(领导管理技能)领导智慧笔记
领导管理技能-领导智慧 精品
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当年，23岁的林海峰在名人战中挑战坂田荣男，首
局败北后，林海峰失去了自信，他去找师父吴清源请教。
吴清源对他说：“你现在最需要的是要有一颗平常心。
老天对你已经很厚了，23岁就挑战名人，这已经是多少
人梦寐以求也达不到的成就了，你还有什么放不开的
呢？”言毕，吴清源题写一幅“平常心”送给弟子，林
海峰因此大悟。随后连胜3局，坂田扳回一局后，林海
行有效的领导； 第三，权变论阶段
研究领导者所处情境对领导效能的影响。
二、领导过程的参照框架模型
B.下级的真正 特征
A、领导者的真 正特征
C. 工作情景的真 正特征
D. 对下级的感 知
E、对自己
的感知
G、对领导情 景 的分析
与判断 H. 领导者的实
际行为
I. 领导过程的 实际结果
F. 对任务情 景的感知
3. 杜平（R. Dubin）：领导即行使权威与决定. 4. 坦宁鲍姆(R. Tannenbaum): 领导就是在某种情况下, 经
意见交流的过程所实施出来的一种为了达到某个目 标的影响力. 5. 赖特(E.B. Rerter): 领导是不凭借特权、组织权力或外 在形势而说服和指挥他人。
6. 戴维斯（K.Davis）：领导是一种说服他人热心于一定目 标的能力。
• 对于一个企业，领导者的心胸要宽 广能容纳百川。但宽容并不等于要做个 “好好先生”，不得罪人，而是要设身 处地地替下属着想，这样的领导不是父 母官，也称得上是一个修养颇高的领导 者。优秀的管理人员会尽量避免说 “不”，以免伤害对方，但他们也不会 向问题和必须纠正错误的员工妥协。
领导也需“平常心”
领导和决策艺术
李中斌 教授
打造卓越领导力 统领企业扬帆远航
(领导管理技能)领导者的智慧
（领导管理技能）领导者的智慧领导智慧首先问候大家一下，欢迎进入时代光华管理课程！一开始我请教一个比较简单的问题，在平时当领导人、当领导者，我先请教一个比较简单的问题，你发现领导人，我们在平时…先说员工，员工是喜欢积极向上有活力的领导者还是喜欢半死不活的领导者？是哪一种，那此时此刻觉得自己是积极向上有活力的领导者请举手！好，手放下；觉得旁边这位是有活力、向上、积极有这种状态的领导人的请举手！好，手放下，我再问第二句话，那员工喜欢什么样的领导人？第三句话顾客喜欢什么样的员工？我们的员工去见顾客，不管是什么行业，咱们员工跟顾客在沟通、在交往过程中，咱们的顾客喜欢什么样的团队？喜欢什么样的员工？是有积极、有状态还是没有状态的员工？是哪一种？是前者还是后者？很显然是前者，所以写第一句话状态决定结果；假如今天自己公司觉得自己业绩不太理想，发展不太理想或者有瓶颈你就先看这件事，咱们公司从领导人到员工开始，整个团队状态怎么样？假如状态不太理想，就可以保证业绩也不太理想，简单六个字，只要咱们公司任何地方出现问题，我先直接讲跟状态有直接关系，所以领导人写下句话，领导人领导者领导状态；也就是整个团队很有状态，它必然会产生结果。
