护士工作幸福感的研究现状ppt课件
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护士的幸福力与心理调适
第一只狐狸来到了葡萄架下，它发现葡萄架要远远高出它的身高。它站在下面想了想，不愿就此放弃，机会难得啊！想了一会儿，它发现了葡萄架旁边的梯子，回想农夫曾经用过它。因此，它也学着农夫的样子爬上去，顺利地摘到了葡萄。
第二只狐狸
*
第三只狐狸
*
（这只狐狸的行为，在心理学上我们称为"固执"，即反复重复某种无效的行为，有时我们也称它为强迫症。它说明，不是任何事情的最佳方案都是解决问题，要看自己的能力、当时的环境等多种因素。）
第十二只狐狸来到了葡萄架下，这是一只漂亮的狐狸小姐。它想我一个弱女子无论如何也够不到葡萄了，我何不利用别人的力量呢？因此，它找了一个男朋友，这只狐狸先生借助梯子给了狐狸小姐最好的礼物。
（这在心理学上称为"补偿原则"，即利用自己另一方面的优势或是别人的优势来弥补自己的不足，这种方式在一些情境下也不失为一种好方法。）
第七只狐狸
*
第七只狐狸来到了葡萄架下，它站在高高的葡萄架下，心情非常不好，它在想为什么我吃不到呢，我的命运怎么这么悲惨啊，想吃个葡萄的愿望都满足不了，我的运气怎么这么差啊？越想它越郁闷，最后郁郁而终。 （这只狐狸的情况是“抑郁症”的表现，即持久的心境低落状态为特征的神经性障碍。）
第八只狐狸
*
（这只狐狸的下场是由于它心理不平衡造成的，在现实生活中我们经常会遇到类似的"不患无，患不均"的现象。很多人在与别人比较的时候，因为心理不平衡选择了不适当的应对方式。）
第十四只狐狸
*
第十四只狐狸来到了葡萄架下，发现自己无法吃到自己向往已久的葡萄，看到地上落下来已经腐烂的葡萄和其他狐狸吃剩下的葡萄皮，它轻蔑地看着这些，作呕吐状，嘴上说：“真让人恶心，谁能吃这些东西啊。”
第二只狐狸
*
第三只狐狸
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（这只狐狸的行为，在心理学上我们称为"固执"，即反复重复某种无效的行为，有时我们也称它为强迫症。它说明，不是任何事情的最佳方案都是解决问题，要看自己的能力、当时的环境等多种因素。）
第十二只狐狸来到了葡萄架下，这是一只漂亮的狐狸小姐。它想我一个弱女子无论如何也够不到葡萄了，我何不利用别人的力量呢？因此，它找了一个男朋友，这只狐狸先生借助梯子给了狐狸小姐最好的礼物。
（这在心理学上称为"补偿原则"，即利用自己另一方面的优势或是别人的优势来弥补自己的不足，这种方式在一些情境下也不失为一种好方法。）
第七只狐狸
*
第七只狐狸来到了葡萄架下，它站在高高的葡萄架下，心情非常不好，它在想为什么我吃不到呢，我的命运怎么这么悲惨啊，想吃个葡萄的愿望都满足不了，我的运气怎么这么差啊？越想它越郁闷，最后郁郁而终。 （这只狐狸的情况是“抑郁症”的表现，即持久的心境低落状态为特征的神经性障碍。）
第八只狐狸
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（这只狐狸的下场是由于它心理不平衡造成的，在现实生活中我们经常会遇到类似的"不患无，患不均"的现象。很多人在与别人比较的时候，因为心理不平衡选择了不适当的应对方式。）
第十四只狐狸
*
第十四只狐狸来到了葡萄架下，发现自己无法吃到自己向往已久的葡萄，看到地上落下来已经腐烂的葡萄和其他狐狸吃剩下的葡萄皮，它轻蔑地看着这些，作呕吐状，嘴上说：“真让人恶心，谁能吃这些东西啊。”
提高医护人员幸福感
•
4、体验对比教育选取收人与护士相当，但
工作环境氛围却有差距的工种，组织实践， 体验生活，进行感受对比，提升幸福感。如 组织到基层医院扶贫，或风雨天组织参加当 一回交通警察进行实地感受。使之感受到与 身边那些无论严寒酷暑，风雨交加坚持在岗 的交警同志相比，至少有风刮不着，雨淋不 着的幸福感。
