移动公司网络部工作总结
移动公司宽带工作总结(三篇)
移动公司宽带工作总结（三篇）移动公司宽带工作总结 1时光飞逝,转眼间到移动公司工作有了一段时间,感受颇多,收获颇多.新环境,新__,新岗位,对我来说是一个良好的发民机遇,也是一个很好的锻炼和提升自已各方面能力的机会.刚到营业厅工作时,我就感受到了一种蓬勃向上,积极进取,暖如春风的工作氛围,感觉到了同事们的`热情,执着和敬业。
正是在他们的启发和感染下,我开始认真学习业务知识,扎扎实实地苦练服务技巧.业务一点一滴的学习,心灵一分一分的融入,工作一点一点的进步,我不断坚持着自己的信仰和追求,在此,首先特别感谢__和同事们给予我的大力__,关心和帮助. 使我能够很快地适应公司的管理与动作程序，努力做好本职工作。
进入公司工作以来，我认真了解公司的发展概况及企业文化，了解公司的规章__，熟悉了公司一些相关的业务知识以有系统的基本操作?在这几个月里，我工作认真负责，勤勤恳恳，按时并较好的完成上级安排的任务，千里之行，始于足下。
我从小事学起，从点滴做起。
在这段时间里我首先学习了作为服务营销__所具备的基本要求和服务礼仪。
说到心得体会，感受最深的就是服务，优质的服务态度能带给客户温馨的感受。
在营业厅里对每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。
客户满意，自然就会增加收益。
记得刚上班时我不大喜欢笑，经理赞美我说其实你笑的很可爱的啊，要多点笑哦，这样人也会显得精神活力点。
她教导我服务态度很重要，永远站和第一位，服务态度首先是热情，而表达热情的方式就是微笑，面对客户要保持甜美的笑容。
为了让自己的笑容更加亲切，自然，于是我有空就对着镜子练习笑容，直到自己满意为止。
是啊，一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，举手之劳的一件小事，也能够拉近客户与我们之间的距离。
在工作中，我本着“沟通从心开始”的服务理念，热情地，真诚地接待每一们客户，让他们直正地，实实在在地享受我们优质，高效的服务。
对于每天的客户不解咨询，我都能够认真对待，牢记“用户永远是对的，用户就是上帝”的服务__，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化客户的误解和怒火，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给客户。
移动网络维护年度总结(3篇)
第1篇2022年，我国移动网络行业在技术创新、服务优化等方面取得了显著成果。
作为一名移动网络维护人员，我深感责任重大，时刻保持对工作的热情和专注。
现将2022年度工作总结如下：一、工作内容1. 网络设备巡检与维护：全年对移动网络设备进行了多次巡检，确保设备正常运行。
针对设备故障，及时进行修复，降低故障率。
2. 网络优化与调整：根据用户需求，对网络进行优化调整，提高网络质量。
对基站进行参数调整，优化覆盖范围，提升用户感知。
3. 网络安全防护：加强网络安全防护，防范黑客攻击，确保网络稳定运行。
对网络设备进行安全加固，降低安全风险。
4. 用户投诉处理：针对用户投诉，及时响应，快速解决问题。
提高用户满意度，树立企业形象。
5. 技术培训与交流：参加各类技术培训，提升自身技能水平。
与同事分享经验，共同提高。
二、工作完成情况1. 网络设备维护：全年共巡检网络设备XX次，发现并处理故障XX起，设备运行稳定。
2. 网络优化与调整：优化调整基站参数XX次，提升网络覆盖范围和信号质量。
3. 网络安全防护：发现并处理安全漏洞XX起，确保网络安全稳定。
4. 用户投诉处理：全年共处理用户投诉XX起，用户满意度达到XX%。
5. 技术培训与交流：参加技术培训XX次，撰写技术文章XX篇，与同事分享经验。
三、工作亮点1. 主动发现并处理网络隐患，降低故障率，提高网络稳定性。
