【内部管理】经销商内部管理
经销商内部管理1111
兴利除宿弊——经销商的内部管理现代很多经销商虽然经历了近年来市场竞争的大浪淘沙，在市场中也占据了一席之地，但是很多经销商公司的整体发展远远赶不上公司销售业绩的提升，经销商内部管理体系非常欠缺，没有形成真正的公司化运作、品牌化运营，而是依然抱守着夫妻店、家族式的运营方式不放，公司内部多年来形成的大量弊端严重制约了经销商公司的迅速发展。
因此，各位经销商朋友们也应当学习对公司内部体制进行大力改革，兴利除宿弊，从而以科学的管理制度促进公司的飞跃发展！那么，经销商都面对着什么样的“宿弊”呢？他们又当如何“兴利”？一、财务管理不规范很多经销商的公司财务管理是非常不规范的，经销商老板们总是认为肉烂了都在锅里，所以财务管理几乎处于最初级的记账水平。
公司没有规范的财务制度和财务评估，老板只知道每年卖了多少货，花了多少钱，却从来不算细账，挣钱了不知道利润来自哪里，赔钱了也不明白钱都赔在哪里，更是不会去评估哪个产品利润状况好需要加大资源配置，哪些产品利润状况很差应当及时砍掉……总之，财务方面一塌糊涂，不仅无利于公司的发展，而且会因此成为制约公司发展的主要因素。
兴利手段：经销商应当以公司化运营为标准，导入科学合理的财务管理制度及评估制度，引进专业的财务管理人才，不仅对公司财务运营进行有效化的管理，同时，对公司所运营的品牌体系进行及时的财务评估，从而使得公司有明确清晰的产品财务体系构成，在一定程度上开源节流，实现公司利润最大化。
二、管理制度不规范、组织架构不明晰中国企业的发展时常会经历粗放式运营向正规化管理的过程，经销商的发展历程当然也不会例外。
在创业初期，老板带领着妻子、兄弟或几个关系不错的朋友就开始了自己的创业历程，在这个阶段里，大家往往工作努力、不分彼此、一人多岗、不计得失，当然更不会有什么规范的管理制度及明确的组织架构和岗位职责，每个人只是在老板的指挥下根据公司的情况做一些应该做的事情，当然，当时的管理体系及人员数量正好能够满足公司创业初期的运营现状，而粗放式的管理在公司发展当时貌似正和时宜。
经销商管理制度(4篇)
经销商管理制度(4篇)随着社会不断地进步，很多情况下我们都会接触到制度，好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。
到底应如何拟定制度呢？这里作者为大家分享了4篇经销商管理制度，希望在经销商管理制度的写作这方面对您有一定的启发与帮助。
经销商管理制度篇一销售渠道是指产品从生产领域向消费者转移时所经过的通道。
在公司产品的销售渠道中主要有代理商、二级批发商、终端零售商超与用户。
一、代理商管理制度1、企业代理商与公司是委托销售合作关系，代理商负责推广推销公司产品，从中获取利润。
2、公司可以根据市场的大小同时委托几个代理商分别在不同的地区代理公司产品，同时公司根据实际情况也可参与某些地区的直销活动。
3、公司业务员要积极协助经销商开拓市场，规划市场并提供良好的经营策略，原则上要求经销商须按照公司规定价格进行销售，上下浮动不得超过3%。
4、代理商严格在公司规定的区域内开展销售工作，不得跨区域销售。
如货物流窜干扰其它地区市场销售，导致市场价格混乱，一经发现一次停止供货并取消销售奖，第二次立即取消其代理商资格。
5、严禁代理商销售假货及调、窜货，一经发现立即终止业务往来，并追究其法律责任。
6、制定合理的销售任务，并进行月分解，公司逐月考核并给予一定销售奖励。
7、代理商在销售中发生的产品破损，如因过期导致变质，公司一律不予承担；因产品质量问题，公司予以解决处理。
8、代理商可划分为a、b两种。
a代表大型代理商，年销售在100万以上；b代表年销售在100万以下的代理商。
9、公司的所有代理商合作业务一律实行合同制，合同文本统一使用公司标准合同文本。
10、对于代理商提出的任何意见及建议，业务人员须当面记录，在自己职权范围能予以解决的当即解决，不能解决的及时上报公司主管领导，公司3日内答复客户。
11、建立详细的客户档案。
二、终端零售商管理制度1、做好与零售商的销售谈判工作，搞好终端客户关系。
