专业技术管理人员能力建设培训

专业技术管理人员能力建设培训

第一章专业技术人员能力建设概述

第一节能力与能力建设的概念和意义

一、能力的概念与特性

（一）能力的概念

综合起来说人的能力可以定义为：人在社会实践中为实现某种目的调动内在的素质，运用客观条件取得一定业绩的行为表现。

能力的定义有四层含义：

1、人有目的的社会实践活动。

2、人在社会实践活动中对自己内在素质的展现。

3、人在社会实践活动的成功体现。

4、人在社会分工定位的重要依据。

（二）能力与素质的关系：既相互联系又相互区别

区别：

1、素质如果不考虑遗传因素，它既可以来源于间接实践，也可以来源于直接实践。能力只能来源于直接实践。

2、素质的方向不明确，能力具有明确的方向性。

3、素质和能力都可以外化为人的有目的行为，但能力必须有成功的结果才能实现，而素质的实现则没有成功结果的要求。

4、素质是以往知识和经验的积累，能力是已往知识和经验主动运用的成功结果。

联系：

1、素质对能力起基础作用。

2、能力是素质的外化。

总之素质支撑能力是能力的基础，而能力是素质的客观体现。

（三）能力的特性

1、实践性：能力的最大特点就在于它是在一个人的社会实践中表现出来，同时又是在所从事的实践活动中得到发展。人的能力来自于实践、体现于实践、发展于实践。离开了社会实践，人的能力就失去了具体内容和表现形式。实践性是人的能力的根本特性,因此，在人的能力建设中注重实践是最重要的一项任务。

2、社会性：能力的社会性体现在三个方面：

一是个人的能力总和就社会的能力，没有个人的能力就没有社会的能力；

二是个人的能力总是服从和服务于他人和社会组织的某种需要，否则人的能力就无法得到社会的认可；

三是个人的能力只有在社会分工的基础上才能得到巩固和发展。

3、创造性：从劳动的角度看，人类的发展史就是人的能力不断提升的历史。

在知识经济时代，人的创新能力是实现经济社会跨越式发展的根本动力。

4、可变性：从静态的角度看，人的能力总是围绕一定的水平上下波动。

从动态的角度看，人的能力总是出现上升或下降。

从能力组合的角度看，在社会组织中人与人之间不同能力的相互协调配合，可以形成新的整体能力。

二、能力建设的概念

能力建设：就是各级各类主体为了开发人的潜能，进而促进社会和人的全面发展而展开的能力教育、培养、配置、使用、管理和激励的活动过程，也是作为个体主体的人树立能力的价值观，养成能力型人格，增强能力素质，不断提高和完善自己能力的过程。

能力建设的主要内容包括：

一是个体的自我生存和发展能力的建设。

二是提高主体的能力而开展活动的组织机构的建设。

三是为主体提供能力发展的环境建设。

三、能力建设的意义

首先，能力建设有助于推进人的全面发展。

其次，能力建设有助于落实以人为本的科学发展观。

再次，能力建设有助于增强国家综合竞争实力。

第二节专业技术人员能力建设的内容和方式

一、专业技术人员能力建设的基本原则

（一）立足培养，创新机制（二）示范引领，以点带面

（三）结合实际，按需施教（四）统筹规划，分类实施

二、专业技术人员能力建设的内容

1、公需科目培训

2、专项培训

三、专业技术人员能力建设的方式

统筹协调，分类实施，因地制宜，按需施教。

1、利用现有教育资源。

2、举办高级研修活动。

3、综合工作实践培训。

4、网络培训。

5、自学。

第三节专业技术人员能力建设的种类

专业技术人员的种类有：一是学习能力；二是研究能力；三是自主创新能力；四是科研成果转化能力；五是公共危机应急处理能力。

一、学习能力

1、学习能力的概念：

学习能力是指专业技术人员从外界获取信息并对信息进行加工整理的能力，是专业技术人员学习态度、学习内容、学习方法和学习效率的总和。也是提高自身能力以对变化的环境作出有效的应变。

