爱亲母婴商品质量好但也要掌握销售技巧
母婴店必须要掌握的就是销售技巧，销售能力决定门店的收支情况，关系到母婴店的业绩，所以掌握消费核心，了解如何诱导消费者进店消费是非常重要的，下面就让爱亲母婴专业开店导师为大家介绍都有哪几点。
一：导购员销售定位
导购要记住自己卖的不是商品、不是价格，而是服务，而是让消费者认为这东西值得买，要有一种价值符合标准，合适自己，买这个占了便宜的想法。
二：不进行对比抨击
不管别人的产品如何，只说出自己品牌的优势或者是产品的优点，不可以抨击别人的产品，这会引起别人的反感，而且并不会形成购买，所以在介绍的时候一定要有技巧，哪些母婴品牌经受得住时间的考验，可以借助这些品牌，来说明这几个功能，我们店内产品都具备。
三：导购销售时角色
销售重点在于，不存在于改变别人的价值观或者是想法，而是要让顾客产生好感，建立相同的价值观，专家式服务才是走出“母婴市场围城”的捷径，说话的时候尽量少用“但是”，可以多使用“同时”。
四：学会交流互动
以倾听为主，但是当导购说话的时候，也要调动顾客回答，并在话语中找到消费者兴趣范围，让消费者不仅满意产品也要满意导购员的服务，同时连带销售也要追加，诱导顾客消费更多。
五：时刻准备着
头脑比出身更重要，在消费者未进店之前，较主要的是品牌前沿度与地理位置，而在进店之后，导购的消费能力决定成交率，决定购买后，连带销售以及附加产品决定门店业绩，在购买后，回头客的回购率和回购时间决定门店的发展，不管什么时间，都要准备好挖掘消费者价值，从而帮助门店发展。
爱亲，是北京爱亲科技股份有限公司旗下一个知名的母婴连锁加盟品牌，为妈妈们提供安全放心的产品，于2015年正式通过了国家商务部“特许经营资格备案”。多年来，爱亲母婴始终秉承“做妈妈身边的育婴顾问”的品牌使命，在董事长陈敬红先生的带领下，通过全体员工和加盟商的不懈努力，仅用数年时间，就以其“品牌强、品类全、性价比高”的行业竞争力，成为了中国母婴行业实力品牌。
目前，爱亲母婴门店总数已突破数千家，业务辐射各级城市。爱亲实现了北京、广州双总部运营，建立了华南仓、华北仓、成都仓、华东仓、华中仓等智能化仓储中心，仓储面积十几万平米，囊括16大品类、数百个知名品牌、上万款单品，加上组织架构健全的全国60多个运营服务网点，实现了就近扶持各区域加盟商。
因其先进的商业模式和科学化、规范化的企业管理，爱亲母婴在业界拥有良好口碑，继签约影视明星马伊琍为爱亲首位形象代言人后，2018年4月，又正式签约一线明星海清为爱亲新一代品牌形象代言人，品牌形象再度升级。同时，爱亲获得诸多荣誉称号，也取得了诸多国外有名母婴品牌的代理权。
爱亲母婴始终本着差异化的发展战略，用创新思想开启特色服务。与时俱进，积极拥抱新零售，通过科技化的赋能、规模化的采购、方便便捷的绿色供应链、独特的差异化营销和专业的服务团队，保障了对加盟客户切实贴心地服务，不但实现了数千位加盟商的创富梦想，也帮助了上千万宝宝健康成长，惠及数百万家庭。
此外，爱亲母婴积极承担企业社会责任，联合行业协会、基金会等机构多次举办大型公益活动，在各种慈善晚会上贡献力量，帮助弱势群体。
未来，爱亲母婴将秉持“关爱、用心、贴近、欢乐、认真”的品牌特色，带着呵护宝宝
健康成长的神圣使命，继续升级品牌价值，求真务实、精益求精，以更高品质的产品、更贴心的服务、更便捷的购物体验，致力成为妈妈身边的育婴顾问！
市场有风险，投资需谨慎！
加盟爱亲母婴可靠吗
当母婴行业刮起流行之风时，很多投资创业者都想要借助东风来个顺势而行，在风浪之中寻求到宝藏，成为自己的发展之本，不过针对于老手或是这母婴经验者，自主创业或许是不错的选择，但是对于新手或是对母婴行业处于零经验状态的人，或许寻求加盟方式，才是有利的选择，不过很多人都在关心孕婴店加盟到底可靠吗？加盟母婴店须知有哪些？其实按照以下标准，或许可以找到适合你的加盟品牌。 一：商务部备案 当前有形形色色的母婴企业，有正规的也有属于骗局的，较可怕还是经过严密谋划的组织，附着诱惑力让你去选择，所以要求创业加盟的企业一定要有商务部备案证明，是行业认可的正规企业。 二：加盟费用 大多数选择加盟的品牌都会收取加盟费，如果公司不仅不正规，还声称分文不收，或者有别的优惠政策，那么你就需要好好思量了。 三、创立时间 母婴行业发展至今可以说是有一定的历史阶段，而时间的积淀可以让一个新手变为一个老手，零经验成长为技巧掌握者，而只有创立时间悠久的品牌企业在前沿度上更具优势，而传授加盟商经验的时候才能更加梦幻，零经验也能GET技能。 四、一站式购物 消费者是母婴店长期经营的一个重要因素，门店产品是支撑母婴店的一个决定要素，产品数量可以不需要太多，但是产品种类一定要齐全，当前消费者更喜欢一站式购物，更能满足购物体验，也能做好母婴店。 五、去实体店了解 其实连锁加盟品牌，都会有很多的加盟门店，也是较有效较直接的实体例子，可以透过实体店的走访了解品牌企业的扶持以及实力，从而决定是否加盟。
爱亲，是北京爱亲科技股份有限公司旗下一个知名的母婴连锁加盟品牌，为妈妈们提供安全放心的产品，于2015年正式通过了国家商务部“特许经营资格备案”。多年来，爱亲母婴始终秉承“做妈妈身边的育婴顾问”的品牌使命，在董事长陈敬红先生的带领下，通过全体员工和加盟商的不懈努力，仅用数年时间，就以其“品牌强、品类全、性价比高”的行业竞争力，成为了中国母婴行业实力品牌。 目前，爱亲母婴门店总数已突破数千家，业务辐射各级城市。爱亲实现了北京、广州双总部运营，建立了华南仓、华北仓、成都仓、华东仓、华中仓等智能化仓储中心，仓储面积十几万平米，囊括16大品类、数百个知名品牌、上万款单品，加上组织架构健全的全国60多个运营服务网点，实现了就近扶持各区域加盟商。 因其先进的商业模式和科学化、规范化的企业管理，爱亲母婴在业界拥有良好口碑，继签约影视明星马伊琍为爱亲首位形象代言人后，2018年4月，又正式签约一线明星海清为爱亲新一代品牌形象代言人，品牌形象再度升级。同时，爱亲获得诸多荣誉称号，也取得了诸多国外有名母婴品牌的代理权。