2. 积极参与网络优化工作，提升用户感知，为公司创造良好口碑。
3. 加强网络安全防护，降低安全风险，确保网络稳定运行。
4. 提高自身技能水平，为公司培养技术骨干。
四、不足与改进1. 在网络安全防护方面，还需加强学习，提高安全意识。
2. 在用户投诉处理方面，需进一步提高响应速度和问题解决能力。
3. 在技术培训与交流方面，需加强与同事的沟通与合作，共同提高。
五、展望2023年，我将继续努力，不断提升自身技能水平，为公司移动网络事业贡献力量。
具体目标如下：1. 提高网络安全防护能力，降低安全风险。
移动公司网络工作总结5篇
移动公司网络工作总结5篇移动公司网络工作总结1网络监控中心在网络部的领导下，在监控中心的共同努力下，较好的完成了的工作任务，现将工作的开展情况汇报如下：一、网络监控情况网络监控完成对对在网所有网络设备MSC、C、HLR、传输、传输光缆、动力环境监控、时钟同步网、及各基站24小时不间断的监控。
及时发现障碍并汇同维护及时处理障碍。
全年共发生交换、基站、传输、数据网、电源等障碍共计1500余件（其中大部分为停电引起的障碍），都能够做到及时发现和及时解决，保证了网络的畅通。
二、优化情况一年来，通过对网络不断持续的观察，全面分析网络各项性能指标，加强对用户申告的收集，对重点地区，根据话务统计结果及用户投诉情况及时进行分析，并针对所发现的提出优化方案，进行优化调整。
1、在春节期间，我公司省际长途话务量激增，为减少溢出，尽可能吸收话务量，本稿件版权是文秘站秘书网，请登陆原创查看将部分话务通过省内中继疏通，减少了溢出。
2、随着春节用户人群的__，市内部分基站话务量大幅上升，尤其邮电大厦A小区方向晚16、17时已经产生严重溢出，通过网络部与计划建设部的及时沟通，对其进行了及时扩容保证了春节期间用户话务量的吸收。
3、在今年因VPMN用户的大幅增长，多次调整到高级信令点的信令路由，保证了网络安全高效的运行；4、对大青川B、东方红A、三岔河C、等24个小区扩容后，及时对各项指标进行跟踪观察，保证了网络各项指标。
三、网络维护情况监控中心克服人员少、工作量大的困难，在作好日常监控、优化的基础上，较好的完成了维护工作：1、局数据监控中心完成GSM相关局数据修改工作，如2月开通了小灵通的互联数据、完成了新开号段的局数据制作及相应的拨打测试工作，配合哈尔滨网通公司完成号码生位等等局数据修改工作。
2、工程配合省公司完成TMSC2B个割接工作。
配合完成LSTP的割接工作并对到省公司的话务进行了调整。
配合完成SCP5割接。
割接后，__MSC至省公司信令负荷发生变化，到低信的信令话务量由原来的0.01ERL/每线上升至0.6ERL/每线。
2024年移动年度工作总结范文8篇
2024年移动年度工作总结范文8篇篇1时光荏苒，转眼间2024年已经过去，移动公司全体员工在公司的正确领导下，在各部门的大力支持配合下，坚持以科学发展观为指导，全面贯彻落实公司年度工作会议精神，凝心聚力，攻坚克难，较好地完成了年度各项工作任务。
一、全年工作回顾（一）全年业务发展情况截至2024年12月31日，公司累计完成业务收入XX万元，完成年度预算的XX%，同比增长XX%。
其中，语音业务收入完成XX万元，完成年度预算的XX%，同比下降XX%；数据业务收入完成XX万元，完成年度预算的XX%，同比增长XX%。
截至2024年12月31日，公司累计发展用户XX万户，完成年度目标的XX%，同比增长XX%。
其中，4G用户占比达到XX%，5G用户占比达到XX%。
（二）网络建设与维护情况截至2024年12月31日，公司累计投入网络建设资金XX万元，完成年度预算的XX%。
其中，4G网络覆盖得到进一步提升，5G网络建设取得突破性进展。
在网络维护方面，公司始终坚持“预防为主、综合治理”的方针，加强网络监控和预警系统建设，确保网络运行稳定。
