伊莱克斯冰箱培训资料(小册子)20111226-GOME
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伊莱克斯冰箱说明书
见的开启，造成冰箱化霜较多，这时冰箱中的杂物就简单流入到出水
中的电压是否相符，同时还要为冰箱支配单独的插座，不能和其他电器
孔中，造成出水孔堵塞，因此在清理冰箱时也需要定时清理冰箱出水
使用同一个插座。
孔。
4、冰箱在工作时，尽量的削减冰箱的开门次数，削减冰箱的冷气
3、冰箱的内部应当准时进行清洁，假如冰箱长时间不进行清理就
欧洲节能技术，更设有“假日模式”让你在节假日更加省心省电。伊莱
克斯冰箱经典外观设计更美观大方，内藏式门把手，安全方便，不占空
魏
第2保鲜，伊莱克斯冰箱采纳双温双控
循环制冷系统，自动调整内部温度，保持最正确保鲜环境。
伊莱克斯冰箱“四重”净味，伊莱克斯冰箱拥有“贵金属”保鲜装
置保鲜，进口抗菌材料抗菌，“健康多宝盒”安全存放，“全方位保鲜”
设计，保证食物原滋原味。
伊莱克斯冰箱更加节能环保。伊莱克斯冰箱采纳高效压缩机，协作
伊莱克斯冰箱说明书之使用留意事项
温，就将冰箱门始终打开，让冰箱中的冷气跑出，降低室内的.温度，
1、在夏季使用冰箱时要留意削减压缩机的工作量，压缩机启动的
这样严重的损害了冰箱的压缩机，增加了冰箱压缩机的工作量。
时间太长或者是过于频繁会导致压缩机保险丝熔断，严重的时候会将压
使用伊莱克斯冰箱留意事项
缩机烧毁。
1、在使用冰箱的时候，冰箱使用了一段时间之后就需要为冰箱除
2、在放置冰箱的时候，不要将冰箱靠墙放置，应当在距离墙壁 10
霜，在除霜时，应当将冰箱的电源线拔出，才能进行除霜的工作。
公分左右，并且冰箱的顶部要距离天花板 30 厘米的空间。
2、在夏季使用冰箱时。因为空气湿度较大，冰箱冷藏室的门被常
3、在接通冰箱电源之前，先检查冰箱铭牌上冰箱使用的电压和家
冰箱基础知识培训PPT课件
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二.电冰箱的制冷系统
制冷部件 功能简介
3、冷凝器
冷凝器的主要作用是将压缩机出来的高温高压的制冷剂经过与外 界换热，成为低温高压液体的热交换部件。在冰箱运行过程中表 现为向外界散热，为发热部件。其中除露管主要作用是防止空气 中的水分在门封处凝结，也叫防露管。
冷凝器包括侧冷凝器、背冷凝器、底冷凝器等，除露管也是冷凝 器的一种，但其主要作用是防止冰箱门封处的凝露。
国标规定的检测条件下，3台冰箱实测值的平均值不应大于相应能 效等级的限定值，同时标称值不能大于限定值的115%。电路图 铭牌标称值——额定值. 耗电量测试条件：环境温度[25℃（SN 、N、ST型）或32℃（T 型）]、湿度（45%～ 75%)、空气流速（不大于0.25m/s)、空 载（仅冷藏箱）、不开门稳定运行24h。
二.电冰箱的制冷系统
2. 普通风冷电冰箱制冷系统图
压缩机
除露管
冷凝器
制冷系统图
干燥 过滤器
储液器
R蒸发器
F翅片式蒸发器
毛细管
第23页/共49页
二.电冰箱的制冷系统
3. 多循环直冷电冰箱制冷系统图
压缩机
除露管
冷凝器
储液器
R蒸发器 F蒸发器
R毛细管 F毛细管
制冷系统图
干燥 过滤器 电磁阀
第24页/共49页
第4页/共49页
二.电冰箱的制冷系统
冰箱常用的制冷系统有以下三种： 1、蒸气压缩式制冷 2、半导体式制冷 3、吸收式制冷 蒸气压缩式制冷是冰箱应用最广泛的制冷方式，此处
只介绍蒸气压缩式制冷原理。蒸气压缩式制冷的基本系 统如图所示。
第5页/共49页
二.电冰箱的制冷系统
制冷系统的工作过程如下：当压缩机启动时，就将制冷 剂从蒸发器端抽到冷凝器端，使制冷剂变成高温高压的气体， 然后经过冷凝器后，变成高温高压液体，经过干燥过滤器后， 吸收制冷剂中的水份，然后流过毛细管，变成低温低压的制 冷剂液体，它在蒸发器中通过吸收热量，变成气态制冷剂， 最后再由压缩机吸走。从而不断如此循环，达到制冷效果。
二.电冰箱的制冷系统
制冷部件 功能简介
3、冷凝器
冷凝器的主要作用是将压缩机出来的高温高压的制冷剂经过与外 界换热，成为低温高压液体的热交换部件。在冰箱运行过程中表 现为向外界散热，为发热部件。其中除露管主要作用是防止空气 中的水分在门封处凝结，也叫防露管。
冷凝器包括侧冷凝器、背冷凝器、底冷凝器等，除露管也是冷凝 器的一种，但其主要作用是防止冰箱门封处的凝露。
国标规定的检测条件下，3台冰箱实测值的平均值不应大于相应能 效等级的限定值，同时标称值不能大于限定值的115%。电路图 铭牌标称值——额定值. 耗电量测试条件：环境温度[25℃（SN 、N、ST型）或32℃（T 型）]、湿度（45%～ 75%)、空气流速（不大于0.25m/s)、空 载（仅冷藏箱）、不开门稳定运行24h。