2、专业技术人员学习能力的重要作用：

首先，是开启知识经济，应对信息化、网络化、全球化的关键。

其次，专业技术人员的学习能力建设是构建“学习型社会”的重要方面。

再次，学习能力专业技术人员自身发展的内在要求。

二、研究能力

1、研究能力的概念：

研究能力是指专业技术人员从事科学活动和认识活动的能力，主要包括调查研究能力和理论研究能力两个方面。调查研究能力强调的是深入动态的社会现象获取信息的能力，理论研究能力强调的是在获取实践信息基础上综合运用各种理论、各种方法进行分析，以获取有关结论的能力，前者是后者的前提和基础，后者是前者的目的和结果。

2、研究能力建设的方法

研究能力建设的方法包括提升理论认识、重视知识学习、强化实践能力、启发自我培养等。

3、研究能力建设的技巧

研究能力建设的技巧包括：试点调查的技巧、问卷调查的技巧、问卷设计的技巧、观察调查的技巧、访谈调查的技巧、文献研究的技巧、整理分析调查资料的技巧等。

三、自主创新能力

1、什么是创新能力？

创新能力是指专业技术人员在前人发现或发明的基础上，通过自身的努力，创造性地提出新的发现、发明或改进革新的方案的能力。

2、创新能力包括哪些能力？

创新能力包括实践能力、洞察能力、记忆能力、直觉能力、想象能力、联想能力、分析能力、学习能力、问题能力、沟通能力、预见能力、决断能力、推动能力、应变能力、组织协调能力等。

3、专业技术人员要积极主动地开发自己的创新能力，必须做到几点？

第一要具有创新精神。

第二要克服思维定式。

第三要培养自我创新品格。

四、科研成果转化能力

1、什么是科研成果转化能力？

科研成果转化能力就是专业技术人员使科学研究与技术开发所产生的具有实用价值的科研成果商品化、产业化的能力。

2、科研成果转化能力包括哪些能力？

第一,研究能力

第二,学习能力

第三,创新能力

3、科研成果转化能力建设包括哪些内容？

第一,科研能力建设包括发现问题和解决问题能力、资料搜集和处理能力、逻辑思维能力、口头和书面表达能力等能力的培养。

第二,学习能力建设，包括树立终生学习的观念、形成良好的学风掌握学习的方法。

第三,创新能力的建设，通过充分想象、提出问题，创新质疑、追求真理，强烈的好奇、执著的探索，创新观察、诱发“灵感”。

第四,管理能力建设，包括全面而准确地制定效率标准的能力，敏锐察觉目前工作水平同效率标准的差距的能力，纠正偏差的能力等。

五、公共危机应急处理能力

1、什么是公共危机应急处理能力？

公共危机应急处理能力就是指应急处理那些突发的，造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害，危机公共安全的紧急事件的本领。

2、评判专业技术人员公共危机应急处理能力建设的标准是什么？

（1）扎实掌握本专业活本行业的专业知识，在危机发生时，能为政府决策提供专业化的知识、智力支持。

（2）有效掌握本行业发生的相关信息，及时捕捉带有倾向性、潜在性的问题，制定可行性的公共危机预警预案，争取把问题解决在萌芽状态之中。

（3）正确认识和处理各种社会矛盾，善于协调不同的利益关系，善于化解矛盾；

（4）面对突发公共事件时，头脑清醒，反应灵活，科学分析敏锐把握事态发张趋势和潜在影响，密切掌握事态发展情况；

（5）准确判断，果断行动，整合资源，调动各种力量，有序应对突发公共事件。

第二章学习能力

第一节专业技术人员学习能力概述

一、学习的概念和特点

1、学习的概念：

学习真正的本质就是学习主体认识世界和改造世界的社会实践活动。

2、学习的特点

社会性

意识性

需要性

二、学习能力的概念和性质

1、学习能力的概念

有狭义和广义之分，狭义的学习能力是指在书本或在他人辅导下获得知识的能力，即通过读书、听课、研究、进行教学实验、参加实际工作等方式学到知识和技能。广义的学习能力是指学习主体从外界获取信息并对信息进行加工整理的全过程，是指学习主体学习态度、学习内容和学习效率的总和。