全年累计处理网络故障XX次，同比下降XX%，网络投诉处理及时率达到XX%以上。
（三）市场营销与创新情况公司始终坚持“用户至上、用心服务”的理念，加强市场营销和创新工作。
全年累计开展营销活动XX次，涉及用户超过XX万户，营销效果显著。
同时，公司积极探索创新业务领域，如物联网、大数据等，为未来发展奠定了坚实基础。
（四）客户服务与体验情况公司在客户服务方面下了大力气，通过培训、引进等多种渠道提升服务水平。
全年客户满意度达到XX%以上，较去年提升了XX个百分点。
同时，公司还开展了多项客户关怀活动，如“用户回访”、“节日祝福”等，增强了客户粘性。
二、存在问题及原因分析尽管公司在2024年取得了显著成绩，但仍存在一些问题亟待解决。
主要表现在以下几个方面：1. 市场竞争激烈：随着竞争对手的不断增多和实力增强，公司在市场上的竞争压力不断加大。
移动公司网络亮点工作总结
移动公司网络亮点工作总结
近年来，移动通信行业发展迅猛，网络建设和优化工作成为各大移动公司的重
要任务。
在这个背景下，我们公司在网络建设和优化方面取得了一系列亮点工作，为客户提供了更加稳定、高效的网络服务。
首先，我们公司在网络建设方面取得了显著的进展。
通过引入先进的技术和设备，我们成功地完成了多个地区的LTE网络覆盖，提升了网络的覆盖率和容量。
同时，我们还加大了对5G网络的建设力度，确保了公司在5G时代的领先地位。
这些工作的完成，为客户提供了更加快速、稳定的网络连接，提升了用户体验。
其次，我们公司在网络优化方面也取得了显著成就。
通过对网络数据进行深度
分析，我们不断优化网络结构和参数，提升了网络的质量和性能。
同时，我们还加强了对网络故障的监测和预警，及时发现并解决了各类网络问题，保障了网络的稳定运行。
这些工作的完成，有效地提高了网络的可靠性和稳定性，为客户提供了更加可靠的网络服务。
最后，我们公司还在网络安全方面做出了重要贡献。
通过加强网络安全设备和
技术的应用，我们成功地提升了网络的安全性和稳定性，有效地防范了各类网络攻击和威胁。
同时，我们还加强了对用户隐私和数据的保护，确保了用户信息的安全。
这些工作的完成，为客户提供了更加安全、可靠的网络环境。
综上所述，我们公司在网络建设、优化和安全方面取得了一系列亮点工作，为
客户提供了更加稳定、高效、安全的网络服务。
我们将继续努力，不断提升网络质量，为客户创造更大的价值。
移动公司网络部门员工2024年工作总结_移动公司转正工作总结
移动公司网络部门员工2024年工作总结_移动公司转正工作总结2024年是一个不平凡的一年，对于移动公司网络部门的员工来说更是如此。
在这一年里，我们经历了种种挑战和困难，但同时也取得了令人瞩目的成就。
以下是我对2024年工作的总结和反思。
2024年，移动公司网络部门在面临着来自市场竞争的压力，同时也要应对不断增长的用户需求和技术变革。
作为部门的一员，我深感责任重大。
在这一年里，我主要从以下几个方面展开工作：一、技术研发和创新作为网络部门的一员，我主要参与了公司新一代移动通信技术的研发和创新工作。
在这一领域，我们不断探索新的技术，包括5G网络的应用、边缘计算、物联网等。
在实际工作中，我经常参与各种技术讨论和研发项目，提出自己的见解和建议，与团队成员共同努力，最终成功推出了多项新技术产品和服务。
这其中有许多挑战和困难，但通过团队的合作和努力，我们取得了令人瞩目的成果。
二、项目管理和团队协作在2024年，我也参与了多个重要项目的管理和协调工作。
作为项目负责人，我需要与团队成员密切合作，制定并执行项目计划，确保项目按时完成并达到预期目标。
在项目管理过程中，我着重培养团队成员之间的沟通和协作能力，通过有效的团队协作，我们成功地完成了多个重要项目，为公司的发展做出了积极的贡献。
三、客户服务和技术支持除了技术研发和项目管理，我也积极参与了客户服务和技术支持工作。
在客户服务方面，我与客户沟通，了解他们的需求和反馈，及时解决问题，提供高质量的服务。