二.电冰箱的制冷系统
2. 普通风冷电冰箱制冷系统图
压缩机
除露管
冷凝器
制冷系统图
干燥 过滤器
储液器
R蒸发器
F翅片式蒸发器
毛细管
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二.电冰箱的制冷系统
3. 多循环直冷电冰箱制冷系统图
压缩机
除露管
冷凝器
储液器
R蒸发器 F蒸发器
R毛细管 F毛细管
制冷系统图
干燥 过滤器 电磁阀
第24页/共49页
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二.电冰箱的制冷系统
冰箱常用的制冷系统有以下三种： 1、蒸气压缩式制冷 2、半导体式制冷 3、吸收式制冷 蒸气压缩式制冷是冰箱应用最广泛的制冷方式，此处
只介绍蒸气压缩式制冷原理。蒸气压缩式制冷的基本系 统如图所示。
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二.电冰箱的制冷系统
制冷系统的工作过程如下：当压缩机启动时，就将制冷 剂从蒸发器端抽到冷凝器端，使制冷剂变成高温高压的气体， 然后经过冷凝器后，变成高温高压液体，经过干燥过滤器后， 吸收制冷剂中的水份，然后流过毛细管，变成低温低压的制 冷剂液体，它在蒸发器中通过吸收热量，变成气态制冷剂， 最后再由压缩机吸走。从而不断如此循环，达到制冷效果。
电冰箱系统维修培训资料
电冰箱系统维修培训资料一、电冰箱系统概述电冰箱是家庭和商用环境中常见的电器产品，通过制冷系统将室内空气冷却到低温，以保持食品和饮料的新鲜度。
电冰箱系统主要由压缩机、冷凝器、蒸发器和控制器等部件组成。
压缩机将制冷剂压缩成高压气体，送到冷凝器中散热后变成高压液体，再通过膨胀阀降压成低温低压气体进入蒸发器，吸收室内热量并冷却空气，最后再回到压缩机中循环往复。
控制器用于调节和监控系统的运行状态，保证电冰箱的正常工作。
二、维修前的准备工作1. 装备相关工具和设备，如螺丝刀、扳手、压力表、温度计等；2. 了解电冰箱的基本原理和工作流程；3. 确认维修对象的故障现象和具体情况；4. 关闭电源和排水管，确保安全。
三、维修流程1. 故障诊断首先，对电冰箱故障进行初步诊断，了解客户反映的故障现象和维修历史。
然后，打开电冰箱进行外观检查，查看是否有漏水、异响或异常温度。
接着，测量压力表和温度计，确定系统运行状态。
最后，通过控制器进行故障自检，记录系统参数和报警代码。
2. 维修措施根据故障诊断结果，可以针对不同的故障情况采取相应的维修措施。
例如，如果是压缩机损坏故障，需要更换新的压缩机；如果是蒸发器冻结故障，需要清除结冰和更换蒸发器等。
3. 系统调试在完成维修工作后，需要对电冰箱系统进行调试和检测，以确保系统运行正常。
首先，打开电源并进行系统启动，观察压力表和温度计参数是否正常。
然后，调节控制器设定值，检查系统的响应情况和稳定性。
最后，排除可能存在的其他故障隐患，如管路漏气、冷却剂泄漏等。
四、维修后的客户服务维修完成后，对客户进行满意度调查，并为他们提供电冰箱的使用和维护知识。
同时，建议客户定期对电冰箱进行清洁和保养，以延长使用寿命和保持良好运行状态。
另外，可以提供客户电话咨询和上门服务，保证客户的售后体验。
五、维修注意事项1. 安全第一。
在维修过程中，务必注意电气安全和操作规范，避免因个人不慎造成事故；2. 不擅自拆卸。
伊莱克斯冰箱知识培训(南百
事物快速通过冰晶带，保证细胞完整不破裂，快速锁住新鲜与美味， 确保食物营养不易流失。
B、三重动态杀菌系统 主动式立体循环杀菌 创新三重动态杀菌系统，结合纳米活性触媒杀菌、紫外线消毒杀菌、自由
基空气净化三大技术原理，抗菌技术再次升级，全面呵护家人健康。
动态气流循环装置 主动立体杀菌
全新吸顶式动态气流循环杀菌装置，可通过气流循环主动捕杀空气中的 细菌，达到立体循环杀菌的效果。
酒架1；鸡蛋架1；制冰盒1；瓶框4） 全宽抽屉2；
全宽深抽屉2；全宽浅抽屉1；
---产品卖点导购 A、北欧贴心人性化设计 新鲜美味随心享用 独立软冷冻室 鱼肉冰鲜不结冰
肉类在-7℃左右，新鲜和营养能够得到较大限度的保留，软冷冻室具备-3 ℃至-9℃ 多段 精确调温，可以专门用来储存鱼肉制品，冰鲜不冻结，新鲜营养紧紧锁住。（仅限 EMM2200VA-R 和EMM2200WA-R） 冷冻室智能补偿 恒定保鲜温度
控制方式 结构
控制系统 节能
冷藏内饰
冷冻内饰 控制方式
结构 控制系统
节能 冷藏内饰
冰鲜室内饰 冷冻内饰
直冷 双门，上藏下冻
机械 新能耗一级 全透明（搁架数量2；玻璃果菜盒盖板1；全宽果菜盒1；鸡 蛋架1；制冰盒1；瓶框3）
全宽深抽屉3/4； 直冷
