如何提升护士的幸福指数
护理部如何提高员工工作幸福感
护理部如何提高员工工作幸福感2023年，护理部如何提高员工工作幸福感？作为护理部门的领导，我们应该时刻关注员工的工作幸福感，尤其是在这个疫情时期，每一名护士都需要收到支持和关心，强化护士幸福感，提高工作积极性，为病患提供更好的医疗服务。
1.提高护士生活质量在护士长班组和护理上级的共同努力下，我们已经提高了护士们的工资和奖金，但是这不足以提高他们的生活质量。
在劳动之外，我们可以安排团建活动，并且创建良好的员工活动空间，开办职工艺术展览，开设阅读室，增加宿舍设施，丰富员工的生活娱乐。
2.提供终身员工培训员工培训是提高护工幸福感的重要途径之一。
我们应该开展员工培训计划，在对员工专业相关问题的培训上加大力度，在核心护理技能的教育上进行深入涵盖，对一些重点问题如老年病治疗、精神病治疗、重症监护、新陈代谢二类疾病患者管理等进行重点培训和授课。
同时可以邀请国际专业大会专家或者知名医生授课，使护理员工更能深入了解行业最新发展。
3.加强员工交流和沟通我们可以创建一个让护士员工进行交流和分享的平台，这将加强员工之间的联系，更顺畅的沟通加深互信。
加强沟通，及时交流，使员工工作的质量得到提高，更能够以应对各种问题和挑战。
4.建立员工投诉机制有员工针对工作中的情况进行投诉，是本着对员工对整个护理部的关心与放心态度所体现的。
我们可以设置一个护士工作投诉机制。
这将保护员工的权益和应对其面临的各种问题。
日常工作中，员工对部门管理政策、流程安排、队员之间交流、工作纪律和医疗流程等有意见和建议，我们应该积极咨询并采纳。
总之，提高员工幸福感是护理部门重要的一项工作，只有员工幸福，才能推动部门良性运行。
希望我们护理部的员工们，能够共同努力，共创美好与值得推崇的护理事业，为病患提供最优质服务！。
提高医护人员幸福感
•
4、体验对比教育选取收人与护士相当，但
工作环境氛围却有差距的工种，组织实践， 体验生活，进行感受对比，提升幸福感。如 组织到基层医院扶贫，或风雨天组织参加当 一回交通警察进行实地感受。使之感受到与 身边那些无论严寒酷暑，风雨交加坚持在岗 的交警同志相比，至少有风刮不着，雨淋不 着的幸福感。
• 通过恰当的讲授、阅片、参观、榜样、体验法进行对比 干预教育，
提高护士工作幸福感
王欣平
• 工作幸福感：是工作情景中的主观幸 福感，用于衡量员工对工作积极情感 和认知评价。 • 人们通过评判自我在组织中的价值、 职业成长、人际关系、生活完善等方 面，而产生“实现程度或满足度”并 伴随积极或消极情感。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
• 一、护士总体幸福感与职称、年龄差异
• 分析结果显示，职称高、年龄在35岁以上的护理人员总 体幸福感水平较高。可能因为:中、高级职称的护理人 员年龄基本已在35岁以上，这个年龄段正是被社会期望、 稳定性最高被赋予独立、坚强及具有竞争力的形象，这 一群体更多的是通过努力和克服各种困难，得到了家人 及社会的认可。工作较为稳定，在各个岗位上发挥着重 要作用，有些还是科室管理者，也有很多人担任比较重 要的行政职务。
• 四、对工作整体满意度，护士由于工作的特 殊性，在工作期间常常需要抑制个人情感， 而且受到委屈也不得不忍气吞声。
• 五、护士社会认可度、经济收人、 • 劳动强度相对于医生，仍然存在较大差距，护士 接触病人时间更长，工作环境更加局限，职业情 绪相对更低，所以更容易产生职业倦怠，生活不 开心、不快乐长期以来，由于人们对护理重要性 认识不足、对护士价值的偏见，导致护理人员社 会心理支持不足;加上护理工作机械、繁琐、时 限性强、加班几率大，而收入却远不及其他行业 工作人员所得，直接导致护士幸福感下降