在技术支持方面，我及时响应客户的技术问题，提供技术支持和解决方案，确保客户的业务正常运行。
这一方面是对自己技术能力和沟通能力的考验，但也提升了我在客户服务和技术支持方面的能力。
2024年对于移动公司网络部门来说，是一个具有挑战性和机遇的一年。
在这一年里，我们面临着不少的挑战，包括技术创新、客户需求和竞争压力等，但同时也迎来了许多机遇，包括5G网络的商用、物联网的发展等。
在这样的大环境下，作为网络部门的一员，我们不仅要不断学习和完善自己的技术能力，还要提高团队协作和沟通能力，以应对日益复杂多变的市场环境。
移动公司网络部资源管理工作总结（共10篇）
移动公司网络部资源管理工作总结（共10篇）第1篇：移动公司人力资源部人力资源部发言材料2009年上半年，人力资源部在市公司的正确领导下，以党的十七大精神和科学发展观为指导，全面贯彻落实省、市公司工作会议精神，进一步做好人力资源规划，优化人力资源结构，加快人才培养，完善考核机制，强化干部队伍建设，深入学习实践科学发展观，加强党风廉政和精神文明建设，为企业可持续发展提供可靠的人力资源保障。
一、上半年工作简要回顾（一）以劳动用工计划总量为前提，做好人员测算和配置在不突破省公司下达的劳动用工计划总量的前提下，在深入各单位进行调研的基础上，根据各专业人员配置参考标准，对各部门人员数量进行测算，下达2009年各单位用工计划，加强对各单位劳动用工计划管理,为企业发展提供有力的人力资源支撑。
（二）加快人才引进力度，做好人才储备工作加大高素质人才的引进力度，做好关键岗位的人才储备，以满足业务竞争下公司对技术、管理、营销等方面人才的需求。
09年上半年开展招聘工作2次,共引进全日制本科院校毕业生23人，为公司生产经营提供人力资源动力。
（三）组织开展集团客户营销类职位竞聘以及客户经理类职位选拔和技能评定09年上半年组织开展了集团客户部等营销类职位的竞聘工作，将集团客户部所有职位及市场经营部增值业务管理职位面向市公司各类员工公开竞聘，同时为拓宽员工上升通道，公司积极引导、鼓励全日制本科院校新型员工参加竞聘。
共有36名员工报名参与竞聘，9名员工通过竞聘走上了新的岗位，其中新型员工5名。
通过竞聘，进1 一步优化和充实公司集团客户和营销服务队伍建设。
根据省公司有关办法，结合分公司实际，制定客户经理类职位和网络技术类职位职位选拔和技能评定办法，创新性开展客户经理类职位人员的培训和测评选拔工作。
通过培训、考试、考核以及实战演练，取得了较好的效果，为提升客户经理能力素质，应对全业务竞争，加快新型员工职业发展通道，提高员工薪资待遇起到积极地作用。
2024年移动分公司度工作总结(2篇)
2024年移动分公司度工作总结2024年度工作总结尊敬的领导：经过一年的努力工作，我就要写2024年度的工作总结了。
在这一年里，我兢兢业业、努力奋斗，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足。
在此向领导汇报并请领导批评指正。
一、工作内容2024年度，我所在的移动分公司主要从事移动网络建设和维护工作。
我的工作主要有以下几个方面：1. 移动网络维护：按照公司的工作计划，我负责对移动基站进行日常巡检、故障排除、设备维护等工作。
我认真落实公司的各项指示和要求，保证了移动网络的稳定运行。
2. 移动网络优化：针对移动网络覆盖、容量等问题，我参与了移动网络的优化措施的制定和实施工作。
通过优化，有效提升了移动网络的覆盖范围和信号质量，提升了用户的满意度。
3. 项目协调管理：我主持组织了移动网络建设的项目，协调各方资源，确保项目能够按时完成。
同时，我与相关部门保持紧密合作，解决项目中遇到的问题，保障了项目的顺利进行。
4. 技术研究与创新：我积极关注行业发展动态，主动学习新技术和新知识，不断提升自身的专业能力。
在日常工作中，我也尝试运用新技术来解决问题，取得了一些成效。