三门，上藏下冻，中间-3℃~-9℃冰鲜室 机械
新能耗一级 全透明（搁架数量2；玻璃果菜盒盖板1；全宽果菜盒1；红
顶置式温控、照明、魔力保鲜盒一体化设计，不仅简洁美观，更节省了冰箱的可利用空
间。
---产品外观
2、欧雅系列
EBE2100WA-R EBE2100VA-R EBE2300VA-R EBE2300SA-R EME2102WA-R EME2102VA-R EME2302VA-R
B、三重动态杀菌系统 主动式立体循环杀菌 创新三重动态杀菌系统，结合纳米活性触媒杀菌、紫外线消毒杀菌、自由
基空气净化三大技术原理，抗菌技术再次升级，全面呵护家人健康。
动态气流循环装置 主动立体杀菌
全新吸顶式动态气流循环杀菌装置，可通过气流循环主动捕杀空气中的 细菌，达到立体循环杀菌的效果。
酒架1；鸡蛋架1；制冰盒1；瓶框4） 全宽抽屉2；
全宽深抽屉2；全宽浅抽屉1；
---产品卖点导购 A、北欧贴心人性化设计 新鲜美味随心享用 独立软冷冻室 鱼肉冰鲜不结冰
肉类在-7℃左右，新鲜和营养能够得到较大限度的保留，软冷冻室具备-3 ℃至-9℃ 多段 精确调温，可以专门用来储存鱼肉制品，冰鲜不冻结，新鲜营养紧紧锁住。（仅限 EMM2200VA-R 和EMM2200WA-R） 冷冻室智能补偿 恒定保鲜温度
控制方式 结构
控制系统 节能
冷藏内饰
冷冻内饰 控制方式
结构 控制系统
节能 冷藏内饰
冰鲜室内饰 冷冻内饰
直冷 双门，上藏下冻
机械 新能耗一级 全透明（搁架数量2；玻璃果菜盒盖板1；全宽果菜盒1；鸡 蛋架1；制冰盒1；瓶框3）
全宽深抽屉3/4； 直冷
三门，上藏下冻，中间-3℃~-9℃冰鲜室 机械
新能耗一级 全透明（搁架数量2；玻璃果菜盒盖板1；全宽果菜盒1；红
顶置式温控、照明、魔力保鲜盒一体化设计，不仅简洁美观，更节省了冰箱的可利用空
间。
---产品外观
2、欧雅系列
EBE2100WA-R EBE2100VA-R EBE2300VA-R EBE2300SA-R EME2102WA-R EME2102VA-R EME2302VA-R
冰箱知识培训教材_精品共48页文档
拉
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左
冰箱知识培训教材_精品
•
6、黄金时代是在我们的前面，而不在 我们的 后面。
•
7、心急吃不了热汤圆。
•
8、你可以很有个性，但某些时候请收 敛。
•
9、只为成功找方法，不为失败找借口 (蹩脚 的工人 总是说 工具不 好)。
•
10、只要下定决心克服恐惧，便几乎 能克服 任何恐 惧。因 为，请 记住， 除了在 脑海中 ，恐惧 无处书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左
冰箱知识培训教材_精品
•
6、黄金时代是在我们的前面，而不在 我们的 后面。
•
7、心急吃不了热汤圆。
•
8、你可以很有个性，但某些时候请收 敛。
•
9、只为成功找方法，不为失败找借口 (蹩脚 的工人 总是说 工具不 好)。
•
10、只要下定决心克服恐惧，便几乎 能克服 任何恐 惧。因 为，请 记住， 除了在 脑海中 ，恐惧 无处书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
电冰箱双系统维修培训资料
三、美的荣事达冰箱电磁阀工作原理与故障诊断
BCD-192EM/202EM 电磁阀的故障诊断
电磁阀的一般故障是不能换向，电磁阀不能进行毛细管之间的切换。分两种情况：一是冷藏室不能被切换，冷藏室不能按设定值
控制，而是受冷冻室温度影响。可能会出现冷藏室温度过低或背部结冰不能彻底融化现象。要确认是否为电磁阀问题，可以通过关闭 冷藏来判断，首先确认冷藏室处于非制冷状态，按冷藏开关键，显示屏冷藏温度消失并显示冷藏关图标，应听见电磁阀吸和声，用手触摸2.3端的出口端，在电磁阀切换的瞬间，应能感受到管壁瞬间有温度的变化。若无词现象，则可以断定电磁阀换向有问题。二是冷藏制冷不能被接通。冷藏室得不到冷量，温度升高，形同冷藏室关闭状态。电磁阀不能换向故障一般分脉冲信号故障与电
冰箱电磁阀的作用
电磁阀在冰箱的主要功能是转换制冷剂流向，控制不同室温的制冷状态，优化制冷结构，达到目的理想的设定要求，方便不同用户需求。 电磁阀种类较多，目前流行的电冰箱电磁阀，主要分为两大类;一种是单稳态电磁阀。另一种为，双稳态电磁阀。双稳态电磁阀又分为两种;单体两位三通型、三体六位五通型。两温室的电冰箱若配有电磁阀，电磁阀出口带有标记端为电磁阀工作时的出气端， 而三温室以上的电冰箱配置的电磁阀则要仔细区分工作方向了。
磁阀本身故障。在上述检查过程中还应该排除毛细管堵塞的故障