2、争取商品在零售店的较佳陈列位置与陈列面。
经销商公司内部管理制度
第一章总则第一条为加强公司内部管理，提高工作效率，确保公司各项业务顺利开展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于管理人员、业务员、财务人员、行政人员等。
第三条公司内部管理制度遵循合法性、合理性、透明性和可操作性的原则。
第二章组织架构第四条公司设立董事会、总经理、各部门负责人和员工，形成明确的组织架构。
第五条董事会对公司重大决策负责，总经理负责公司日常经营管理。
第六条各部门负责人根据总经理授权，负责本部门的日常工作。
第三章岗位职责第七条各岗位员工应明确自己的岗位职责，严格按照岗位说明书执行。
第八条员工应遵守公司规章制度，服从上级安排，积极配合同事工作。
第九条业务员负责市场拓展、客户关系维护、销售业绩达成等工作。
第十条财务人员负责财务核算、资金管理、成本控制等工作。
第十一条行政人员负责公司内部行政管理、后勤保障等工作。
第四章工作流程第十二条公司各项业务工作应按照规定的流程进行，确保工作质量。
第十三条各部门之间应加强沟通协作，提高工作效率。
第十四条业务流程包括市场调研、产品推广、客户跟进、订单处理、售后服务等环节。
第五章考核与奖惩第十五条公司实行绩效考核制度，对员工的工作表现进行考核。
第十六条绩效考核内容包括工作态度、工作能力、工作业绩等方面。
第十七条对表现优秀的员工给予奖励，包括但不限于晋升、加薪、奖金等。
第十八条对违反公司规章制度、工作失误的员工给予相应处罚。
第六章保密与合规第十九条公司信息属于商业秘密，员工应严格保守公司商业秘密。
第二十条员工应遵守国家法律法规，不得参与任何违法活动。
第七章培训与发展第二十一条公司定期组织员工培训，提高员工业务水平和综合素质。
第二十二条员工可根据自身发展需求，参加各类培训课程。
第二十三条公司鼓励员工在职进修，提升学历和技能。
第八章附则第二十四条本制度由公司董事会负责解释。
第二十五条本制度自发布之日起实施，原有制度与本制度不符的，以本制度为准。
经销商内部管理制度范文
经销商内部管理制度范文经销商内部管理制度范文第一章总则第一条为规范经销商内部管理行为，提高内部管理水平，保护企业合法权益，制定本制度。
第二条经销商内部管理制度是指经销商按照法律法规、企业规章制度和本制度的要求，建立健全规范的内部管理制度。
第三条经销商的内部管理应当遵循公平、公正、公开的原则，加强内部控制，确保企业的稳定运营和持续发展。
第四条经销商内部管理制度适用于本公司经销商的全部内部管理活动。
第二章内部控制第五条经销商应当建立健全内部控制制度，包括但不限于财务管理、人力资源管理、市场营销管理、供应链管理、风险管理等方面的制度。
第六条经销商财务管理制度应当包括财务收支、资金管理、账务核算等内容，确保企业财务活动的合规性和准确性。
第七条经销商人力资源管理制度应当包括员工招聘、培训、考核、晋升、福利等内容，确保员工的合理配置和发展。
第八条经销商市场营销管理制度应当包括市场调研、产品推广、销售渠道管理等内容，确保企业的市场竞争力。
第九条经销商供应链管理制度应当包括供应商选择、采购管理、物流配送等内容，确保供应链的高效运转。
第十条经销商风险管理制度应当包括市场风险、财务风险、法律风险、安全风险等内容，确保企业的风险防控能力。
第三章内部管理第十一条经销商应当建立健全内部管理机构，明确内部管理职责和权限。
第十二条经销商应当建立健全内部工作流程，明确工作要求和执行程序。
第十三条经销商应当建立健全内部沟通机制，确保信息的畅通和沟通的顺畅。
第十四条经销商应当定期召开内部会议，讨论重大决策和问题，听取员工的意见和建议。
第四章内部监督第十五条经销商应当建立健全内部监督机构，负责对内部管理行为的监督和检查。
第十六条经销商内部监督机构应当独立、公正，具备必要的专业素质和监督能力。
第十七条经销商内部监督机构应当定期对内部管理进行审核和检查，发现问题及时纠正。
第十八条经销商应当鼓励员工监督举报违反内部管理制度的行为，对举报行为保密，并及时进行调查。