母婴店品牌大全
母婴店品牌大全 母婴行业如今是朝阳行业，母婴行业的目标消费人群中仅0-3岁的婴幼儿约占4.98%，约6900多万人，加上4-7岁的年龄段幼儿，潜在消费人口总量超过1亿，市场潜力惊人。国内婴幼儿用品市场进入高速发展期，平均每年递增17%以上，远远高于同期社会商品的零售增幅，在未来15年内，国内婴幼儿用品市场有较稳定数量的目标消费群。尽管面对着如此大的母婴产品的需求，但真正能够让消费者信赖的大品牌还是凤毛麟角。今天小编就整理了2015年母婴品牌的排行，供大家参考了解。 1、乐友 1999年10月18日：乐友公司在北京诞生。乐友在公司成立日起即开始向员工配发期权，是孕婴童业首家实施期权奖励的公司。乐友自成立以来，始终专注于孕婴童行业，不断深化各项服务，并在国内零售业中首家引进国际先进的ERP体系，为全国各地百万个孕婴童家庭提供了优质的产品和服务。 2：好孩子 好孩子集团创立于1989年，是目前中国大规模的专业从事儿童用品的企业集团。好孩子集团秉承“健康、智慧、爱心”的理念，以“关心孩子、服务家庭”为宗旨，专业从事儿童用品的研发、制造、分销和零售，为家庭提供全系列的母婴用品。好孩子拥有中国最早的育儿服务和儿童产品购物网站，为孩子们准备了童车、童床、餐椅、儿童服饰、哺育用品等几千种儿童用品，并为年轻父母们提供了专业育儿网、亲子俱乐部、呼叫中心等全方位、无间隙的服务方式。 3、贝因美 贝因美始创于1992年，贝因美以“关爱生命，热爱生活”为宗旨，全方位服务于中国婴童事业，致力于婴幼儿食品及婴童产业的研究与国际性合作。主营事业以婴幼儿食品、婴幼儿用品、育婴咨询服务、生命科学和母婴保健、育婴工程、爱婴工程六大块架构而成。 4、阳光苗苗 至今已逐步发展成为中国西部母婴行业领先品牌。目前业务遍布湖南、贵州、重庆、云南、广西五省，共经营100多家直营门店，500多家加盟店。是一家“吃、穿、住、行、玩、学”综合性一站式母婴购物服务机构。 5、爱婴坊 常州市爱婴坊母婴用品有限公司成立于2001年，致力于婴幼儿用品的代理及商品服务业务。爱婴坊公司依靠先进的经营理念、明确市场发展方向，不断的改革创新，完善的产品结构和成熟的营销经验，积极开拓全国婴幼儿用品市场，创建了独特有效的商业经营管理模式。爱婴坊多年来实力不断快速增长，商业加盟网络遍及全国各省市地区，注重产品的实用性及产品的品质保障，将最佳和最新颖的婴幼儿用品推荐给消费者赢得广大消费者青睐及信任。 6、爱亲生活馆 爱亲母婴生活馆所属的北京华恩投资有限公司自1999年以来就涉入母婴用品领域，
母婴店九大经典销售方法
母婴店九大经典销售方法 时下正是母婴店的销售旺季，身为母婴店店主的你如果不知道一些有效的销售技巧似乎有点赶不上潮流。 二选一法：客户想买一种产品，在她犹豫不决时，千万不能问你要不要?假如你问的是要不要，她回答不要的概率有50%;比如内衣，你问要不要?她可能直接就说：不要!假如你问：要红色是黄色?不管选择哪个颜色。但结果都是购买了，除非她特别不想要，不然她就会受你引导。选择其中一个颜色了。 顺藤摸瓜法：客户进来后，了解她真正的意图是很关键的，但她不会主动告诉你，这就需要你通过提问得到答案。客户进来后，她开始看产品时，你就得主动的问：宝宝多大啦?客户给你一个答案后你再问：平时是用哪个牌子?最后再问：今天准备买点什么?三次问答后，营业员对客户就会有一个清晰的：了解，再推销商品时就很有针对性了。 在商不言商法则：真正的推销高手不向客户推销商品，只是和客户聊天，但像散文一样，形散神不散，聊天的主题是育婴和产品知识，让客户不知不觉中对你产生信任，客户一旦对你产生信任，就会主动的问你，像她的宝宝应该用哪些产品，这时候再开始销售商品，那就显得非常自然了，但做到这一点需要专业的产品知识和育婴知识，并且要具备一定能表达能力。 设身处地法则：客户之所以对营业员有戒备，是因为营业员都是从商家的角度介绍，假如你能从客户的角度介绍商品，就一定会特别容易的让人接受，因为只要你是真心的，客户就一定会感受到。 会员销售法：使用电脑软件来加强会员管理和会员卡预充值，例如：积分、打折、返现、赠送礼品等吸引会员多次消费。 可安装使用：飞蝶母婴用品店管理软件，支持盘点机快速盘点、条码扫描、小票打印机、钱箱、会员卡积分、打折、预充值与付款、记帐赊款等。不管是在家里或出差在外，都能轻松联网实时查询、分析店里的各项业务数据，实时掌控店面运营情况，在任一分店登记为会员，则可在所有分店都可使用会员卡正常消费、打折、积分、预充值等，支持现金、微信支付、银行卡、会员卡储值、会员赊账、代金券等多种方式组合支付购物款，可一键查每日(月、年)销售、利润、库存、存货总金额、提成、商品快过期信息。还赠送母婴店专用的商品信息库(1万多种商品信息)，不用您一个个输入，直接导入使用 需要软件试用版安装包的朋友，可联系飞蝶客服 Q Q：1559940447 肢体语言配合法：每个人的说话速度、音量、表情都不一样，有的快，有的慢，有的说话时连比带划，有的说话时神情亢奋，但不管是哪一种，只有和自己语速、音量、表情相仿的人才会感觉到合拍，也就是我们日常说得：合得来，所以，在日常中沟通中，营业员要尽可能的配合客户的说话方式，急性子的，我们就要尽可能加快语速，用词简单明了;慢性子的，我们就可以慢条斯理的给她介绍，因为假如你说得很快，她会感觉你是嫌她烦，但不管是用哪一种方式，把核心意思表达清楚才是最重要的。 夸奖法：夸奖是消除客户敌对心态的最有效方法之一，有时一句得体的夸奖能在几秒钟之内与客户拉近距离，但夸奖是门语言艺术，夸奖不到位，客户无动于衷;夸奖过分，客户反感;什么时候开始夸，夸什么，都需要比较讲究。
爱亲母婴推荐实用促销方案(干货)
