仓储客户需求调研表
物流企业调研表
物流企业调研表Newly compiled on November 23, 2020物流企业调研表一、企业基础信息调研表二、企业信息化基础信息调研表三、企业业务信息调研表四、企业信息化需求和对接意愿问卷（可多选）1.贵企业在业务发展中最难解决的问题是哪些A.难以及时准确获取物流市场供需信息（如找货难、找车难）B.内部生产管理手段落后，效率低、成本高C.与供应链上下游业务往来时信息沟通不畅（如相关业务单据传递耗时耗力）D.生产安全性难以保证（例如无法对运输车辆实施动态监管，继而难以为客户提供货物跟踪服务）E.办理通关等行政审批手续较为复杂F.物流市场诚信缺失（如骗货等现象较严重），影响企业市场拓展G.其他（请描述贵企业业务发展面临的最大问题）：2.贵企业最希望政府为您提供什么样的服务A.为物流企业之间、物流企业与供应链上下游企业之间提供数据交换服务B.提供行政许可网上审批等政务信息服务C.提供物流基础设施分布状况、路网规划及动态路况等交通信息服务D.提供物流行业政策、统计数据、发展趋势预测等物流信息服务E.提供物流行业企业、车辆、从业人员的诚信信息验证服务F.提供免费或廉价的物流管理软件托管服务G.提供公信力高、使用方便的网上车货交易服务H.提供网上招投标服务I.提供基于GPS车辆监控的货物跟踪服务J.其他（请描述您最希望政府为您提供的服务）：3.贵企业需要经常查阅哪些方面的公共信息A.物流行业动态资讯B.物流行业相关政策、法规信息C.物流公共基础设施信息（道路、铁路、水运、远洋和航空运输网络、仓储网点、货运场站、运输装卸设备、交通拥堵状况等）D.物流供需信息（如车源、货源、仓储资源信息）E.其他合作物流企业的诚信信息F.物流行业指导报价（如运价等）G.物流设备信息H.物流招投标信息I.物流咨询服务信息J.其他（请填写其他您渴望获取的公共信息）4.贵企业目前获取物流公共信息的主要渠道是什么A.电脑终端上网B.手机上网C.手机短信D.报纸、电视等传统媒体E.其他渠道，请说明5.贵企业最希望通过什么渠道获取物流公共信息服务A.电脑终端上网B.手机上网C.手机短信D.报纸、电视等传统媒体E.其他渠道，请说明6.贵企业最希望获得哪些物流公共信息服务A.相关政策、法规等信息查询B.运量、车辆、运价、仓储等行业统计数据C.供求信息实时发布、查询D.信息撮合与在线交易功能E.在线托管软件服务F.企业、车辆、人员信用查询G.网上交易和支付H.企业宣传I.基于运单的货物动态跟踪J.基于GPS的运输车辆动态位置监控K.其他（请描述您最希望政府为您提供的服务）7.贵企业与其他合作企业（如托运方、收货方等）之间最常用的物流业务信息交换手段是：A、电话B、传真C、EmailD、电子邮件E、网络即时通信方式（如QQ、MSN等）F、通过双方的管理系统对接的方式直接进行数据交换G、其他（请描述其他手段）8.贵企业最希望与其他合作企业（如托运方、收货方等）之间采用何种物流业务信息交换手段A、电话B、传真C、EmailD、电子邮件E、网络即时通信方式（如QQ、MSN等）F、通过双方的管理系统对接的方式直接进行数据交换G、其他（请描述您最希望采取的其他手段）9.在参加调研前，您是否了解“国家交通运输物流公共信息共享平台”A、未听说过B、听说过，但不清楚具体内容C、有过了解D、非常熟悉如果选有过了解，请选择了解“平台”的渠道：A、报纸新闻B、网站门户C、行业主管部门宣传D、熟人介绍E、其它10.如果由政府牵头建立物流公共信息平台，可以帮助您实现与合作企业之间的信息交换，您是否会使用A、愿意使用B、待考虑C、不想使用如果您“待考虑”或“不想使用”，您的原因是：A、没必要，目前的方法已能够满足交换需求B、担心技术不可靠，反而影响企业正常的业务运作C、担心泄露商业机密D、担心今后需要缴纳费用E、上下游企业没有普及信息化管理，实施太困难F、其他理由：11.