家克雷顿•阿尔德弗（Clayton Alderfer）提出的一种理论，他认为人的需要主要有三种：生存需要（existence）、关系需要（relatedness）和成长需要（growth）。
4、关键绩效指标答：企业关键绩效指标 (KPI-key Process Indication) 是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具，是企业绩效管理系统的基础。
5、薪酬答：薪酬是指员工从企业那里得到的各种直接的和间接的经济收入。
在企业中，员工的薪酬一般由三个部分组成的，一是基本薪酬；二是激励薪酬；三是间接薪酬。
三、简答题（每题8分，共40分）1、现代经济理论认为，经济增长主要取决于哪几方面的因素。
2018年人力资源管理师考试试题及答案
2018年人力资源管理师考试试题及答案1[多选题]对员工培训的绩效成果进行评估时，评估方法包括()。
A. 态度调查B. 原始记录C. 现场观察D. 定额标准E. 统计日报【参考答案】BCE【参考解析】绩效成果可以用来评价受训者通过该项目培训对个人或组织绩效所产生的影响程度，同时也可以为人力资源开发及培训费用计划等决策提供依据。
主要的评估标准是缺勤率、事故发生率、劳动效率和专利项数。
测量方法包括：现场观察、原始记录和统计日报。
2[多选题]()属于以技能为导向的工资结构。
A. 职务工资B. 能力资格工资C. 效益工资D. 技术等级工资E. 岗位工资【参考答案】BD【参考解析】以技能为导向的工资结构特点是员工的工资主要根据员工所具备的工作能力与潜力来确定。
职能工资、能力资格工资及我国过去工人实行的技术等级工资制度的工资结构都属于这种工资结构。
选择B、D。
3[多选题]员工素质测评的类型主要有()。
A. 开发性测评B. 选拔性测评C. 综合性测评D. 诊断性测评E. 考核性测评【参考答案】ABDE【参考解析】员工素质测评的类型分为四类：选拔性测评、开发性测评、诊断性测评和考核性测评。
4[多选题]制定企业人员规划的基本原则包括()。
A. 确保人力资源需求的原则B. 保持稳定性的原则C. 与战略目标相适应的原则D. 保持适度流动性的原则E. 与内外环境相适应的原则【参考答案】ACDE【参考解析】在制定狭义的企业人力资源规划即企业各类人员规划时，为了保证规划的正确性、科学性和有效性，应遵循以下原则：①确保人力资源需求的原则;②与内外环境相适应的原则;③与战略目标相适应的原则;④保持适度流动性的原则。
5、常用的薪酬调查方式有()。
A. 企业之间相互调查B. 问卷调查C. 委托中介机构调查D. 访谈调查E. 采集社会公开信息【参考答案】ABCE【参考解析】根据课本P279-P281，答案应为ABCE。
6[多选题]()能够引起测评结果的误差。
电大国家开放大学《人力资源管理(专)》2018-2019期末试题及答案
电大国家开放大学《人力资源管理（专）》2018-2019期末试题及答案一、单项选择题（每小题2分，共26分。
在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内）1．一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为( )。
A.人力资源 B．人口资源C．人才资源 D．劳动力资源2．根据组织的发展战略来制定的人力资源战略规划，并通过战略性的人力资源管理制度体系的建设，来促成这个组织战略目标的实现。
这指的是什么？( )A.人力资源战略 B．战略人力资源C．组织战略 D．军事战略3．通过检查人力资源目标的实现程度，提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
这是人力资源规划工作的哪项活动？( )A.人员档案资料 B．人力资源预测C．行动计划 D．控制与评价4．某企业为招募新员工，派谴人力资源部的两名员工赴外地某高校进行招聘。
其中，差旅费30 000元应从人力资源成本的哪个项目中列支？( )A.获得成本 B．开发成本C．使用成本 D．保障成本5．从目标管理角度看，你若喜欢目前所从事的工作，主要原因之一是( )。
A.领导信任我 B．自己的愿望能够实现C．心理充实 D．工作灵活6．分类招聘广告中一种能够在某一特定地区内将信息传递给大量正在寻找工作的人的便宜且最为常见的广告媒介是( )。
A.报纸 B．杂志。