t医院护理人员职业幸福感现状及管理对策
包括加班补贴、夜班津贴、社会保险 等，但实际落实情况并不理想。
护理人员职业发展现状
职业晋升
护理人员的职业晋升机会相对较少，晋升周期较长，晋升难 度较大。
培训机会
虽然有一定的培训机会，但数量和质量均有限，不能满足护 理人员的需求。
03
影响t医院护理人员职业幸福 感的因素
工作压力对职业幸福感的影响
研究结论
职业幸福感与护理工作满意度呈正相关
t医院护理人员的职业幸福感与其对工作的满意度密切相关。这意味着，提高护理人员的 职业幸福感有助于提高其工作满意度，进而提高医疗服务质量。
不同年龄、工龄和职称的护理人员职业幸福感存在…
研究发现，年轻的、工龄短的、初级职称的护理人员职业幸福感相对较低。这可能与他们 面临的职业压力、工作任务和职业发展瓶颈有关。
护理人员工作压力现状
工作压力来源
包括患者病情复杂多变、工作负 荷重、护患关系紧张、应对各种 检查和考核等。
工作压力影响
长期工作压力可能导致护理人员 身心疲惫，影响工作效率和质量 ，甚至可能影响护理人员的职业 选择和离职率。
护理人员薪酬待遇现状
薪酬水平
相对于其他医疗岗位，护理人员的薪 酬水平普遍偏低，且付出与收入不成 正比。
提高薪酬待遇的措施
公平薪酬
根据护理人员的专业水平、工作 经验和岗位责任，给予合理的薪 酬待遇，体现公平和激励原则。
福利待遇
提供良好的福利待遇，如医疗保险 、住房补贴、带薪休假等，提高护 理人员的生活质量。
薪酬增长机制
建立薪酬增长机制，根据护理人员 的工作表现和科室效益，合理调整 薪酬待遇，激发工作积极性。
01
02
03
晋升机会有限
提升护士的幸福感
Байду номын сангаас
幸福课程
❖ 幸福感是什么 ❖ 幸福感的影响因素 ❖ 幸福感的提升宝典
幸福启程——幸福感是什么？
❖主观幸福感：指人们根据自身的评价标准对其生活质量的主观性评价 ， 包括认知和情感两个方面。 ❖护士的幸福感：是指护理工作情境中的主观幸福感，用于衡量员工对 工作积极情感和认知评价
❖ 已婚的护理人员总体幸福感高于未婚和离异者,可能是因为婚姻是承担一个家庭责任
的开始,它能使人不断成长。
幸福感相关因素——情绪劳动
❖情绪劳动： 个体内外情绪进行伪装与管理， 以符合组织的表达规则，使组织达到营利目的。 是情绪商品化的结果，个体为了 完成工作、获得薪资进行情绪管理，努力维持 脸上的笑容和恰当的肢体语言，具有交换价值 。
幸福感相关因素——护士的自我效能感
❖ 自我效能：指人们对自身拥有技能完成工作的自信程度。个人自身行 为的成败经验替代经验尚不充足，为人处事不够成熟，遇到挫折承受较 弱，面对各种考试压力等等，影响到幸福感。 ❖ 3 5~3 9岁者总体幸福感最高 这个年龄段护理人员的护龄大多在1 5年以上,可能
与其工作经验丰富、技术娴熟、受重视、处事机警、独立性强、较自信、家庭及社会支持 大、多数人在各个岗位上发挥着重要的干作用有关。
幸福感相关因素——社会支持
❖社会支持：个体与社会各方面， 包括亲属、 朋友、 同事等社会人， 以及家庭 和社团组织等产生的精神上和物质上的联系程度。 社会关系：同事关系、朋友关系、护患关系…… ❖家人支持对护士幸福感有较大的预测作用，家庭成员之间需要相互信任、理解 和尊重。（婆媳关系、夫妻关系、子女关系）
幸福启程
天使们的幸福清单，请签收：
如何利用护理记录提升护理工作的职业幸福感
如何利用护理记录提升护理工作的职业幸福感护理工作是一份充满挑战与责任的职业，护理人员在照顾患者的过程中，不仅需要付出体力和精力，还需要承受较大的心理压力。