如果政府免费发放物流管理软件（假如您尚未自行购置物流管理软件），您是否愿意使用A、愿意B、待考虑C、不愿意如果您“待考虑”或“不愿意”，您的原因是：A、企业根本不需要使用物流管理软件B、担心免费软件通用性差，难以满足本企业个性化的业务需求，不好用C、担心免费软件与本企业其他软件（如财务软件）不能很好对接，难以提高企业内部管理效率D、担心商业机密泄露E、担心税务部门查税F、企业缺乏计算机专业人才，软件使用和维护效果难以保证G、担心增加人员培训、硬件设备更新及软件维护费用的投入，增加企业成本H、其他理由：填表人：（盖章）填表时间：。
仓库调研报告(共9篇)
仓库调研报告（共9篇）仓库调研报告（共9篇）第1篇仓库管理系统调研报告仓库管理系统调研报告前言仓库管理是与我们日常生活息息相关的问题,随着改革开放的不断深入，经济飞速的发展，企业要想生存.发展，要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，没有现代化的管理是万万不行的，仓库管理的全面自动化.信息化则是其中极其重要的部分。
以超级市场为例，走进超级市场，琳琅满目，各式各样的商品应有尽有，顾客大都满载而归，买到称心如意的商品。
顾客得到极大方便的同时，商家在管理这些商品上却花费了大量的心血。
在本系统的设计过程中，为了克服这些困难，满足计算机管理工作的需要，我们采取了下面的一些原则统一各种原始单据的格式，统一报表的格式。
删除不必要的管理冗余，实现管理规范化.科学化。
程序代码标准化，软件统一化，确保软件的可维护性和实用性。
界面尽量简单化，做到实用.方便，尽量满足企业中不同层次员工的需要。
尽量做到物资分类和管理明确，使供应商.客户和用户之间往来更方便.快捷。
在具体设计中，主要实现入库.出库.采购.销售.基本信息.单据几大功能。
解决思路利用便利的网络资源和查看相关书籍等办法解决各模块实现的具体功能分配等操作。
出租仓库主要针对客户的关系，实现预定仓库的基本操作。
入库/出库主要针对企业物资进出，实现采购和销售等操作。
基本信息介绍产品.供应商及客户的相应资料。
单据实现业务上各种单据的对应操作。
本系统主要步骤有功能需求分析，系统设计，数据库设计，程序实现等。
1.系统范围系统开发的总体任务是实现企业物资管理的系统化.规范化和自动化，从而达到提高企业管理效率的目的。
第一个版本的范围业务处理|- 出库登记 |- 入库登记 |- 其他库存变动|- 库存盘点 |- 仓库调货 |- 货品拆分与组装基本资料 |- 货品类别 |- 货品资料 |- 库存变动类型 |- 领用人资料 |- 供货单资料 |- 仓库资料系统维护|- 系统设置 |- 密码修改 |- 操作员管理 |- 数据备份与恢复 |- 打印单修改 |- 数据清理统计报表 |- 当前库存报表 |- 货物入库报表 |- 货物出库报表2.功能简介基础数据商品信息，供应商,客户，商品分类，仓库，银行等基本信息的设置。
2024年仓储管理系统(WMS)市场调研报告
2024年仓储管理系统（WMS）市场调研报告1. 简介仓储管理系统（Warehouse Management System，WMS）是一种用于管理仓库操作的软件系统。
它帮助企业实现对仓库内物料和货物的准确跟踪、存储和配送。
本报告对WMS市场进行了调研，并分析了其发展趋势和未来潜力。
2. 市场规模和增长趋势根据调研数据显示，全球仓储管理系统市场在过去几年里持续增长。
这主要受到物流和供应链管理的重要性日益提高以及电子商务行业的快速发展的推动。