C．广播电视 D．其他印刷品7．通过示范，教一名工人如何操作一台车床，这是人力资源管理的哪项工作？( )A．员工培训 B．绩效考核C．人员招聘 D．职业管理8．以服务于了解人事原由为目的的考评属于( )。
A．鉴定性考评 B．诊断性考评9．为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用( )。
A．岗位工资 B．奖金C．结构工资 D．浮动工资10. -个新员工和组织之间相互发现、相互接纳、职业匹配和生涯定位，这个时期是职业发展阶段设计中所指的哪个阶段？( )A.进入组织阶段 B．早期职业阶段C．中期职业阶段 D．后期职业阶段11．中国劳动安全卫生工作的基本原则是(1)安全第一，预防为主；(2)保护员工在劳动过程中的安全与健康；(3)( )。
《人力资源管理》 A卷期末考试试题及参考答案
红河学院成人高等学历教育2021学年秋季学期《人力资源管理》期末考试一、单项选择题（每小题 2分，共计40 分，请将答案填在下表中）1.据组织人力资源规划和工作分析的要求,把具有一定资格条件的申请人吸引到空缺岗位上,以满足组织需要的过程被称为( )。
A.人员招募B.人员甄选C.人员录用D.人员配置2.下面不属于人力资源管理的内部环境的是( )。
A.企业发展战略B.企业组织结构C.企业总经理D.企业文化3.适用于甄选和晋升决策的绩效考核方法是( )。
A.组织行为修正法B.行为观察评价法C.关键事件法D.评价中心法4.下列不属于人力资源性质的是( 。
)A.能动性B.时效性C.社会性D.不变性5.下列说法错误的是 ( )A.人力资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量B.人口资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量C.人才资源是指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能，在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人D.人才资源是人力资源的一部分，即优质的人力资源6.通过调查、分析和汇总,找出影响劳动力市场供给的各种因素并分析,预测未来劳动力市场的变化和发展规划是( )。
A.回归分析法B.专家意见法C.相关因素预测法D.市场调查法7.下面属于绩效考核的方法是( )。
A.关键事件法B.德尔菲法C.马尔科夫法D.点数法8.以下选项中关于职等的说法正确的是( )。
A.把工作性质不同,工作的繁简难易、责任轻重和资格条件相似的所有职位划归在一起B.根据职业性质对职位进行的最初步的划分C.把工作性质大致相同的职位汇集而成的D.职务种类相似而工作复杂程度、责任轻重各个相同的职位进行汇集而成的9.我国的劳动争议处理程序不包括( )。
A.协商B.调解C.诉讼D.监察10.小张参加了人力资源部组织的岗位培训,在培训期间,人力资源部门的工作人员向小张了解参加培训的感受。
这种了解属于培训评估的( )。
A.学习评估B.反应评估C.行为评估D.成果评估11.明确而具体的( )为确定教学方法、选择教学媒体、考题类型以及进行员工考评都提供了参考标准。
《人力资源管理概论》期末考试试卷及答案
《人力资源管理概论》期末考试试卷及答案2020—2021 学年第二学期一、名词解释（每小题4分，共20分）1.人才资源：2.延展性：3.独特性：4.职责：5.岗位：二、填空题：（每小题2分，共20 分）1.工作活动和工作程序包括：。
2.工作环境包括：。
3.基本信息包括：。
4.薪酬基本理论：。
5.薪酬体系的构成在不同的国家、不同的企业以及不同的时期会不尽相同，但一般而言应包括。
6.薪酬指的设计的原则：。
7.人力资源管理的基本职能表现为：。
8.人力资源管理的内容：。
9.工作活动和工作程序包括：。
10.薪酬制度设计的原则：。
三、简述题：（每小题5分，共20分）1.制定企业人力资源管理制度的基本要求。
2.人力资源管理的内部环境和外部环境。
3.如何提升企业的竞争优势？4.工作能力的简述。
四、论述题：（每小题8分，共40分）1.简述组织结构。
2.员工招聘的含义和目的。
3.绩效诊断。
4.劳动安全卫生保护费用分类。
5.日常薪酬管理工作具体包括那些？人力资源管理概论参考答案一、名词解释（每小题4分，共20分）1.人才资源：是指一个人国家和地区所拥有的具有较强管理能力、研究能力、创造能力和专门技术的那部分人，这部分人通常在价值创造过程中起关键或重要作用，它是人力资源的一部分，是人力资源中较突出、较优质的部分，这部分人在人力资源中所占比例越大，说明人力资源的整体素质越高。
