营销制度汇编(15个)
营销管理中心制度汇编
营销管理中心制度汇编营销管理中心是企业内部较为重要的部门之一，其职责涵盖了市场调研、营销策划、市场推广等方面，为企业的营销业绩提供了有力的保障。
为了更好地规范营销管理中心的运作，提高工作效率，减少管理成本，建立与完善一套完善的营销管理中心制度是非常必要的。
本文将为大家介绍一些常见的营销管理中心制度。
营销管理中心制度1. 营销策划方案评审制度营销策划是营销管理中心最为关键的工作之一，策划方案的质量直接关系到企业的营销业绩。
因此，对于营销策划方案的评审是非常重要的。
该制度要求在每一次策划方案制定完成后，由营销管理中心组织专业人员进行评审，包括策划方案的内容、可行性、实施步骤、成本预算等方面进行认真审查，并针对不同的内容制定出相应的评审标准，确保营销策划方案具有可操作性、可行性、经济性以及信息时效性等特点。
2. 市场推广报告编制制度市场推广报告是企业营销管理工作中非常重要的一项配套工作，而报告质量的好坏直接决定了市场推广活动的效果。
因此，为了保证市场推广报告质量，必须严格制定该项制度，规定市场推广报告应该包括内容、格式、责任、审核、发布等方面的内容。
3. 营销业绩考核制度营销业绩考核是营销管理中心日常运营和管理工作中的一项非常重要的工作，也是鼓励营销人员积极性、规范营销管理、推进企业业务增长的有效工具。
因此，该制度要求坚持“以业绩为导向”的原则，确保用先进的考核方法来全面、客观地评估和分析营销业绩，明确归属和责任，激励营销人员进一步提高业绩。
4. 品牌管理制度品牌是企业的重要资源之一，有良好的品牌是企业取得成功的重要因素，因此，制定完善的品牌管理制度对于企业非常重要。
该制度要求规定品牌的定义、研究、推广、保护等方面的内容，确保营销人员根据公司品牌的特点和需求进行相关的企业形象塑造和维护工作。
5. 客户服务管理制度客户服务是企业重要的营销手段之一，良好的客户服务可以进一步提升客户满意度和忠诚度，从而促进企业的发展。
公司营销管理制度汇编
公司营销管理制度汇编第一章总则第一条为加强公司营销管理，提高市场竞争力，制定本制度。
第二条公司营销管理制度适用于公司内部所有销售、市场营销等相关部门和人员。
第三条公司营销管理应遵循市场经济规律，坚持市场导向，以客户需求为导向，提高客户满意度和市场份额。
第四条公司营销管理应积极开展市场调研，根据市场变化及时调整营销策略，确保销售目标的实现。
第五条公司应建立健全的销售管理体系，明确销售责任和权利，提高销售效率和销售绩效。
第二章销售组织第六条公司销售组织包括销售部门和销售团队。
第七条销售部门负责制定销售计划、销售政策，组织销售活动，完成销售任务。
第八条销售团队应按照销售部门的安排，参与销售活动，完成销售任务。
第九条公司应设立销售部门主管，负责制定销售计划、销售政策，指导和监督销售团队的工作。
第十条公司应按照销售任务的完成情况，对销售团队进行考核和评价，激励销售人员的工作积极性。
第三章营销策略第十一条公司应根据市场需求和竞争情况，制定合理的营销策略，包括产品定位、价格策略、渠道策略等。
第十二条公司应定期评估营销策略的效果，及时调整策略，确保销售目标的实现。
第十三条公司应加强产品研发，提高产品质量和竞争力，满足客户需求。
第十四条公司应积极拓展市场渠道，开拓新客户，扩大市场份额。
第十五条公司应加强与客户的沟通和合作，建立良好的客户关系，提高客户忠诚度。
第四章销售流程第十六条公司销售流程包括市场调研、客户开发、产品推广、订单确认、发货等环节。
第十七条销售人员应按照销售流程的要求，完成相关工作，确保销售任务的顺利完成。
第十八条公司应建立销售数据管理系统，实时跟踪销售数据，分析销售情况，及时调整销售策略。
第十九条公司应建立售后服务体系，提供及时、优质的售后服务，增强客户满意度。
第五章销售管理第二十条公司销售管理包括销售计划、销售预算、销售人员管理等。