当压缩机运转时，制冷剂经过电磁阀→第一毛细管→冷藏室蒸发器→冷冻室蒸发器→被压缩机吸回，即完成第一回路(主)制冷循环。当电磁阀通电时，制冷剂经过电磁阀→第二毛细管→冷冻室蒸发器→被压缩机吸回，即完成第二回路(辅助)制冷循环，从而实现双回路控制功能。
电磁阀不动作，
2 线圈烧坏，
3 驱动板元件损坏;
4 阀休卡住。双稳态电磁阀因脉冲信号不够也会使电磁阀失效。无论单稳态还是双稳态电磁阀均有发生泄漏的可能，因此对电磁阀检漏也是不可缺少的一步。在对冰箱高低压分别进行保压检漏时，电磁阀部分是连接于高压侧的，因电磁阀体较大又安装于压缩机旁的狭窄空间里，最好能将阀体拆开。拆开后，如果发现阀体的焊接部位有油渍，说明此处有明显的漏点，需要加固焊接。若无明显油渍，则应用肥皂沫涂于电磁阀焊缝四周，如有气泡溢出，说明有微小漏。检测时切不可将电磁阀浸于水中，否则易造成驱动板，线圈受潮短路。
电冰箱系统维修培训资料
冷凝器
将压缩机输出的高温制冷剂液化，并散发 热量。
毛细管
控制制冷剂的流量，使冰箱达到设定温度 。
干燥过滤器
去除制冷剂中的杂质和水分，防止冰堵和 腐蚀。
电冰箱的工作原理
压缩机制冷
压缩机将制冷剂压缩成高温高压气体，通过冷凝器液化成中 温液体，再经过干燥过滤器、毛细管到达蒸发器，吸收热量 实现制冷效果。
电冰箱辅助系统的常见故障及维修方法
制冷效果不佳
可能是制冷剂不足或泄漏，需要检查制冷 剂管道并重新加注制冷剂。
噪音较大
可能是压缩机故障，需要检查压缩机并更 换故障件。
电路故障
可能是电源插头接触不良或断路器故障， 需要检查电源线路并更换断路器。
制冷剂泄漏
可能是制冷剂管道老化或损坏，需要找到 泄漏部位并修复。
电冰箱辅助系统的保养与维护
定期清洁
定期用湿布擦拭电冰箱表面和内部 ，以去除灰尘和污垢。
检查密封性
定期检查制冷剂管道和箱体密封条 的密封性，如有损坏应立即更换。
定期保养
定期检查压缩机的润滑情况，并更 换干燥过滤器等易损件。
安全使用
在使用电冰箱时，应注意安全使用 事项，如避免在高温和潮湿的环境 中使用电冰箱等。
进行修复或更换。
温度控制器故障
温度控制器是电冰箱控制系统 中重要的部件之一，如果发生 故障，需要检查温度控制器的 工作状态，并进行修复或更换
。
风扇电机故障
风扇电机是电冰箱控制系统中 重要的部件之一，如果发生故 障，需要检查风扇电机的工作 状态，并进行修复或更换。
电冰箱辅助系统维修案例
除霜系统故障
由于结霜等原因，电冰箱需要定 期除霜，如果除霜系统故障，需 要检查除霜管道和部件，并进行 修复或更换。
电冰箱系统维修培训资料
2023-11-04CATALOGUE 目录•电冰箱系统概述•电冰箱制冷系统维修•电冰箱控制系统维修•电冰箱附件与维修工具介绍•电冰箱维修实例分析01电冰箱系统概述电冰箱系统的核心部件，负责制冷循环的动力源。
压缩机将压缩机排出的高温高压制冷剂气体冷却成液体。
冷凝器控制制冷剂流量，使制冷剂从冷凝器进入蒸发器。
膨胀阀制冷剂在其中吸收热量，使冰箱内部温度降低。
蒸发器电冰箱系统的组成电冰箱系统的运行原理压缩机将制冷剂压缩成高温高压气体，然后通过管道输送到冷凝器。
压缩机制冷冷凝器冷却膨胀阀节流蒸发器制冷在冷凝器中，高温高压的制冷剂气体被冷却成液体。
制冷剂通过膨胀阀时，部分液体气化，吸收热量，降低温度。
制冷剂在蒸发器中吸收热量，使冰箱内部温度降低。
电冰箱系统的常见故障及排除方法检查压缩机是否有异常噪音或振动，检查电机是否正常运转。
压缩机故障检查冷凝器是否有堵塞或泄漏，检查散热风扇是否正常运转。
冷凝器故障检查膨胀阀是否有堵塞或泄漏，检查感温包是否正常工作。
膨胀阀故障检查蒸发器是否有泄漏，检查制冷剂是否充足。
蒸发器故障02电冰箱制冷系统维修描述制冷剂、压缩机、冷凝器、膨胀阀和蒸发器等主要部件的作用和制冷流程。
制冷原理介绍制冷系统的分类制冷系统的重要性根据制冷剂类型、冷却方式等标准，对制冷系统进行分类。
阐述制冷系统对于电冰箱正常运行和食品保存的重要性。
03制冷系统概述0201制冷系统的主要部件及维修压缩机介绍压缩机类型、工作原理和常见故障，如压缩机的运转异常、漏油等。
冷凝器描述冷凝器的结构、工作原理和常见问题，如冷凝器散热不良、漏水等。
膨胀阀介绍膨胀阀的构造、工作原理及常见故障，如膨胀阀堵塞、失灵等。
蒸发器描述蒸发器的结构、工作原理及常见问题，如蒸发器结霜、泄露等。
制冷系统的常见故障及排除方法制冷不足描述制冷过度的现象，分析原因并给出相应的解决方法。
制冷过度压缩机故障冷凝器故障01020403描述冷凝器故障的现象，分析原因并给出相应的解决方法。
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无隔断超大冷藏室， 整只“金华火腿”也可以轻松放入.