2、专业技术人员的学习能力：就是广义上的学习能力，既要学习专业领域的知识和技能，更要对这些知识和技能进行吸收消化，转化为自身的能力后运用到实际工作当中。

3、团队学习能力：指组织作为整体从外界摄取知识信息，内部重组知识机构，不断更新自我的良性循环发展能力。

4、专业技术人员学习能力具有如下性质：

（1）差异性：专业技术人员的学习强调的不是归一化的学习，而是个异化的学习，不同专业领域的技术人员所应当具备的素质和能力是不同的，相应的学习能力也是不尽相同的。

(2)革新性：专业技术人员学习能力的提高是与所在组织的革新和发展相互联系的。

（3）接受性与创造性的统一：专业技术人员的学习过程是接受知识并在原有知识基础上不断创新的过程。

三、专业技术人员学习能力的重要性

1、专业技术人员学习能力的重要性

（一）专业技术人员的学习能力是开启知识经济，应对信息化、网络化、全球化的关键。

在知识经济时代，一个国家所具有的知识创新、知识积累、知识分享乃至知识扩散，构成了该国创造经济持续增长点主要驱动力。

（二）专业技术人员的学习能力建设是构建“学习型社会”的重要方面。

（三）学习能力的建设是专业技术人员自身发展的内在要求。

2、什么是学习型社会？

学习型社会就是“任何时候不只是提供成人教育，而是以学习、成就、人格形成为目的而成功地实现着价值转换，以便实现一切制度所追求的目标的社会。”

3、学习型社会的四大支柱：一是学会与人相处。

二是学会如何学习。

三学会做事。

四是学会发展。

第二节专业技术人员学习能力建设的基本原理

一、基本的学习理论和学习方式

（一）三种基本的学习理论

（1）行为主义学习理论又可分为经典的条件反射理论与操作性条件反射理论。

（a）经典的条件反射理论：是由俄国科学家巴浦洛夫于1913年发现的。

该理论认为，一个原为中性的刺激，与一个原来能引起某种反应的刺激在时间上很接近地反复出现，最后会使有机体对这个中性刺激做出反应。（望梅止渴，画饼充饥）。

（b）操作性条件反射理论：是美国哈弗大学教授斯金纳于1930年首次提出的，他认为，人们的行为学习或改变并非由先天或反射决定的，而是由操作行为——主动或习惯的行为决定的。

（2）社会学习理论：该理论又称为“观察学习”“模仿学习”“代替学习”“范例式学习”，该理论认为，个体不仅可以通过直接经验进行学习，还可以通过观察或听取发生在他人身上的事情进行学习。它的代表人物班杜拉认为人们的学习包括四个过程：关注，保持，复制，强化。

（3）期望理论：该理论认为一种行为倾向的强度取决于个体对这种行为可能带来结果的期望强度，以及这种结果对行为者的吸引力。

（二）两种性质不同的学习方式

1、代理性学习：是指在学习过程中，专业技术人员不是靠自身实践阅历和亲身体验来直接获得知识、经验或结论，而是在别人获得并往往经过整理加工后，再传授给他们的第二手或若干手的间接经验、阅历知识和结论。

2、亲验性学习：是指通过亲身体验，活学活用来掌握知识和技能点学习方式。

三、专业技术人员的基本学习原则

1、什么是学习原则？

学习原则：是指专业技术人员在学习活动中所依据的标准。

2、学习原则有哪些内容？

（一）学习的循序渐进原则：是指专业技术人员的学习要按照学科的知识体系、自身的智能条件、系统地、有步骤地进行学习，逐渐深入，不断提高。

（二）学习的博约结合原则：是指专业技术人员在学习过程中，要根据广博与精研的辩证关系，把广博和精研结合起来；重点是要专研和自己的专业技术相关的知识，力求深化，但也要扩大知识面，开阔思路。