传统经销商内部管理制度
传统经销商内部管理制度一、总则为提高经销商内部管理水平，规范经销商内部运作，加强对经销商员工的管理和监督，保障公司的经营利益，特编订本制度。
二、管理目标1. 规范企业内部管理，促进企业健康发展；2. 加强对经销商员工的管理和监督，提高员工素质，增强员工凝聚力和执行力；3. 优化内部工作流程，提高经销商运营效率；4. 强化对市场的敏感性，提高市场竞争力。
三、管理范围本制度适用于企业内部员工及经销商相关的管理工作。
四、岗位设置1. 经销商总经理2. 销售部经理3. 仓储部经理4. 财务部经理5. 市场部经理6. 人力资源部经理7. 客户服务部经理五、岗位职责1. 经销商总经理a. 负责经销商的整体管理工作，制定经销商的发展战略和经营计划；b. 负责协调各部门之间的工作，解决企业经营发展中的问题；c. 负责制定经销商的管理制度和流程，并监督执行。
2. 销售部经理a. 负责制定销售计划，组织实施销售工作；b. 负责对销售人员进行培训和考核，提高销售人员的业绩；c. 负责收集市场信息，分析市场动态，制定销售策略。
3. 仓储部经理a. 负责仓储管理工作，合理规划仓储资源，确保物流畅通；b. 负责管理仓库人员，保证货品存储安全，确保货品品质。
4. 财务部经理a. 负责企业的财务管理工作，编制财务预算，控制经销商的财务风险；b. 负责企业内部的资金管理，确保资金使用的有效性；c. 负责编制财务报告，向经销商总经理和公司总部汇报经销商的财务状况。
5. 市场部经理a. 负责市场调研和市场策划，制定市场营销方案；b. 负责宣传推广工作，提升品牌知名度和美誉度；c. 负责与客户进行沟通和协商，促进销售业绩的提升。
6. 人力资源部经理a. 负责招聘面试、考核晋升等人才引进和管理工作；b. 负责员工培训和考核，提高员工的综合素质；c. 负责员工激励工作，制定员工奖惩制度。
7. 客户服务部经理a. 负责客户关系管理，沟通客户需求，提升客户满意度；b. 负责投诉处理和售后服务工作，确保客户的权益得到保障；c. 负责客户关系维护工作，促进客户复购和口碑传播。
经销商公司管理制度
经销商公司管理制度第一章总则第一条：为了规范经销商公司的经营活动，保障公司和经销商的合法权益，提高公司的管理水平和绩效，制定本管理制度。
第二条：本管理制度适用于经销商公司内部各项管理活动，包括但不限于经销商招募、合同管理、市场开发、产品推广、售后服务等。
第三条：经销商公司应遵守国家相关法律法规，遵循市场规律，坚持市场导向，促进公司和经销商共同发展。
第四条：经销商公司应建立健全公司内部管理机制，建立科学的管理制度，不断完善管理制度，提高公司管理水平和服务质量。
第五条：经销商公司应建立激励机制，奖惩分明，激励员工积极向上，提高工作效率和绩效。
第六条：经销商公司应不断学习和借鉴国内外先进管理经验，加强管理创新，提高管理水平，提高公司竞争力。
第七条：经销商公司应建立健全公司文化，弘扬团队精神，增强企业凝聚力和凝聚力。
第八条：公司领导干部要带头遵守管理制度，起到表率作用，带领全体员工共同进步，实现公司发展目标。
第九条：各级部门要密切配合，形成合力，推进各项管理制度的落实，确保公司各项工作有条不紊。
第十条：本管理制度由公司领导小组负责解释和修订。
第二章经销商招募第十一条：经销商公司应根据市场需要和公司战略规划，制定经销商招募计划。
第十二条：公司应向社会公开经销商招募信息，接受符合条件的经销商申请，并进行审核和评估。
第十三条：经销商申请人必须符合公司的招商条件，具有一定的专业知识和管理经验，在所在地有一定的市场影响力和销售网络。
第十四条：经销商申请人必须签署经销商合同，合同内容包括产品经销规定、销售目标、服务承诺、费用结算等。
第十五条：公司应对经销商进行严格考核，确保经销商具备合格的销售能力和服务水平。
第十六条：公司应向经销商提供必要的培训和指导，帮助经销商提高销售技能和服务质量。
第十七条：公司应建立经销商管理数据库，及时记录和更新经销商情况，为后续管理提供数据支持。