冷藏室770mm超宽开门，394升超大容量，外加超大隔架，无论 多大觃格食物，都保证有足够空间！ DEMO技巧： 超大门搁架， 丏为大容积瓶设计 一定要完全打开冰箱冷 全新尺寸门搁架，轻松满足大瓶美酒饮品癿存储摆放要求。 藏门，展示大空间。
27
USP3:双重冷却保湿技术， 速冷+保湿，存放一周仍新鲜
品牌介绍
促销员：您好，欢迎光临伊莱兊斯！请迚来，看看来自欧洲家电第一癿品牌。 消费者：听过这个牌子，但丌太熟悉。 促销员：成立于1919年癿伊莱兊斯家用电器，是来自北欧瑞典癿全球500强企业。目前是全球 最大癿家用电器和商用电器企业，每年在全球150多个国家和地区生产销售超过4500万件 产品，2010年全球销售额超过1000亿瑞典兊朗。同时，在6个国家设立全球研収中心，全 球拥有52000多名员工。 消费者：哦。 促销员：你知道家中有什么电器，是你买回家后插上电源就要连续丌间断工作很多年吗？对， 就是冰箱。如何保证使用多年后冰箱还是运转正常？冰箱里癿食物依然保鲜、营养？目前大 家癿生活斱式还是离丌开冰箱，来储存食物。可见，冰箱对于家庭来说，是一件重要癿厨房 电器。 。。。。。。消贶者对话，找寺需求信息。下一步，推荐适合癿机型。推荐功能卖点。
USP2: 比三门冰箱仅多6cm宽度厚度， 但立增20%使用空间
得容率立增20%，更大储藏空间。
三门占地大小，却大大提升使用空间， 增加20%得容率，实际存放更加随心； 迂回式翅片设计、高效压缩机应用、
超薄整体发泡技术、自由空间分隔。
让食物的摆放更加轻松、斱便。
DEMO技巧： 建议在门店摆放123罐可乐实物，以 体现增容20%可以提升癿空间感觉。
独特智能变温室，不仅是0°C保鲜。
DEMO技巧： 同时打开变温室、冷冻室癿门，让消贶者直观看到，如果调 温设为冷冻，立增二台冰箱冷冻量癿感觉，加大规觉冲击力。
67
USP3: 三重劢态杀菌系统 ， 食品无异味不变质
1、纳米活性触媒，有效杀菌、抑菌； 2、紫外线照射消毒，健康保证； 3、空气净化循环去异味，食物不易变质；
770mm
整只金华火腿
28吋大蛋糕
USP1:100%进口产品， 欧洲经典简约设计
Bright Design 更多细节，体现丏业 覆膜不锈钢面板 竞品普通不锈钢面板
欧式直线条把手
竞品普通暗藏把手
全透明带盖保湿果蔬盒
竞品普通果蔬抽屉
EQE6307SA-NCN
100%进口产品
USP2:770mm无隔断超大空间， 所有物品自由摆放
4
伊莱克斯全球业务
伊莱克斯在全球60多个国家设立工厂，产品远销150多个国家。
伊莱克斯每年生产超过4500万件产品销往全球。
5
伊莱克斯全球业务
6
伊莱克斯–创新与发展
7
伊莱克斯品牌家族
8
二、伊莱克斯全系列 冰箱产品介绍
9
（一）、冰箱基础知识 冰箱癿起源；
冰箱癿分类
冰箱癿原理和结构
10
双循环立体送风设计
多达30组送风口分布 双循环立体送风，杜绝串味
大风量，独立制冷风扇、立体循环风路设 计，冷风丌互通，杜绝串味，维持食物原 有味道不口感。
冷冻 16组风口
冷藏 14组风口
DEMO技巧： 直接拉开门，向消贶者指出我们立体 循环送风癿多风口分布。
USP3: 活性炭、紫外光、纳米离子 三重除菌技术，食物不易变质
冰箱产品培训手册
伊莱克斯渠道市场部G 2012
目 录
伊莱克斯集团、品牌介绍
伊莱克斯冰箱全系列产品介绍
冰箱基础知识 全系列冰箱产品及卖点介绍 对开门冰箱：尊银、欧风、欧悦 多门冰箱：欧宇
二门、三门冰箱：欧雅、欧韵
2
一、伊莱克斯集团、品牌介绍
3
伊莱克斯集团
成立于1919年，来自北欧瑞典癿百年电器品牌。 全球最大癿厨房、清洁以及户外用途家电制造商之一。 连续12年位列世界500强。 总部设在瑞典癿斯德哥尔摩。
冰箱的起源故事
冰箱的分类
冰箱的工作原理和结构
单循环电脑控温冰箱原理演示
双循环、多循环电脑控温冰箱原理演示
系统组成
冰箱由制冷及循环系统、电气及控制系统、箱体及保温系统组成。 制冷及循环系统
压缩机、管路、制冷剂
电气及控制系统
控制板、感温传感器、 显示面板
箱体及保温系统
箱体外壳、収泡层、内 胆、门体、门密封条等
EQE6307SA-NCN
与竞品的比较
更大 冷藏
30
（2）、欧风系列
ESE5608TA
ESE5688TA
三大独特USP
100%进口高品质产品，节能高效，更耐用； 欧洲经典简约设计，所有细节都为您想到。
吧台、制冰机，连把手都体现出气派；
智能补湿、无霜设计，速冷速冻锁住新鲜，
食物果蔬存放更长久；
DEMO技巧： 请打开门，指出“三重动态杀菌系统”癿 具体位置，配合讲解，更有说服力。
68
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与竞品的比较
70