（三）学习的质疑求新原则：是指专业技术人员在学习过程中要开动脑筋质疑、解疑，发展现有知识并创造出新知识来。

（四）学用结合的原则：是指专业技术人员在学习过程中要根据认识与实践的辨证，把学习与实践结合起来，避免学而不用现象的发生。应用是专业技术人员学习的出发点和归宿。

3、学习为什么要遵守循序渐进的原则？

因为（1）任何科学知识都是一个结构完整、逻辑严密的体系，知识之间、知识体系之间环环相扣、由浅入深、由简到繁、相互联系，体现出一定的层次和顺序。

（2）人类的脑神经系统对外部事物的认识，是在无条件反射的基础上，先形成单一的暂时联系，然后再到多级的过程，形成一个暂时联系的系统。

4、学与用、知与行、理论与实际之间为什么需要结合？

第一有助于对知识的充分理解与记忆。

第二有助于知识再造，提高能力。

四、专业技术人员的学习动机与态度

（一）专业技术人员的学习动机

1、什么是学习动机？

学习动机是发动、维持个体的学习，并使之朝向一定目标的内部动力机制。表现形式有三种：推力、拉力与压力。

2、学习动机的两个方面：学习需要和学习期待

（1）学习需要是指追求学习成就的一种心理倾向，是在问题情境中产生的一种活动状态，它起到驱动力的作用。

（2）学习期待：是个体学习活动所要达到的目标的一种认识或主观估计，是学习目标在头脑中的反映。

（3）学习情境中的成就动机的三种需要：

（a）认知需要：指求知与理解的需要，掌握知识、阐明和解决问题的需要。如好奇心。

（b）附属需要：是指为了赢得他人的赞许和认可，并从中获得某种派生性地位或替代性地位而努力学习的需要。

（c）自我提高的需要：是指通过自己的能力或成就从而获得相应地位、声誉的需要。

（4）学习需要与学习期待的关系

学习需要与学习期待是相互联系，相互制约的。一方面需要需要是产生学习期待的前提，学习需要与学习环境相互作用也产生学习期待；另一个方面。在个体与

环境的交互作用中，个体通过认识活动形成关于某种目标的新的期待，并产生新的需要。

（二）专业技术人员的学习态度

1、学习态度：就是学习者对学习活动的基本看法及其在学习活动中的言行表现。由认识成分、情感成分、行为倾向组成。

2、积极地学习态度主要表现在：

（1）激发学习动机；

（2）科学合理的态度有助于学习者在价值观、责任心、意志力、行为规范、生活习惯等非智力因素方面得到积极地发展。

（3）具有创造力的态度有助于培养专业技术人员的创新精神；

（4）正确的态度能够有效调节专业技术人员的学习压力。

第三节专业技术人员学习能力的内容

一、内化知识的能力:

知识内化：是通过知识交流和知识共享，使专业技术人员吸收和理解新知识，从而改变专业技术人员的认知模型，帮助他们理解和支持创新。

二、外化知识的能力：

外化知识能力，实际上就是创造知识的能力。知识的创造包括知识的组合和交换。

组合的方式有两种类型：第一类是渐进型变化，例如：瓦特将蒸汽机应用到工业领域。

第二类是突破型变化，及熊彼特所说的创新。例如：在技术领域，晶体管取代真空管。

三、合作学习的能力

1、合作学习：是指使学习者在小组中从事学习活动，并依托他们整个小组的成绩获取奖励或认可。

2、合作学习的五个共同基本要素：

一是积极的互相依赖，使小组成员确信他们呢“同舟共济”