• 通过恰当的讲授、阅片、参观、榜样、体验法进行对比 干预教育，
提高护士工作幸福感
王欣平
• 工作幸福感：是工作情景中的主观幸 福感，用于衡量员工对工作积极情感 和认知评价。 • 人们通过评判自我在组织中的价值、 职业成长、人际关系、生活完善等方 面，而产生“实现程度或满足度”并 伴随积极或消极情感。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
• 一、护士总体幸福感与职称、年龄差异
• 分析结果显示，职称高、年龄在35岁以上的护理人员总 体幸福感水平较高。可能因为:中、高级职称的护理人 员年龄基本已在35岁以上，这个年龄段正是被社会期望、 稳定性最高被赋予独立、坚强及具有竞争力的形象，这 一群体更多的是通过努力和克服各种困难，得到了家人 及社会的认可。工作较为稳定，在各个岗位上发挥着重 要作用，有些还是科室管理者，也有很多人担任比较重 要的行政职务。
• 四、对工作整体满意度，护士由于工作的特 殊性，在工作期间常常需要抑制个人情感， 而且受到委屈也不得不忍气吞声。
• 五、护士社会认可度、经济收人、 • 劳动强度相对于医生，仍然存在较大差距，护士 接触病人时间更长，工作环境更加局限，职业情 绪相对更低，所以更容易产生职业倦怠，生活不 开心、不快乐长期以来，由于人们对护理重要性 认识不足、对护士价值的偏见，导致护理人员社 会心理支持不足;加上护理工作机械、繁琐、时 限性强、加班几率大，而收入却远不及其他行业 工作人员所得，直接导致护士幸福感下降
提升护士的幸福感
做有福天使 提升临床护士的幸福感
Байду номын сангаас
幸福课程
❖ 幸福感是什么 ❖ 幸福感的影响因素 ❖ 幸福感的提升宝典
幸福启程——幸福感是什么？
❖主观幸福感：指人们根据自身的评价标准对其生活质量的主观性评价 ， 包括认知和情感两个方面。 ❖护士的幸福感：是指护理工作情境中的主观幸福感，用于衡量员工对 工作积极情感和认知评价
❖ 已婚的护理人员总体幸福感高于未婚和离异者,可能是因为婚姻是承担一个家庭责任
的开始,它能使人不断成长。
幸福感相关因素——情绪劳动
❖情绪劳动： 个体内外情绪进行伪装与管理， 以符合组织的表达规则，使组织达到营利目的。 是情绪商品化的结果，个体为了 完成工作、获得薪资进行情绪管理，努力维持 脸上的笑容和恰当的肢体语言，具有交换价值 。
幸福感相关因素——护士的自我效能感
❖ 自我效能：指人们对自身拥有技能完成工作的自信程度。个人自身行 为的成败经验替代经验尚不充足，为人处事不够成熟，遇到挫折承受较 弱，面对各种考试压力等等，影响到幸福感。 ❖ 3 5~3 9岁者总体幸福感最高 这个年龄段护理人员的护龄大多在1 5年以上,可能
与其工作经验丰富、技术娴熟、受重视、处事机警、独立性强、较自信、家庭及社会支持 大、多数人在各个岗位上发挥着重要的干作用有关。
幸福感相关因素——社会支持
❖社会支持：个体与社会各方面， 包括亲属、 朋友、 同事等社会人， 以及家庭 和社团组织等产生的精神上和物质上的联系程度。 社会关系：同事关系、朋友关系、护患关系…… ❖家人支持对护士幸福感有较大的预测作用，家庭成员之间需要相互信任、理解 和尊重。（婆媳关系、夫妻关系、子女关系）
幸福启程
天使们的幸福清单，请签收：
Байду номын сангаас
幸福课程
❖ 幸福感是什么 ❖ 幸福感的影响因素 ❖ 幸福感的提升宝典
幸福启程——幸福感是什么？
❖主观幸福感：指人们根据自身的评价标准对其生活质量的主观性评价 ， 包括认知和情感两个方面。 ❖护士的幸福感：是指护理工作情境中的主观幸福感，用于衡量员工对 工作积极情感和认知评价
❖ 已婚的护理人员总体幸福感高于未婚和离异者,可能是因为婚姻是承担一个家庭责任
的开始,它能使人不断成长。
幸福感相关因素——情绪劳动