第十八条：公司领导小组应定期评估和考核经销商的绩效，根据情况调整经销商合作关系。
经销商团队日常管理制度
第一章总则第一条为加强经销商团队的管理，提高团队整体素质，确保经销商业务的正常开展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有经销商团队及其成员。
第三条经销商团队应遵循以下原则：1. 依法经营，诚信为本；2. 团结协作，共同发展；3. 高效执行，追求卓越；4. 严谨细致，持续改进。
第二章组织架构第四条经销商团队组织架构包括：1. 经销商团队经理；2. 市场部；3. 销售部；4. 客户服务部；5. 物流部；6. 人力资源部。
第五条经销商团队经理负责团队的整体管理工作，包括团队建设、业务拓展、团队考核等。
第六条各部门职责：1. 市场部：负责市场调研、市场推广、品牌建设等工作；2. 销售部：负责产品销售、客户关系维护、销售数据分析等工作；3. 客户服务部：负责客户投诉处理、售后服务、客户满意度调查等工作；4. 物流部：负责产品运输、仓储管理、物流成本控制等工作；5. 人力资源部：负责团队招聘、培训、薪酬福利、员工关系管理等工作。
第三章工作制度第七条工作时间与考勤1. 工作时间：周一至周五，上午8:30至12:00，下午13:30至17:30；2. 考勤制度：实行打卡制度，迟到、早退、缺勤等情况按照公司规定处理；3. 请假制度：员工需提前向部门经理申请请假，经批准后方可休假。
第八条工作纪律1. 服从领导，遵守公司规章制度；2. 保守公司商业秘密，不得泄露给第三方；3. 严谨工作态度，提高工作效率；4. 保持工作场所整洁，爱护公共财产；5. 遵守职业道德，维护公司形象。
第九条工作报告与会议制度1. 每月至少召开一次团队会议，总结工作、分析问题、制定改进措施；2. 每季度向公司提交工作报告，包括销售业绩、市场情况、团队建设等内容；3. 部门经理定期向公司领导汇报工作情况。
第四章培训与考核第十条培训制度1. 公司定期组织内部培训，提高员工业务水平和综合素质；2. 鼓励员工参加外部培训，提升个人能力；3. 新员工入职后，需参加公司组织的岗前培训。
公司内部经销商管理制度
第一章总则第一条为加强公司内部经销商的管理，规范经销商行为，提高公司市场竞争力，确保公司产品销售渠道的稳定和高效，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有经销商，包括代理商、分销商、零售商等。
第三条本制度旨在明确经销商的权益与义务，规范经销商与公司之间的合作关系，实现互利共赢。
第二章经销商资格与准入第四条经销商资格：1. 具有独立法人资格的企业或个体工商户；2. 具有良好的商业信誉和良好的财务状况；3. 具有较强的市场开拓能力和销售团队；4. 持有公司规定的相关资质证书。
第五条经销商准入：1. 经销商需向公司提交相关资质证明材料；2. 公司对经销商资质进行审核，审核通过后，签订《经销商合作协议》；3. 经销商需按照公司要求参加相关培训，确保熟悉公司产品及市场策略。
第三章经销商职责与义务第六条经销商职责：1. 严格遵守国家法律法规，诚信经营；2. 按照公司规定的产品价格体系进行销售，不得擅自调价；3. 负责本区域内的市场开拓、维护和销售；4. 按时完成公司下达的销售任务；5. 配合公司进行市场调研、产品推广等活动。
第七条经销商义务：1. 提供真实、准确的销售数据，配合公司进行销售分析；2. 维护公司品牌形象，不得进行虚假宣传；3. 不得销售假冒伪劣产品，确保产品质量；4. 遵守公司保密制度，不得泄露公司商业秘密；5. 服从公司管理，接受公司监督检查。
第四章经销商权益与支持第八条经销商权益：1. 获得公司授权的独家或区域代理权；2. 获得公司提供的产品、价格、政策等支持；3. 参加公司组织的各类培训、会议等活动；4. 享受公司给予的优惠政策；5. 享有公司提供的市场保护措施。
第九条经销商支持：1. 公司提供专业的市场策划、培训、销售支持；2. 公司定期组织经销商会议，交流市场信息，分享成功经验；3. 公司协助经销商解决市场销售过程中遇到的问题；4. 公司为经销商提供必要的广告宣传、促销活动等支持。
