培训讲师课程
培训讲师课程
•夸张的效果
6 培训漫画 •视觉
•有趣的、易被接受
•听觉的刺激
7 培训歌曲 •激发情感
•令人愉悦
•精辟
8 培训格言 •很强的说服力
•易记忆
•简捷
9 培训图表 •直观、视觉
•对比的效果
•视觉、听觉的双重冲击
10 培训影视 •形象生动
•示范作用，易模仿
局限
•静态 •有限的信息表达
•对讲师个人才艺的要求 •与主题的相关性
如何提问
以清楚、拟定的方式提问——
向某一位学员提问或向全班提问；
问题尽量简明扼要；
提问前，自己应有的答案；
给予一定思考的时间，
特别是当问题较长、较困难时；
一旦学员作出答复，应给予积极的评价。
答复以下问题的技巧
点头表示理解 重述问题确定理解 澄清并说明观点 转请其他人答复 答复对象为全员 再次感谢提问
培训方式的比较
序号 培训形式
作用
•取材于工作实际，真实
1
培训案例
•易被学员接受 •帮助学员解决实际问题，
学员乐于运用所学技巧
•活跃气氛，调剂精神
2 培训游戏 •可以激发参与
•寓教于乐
•通俗易懂
3 培训故事 •明确
•适用性强，易操作
•短时间内广泛收集信息
4 培训测试 •来自学员的反应
•易操作
5
角色扮演
真真假假
1、做过台湾歌星演唱会的经纪 2、获得十年效劳金牌 3、有一个上小学的孩子 4、在企业拍摄的电视剧中担任角色 5、到过万科18个一线公司
课堂要求
•开放的心态,主动的态度,积极发言,全心投入 •跟上思路, 用心感悟,不鼓励记太多笔记 •过程本身就是一个示范，随时欢送提问题 •定时休息, 不要随便进出走动 •排除干扰, 请将 转为按摩器 •随手清洁，保持职业品质
培训讲师课程设计与组织
培训讲师课程设计与一、教学目标本课程的教学目标是使学生掌握XX学科的基本概念、原理和方法，提高学生的分析和解决问题的能力。
具体目标如下：1.知识目标：学生能够掌握XX学科的基本知识，了解相关领域的最新进展。
2.技能目标：学生能够运用所学的知识和方法解决实际问题，提高解决问题的能力。
3.情感态度价值观目标：学生能够正确认识科学研究的意义和方法，培养科学精神和创新意识。
二、教学内容根据课程目标，本课程的教学内容主要包括以下几个部分：1.XX学科的基本概念和原理：通过讲解和案例分析，使学生了解XX学科的基本概念和原理。
2.XX学科的方法和技术：通过实验和案例分析，使学生掌握XX学科的方法和技术。
3.实际问题的解决：通过项目研究和案例分析，培养学生运用所学知识和方法解决实际问题的能力。
三、教学方法为了达到课程目标，本课程将采用多种教学方法，包括：1.讲授法：用于讲解基本概念和原理，引导学生理解学科知识。
2.讨论法：用于探讨实际问题，培养学生的思考和分析能力。
3.案例分析法：用于分析实际问题，培养学生运用所学知识解决问题的能力。
4.实验法：用于验证所学知识，培养学生的实践能力。
四、教学资源为了支持教学内容和教学方法的实施，我们将选择和准备以下教学资源：1.教材：选用国内权威的XX学科教材，保证知识的科学性和系统性。
2.参考书：推荐学生阅读相关领域的经典著作和最新论文，扩展知识视野。
3.多媒体资料：制作课件和教学视频，提高教学的趣味性和互动性。
4.实验设备：配置相关的实验设备，为学生提供实践操作的机会。
五、教学评估本课程的评估方式包括平时表现、作业和考试等。
具体评估方式如下：1.平时表现：通过课堂参与、提问和小组讨论等方式，评估学生的学习态度和思考能力。
2.作业：布置相关的作业，评估学生的理解和应用能力。
3.考试：进行定期的考试，评估学生对知识点的掌握程度和解决问题的能力。
六、教学安排本课程的教学安排如下：1.教学进度：按照教学大纲和教材的章节进行教学，确保课程的连贯性和系统性。
培训讲师课程(PPT 71页)
开场白 第一单元: 成人学习的特点 休息 第二单元: 课程设计与组织 (I) 休息 第二单元: 课程设计与组织 (II) 午餐 午修 小组代表展示成果 反馈 休息 第三单元: 授课技巧 (I)
日程安排 (第二天)
8:00-8:30 8:30-9:00 9:00-9:45 9:45-10:00
课程学员目标 ：
了解成人学习的特点 了解如何设计课程及准备教案 学会控制紧张情绪 掌握呈现技巧：开场白、眼神、声音、表情、 手势、步伐、姿势等 - 掌握引导的特点及成功引导的要素 - 了解问题的功用并掌握如何提问及聆听 -