2.延展性：是指企业能够从核心竞争力中衍生出一系列的新产品和新服务以满足客户的需求。
3.独特性：独特性又称异质性，是企业的核心竞争力必须是独一无二、为企业所特有，没有被当前和潜在的竞争对手所拥有。
4.职责：是指员工在某一方面承担的一项或多项任务组成的相关任务的集合，如打字员的职责是打字、校对、机器维护与维修等。
5.岗位：是指由员工来完成的一项或多项相关职责组成的集合。
例如，人力资源经理这一岗位，它所承担的职责有以下几个方面：员工的招聘录用、员工的培训与发展、企业的绩效管理、企业的薪酬管理、员工关系管理等。
人力资源管理专业《战略性绩效管理》课程期末考试试卷及答案
人力资源管理专业《战略性绩效管理》课程期末考试试卷及答案（A卷120分钟）得分评卷人复核人一、填空题（每空1分，共15分）1.绩效是组织期望的为实现其目标而实现其目标而展现在不同层面上的能够被组织评价的工作绩效及其结果。
（P2)2.绩效的三个层次包括：组织绩效、群体绩效和个人绩效。
（P2)3.目标管理法的创始人是彼得*德鲁克，目标管理法的四个步骤是计划目标、实施目标、评价结果和反馈。
(P40、42）4.平衡计分卡的四个层面分别是财务层面、客户层面、内部业务流程层面和学习与成长层面。
（P63)5.绩效计划需要人力资源管理专业人员、员工的直接上级以及员工本人三方面共同参与。
6.评价周期与评价指标、企业所在行业的特征、职位职能类型、绩效管理实施的时间等因素有关。
7.领导情境理论把领导划分为任务行为和关系行为两个维度。
8.收集绩效信息一般有三种类型：关键事件、文档以及第三方意见。
9.将人与目标相比较属于评价方法中的目标管理法。
10.反馈包括反馈信息、反馈源和反馈接收者三个要素。
11.建立计件工资制的前提是，企业必须进行科学的工作评价和工业工程设计。
12.一套典型的电子化人力资源管理系统从结构上应分为三个层面：基础数据层、业务处理层和决策支持层。
得分评卷人复核人二、不定项选择题（凡错选，少选，多选均不得分。
每小题2分，共20分）1.影响绩效的主要因素有（ A ）。
（P6)A.技能、激励、环境、机会B.知识、技能、态度、能力C.任务、环境、领导、机会D.学历、经验、能力、机会2.衡量一个绩效管理系统的有效性一般应遵循的标准有（ ABCDE ）。
（P33-36)A.战略一致性B.明确性C.可接受性D.信度E.效度3.运用关键绩效指标法设计组织关键绩效指标依次经过以下几个步骤（ A ）。
A.确定关键成功领域、确定关键绩效要素、确定关键绩效指标B.计划目标、实施目标、评价结果、反馈C.确定目标、比较目标、收集分析数据、系统学习与改进、评价和提高D.确定长期整体目标、确定短期目标4.下哪一种绩效管理工具更有助于建立学习型组织（ D ）。
2018人力资源管理师考试试题及答案
2018人力资源管理师考试试题及答案一、单选题1 岗位研究首先产生于( )A.美国B.中国C.德国D.英国【参考答案】A2 在人力资源管理成本核算中，人力资源的( )是两个最基本的概念。
A.原始成本与重置成本B.直接成本和间接成本C.可控制成本与不可控制成本D.实际成本与标准成本【参考答案】A3 人力资源与其他资源不同，具有( )等特征。
A.战略性、能动性和被开发的无限性B.战略性、能动性和被开发的有限性C.积极性、创造性、可用性和无限性D.积极性、主动性、创造性和有限性【参考答案】A4 我国劳动法规定的劳动年龄为( )A.14周岁B.16周岁C.18周岁D.20周岁【参考答案】B5 目标管理法的步骤是( )A.制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制→分析回顾目标B.制定组织规划目标→制定战略目标→实施控制→分析回顾目标C.制定战略目标→制定组织规划目标→分析回顾目标→实施控制D.分析回顾目标→制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制【参考答案】A6 劳动争议仲裁的原则不包括( )A.裁决应先行调解B.当事人不服仲裁，只能向法院提出诉讼C.在双方当事人都同意的情况下仲裁委员会才能接受仲裁D.可能影响公正裁决的人应当回避【参考答案】C7 为了获得过去行为的写照，面试考官应当避免提出的问题是( )。