而护理记录作为护理工作的重要组成部分，不仅是对护理过程的详细记录，更是提升护理工作职业幸福感的有效工具。
护理记录是护理人员对患者病情观察、护理措施及护理效果的真实反映。
一份完整、准确、及时的护理记录，不仅有助于保障患者的安全和医疗质量，还能为护理人员自身带来诸多益处。
首先，良好的护理记录有助于提高护理工作的成就感。
当我们认真记录下每一次为患者提供的护理服务，看到患者在我们的精心照料下病情逐渐好转，这些记录就成为了我们工作成果的有力证明。
每一次翻阅过往的护理记录，都能清晰地看到自己的努力和付出所带来的积极变化，这种成就感能够极大地增强我们对护理工作的热爱和信心。
其次，护理记录能够促进护理人员的专业成长。
在记录的过程中，我们需要对患者的病情进行准确的评估和分析，这要求我们不断学习和更新专业知识，提高自己的观察能力和判断能力。
通过对护理记录的回顾和总结，我们可以发现自己在工作中的不足之处，从而有针对性地进行改进和提高。
同时，护理记录也是与其他医护人员交流和分享经验的重要依据，有助于拓宽我们的视野，提升专业素养。
再者，护理记录有助于建立良好的护患关系。
详细、清晰的护理记录能够让患者和家属更加了解我们的工作内容和付出，增强他们对护理工作的信任和理解。
当患者和家属看到我们认真负责地记录他们的病情和需求，并根据记录提供个性化的护理服务时，他们会更加尊重和感激我们的工作，从而减少护患纠纷，营造和谐的医疗环境。
这种良好的护患关系能够让我们在工作中感受到更多的温暖和支持，提升职业幸福感。
那么，如何才能做好护理记录，充分发挥其提升职业幸福感的作用呢？一是要保证护理记录的真实性和准确性。
记录的内容必须是我们亲眼所见、亲耳所闻、亲自操作的，不能凭空想象或随意编造。
要客观地描述患者的症状、体征、治疗反应等，避免主观判断和猜测。
如何提升护士的幸福指数参考
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• 目前，国内医院普遍存在护士缺编问题，病人 有增无减，护士人数未变，再加上护士群体以 女性居多，存在孕期、产期、哺乳假等空档， 这就使护士工作负荷过量，需要他们付出更多 的劳力和精力，压力也随之而来。
• “三班制”扰乱护士的生物钟，造成心力、体 力透支。少量患者对护士缺乏理解和尊重；动 辄就投诉，使护士压力增大。
如何提升护士的幸福指数
消化内科：王丽莎
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• 浙江省宁波市文卫工会近日 • 浙江省肿瘤医院护士长徐君
对该市市属医院1771名护士
花了大半年的时间对全院护
进行调查结果显示：认为护
士的工作状况进行了全面调
理工作使自己感动“沮丧”
查，数据显示83℅的护士感
者达72.3℅；感到自己从事
到工作压力大，87.6℅的护
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你是否有这种体会:
• “每次给病人上完吊针或是配完药后，我 总会不放心，又重新检查一下。我怀疑 自己都出现某种精神症状了。” 如今很 多护士都有同样的症状——因为她们太 怕出错了！
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• 中南大学（湘雅二医院）精神卫生研究所进行 的一次长沙市护士生活质量调查结果显示，护 士总体生活质量分只有50.8分（满分为75 分），急诊科护士最低（仅42.9分）；在所有 人群中，护士的生活质量处于中下水平。此外， 工作量大、工作应激度高使得护士们长期身处 超负荷状态中，绝大多数人都感觉身心劳累。
如何提高医务人员的工作满意度与幸福感