课程学员目标：
-
-
-
能灵活处理来自听众的问题 学习如何应对问题学员 了解如何做到不跑题 学习技巧性的过渡 作出圆满的总结 有效使用教具
学习意愿
时间观
成人学员的需要
教师对需要的反应 成人学员的需要 认可 自己的贡献得到认可的需要。 成就 取得成功的需要 参与 交流和参与的需要 个人和职业发展 提高对于自己来说重要的专门技能的需要
？
培训导师的职责与任务（一）
所以，面对一班成年学习者，培训导师的任务 即不是“教”别人学，也不是“迫使”学员学 习，而是为他们的学习“创造条件”，他/她的 满腹经纶即不是用来炫耀的，也不是为了控制 “课堂纪律”的，更非“镇压”学员的武器， 而是用以帮助学员学习，促进每一个人在他的 个人发展道路上都能进步，因为， “learning does not take place from what the trainer does,but from what the learner does!”
第二单元 课程设计与组织
第二单元课程目标
本单元结束后，学员将能够 • 初步了解培训课程设计的一般流程及规则 • 依照成人学习者的特点合理地规划一天的课堂 日程安排
讲师培训组织技巧课程
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•7
怎样激发学习者的—VHF法
所谓“VHF”就是“Very High Frequency”这种方法的主 要过程就是通过各种手段高频率地、有意识地重复那 些重要的内容，分别从左右两边刺激学习者的大脑， 令其协调配合，共同作用，从而达到轻松记忆的目的 ，这些手段包括：
Visual —图片/图表/录相/投影胶片/实物/手势/表 演/ 卡通形象等等；
言堂 有限度-信息量不应超出对方能加以吸收和利用的范围 关注可以改变的行为
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•36
一个好例子
简单、通俗、易懂 生动、贴切而无负面影响 最好是真事而非杜撰 如果能幽默些就更好 好例子既来自导师，也来自学员
控制： - 速度 - 高低 - 音量 - 无意义的惯用语
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•28
肢体语言
- 手势 - 面部表情 - 步伐 - 姿势 - 肢体动作 - 其它令人分心的小动作
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•29
关于课程内容提问
LOGICAL（逻辑型）问题，如：
“西门子WM16120型洗衣机有哪些生产工序？ ”
讲师培训组织技巧课程
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
2024年2月4日星期日
课程学员目标 ：
- 了解成人学习的特点 - 了解如何设计课程及准备教案 - 学会控制紧张情绪 - 掌握呈现技巧：开场白、眼神、声音、表情
、手势、步伐、姿势等 - 掌握引导的特点及成功引导的要素 - 了解问题的功用并掌握如何提问及聆听
l CREATIVE（创建性）问题，如：
“在无法演示的情况下，如果顾客不相信我们 产品所具有的这种功能时怎么办？”
《讲师培训》PPT课件
分析存在的问题和不足之处
存在问题
在培训过程中，部分讲师可能存在缺乏实践经验、互动技巧不够熟练等问题。
不足之处
培训内容有时过于理论，与实际教学结合不够紧密，需要进一步完善。
展望未来发展趋势和挑战
发展趋势
随着教育技术的不断进步，未来讲师培训将更加注重实践性和创新性，同时更加注重个性化教学。
挑战
面对未来教育的发展趋势，讲师需要不断学习和更新知识，提高自身素质和能力，以适应不断变化的 教学需求。同时，讲师还需要关注学生的个性化需求，注重培养学生的创新能力和实践能力。
总结经验
总结自己的教学经验，提炼出有益的教学方法和 技巧。
3
分享经验
与同行分享自己的教学经验，促进共同进步。
参加培训和交流活动
参加培训课程
参加相关的培训课程， 提高自己的教学水平和 能力。
参加学术会议
参加学术会议，了解最 新研究成果和学术动态 。
参加交流活动