对于一个新开的母婴店，开业促销方案显得尤为重要。母婴店开业促销方案的好坏，直接关系到妈妈们对于母婴店的较早印象分，而且，很有可能这个较早印象分就是母婴店的长期印象分。要改变人们对于一家母婴店的较早印象很难，因此我们只有做好母婴店开业促销方案，给妈妈们一个杰出的印象分。那么，如何做好母婴店开业促销方案呢？ 较早，明确母婴店开业促销方案的目的 1.通过母婴店的公众形象，赢得各大媒体和妈妈们的关注。 2通过开业活动聚集人气，展现母婴店的全新形象，提高前沿度。 3通过开业活动，加强母婴店在当地的影响，推动销售工作。 4通过独特的活动形式、吸引公众与媒体视线，提高传播效果。 第二，母婴店开业促销活动的对象 所谓确定母婴店开业促销活动的对象，其实就是确定母婴店开业促销活动针对的消费者。在潜在市场中，哪些人需要你的产品，哪些人在使用你产品过程中受益，那么这部分人就是你的开业促销活动的对象。只有认准了潜在客户，才能采取较有效的促销手段，与他们进行营销沟通，并在沟通过程中传达较适合于他们的营销信息。 第三，母婴店开业促销活动前的宣传 母婴店开业活动的成功由前期母婴店宣传是否到位来决定。只有前期宣传做好了，才能保证开业活动的成功举行。在思想上一定要有这个意识，宁可推迟开业，也不要在前期宣传上马虎。 如何进行前期母婴店开业宣传前期宣传的方式和具体操作： 1.小区入户宣传：这是较直接也是较有效的操作手段。 2.报纸夹带宣传单页：宣传单页设计要一目了然，活动主题明显。 3.报纸、电视媒体的临时预告：在活动开始前一个星期内进行宣传，一般都是临时性集
中宣传，造势很关键。 4.手机短信平台的开业预告：不需要满天乱发，集中针对妇幼医院、社区、幼儿园来发送，也就是定位发送。 5.当然结合当时的实际情况，也可以采取其他行之有效的方法来进行宣传。 第四，母婴店开业前期的准备工作 前期准备分三块：人员安排、物资准备、试验方案 在人员安排方面要"人人有事做，事事有人管"，无空白点，也无交*点。谁负责与政府、媒体的沟通？谁负责文案写作？谁负责现场管理？谁负责礼品发放？谁负责顾客投诉？要各个环节都考虑清楚，否则就会临阵出麻烦，顾此失彼。 在物资准备方面，要事无巨细，大到车辆，小到螺丝钉，都要罗列出来，然后按单清点，确保万无一失，否则必然导致现场的忙乱。 尤为重要的是，由于活动方案是在经验的基础上确定，因此有必要进行必要的试验来判断促销工具的选择是否正确，刺激程度是否合适，现有的途径是否理想。试验方式可以是询问消费者，填调查表或在特定的区域试行方案等。 第五、母婴店开业促销活动现场安排 1.拱门、彩旗、地毯、吊旗、气球、易拉宝、花篮等传统方式都可以采用，气势一定要大。同时礼品的摆放也要有气势，堆头要大，给人感觉礼品很多，很值钱等； 2.路演的目的一个是吸引前来参观的顾客的注意，能够准确找到位置；另外也能够吸引所有市民的关注，甚至媒体的注意，对现场氛围的营造也是一个补充； 3.现场发单员要安排到位，除了发单页，也要负责维护现场秩序，较好是前期进小区沟通的业务员来发单，他们能够消除曾经宣传过的顾客的陌生感； 4.带领这些顾客直接进入母婴用品店内，对签单有思想准备，成功率比较高。孕婴店导购员数量要充足，后勤人员也要安排到位。
最新母婴店导购销售技巧与实操流程资料
母婴店导购销售技巧与实操流程 “今天你卖了吗？”这是很多导购员见面时相互问候的一句口头禅，面对这个问候，如何才能多一些笑逐颜开少一些摇头叹息呢？笔者在两年的终端营销中总结出来的门店成交金牌六步或许能让你多一些灿烂的笑容。第一步、塑造权威形象，发现顾客需求顾客在什么时候最容易搞定？当然是顾客把你当成专家当成权威人士的时候最容易搞定，同样是拿药，在药店拿药顾客面对导购员的推荐可能会自己另做选择，而在医院面对医生的药方却不会提出丝毫的异议。为什么呢？原因就在于，药店的导购在顾客的心中只是一个推销员，而医院的医生则是一个专家一个解决问题的救星，换句话说，就是顾客会因为医生的权威性而对他产生更多的信任感和依赖感。同样，在陶瓷的销售过程中，顾客也会因为导购员专业权威形象的形成而发生信任转移。决定顾客购买决策的信任因素主要来于于四个方面，即对品牌的信任、对产品的信任、对导购的信任和对销售环境的信任，这四大信任中，品牌、产品、销售环境都是客观的有着既定认识的，唯有对的导购信任则是主观感受并具有一定变化性的，如果导购员能在形象、心态、礼仪、综合知识等方面给顾客留下良好的印象，特别是在综合知识方面能让顾客产生一种拜师请教的感觉时，销售也就成功了一大步。在一次培训会上，笔者曾问到会的学员：“为什么顾客要和你讨价还价呢？”因为你所表现出来的就是一副等着让人讨价还价的样子！塑造权威形象的好处由此可见一斑！塑造权威形象只是销售的基础工作，成功销售的前提则是了解顾客的需求并找到销售的切入点，如果不了解顾客需求而盲目的去推销产品，就有可能会出现“对牛弹琴”的现象。同时，顾客到每家商店碰到的都是这种千篇一律的说法，你如果来点新鲜的招术，效果会怎样呢？因此，导购员在接待顾客的过程中最好不要用类似于“请随便看看”、“我们的产品质量很不错，便宜又实惠”等这类无法触动顾客需求门铃的无效话语，我们应该去设计一套问话术语，让顾客在回答的过程中渐渐透露出自己的需求。知道顾客想要什么了，下面的事情就好办多了。第二步、影响思维引导消费赢得订单的核心就是让顾客产生渴求，而这个渴求产生的原因就在于导购员对顾客思维的影响。曾记得这样一个故事：一个小伙子去应聘百货公司的导购员，老板问他做过什么？他说：“我以前是挨家挨户推销的小贩子。” 老板喜欢他的机灵就录用了他，先试用几天。第二天老板来看他的表现问他说：“你今天做了几单买卖？” “1单，”小伙子回答说。“只有1单？”老板很生气：“你卖了多少钱?” “3，000，000元，”年轻人回答道。“你怎么卖到那么多钱的？”老板目瞪口呆。“是这样的，”小伙子说，“一个男士进来买东西，我先卖给他一个小号的鱼钩，然后中号的鱼钩，最后大号的鱼钩。接着，我卖给他小号的鱼线，中号的鱼线，最后是大号的鱼线。我问他上哪儿钓鱼，他说海边。我建议他
爱亲母婴生活馆推进市场多元化竞争