如何提高医务人员的工作满意度与幸福感提高医务人员的工作满意度与幸福感医务人员是社会中一群十分重要的人群。
在他们长期以来为我们健康与幸福的奉献中，他们曾经付出过许多心血与汗水，为病人们的健康与生命而不懈努力。
不过随着社会的变迁，医务人员面临的压力日益加大，工作内容也不断增多。
这些问题给医务人员的工作、生活与心理健康带来了很大的挑战。
如何提高医务人员的工作满意度与幸福感，成为了摆在我们面前切实而必须解决的问题。
一、改善医院的工作环境医护人员的工作环境是工作满意度和幸福感的重要因素。
工作负荷重的情况下，良好的工作环境可以改善医护人员的情绪和情感。
我们可以采取以下几个方面来改善环境：1.设立员工休息区在医院中设置休息区，为医护人员提供活动场所和休息场所。
同时这样的室内环境可以降低从事卫生工作人员的工作压力，缓解他们的身体疲劳和精神压力。
2.改善工作条件在医院中提供良好的工作条件，例如优质的通讯设备、医疗设备和药品等等。
这可以提高医护人员的工作效率，为病人提供高品质的服务。
3.制定职业健康和安全标准通过对医护人员的培训，制定职业健康和安全标准，以便可以更好地预防医疗行业的职业病和安全问题。
二、改善医务人员的薪酬待遇改善薪酬待遇是提高医护人员工作满意度和幸福感的关键所在。
过低的薪酬会导致医护人员缺乏动力，不愿意为职业发展努力奋斗。
同时，适当的薪酬也可以提高医务人员的积极性和工作热情，为他们提供工作动力和挑战。
为了改善医务人员的薪酬待遇，可以从以下几个方面入手：1.确定适当的工资水平政府和医院管理机构应该根据地区和医院规模的不同，确定合理的工资水平。
同时，对学历、职称和工龄等进行奖励，以鼓励他们在健康卫生行业中进行长期的专业发展和进一步学习。
2.建立绩效考核制度建立医疗卫生行业的绩效考核制度，通过量化技术等方法，以说明医务人员的职业成就和贡献，从而改善医务人员的工资待遇，进而提高他们的工作满意度和幸福感。
三、提供专业的职业发展提供专业的职业发展，也是改善医务人员工作满意度和幸福感的关键所在。
提升医务人员职业幸福感
局 ，针 对 年轻 医护人 员 既 有思 想 活跃 、易 接
受新 生 事 物 的一 面 ，同时 也存 在 着思 想 情 绪 不 稳 定 、易 产生 浮 躁 心理 的特 点 ，坚持 在 如 何 提 高 医务 人员 整 体 凝聚 力 、向心 力 、归 属 感 ，如何 缓 解 医务 人 员 面对 的压 力 ，最大 程 度 挖 掘潜 力 ，提 高工 作效 率 上 下功 夫 ，提 升 服务 品 质 ，协 助 党政 把 员工 的 热情 引 导 到本
医 疗质 量 。而 医护人 员 幸 福感 的 高低 直 接关
系 着 医疗 服 务 的效率 和质 量 。随 着 医疗 卫 生 体 制改 革 的不 断 深化 ，医 疗 职业 本身 的高 技 术 性 、高 风 险性 带来 的巨 大压 力 ，病 人 维权
在 学 习方 式方 法 上 ，通 过 相 互合 作 、共 同参 与 、争 当 先
生等 形式 ，让员 工 的学 习热 情不 断高 涨 。一 是领 导亲 自带 头 ， 每场 必 到必 学 ，领导 的 率先 垂范 是很 好 的学 习催 化剂 ，领导 和 学员 的课 上课 间 的有 效 沟通 ，达 到 了充分 沟 通交 流 的效果 。二
意 识 日益 提 高 ，医患关 系 紧 张 ，医疗 纠纷 数 是学 员 根据 学 习计划 、 目标 要求 ， 自己命 题 ，通 过备 课 、查 找
与 浙 江 中 医药 大 学 联 合 开 办 中 医 “ 研 究 生
状 态 的好 坏和 对单 位认 同感 、归属感 的强 弱程 度 ，直接 影 响到