二、取得成绩在2024年度的工作中，我取得了以下一些成绩：1. 移动网络维护工作得到了认可。
在日常工作中，我认真负责，对移动网络进行及时维护和故障排除，有效提高了网络的稳定性。
公司内部进行的用户满意度调查中，移动网络的用户满意度有了显著提升。
2. 移动网络优化取得了一定效果。
通过对移动网络的优化，我们成功扩大了网络的覆盖范围，提升了信号质量，从而提高了用户的体验和满意度。
3. 项目协调管理工作有所突破。
在2024年度，我成功主持了移动网络建设的几个项目，及时解决了项目中的问题，确保了项目的顺利进行。
4. 技术研究和创新成果初步显现。
在2024年度，我通过学习新技术和运用创新方法，解决了一些移动网络建设中的难题，取得了一些创新成果。
三、存在的问题和不足在工作中，我也存在一些问题和不足：1. 需要进一步提升业务能力。
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移动公司网络部工作总结篇一：移动公司年度工作总结篇一：xx移动公司XX年上半年工作总结及下半年工作计划(报政府)XX年上半年工作总结及下半年工作安排中国移动通信集团xx分公司XX年6月XX年，是集团贯彻落实党的十八大精神的开局之年，也是四川公司的“运营提升年”。
xx分公司按照省州公司的统一部署，坚持县委县政府“固本强基、跨越转型”的宏观方向，继续改革创新，进一步改变观念，进一步稳定网络基础，进一步拓展业务类型，不断地探索新方法、发现新空间、实现新贡献。
现将上半年（1月至5月）工作开展情况汇报如下，请审阅。
上半年，xx分公司紧紧抓住省州公司关于开展XX年工作的总体要求，按照县委县政府“固本强基、跨越转型”的要求，审视当前、理清思路、谋划未来、明确战略、坚定信心、坚持创新，外树形象、内顺流程，为实现企业持续、健康发展和打造受尊敬企业进行了不断地努力和奋斗，同时结合本地经济发展的实际情况，因势利导，立足网络优化和基础建设，倡导绿色无纸化办公，大力推进集团信息化、集团专线和小区宽带建设，通过建设和发展新兴的铁通小区宽带等业务，为地方经济作出更大的新的贡献奠定了良好的基础。
XX年上半年工作开展具体情况如下：目标任务完成情况一、运营情况XX年上半年，xx分公司共计完成运营收入万元，完成全年任务目标的52%；完成运营支出万元，占全年目标任务的%。
二、综合事务基础建设：1、注册1个qc课题2、开展班组建设工作3、以党建带团建”，健全完善基层共青团组织建设。
周转房建设：地勘、消防评审已经完工，前期准备已经就绪，预计8月进场开工。
安全生产：新配置安全设施；定期或不定期的安全检查；每月巡检。
宣传报道：持续开展信息上报工作。
三、网络建设1、加强沟通，积极配合网络部，提升应急反应能力，对重点区域进行重点优化；2、开展代维质量巡检，实行严格考核机制；3、汛期通信保障难度大：人员紧缺、车辆调度不够、交流引入难度大，电力供应大难题；4、新建td基站21个，已经完成配套设施建设，但因主设备未送达，故截至目前只投入使用3个；5、完成了14条专线建设；6、完成了全县大规模停电通讯保障工作；7、完善基础管理工作。
开展的主要工作一、狠抓党风建设持续开展创先争优活动，抓好党建促发展，落实党建带团建。
大力发展以创建“四好”领导班子、争创“四强”党组织、争做“四优”共产党员为主要内容的创先争优活动，充分发挥基层党组织“推动发展、服务社会、凝聚员工、促进和谐”的作用。
二、稳固安全生产根基每月开展安全自查、检查活动，加强了新办公大楼安全保安措施，定期和不定期地开展安全知识教育和培训活动，不断地强化安全责任意识，加强隐患排查治理，确保了上半年各类重大安全责任事故零发生。
三、提升市场竞争能力上半年，xx分公司进一步完善了市场营销经营体系，提升了综合信息服务能力，发展新业务、吸引新客户，实现客户规模的持续增长和客户满意度的持续提升。