在商机重生的商业社会中，善于捕捉机会、创新改革的企业更有可能占据行业高地。中国母婴行业的发展日趋成熟，竞争的激烈程度异常惨烈。作为国内知名母婴零售商的爱亲母婴生活馆，历经十年的高速发展，门店发展至今已达千家。面对瞬息万变的商业竞争，爱亲母婴生活馆意识到，多元化发展、开发母婴行业产业链多种增值服务才能有效推动企业的发展。 400亿美元的市场规模、2000万高消费“黄金人群”，母婴市场正在成为众多创业者的角逐场，近些年不断传出互联网领域中与母婴相关的站点成为各大资本的投资热点等新闻。业内人士估算，中国孕婴童市场需求至少在1万亿元，2015年可达到2万亿元规模，如此庞大的需求势必引发一场“大淘金运动”。在愈来愈多的中大型企业选择涉猎母婴行业后，爱亲母婴生活馆等资格最老的母婴企业深感压力。自2012年起，爱亲便开始针对商品采购、渠道整合、硬件支持、员工素质、品牌推广等各方面加强管理，以国际化的零售标准严格要求，并花巨资邀请国外著名设计公司进行VI、SI的全新升级，以求在消费者心目中留下完美印象。2013年即爱亲的品牌基础年，VI、产品包装、终端形象等将进行全面的品牌形象升级，同时产品品质、服务质量等将大幅度提升，加上持续的品牌推广与传播、品牌理念的梳理，经历2013年的一系列蜕变，爱亲必将走向又一巅峰。 目前母婴童零售渠道最主流的“电子商务+实体店+目录”模式已逐渐趋于成熟，爱亲母婴生活馆董事长陈敬红携团队大胆改革，对爱亲现行的商业模式进行创新改进。记者了解到，爱亲最新的商业模式将打破以往母婴零售商的一贯风格，为母婴市场中下游产业链提供了无可比拟的发展空间。商业模式集中了企业领导者的商业智慧，业内对此次爱亲商业模式的重大改革同样期待万分，作为业内先行者的爱亲母婴生活馆，在全国已占据了一定的市场份额，在更新商业模式后如何博弈市场？业界密切关注。 据了解，自2012年底爱亲母婴生活馆与英国BBC广播电视公司达成战略合作，成功取得英国BBC广播电视经典早教动漫卡通形象的中国区唯一合作资格后，爱亲母婴生活馆频报佳讯。2013年3月爱亲母婴生活馆的两场大型招商订货会分别在上海和广州隆重举行，大获成功，赢得众多加盟商的鼎力支持。同时，爱亲品牌部门展开了电视、网络、纸媒、事件活动等多平台的立体传播攻势。相信不久的将来，爱亲母婴将成为中国母婴产业中渠道建设的龙头企业和最有影响力的母婴品牌，势必带领中国母婴产业走向多元化的未来！ 1
母婴店管理技巧
母婴店如何在众多店家中脱颖而出呢，最主要的还是在于母婴店管理上，母婴店进货方面没有问题了，那就是店面的管理了。下面萌贝树就给大家介绍几个母婴店管理技巧：1实行人性化管理： 对店员制定的母婴店服务规范是必须遵守的，原则问题上坚持严肃、严格，这样才能使整个队伍有序规范，母婴店如日常的考勤、各项报表的提交、现场劳动纪律等，一定要遵照员工管理制度执行，对该处罚的不可手软；但另一方面，营业员也是常人，要对其思想动态加以关注，母婴店营业员情绪的好坏直接影响到销售热情，对生活中有困难的营业员要加以帮助和关心，体现管理人性化。在人性化管理上，经营者首先要严于律己，以理服人，其次，要能够体恤人心，经常地观察员工的心态，发现有什么异常及时的帮助他们改正。 2适当的运用激励机制： 没有人愿意做一个无成就的人，因此，要对自己的员工进行激励。比如说在母婴店内，员工捡到了顾客的钱包，没有据为己有而是很快的找到失主把他还给了别人，不仅要对她进行精神上的赞扬，如果辅以奖金之类的赞赏，对其他员工也会产生很大的激励作用，从而在母婴店整体上树立起团队素质形象。 3职责明确： 对于小一点的店来说一般只有个把人，母婴店经营者往往会认为没有必要分得那么清楚，只要把活干完就行了，其实并不如此，没有明确任务的时候员工往往会有一种偷懒心理，反正这不是我一个人的活为什么我要多干一点呢?每个员工都有这样的想法时，不仅影响心情还会使工作效率下降。因此，给每一个员工制定一个职责，这样他们会有一种责任感会觉得是自己的事情还是自己做完才放心。对于大一点的母婴店，还要学会放权，因为店面过大，一个人是很难管理过来的。店长要学会发现管理精英，让他们帮助自己处理一些日常事务，这样可以减轻自己的负担还会让他们认为自己受到领导的重视，因此工作起来更加的起劲。 4管理别人首先自己要懂得如何管理：
店面导购销售话术
很多导购，顾客进门第一句话他就说错了！一般的导购看到顾客第一句话就是：“你好，欢饮光临！”，其实这句话说错了！第二句话说错的人更多了！“您想要点什么？” 错 “有什么可以帮您的吗？” 错 “先生，请随便看看！” 错 “你想看个什么价位的？” 错 “能耽误您几分钟时间吗？” 错 “我能帮您做些什么？” 错 “喜欢的话，可以看一看！” 错 这是几种常见的说法，但都是错误的说法，开始你就错了，好的开始是成功的一半，那么错误的失败也是失败的一半。 我们可以想一下，顾客听到这些话，会怎么回答你呢？基本上一句话都可以把你搞定，那就是：“好的，我随便看看！”怎么样？听着熟悉吧！ 你怎么接话呢？很多导购说：“好的，您先看，有什么需要可以随时叫我。”然后顾客看了一圈出去了！再想见他不知道何年何月再相逢了，一件衣服可能一两年，一台电视可能八年，一台冰箱可能十年，如果你卖的是骨灰盒的话，这辈子估计都见不到了！ 如果这笔销售不在你那里产生，就在别人家产生，那么你就失去了一次挣钱的机会，可能你的小孩的衣服就成了别人小孩的衣服，你小孩的书包就成了别人小孩的书包。 现实就是这么残酷！ 所以一个好的开场白是把顾客留下的首要条件！ 选择你的开场白，让你的顾客停留 一般第一句话这么说：“你好，欢迎光临亲亲母婴世界！”把你的品牌说出 来，因为顾客可能是在商场瞎逛，可能路边的店有很多，他只是进来看看，可能并不知道你家的品牌，这时你要告诉顾客，你家的品牌！ 还有一个原因，就是你要当着顾客的面，在他耳边做一边广告，这种广告效果比电视上，平面上的效果要强很多倍，因为是你真切的告诉他的！他可能今天不会买，但当他想买的时候，他的耳边会隐隐约约有个声音在耳边响起“XXX专柜！”就会想到你。 第二句话，要把顾客吸引住，让他停留下来！ 怎么才能把他吸引住呢？ 那就是给他一个留下来的理由！ 女孩子嫁给男孩子，也要有个理由的，哪怕这个理由很牵强！ “嫁给我吧！我给你两千万！”这就是一个理由！ 第二句话一般这么说：1、“这是我们的新款！”人对新的东西都喜欢看看， 比如新媳妇！这是人的本性，只是这个新没有突出出来，那么我们用形象的方式把新款突出出来，因为现在说新款的专柜太多了！ 怎么把新款突出出来呢，这个以后说到构图的时候再详细说！ 第二种说法：“我们这里正在搞XXX的活动！”用活动来吸引顾客，