❖情绪劳动： 个体内外情绪进行伪装与管理， 以符合组织的表达规则，使组织达到营利目的。 是情绪商品化的结果，个体为了 完成工作、获得薪资进行情绪管理，努力维持 脸上的笑容和恰当的肢体语言，具有交换价值 。
幸福感相关因素——护士的自我效能感
❖ 自我效能：指人们对自身拥有技能完成工作的自信程度。个人自身行 为的成败经验替代经验尚不充足，为人处事不够成熟，遇到挫折承受较 弱，面对各种考试压力等等，影响到幸福感。 ❖ 3 5~3 9岁者总体幸福感最高 这个年龄段护理人员的护龄大多在1 5年以上,可能
与其工作经验丰富、技术娴熟、受重视、处事机警、独立性强、较自信、家庭及社会支持 大、多数人在各个岗位上发挥着重要的干作用有关。
幸福感相关因素——社会支持
❖社会支持：个体与社会各方面， 包括亲属、 朋友、 同事等社会人， 以及家庭 和社团组织等产生的精神上和物质上的联系程度。 社会关系：同事关系、朋友关系、护患关系…… ❖家人支持对护士幸福感有较大的预测作用，家庭成员之间需要相互信任、理解 和尊重。（婆媳关系、夫妻关系、子女关系）
幸福启程
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护士工作幸福感的研究现状
护士工作幸福感的研究现状护士工作幸福感的研究现状护士是医疗系统中非常重要的一部分，他们提供关键的医疗服务和患者护理。
因为工作内容和压力，护士的工作幸福感一直是研究的热点。
在这篇文章中，我们将围绕“护士工作幸福感的研究现状”展开探讨，从以下几个方面阐述它。
一、研究背景随着社会发展和人口老龄化的加剧，医疗服务需求不断增长，护士的需求也逐渐增大，然而人们对医疗服务的质量要求也越来越高，护士的工作压力也相应加剧。
这就需要探讨护士工作幸福感的研究现状，从而更好地提高护士的工作水平和生产力。
二、影响护士工作幸福感的因素在长期的研究中，学者们发现，护士工作幸福感受多种因素的影响，其中一些最常见的因素包括：工作负荷、工作压力、周围环境、工作基础设施、工作前景和同事之间的相处，家庭关系等。
这些因素共同作用，能够对护士产生积极或消极的影响。
三、护士工作幸福感对照护理质量的影响研究发现护士的工作幸福感与他们的职业精神、护理质量和患者满意度之间存在着一定的联系。
高度幸福的护士通常表现出更高的工作热情和职业道德素质，更好的护理质量，更高的患者满意度，反之亦然。
因此，提高护士的幸福感可以促进护理质量提升和医疗服务的效果。
四、提高护士工作幸福感的方法通过不断的研究和探讨，学者们提出了以下一些方法，可以明显提高护士的工作幸福感。
首先，减少工作压力，优化工作环境和基础设施，提供更多的个人和专业发展机会，加强同事之间的合作和沟通；其次，加强对护士的职业训练和教育，培养自我控制和情绪管理能力，提高职业道德素质和患者关系管理，等等。
总体来看，护士的工作幸福感是一个复杂的问题，需要从多个角度进行研究和探讨。
只有加强研究和实践，从相关因素的层面来理解护士工作幸福感的研究现状，才能有效的提高护士的工作质量和对患者的服务。
护士工作幸福感的研究现状
3、深化研究内容：可以进一步探讨护士工作幸福感的影响因素和作用机制， 为制定更加有效的干预措施提供理论支持和实践指导。
总之，护士工作幸福感研究不仅有助于提高护士的工作质量和职业发展水平， 还有助于推动医疗事业的可持续发展。未来研究需要不断拓展和深化研究领域和 方法，以更好地满足社会和人民对护士职业发展的需求和期望。
参考内容
急诊科是医院中最重要的科室之一，它需要应对各种紧急状况和病情复杂多 变的病人。因此，急诊专科护士的资格认证和工作现状是急诊科建设的关键问题。 本次演示主要对急诊专科护士资格认证和工作现状的研究进展进行综述。
一、急诊专科护士资格认证