二是面对面的交互作用，确保小组成员能直接交流；

三是个体责任；

四是合作技能，即与他人在下组中协同学习所需要的组织能力，交流能力，协同能力，互相尊重的态度等。

五是机体自加工，小组成员采取自我检查或反馈方式考查集体学习进行得如何并提出改进措施。

四、创造性学习的能力

学习可以分为两种：维持性学习和创造性学习维持性学习：即学习对待现存问题的方法和规则，它可以提高解决问题的能力，是维持现存状态的学习。

创造性学习：可以对待变化、革新以及解决未来问题的学习方法。

第四节学习能力建设的方法和技巧

一、学习过程的概述

学习的特点：

学习的过程

学习的阶段特性：1、动机阶段。2、领会（理解）阶段。3、获得阶段。4、保持阶段。5、回忆和概括阶段。6、操作和反馈阶段。

二、学习的技巧

1、学习的过程：第一迅速、充分、有效地存储和获得信息；第二利用信息解决旧问题；第三利用信息创造新点子。

2、学习类型的测定：心理学家荣格概括为：思维型、情感型、感觉型、直觉型四类

3、学习的方式：触觉学习、视觉学习和听觉学习。

4、学习技巧：

（1）设定特定的目标并规定期限

（2）学习从概貌开始

（3）多问

(4)找出主要原则

(5)重新学习怎样阅读

（6）用图像和声音强化学习

（7）通过动手来学习

（8）“放松性警觉”状态的学习艺术

（9）实践再实践

5、构建“工作——学习——乐趣”三角关系

一般人认为，既然是工作，就不应该强调乐趣，事实上，现代发达国家社会中：“享受工作”的新观念正在形成。

能使人感到快乐的事有：

（1）当自己知道所做的是有价值的贡献时；

（2）当你和你的同事相处得很好时；

（3）当做某事时，是出于自己的选择和喜爱，而不

是迫于压力；

（4）当为你喜欢的人做事时；

（5）当你所在集体都齐心协力为共同目标而努力时。

所以要做到工作快乐，关键在于调整自己的心态，“快乐”本身就是一件值得拥有的事，无论处在顺境或逆境，都会尽力提高快乐的程度，尽量去感受快乐，因为只有当自己感到快乐时，才容易渡过难关，才能把工作做得更好。

“工作——学习——乐趣”三角形的平衡很重要，快乐的程度会影响学习的品质，而学习的品质又会影响工作。

“工作——学习——乐趣”平衡原理在学习时也是如此。

在构建“工作——学习——乐趣”三角形时，还提倡从逆境中学习，逆境是人的生涯中不可分割的一部分，美国队“创造性领导中心”对100位领导者进行了采访，采访的结果是：成功的领导者之所以在竞争中取胜，就是他们善于从自己的经历中学习，善于总结和吸取其中的教训。

在构建“工作——学习——乐趣”三角形时，还可以经常“奖励”自己，当自己感觉工作或学习的收获巨大时，或有成功的言行时，及时自我奖励。

第五节学习能力建设的注意事项

一、专业技术人员学习能力建设的要求

专业技术人员加强自身学习能力建设，必须注意：

（一）专业技术人员必须树立终身学习观念。

这一观念的重要性体现在:

1、学习是专业技术人员胜任本职工作的保证。

2、学习是专业技术人员创新的前提。

3、学习是专业技术人员前进的基础。

（二）专业技术人员要形成良好的学风

1、必须发扬理论联系实际的学风

2、不唯书，不唯上，只唯识。

3、要持之以恒，努力养成热爱学习，善于学习的良好习惯。

（三）专业技术人员要掌握正确的学习方法

1、树立正确的学习目标

2、制定良好的学习计划：首先制定学习计划可以促进学习目标的实现。

其次，制定学习计划可以磨练学习意志。

再者，制定学习计划有利于良好的学习习惯的养成。

最后，制定学习计划可以提高学习效率，减少时间上的浪费。

制定学习计划必须注意以下几点：

（1）不能制定太高的学习计划。

（2）不能制定太低的学习计划。

（3）学习计划不能定的太过于死板。

（4）学习计划也不能定得太松。

（5）计划有合理区分，有长有短。长计划可以制定学习方向，短计划则可以更好地落实学习内容。

3、认真执行学习计划：落实到天；贵在坚持；适时调整。

4、合理安排学习时间

（1）找到学习的“高峰期”