国内知名母婴店加盟哪些靠谱
中国母婴加盟行业连锁品牌https://www.360docs.net/doc/4e10662269.html, 母婴店品牌，五花八门，都号称实力强。然而不少品牌还是被爆出是问题产品，对于创业者来说，究竟如何选择，哪些品牌最值得信赖最靠谱呢？ 1.爱亲母婴 爱亲是一家综合型的母婴店，是国家商务部特许经营备案企业。以其品牌强、品类全、性价比高的竞争优势，“买母婴用品，我信赖爱亲”深受妈妈们喜爱。 2. 哈丁宝贝 哈丁宝贝诞生于1901年英国维多利亚时代，经过反复实验，研发出最适合0-3岁婴幼儿洗护产品，哈丁宝贝以此命名。英国王室把它纳入御用贡品。 3.瑞典vikingtoys 品牌历史悠久，风靡全球60多个国家。 4. 英国飞利浦新安怡 AVENT
中国母婴加盟行业连锁品牌https://www.360docs.net/doc/4e10662269.html, 英国新安怡宝宝洗护系列，接近宝宝皮肤PH值，不伤害皮肤水脂膜，低敏配方，呵护宝宝娇嫩肌肤。 5.美国California Baby 宝宝的肌肤娇嫩而敏感，产品无化学刺激，成分天然，是美国专为婴幼儿发展天然产品及个人护理的领导品牌。 爱亲，是北京爱亲科技股份有限公司旗下一个知名的母婴连锁加盟品牌，为妈妈们提供安全放心的产品，于2015年正式通过了国家商务部“特许经营资格备案”。多年来，爱亲母婴始终秉承“做妈妈身边的育婴顾问”的品牌使命，在董事长陈敬红先生的带领下，通过全体员工和加盟商的不懈努力，仅用数年时间，就以其“品牌强、品类全、性价比高”的行
中国母婴加盟行业连锁品牌https://www.360docs.net/doc/4e10662269.html, 业竞争力，成为了中国母婴行业实力品牌。 目前，爱亲母婴门店总数已突破数千家，业务辐射各级城市。爱亲实现了北京、广州双总部运营，建立了华南仓、华北仓、成都仓、华东仓、华中仓等智能化仓储中心，仓储面积十几万平米，囊括16大品类、数百个知名品牌、上万款单品，加上组织架构健全的全国60多个运营服务网点，实现了就近扶持各区域加盟商。 因其先进的商业模式和科学化、规范化的企业管理，爱亲母婴在业界拥有良好口碑，继签约影视明星马伊琍为爱亲首位形象代言人后，2018年4月，又正式签约一线明星海清为爱亲新一代品牌形象代言人，品牌形象再度升级。同时，爱亲获得诸多荣誉称号，也取得了诸多国外有名母婴品牌的代理权。 爱亲母婴始终本着差异化的发展战略，用创新思想开启特色服务。与时俱进，积极拥抱新零售，通过科技化的赋能、规模化的采购、方便便捷的绿色供应链、独特的差异化营销和专业的服务团队，保障了对加盟客户切实贴心地服务，不但实现了数千位加盟商的创富梦想，也帮助了上千万宝宝健康成长，惠及数百万家庭。 此外，爱亲母婴积极承担企业社会责任，联合行业协会、基金会等机构多次举办大型公益活动，在各种慈善晚会上贡献力量，帮助弱势群体。
母婴店九大经典销售方法
时下正是母婴店的销售旺季，身为母婴店店主的你如果不知道一些有效的销售技巧似乎有点赶不上潮流。本期中国婴童网孕婴童学院就带您一起去了解几招关于母婴店销售的技巧和方法。 二选一法：客户想买一种产品，在她犹豫不决时，千万不能问你要不要?假如你问的是要不要，她回答不要的概率有50%;比如内衣，你问要不要?她可能直接就说：不要!假如你问：要红色是黄色?不管选择哪个颜色。但结果都是购买了，除非她特别不想要，不然她就会受你引导。选择其中一个颜色了。 顺藤摸瓜法：客户进来后，了解她真正的意图是很关键的，但她不会主动告诉你，这就需要你通过提问得到答案。客户进来后，她开始看产品时，你就得主动的问：宝宝多大啦?客户给你一个答案后你再问：平时是用哪个牌子?最后再问：今天准备买点什么?三次问答后，营业员对客户就会有一个清晰的：了解，再推销商品时就很有针对性了。 在商不言商法则：真正的推销高手不向客户推销商品，只是和客户聊天，但像散文一样，形散神不散，聊天的主题是育婴和产品知识，让客户不知不觉中对你产生信任，客户一旦对你产生信任，就会主动的问你，像她的宝宝应该用哪些产品，这时候再开始销售商品，那就显得非常自然了，但做到这一点需要专业的产品知识和育婴知识，并且要具备一定能表达能力。 设身处地法则：客户之所以对营业员有戒备，是因为营业员都是从商家的角度介绍，假如你能从客户的角度介绍商品，就一定会特别容易的让人接受，因为只要你是真心的，客户就一定会感受到。 会员销售法：使用电脑软件来加强会员管理和会员卡预充值，例如：积分、打折、返现、赠送礼品等吸引会员多次消费。 肢体语言配合法：每个人的说话速度、音量、表情都不一样，有的快，有的慢，有的说话时连比带划，有的说话时神情亢奋，但不管是哪一种，只有和自己语速、音量、表情相仿的人才会感觉到合拍，也就是我们日常说得：合得来，所以，在日常中沟通中，营业员要尽可能的配合客户的说话方式，急性子的，我们就要尽可能加快语速，用词简单明了;慢性子的，我们就可以慢条斯理的给她介绍，因为假如你说得很快，她会感觉你是嫌她烦，但不管是用哪一种方式，把核心意思表达清楚才是最重要的。 夸奖法：夸奖是消除客户敌对心态的最有效方法之一，有时一句得体的夸奖能在几秒钟之内与客户拉近距离，但夸奖是门语言艺术，夸奖不到位，客户无动于衷;夸奖过分，客户反感;什么时候开始夸，夸什么，都需要比较讲究。
导购员销售技巧