医院 的和 谐稳 定发 展 。团 队共 生共 存 是 团队成 员共 同相处 、共
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［ １ ｌ ｍ Ｃ ｌ ２ ０ １ ５ ０ １
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你是否有这种体会:
• “每次给病人上完吊针或是配完药后，我 总会不放心，又重新检查一下。我怀疑 自己都出现某种精神症状了。” 如今很 多护士都有同样的症状——因为她们太 怕出错了！
• 中南大学（湘雅二医院）精神卫生研究所进行 的一次长沙市护士生活质量调查结果显示，护 士总体生活质量分只有50.8分（满分为75 分），急诊科护士最低（仅42.9分）；在所有 人群中，护士的生活质量处于中下水平。此外， 工作量大、工作应激度高使得护士们长期身处 超负荷状态中，绝大多数人都感觉身心劳累。
如何提升护士的幸福指数
消化内科：王丽莎
• 浙江省宁波市文卫工会近日 对该市市属医院1771名护士 进行调查结果显示：认为护 理工作使自己感动“沮丧” 者达72.3℅；感到自己从事 护理工作后“心力交瘁”的 占68℅；每天下班后自感 “筋疲力尽”者达32℅，同 时90℅的被调查护士反映压 力较大，其中感到重度和极 重压力的护士达35℅，护士 已成为工作倦怠的易感人群。
请给护士一份关爱
• 任何人都应该向护士道一声辛苦。因为你我或你我的亲友，肯定 都曾接受过护理服务。 • 人们总是习惯说医生治病，其实治病的不仅仅是医生，现代医学 有种被广泛接受的说法：“三分治病七分调理。”患过大病的人 都知道，护士的一个微笑、一句问候，有时所起的作用确实比几 片维生素重要得多。护士总是“一路小跑着”工作，医生或者病 人有需要，护士都要随呼随到。医院是个集中社会病患的地方， 医生、病人有多少要求，护士就有多少奔走，生命和健康有多少 无奈，护士就有多少辛劳！ • 护士辛苦而且“心苦”。每天面对疾病甚至死亡的紧张忙碌，面 对形形色色的病人和病人家属的繁杂事务，心理压力很大而且直 接影响健康。有数据表明，长期处于高度精神紧张状态的护士们 的健康状况相对较差。行业内有专家发出关注护士心理的呼吁并 推出相应举措，这当然是社会的进步。而社会各界尤其是医院管 理者、护士的亲属和病人们，是不是也应该从某个角度给予护士 更多的关心、理解和慰藉呢？这个角度就是：护士们毕生把关爱 给予了最需要关爱的患者，我们理应给她们多一份关爱。
• 2.4努力体现工作价值 • 护士能否对护理工作产生感情很大程度上取决于对本 身工作的认同感觉，医院应根据每个护士的自身特点， 发挥其优势和专长，使他们的努力得到认可，使护士 的自身目标和期望得到满足，有助于提高幸福指数。 • 合理配置人力资源，提高护士心理保健能力，加强业 务素质和职业道德的培养，是减轻护士压力源的关键， 也是提高护士幸福指数的重要举措。让我们共同期待 护士能“快乐护理，轻松工作”，做幸福的“白衣天 使”。
•谢谢！
临床护士严重不足
• 记者从省卫生厅了解到，截至2004年底，我省医疗机构在岗护 士总数为60094&人，与1996年相比增长了27%，床位数与护士 数之比为1∶0.42，护理人员占卫技人员总数的29%。 • 然而，如果不包括门诊和医技、化验等科室的护士，再加上加床 等原因，各大医院都难以达到有关部门提出的床位数与护士数 1∶0.4的要求，更不用说近年来卫生部提出的1∶0.6的新标准。 越是大医院，病床使用率越高，护士配备不足几乎成了大医院的 通病。前日，记者在省第二人民医院采访时就发现，该院精神科 二病室收治了68名患者，但白天当班护士仅有6人。 • 护士人力配置不足，不但使患者的护理需求得不到充分满足，而 且成为影响患者安全的隐患。