据预测，未来几年WMS市场将继续增长，并有望达到X亿美元的规模。
3. 市场驱动因素3.1 物流和供应链管理的重要性随着全球化和供应链的复杂性增加，物流和供应链管理变得至关重要。
WMS通过提供实时数据和准确的库存记录，帮助企业降低库存成本、提高运输效率和响应客户需求速度。
3.2 电子商务的兴起随着电子商务行业的蓬勃发展，仓储管理系统成为电商企业的核心需求之一。
WMS可以帮助电商企业实现订单管理、库存分配和快速配送等关键功能，从而提高客户满意度和业务效率。
4. 市场竞争格局目前，WMS市场存在多家主要供应商，包括国际大型企业和专注于某些行业领域的中小型企业。
主要竞争优势包括产品功能、技术创新、用户体验和售后服务。
国际大型企业通常拥有全球化的销售和服务网络，但往往价格较高。
中小型企业则更加灵活和专注于特定行业需求。
5. 市场前景和发展趋势5.1 云计算和大数据随着云计算和大数据技术的不断发展，WMS市场将受益于更强大的数据分析和处理能力。
WMS可以通过利用大数据分析来优化仓库运营，并提供更准确的需求预测和库存控制。
5.2 人工智能和自动化人工智能和自动化技术的应用将进一步改进仓储管理系统的效率和准确性。
例如，智能机器人可以实现仓库内的自动化货物搬运和库存盘点，减少人力成本和误差率。
5.3 移动设备和无线通信移动设备和无线通信技术的普及使得仓储管理系统具备更高的移动性和灵活性。
仓库调研及改善建议
仓库调研及改善建议3 月26 日，本人很荣幸加入通茂公司，在二楼军品料件仓自习和调研期间，对料件仓的每一个细节进行检查和核对，对工作的经验进行总结和分析，从4MIE （人、机、物、法、环）管理理念出发，如何提高效率，如何使仓管员的工作标准化，才能提高每个仓管员的操作技能水平，减少工作当中失误事件的发生，仓库主管每天对工作当中遇到的难题要加以不断的完善，以及与下面仓管员的不断沟通，相互学习才能使工作的开展更进一步，达到新的层次，仓库管理水平才能进入新的篇章，调研期间需要加强改善的各项事件如下：1. 人员方面：现有人员配置：仓储备料人员8 人，收料点数1人，补工单欠料2人，帐务员2 人，组长兼非工单领料1 人，生产领料交接 1 人，合计：15人；通过这几天的观察，觉得补料人员 2 人和帐务员2人配置欠合理，收料点数是1 个人操作完成，补料工作也可以1个人操作完成，（补料的工单不会剩下很多物料，每张工单就是2-3 款物料）另一个人可安排为机动人员，帐务人员一早来上班，不会马上有单据处理，仓库主管可合理安排他们协助备料仓管员。
仓管员的培训和沟通协调，由于仓管员的整体素质不高，要对其进行仓库仓储流程培训和相应的工作指导培训，ERP 系统操作培训及实际工作中仓库管理理念，以达到提升仓库人员管理水平和提高仓库人员工作效率，其次，建议仓库每天早上花10 分钟时间开个早会，总结昨日的工作不足和合理安排本部门当日工作内容及注意事项。
2. 机械方面：对于仓库来说要求不是很高，仓库的电脑普及率较高，要求仓管员具备一定系统操作经验，包括查询库存、查询工单的发料情况及料件的收发明细等，仓库的电子称要定期校准，仓库的温湿度计要定位要仓储物料区域，且要做相应的点检表，符合客户对原物料审厂要求及满足ISO 文件的相关规定和要求。
3.物料管理和处理方法现仓储区域的现象管理比较混乱，帐物不符，无法达到仓库的质理体质目标和要求，针对此问题，提出如下改善建议：发料称重方面现状: 仓管员在收料、备料、生产交接、盘点等各方面，凡涉及到需要电子称确定数量时，各个环节大约要浪费 1 分钟称单重，再确定具体发料数量，为此浪费很多工时（备料仓管员每天/每人浪费工时为：120*10*13/8=195 M= ），并且在交接数量时，因称重的取样数不同，导致数量方面会产生1-2PCS 差异，日积月累下来，差异数像滚雪球一样，最终导致帐目和实物严重不符，甚至于系统里面有数量，实物数量为零。