我先稍微请教一下，我们领导人应该学是有用的还是学有道理的？大声讲！是有用还是有道理？但实际上这么多年大多数人学的是有用的还是道理的比较多？现在有人上过我们其他课程，有人还没有上过其他课程所以我们这一天开始我们先稍微碰撞个思想，学有利的还是学有道理的？哪一种？有人说有用、有人说有道理；很显然是哪一种？在过去这 10 年的时间，我发现凡是有结果的人凡是结果比较理想的的人，包括他年产值在 105 亿、200 亿左右的人，反是我这些学生包括个行业第一名，像皇明太阳能、像太阳雨，像在 17 个省各种白酒行业第一名都是我的学生，包括这个20 个省像那眼镜行业，你发现他们之所以能成为第一名，跟他们在沟通，讲话，交流甚至是这些老板在我课堂上表现他们所表现的状态就是他们还少说很有道理的话，但是一开始就讲什么话？很有用的话；我所贯穿的思维我讲完之后会让很多人突然觉得不舒服，因为跟你原来想的不一样，什么叫有用和有道理呢？例如，完美的团队；有一次我在南京上课，在我盈利智慧课堂，有一个经理人，他领导 1200 员工，也是海归派，在海外待八年，他现场就请教我，他说李老师请问你怎么打造完美团队？现在到目前为止昨天我在昆山、在杭州我还发现一个事情，有老板还在问这句话，怎么打造完美团队，经过机场看到书店，书店里摆了很多书，上面也写一样的话，怎么打造完美团队？怎么建立完美组织？事实上当在南京上课这个经理人问我两次我连理都没有理，第三次他冲上台来问我，啊他说刘老师，我在请教你问题，我说我从来不回答这种无聊的问题；我先请教各位，领导人给个思维从今天开始，咱们是应该打造有战斗力的团队还是打造完美的团队？觉得是有战斗力的请掌声告诉我一下！所以改变个思维，为什么完美个词语影响很多人？因为大家大多公司在一开会是抓优点还是抓缺点？大多数在抓什么？天天总结缺点；我先直接讲一句话，总结缺点，改善问题，改善不足，我直接讲任何公司从创立到倒那天，天坛有问题，永远改不完，像一个人一样我直接讲一个人能成功是人没有缺点还是很会发挥他的优势？所以能成功的人和能成功的企业他们是很会发挥他的优势不是很会改善他的缺点，用今天的话讲不是追求什么团队？不是追求完美的团队，所以在这两个字上打个叉。
领导智慧
刘一秒领导智慧讲座笔记主讲人：刘一秒一、问题：发现问题难，还是解决问题难？二、小老板经营事，大老板经营人盖茨发现独特的人，再组合在一起三、经营企业是少犯错，还是发挥优势？例如：赌10次输9次与只赢一次（但是赢得很大）学习有两种方式：内向外和外向内；发现核心点，知道学什么如，父母不成功还让孩子听他的话成就事业要经营人的精神世界，经营人两部分：物质世界和精神世界（宗教）机制懂得机制就是成熟，有智慧的人。
例如：经营家庭：必须有主次，买东西谁做决定（谁用谁决定）孩子教育：读书——工作——普通人浙江老板5岁儿子，父亲40元给买得玩具，50元卖掉不敢、不愿、做不了的事才有价值。
经营企业就是经营资本和资讯。
a) 资讯：如两军打仗，三更劫营，还在呼呼大睡，必败无疑；苏宁降价，黄光裕第一时间就知道；b) 资本：人/ 财、物/ 时间机制的重要：a) 中国30年的辉煌是机制变了；b) 秦国为什么强大？耕战——为自己而战c) 英国为什么成为日不落帝国——专利保护1、分配机制：你能让多少人操心，你的事业就能做多大，有本事用众人智慧必成大业；跟人有关，人就会操心A、薪酬体系的核心：最低与最高相差10倍，公司发展速度取决于前几名员工收入、成长速度；中大奖理论，让一部分人先富起来。
B、家族：很多人都是干活的时候把家人当家人，分钱的时候不当家人；胸怀——拿出钱和荣誉分享，监督产生对抗（老板的走狗又来了）2、决策机制：状态决定结果思考是一个问答的过程（这是使用定义）机制是核心，制度是外围（打破条条框框，信手拈来）问错问题能否得到正确答案？如：我是否和这个人合作？（错误的）我还有没有其他人合作？（如是否离婚，你有选择吗？）我做什么事有价值？——着眼是提升自己其实就一个问题：我要得到什么结果？“夫妻”就是“互相欺负”，和别人发火就出问题了。
A、倒行逆施——让员工列个人收入目标，推出总目标人的差距是头脑，肚子吃大了，脑袋小了2000万/100人=20万，完成16万，员工完成任务还是提高收入？天机不可泄露，先说了就不行。