一是做好产品规划，加强品牌服务，利用合理的产品做好客户信息服务。
XX年5月16日，借着“世界电信日”的东风，xx分公司顺利地推出了移动光宽带业务，一举打破家庭宽带市场垄断局面，以更低的资费和更优质的服务，向全县人民群众、机关单位和企事业提供了新的选择。
二是研究用户消费习惯，做好优惠活动的宣传和推广；上半年，根据不同用户类型，xx分公司推出了存费送实物礼品、存费送费、消费抽奖等优惠活动，某幸运用户还通过参与“拇指夺金”短彩信发送和手机上网业务抽奖，获得了高端手机一部。
xx分公司继续以体贴的实惠回馈着全县的广大用户，并受到不少好评。
四是通过集团信息化业务，为政府和政府职能部门提升公众服务信息化水平提供了有力地支撑。
上半年，xx分公司为县人民政府开通了“xx县政务之声”信息平台，广大干部群众可以第一时间通过短信地方式了解到政府为方便和提升人民群众生产生活水平作出的努力，加强了政府与广大干部群众的联系，拉近了政府与广大人民群众的距离，提高了政务公开水平，提升了政务透明度。
为促进xx县平安城市建设，xx分公司为xx县公安局提供了更优质地光纤专线和更先进的平台技术支持，一方面通过更优惠的资费节约了政府财政支出，同时通过更优质的信息传递技术，以高清红外摄像机和高清显示平台改变了xx 县公安局现有的低阶普清局面，使县公安局的全球眼城市监控系统在技术水平上提升了一个台阶，为其更好地保障全县稳定发展和安全生产生活局面提供了有力地支撑。
另外还通过集团光纤专线，解决了城区、城乡结合部、乡镇上水利建设项目部互联网需求，为其顺利开展工作提供了便利。
四、加强网络支撑能力一方面抓好网络质量。
在省州公司的指导下，xx分公司按计划实施推进了ptn攻坚项目，对重点城区、重要乡镇的信号覆盖问题进行了进一步优化，尽力解决网络插花，提高网络品质，完善了各类通信应急预案，确保各类自然灾害、突发事件发生时能第一时间有效保障通信畅通。
五一黄金周期间，日隆至卧龙沿线因恶劣天气变化，导致雪崩、泥石流等自然灾害导致日隆至卧龙线电力和通信光缆被损毁，造成信号中断。
xx分公司在接到故障报警后，立即安排维护人员连夜冒着高山滚石的危险对线路进行了抢修，并在第一时间恢复了通信信号，为政府抢险救灾和外来游客提供了有力的通信保障。
另一方面加快网络建设。
根据省州公司安排，上半年，xx分公司按计划投入网络建设，重点夯实话务网、传输网，跟进网络覆盖盲区、弱覆盖地区的补点建设工作，完善城区通信管道覆盖建设，启动waln无线宽带热点覆盖建设，加快td-scdma项目的申报和建设进度，加快移动（铁通）小区宽带施工，提升数据网能力。
下半年工作安排1、财务收支（1）全面完成公司下发的XX年运营收入目标任务（2）按时间进度做好成本支出、报账等工作，达到收支平衡2、网络建设篇二：移动员工个人年度工作总结个人工作总结乔雄飞时光流逝，转眼间我已在移动公司渡过了一年半。
回首进入移动公司的这一年多时间，很荣幸能加入质量控制中心这个温暖的大家庭并与各位同事共同进步，我在大家的身上也学到了很多,不仅仅是专业知识。
一年多来我心中最大的感受便是要做一名监控人员不难，但要成为一名优秀的监控人员就不那么简单了。
我认为：一名好的监控人员不仅要熟悉各个专业的业务知识,还要能够将零散的告警信息整合联系起来,从而时刻掌握全网的运行状态,更重要的是作为一名监控人员对通信网络的责任感。
我，作为一名年轻的移动员工需要学习的东西还很多很多。