（2）合理利用空当时间。

（3）好的心境可以节约学习时间

二、专业技术人员的学习能力建设与学习型社会建设

学习型社会建设的重要标志和基本内涵，找中体现在：科学性，创新性，实践性等三个主要方面。

（一）建设学习型社会的标准

1、科学标准和内涵

科学性是学习型社会和学习型组织建设的一项重要标准和内涵。它的努力方向有：

（1）对已经为历史证明是科学的事物的继承和发扬。

（2）对国际现代科学知识的学习和借鉴。

（3）对符合社会发展规律的新的未知的科学要深入研究和大胆探索。

2、创新标准和内涵

（1）创新性是学习型社会和学习型组织建设的一项重要标准和内涵。

（2）创新性主要包括三个方面：

第一，对传统事物的扬弃。

第二，对旧的桎梏的突破。

第三，符合社会发展的必然规律的创造发明。

（3）创新是一个民族的灵魂。

3、实践标准和内涵

实践性是学习型社会（或组织）建设的一项重要标准和内涵。

（二）建设全民学习型社会的措施和途径

1、营造全民学习的氛围

2、构建全民学习教育体系

3、设计学习活动载体

三、学习能力与飞机型能力结构

飞机型能力结构：是对人的能力结构的一种形象的比喻，飞机有三个轮子；前轮代表人的学习能力，这是最基本的能力；机翼下的一对轮子，一个轮子代表动手能力，解决实际问题的能力；另一个轮子代表理论分析能力，抽象概括能力。

人才要“起飞”还需要增加三种能力：机头象征人的定向能力，决策能力；一个机翼象征创新能力，另一个机翼象征协调能力。

学习力包括学习动力，学习能力，学习毅力三个方面。既包括智力因素又包括非智力因素。

五、学习能力与图钉型知识结构

现代人应该精通本专业，熟悉邻近专业，对距离比较远的相关学科点基础知识也有所了解。

第三章研究能力

第一节研究能力的重要性和必要性

一、研究与研究能力的涵义

1、研究：就是指在实践调查的，通过运用各宗理论和方法对调查材料进行分析，整理，以作出判断和得出结论，从而揭示事物本质和发展规律的科学活动。

2、研究能力：就是从事这种实践活动和认识活动的能力，主要包括调查信息的能力和理论研究能力。

3、调查信息能力和理论研究能力的关系：前者强调的是获取信息的能力，后者强调的是综合运用各种理论，各种方法进行分析，以获取有关结论的能力，前者是后者的前提和基础，后者是前者的目的和结果。