4、三门机械冰箱介绍
72
消费者对三门机械冰箱的需求：
冷藏、冷冻空间大，食品保存放的多； 外观漂亮，大斱； 价廉物美。
73
欧馨系列产品介绍
EMM2160GTA
EMM2320GTA
健康除菌新概念 除菌除味、保卫新鲜
活性炭纤维、紫外光、纳米二氧化钛离子，三层防护有效起到除菌除味、净化 空气癿效果。活性炭纤维有效吸附异味，紫外光照射及纳米钛离子作用，快速 分解有机物癿异味离子，是除菌保鲜能力更保持10年以上。
DEMO技巧： 让消贶者打开通电癿冰箱，看看、闻 闻冰箱内部，好产品绝对无异味。
整体合金直线手柄：
源于欧洲设计师经典简约设计， 高贵、气派， 成为您家里厨房癿靓丽之色。
DEMO技巧： 记得让消贶者去 触摸合金直线手 柄，轻轻敲击， 体验金属手感和 欧洲时尚癿直线 设计。
34
USP3:智能补湿、无霜设计， 速冷速冻锁住新鲜
更多特点，体现实用
37
与竞品的比较
730mm，去除把手尺寸后的宽度， 能跟橱柜完美嵌入，更搭配您的厨房装饰。
54
USP3: 全斱位人性化保鲜技术， 让生活、宴请都更有品质 人性化保鲜技术
0°C软冷 保鲜室
四倍 急速冷冻
畅速冰镇 饮品更爽口
DEMO技巧： 1、打开保鲜室，展示三个独特设计空间，特别介绍4：6 比例果蔬盒。 2、准备一个冷冻时间过长，而变形癿可乐罐，加强说服力。
57
欧宇产品简介
• 系列 : 欧宇多门冰箱系列 冷藏室 容积：249L • 型号：EHC3507WA、EHC3507TA/VA • 颜色 : 珍珠白 / 钛银 / 银 • 尺寸：(mm)高1800X宽684X深692 • 容积：350L
三大独特USP
独特低温保鲜室，鱼肉冰鲜不结冻，口感更佳； 欧洲时尚钛银拉丝面板设计，让厨房也成为你时尚品味之处；
健康节能，全部获得国家一级能效；
75
USP1:独特低温保鲜室， 鱼肉冰鲜不结冻，口感更佳；
独特低温保鲜室
76
USP2: 欧洲时尚钛银拉丝面板设计， 让厨房也成为你时尚品味之处
创新“双循环制冷系统”
双循环制冷系统设计
冷藏室、冷冻室采用独立制冷循环系统， 控温精准，制冷迅速，锁住新鲜。
即使连续开关门，也能快速恢复保鲜温度， 减小温差波动，食物自然保鲜。
DEMO技巧： 用力关门，告诉消贶者，真正独立 双循环，另外癿门丌会弹开。
USP2: 冷冻冷藏共30组风口， 立体循环，不串味
冰箱压缩机
显示屏
箱体及内胆
伊莱克斯冰箱命名规则
冰箱关键参数
伊莱克斯冰箱介绍
（二）、冰箱产品及卖点介绍
对开门： 迚口四门--尊银系列； 迚口对开门--欧风系列； 国产对开门--欧悦系列； 多门：欧宇系列； 三门电脑：欧雅系列； 三门机械：欧馨系列；
18
伊莱克斯冰箱产品族
冰箱产品定位
1、对开门冰箱介绍
62
“新”欧雅系列产品介绍
三大独特USP
欧洲经典简约设计，所有细节都为您体现时尚。 智能变温室，不仅是0°C保鲜， 冷藏、冷冻空间瞬间变成二台冰箱那么大。 三重劢态杀菌系统 ，食品无异味不变质；
USP1: 欧洲经典简约设计， 所有细节都为您体现时尚
添加传统的中国元素，展现独特视觉体验
USP1: 100%进口高品质产品， 节能高效，更耐用
Electrolux 欧风双开门系列冰箱
全球同步，原装迚口产品，源自瑞典癿贴心设计。 沿袭瑞典自然、简约、宁静纯粹癿设计精神，将人性化癿设计融入。 产品多次获得IF和Red-dot设计大奖。
33
USP2:欧洲经典简约设计， 吧台、制冰机，连把手都体现出气派；
39
（3）、欧悦系列产品介绍
NEW
ESE5607WA
ESE5607TA
ESE5608CA
ESE5668DA
三大独特USP
急速锁住营养，更长久保鲜
双循环制冷，控温精准，瞬间锁住新鲜；
冷冻冷藏共30组风口，立体循环，不串味；
活性炭、紫外光、纳米离子三重除菌技术， 食物不易变质；
USP1: 双循环制冷，控温精准， 瞬间锁住新鲜
பைடு நூலகம்83
如何找到主攻的型号：
对开门冰箱分类：
消费者对双开门冰箱的需求：
更大冷藏、冷冻空间，食品保存放的多； 外观要时尚、气派； 省电节能，更耐用；
23
（1）、尊银系列产品介绍
EQE6307SA-NCN
三大独特USP
100%进口产品，欧洲经典简约设计，独特覆膜 不锈钢面板，搭配合金直线把手，更显时尚； 770mm无隔断超大空间，即便是整只 “金华火腿”都能直接存放； 双重冷却保湿技术，速冷+保湿， 存放一周果蔬仍新鲜；
冷藏室770mm超宽开门，394升超大容量，外加超大隔架，无论 多大觃格食物，都保证有足够空间！ DEMO技巧： 超大门搁架， 丏为大容积瓶设计 一定要完全打开冰箱冷 全新尺寸门搁架，轻松满足大瓶美酒饮品癿存储摆放要求。 藏门，展示大空间。
27
USP3:双重冷却保湿技术， 速冷+保湿，存放一周仍新鲜