A.“你是怎样看待部门之间出现的不合作现象的?”B.“当你的工作得到了不好的反馈时，你是怎么做的?”C.“请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事例。
”D.“在你所承担的项目中，你是怎样获得技术部的支持和帮助的?”【参考答案】C8 定员标准的形式一般可分为( )。
A.单项定员标准和综合定员标准B.单位用工标准和服务比例标准C.企业定员标准和单位用工标准D.行业通用标准和企业定员标准【参考答案】B9 订立劳动合同必须主体要合法、( )的合法。
A.约定条件B.法定条款C.条件D.内容【参考答案】D10 以下说法正确的是( )。
人力资源 管理-国家开放大学(中央电大)2018年秋季学期专科期未考试试题及答案
B.把问卷发给调查对象
c.将结果表格化并加以解释
D. 召开专家讨论鉴定会
E. 把调查结果反馈给调查对象
16. 以校园招聘为例，对候选人资源的开发工作包括以下哪些方面的活动? (
)
A. 准备并分发描述企业情况的小册子
B.与学校方面负责学生分配工作的单位建立联系，并确定与应聘者见面的日期
C 同一些学生组织接触，了解本届毕业学生的特点
程，教他们如何更有效地追讨欠款。培训后评估发现财务部每天的应收款项下降到每天平均
300 万元，取得了较好的培训效果。请问公司是用哪一个指标对此次培训课程的效果进行评
估的? (
)
A. 反映
B. 学习
c.行为
D.成果
8. 以服务于了解人事原由为目的的考评属于)。
A. 鉴定性考评
B. 诊断性考评
c.评价性考评
)
27. 培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需的知识和l 能力，以更好的完成现在所
承担的工作。(
)
28. 在现代人力资源管理中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要
因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。(
)
29. 技能工资制适用于生产专业化、自动化程度较高的生产流水作业，以及分工细，同一
未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付多少工资? (
)
A. 他每月应得的工资
B. 二二倍工资
c.五倍工资
D. 十倍工资
13. 突发性故障维护主要是哪类维护? (
A. 软件维护
B.硬件维护
c.数据文件维护
D. 代码维护
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二、多项选择题(每小题 3 分，共 21 分。在备选答案中选择 2 个或 2 个以上正确答案，并将正确的答案题号填入题后括号内}
2018年7月国开(中央电大)行管专科《人力资源管理》期末考试试题及答案
试卷号：21952018年7月国开(中央电大)行管专科《人力资源管理》期末考试试题及答案说明：资料整理于2018年11月12日；资料适用于中央电大行政管理专科学员期末考试；该课程考试方式为闭卷、考试时间90分钟、形考手段纸质（50%）、终考手段为纸质（50%）。
一、单项选择题1.象体育、文艺和特种工艺等单位须招用未成年人工作，一般在依法履行完审批程序后这些单位就可以招用未成年工了，那么中国政府规定的未成年的年龄界限是多大？(B)A.10周岁B.16周岁C.20周岁D.26周岁2.根据组织的发展战略来制定的人力资源战略规划，并通过战略性的人力资源管理制度体系的建设，来促成这个组织战略目标的实现。
这指的是什么？(A)A.人力资源战略B.战略人力资源C.组织战略D.军事战略3.通过检查人力资源目标的实现程度，提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
这是人力资源规划工作的哪项活动？(D)A.人员档案资料B.人力资源预测C.行动计划D.控制与评价4.员工离开组织之前由于工作效率低下而造成的损失费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？(D)A.保障成本B.开发成本C.使用成本D.离职成本5.从目标管理角度看，你若喜欢目前所从事的工作，主要原因之一是(B)。
A.领导信任我B.自己的愿望能够实现C.心理充实D.工作灵活6.分类招聘广告中一种能够在某一特定地区内将信息传递给大量正在寻找工作的人的便宜且最为常见的广告媒介是(A)。