急诊专科护士的资格认证是保证急诊科护理质量的重要措施。在国外，许多 国家已经建立了完善的急诊专科护士资格认证制度。例如，美国已经建立了全国 性的急诊专科护士认证委员会，该委员会负责制定认证标准和程序，并对急诊专 科护士进行认证。而在国内，急诊专科护士的资格认证尚处于起步阶段，只有少 数医院和地区开展了此项工作。
工作幸福感，这是我们在职场生涯中不断追求的状态。在这个繁忙而充满压 力的时代，我们如何定义工作的幸福感，又如何实现这种状态呢？本次演示将从 以下几个方面对工作幸福感进行探讨。
一、工作幸福感的定义
工作幸福感是指员工在工作中获得的满足和愉悦感。这种感觉源于工作的挑 战与成就，团队的互动与支持，以及个人成长与发展的机会。工作幸福感不仅仅 是工作中的单一因素，而是一个综合性的体验，包括对工作的满意度、积极的工 作态度、以及工作与生活的平衡。
3、寻求工作与生活的平衡：保持工作与生活的平衡，可以使员工更好地享 受工作，提高工作幸福感。
4、建立励，进而提高工作幸福感。
5、创造良好的团队氛围：有效的团队活动、开放的沟通渠道等都可以增强 员工的归属感和满足感，从而提高工作幸福感。
护理人员职业幸福感
⑤ 能保持人格的完整与和谐；
⑥ 具有从经验中学习的能力； ⑦ 能保持良好的人际关系； ⑧ 适度的情绪表达及控制； ⑨ 在不违背团体要求的情况下，能作有限的个性发挥； ⑩ 在不违背社会规范的前提下，能适当满足个人的基本需求。
护理人员的心理健康状况
•
• • 护士职业不仅需要健康的体魄，更要健康向上的心 态和充沛的精力。 越来越多的数据显示，目前护理人员的心理健康或 精神健康问题非常突出。 工作在临床一线的护士都不同程度地存在着心理障 碍，导致身体素质下降、工作效率低。 美日学者调查，慢性疲劳综合症在护士中的发病率 为1088/10万。 调查显示，护理人员抑郁情绪的发生率为25%--3 8%，焦虑情绪的发生率为20%--25%。
如何提升职业幸福感
• 第三阶段成熟、发展阶段着重解决全面发展的问题。
① 充满自信，低调做人，多办实事少说话，以身作则，学会包容理 解，遇事沉着冷静，有科学思维能力和处理复杂间题的能力。
② 使自己成为专业领域内公认的业务熟练、作风严谨、技术扎实过 硬、为人诚信可靠的人，能够独立完成危重病人的抢救工作，学 会利用医院资源，如多学科、多专家的会诊讨论，虚心听取、请 教他人意见，关注学科前沿发展动态，凸显专业优势，带领学科 发展。
④ 引导他们关注科室发展、医院发展和医疗服务形势。
如何提升职业幸福感
• 第二阶段利用2年一3年时间，着重开始树立自己脱颖而 出。
① 进一步提高专业水平和业务能力，除在本职岗位上坚持认真刻苦 学习提高外，选中项目，争取外出进修学习，使自己的业务专长 凸显出来。 ② 积极参加医院组织的各项有意义的活动，如文艺演出、体育比赛、 演讲、知识竞赛，撰写一些反映身边人、身边事的小文章向院刊 或媒体投稿，全面提高自己、树立自己。 ③ 学会关心人，和同志们处好关系，关心科室的事，关注科室管理， 敢说真话，对于违反医院规章、科室规定以及损坏科室集体形象 和利益的人和事敢于站出来予以制止和反击。对于病人故意寻衅 滋事，即便与自己无关，也应参与应对，提高自己的人格魅力和 总体认可度。 ④ 注重科研、教学水平，一方面促进业务水平进一步提升，另一方 面为晋升专业技术职务做好充分准备。
护理人员职业幸福感ppt课件
Ⅴ 护士自我效能感与个人成败经验
护士职业幸福感的相关因素
• 情绪劳动
• 情绪劳动常指个体对内外情绪进行伪装与管理，以符合组织 的表达规则，使组织达到营利目的。
• 是情绪商品化的结果，个体为了完成工作、获得薪资进行情 绪管理，努力维持脸上的笑容和恰当的肢体语言，具有交换 价值。
情绪劳动的内涵体系
真实情绪表现 假装情绪表现 情绪压抑
② 积极参加医院组织的各项有意义的活动，如文艺演出、体育比赛、 演讲、知识竞赛，撰写一些反映身边人、身边事的小文章向院刊 或媒体投稿，全面提高自己、树立自己。