二、研究能力的重要性

（一）调查研究是提高专业技术人员辨证唯物主义认识水平的重要途径调查研究的重要性是从反映论和实践论两个方面加以体现的：

第一，坚持反映的观点，通过调查研究积极溯本清源，还原事物的“本来面目”。

第二，坚持实践的观点，通过调查研究真正搞清事物本质，实现改造世界，完善自身工作的目的。

(二)调查研究是提升专业技术人员全面素质的重要方法：

第一，过硬的政治素质是从调查研究前任的经验教训中而来的。

第二，深厚的理论素质是从调查研究的实践中总结出来。

第三，合格的纪律素质和高尚的道德素质来源于长期学习，认真研究相关行业规范蓝图和道德品质的自我升华。

（三）研究能力的高低是判断专业技术人员工作能力强弱的重要标准。

（四）研究能力是专业技术人员科学素养的重要内容。

第一，研究能力培养有利于提升辨证逻辑思维能力。

第二，撰写，说明和交流专业内研究报告的能力直接源于调查的精细和深入。

第三，应用研究成果指导实践能力是研究能力建设取得成功之后的结果。

三、研究能力的必要性

（一）只有具备一定的专业研究能力，专业技术人员才能从事相应的专业工作。

首先，具有一定的专业研究能力，才能学习和掌握本专业，本学科最新专业技术知识。

其次，依托扎实的研究能力，才能把握本专业发展的动向和整体趋势。

再次，只有纯熟地运用调查研究，才能承担起本行业（系统）的重大科研课题。随时更新新知识，把握专业发展方向，钻研出重大的科研成果是专业技术人员工作中的三大核心工作。

（二）只有具备较强的调查研究能力，专业技术人员才能充分获取专业工作所需要的实践材料。

首先，较之以往，专业技术人员的工作更加强调“沉下去”。

其次，专业技术人员的工作还要坚持“走下去”收集资料和“请上来”送达资料相结合。

再次，调查研究方法和角度的突破，额可以使得专业技术人员很容易获取新资料。

第二节研究能力的内容

一、调查研究能的内容

调查研究能力主要包括选择调查研究课题的能力，调查研究前期准备的能力，调查研究实际情况的能力三个方面。

（一）选择调查研究课题的能力

首先要选定题目。题目选的好坏、准确于否对于研究的对象，范围，方法，技巧以及最终的结论都有重要的影响。

1、选择调查研究课题的基本要求：

选择调查研究的课题，一般应当满足三个要件：针对性，开拓性，可行性。

（1）选择的调查研究课题应当具有针对性：首先要求紧紧围绕贴近专业技术工作的社会主义建设时间中的相应主题展开。

还要求紧紧围绕专业技术工作中心任务的需要选择研究的课题。

更要求时刻关注社会效益。

（2）选择的调查研究课题应当具有开拓性，调查研究的根本任务是要获得对客观事物的新认识，因此，就要开拓新的认识领域。

（3）选择的调查研究课题应当具有可行性，简单说可行性就是课操作性，应当充分考虑到组织相关调查，进行相应理论分析的难度，现实性，可操作性。

要求专业技术人员要从本专业、本行业、本领域的具体问题出发，从本单位的具体职能出发，考虑到课题所需人员方面的难度。

2、选择调查研究课题应注意处理以下几方面的关系

（1）要处理好“冷”课题与“热”课题之间的关系。所谓“冷”指的是社会短时间内关注度低但却有长远社会效益的课题。所谓“热”课题是指实际工作中急需解决的“热点”“难点”问题。

（2)处理好超前性调查研究课题与后续性调查研究课题之间的关系。

(3)处理好总结性调查研究课题与倾向性调查研究课题之间的关系。

（二）调查研究前期准备的能力

1、制定调查研究计划：调查研究计划的具体内容包括以下几个方面：

选题的依据、调查研究的目的、调查研究的思路、调查研究的内容、调查研究的方法、调查研究的范围、调查研究的对象、调查研究的人员组织、调查研究的时间安排、以及调查研究成果的表象形式等。

2、编写调查研究刚要：在编写调查研究纲要之前，应着手以下准备活动：

第一，应当学习和掌握有关调查研究课题的理论知识，认真、详细阅读有关书刊的资料。

第二，要将自己已经掌握的有关调查课题的实际情况，进行系统的整理、分析，对于哪些方面理解齐全、透彻，哪些方面理解得不清楚、不透彻，哪些方面尚未掌握相关实际资料，应当有清醒的认识。

第三，要掌握前人对相关类似课题的调查研究情况。

3、准备开展调查研究的其他资料。

（三）调查研究实际情况的能力

1、深入调查研究的能力：

（1）认真对待“间接调查”与“直接调查”的关系

（2）认真对待“点”与“面”的关系。调查研究要遵循“个别——一般——个别”的认识规律。

（3）认真对待“定量分析“与“定性分析”的关系。

2、调查研究实际情况的能力：

（1）调查研究要“做实”

（2）调查研究要“挖深”

（3）调查研究要“求全”。

所谓求全首先要坚持调查研究的系统性，还要坚持调查研究的全面性。

二、理论研究能力的内容

理论研究能力：主要包括科学分析调查资料的能力和撰写调查分析报告的能力这两个部分。

（一）科学分析调查资料的能力

1、能够抓住分析问题的突破点，必须选准突破口，以点带面，这样才能取得更好的研究成果。

2、能够有分析问题的敏感性。

3、能够成熟地结合定性分析和定量分析。

4、能够独立思考。

5、能够透过现象看本质。

6、能够切实做到理论联系实际。

（二）撰写调查分析报告的能力

1、善于提炼主题。主题要“凝练”“鲜明”“深刻”