导购员销售技巧 服装店导购员要如何做，才能做到说服光顾服装店的消费者呢? 一、准备工作： 1.专业知识的准备：先要对自己的产品充满信心，然后要对自己充满信心，这样顾客才会对你有信心，你说的话才更有说服力。 2.精神上的准备：把自己的情绪调节到最价状态。 3.体能上的准备：人有能力，但没有强健的体魄是不行的。精力充沛亦必不可少。 二、寻找准客户： 对于服装店来说，任何人都是顾客，但是并不是绝对顾客。顾客总是存在的，问题是你如何寻找这些顾客，方法是要求先求质后求 量的。 三、建立信赖感： 在销售领域，彼此没有信赖感是无法达成任何销售的，要以诚待人。 顾客对产品产生兴趣是购买的基础，故，要设法激起其兴趣。 五、管理好自己的情绪： 在服务行业里，服务顾客的时候是不能带有不好的情绪的，因为消费者是会容易受你的情绪影响而放弃消费，同时还会让其留下不 好的印象。 服装导购员一定要管理好自己的情绪，不能使自己的情绪太低落，同时也不能把易怒、易燥等心情带到工作中。
若是服装导购员不能快速调整自己的情绪，就很容易被负面的影响打倒，从而导致销售失败。所以服装导购员，在工作的时候最好能保持积极乐观的心态，给顾客一个积极良好的印象。 六、用积极的情绪来感染客户： 七、了解顾客内心真实需求： 我们都知道，消费者选购服装产品，既有情绪理由，也有理智的理由，服装导购员只要通过察颜观色，才能进一步了解消费者的内心真实想法。 八、让顾客产生购买的欲望： 九、承诺与成交： 在向顾客保证产品的时候，一定要慎重，不要轻易说出做不到的承诺和没有把握的话，这样顾客才能彻底相信你，从而放心购买服装产品。
开母婴店的一些销售技巧及市场推广心得
开母婴店的一些销售技巧及市场推广心得 销售只是小小的开始，这一点，我们的老板与员工一定要牢记。太多的老板与销售人员认为商品销售出去就没他们什么事了，这种想法是要不得的。只要我们店内买一次商品的顾客是少之又少。顾客的潜力是巨大的。老板一定要教育员工，做好每一天的售前、售中、与售后服务工作。顾客更信任关心他们的商家。 售前：一个被太多的老板与员工小视的环节。售前工作是为下一步销售做好基础工作。要知道，顾客到店内消费，有几种状态。一是有目的性的购买，她们知道自己需要什么商品，指定购买。二是想来了解一些对自己的宝宝有帮助的商品信息，但不一定本次就购买的。如果亲历过母婴行业发展历程的老板们都知道，在十年前，婴幼儿商品有多少种啊？很少很少。连专业的店都没有几家。为什么会发展到今天这种。就是因为每出来一款产品，我们的销售人员都向顾客不断的介绍，久而久之，顾客的认知面大了，了解的商品也多了，她们也了解了自己的需求是什么了，这样我们的商品就自然而然的销售出去了。我们一定不要想让顾客购买一种她们从来不了解的商品。如果想让她们购买，就要进行售前讲解宣传，并引导需求。根据统计，不放过任何的顾客，进行售前工作的店及店员，销售额比没有进行售前宣传的店及店员要高出近1倍左右。售前工作就如同高楼的地基，没有地基，就没有高楼。所以一定不要判断顾客今天到店内能不能购买某种商品，有购买的希望才介绍，没有就不介绍了。那就大错特错了。不放过任何一个能进行售前宣传的机会，是促进销售工作的最好保障。 可安装使用：飞蝶母婴用品店管理软件，支持盘点机快速盘点、条码扫描、小票打印机、钱箱、会员卡积分、打折、预充值与付款、记帐赊款等。不管是在家里或出差在外，都能轻松联网实时查询、分析店里的各项业务数据，实时掌控店面运营情况，在任一分店登记为会员，则可在所有分店都可使用会员卡正常消费、打折、积分、预充值等，可一键查每日(月、年)销售、利润、库存、存货总金额、提成、商品快过期信息。还赠送母婴店专用的商品信息库(1万多种商品信息)，不用您一个个输入，直接导入使用
门店销售技巧()完整版
《门市销售服务技巧》 很多顾客进门第一句话导购就说错了！一般的导购看到顾客第一句话就是：“你好，欢迎光临！”，其实这句话说错了！第二句话说错的人更多了！“您想要点什么”错 “有什么可以帮您的吗”错 “先生，请随便看看！”错 “你想看个什么价位的”错 “能耽误您几分钟时间吗”错 “我能帮您做些什么”错 “喜欢的话，可以看一看！”错 这是几种常见的说法，但都是错误的说法，开始你就错了，好的开始是成功的一半，那么错误的失败也是失败的一半。
我们可以想一下，顾客听到这些话，会怎么回答你呢基本上一句话都可以把你搞定，那就是：“好的，我随便看看！”怎么样听着熟悉吧！ 你怎么接话呢很多导购说：“好的，您先看，有什么需要可以随时叫我。”然后顾客看了一圈出去了！再想见他不知道何年何月再相逢了，一件衣服可能一两年，一台电视可能八年，一台冰箱可能十年，如果你卖的是骨灰盒的话，这辈子估计都见不到了！ 如果这笔销售不在你那里产生，就在别人家产生，那么你就失去了一次挣钱的机会，可能你的小孩的衣服就成了别人小孩的衣服，你小孩的书包就成了别人小孩的书包。 现实就是这么残酷！ 很多导购，包括以前的我的也是这样说的：“你好，欢迎光临XX专柜！我们这里正在搞满三千去马尔代夫的活动。”马上第三句又变成了：“您愿意了解一下吗”“我能帮您介绍一下吗”这种错误的语言！ 你这样问顾客，客户的回答又回到了原点，“我先看看吧！”“不愿意！不能！”统统被顾客拒绝掉！我通常把这种导购称为多余的礼貌！本来人家已经被吸引了，你有让顾客多新的选择！给了顾客拒绝的机会！ 一个男的在公交车上被一个女孩子打了两巴掌，别人问他为什么会被打，他说：“我看她背后的拉链没拉，我帮她拉上了，她转身给了我一巴掌，她打我我，我还以为她喜欢不拉拉链，然后我又把
爱亲母婴商品质量好但也要掌握销售技巧