客户需求调查报告
客户需求调查报告篇一：用户需求调查报告(实例)C8产品需求调查报告常见需求调查方式有：? 与用户交谈，向用户提问题。
? 参观用户的工作流程，观察用户的操作。
? 向用户群体发调查问卷。
? 与同行、专家交谈，听取他们的意见。
? 分析已经存在的同类软件产品，提取需求。
? 从行业标准、规则中提取需求。
? 从Internet上搜查相关资料。
1用户注册与登录2用户登录后管理功能3系统设置－基础资料设置14系统设置－出入库类型5系统设置－客户应收余额期初6系统设置－供应商应收余额期初7产品发布28库存系统9销售管理10采购管理34篇二：客户需求分析报告姓名：班级：信管1101学号：日期：信息工程学院 XX.10客户需求分析报告首先，我们没有被学校安排去实习，因为有甲骨文这个培训，所以是自己找的一家公司去实习。
职位：售前客服；公司：杭州三讯服饰有限公司；产品：男士休闲商务鞋。
杭州三讯服饰有限公司是一个新兴的电子商务型公，于XX年正式经营淘宝天猫商城。
公司目前主要由视觉、运营、仓储和售后等部门一同协作进行。
年轻有活力是我们的资本，干劲有冲劲是我们的原则。
奇伦（QILUN）坚持推动“优质，轻便，简约，舒适，时尚，个性”的消费理念。
每双鞋子都是我们仔细斟酌，充分考虑实用性，时尚性等因素后产生的，有了他，你将成为新一轮的焦点。
一、产品的竞争能力分析:(1) 品牌定位我们公司以休闲鞋为主，注重舒适，凸显品味，内外兼修，塑造完美，把传统的经典风格与现代时尚融合，在突出个人品味与个性的同时，又不失优雅与体面以高品质为核心，把实用与时尚前卫相结合，主要迎合现代青年在日常工作生活。
(2) 成本优势奇伦公司在杭州，厂家在温州，温州有大量的鞋厂，有大量的资源，减少了制作鞋子的成本，上规模、产量大，设备利用率高，工资费用低廉。
(3) 技术优势公司研究与开发新产品的能力强，生产的技术水平和产品的技术含量高。
研究出新的工艺，降低现有的生产成本。
仓储调研报告
仓储调研报告仓储调研报告1为了总结粮食仓储管理工作经验，研究做好今后粮食仓储工作的总体思路，确保粮食安全和促进现代粮食流通产业又好又快发展，我们在5月份开展了一次调研活动。
现将有关情况报告如下：一、我们的仓储管理工作现状(一)__月份仓储情况__月份完成自然吨：钢材2.3万吨、累计12.4万吨，木材5.2万方、累计16.6万方，设备0.07万方、累计0.67万方，pta9.6万吨(其中内贸2万吨、外贸6.6万吨、拆箱0.9万吨、直取0.1万吨)、累计42.8万吨。
出库：矿粉0万吨，钢材2.4万吨、木材3.4万方(车提1.3万方、落驳1.8万方、装船0.3万方)、pta9.1万吨(车提7万吨、落驳2万吨、落驳直取0.1万吨)。
期未结存：矿粉0.001万吨、钢材3.3万吨、木材11.5万方、设备0.009万方、化肥0.36万吨吨、pta9.5万吨。
拆装箱：共524teu(拆箱510teu、装箱14teu)，其中pta拆箱411teu.(二)生产管理方面勤跑现场，善于发现库场员现场管理细节问题，对于他们的不当操作及时指正教导，并针对各班组出现的问题，利用班组工前会、“三三制”的时间给班组员工进行集体讲解。
(三)仓储设施管理方面对库内设施的检查重点加强仓库内消防设施、货物堆桩的巡查力度，对检查出的问题及时汇报给相关部门，各班组做好相应台帐，针对雨季，加强对库内漏雨点的检查，及时督促相关部门维修，保证库内货物的货运质量;对查出的隐患及时上报相关部门。
防台防汛各项工作要求，各类防汛物资督促相关部门及早准备到位，目前土工布袋、木方已经堆放置防汛专用仓库。