第二十一条公司应设立销售计划，制定销售目标和销售计划，明确销售任务和时间节点。
电力营销奖惩制度汇编范本
电力营销奖惩制度汇编范本第一章总则第一条为了激励和约束电力营销人员，提高工作质量和效率，根据国家相关法律法规和公司规定，制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事电力营销工作的人员。
第三条本制度旨在建立科学、合理、有效的电力营销奖惩机制，激发员工的工作积极性和创新精神，提升客户满意度，实现公司营销目标。
第四条奖惩原则：公平、公正、公开、透明。
第二章奖励第五条奖励方式：（一）精神奖励：包括表彰、颁发荣誉证书、晋升职务等。
（二）物质奖励：包括奖金、提成、慰问金等。
第六条奖励条件：（一）完成年度电力营销任务。
（二）超额完成电力营销任务。
（三）提出并被采纳的营销创新方案。
（四）为客户提供优质服务，收到客户表扬信或锦旗。
（五）积极参与公司组织的各项营销活动，取得优异成绩。
第七条奖励标准：（一）完成年度电力营销任务的，按照完成比例给予奖金。
（二）超额完成电力营销任务的，按照超额部分给予奖金。
（三）提出并被采纳的营销创新方案，根据方案实施效果给予奖金。
（四）收到客户表扬信或锦旗的，给予一定的奖金或慰问金。
（五）积极参与公司组织的各项营销活动，取得优异成绩的，给予奖金或奖品。
第八条惩罚方式：（一）口头警告。
（二）书面警告。
（三）停职检查。
（四）降职。
（五）解除劳动合同。
第九条惩罚条件：（一）未完成年度电力营销任务。
（二）在工作中出现重大失误，造成公司损失。
（三）违反公司规章制度，情节严重。
（四）涉嫌违法，对公司造成不良影响。
第十条惩罚标准：（一）未完成年度电力营销任务的，按照未完成比例给予处罚。
（二）在工作中出现重大失误，造成公司损失的，根据损失金额给予处罚。
（三）违反公司规章制度的，根据情节严重程度给予处罚。
（四）涉嫌违法，对公司造成不良影响的，解除劳动合同，并依法承担相应责任。
第四章实施与监督第十一条奖惩制度的实施由公司市场营销部门负责，其他部门协助执行。
第十二条公司设立奖惩评审委员会，负责评审奖励和惩罚事项。
制度汇编范例模板
制度汇编范例模板一、总则第一条为了加强和规范XX公司（以下简称公司）的管理，提高工作效率，保障公司合法权益，制定本制度汇编。
第二条本制度汇编适用于公司所有部门和员工，对公司各项管理活动进行规范。
第三条本制度汇编的制定、修订和解释权归公司管理层所有。
二、组织结构第四条公司设立以下部门：人力资源部、财务部、市场营销部、生产部、技术部、采购部等。
各部门职责明确，相互协作，共同推进公司发展。
三、人力资源管理第五条人力资源部负责公司员工的招聘、培训、考核、薪酬、福利等工作。
第六条招聘：通过招聘网站、招聘会等渠道发布招聘信息，筛选简历，组织面试，选拔合适的人才。
第七条培训：定期组织员工培训，提高员工的专业技能和综合素质。
第八条考核：设立绩效考核制度，对员工的工作绩效进行定期评估。
第九条薪酬福利：根据员工的工作岗位、工作绩效等因素，制定合理的薪酬福利体系。
四、财务管理第十条财务部负责公司的财务核算、资金管理、成本控制等工作。
第十一条财务核算：按照财务会计制度，对公司各项财务收支进行核算，确保财务数据真实、准确。
第十二条资金管理：严格执行资金使用规定，确保公司资金安全。
第十三条成本控制：通过成本分析、成本核算等手段，控制公司生产成本。
五、市场营销第十四条市场营销部负责公司产品的市场推广、客户关系管理等工作。
第十五条市场调研：了解市场需求，分析竞争对手，为公司产品研发和市场策略提供依据。
第十六条客户关系管理：建立客户档案，定期与客户沟通，提供优质服务。
六、生产管理第十七条生产部负责公司产品的生产组织、质量控制、设备管理等工作。
第十八条生产计划：根据市场需求，制定生产计划，确保产品按时交付。
第十九条质量控制：严格执行产品质量管理制度，确保产品质量。