③ 学会关心人，和同志们处好关系，关心科室的事，关注科室管理， 敢说真话，对于违反医院规章、科室规定以及损坏科室集体形象 和利益的人和事敢于站出来予以制止和反击。对于病人故意寻衅 滋事，即便与自己无关，也应参与应对，提高自己的人格魅力和 总体认可度。
当个体内在感受的情绪与组织期望的表现一致时，个体表现出与规则相 一致的情绪行为
• 临床护士认为情绪劳动是护士角色的关键部分，运用得当 能让患者感到安全和舒适。护士情绪劳动是影响护士工作 满意度的重要因素。
• 深层扮演可以促进积极的心理体验和情感，提高工作满意 度。
• 表层扮演运用越多，意味着护士在工作中常常进行情绪伪 装，这在某种程度上容易产生工作倦怠，而深层扮演则体 现了护士将个体内心感受与组织情绪表现要求统一协调， 因此，有利于缓解工作中的倦怠，进而增加护士的个人成 就。
职业倦怠
• 职业倦怠又称“心身耗竭综合征”（Burn out Syndrome，BS），即指在从事连续、 紧张、大量的工作，因心理能量的长期奉 献给别人的过程中被索取过多，而产生的 以极度心身疲惫和感情枯竭为主的综合征 ，表现为自卑、厌恶工作，失去同情心等 由此导致的身心耗竭状态，在公共服务职 业着如护士、医生、老师等尤为突出。
护士职业幸福感的相关因素
• 情绪劳动
• 情绪劳动常指个体对内外情绪进行伪装与管理，以符合组织 的表达规则，使组织达到营利目的。
• 是情绪商品化的结果，个体为了完成工作、获得薪资进行情 绪管理，努力维持脸上的笑容和恰当的肢体语言，具有交换 价值。
情绪劳动的内涵体系
真实情绪表现 假装情绪表现 情绪压抑
② 积极参加医院组织的各项有意义的活动，如文艺演出、体育比赛、 演讲、知识竞赛，撰写一些反映身边人、身边事的小文章向院刊 或媒体投稿，全面提高自己、树立自己。
③ 学会关心人，和同志们处好关系，关心科室的事，关注科室管理， 敢说真话，对于违反医院规章、科室规定以及损坏科室集体形象 和利益的人和事敢于站出来予以制止和反击。对于病人故意寻衅 滋事，即便与自己无关，也应参与应对，提高自己的人格魅力和 总体认可度。
当个体内在感受的情绪与组织期望的表现一致时，个体表现出与规则相 一致的情绪行为
• 临床护士认为情绪劳动是护士角色的关键部分，运用得当 能让患者感到安全和舒适。护士情绪劳动是影响护士工作 满意度的重要因素。
• 深层扮演可以促进积极的心理体验和情感，提高工作满意 度。
• 表层扮演运用越多，意味着护士在工作中常常进行情绪伪 装，这在某种程度上容易产生工作倦怠，而深层扮演则体 现了护士将个体内心感受与组织情绪表现要求统一协调， 因此，有利于缓解工作中的倦怠，进而增加护士的个人成 就。
职业倦怠
• 职业倦怠又称“心身耗竭综合征”（Burn out Syndrome，BS），即指在从事连续、 紧张、大量的工作，因心理能量的长期奉 献给别人的过程中被索取过多，而产生的 以极度心身疲惫和感情枯竭为主的综合征 ，表现为自卑、厌恶工作，失去同情心等 由此导致的身心耗竭状态，在公共服务职 业着如护士、医生、老师等尤为突出。
护士职业幸福感的研究现状
护士职业幸福感的研究现状本文以职业幸福感的价值为主题，对护士职业幸福感的相关概念进行概括，从护士职业幸福感调查情况、工作压力、职业倦怠、工作满意度及患者对护士工作认可、工作年限与工作态度、家庭因素和社会支持等方面探讨护士职业幸福感的影响因素，从个人因素、运动减压、医院管理和社会支持等方面提升护士职业幸福感的途径和方法。
标签：护士；职业幸福感；研究现状1 护士职业幸福感的相关概念幸福感指的是个体需要得到满足、理想得以实现时产生的一种情绪，能够带给人一种持续时间较长的满足和愉悦的心情[1]。
随着积极心理学的进一步发展，对于职业幸福感的研究已经拓展到了行为学和管理学之中，职业幸福感能够有效提升员工的工作动力、思维能力和社交资源，提高工作绩效[2]。