参加各种交流活动，与 其他讲师交流教学经验 和心得。
THANKS
感谢观看
良好的沟通能力和团队协作精神
沟通能力
讲师需要具备与听众进行良好沟通的 能力，包括口头表达、肢体语言和面 部表情等。
团队协作精神
讲师需要与其他教师、学生和组织者 进行密切合作，以确保培训活动的顺 利进行和取得成功。
不断学习和进步的精神
持续学习
讲师需要具备不断学习和进步的精神，以适应不断变化的教育环 境和市场需求。
尊重学生和家长的权 益，积极维护学生利 益。
严格遵守教学计划和 教学大纲，按照学校 要求完成教学任务。
尊重学生和家长，维护学生权益
尊重学生的人格尊严和合法权益 ，不歧视任何学生。
讲师培训课程大纲
讲师培训课程大纲一、课程背景和目标本课程旨在为培养优秀讲师并提升其教学技巧和专业素养。
通过系统化的讲师培训，学员将掌握高效的教学方法、管理技巧和沟通能力，从而提高教学效果和学员满意度。
二、培训内容1. 讲师角色定位- 讲师的定义与特征- 讲师的角色定位与职责- 如何建立良好的师生关系2. 教学理论与实践- 教学理论概述- 教学目标的设定与达成- 教学方法与教学手段的选择- 教学资源的准备与应用3. 教学设计与准备- 教学设计原则- 教学内容的组织与结构- 教学与评估的有效衔接- 教材选用与设计4. 课堂管理与控制- 教学环境的创设与管理- 学员纪律的维护- 课堂秩序的管理与维护- 处理学员问题和矛盾的技巧5. 激励与引导学员- 激发学员学习兴趣的方法- 激励学员参与互动的技巧- 倾听和引导学员的需求与反馈- 激发学员的学习动力和创造力6. 教学评估与反思- 教学评估的重要性与方法- 教学反思的意义与技巧- 学员评估与满意度调查- 不断改进教学的实践三、课程安排1. 培训时间：3天（共18学时）- 第一天：讲师角色定位、教学理论与实践- 第二天：教学设计与准备、课堂管理与控制- 第三天：激励与引导学员、教学评估与反思2. 培训方式：以讲授为主、案例分析与讨论为辅、实践操作为辅- 讲授：培训师通过PPT和教案讲授相关知识和技巧- 案例分析与讨论：学员通过小组讨论与案例分析，加深理解与应用- 实践操作：学员通过模拟教学、角色扮演等方式进行实践演练四、培训评估与证书1. 培训评估方式：学员通过课程参与度、小组演练、学习成果考核等多种形式进行综合评估。
2. 证书颁发：培训结束后，符合通过标准的学员将获得本课程结业证书。
五、学员要求1. 教育背景：本科及以上学历，教育、心理学等相关专业背景优先。
2. 教学经验：具备一定的教学经验，有师范院校、职业院校、企业内讲师背景者优先。
3. 个人素质：善于沟通，具备良好的表达能力和影响力；具备团队合作精神和良好的学习态度。
讲师培训计划课程安排
讲师培训计划课程安排为了提升讲师的专业素养和教学能力，我们制定了一套完善的讲师培训计划。
本计划旨在帮助讲师更好地理解教学理论和实践，提高授课技巧和沟通能力，从而更好地服务学员，实现教育目标。
讲师培训计划包括了多个环节和课程，下面我们将详细介绍每个课程的内容和安排。
一、教育理论与方法课程1. 教育心理学课程内容：介绍教育心理学的基本概念和原理，深入探讨不同年龄段学生的心理特点和教学方法，帮助讲师理解学生的心理需求，调整教学方法。
课程安排：一周课程，每天上午9:00-12:00，下午2:00-5:00。
2. 教学方法与技巧课程内容：介绍不同的教学方法和技巧，包括讲述式教学、启发式教学、案例教学等，帮助讲师提升教学效果和学生参与度。
课程安排：两周课程，每天上午9:00-12:00，下午2:00-5:00。
3. 课堂管理课程内容：介绍课堂管理的重要性，探讨如何有效地管理学生，创建积极的学习氛围，提高教学效果。
课程安排：一周课程，每天上午9:00-12:00，下午2:00-5:00。
二、学科知识与实践课程1. 学科知识课程内容：深入学习某一学科的理论知识和教学方法，帮助讲师更好地掌握该学科的教学要点。
课程安排：根据不同学科安排不同时间的课程，一般为两周课程，每天上午9:00-12:00，下午2:00-5:00。
2. 实践教学课程内容：实地观摩和实践教学，让讲师亲身体验教学过程，学习如何调动学生的积极性，提高教学效果。
课程安排：一周课程，包括实地观摩和实践教学。