第二十条设备管理：定期对生产设备进行维护、检修，确保设备正常运行。
七、技术管理第二十一条技术部负责公司产品的技术研发、工艺改进等工作。
第二十二条技术研发：根据市场需求，开展产品研发，提高产品竞争力。
购物中心营销制度汇编范本
购物中心营销制度模板一、总则1.1 为了加强购物中心营销管理，提高营销效益，制定本制度。
1.2 本制度适用于购物中心的所有营销活动。
1.3 购物中心营销活动应遵循合法、合规、诚信、公平的原则。
二、营销策略2.1 市场调研2.1.1 购物中心应定期进行市场调研，了解消费者需求、竞争对手状况、市场趋势等，为营销策略提供依据。
2.1.2 市场调研结果应进行分析和总结，形成调研报告，供制定营销策略时参考。
2.2 定位策略2.2.1 购物中心应明确目标消费群体、商品品类、价格水平等定位要素。
2.2.2 购物中心定位策略应根据市场调研结果和购物中心特点制定，确保定位准确、独特。
2.3 营销活动策划2.3.1 购物中心应根据定位策略和市场需求，策划相应的营销活动。
2.3.2 营销活动应具有创新性、针对性、可操作性，能够吸引消费者参与。
2.4 数字化营销2.4.1 购物中心应建立官方网站、社交媒体账号，进行数字化营销。
2.4.2 购物中心应利用大数据分析消费者行为，提高营销效果。
2.5 合作与联盟2.5.1 购物中心应与商户、供应商、异业合作伙伴建立良好的合作关系，共同推进营销活动。
2.5.2 购物中心与其他企业或机构的合作，应遵循互利共赢的原则。
三、营销活动实施3.1 活动筹备3.1.1 购物中心应对营销活动进行详细策划，明确活动目标、内容、时间、地点、预算等。
3.1.2 购物中心应组织相关部门和人员，负责活动筹备和实施工作。
3.2 活动执行3.2.1 购物中心应按照活动策划方案，严格执行营销活动。
3.2.2 购物中心应确保活动顺利进行，对活动中出现的问题及时进行调整和解决。
3.3 活动评估3.3.1 购物中心应对营销活动进行效果评估，包括活动参与人数、销售额、品牌曝光度等指标。
3.3.2 购物中心应根据活动评估结果，总结经验教训，为今后营销活动提供参考。
四、营销费用管理4.1 购物中心应制定营销费用预算，合理控制营销成本。
制度汇编目录
一、业务管理（一）契约管理1、单证管理实施细则2、人身保险投保单填写规则3、银邮新契约核心业务系统出单管理办法4、银邮新契约柜面出单管理办法5、业务档案管理办法6、扫描影像管理办法（二）核保管理1、个人人身保险核保管理制度2、银保核保管理办法3、特约体检机构管理办法4、承保、核保应急预案（三）保全管理1、银保保全业务管理办法2、保全业务管理制度3、保全业务管理办法4、分红保险红利管理办法5、分红产品信息披露管理办法（四）理赔管理1、理赔业务管理制度2、契约调查管理办法3、重大灾难事故理赔应急预案4、定点医院管理办法（五）业管综合1、业务管理印章管理规定2、业务管理人员业务考核实施细则二、客户服务管理制度1、客户服务管理暂行办法2、客户服务规范化手册3、客户服务信息流转管理暂行办法4、客户投诉管理暂行办法5、投诉档案管理办法6、客户资料保密暂行规定7、回访后续工作管理暂行办法8、客户服务考核暂行办法三、市场营销管理制度1、分支机构管理制度2、新增入网营业机构管理办法3、产品销售行为规范指引4、产品销售“八要八不要”5、小额保险管理办法6、印刷品申请、下发管理办法7、业务培训管理办法8、营销培训管理办法四、计划财务管理制度1、财务管理制度2、会计核算办法3、全面预算管理办法4、统计管理办法5、纳税管理办法6、资金管理暂行办法7、固定资产管理暂行办法8、低值易耗品管理暂行办法9、发票管理暂行办法10、投资计划管理暂行办法11、财务报表管理暂行办法12、收付费管理暂行办法13、会计基础工作规范14、财务支出管理暂行办法15、费用开支审批管理办法16、会计档案管理暂行规定17、差旅费管理暂行办法18、业管费用管理暂行办法19、内部会计稽核办法20、