对于护士职业而言，临床护理工作量较大，护理人员长期在沉重的工作压力影响下，会出现不同程度的懈怠、烦躁等情况，因此如何提高护理人员的职业幸福感是一个重要命题。
2 护士职业幸福感的现状调查有学者调查[3]发现，美国护士对工作的不满意度可达到40%，苏格兰为38%、英国为36%、加拿大为33%、德国为17%。
英国1/3的护士、苏格兰超过1/5的护士计划1年后离职；27%～54%年龄低于30岁的护士打算1年后离职。
关于工作环境，加拿大和英格兰仅有1/3的护士认为他们的工作环境对于他们的发展有利；61%德国护士对于晋升满意，57%美国护士、69%加拿大护士对他们的工资较满意；张丹红等[4]采用自行设计的工作满意度调查表对广州市1所医院122名护士的调查发现，40%护士对护理工作不满意，尤其对人员配备、福利待遇、护理管理模式、护理质量考核方法、人文关怀方面不满意率高达75%。
而在2005年对上海市1所三级甲等儿科医院242名临床护理人员调查发现[5]，护士对决策、专业地位、享受工作及收入中度或低度满意。
对北京的4所三级甲等医院进行调查发现，护士的工作满意度处于中下等。
3 护士职业幸福感的影响因素3.1 工作压力繁重的工作量和沉重的工作压力是影响护士幸福感的主要因素[6]，严重地损害了护理人员的身心健康。
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护士工作幸福感的研究现状
精选版
1
• 什么是护士工作幸福感？ • 如何测评护士工作幸福感？ • 与护士幸福感相关的因素？ • 工作幸福感的对护士的影响？ • 如何提高护士工作幸福感？
精选版
2
什么是护士工作幸福感？
• 工作幸福感
工作情景中的主观幸福感 用于衡量员工对工作积极情感和认知评价 “实现程度或满足度”，并伴随积极或消极情感
– 生理测量法
– 任务测量法
精选版
6
主观方法
• 自陈报告法
– 多以自我报告的形式出现 – 即对拟测量的个性特征编制若干测题（陈述句），
被试者逐项给出书面答案 – 依据其答案来衡量评价某项个性特征
自我评价问卷
精选版
7
评价：自陈报告法
• 优点
• 缺点
– 可操作性强
– 采用标准化测试的形式 ----简单易行
精选版
11
与护士幸福感相关的因素？
• 护士一般自我效能感 • 情绪劳动 • 社会支持 • 患者赞扬对护士鼓励作用 • 护士工作年限与护理工作态度
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12
护士一般自我效能感
• 自我效能
– 指人们对自身拥有技能完成工作的自信程度
• 护士自个我人效自能身感现行状为的成败经验 – 7验5尚.7%不替护充士足代年，经龄为集人验中处、在事2言不0~够语3成0岁劝熟，，说由遇于到人挫生折经 承受较弱 情绪唤醒
– 面对各种考试压力，影响到幸福感
精选版
13
情绪劳动
• 情绪劳动
– 指个体内外情绪进行伪装与管理，以符合组 织的表达规则，使组织达到营利目的
– 是情绪商品化的结果，个体为了完成工作、 获得薪资进行情绪管理，努力维持脸上的笑 容和恰当的肢体语言，具有交换价值
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14
精选版
15
社会支持
• 社会支持
– 稳定性差 – 被测试者容易弄虚作
– 解释比较容易
假、大多数问卷调查
– 可进行自我诊断
表容易被钻空子
– 客观、全面、应用广泛
– 测试效果不太理想
精选版
8
客观真实情感，为获得客观 数据，本方法通过与受试者相熟的人或受过 培训的观察者，来提供与受试者相关的工作 快乐信息。
精选版
9
客观方法
• 生理测量法
– 根据受试者心律、心动加速、心率、血压、 体温、呼吸频率、皮肤导电系数来确定受试 者情绪