领袖经营智慧笔记
领袖经营智慧笔记引言领袖经营智慧是指管理者在组织中实现卓越业绩的能力。
在现代商业环境中，成功的领袖不仅需要具备专业的管理知识和技能，还需要有智慧和创造力来应对各种复杂的挑战。
本文将探讨一些领袖经营智慧的重要方面，并提供一些实用的笔记和建议。
1. 战略思维领袖需要具备战略思维，即从长远的角度思考问题并制定明确的目标和计划。
战略思维帮助领袖在不确定和变化的环境中把握机遇，同时降低风险，并保持组织的竞争优势。
具体的笔记和建议如下：- 明确组织的愿景和使命，制定可行的战略目标。
- 研究市场趋势和竞争对手，识别机会和威胁。
- 制定灵活的战略计划，并适时进行调整。
2. 激发团队合作领袖需要激发团队合作，使团队成员积极参与并共同追求组织的目标。
一个团结和协作的团队能够发挥最大的绩效，并创造更多的创新和价值。
以下是一些建议和笔记：- 创建一个积极的工作氛围，鼓励员工分享意见和建议。
- 建立有效的沟通渠道，确保信息流通畅。
- 通过团队建设活动和培训提高团队合作能力。
3. 发展人才领袖需要注重人才发展，激励员工的研究和成长，并培养未来的领导者。
人才发展是组织长期成功的关键因素之一。
以下是一些实用的笔记和建议：- 识别并重点培养具有潜力的员工。
- 提供培训和发展机会，帮助员工提升技能和知识。
- 设计激励计划，奖励员工的优异表现。
4. 创新与变革领袖需要鼓励创新和变革，不断寻求改进和创造新的价值。
在竞争激烈的市场中，只有不断进步和创新才能使组织保持竞争优势。
以下是一些相关笔记和建议：- 鼓励员工提出创新和改进的建议。
- 设立专门的创新团队，推动创新项目的实施。
- 管理变革过程，确保有效的实施。
结论领袖经营智慧是成功领袖必备的能力之一。
通过战略思维、团队合作、人才发展和创新与变革，领袖能够在竞争激烈的商业环境中实现卓越业绩，并带领组织不断发展壮大。
以上是对领袖经营智慧的一些基本笔记和建议，希望对您有所启发。
2024年《领导智慧》学习心得感悟表
2024年《领导智慧》学习心得感悟表学习心得感悟表《领导智慧》2024年总结回顾：在过去的一年里，我有幸能够接触到《领导智慧》这本书。
这本书以其深刻的洞察力和实用的指导建议，为我在领导方面的成长提供了重要的指引。
通过阅读和学习，我逐渐理解了领导的本质和价值，并从中获得了许多宝贵的经验和智慧。
首先，在领导过程中，我明白了领导力的核心是影响力。
作为领导者，我们需要具备一定的能力来影响和激励他人，带领团队向共同的目标努力。
我学会了如何建立良好的人际关系，通过沟通和倾听来增加自己的影响力。
我也学会了更好地管理冲突，解决团队中出现的问题，以确保团队的凝聚力和协作能力。
在与团队成员的互动中，我学会了尊重和赞赏每个人的个性和能力。
每个人都是独一无二的，有着自己的思考方式和行动方式。
作为领导者，我应该鼓励和支持团队成员发挥他们的优势，并为他们提供适当的培训和发展机会。
我也学会了激励团队成员，调动他们的潜能，并为他们提供足够的支持和资源，使他们能够全力以赴地完成工作。
此外，我也了解到了领导力的制约因素。
作为领导者，我需要时刻保持谦虚和学习的态度，不断提高自己的能力和素质。
我也需要善于应对压力和挑战，保持积极的心态和高效的工作习惯。
我学会了如何制定明确的目标和计划，并且不断地跟进和评估自己的工作进度。
更重要的是，我理解到领导力是一种服务的心态，我应该始终站在团队和组织的角度考虑问题，为他人创造价值，实现共赢。
在未来的工作和生活中，我希望能够更好地运用和发挥自己的领导智慧。