财务印鉴管理办法21、计划财务安全管理暂行规定22、重要财务单证管理办法23、保险监管统计信息报送管理办法五、人力资源管理制度1、人力资源管理暂行规定2、高级管理人员管理暂行办法3、员工招聘录用暂行办法4、机构编制管理办法5、劳动合同管理办法6、员工教育培训暂行办法7、员工绩效管理暂行办法8、员工考勤休假管理暂行办法9、薪酬制度六、行政文秘管理制度1、公文管理规定2、新闻宣传管理暂行办法3、会议管理制度4、印章管理暂行规定5、安全保卫消防工作暂行办法七、审计纪检管理制度1、内部审计工作实施细则2、领导人员任期经济责任审计暂行办法3、内部控制评估暂行办法4、建设项目内部审计管理暂行办法5、后续审计暂行规定6、内部审计人员管理暂行办法7、内部审计人员守则八、党群工会管理制度1、党组织工作规则2、党风廉政建设责任制实施细则3、企业效能监察暂行办法4、纪检监察信访举报管理办法5、工会管理制度6、企业文化建设方案九、合规与风险管理制度1、内部控制管理暂行办法2、风险管理暂行办法3、合规管理暂行办法4、反洗钱管理暂行办法5、反洗钱工作实施细则6、法律事务管理暂行规定十、信息技术管理制度1、信息系统运行管理办法2、信息系统维护规程3、信息系统安全管理制度4、信息系统应急管理制度5、计算机设备管理制度6、系统数据管理办法7、机房管理制度8、信息系统突发事件应急预案。
房地产销售规章制度
房地产销售规章制度【篇一：房地产销售部管理制度】德润房地产销售部管理制度一．出勤制度上午：8：00--11：30下午：14：00--17：001、早8：00分前到岗，开始做清扫工作，8：30分正式进入工作状态，午休时间为工作弹性时间，但必须预留值班人员在岗。
2、考勤反映一位员工最基本素质和工作态度，因此考勤是员工综合考评重要依据之一。
3、对销售部销售人员公司根据销售制定的排班表及上下班时间进行考勤记录。
4、严禁委托其他人代请假。
5、在保证每周工作六天作息时间的前提下，销售人员可以自行选择调休时间（周六、日除外），调休当周内有效。
特殊情况的调休，必须经销售经理批准。
二、卫生制度1、销售部必须安排固定的销售人员进行卫生清扫，其余销售部人员都应本着“团结友爱”的原则积极参加；2、范围：门工作的地面卫生、桌面卫生、窗台卫生，保持室内空气清新、干净整洁、物品摆放整齐；3、负责电源、门窗的开启与关闭工作。
4、随时注意保持现场环境整齐清洁。
个人物品及销售物品由要指定存放，柜台桌面随时保持整齐、干净。
5、各项销售道具、设备应熟知正确使用方法，注意维护，如有损坏或故障，应及时通知公司或业主尽快修护。
三、仪容仪表制度1、工作时间着装应端庄、大方、得体，时刻保持整洁、干净的仪容仪表；2、工作时间售楼部全体销售人员必须身着工作服并佩戴胸卡，如外出市调可穿休闲装；3、男士头发应整齐利落，长度适中，不留胡须、不剃光头；女士头发梳理整齐，修饰简洁，淡妆上岗；4、保持指甲清洁，不留长指甲，染有色指甲等；5、新进人员未订制服前，依最接近上述方式穿着。
衣着清洁、头发整齐、仪态端庄、精神饱满、随时注意公司及业主形象。
四、休假制度1、每星期每人有一天的公休时间2、销售人员在公休期间手机必须处于开机状态，以便公司有事联系。
3、销售人员公休时，应作好工作交接。
六、请假制度1、销售人员如有事需要请假时，必须以请假条的书面形式上报销售经理。
2、让别人转告者，视为旷工。
营销人员管理规章制度汇编
营销人员管理规章制度汇编一、招聘与培训1. 招聘要求：招聘营销人员应具备优秀的沟通能力、销售技巧和团队合作意识，有相关行业经验者优先。
2. 培训计划：新员工入职后应接受公司的培训，包括产品知识、销售技巧、客户服务等内容，以提高工作效率和业绩。
二、工作规范1. 工作时间：营销人员应按时上班，不得迟到早退，工作时间内要认真履行工作职责。
2. 销售目标：营销人员应根据公司的销售目标，制定个人销售计划，并积极完成任务。