母婴店必须要掌握的就是销售技巧，销售能力决定门店的收支情况，关系到母婴店的业绩，所以掌握消费核心，了解如何诱导消费者进店消费是非常重要的，下面就让爱亲母婴专业开店导师为大家介绍都有哪几点。 一：导购员销售定位 导购要记住自己卖的不是商品、不是价格，而是服务，而是让消费者认为这东西值得买，要有一种价值符合标准，合适自己，买这个占了便宜的想法。 二：不进行对比抨击 不管别人的产品如何，只说出自己品牌的优势或者是产品的优点，不可以抨击别人的产品，这会引起别人的反感，而且并不会形成购买，所以在介绍的时候一定要有技巧，哪些母婴品牌经受得住时间的考验，可以借助这些品牌，来说明这几个功能，我们店内产品都具备。 三：导购销售时角色 销售重点在于，不存在于改变别人的价值观或者是想法，而是要让顾客产生好感，建立相同的价值观，专家式服务才是走出“母婴市场围城”的捷径，说话的时候尽量少用“但是”，可以多使用“同时”。 四：学会交流互动 以倾听为主，但是当导购说话的时候，也要调动顾客回答，并在话语中找到消费者兴趣范围，让消费者不仅满意产品也要满意导购员的服务，同时连带销售也要追加，诱导顾客消费更多。 五：时刻准备着 头脑比出身更重要，在消费者未进店之前，较主要的是品牌前沿度与地理位置，而在进店之后，导购的消费能力决定成交率，决定购买后，连带销售以及附加产品决定门店业绩，在购买后，回头客的回购率和回购时间决定门店的发展，不管什么时间，都要准备好挖掘消费者价值，从而帮助门店发展。
爱亲，是北京爱亲科技股份有限公司旗下一个知名的母婴连锁加盟品牌，为妈妈们提供安全放心的产品，于2015年正式通过了国家商务部“特许经营资格备案”。多年来，爱亲母婴始终秉承“做妈妈身边的育婴顾问”的品牌使命，在董事长陈敬红先生的带领下，通过全体员工和加盟商的不懈努力，仅用数年时间，就以其“品牌强、品类全、性价比高”的行业竞争力，成为了中国母婴行业实力品牌。 目前，爱亲母婴门店总数已突破数千家，业务辐射各级城市。爱亲实现了北京、广州双总部运营，建立了华南仓、华北仓、成都仓、华东仓、华中仓等智能化仓储中心，仓储面积十几万平米，囊括16大品类、数百个知名品牌、上万款单品，加上组织架构健全的全国60多个运营服务网点，实现了就近扶持各区域加盟商。 因其先进的商业模式和科学化、规范化的企业管理，爱亲母婴在业界拥有良好口碑，继签约影视明星马伊琍为爱亲首位形象代言人后，2018年4月，又正式签约一线明星海清为爱亲新一代品牌形象代言人，品牌形象再度升级。同时，爱亲获得诸多荣誉称号，也取得了诸多国外有名母婴品牌的代理权。
母婴用品店开店全攻略
在婴儿出生高潮的影响下，我国母婴市场飞速发展，许多投资人士陆续进入母婴行业，试图争夺母婴市场。母婴个体经营店随处可见，母婴用品加盟店也顺势火热发展，爱亲母婴生活馆发现很多初涉母婴店的创业者遇到了众多类似的难题，因为自身经验不足和对开店流程的不熟悉，他们在开店过程中不能正确的把控每一个环节，导致开业时间推迟而错失促销商机。 爱亲母婴生活馆下面就母婴用品店开店的各个流程进行详细分析，供各位在母婴行业打拼的创业者参考，提醒店长们开店过程中切勿三心二意，造成时间、金钱等资源浪费。 一、市场调查：对门店的竞争环境、消费结构等进行调查总结。竞争环境包括门店所在地理位置优势说明、周边客流分布情况等。消费结构包括当地市场产品调查、当地目标群体的消费能力、当地最受认可的母婴品类品牌等。 二、资金预算：前期的资金准备包括装修预算、设备预算、首单进货等。一平米装修费用在250元—350元之间，每平米备货资金大概2000-2500元，外加店租和20%的备用金。 三、店址选择：只有在交通方便的地方设立店铺，才能吸引更多的顾客。最好先调查当地区域的交通条件，对商圈的交通网络进行分析。爱亲母婴生活馆建议，母婴用品店因为其特殊性质可选择以医院附近为主，以二类街道和小区为辅。 四、合作供应商：对于私营店主来说，选择供应商可谓是重中之重，首期进货后的零碎补货是店主们要面临的最头疼的事情。爱亲母婴建议个体商选择产品比较齐全的供应商，尽可能做到一站式进全，协商好无论补货多少供应商都要及时到货等问题。 五、店面装修：建议店内设计以暖色调为主，如粉红色、橙色、以烘托温馨的店内气氛。另外产品陈列、货架制作要统一规范、分类展示，提供良好的消费者购物体验，并且陈列生动化，吸引消费者眼球。有条件的还可以利用橱窗展示每月最新款或特价商品以达到吸引顾客的目的。 六、记录表格样本制作：包括会员登记表、销售情况表格等样本的制作。 七、专业母婴知识培训：可以通过网络、报纸、杂志等渠道丰富自身的母婴知识，专业的服务态度使消费者更易接受。 八、价格确定：产品价格最起码要与当地的竞争对手持平，否则会在开业时给消费者留下价格昂贵的印象，这需要每个店主在定价前对当地母婴用品进行大致的价格调查。 九、办理营业执照等相关证件，包括工商、税务、卫生质检等。 十、准备促销产品、会员卡、购物袋等等。
爱亲母婴店口碑怎么样这几点要学会
虽然当前互联网时代带来了一定的冲击，但是根据相关调查数据显示，拥有93%的消费者认为实体店更能带来方便，而网络方向pc以及移动设备占比低于75%，所以从数据上我们可以判断出尽管渠道购物发生多方向性，母婴实体店经营上还是具有优势的，不过也需要因需而变，才能够长久不衰的发展。 一：渠道弊端需克服 数字化带来的则是购物行为，借助移动设备的发展，能够不分时间不分地点的进行购物，所以母婴实体店要开拓渠道，建立线上线下多方式，这样不仅能够满足消费者购物体验，也能够圈住更多消费者，不管是营业时间还是地点都不会受到限制。 但母婴实体店要统一管理价格、品类和促销策略，不可出现偏差。 二：升级配送服务 季节变幻，加上人们购物方式的改变，我国大多数消费者都喜欢送货上门，较好拥有配送服务，不仅能够满足自己的要求，而且也能够节省时间，所以母婴实体店可以优化供应链，建立配送方式，满足顾客需要，解决实体店地域缺陷。 三：个性化互动 服务与产品相结合是当前母婴店发展必须要遵循的原则，不仅要求产品质量要具备高标准，就连服务也要求个性化，按需满足消费者的服务，良好地服务是增加购买量的必要条件，加之若是店内能够组织一系列活动，不仅能够达成促销，而且还能够进行互动，线上采取个性化文案方式以及折扣方式，也能够促进消费者的购买行为。 四：抓住消费者的本质需求 不管是线上还是线下实体店，顾客就是母婴店发展的根本，需要满足消费者根本需求，也要建立消费者对门店的忠诚度，要增加一些附加活动，或是增值项目来吸引消费者喜好，比如像爱亲母婴店，开设妈妈讲堂，店内有催乳师、育婴师到店支持，还可以加设游泳馆、淘气堡等项目，不仅促进消费者光顾频率，而且能够帮助门店留住顾客，更愿意主动到店消费。