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8
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洗衣皂 30
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洗洁精 42
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去渍霸
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表现不如雕牌和奇强..桶粉和
浓缩粉包含在洗衣粉内
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六必治 36
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目录
需求的特点
不懂员工真正的需要
多种需要可以同时存在，有的甚至可以跳跃阶梯而存在。 不同的文化的工作职责造成个人对需要种类的排列顺序不同。 如果高层次需求不能满足，那么满足低层次需要的愿望会更强烈。
生理需求
安全需求
社会需求
尊敬需求
自我实现需求
解析授权
授权不够
什么让你不授权?
不信任
授权不够
害怕失去 控制
过高强调 自我重要
以为自己做 得比别人好
不授权
害怕削弱 地位
认为会降 低灵活性
害怕影响员 工正常工作
喜欢与 部下争功
-2-
认知“管理”
对人才的认知
带走我的员工，把工厂留下，不久后工 厂就会长满杂草；
拿走我的工厂，把员工留下，不久后 我们还会有更好的工厂。
—— 卡内基
人才就是一切，有人才就是赢家。 人才与策略不同，是无法被复制的。领导方式源自高参与式支持
人 际
鼓励
关
系 分派
监控
授权式
低
高能力 低能力 低意愿 高意愿 高能力 低能力 高意愿 低意愿
任务职责
影响式
推销 培训
促进 管理
指挥式
高
——从成本与收益来考察
你对员工越好 他留在公司的时间就越长
员工的流动率就越低 员工的培训与发展支出也就越低
我们拥有的熟练工就越多 市场竞争中他们的价值就越大
团队薪资级别及对应岗位
经销商业务团队考核
经销商业务薪资考核与评估 附件1
检查门店数量 26
SKU数检查结果汇总
区域
名称
汇 总 表(11.12) SKU 平均SKU
空白
铺市率
备注
洗衣粉 121
4.65
2
92.3%
洗衣皂 52
2
洗洁精 66
2.54
沙雅
去渍霸 39
1.5
14
46.2%
通过检查立白产品合计
11
57.7% 379SKU,平均单店14.58个。
雕牌产品的市场表现总体与
立白持平.桶粉和浓缩粉包含
13
50%
在洗衣粉内
六必治 71
2.73
其他
30
1.15
12
53.8%
16
38.5%
检查门店数量 33
SKU数检查结果汇总
区域
名称
汇 总 表(11.12) SKU 平均SKU
空白
铺市率
备注
洗衣粉 73
马斯洛的需要层次
不懂员工真正的需要
相互关系
成长
自我实现需求
Text
尊敬需求
社会需求（归属感）
生存
安全需求 生理需求
不懂员工真正的需要
对应的销售人员需求
生理需求
收入/睡眠和休息
安全需求
明确职责/能全心工作/免受伤害
社会需求
团队活动/被接纳
尊敬需求
晋升/嘉奖/赏识
自我实现需求
完全发挥自己/挑战自我极限
（5） 关注员工做得正确的事
我不批评就是 最好的表扬。
是否只要注意避免采取不提供任何反馈的做法， 要么奖优要么罚劣，就能达到对人的最优激励效果呢？
员工绩效 = 能力×意愿×环境
高
人才
用
能力
选
人在
低
激励
留
人财
育 培训
人材
意愿
高
领导方式
任务行为
设立目标 直接参与鼓励他人完成
关系行为
发展相互关系 提升士气
问题= 机会
（4） 合理地充份授权
好的管理者是通过放权 而获得更大的权利。
授权 = 弃权 管理是一种控制性的游戏.