3. 客户服务：营销人员要热情接待客户，及时回复客户咨询，解决问题，提升客户满意度。
4. 信息报备：营销人员要及时将客户信息、销售情况等报备给上级主管，做好销售记录。
三、考核与奖惩1. 考核制度：公司将根据营销人员的销售业绩、客户服务满意度、工作态度等因素进行考核，年底评选优秀员工。
2. 奖惩措施：公司将根据营销人员的表现，采取奖励措施如提成、业绩奖金等，同时对表现不佳者进行惩罚，甚至开除。
四、安全与保密1. 保护个人信息：营销人员要妥善保护客户信息和公司机密，不得随意泄露。
2. 安全管理：公司要保障营销人员的人身和财产安全，做好办公环境和工具的维护。
五、团队协作1. 团队合作：营销人员要积极配合同事，共同完成销售任务，相互支持，建立和谐的团队氛围。
2. 知识分享：营销人员应定期组织交流会议，分享销售经验和技巧，共同提升团队整体实力。
六、诚信守法1. 遵纪守法：营销人员要遵守公司规章制度和国家法律法规，不得从事违法违规活动。
2. 诚信经营：营销人员应诚实守信，不得以不正当手段获取利益，做到诚信经营。
以上便是公司对营销人员管理的规章制度汇编，希望每一位营销人员都能认真遵守，努力工作，成为公司业绩的中坚力量，共同推动公司的发展壮大。
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第六章经营与信息管理第一节经营与网建管理工商企业协同营销共育品牌长效机制为贯彻落实国家局《品牌发展纲要》和“两个十多个”的战略部署，努力开创工商企业协同营销、共育品牌、资源共享、互动双赢的新局面，扎实推进“按客户订单组织货源”工作，促进工商企业的持续稳定健康发展，按照市局对品牌培育的相关要求，特建立以下长效机制。
一、指导思想以国家局《品牌发展纲要》和“两个十多个”为指引，积极关注“放开衔接、适度引导、定向整合、共同发展”的方针，建立健全适合本公司和各工业企业协同营销共育品牌的规章制度、工作流程以及操作规范，逐步完善适度竞争的体制机制，使工商企业的资源得到有效利用，客户需求得到最大满足，经济效益得到稳步提升，行业发展得到健康永续。
二、组织机构为加强对协同营销共育品牌工作的领导，发挥长效机制的独特作用，特成立协同营销共育品牌工作小组，具体如下：组长：分管副经理副组长：综合科科长、各工业企业驻片负责人成员：各科室负责人、市场经理、各工业企业驻区代表工作小组办公室设在客户服务部，负责处理协同营销共育品牌的日常工作。
三、工作职责（一）工业企业职责：提高品牌质量，保证市场供应，负责品牌培育的策划、宣传及市场反馈信息的处理；定期向商业企业通报品牌发展战略和具体的营销策略。
（二）商业企业职责：围绕品牌做市场，保证渠道通畅，进一步完善卷烟销售网络建设，营造品牌之间的适度、有序、公平竞争环境；协助工业进行品牌宣传、上摊上柜，定期反馈信息，提出改进意见，加强品牌销售和上摊率考核，保障品牌培育相关制度的有效运行。
四、工作内容（一）品牌入、退市管理1、分公司根据市局批文和市销售公司发布的可供品牌信息，从国家百牌号目录、名优品牌、工业企业信息、市场信息等方面对品牌进行综合测评，并建立详细的品牌档案。
对得分优良的品牌，准予引进，并选择部分目标零售客户或消费者开展新品上市前调查及可行性分析。
对调查获得的信息进行整理、分析，形成可行性报告，传递至工业企业，为更好地了解和满足消费者对产品的需求提供决策支持。
引进原则：以市场需求和重点品牌为导向，卷烟品牌个数控制在60 个左右，规格控制在100个以内，每一价格梯次的品牌（规格）个数原则上控制在 5个左右。
2、品牌引入后，必须经过至少1个月的试销期。
试销期间，工业企业联合分公司选择区域（或门店）进行布点试销，跟踪总结推广情况，从而决定产品是否全面上市。
3、分公司建立商品生命周期测评办法，根据国家品牌目录、工业企业品牌计划、市场数据，建立品牌生命周期表，判断品牌所在的销售阶段。
对处于衰退期的品牌，制定退市计划，实施品牌淘汰。