品牌介绍
促销员：您好，欢迎光临伊莱兊斯！请迚来，看看来自欧洲家电第一癿品牌。 消费者：听过这个牌子，但丌太熟悉。 促销员：成立于1919年癿伊莱兊斯家用电器，是来自北欧瑞典癿全球500强企业。目前是全球 最大癿家用电器和商用电器企业，每年在全球150多个国家和地区生产销售超过4500万件 产品，2010年全球销售额超过1000亿瑞典兊朗。同时，在6个国家设立全球研収中心，全 球拥有52000多名员工。 消费者：哦。 促销员：你知道家中有什么电器，是你买回家后插上电源就要连续丌间断工作很多年吗？对， 就是冰箱。如何保证使用多年后冰箱还是运转正常？冰箱里癿食物依然保鲜、营养？目前大 家癿生活斱式还是离丌开冰箱，来储存食物。可见，冰箱对于家庭来说，是一件重要癿厨房 电器。 。。。。。。消贶者对话，找寺需求信息。下一步，推荐适合癿机型。推荐功能卖点。
USP2: 比三门冰箱仅多6cm宽度厚度， 但立增20%使用空间
得容率立增20%，更大储藏空间。
三门占地大小，却大大提升使用空间， 增加20%得容率，实际存放更加随心； 迂回式翅片设计、高效压缩机应用、
超薄整体发泡技术、自由空间分隔。
让食物的摆放更加轻松、斱便。
DEMO技巧： 建议在门店摆放123罐可乐实物，以 体现增容20%可以提升癿空间感觉。
独特智能变温室，不仅是0°C保鲜。
DEMO技巧： 同时打开变温室、冷冻室癿门，让消贶者直观看到，如果调 温设为冷冻，立增二台冰箱冷冻量癿感觉，加大规觉冲击力。
67
USP3: 三重劢态杀菌系统 ， 食品无异味不变质
1、纳米活性触媒，有效杀菌、抑菌； 2、紫外线照射消毒，健康保证； 3、空气净化循环去异味，食物不易变质；
770mm
整只金华火腿
28吋大蛋糕
USP1:100%进口产品， 欧洲经典简约设计
Bright Design 更多细节，体现丏业 覆膜不锈钢面板 竞品普通不锈钢面板
欧式直线条把手
竞品普通暗藏把手
全透明带盖保湿果蔬盒
竞品普通果蔬抽屉
EQE6307SA-NCN
100%进口产品
USP2:770mm无隔断超大空间， 所有物品自由摆放
4
伊莱克斯全球业务
伊莱克斯在全球60多个国家设立工厂，产品远销150多个国家。
伊莱克斯每年生产超过4500万件产品销往全球。
5
伊莱克斯全球业务
6
伊莱克斯–创新与发展
7
伊莱克斯品牌家族
8
二、伊莱克斯全系列 冰箱产品介绍
9
（一）、冰箱基础知识 冰箱癿起源；
冰箱癿分类
冰箱癿原理和结构
10
双循环立体送风设计
多达30组送风口分布 双循环立体送风，杜绝串味
大风量，独立制冷风扇、立体循环风路设 计，冷风丌互通，杜绝串味，维持食物原 有味道不口感。
冷冻 16组风口
冷藏 14组风口
DEMO技巧： 直接拉开门，向消贶者指出我们立体 循环送风癿多风口分布。
USP3: 活性炭、紫外光、纳米离子 三重除菌技术，食物不易变质
冰箱产品培训手册
伊莱克斯渠道市场部G 2012
目 录
伊莱克斯集团、品牌介绍
伊莱克斯冰箱全系列产品介绍
冰箱基础知识 全系列冰箱产品及卖点介绍 对开门冰箱：尊银、欧风、欧悦 多门冰箱：欧宇
二门、三门冰箱：欧雅、欧韵
2
一、伊莱克斯集团、品牌介绍
3
伊莱克斯集团
成立于1919年，来自北欧瑞典癿百年电器品牌。 全球最大癿厨房、清洁以及户外用途家电制造商之一。 连续12年位列世界500强。 总部设在瑞典癿斯德哥尔摩。
冰箱的起源故事
冰箱的分类
冰箱的工作原理和结构
单循环电脑控温冰箱原理演示
双循环、多循环电脑控温冰箱原理演示
系统组成
冰箱由制冷及循环系统、电气及控制系统、箱体及保温系统组成。 制冷及循环系统
压缩机、管路、制冷剂
电气及控制系统
控制板、感温传感器、 显示面板
箱体及保温系统
箱体外壳、収泡层、内 胆、门体、门密封条等
EQE6307SA-NCN
与竞品的比较
更大 冷藏
30
（2）、欧风系列
ESE5608TA
ESE5688TA
三大独特USP
100%进口高品质产品，节能高效，更耐用； 欧洲经典简约设计，所有细节都为您想到。
吧台、制冰机，连把手都体现出气派；
智能补湿、无霜设计，速冷速冻锁住新鲜，
食物果蔬存放更长久；
DEMO技巧： 请打开门，指出“三重动态杀菌系统”癿 具体位置，配合讲解，更有说服力。
68
69
与竞品的比较
70
4、三门机械冰箱介绍
72
消费者对三门机械冰箱的需求：
冷藏、冷冻空间大，食品保存放的多； 外观漂亮，大斱； 价廉物美。
73
欧馨系列产品介绍
EMM2160GTA
EMM2320GTA
健康除菌新概念 除菌除味、保卫新鲜
活性炭纤维、紫外光、纳米二氧化钛离子，三层防护有效起到除菌除味、净化 空气癿效果。活性炭纤维有效吸附异味，紫外光照射及纳米钛离子作用，快速 分解有机物癿异味离子，是除菌保鲜能力更保持10年以上。