三、专业素养与沟通能力课程1. 专业素养课程内容：讲解讲师应具备的专业素养，包括敬业精神、专业知识、创新能力等，帮助讲师提升自身的教育素养。
课程安排：一周课程，每天上午9:00-12:00，下午2:00-5:00。
2. 沟通能力课程内容：培养讲师与学员之间良好的沟通能力，包括表达能力、倾听能力、人际交往能力等，帮助讲师更好地与学员沟通交流。
课程安排：一周课程，每天上午9:00-12:00，下午2:00-5:00。
初级讲师的培训课程
初级讲师的培训课程第一部分：课程介绍欢迎大家来参加初级讲师培训课程。
在本课程中，我们将着重培养您的演讲和教学技能，帮助您成为一名出色的讲师。
无论您是刚刚开始从事教学工作，还是希望提升自己的教学能力，本课程都将对您有所帮助。
第二部分：讲师的基本要求在成为一名出色的讲师之前，您需要具备一定的基本素质和技能。
首先，您需要有良好的沟通能力，能够清晰、准确地表达自己的观点，并且能够与学员进行有效的交流。
其次，您需要有一定的知识储备，能够深入浅出地讲解课程内容。
同时，您还需要有自信和魅力，能够吸引学员的注意力，让他们对您的讲解产生兴趣和信任。
第三部分：演讲技巧的培养在本节课中，我们将着重培养您的演讲技巧。
一个出色的讲师需要具备良好的演讲能力，能够在台上自如地表现自己。
为此，我们将进行一系列的训练，包括声音的调节、肢体语言的运用以及情绪的表达等方面。
通过这些训练，您将能够在台上自如地表现自己，吸引学员的注意力。
第四部分：教学技巧的培养在本节课中，我们将着重培养您的教学技巧。
一个出色的讲师不仅需要有良好的演讲能力，还需要具备出色的教学技巧，能够有效地传授知识给学员。
为此，我们将进行一系列的训练，包括授课方法的选择、课堂管理的技巧以及学生互动的引导等方面。
通过这些训练，您将能够成为一名出色的教师，让学员在您的教学中有所收获。
第五部分：讲师的职业素养在本节课中，我们将着重培养您的讲师职业素养。
一个出色的讲师不仅需要有良好的技能，还需要具备出色的职业素养，能够对学员负责。
为此，我们将进行一系列的训练，包括职业道德的培养、与学员的沟通技巧以及与同事的协作能力等方面。
通过这些训练，您将能够成为一名出色的讲师，得到学员和同事的认可。
第六部分：结业考核在本节课中，我们将进行结业考核。
通过考核，我们将对您的演讲和教学能力进行全面的评估，帮助您发现自己的不足之处，并制定改进计划。
通过本次考核，您将得到一份结业证书，证明您具备了一定的讲师能力。
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Hearing—语言/措辞/口气/音调/对话/音乐等 Feeling—嗅觉/味觉/痛苦/触觉/情感/心理感受等等
成年人学员的特点
经验 自我概念 学习意愿 时间观
儿童
成人
具有很少用于判断或
具有相当多赖于判断或
评价新经验和知识的经验。 评价新经验和知识的经验。
课程学员目标 ：
- 了解成人学习的特点 - 了解如何设计课程及准备教案 - 学会控制紧张情绪 - 掌握呈现技巧：开场白、眼神、声音、表情、
手势、步伐、姿势等 - 掌握引导的特点及成功引导的要素 - 了解问题的功用并掌握如何提问及聆听
课程学员目标：
- 能灵活处理来自听众的问题 - 学习如何应对问题学员 - 了解如何做到不跑题 - 学习技巧性的过渡 - 作出圆满的总结 - 有效使用教具
所得到的信息越具体越好，尤其是关于未来受训者那 方面的
有时面谈不一定能得到什么有用或真实的信息，所以 如果能有机会亲临现场看看就更好了
在整理分析这些信息时要注意地域上差别
与课程设计有关的名词
课程简介（Course Description) 学习目标（Learning Objective ) 课时策划方案（Course Agenda) 学习场景（Learning Environment) 学员手册（Participant Manual) 教师手册（Instructor Guide) 投影胶片（Overhead Transparency) 分发材料（Handout)
第一单元：
成人学习的特点
第一单元 课程目标
本单元结束后，学员将能够 初步了解成人思维和学习的原理及过程 阐明成人学习的特点 明确导师在培训过程中所扮演的角色与任务 简单描绘一名优秀培训导师必备的行业素质