我将继续学习和提升自己的领导能力，不断挑战和突破自己的局限。
我将在与他人的互动中保持谦逊和倾听的态度，尊重和赞赏每个人的贡献。
我将为团队成员提供足够的支持和资源，激励他们发挥潜能，共同创造更加辉煌的未来。
总结：通过《领导智慧》这本书的学习，我深刻理解了领导力的核心和重要性。
领导智慧不仅是一种技能，更是一种思维方式和行为模式。
在未来的工作和生活中，我将通过实践和学习来不断提高自己的领导能力，并为他人带来更大的影响和价值。
《领导智慧》经典笔记
《领导智慧》经典笔记[ 领导智慧 ]经典笔记1、企业招不到人才苦闷不已，员工工作不顺心士气不振，领导业绩不理想暗自神伤。
2、学选人之术，悟留人之道，得育人之法，学领导智慧3、状态决定结果 ----团队状态不理想，企业业绩保证不理想领导者领导状态4、优秀的领导者，很少说有道理的话，但一开口，就是有用的话5、成功的人和企业，是很会发挥自身优势，而不是很会改善缺点，也不是把所有缺点全改完！6、如果一个老板，让员工全听老板的话，那么，这个公司根本没有机会往大发展。
因为员工都听老板的话，就代表大多数员工根本无法超越老板。
7、人世间最难的事就是改变人的思想。
8、越是竞争激烈时代，越是学习智慧的时代。
9、对企业忠不忠诚，跟人品不成正比，而跟本事成正比。
10、选人标准要选把全身心都放在公司的人，放在产品上、老板上！11、你有本事让多少人操心，你的企业就会变多大！12、你有本事让多少人操心，你的事业就会变多大！13、企业最大的创新是机制的创新，不是产品本身。
14、什么叫团队：有默契就叫团队，没默契就叫团伙，默契来源于认可度。
15、领导者就是经营认可力、认同力。
16、员工有企图心就有尊严，没企图心就没尊严。
17、读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如秒师开悟。
18、对领导人来说：他的个性、性格绝对大于能力、人品和经验。
19、能吸引人的就是人才，吸引不了人的，他就不是人（才）。
20、有人味就能成就事业，没人味就成不了事业。
21、领导者领导思想，管理者管理事物。
22、老板要学道家思想，中层要学儒家思想，基层必学墨家思想，23、你用正常思维只会得到正常的结果，用原来的想法只会得到原来的思路，原来的思路创造原来的行为，这种行为最后创造过去一样的结果！24、人和人差别是差别在脖子（思想）25、领导者就是经营三件事：1：人力资本2：财务资本3：时间资本26、小老板很会管别人，大老板很会管自己！小老板多是向外瞧，大老板总是向内瞧！27、能成就事业的人不是会管理人，而是影响人28、领导团队就要成为团队的精神领袖，老板必须成为团队的精神领袖，才能影响人。
管理之道：成功领导者的管理智慧与技巧
管理之道：成功领导者的管理智慧与技巧引言在当今的竞争激烈的商业世界中，成功的领导者不仅需要拥有卓越的个人能力，还需要掌握一系列高效的管理智慧与技巧。
管理并不仅仅是指对员工进行指导和控制，而是涉及到组织的发展、目标的实现以及员工的激励。
本文将探讨领导者在管理之道上所需具备的智慧与技巧，并提供一些实用的建议。
掌握自我管理H1 了解自己的优势和劣势一个成功的领导者首先需要了解自己的优势和劣势。
通过自我评估和反思，领导者可以更好地发挥自己的优势，同时寻找与自己不同技能的团队成员来弥补自己的不足之处。
H1 建立明确的目标一个优秀的领导者需要有明确的目标，并且能够将这些目标有效地传达给团队成员。
确保每个员工都了解并接受了这些目标，能够理解目标的重要性，并且知道如何为实现这些目标做出贡献。