DEMO技巧： 让消贶者打开通电癿冰箱，看看、闻 闻冰箱内部，好产品绝对无异味。
整体合金直线手柄：
源于欧洲设计师经典简约设计， 高贵、气派， 成为您家里厨房癿靓丽之色。
DEMO技巧： 记得让消贶者去 触摸合金直线手 柄，轻轻敲击， 体验金属手感和 欧洲时尚癿直线 设计。
34
USP3:智能补湿、无霜设计， 速冷速冻锁住新鲜
更多特点，体现实用
37
与竞品的比较
730mm，去除把手尺寸后的宽度， 能跟橱柜完美嵌入，更搭配您的厨房装饰。
54
USP3: 全斱位人性化保鲜技术， 让生活、宴请都更有品质 人性化保鲜技术
0°C软冷 保鲜室
四倍 急速冷冻
畅速冰镇 饮品更爽口
DEMO技巧： 1、打开保鲜室，展示三个独特设计空间，特别介绍4：6 比例果蔬盒。 2、准备一个冷冻时间过长，而变形癿可乐罐，加强说服力。
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欧宇产品简介
• 系列 : 欧宇多门冰箱系列 冷藏室 容积：249L • 型号：EHC3507WA、EHC3507TA/VA • 颜色 : 珍珠白 / 钛银 / 银 • 尺寸：(mm)高1800X宽684X深692 • 容积：350L
三大独特USP
独特低温保鲜室，鱼肉冰鲜不结冻，口感更佳； 欧洲时尚钛银拉丝面板设计，让厨房也成为你时尚品味之处；
健康节能，全部获得国家一级能效；
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USP1:独特低温保鲜室， 鱼肉冰鲜不结冻，口感更佳；
独特低温保鲜室
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USP2: 欧洲时尚钛银拉丝面板设计， 让厨房也成为你时尚品味之处
创新“双循环制冷系统”
双循环制冷系统设计
冷藏室、冷冻室采用独立制冷循环系统， 控温精准，制冷迅速，锁住新鲜。
即使连续开关门，也能快速恢复保鲜温度， 减小温差波动，食物自然保鲜。
DEMO技巧： 用力关门，告诉消贶者，真正独立 双循环，另外癿门丌会弹开。
USP2: 冷冻冷藏共30组风口， 立体循环，不串味
冰箱压缩机
显示屏
箱体及内胆
伊莱克斯冰箱命名规则
冰箱关键参数
伊莱克斯冰箱介绍
（二）、冰箱产品及卖点介绍
对开门： 迚口四门--尊银系列； 迚口对开门--欧风系列； 国产对开门--欧悦系列； 多门：欧宇系列； 三门电脑：欧雅系列； 三门机械：欧馨系列；
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伊莱克斯冰箱产品族
冰箱产品定位
1、对开门冰箱介绍
62
“新”欧雅系列产品介绍
三大独特USP
欧洲经典简约设计，所有细节都为您体现时尚。 智能变温室，不仅是0°C保鲜， 冷藏、冷冻空间瞬间变成二台冰箱那么大。 三重劢态杀菌系统 ，食品无异味不变质；
USP1: 欧洲经典简约设计， 所有细节都为您体现时尚
添加传统的中国元素，展现独特视觉体验
USP1: 100%进口高品质产品， 节能高效，更耐用
Electrolux 欧风双开门系列冰箱
全球同步，原装迚口产品，源自瑞典癿贴心设计。 沿袭瑞典自然、简约、宁静纯粹癿设计精神，将人性化癿设计融入。 产品多次获得IF和Red-dot设计大奖。
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USP2:欧洲经典简约设计， 吧台、制冰机，连把手都体现出气派；
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（3）、欧悦系列产品介绍
NEW
ESE5607WA
ESE5607TA
ESE5608CA
ESE5668DA
三大独特USP
急速锁住营养，更长久保鲜
双循环制冷，控温精准，瞬间锁住新鲜；
冷冻冷藏共30组风口，立体循环，不串味；
活性炭、紫外光、纳米离子三重除菌技术， 食物不易变质；
USP1: 双循环制冷，控温精准， 瞬间锁住新鲜
பைடு நூலகம்83
如何找到主攻的型号：
对开门冰箱分类：
消费者对双开门冰箱的需求：
更大冷藏、冷冻空间，食品保存放的多； 外观要时尚、气派； 省电节能，更耐用；
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（1）、尊银系列产品介绍
EQE6307SA-NCN
三大独特USP
100%进口产品，欧洲经典简约设计，独特覆膜 不锈钢面板，搭配合金直线把手，更显时尚； 770mm无隔断超大空间，即便是整只 “金华火腿”都能直接存放； 双重冷却保湿技术，速冷+保湿， 存放一周果蔬仍新鲜；