一、 XX在成长中度过我是09年末进入公司的,刚刚踏进监控机房的时候对这里的一切都充满了好奇和未知,听着何姐耐心的介绍,看着值班人员娴熟的在网管上进行的各项操作,心中满是羡慕和敬佩,这正是在学校时心中无数次幻想过的画面.最初,我被安排在日勤,利用自己对电脑和网络比较熟悉的优势帮着日勤人员做一些统计制表工作,剩下的时间就向值班人员学习各个网管的操作方法以及各种告警的处理流程.大概2个月后我就被安排进了值班组,正是成为了一名监控人员,虽然只是工作角色的简单转变,但我明显感到自己肩上的担子变重了.这促使我更认真的学习各专业知识,当时的愿望就是早日掌握各个网管的操作方法和各种告警的处理流程,成为一名合格的监控人员.进入XX年,那时的我已经达到了自己的预期目标,在掌握各个网管操作方法的同时,我还自己研究出了很多网管的新功能,我发现其实网管平台也就和我们日常使用的各类软件有很多相似之处,只要敢于尝试,善于思考,就能发现很多快捷的操作方法,从而提升工作效率.但是随着值班时间的增加,仅仅能够掌握网管和告警,只会一成不变的处理常见情况并不足已成为一名合格的监控人员.一名合格的监控人员还应具备很强的协调能力,并能够活学活用的应对各种突发事件.XX年我给自己定的目标可以用魏旭涛教导我的一句话来概括:按照主班的标准要求自己,能够独当一面,还要至少有一技之长.这句话一直在我耳边萦绕,时刻激励着我.这一年,在值班过程中,我主动的承担一些主班的工作,尽量多的接听电话和处理告警,在遇到问题时首先自己思考解决办法,锻炼自己独立解决问题的能力,然后再向主班人员求助.在其他工作中,发挥自己爱好广泛的特点,主动的跟老员工学习一些他们专项负责的工作,这其中包括历恒泽负责的emos工单管理,魏旭涛负责的终端维护管理以及许静负责的动环网管开发.在这个过程中我学习到了很多有用的知识,使我值班效率倍增,最值得一提的是自己研究出了emos工单的自定义派发功能,对各类工单专门自定义常用派发角色,这样一来不再需要每次都从根目录开始一层层选择,大大提高了派发和转派工单的效率和准确性.在这个探索的过程中,我还偶然的发现了自己在写作方面的能力,承担起了班组的信息员工作,并取得了一些成绩.二.XX年的展望XX年即将到来,在新的一年里,我给自己定的目标是将业务知识向深度精度发展,为自己的职业生涯提早充电;再者是将信息工作发展成全员参与的活动,提高大家的积极性.通过这一年半的工作，我很幸运学到了不少东西，业务上也努力做了一些成绩。
但这还远远不够,很多方面上还显得稚嫩。
我将在未来继续多学，多思、多试努力把工作做的更好。
篇三：中国移动员工个人年年终工作总结中国移动员工个人年年终工作总结回顾这一年里的工作，我在各位领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司上级下达的要求和任务，积极地完成了自己的本职工作，通过这一年来的学习和工作，使我在工作模式上有了新的突破，技术和经验得到进一步提升，而且在工作方式上也有了较大的改变。
具体有以下给几点：一、具有良好的工作业绩在这一年里本人开通移动大小基站传输设备1xx端，优化网络环路xx个，大小网络割接xx多次，全年工作安全无事故发生，而且多次得到监理公司和移动公司的好评和表扬，今年还被移动公司评为优秀先进个人。
二、具有正确的工作态度在思想上，我坚持自我的反省且努力地完善自己的人格，无论什么情况下，我都以品德至上来要求自己，而遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实地遵守它。
另外，爱岗敬业是能做好工作的关键，爱岗敬业就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，不积跬步，无以至千里，不善小事，何以成大器，从我做起，从小事做起，从现在做起。
三、具有良好地工作作风及娴熟的技术技能在工作和学习上，我作风扎实，关心下属，团结同志，注重细节，追求完善，不找任何借口，认真履行岗位职责。
作为一名专业的通信技术人员除了要有专业的知识和技能外，细心和细节的注重都是非常重要的，细节差之毫厘，结果谬之千里，无论是做事还是做人都要明白细节决定成败，精益求精才能争创佳绩。
四、具有较强的工作能力及积极主动的工作意识由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。