A.报纸B.杂志C.广播电视D.其他印刷品7.某公司财务部以前每天平均有700万元的应收款，公司特意为他们开设了一门培训课程，教他们如何更有效地追讨欠款。
培训后评估发现财务部每天的+应收款项下降到每天平均300万元，取得了较好的培训效果。
请问公司是用哪一个指标对此次培训课程的效果进行评估的？(D)A.反映B.学习C.行为D.成果8.以服务于了解人事原由为目的的考评属于(B)。
A.鉴定性考评B.诊断性考评C.评价性考评D.总结性考评9.为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用(A)。
2018年1月国开(中央电大)行管专科《人力资源管理》期末考试试题及答案
2018年1月国开(中央电大)行管专科《人力资源管理》期末考试试题及答案试卷号：21952018年1月国开(中央电大)行管专科《人力资源管理》期末考试试题及答案说明：资料整理于2018年6月5日；资料适用于中央电大行政管理专科学员期末考试；该课程考试方式为闭卷、考试时间90分钟、形考手段纸质（50%）、终考手段为纸质（50%）。
一、单项选择题1.通过对人力资源的开发和配置，消除劳动力耗费并获得劳动力生产的能力。
这是指人力资源的什么特性？(D)A.智力性B.时效性C.可控性D.再生性2.既体现了一个组织所处的竞争环境，也体现了一个组织的使命、远景和发展方向；还表明了一个组织，要实现战略目标和为了实现战略目标要进行的资源配置。
这指的是组织的哪一方面？(C)A.组织的人力资源战略B.组织的战略人力资源C.组织战略D.组织实力3.在确定人员的净需求以后，就可以估计所选择的人力资源管理政策和措施能否减少人员的短缺或剩余。
这是制定人力资源规划时哪一个步骤？(D)A.预测未来的人力资源供给B.预测未来的人力资源需求C.供给与需求的平衡D.制定能满足人力资源需求的政策和措施4.某公司录取的新员工需要岗位培训3个月才能达到标准生产能力，在这三个月都是按标准生产能力应得工资支付的。
另外该员工在此期间由于未达到标准的操作水平，他的操作速度低于流水线上的其他员工，导致其他人的操作速度不得不减慢，因而造成产量损失。
假设该员工按标准生产能力应得工资是2000元／月，按实际生产能力应得工资是800元／月；该新员工造成的流水线生产的损失是500元／月。
那么该公司在岗培训新员工的开发成本是(B)。
A.1700元B.5100元C.3600元D.2500元5.作为一名在岗职工，我严格遵守岗位要求，我可以将自己描述为(A)无责任感。
A.从不B.比较C.较多D.总是6.招聘中运用评价中心技术频率最高的是(B)。
A.管理游戏B.公文处理C.案例分析D.角色扮演7.教员请学员在可以全面观察操作的位置上观察，教员可以把工作的操作步骤向学员解释清楚，把这一步与下一步的联系是什么交待清楚。
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期末作业考核
《人力资源管理》
满分100分
一、填空题（每空1分，共10分）
1、被称为“人力资本之父”的西奥多•舒尔茨认为，人力资本是体现在人身上的技能和生产知识的存量。
2、人力资源管理的基本职能包括七大方面：人力资源规划、工作分析、招聘录用、绩效管理、培训开发、薪酬管理、员工关系管理。
3、美国心理学家马斯洛在1943 年出版的《人类激励的一种理论》一书中首次提出了需求层次理论。
4、人力资源管理的特点有：长远性、根本性、全局性。
5、招聘的原则：因事择人、平等竞争、公平、能岗匹配。
6、绩效的特点：多因性、多维性、变动性。
7、自我剖析的方法有橱窗分析法、自我测试法、计算机测试法。
二、名词解释（每题4分，共20分）
1、劳动力资源
答：劳动力资源是一个国家或地区具有的劳动力人口的总称，是人口资源中拥有劳动能力的那一部分人。
2、工作分析
答：工作分析也可以叫做职位分析、岗位分析，它是指了解组织内的一种职位，并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解这种职位的过程。
3、ERG理论
答：ERG理论是美国心理学家克雷顿•阿尔德弗（Clayton Alderfer）提出的一种理论，他认为人的需要主要有三种：生存需要（existence）、关系需要（relatedness）和成长需要（growth）。
4、关键绩效指标
答：企业关键绩效指标 (KPI-key Process Indication) 是通过对组织内部某一流程的输。