2、善于编辑材料。

3、善于使用数据。善于辨别数据的可靠性；善于选择关键性数据；要保证数据的可比性。

4、善于语言表达。总要求是：鲜明、生动、准确、简练、清晰。

第三节研究能力建设的方法和技巧

一、研究能力建设的方法

（一）提升理论认识

（二）重视知识学习

（三）强化实践能力

（四）启发自我培养

二、研究能力建设的技巧

（一）试点调查的技巧

1、试点调查简述：

试点调查：指的是为了取得某一特定经验，按照你拟定的假设，通过认为地改变或控制某些因素的实践活动来认识试点对象的本质及其发展规律，借此指导全面工作的调查方法。

试点调查首先具有创新性。

试点调查具有代表性。

试点调查还具有动态性。

2、试点调查的程序：

试点调查的基本步骤可以氛围试点调查前的准备、试点过程的控制和试点效果的检测三个部分。

首先，试点调查是一种探索性，开拓性的调查工作。

其次，能否有效控制试点过程对于实现调查研究的目的十分重要。

最后，要以科学发展观为指导，检验专业技术试点效果。

做好试点调查前的准备：

第一要在明确试点目的的基础上确定试点调查课题。

第二要从试点工作的目的性和试点对象的条件两个方面考虑选择试点对象

第三要根据试点的组织方式，设计出最合适的试点模式；

第四要选择试点对象的合适变量。

3、试点效果的总结

总结试点效果首先要遵循客观性原则。

总结试点效果其次要遵循普适性原则。

总结试点效果还要遵循全面性原则。

（二）问卷调查的技巧

1、问卷调查简述

问卷调查内容具有标准化、便于定量分析的特点；

问卷调查一般不要求被调查者在问卷上署名；

问卷调查具有间接性，可以避免主观偏见的干扰。

2、问卷的基本结构

调查问卷包括这样五个部分：

第一，调查问卷的目的

第二，调查问卷的卷首语

第三，问题与回答方式

第四，调查实施情况的记录

第五，编码。

3、问卷设计的技巧

问卷设计应遵循下述原则：

第一，要有针对性，即明确针对某一方面的问题进行调查。

第二，要简单明了，使被调查对象能在较短时间内清楚地了解和理解问卷所提出的问题。

第三，问题要具有可行性，即问卷所提出的问题适合被调查对象回答。即被调查对象既具有回答该问题的理解能力和经验，也愿意真实回答该问题。

（三）观察调查的技巧

1、观察调查法的概述

观察调查法：指的是专业技术人员根据一定的调查目的、调查提纲或观察表，用自己的感觉器官或者辅助工作直接观察被调查对象，从而获得感性认识的一种方法。

首先，观察调查法是有目的性和计划性的观察活动。

其次，观察调查法是运用人的感觉器官和观察工具进行的观察活动，是专业技术人员获得详细的、具体的、真实的“第一手”材料的唯一途径。

再次，观察调查法是在已有的知识和经验影响下进行的观察活动。

2、观察调查法的实施

首先，应当遵循求实的原则，应当掌握“第一手”的客观情况。

其次，专业技术人员实施观察调查应当遵循全方位原则。

另外，实时观察调查还应遵循深入性原则。

（四）谈调查的技巧

访谈调查：顾名思义就是指专业技术人员通过口头交谈等方式直接向被访谈人了解社会情况或探讨社会问题的调查方法。

访谈调查的优势：具有互动性高，控制性强、适用性广、真实性可推断。

不足：首先，在于方叹道实施受专业技术人员个人状况与主观特点影响较大。

其次，由于匿名性差，在特定情形下，被访谈人就可能不会畅所欲言从而对访谈结果造成不利影响。

另外，这种调查的成本相对较大，费时、费力、不够经济。

（五）文献研究的技巧

文献调查研究可以分为两个类型：一个类型是有结构的文献研究，即为定量的文献研究，它有预先射击队组织方式和研究提纲，它可以通过文献中所涉及资料有目的的量化，使之能够验证调查的理论假设；另一个类型是无结构的文献研究，即定性的文献研究，其多数从资料本身出发，不局限于文献资料的定量化，它是着重资料内容分析的一种研究。

（六）整理分析调查资料的技巧

1、资料整理的技巧必须符合调查研究的目的，必须合格，真实，准确，完整，尽可能具有可比性，尽可能实现系统化。

2、资料分析的技巧

调查取得的资料进行分析主要有两种方式：定性分析和定量分析。

定性分析：是对社会想象，事件内在性质的分析，是确定研究对象是否具有某种性质的分析，也是最重要的分析。其基本内容包括：识别事务的属性，分析事物构成要素，事物归类分析。

定量分析：是运用数学工具对调查资料进行量化的过程。

第四节研究能力建设的注意事项

（一）始终坚持实践是专业技术人员研究工作的出发点和落脚点。

（二）注意掌握科学的研究方法。

（三）注意增强问题意识。

（四）注意预测发展趋势。

（五）注意总结经验、揭示规律。