精选版
10
客观方法
任务测量法
要求受试者在短时间内，尽可能回忆工作中的 快乐经历，并根据经历评价情感水平
通过让受试者写出或辨识与积极情感的相关词 语，根据写出词语速度和数量来判断
快乐+意义
精选版
3
精选版
4
什么是护士工作幸福感？
• 护士在工作中的主观幸福感
护士更大的工作压力、高水 平的职业压力----自我怀疑的 情绪，容易发怒，产生睡眠 障碍和倦怠感
-----影响护士的主观幸福感
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5
如何测评护士工作幸福感？
• 主观方法
– 自陈报告法
• 客观方法
– 知情者 或观察者报告法
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18
工作幸福感的对护士的影响？
工作幸福感能够提升工作绩效
工作幸福感作为一种积极力量，是提升个人 和 组织绩效的最佳方法
积极情绪能够缓解心理紧张
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19
如何提高护士工作幸福感？
• 加强人性管理，减轻护士的工作负荷 • 鼓励护士规划职业的生涯，充分发挥自己潜力，
增加幸福感 • 营造自己的耐心，在面对压力时能控制自己，
并理性解决问题，尽量努力达到自己的目标
精选版
20
精选版
21
THANKS
精选版
22
– 说明护士在护理患者时，也希望得到患者的 认可和尊重
– 建立和谐环境和增设人性化护理设施让患者 更容易接受日常护理，同时也为护理人员提 供了一个愉悦的工作环境，有利于改善工作 心境，更好为患者服务
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17
护士工作年限与护理工作态度
– 工作年限越长，对护理工作态度越是不喜欢， 护士幸福感越低
– 护士对护理工作态度可与护理工作负荷重有关， 工作年限越长，越易出现持续工作热情下降， 导致护士职业倦怠和离职倾向
– 指个体与社会各方面，包括亲属、朋友、同 事等社会人，以及家庭和社团组织等产生的 精神上和物质上的联系程度
– 家人支持对护士幸福感有较大的预测作用 – 家庭成员之间相互信任。理解和尊重能使子
女在亲密的家庭氛围中感到轻松愉快，增加 幸福的感觉
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16
患者赞扬对护士鼓励作用
– 患者的赞扬对护士的鼓励作用越大，护士幸 福感越强
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1
• 什么是护士工作幸福感？ • 如何测评护士工作幸福感？ • 与护士幸福感相关的因素？ • 工作幸福感的对护士的影响？ • 如何提高护士工作幸福感？
精选版
2
什么是护士工作幸福感？
• 工作幸福感
工作情景中的主观幸福感 用于衡量员工对工作积极情感和认知评价 “实现程度或满足度”，并伴随积极或消极情感
– 生理测量法
– 任务测量法
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6
主观方法
• 自陈报告法
– 多以自我报告的形式出现 – 即对拟测量的个性特征编制若干测题（陈述句），
被试者逐项给出书面答案 – 依据其答案来衡量评价某项个性特征
自我评价问卷
精选版
7
评价：自陈报告法
• 优点
• 缺点
– 可操作性强
– 采用标准化测试的形式 ----简单易行
精选版
11
与护士幸福感相关的因素？
• 护士一般自我效能感 • 情绪劳动 • 社会支持 • 患者赞扬对护士鼓励作用 • 护士工作年限与护理工作态度
精选版
12
护士一般自我效能感
• 自我效能