(四)文明优质服务方面紧紧围绕“一切为了客户，为了一切客户”的经营理念，更好地为客户提供贴心式服务，现pta作业创造了亮点，改变三年来的作业模式，如大轮进库，要求码头理货员发现破包，及时在包装袋上写清提单号和编号，并按提单号分别过磅制码单，进库后整条船的破包统一堆放;出库时，库场员按照包装袋上的提单号、编号区分开货主发破包，避免了几家货主破包混发情况。
仓储间销售工作总结及月工作计划
一、工作总结1. 工作内容本月，我主要负责仓储间的销售工作，具体内容包括：了解市场需求，分析竞争对手，制定销售策略；负责仓储间产品的上架、展示、维护；跟进客户需求，提供售后服务；定期进行销售数据分析，优化销售策略。
2. 取得的成绩（1）销售业绩方面：本月仓储间产品销售额达到XX万元，同比增长XX%，超额完成销售目标。
（2）客户满意度方面：通过优化产品展示和售后服务，客户满意度达到90%以上。
（3）团队协作方面：与仓储间其他同事保持良好沟通，共同完成销售任务。
3. 不足之处（1）市场调研不够深入，对部分客户需求了解不够全面。
（2）销售策略单一，缺乏创新，导致部分产品销售不畅。
（3）售后服务跟进不及时，客户反馈问题处理速度较慢。
二、月工作计划1. 提高市场调研能力（1）深入分析竞争对手，了解其销售策略、产品特点等。
（2）加强与客户的沟通，了解客户需求，制定针对性的销售策略。
2. 优化销售策略（1）针对不同产品，制定差异化的销售策略。
（2）开展线上线下促销活动，提高产品知名度和销量。
3. 加强售后服务（1）建立客户档案，及时跟进客户需求，提高客户满意度。
（2）优化售后服务流程，提高问题处理速度。
4. 提升团队协作能力（1）定期组织仓储间团队培训，提高团队整体素质。
（2）加强与同事之间的沟通与协作，共同完成销售任务。
5. 数据分析与应用（1）定期进行销售数据分析，找出销售瓶颈，优化销售策略。
（2）将数据分析结果应用于日常工作中，提高工作效率。
三、工作展望通过本月的工作总结和下月工作计划的制定，我将在以下几个方面持续努力：1. 提高自身专业素养，为销售工作提供有力支持。
2. 不断优化销售策略，提高产品销量。
3. 加强售后服务，提升客户满意度。
4. 提高团队协作能力，共同完成销售目标。
5. 关注市场动态，及时调整销售策略，确保公司业绩持续增长。
物流仓储企业市场调研报告
物流仓储企业市场调研报告1.引言1.1 概述物流仓储企业市场调研报告概述物流仓储企业是指专门从事货物存储、分拣和配送等物流服务的企业。
随着电子商务的兴起、供应链的优化和全球化贸易的加速发展，物流仓储企业在现代经济中扮演着越来越重要的角色。
本报告旨在对物流仓储企业市场进行深入分析，以全面了解行业发展现状及未来趋势。
在本报告中，我们将对物流仓储企业的概况、市场规模与趋势以及竞争对手进行详细分析，同时也将从市场机会与挑战、未来发展趋势、以及建议与展望等方面进行深入剖析，为相关行业企业提供可靠的市场情报和发展建议。
通过对物流仓储企业市场进行全面的调研和分析，我们旨在为行业相关企业提供可靠的决策支持，促进行业健康、稳定和可持续发展。
文章结构部分内容如下：1.2 文章结构本文主要分为引言、正文和结论三个部分。
在引言部分，我们将对物流仓储企业市场做简要概述，介绍文章的结构和说明本次调研的目的。
接下来的正文部分将分为三个小节，分别是物流仓储企业概况、市场规模与趋势分析以及竞争对手分析。
在这三个小节中，我们将对物流仓储企业的基本情况、市场规模和趋势以及竞争对手的情况进行详细的调研和分析。
最后，在结论部分，我们将总结市场机会和挑战，分析未来发展趋势，并提出建议与展望，为物流仓储企业的市场发展提供参考和指导。