（二）促销方案制定与实施1、为提高目标培育品牌的市场认知度，提高品牌市场竞争力，分公司和工业企业应搞好宣传促销活动，积极开展面向客户和消费者的商品推广工作。
2、工商共同制定新品推广方案及操作细则，达成共育品牌的一致意见，明确双方在培育品牌中的义务，在方案实施过程中各施其职。
在品牌培育方案制定上，由工业企业拿主导思路，分公司协调工业品牌培育有序展开，并负责组织实施：如现场促销，举办推介会等，用展示产品、回答咨询、赠送宣传画册和卷烟样品（或小礼品）等主要形式，正确引导零售客户向消费者进行品牌宣传，拓展培育品牌的市场份额，合理引导消费。
3、分公司客户经理负责品牌日常维护和预测工作。
对于重点培育的品牌，应大力向客户推荐，并请客户将此品牌摆放在柜台的显要位置，以达到更好地培育品牌的目的。
4、工商共同实施品牌跟踪调研，加强分析，维护品牌的健康成长；强化与零售客户的品牌协同营销，发挥终端优势，实现“工商零售”的三方协同营销；强化专卖管理，不断提高市场净化率，为品牌的成长提供最大的发展空间。
（三）反馈沟通1、双方定期或不定期的开展问题反馈及沟通，通过各种方式加强工商之间的工作联系和情感交流。
2、每月由客户经理收集客户反馈和消费者反馈信息，分公司将市场与品牌信息及时录入并传递给工业企业相关部门，工业企业将信息分类处理，并反馈给分公司；工业企业将产品质量信息、生产信息、品牌发展信息及时传递给分公司，分公司及时响应，收集其他同价类品牌的市场表现，以及其他市场信息，在此基础上形成品牌发展的意见建议供工业企业参考。
分公司定期进行品牌品类分析，并撰写详尽的品类分析报告，反馈给工业企业，同时按照工业企业的要求，向其提供所需报表。
（四）检查、改进双方按照品牌培育方案中制定的推广策略和促销规划，随时跟踪方案的落实情况，并及时分析方案的可操作性，优化品牌推广规划。
分公司定期召开品牌推广工作会，分析、汇总推广工作目标达成情况，评估培育过程，适时改进工作的不足之处。
（五）考核分公司与工业企业共同商讨推广品牌的推广目标，并对品牌培育重点工作环节进行确认。
在充分听取工业企业建议的基础上，结合本单位实际，制定不同销售阶段相应的销量、上摊率等指标。
在与工业企业就品牌推广完成情况进行沟通后，对分公司品牌推广工作执行情况进行考核，评估品牌培育效果。
订单供货实施细则一、目的为加快推进卷烟订单供货工作，实现传统商业向现代流通的转变，根据国家局《烟草商业企业电话订货管理信息系统规范》（国烟办[2006]413号）和《重庆市卷烟销售网络运行规范（试行）》，结合《重庆市烟草行业客户订单需求预测实施办法（试行）》（渝烟局销[2006]218号）运行情况，特制定本实施细则。
二、原则订单供货基本原则是自下而上的需求预测，自上而下的合理定量。
三、术语本细则所指合理定量，是在遵守专卖法规的前提下，为更好地满足市场需求，综合库存情况、货源投放计划、紧俏品牌（本办法称为：受控品牌、受限品牌、非受限品牌）、客户分类管理策略、客户需求预测等因素得出的每个客户月度各种品牌规格的可供卷烟数量。
四、职责（一）客户服务部：是订单预测归口管理部门，主要负责订单预测技能培训、品牌信息发布、需求汇总分析和需求上报、检查考核等工作。
（二）营销片区：主要负责片区品牌确认、需求预测上报、下达客户合理定量、检查考核等工作。
（三）客户经理：主要负责线路初始数据收集、需求预测与上报、下达客户合理定量等工作。
五、流程卷烟订单供货由品牌发布、需求预测、需求汇总、合理定量等流程组成。
（一）品牌发布1、发布。
客户服务部负责在每月6日前，根据销售公司发布的可供品牌，通过“专卖与营销资源管理信息系统”（以下简称V3系统）及局（分公司）门户网站向各片区发布次月可供品牌信息（受控品牌、爱限品牌、非受限品牌）。
2、确认。
各片区负责根据公司（客户服务部）发布的可供品牌信息，在V3系统中结合本辖区市场销售情况，确定面向辖区内客户次月可供的品牌（规格）。