开母婴店选址三点规范
随着母婴用品市场竞争的日趋激烈，在多元化的需求下，那些自营母婴用品店已逐渐退出市场，取而代之的则是以连锁加盟为主的一站式购物体验店，不少投资者瞅准此风口，涉足于母婴加盟行业。当然，开母婴加盟店也不是一蹴而就，说开就开，任何事都有一定的流程规划，开母婴加盟店也是一样，首先面对的就是“选址”这一环节。 说起选址，想必大部分人都侃侃而谈，不就是往人多的地方开嘛！如果你这样想，只能说明你眼光太过于狭隘，好的地址能让你快速打开市场，反则一落千丈（话说的有点大了........）下面我就跟大家聊一下，开店初期门店选址该怎么选？ 先确定选址地域，大致分为居民社区、购物中心、商业街区 居民社区 若在居民社区里开母婴用品加盟店，店铺租金相对偏中，为了方便，母婴消费人群都会选择在社区内直接解决日常所需的孕婴用品，营业额相对稳定。对于投资较小且缺乏经验投资创业者而言，社区母婴店是个不错的选择，建议较好在较大规模或者是开放式的小区开个母婴用品加盟店。 购物中心 在购物中心开母婴用品加盟店前期投资费用较大，而且不同商圈的性质及发展程度，都将直接影响店铺租金及加盟孕婴店利润。大型购物商场人口流动大，不仅投资大，而且要有非常丰富的经营经验。这类商场的孕婴店多为品牌旗舰店。 商业街区 除了社区和商场外，还有没有其他地方适合开母婴加盟店呢？其实在三四线城市，大型的社区和商场相对较少，而商业街却相当繁荣，但是这类的生活馆大多以销售母婴用品的卖场为主，比如童装、玩具、母婴用品、日化等等。 不得不提的是，开设母婴用品加盟店，在选址方面，还要深入了解当地的城市规划情况，尤其是新兴的商圈或者是周边的完善基础配套设施，客流会更多。而且在租赁房屋时，还要调查了解该房屋的使用情况，例如建筑质量，房屋业主是否拥有产权或其它债务上的纠纷等
开好母婴店必须学会的7大经营技巧和知识
开好母婴店必须学会的7大经营技巧和知识 第一，要了解孕妇从怀孕到生产，再到宝宝出生后恢复的一个身体变化过程，要了解宝宝在妈妈肚子里是怎么长大，出生的，出生后需要什么样的照顾。不要觉得这些都不重要，这是最最重要的，要想得到顾客的信赖，就要了解顾客的需要，特别是孕婴这一行，只有全面的业务知识，才能让顾客对你产生信任，如果很多东西你都不知道，你又怎么让顾客相信你呢? 第二，要了解国内外孕婴商品的品牌，产地以及特点，价格方面，质量方面，也要做分析，可以更方便的为顾客推荐适合的产品。你可以先到各大商场专卖店去做调查，看目前你的城市，哪些品牌很成熟，运作的不错，可以吸取精髓。为什么它这个品牌很好呢，是因为商品种类很全，价位也很合适，还是质量过硬，为什么这个品牌能够适应你城市的市场呢?到底你所在的地区顾客都需要什么样的产品呢，你都要了解，这样在你选择品牌及货品的时候都有帮助。 第三，要选好店面，你要开多大的店面，是做商场还是专卖，你的投资有多少，你要做到心中有数。选择店面时，注意，可以避开那些繁华街道，减少租金方面的投资，可以选择，相对密集的小区，或是成熟的购物区，更要注意的是，不要以为做独家，你就会有多少优势，只有成熟的购物区，才会省去你培养顾客群的时间，才会把回本的时间缩短，所以要选择周边有相同商品经营的店面，站在别人的肩膀上，你当然会看得更远，不是吗?有竞争才会有市场，就算你去的比他们晚，他们比你有优势，他们拥有了一定的忠诚顾客，但无论如何你也会分他们一杯羹的，在经营中，你可以推出比他们更有好的附加服务，你也就会有自己的忠诚顾客了。 在资金有限的情况下，你不要贪大，贪全，这也不可能做到，所以，你一定要给自己的店做一个定位，你到底要做一个什么样的店呢?你要上什么种类的商品，一定要有重点，千万不要把自己的店开成一个杂货铺，不要让顾客觉得你的店没有品味，主做什么就是主做什么，这个时候你就要去看你周边的店都有经营什么品牌种类，那么你就可以有的放矢了。
《珠宝门店导购知识及销售技巧培训》
《珠宝门店导购员知识及销售技巧培训》 培训师：郜杰一、课程目标： 通过培训使学员 1.掌握常用珠宝知识，能够对饰品进行正确讲解 2.提升珠宝导购员积极心态、热情服务的理念与技巧； 3.掌握门店销售的标准流程； 4.掌握门店销售的礼仪规范； 5.掌握实战而规范的销售技巧； 6.帮助珠宝导购人员在销售过程中正确的销售话术有力推动销售进程。 二、课程内容： 1.珠宝、翡翠知识及寓意 2.珠宝导购正确的销售心态及销售行为； 3.实战的销售技巧； 4.如何做好客户售后服务。 三、课程大纲： 1.珠宝、翡翠玉石鉴赏与意义 ?第一讲黄、铂金首饰基本知识 2. 镶嵌类饰品珠宝知识 ?钻石4C、产地、工艺、镶嵌等 ?红蓝宝产地、种类、价值 ?碧玺产地、种类、价值
?欧泊产地、鉴赏、价值 ?水晶产地、种类、价值 ?托帕石、橄榄石、石榴石等 ?镶嵌类饰品价格及发展趋势 3. 翡翠玉石珠宝知识 ?翡翠来历及种类 ?翡翠挂件寓意 ?翡翠A\B\C货区分 第二章珠宝珠宝导购实战销售技巧 1.珠宝导购积极心态的建立 ?爱岗敬业、职业责任 ?与公司站在同一阵线 ?乐于助人的态度 ?焦点导引思想 ?大量工作忘记伤口 ?忠诚比能力更重要 ?勤奋与感恩 案例：珠宝店的感动服务 2.赢在起点——文明礼貌接待顾客七礼仪 ?注意接待顺序、接一顾二招呼三 ?百问不厌、一视同仁 ?个人外在的形象就是公司的形象
?微笑服务“四个结合” ?塑造优质的销售服务工作环境 ?有自信的肢体语言体现品牌 ?用赞美接近客户 案例：新加坡航空公司案例 3.珠宝导购完美的待客之道 ?掌握接近客户的时机 ?导购等待销售时机时的注意事项 ?导购身体姿势的不良习惯 ?结帐作业不容忽视 ?电话的应对方式 4.应对顾客销售七流程 ?销售七流程 5.珠宝门店导购员开场技巧 ?基本认知：碎话+询问+三种顾客反应 ?技巧一：新的… ?技巧二：项目与计划 ?技巧三：唯一性 ?技巧四：简单明了 ?技巧五：重要诱因 ?技巧六：制造热销的气氛 ?技巧七：老顾客开场技巧