一位称职的管理者应该只做自己 该做的,不做部属该做的事。
—— 松下幸之助
自为则不能任贤, 不能任贤则群贤皆散。
有效授权的7个要点
1、制订授权计划 2、克服授权障碍 3、寻找合格的候选人 4、进行有效沟通 5、提高授权技巧 6、监控工作进展 7、评价工作表现
（2） 关注“雇佣价值”
◇ 所谓“公平”
◇ 留住你的金员工
◇ 注重与开发价值
增值的原因/管理者的责任
◇ 拿掉没有价值的人 乐意 — 没有资格 不敢 — 不够资格
100个人当中只有一个扯后腿的，也要将他赶出公司。 —— 李健熙 《第一主义》
（3） 完善工作流程 设定绩效标准
烫炉原则
行为标准 绩效要求 员工的尊严 服务的忠诚度
经销商内部管理
新疆推广经理史衍玲
经销商组织平台构架
人事架构：整个商行共二十一人
老板
主管
一组组长，主管城 内市场
二组组长，主管两 个外县
三组组长，主管两 个外县
库管,电脑操作员
KA卖场（金桥，易 家）由主管直接管
理
组员：业务员、司 机
组员：业务员、司 机
组员：业务员、司 机
基本工资+季奖+年奖
—— 杰克.韦尔奇
认知权利
*权利的基础
合法权
弱 报酬权 强
强制权
专家权 典范权
*管理者的“三以”
以量容人 以德服人 以才育人
（1） 选择合适的人
◇ 突破陋习
◇ 应持的标准
◇ 研究你的手下
-共振现象
◇ 因岗招人
选人的标准
自动自发 注重细节 为人诚信 善于分析、判断、应变 乐于学习跟求知 具有创意 韧性- 对工作投入 人际关系良好（团队精神） 求胜的欲望非常强烈
一、常见问题解析 二、认知“管理” 三、组建卓越团队 四、管理智商
-1-
常见问题解析
经销商的常见管理误区
欠缺挑选人才的能力 不注重也不开发人才的价值 任人唯亲（缺乏对人才的信任） 缺乏合理的绩效评估制度 一视同仁的管理方式 纵容能力不足的人 授权不够 不懂员工真正的需要
经销商业务薪资结构
要点解析
有关员工薪资结构： 1、实习期三个月内，800元/月。
无提成和奖金。
2、转正后业务员底薪300元/月。
加上提成，奖金等各部分的收 入。每月少则能拿一千三，多 则能拿一千八。 注：因为鑫鑫商行纪律甚严，从业务
员口中很难问出薪资结构。又没得机 会仔细询问张老板，所以没能仔细了 解。
我们的收益就越大
1、选择合适的人 2、关注雇佣价值
小结
3、完善工作流程 设定绩效标准
4、合理地充份授权
5、关注员工做得正确的事
6、奖罚的艺术
7、有弹性的管理方式
8、人性化管理
-3-
组建卓越团队
卓越团队的3种能力
一、思考力
发现问题
分析问题
解决问题
*必须养成的习惯 学习型组织
卓越团队的3种能力
二、决策力
* 下级填写交上级审阅 重要
很重要
不重要
很紧急
很紧急
紧急
13
很重要 2
不紧急
不重要 不紧急
卓越团队的3种能力
* 上级填写给下级检讨
效果
有效果 有效率