激发团队合作H1 建立良好的沟通渠道一个成功的领导者需要始终与团队成员保持良好的沟通。
通过定期的会议和一对一的交流，领导者可以了解员工的需求和困难，并提供支持和指导。
同时，及时传达重要信息和决策可以保持团队的协作效率。
H1 培养团队精神领导者需要通过鼓励团队合作和分享经验来培养团队精神。
团队成员之间的合作和互相支持可以增强工作效率和凝聚力，实现共同的目标。
发挥领导力H1 建立信任和尊重领导者需要建立一个互相信任和尊重的工作环境。
通过听取员工的意见和建议、分享荣誉和奖励，并在困难时给予支持和鼓励，领导者可以赢得员工的信任和尊重。
H1 有效地指导和激励员工领导者不仅需要提供指导和反馈，还需要了解每个员工的动机和激励因素。
通过合理的奖励和激励机制，领导者可以激发员工的工作热情和创造力。
有效地解决问题H1 发现并解决问题的能力领导者需要具备快速发现问题和解决问题的能力。
通过有效的问题分析和解决方案的制定，领导者可以提高工作效率和团队的整体表现。
H1 基于事实的决策领导者需要基于客观的事实和数据做出决策。
避免主观偏见和个人情感的影响，可以提高决策的准确性和可信度。
《领导智慧》学习心得感悟表
《领导智慧》学习心得感悟表通过学习《领导智慧》，我对领导力的概念和重要性有了更深入的理解，并从中获得了一些重要的启示与感悟。
以下是我的学习心得和感悟，希望能够对我的日常工作和生活有所启迪和指导。
一、领导力的概念与内涵：领导力是一种管理与影响的能力，是影响他人行为和态度的力量。
一个优秀的领导者应具备自我管理、团队管理和机构管理的能力，同时应具备良好的沟通、激励和变革管理的能力。
二、领导的创新力和变革管理能力：领导者应具有敏锐的洞察力和前瞻性眼光，能够在复杂和不确定的环境中，主动适应变革和创新，并能够发现和抓住机遇。
领导者应具备变革管理的能力，能够合理规划变革的方向和步骤，有效管理组织中的不确定性和阻力。
三、领导者的情商与沟通能力：情商是一个领导者成功与否的重要因素，它包括自我认知、情绪管理、人际关系和社交技巧等。
领导者应具备良好的沟通能力，能够有效地传递信息和意图，理解他人的需求和期望，并能够与他人建立良好的关系。
四、领导者的激励能力和团队建设：激励是领导者的重要职责之一，激励能力的强弱直接影响着团队的凝聚力和士气。
领导者应了解员工的需求和动机，通过激励措施激发员工的工作热情和积极性，并能够激励团队共同追求目标。
五、领导的良好品德与道德行为：领导者应具备良好的品德和道德行为，以身作则，塑造团队和组织的文化和价值观。
领导者应秉持忠诚、正直、尊重、责任和公平的原则，在处理问题和决策时要有追求公正和长远利益的意识。
六、领导者的自我管理和个人发展：领导者要有自律和自我管理的意识，保持健康的身心状态，提升自我能力，并不断进行个人发展和学习。
领导者应具备批判性思维和问题解决能力，能够独立思考和做出正确决策。
通过学习《领导智慧》，我对领导力的理解得到了深化，同时也明确了自己在领导能力方面的不足之处。
以下是我的一些感悟和反思：首先，作为一个领导者，我需要不断提升自己的领导力，包括加强自我管理和个人发展，提升沟通和激励能力，并具备创新和变革管理的能力。
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（领导管理技能）领导智
慧笔记
领导智慧
企业找不到人才苦闷不已
员工工作不顺心士气不振
领导业绩不理想暗自神伤
状态决定结果领导者领导状态
拨开迷雾改变思维
人事间最难的事就是改变人的思想
小老板经营事大老板经营人
更新观念立即行动
学选人之术，悟留人之道，得育人之法
概论：
状态决定结果