（二）需求预测客户服务部、各片区负责在每月6日—14日（遇周末或节假日需提前或加班完成），按以下程序完成客户需求预测：1、收集初始数据。
客户经理按照本单位选择的次月可供品牌（规格），在V3系统“供应链管理”客户月度需求预测模块中，依据辖区内客户前三个月销售数据，结合季节变化，通过V3系统自动生成每个客户需求预测初始数据。
2、客户沟通确认。
客户经理依据V3系统自动生成的客户需求预测初始数据，通过实施大中型客户、订购量异常客户实地拜访或销量小、订购量稳定无波动客户电话拜访等方式，对辖内客户进行100%的拜访，了解客户真实需求，在V3系统中修正客户的需求预测初始数据并确认。
3、数据汇总上报。
（1）客户经理。
V3系统根据客户经理确认的客户需求预测数据进行自动汇总，生成客户经理各单品（规格）需求预测初始数据；客户经理再结合辖内市场情况，对各单品（规格）或部分单品（规格）需求预测初始数据进行修正，形成客户经理需求预测数据，确认无误后于每月13日12时前提交市场经理。
（2）市场经理。
V3系统根据客户经理确认的需求预测数据进行自动汇总，生成市场经理各单品（规格）需求预测初始数据；市场经理再结合辖内市场情况，对各单品（规格）或部分单品（规格）需求预测初始数据进行修正，形成市场经理的需求预测数据，确认无误后于每月14日12时前提交公司客户服务部。
（三）需求汇总V3系统根据市场经理确认的需求预测数据进行自动汇总，生成公司各单品（规格）需求预测初始数据；公司再结合辖内市场情况，对各单品（规格）或部分单品（规格）需求预测初始数据进行修正，形成公司需求预测数据，确认无误后，每月15日前，通过V3系统提交销售分公司采供部。
（四）合理定量1、客户服务部。
公司根据销售公司每月20日前反馈的投放量，在V3系统中依据市场经理的需求预测，自动产生其初始投放量，经公司修正确认后，于每月21日12日前通过V3系统反馈至市场经理。
2、营销片区。
市场经理根据公司（客户服务部）反馈的投放量，在V3系统中依据客户经理的需求预测，自动产生其初始投放量，经市场经理修正确认后，于每月22日12时前通过V3系统反馈至客户经理。
3、客户经理。
客户经理根据市场经理反馈的投放量，在V3系统中依据每个客户的需求预测自动产生其初始合理定量，经客户经理修正确认后，书面或电话告知客户，至下月第一个电订期开始前二日，形成每个客户次月最终合理定量。
六、检查考核订单供货主要考核指标为订单预测准确率和订单预测流程效率，具体考核办法按《订单供货流程标准》执行。
卷烟受控品牌销售管理办法第一条为合理分配资源，平衡客户需求，增强客户满意，特制定本办法。
第二条受控品牌卷烟界定受控品牌是指对品牌货源数量的限制，其特征是该品牌不能满足需求，因此市局在分配到各区（县）公司时予以数量限制。
如中华、红河等。
第三条受控品牌卷烟分配原则受控品牌分配实行“公开、灵活、合理、和谐”的原则。
即保证客户享有对受控品牌分配的知情权，结合客户传统需求和客户等级及综合表现进行分配，促进受控品牌分配的协调、有序。
第四条受控品牌卷烟投放标准按“重点倾斜、结构引导、品牌培育、地区差异、消费指导”的投放思路，由客户服务部根据市卷烟销售公司当期分配的受控品牌卷烟数量（预留机动指标除外），以全区当月客户数和销售计划以及客户等级（档次）为基数，测算出不同客户服务片区分配量和比例，具体测算结果由各片区向客户经理和客户公示。
各片线结合客户传统需求和客户等级进行分配，并告知客户。
第五条投放程序（一）每月6日前由客户服务部根据各片区历吏销售数据、当期计划、结合区域情况对受控品牌的可供量进行计划预分解，并将预分解的情况上报综合管理科、公司分管领导审核。
最后将审核后的计划在公司局域网上发布。
（二）每月20日前客户服务部根据市销售公司批准的受控品牌卷烟量，在专销系统（V3）网上进行计划分解（合理定量）；市场经理根据网上（V3）公示分配情况对客户经理下达合理定量并在“受控品牌公示栏”进行公示；客户经理按客户档次（等级）维护所辖服务客户供货量并告知客户。