– 指人们对自身拥有技能完成工作的自信程度
• 护士自个我人效自能身感现行状为的成败经验 – 7验5尚.7%不替护充士足代年，经龄为集人验中处、在事2言不0~够语3成0岁劝熟，，说由遇于到人挫生折经 承受较弱 情绪唤醒
– 面对各种考试压力，影响到幸福感
精选版
13
情绪劳动
• 情绪劳动
– 指个体内外情绪进行伪装与管理，以符合组 织的表达规则，使组织达到营利目的
– 是情绪商品化的结果，个体为了完成工作、 获得薪资进行情绪管理，努力维持脸上的笑 容和恰当的肢体语言，具有交换价值
精选版
14
精选版
15
社会支持
• 社会支持
– 稳定性差 – 被测试者容易弄虚作
– 解释比较容易
假、大多数问卷调查
– 可进行自我诊断
表容易被钻空子
– 客观、全面、应用广泛
– 测试效果不太理想
精选版
8
客观真实情感，为获得客观 数据，本方法通过与受试者相熟的人或受过 培训的观察者，来提供与受试者相关的工作 快乐信息。
精选版
9
客观方法
• 生理测量法
– 根据受试者心律、心动加速、心率、血压、 体温、呼吸频率、皮肤导电系数来确定受试 者情绪
精选版
10
客观方法
任务测量法
要求受试者在短时间内，尽可能回忆工作中的 快乐经历，并根据经历评价情感水平
通过让受试者写出或辨识与积极情感的相关词 语，根据写出词语速度和数量来判断
快乐+意义
精选版
3
精选版
4
什么是护士工作幸福感？
• 护士在工作中的主观幸福感
护士更大的工作压力、高水 平的职业压力----自我怀疑的 情绪，容易发怒，产生睡眠 障碍和倦怠感
-----影响护士的主观幸福感
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如何测评护士工作幸福感？
• 主观方法
– 自陈报告法
• 客观方法
– 知情者 或观察者报告法
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工作幸福感的对护士的影响？
工作幸福感能够提升工作绩效
工作幸福感作为一种积极力量，是提升个人 和 组织绩效的最佳方法
积极情绪能够缓解心理紧张
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如何提高护士工作幸福感？
• 加强人性管理，减轻护士的工作负荷 • 鼓励护士规划职业的生涯，充分发挥自己潜力，
增加幸福感 • 营造自己的耐心，在面对压力时能控制自己，
并理性解决问题，尽量努力达到自己的目标
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THANKS
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– 说明护士在护理患者时，也希望得到患者的 认可和尊重
– 建立和谐环境和增设人性化护理设施让患者 更容易接受日常护理，同时也为护理人员提 供了一个愉悦的工作环境，有利于改善工作 心境，更好为患者服务
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护士工作年限与护理工作态度
– 工作年限越长，对护理工作态度越是不喜欢， 护士幸福感越低
– 护士对护理工作态度可与护理工作负荷重有关， 工作年限越长，越易出现持续工作热情下降， 导致护士职业倦怠和离职倾向
– 指个体与社会各方面，包括亲属、朋友、同 事等社会人，以及家庭和社团组织等产生的 精神上和物质上的联系程度
– 家人支持对护士幸福感有较大的预测作用 – 家庭成员之间相互信任。理解和尊重能使子
女在亲密的家庭氛围中感到轻松愉快，增加 幸福的感觉
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患者赞扬对护士鼓励作用
– 患者的赞扬对护士的鼓励作用越大，护士幸 福感越强