1.3 目的：本市场调研报告的目的在于全面了解物流仓储企业市场的发展现状和趋势，深入分析市场规模和竞争对手情况，为相关企业提供参考依据和战略建议。
通过对市场机会与挑战的分析，预测未来发展趋势，并提出相应的建议与展望，帮助企业制定灵活的市场营销策略，提高市场竞争力，促进行业的健康发展。
的部分的内容2.正文2.1 物流仓储企业概况物流仓储企业是指专门从事物流仓储服务的企业，其主要业务包括货物仓储、配送、包装、装卸、信息处理、库存管理、运输等服务。
在当前的市场环境下，物流仓储企业扮演着重要的角色，为各行各业的企业提供高效、可靠的物流服务，为社会经济发展起到了不可替代的作用。
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□服务中心服务，即通过呼叫中心为客户提供异常订单处理、咨询等服务
□增值服务，包括代贴条码，非工作时间上架卸载货物，更改包装，退换货良品化，发货变更等服务
12. 贵公司选择仓储物流外包服务后，快递环节需要：□自己联系，自己解决□希望合作公司联系解决□无所谓
仓储客户需求调研表
仓储客户需求调研表
非常感谢您对我们公司的信任和支持，为了更好的了解贵公司对仓储物流外包服务需求，也方便我们高质量、快捷地做好服务，请您认真协助我们做好以下问题的确认。谢谢！
公司名称
联系人
公司地址
电话
公司的自我介绍以及公司自我的愿景
1.贵公司经营产品大类属于（可多选）：□服装服饰 □箱包配饰 □电子数码 □家电 □美容护发 □母婴用品 □家居建材 □生活超市 □运动户外 □文化玩乐
4. 贵公司平均每天发货量为：__________________单
5.贵公司商品平均在仓库周转时间： □小于7天 □7-15天 □16-30天 □31-90天 □大于90天
6. 从接到客户订单到提供服务一般需要多长时间：□30分钟□1小时□2小时□6小时□24小时 □其他
7.贵公司正在使用什么仓储管理管理软件： 口管易云WMS软件 口富勒口唯智口其他_________________
13. 您觉得贵公司自己建设仓储物流，什么问题最难解决：□仓库成本过高□仓库地段难以选择□信息系统和配套设备成本过高□没有专业的管理团队
14. 目前有专业的团队，完善的服务为您解决仓储物流问题，您可以专心运营销售产品，你会考虑合作吗：□不考虑□暂时没想过，但是会考虑□会合作
15. 贵公司在选择合作的物流服务公司时侧重：□合作方的硬件软件设备□费用成本□合作方的品牌服务保障
16. 贵公司自建仓储物流时碰到的其它具体困难：议：
调查人员
填表时间
2.贵公司产品品种： □少于50种 □50-100种 □100-300种 □300-500种 □500-1000种 □其他________
3．贵公司目前仓储管理形式是：□自建□委托第三方□两者都有，自建________%，委托第三方_________%;如自建现有仓库人员数量_________人,现有自建仓库面积：___________平方米
11. 贵公司选择仓储物流外包服务时希望它能提供（可多选）：
□仓储服务，即商品仓储及其管理，终端配送物流服务，包装材料供应等服务
□系统服务，即提供电子商务运营系统，包括商品信息管理，订单管理，标准数据报表输出，商品出、入库单据和操作管理，快递查询跟踪
□快递管理服务，包括打印、黏贴运单，信息录入系统，日常管理监督配送公司
8. 贵公司固定合作的物流公司是：□中通□圆通□申通□韵达□其他
9. 城市配送的未来由供应链决定，这句话您赞同吗：□不赞同□不是很赞同，但觉得还是有道理的□赞同
10. 贵公司选择仓储物流外包服务更注重的是（可多选）：□服务一体化，让自己省心□准时发货，准时到达□货物跟踪监控，质量保障□发货差错率低□费用成本