领导者，领导状态
领导者学习有用的，还是学习有道理的。
优秀的领导者，很少说有道理的话，一开口就说有用话。
怎么打造完美团队是不准确的，是打造有战斗力的团队。
一般公司开会都是在改正缺点，永远改不完，应该发挥长处和优势。
家长教孩子，一般要让孩子听父母的话，直接把孩子培养成你。
家长：100人，99人教子好好学习，考好大学，找个好工作。
只有一个人教孩子将来帮助那99人找个好工作。
第一讲：领导选人的智慧
选人难，还是教化人难？留人难还是用人难？最难的是改变人
的思想。
小老板经营事，大老板经营人
语录：对企业忠不忠诚，跟人品不成正比，而跟本事成正比。
创新就是违背原来的规则，走原来没人走过的路。
老板开始创业，不是开始就具备能力，而是有想法，然后去用心，去行动。
第二讲选人的智慧（下）
1、把全身心都放在公司的人，你有本事让多少人操心，你的企业
就会变多大。
员工是先爱自己，还是公司。
要让员工为自己的同时，也是为
了公司，这就是机制问题。
面试：拼命展示公司、老板（领袖）、团队；产品。
认可产生力量
2、要选有强烈企图心的人。
3、有良好的个性。
组织团队成员的个性。
能吸引人的人才是人才。
4、必须有灵性和悟性。
领导者领导思想，管理者管理事物。
高层
要学道家，中层要学儒家，基层要学墨家。
第三讲：向内影响员工的智慧（留人）
一、领导不是管理人而是影响人
二、要影响人，就要成为组织的灵魂，老板要成为团队的精神领袖，才能影响人。
人类最会经营成大业者，就是会经营人的精神世界。
三、怎么影响他人呢：
1、帮他实现梦想
（1）老板成立公司就是创建了一个平台，帮助员工实现他们的梦想，顺便实现自己的梦想。
老板要用这种思维。
（2）大多数情况：老板是在做事业，而员工和老板是在做买卖。
这就是企业的死穴。
（3）只要是公司喊的话，提的口号没和员工利益挂钩，就没用。
没有拉动员工的兴奋度。
2、承担责任，大部分人怕承担责任。
你对你的妹妹都不敢负责任，你对你的员工怎么能负责。
解决问题就是承担责任。
公司有问题，就是没有人承担责任，就是没有责任人。
任何企业有问题，就是老板的问题。
衡量一个人成不成熟的唯一标准就是看他有没有学会承担责任。
孩子王的意义
只要你做的事，很容易有人代替，你拼命也没有多大价值。
第四讲：向内影响员工的智慧
3、有结果：要求员工做到的，领导首先要做到。
你的所有指令结果差，就是因为你没有结果
员工不看老板说啥，就看老板做啥
员工执行力差的原因：员工就怕干了没结果，领导说话不
算数。
员工根本不听老板说啥，就看老板做啥。
4、包容力（忍）：成大业者，不在于谁会驾驭君子，而在于谁
会经营小人。
衍生的两个理论：
a、学说话理论：小孩学语言
b、学走路理论：小孩学走路
老板训练员工：教员工做事，要象都孩子学说话、学走路一
样。
员工犯错是企业必须承担的成本。
只要志同道合，他还有意愿，就谈不到开除。
只要一条心，有意愿，就要包容。
老板成功，就是每天面对让你难受的事。
第五讲：向外影响员工的智慧(上)
小老板很会管别人
大老板很会管自己
小老板多是向外瞧
大老板总是向内瞧“行有不得，反求诸己”
小老板只会发现问题
大老板总会发现高度
教孩子，要教意愿，动力。
1、拥有令人折服的远见和目标意识
老板要花80%的时间训练自己的远见。
刘德华，周杰伦的成功都是因为有远见。
要想让别人跟你走，就是你比别人看的远。
就是在资源不足的情况下，才请你来干这件事，发挥你的才能。
如果一切条件都具备了，我请个人手就好了，还要花这么多钱请你这人才/人物来干吗！
老板永远不能忘记最开始创业时的心动的感觉
高人选大的事业，看人20%，看事80%