怎样激发学习者的—VHF法
所谓“VHF”就是“Very High Frequency”这种方法的 主要过程就是通过各种手段高频率地、有意识地重复 那些重要的内容，分别从左右两边刺激学习者的大脑， 令其协调配合，共同作用，从而达到轻松记忆的目的， 这些手段包括：
优秀教师的八个特性
1. 有教学的愿望 2. 深广的专业知识与行业背景，与培训相关的基
础学科知识，如组织行为学等 3. 表达能力及相关的培训技巧 4. 耐心 5. 幽默感 6. 其它品质，如擅于倾听、乐意分享、不歧视学
员，灵活把握学习进度等 7. 培训的热情 8. 知道培训能解决的问题和不能解决的问题
第二单元 课程设计与组织
第二单元课程目标
本单元结束后，学员将能够 l 初步了解培训课程设计的一般流程及规则 l 依照成人学习者的特点合理地规划一天的课堂
日程安排
在进行需求分析（TNA）时应注意
擅长提问，注意倾听，因为大部分有价值的信息基本 上通过面谈才能得到（查阅资料所获十分有限）
面谈对象的职位最好能比较全面，而不仅仅是抓住部 门头头
KISS原则（keep it simple and stupid) 能用短语就绝不用句子 多多推敲，多多锤炼 能用图形就绝不用文字
日程安排 (第一天)
8:00-8:30 8:30-9:30 9:30-9:45 9:45-10:45 10:45-11:00 11:00-12:00 12:00-13:00 13:00-14:00 14:00-14:40 14:40-15:00 15:00-15:15 15:15-17:00
开场白 第一单元: 成人学习的特点 休息 第二单元: 课程设计与组织 (I) 休息 第二单元: 课程设计与组织 (II) 午餐 午修 小组代表展示成果 反馈 休息 第三单元: 授课技巧 (I)
在作课时策划方案时需注意
每天的学习重点最多不能超过5个，以3个 为最佳
以从早上9：00学到下午5：00为例，每天 至少要预留一个半小时的休息时间，其中包 括1小时的午饭，2次15分钟的休息
下午从1：00到2：30最好安排一些活动而 不单是讲课
每天最好留出半小时的时间来答疑或处理突 发问题
培训教材的设计原则
日程安排 (第二天)
8:00-8:30 8:30-9:00 9:00-9:45 9:45-10:00 10:00-11:00 11:00-11:45 11:45-13:00 13:00-13:10 13:10-14:40 14:40-14:50 14:50-15:40 15:40-16:00
变化游戏 第三单元: 授课技巧 (II) 第四单元: 课堂组织技巧 (I) 休息 第四单元: 课堂组织技巧(II) 第五单元: 筑造你的学习殿堂 午餐 清醒游戏 小组活动展示并录像 休息 放录像---小组活动展示 学习总结 / 问题与回答 评选优秀团队/ 颁发证书
？
参与
交流和参与的需要
个人和职业发展
提高对于自己来说重要的专门技能的需要
培训导师的职责与任务（一）
所以，面对一班成年学习者，培训导师的任务 即不是“教”别人学，也不是“迫使”学员学 习，而是为他们的学习“创造条件”，他/她的 满腹经纶即不是用来炫耀的，也不是为了控制 “课堂纪律”的，更非“镇压”学员的武器， 而是用以帮助学员学习，促进每一个人在他的 个人发展道路上都能进步，因为， “learning does not take place from what the trainer does,but from what the learner does!”
依赖别人，如父母， 老师，学校。
依靠的是由自己所独立 实现的成就。
取决于身体发育程度和 整体成长和发展情况。
取决于是否意识到所要学 习内容的重要性。
学习内容的滞后应用。
迫切需要利用新知识解决 个人或工作中的问题。
成人学员的需要
成人学员的需要
教师对需要的反应
认可
自己的贡献得到认可的需要。 成就 取得成功的需要ຫໍສະໝຸດ 培训导师的职责与任务（二）
因此，一名优秀的培训导师应该做到“认-真-参与”：
l 认可-对每一个学员都给予适当的关注，无论 对方是否附和自已
l 真心-真正地创造条件让每一个人都有机会圆 满地完成本课
l 参与-积极、有效地保证每个人的参与 l 与个人成长相联系-明确每个人的具体期望并
向他们展示这些期望如何能得到满足