• 2.2加强工作环境和社会支持
• 营造融洽的工作环境，除婚姻家属因素 外，工作环境中同事之间的理解和支持 能够带给护士相应的归属感。医院给予 护士切实的关怀，重视护士的需求，倾 听他们的心声，这都有利于提高护士的 幸福指数。
• 2.3加强护士职业心理素质的培养
• 引导他们合理宣泄消极情绪，杜绝虚荣 和攀比，建立乐观稳定的心态。医院要 有组织的开展开展一些培养健康人格、 增强心理健康、努力释放压力的教育活 动。护士也要注重自我的心理修养，提 高自我调节能力和环境适应能力。
• 浙江省肿瘤医院护士长徐君 花了大半年的时间对全院护 士的工作状况进行了全面调 查，数据显示83℅的护士感 到工作压力大，87.6℅的护 士表示工作疲惫不堪，79℅ 的护士觉得时间不够用，身 为白衣天使，幸福指数却偏 低。
• 护士职业是工作压力和工作强度双高职业，护 士是职业病和亚健康的典型人群，护士的心理 健康问题长期以来得不到社会、单位的足够重 视。护士存在压力，工作容易倦怠，幸福指数 偏低，会直接导致工作效率降低，工作满意度 降低，也使护患关系不和谐，因此我们必须正 视它，想办法解决它，提高护士的幸福指数。
2如何解决护士的工作压力， 提高护士的幸福指数
• 2.1管理者应采取适当的管理方式
• 目前，国内医院普遍存在护士缺编、工作负荷 过量的情况，管理者应劲量采取科学化、人性 化的管理方式，而不是一味强调效益。护理部 应尽可能在医疗和护理之间做好协调和沟通工 作，做到职权分明；同时多体谅护士，多以鼓 励的方式代替工作，因为上级的理解能够显著 减缓护士的工作压力，提高护士的主观能动性。
• 目前，国内医院普遍存在护士缺编问题，病人 有增无减，护士人数未变，再加上护士群体以 女性居多，存在孕期、产期、哺乳假等空档， 这就使护士工作负荷过量，需要他们付出更多 的劳力和精力，压力也随之而来。
• “三班制”扰乱护士的生物钟，造成心力、体 力透支。少量患者对护士缺乏理解和尊重；动 辄就投诉，使护士压力增大。
护士期待“心灵驿站”
• 李凌江认为，除了提倡和鼓励护士要热爱本职、 救死扶伤、无私奉献外，也要注意到如何提高 护士自身的生活质量，使她们能以更好的心身 状态和更饱满的工作热情来投入工作。有专家 建议，社会及有关部门的管理者应考虑对护士 实行人性化管理和关爱，建立完备的社会支持 系统，并设立专门的减压机构，同时，采取有 效措施缓解医患矛盾也很有必要。
护士的幸福指数迫切需要 提高
1护士缘何压力大
• 护理模式的改变强调“一切以病人为中心”， 护士从单纯的专业人员转变成为服务型专业人 员，压力自然增大，每天面对的是人的生命， 所以护士更紧张，工作更繁重，不仅付出脑力、 体力，更要付出宽容和爱心。 • 护士承担着“女儿、妻子、母亲”的多重角色， 还要做一个好护士，由于时间和精力等原因， 现实生活中难免会发生矛盾、冲突，这也直接 导致他们的幸福感觉偏低。
轮班护士幸福指数低
• 中南大学（湘雅二医院）精神卫生研究所所长李凌江教授告诉记 者，工作应激度高是影响护士生活质量的最主要原因。以急诊科 护士为例，她们所面对的服务对象大多为危重病人，病情变化快， 加上服务对象不固定，使得她们长时间处于高度精神紧张状态。 调查表明，尽管急诊室的护士比较年轻，但健康情况却是最差的， 因病缺勤率也较高。 • 值得注意的是，由于护士工作的特殊性，轮班制已成为影响护士 生活质量的重要原因之一。调查显示，轮班护士比白班护士患病 率高2%，此外，18.6%的轮班护士认为与家庭成员沟通较差， 12.8%的轮班护士认为与家庭成员关系紧张，对婚姻、性生活的 满意率均低于50%。