老板要选择有发展前景的产业。
第七讲：宏观教化员工的智慧（上）
如何看员工有没有意愿：一开口提问题，就提解决方案
遇到问题知道怎么处理，就是有智慧；能处理好就是有能力。
人生三大风险：
（1）、学错东西：头脑，思维。
要教员工、孩子勇敢。
（2）、跟错人：老板怎样把员工杀死的
（3）、找错伴侣：三代完了。
谁有本事用众人智慧，谁必然成就事业。
公司高层、中层、基层愿不愿意发自内心三番五次给公司提建议、提思路。
宏观影响就是教化和训练员工，从而改变员工的宏观。
优秀的企业家，就是有本事把自己复制给很多人。
复制思维。
也就是保持全体人员的目标的一致性。
就象佛家一样。
如何用智慧影响员工两点：能力和意愿，意愿更重要。
能力有型好抓，意愿无形不好抓。
怎么看有没有意愿：积极主动不代表有意愿。
一开口提问题，就提解决方案，在全公司形成风气。
这是有意愿
的员工。
邮政局的小科长，怎么提升为副局长的。
给领导提改革方案、提合理化建议。
先写这五年来单位工作中存在的十大问题，然后每个问题再写上三个解决方案，并要可行可操作。
第八讲：宏观教育员工的智慧（下）
1、如何培养员工意愿？
是人就想改变，但是怕被教化。
所以要按下列顺序给员工讲。
（1）、找社会上各行业的成功人士来讲创业经历；
（2）、找同行业且与自己无竞争的企业老板来分享成功的经验；
（3）、由专业培训公司讲师，来授课；
（4）、由公司领导来讲授、培养。
老板会培养和自己一条心的人，主管把老板本事学会就不简单了。
找年收入600万的人学习，学5%，一年也有3万收入了。
2、如何提升员工的能力？
如何看员工有没有能力：有结果就是有能力，没结果就是没能力。
薪酬体系有问题，必须让部分员工先富起来。
有意见怎么办？看你的岗位是否容易被代替。
完成任务就有提成奖励，没完成任务就没有提成奖励。
处理正常事不叫能力；处理突发事件才叫能力。
培养能力：
顾客和你谈着，接了一个电话后发火了。
你过十几秒后小心的
问他：张总刚才发火是不是因为我做的不好。
他说不是。
那交流可以继续。
本来产品买18000的，买到28000了。
顾客让滚，就说刚从别人那滚来。
开会的事：
（1）、由公司当下最懂的人讲话，分享成功的经验。
（2）、由行业专业人士；公司必须靠孝道来稳定，靠师道来发展。
（3）、专业培训公司来培养
（4）、公司领导。
第9讲：微观教化员工：不轻易给答案，及时引导员工
员工不给公司提建议，谁有损失？
员工是怎样“自杀”的、怎么变普通的：是没提建议，三年后，没思想，发现不了问题了，没进步。
1、不给高层答案，给高层定标准，给基层员工明确指令。
不给基层员工明确指令的坏处：
员工是被逼无奈而辞职的。
员工是在公司得不到绽放、舒展。
员工是累心。
发月饼，买月饼的故事（三四拾、五六拾、七八拾的都行）应该买多少价钱的。
员工不感谢的福利都要停掉。
2、情景式教育：及时引导，帮他开悟
给叔叔阿姨拿苹果的故事：一般家长怎么教育的，情景教育是怎么样的。
打反了盘子饺子的故事，打碎贵重物品的故事
用发生的事去教化员工，培养独立思考，独立处理问题的能力。
第10讲：微观教化员工的智慧：不轻易发火。
公司最大的危难是老板权威的丧失
员工犯错，老板发火老板承担成本；咬住牙，不发火，让员工成长。
员工犯错是要承担相应责任，不是老板骂，是要学会做事。
只要员工讨好员工，员工讨好顾客就成了；员工都讨好老板就坏了。
老板奖励员工要控制在不膨胀程度上。
当其它员工都很佩服一个员工时，领导就不要表扬了。
部门间的矛盾：
部门经理的职能：与其它部门沟通协调；与老板沟通；与员工沟通。
老板要谨慎掺和。
感谢阅读。